《前台物业表扬信精选三篇》
前台物业表扬信(精选3篇)
前台物业表扬信 篇1
x员工:
某同志20xx年8月15日入职X公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,X项目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收费率,提前半年完成任务。
对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
xx年x月x日
前台物业表扬信 篇2
敬的公司领导:
我是都市春天3号楼1707业主,很荣幸与贵公司合作装修。在施工过程中,工程监理马涛工作认真负责,兢兢业业,态度和蔼,我们有不懂的地方能够认真讲解,使我们明白。
当对热水管道压力有疑惑时,能抽时间亲自做打压试验,工程中有不满意的地方能及时通知施工人员修补。
当电工很忙时,他能亲自动手补装插座等等。这些急业主所急的做法让我们深受感动。对监理马涛,设计师罗磊这样热心为用户服务,技术精湛的年轻有为的人才表示衷心的感谢!
xx年x月x日
前台物业表扬信 篇3
致物业公司xx处:
我们是x栋x-x的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的-x和保洁部的两位认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。
6月7日下午,-x和两位到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得非常专业和勤勉,始终保持着亲切的微笑,一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了很多尘垢,两位耐心细致,不怕脏不怕累,用了很多办法,花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后,两位连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。
-x和两位兢兢业业的工作态度深深感动了我们,通过他们的行为,展示了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到xx地产物业始终都践行着“-”这个质朴而真诚的经营理念。
在此借这封信,再次表达我们对两位的感谢之意,以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最诚挚的感谢,希望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作积极性。希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源,让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感,并始终保持“-”这种良好的工作理念和施行状态,让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的xx大家庭!
xx年x月x日