首页 > 实用范文 > 办公文秘 > 方案大全 > 学校防暴防恐应急预案【最新6篇】正文

《学校防暴防恐应急预案【最新6篇】》

时间:

在生活中,难免会面对无法预料的突发事件,为了可以第一时间作出应急响应,可能需要提前进行应急预案编制工作。下面是小编整理的关于学校防暴防恐应急预案的内容,欢迎阅读借鉴!

学校防暴防恐应急预案精选篇1

为营造良好安全的社会氛围,维护我园正常的教育教学秩序,保障师幼员工生命财产安全,保持社会政治稳定,确保安全,根据上级指示有关精神,特制定本预案。

一、指导思想

幼儿园是人群密集场所,幼儿园的安全稳定关系千家万户。为有效、及时控制和消除幼儿园重大突发事件的危害,保障师生身体健康与生命安全,维护幼儿园正常的保教保育秩序,本着对人民高度负责的精神,加强领导,精心组织,周密安排,防止安全事故的发生。同时,认真组织开展“四防”教育,即以“防火、防毒、防劫持、防爆炸”为内容的公共安全教育活动,开展消防、突发事故的演练活动,提高广大师生的自护、自救能力,确保保教工作正常进行。

二、工作要求

1、认真贯彻落实有关文件精神,提高学校安全保卫工作的重要性和必要性的认识,把学校的安全保卫工作提到非常重要的工作议程,确实抓紧抓实。加强学校安全排查及安全管理工作,确保师生安全。

2、幼儿园园长对幼儿园安全保卫工作负总责,主管领导要对本园的安全保卫工作负直接责任。

3、对全体师幼进行法制教育,加强法制观念。

4、加强门卫安保工作。增强门卫力量,落实门卫职责,严格执行相关制度,坚决杜绝陌生人进入校园。

5、加强食品安全检测工作。园内食堂严格执行食品来园登记、索证制度和食品留样制度,加强对食品安全的检测工作,严格管理,严禁陌生人进入园内操作间。

6、加强教学活动区等人群密集场所的防爆炸、防燃烧工作。要加强安全巡逻工作,重点加强食堂、活动室等人群密集场所的巡查力度,不让任何可疑之人进入重要场所,切实加强学校各重要场所防爆炸、防燃烧、防投毒工作。

7、加强幼儿园上放学、大型活动等时段的管理,在此阶段家长一律不得进入园内。

三、组织结构

(一)幼儿园反恐防暴应急处置组织机构及职责:

幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组:

组长: 联系电话:

安全管理员: 联系电话:

救护组: 联系电话:

联系电话:

工作组: 联系电话:

联系电话:

联系电话:

联系电话:

联系电话:

保卫组: 联系电话:

联系电话:

领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、协调、保卫、救援等处置工作。

领导小组下设工作小组:

1、通讯联络组:(x)负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相关部门和人员立即赶赴现场,及时向上级报告事故处置情况。

2、警戒保卫组:(负责保卫师生安全,组织人员有序疏散,设置警戒区域,维护现场秩序,疏通道路交通,劝退围观人员。

3、医疗救护组:(x)负责对伤亡人员实施救治和处置。

4、物资保障组:(x)负责及时提供反恐防暴器材、物资,做好后勤保障工作。

5、善后处理组:(x)负责事故伤亡人员亲属的安抚、慰问工作,妥善处理各种善后事宜,进行或配合进行事故调查,恢复正常的教学秩序。

(二)报告(警)程序:

1、事故发生时,现场教职员工立即报告幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据事态尽可能的保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散,维护现场秩序。

2、恐怖暴力伤害事故重大时,责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”。

3.应急处置工作领导小组在第一时间内立即向区教育局报告(电话: )。

4、幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组到位,按照预案规定职责开展处置救援工作。

5、通讯联络组立即与受到伤害的幼儿家长、教师家属联系。

(三)应急处置:

1、保卫疏散:警戒保卫组迅速到达现场,负责在警方未到时保卫师生安全,控制事态发展,按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域,班级教师清点人数,上报校应急处置工作领导小组。

2、救助:幼儿园应急处置领导小组根据预案组织有关人员立即赶赴现场,指令各工作小组按职责分工立即到位投入医疗救助。

(1)医疗救护组立即组织学校校医和有关人员携带医疗器械赶赴现场进行救助。

(2)如有需要,医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120,并根据学生受伤情况,通知有关幼儿家长、教师家属到达现场或指定医院。

