《正式的道歉信【优秀3篇】》

道歉信 篇1

尊敬的领导：

您好！首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意！非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此。

针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：第一，我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。第二，建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。第三，开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。衷心的希望在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能程度的达到客人满意。

希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

道歉信 篇2

尊敬的公司领导：

您好！

我非常抱歉向您提交我的书面道歉信。很抱歉，尽管你的日程很紧，你还是要处理我的事情。5月15日在公司和同事xx吵架，发生肢体冲突。事情大概是这样的：我同事xx联系的客户要求修改订单，因为他对公司的订单细则不满意。根据公司的业务规则，xx的同事可能会考虑修改太多。如果没有，可以修改。针对这种情况，为了留住客户，我恳请xx同事根据客户要求尽快修改。就这么几句话，我就开始辱骂我的同事xx。

争吵大致是这样的。针对这次事件，我知道影响不好。首先，发生在客户面前，这是对公司形象的严重破坏。其次，这件事暴露了我和我的同事xx发生了争执，最后通过这样的争吵爆发了一个问题。领导，我真的很抱歉。总的来说，这件事还是我第一次吵架，主要责任在我。为此，我想向你深表歉意。我向你发誓，我保证我再也不会和同事吵架，以后发生事情我会退一步，这样我才能有广阔的天空。我想反思一下这个错误， …尽快提交给你。为了更好更快的翻过这一页，我会尽我所能修复和拉近与同事xx的良好关系。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

道歉信 篇3

尊敬的用户：

20ｘｘ年1月18日3时30分，由于公司3号锅炉突然发生设备故障，致使供热辖区内部分居民的室内供热温度有所降低，现我公司已启动应急预案，开启备用4号采暖供热热水炉，同时全力组织抢修，力争在48小时内恢复正常供热。

请供热辖区的居民减少对供热循环水的放水，保持良好运行工况。由此给居民带来的不便，我们表示诚挚的歉意。

ｘｘｘ发电有限公司

20ｘｘ年1月18日