(3)警戒保卫组设置警戒区域,维护现场秩序,保护现场,疏通校园内的道路,保安员在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。

(4)物资保障组准备有关用品,协助抢救受伤教师机幼儿。

3、善后:善后处理组做好受到伤害幼儿、家属的亲属的安抚、安置工作,妥善处理相关善后事宜,进行或配合进行事故的调查、调解等工作,恢复正常教学秩序。

学校防暴防恐应急预案精选篇2

为了更好地贯彻“预防为主,安全第一”的防汛方针,确保师幼生命安全,强化生命第一的意识,做到早部署,早防范,切实做好汛期安全工作,结合我园实际,特制定本预案。

一、成立幼儿园防汛抢险领导小组明确职责:

1、防汛抢险领导小组:

组长:顾建丽副组长:王越梅苗苗组员:各班级班主任

2、具体分工

生活保障组:贾延静(负责)医疗保障组:王越(负责)安全保障组:韩梅王雪娇(负责)防汛物资组:董雪(负责)救援组:赵磊王惠芬(负责)

3、人员的疏散组织与指挥

总指挥:顾建丽(查看水情,组织全园教职工,按各自的职责进行疏导幼儿。)广播组:王越(拨打报警电话,向上级及时通报险情)

内部疏导引导组:梅苗苗(根据汛情选择制定好转移地点、路线并通知各班负责人)外部疏导引导组:顾建丽(负责各班主任及带班教师将幼儿带到安全部位。)警戒救护组:韩梅(负责联络工作并组织受伤人员医疗救治与安全工作)

二、幼儿园防洪防汛工作预案:

1、加强对全园师生防汛知识的宣传教育,通过橱窗、传单等多种形式,把防汛知识传达给每位师生,提高全园师生的防范灾害能力。

2、加强检查和防范工作,经常保持校园交通、排水设施畅通,对校园内容易受淹的地方逐点检查,确保地下水道疏通。对幼儿园园舍墙体、屋面、门窗、电器等定期安全检查,对检查中发现的问题和隐患及时整改。坚决封闭幼儿园危房,防止安全事故发生。

3、密切注意幼儿园园舍安全,定期进行安全检查,发现安全隐患,立即将师幼迁移。

4、遇洪水侵袭园舍,立即启动防洪预案,疏散人员和财产,确保师生安全。

5、暴雨洪水过后,及时对园舍进行清扫和消毒处理,预防传染病的发生和蔓延。

6、汛期坚持领导值班和报告制度,幼儿园负责人的手机和值班电话全天开机,确保通信畅通。有异常情况及时向上级汇报。一旦发生险情和意外情况,采取果断措施及时处理,防止重大安全事故发生。

7、幼儿园要组织救援小组随时待命,对容易受侵蚀的设备、图书等做好转移准备。发现异常,马上整改,坚决把隐患消除在萌芽状态。

智能伴我成长!

济南槐荫区泉城花园·智能幼儿园

8、切实加强预防管理严防幼儿园重大灾情发生。若因人力不可抗拒发生事故,负责人和现场人员及时采取有效的自救措施,同时报告上级有关部门,把损失降低到最低程度。

三、疏散时注意事项:

1、根据现场的实情,优先选择最佳疏散线路。

2、全园教职工迅速到位,通过广播对被困人员的情绪做好组织和引导疏散工作,维护好疏散秩序,防止拥挤踏伤。

3、要清点人数,对救出的人员进行清点,看是否全部救出。

4、水灾严重的情况下要组织幼儿按原有疏散路线向高的地方转移,集中等候救援。

5、幼儿年龄小自理能力差,加强教师思想道德观念,认真负责,加强自身的安全措施和应急能力。在需要时要有于献身的精神。

四、重大汛情转移流程

1、汛情发生后,通讯宣传组及时将汛情报予防汛总指挥,并随时注意汛情及水位变化,以便领导小组做出准确判断。

2、由安全保障组长组织各班班主任依次:先小班-后中班-再大班的顺序带领幼儿向院内水少的地方转移,(如院内存水过多时)立即带幼儿到院外广场且地势高的地方进行暂避。转移时各班班主任在前引导幼儿按路线行走,保育老师在队尾监督保护幼儿以防错走或丢失。

3、各班级在接到撤离指示后,及时召集齐班主任和保育员,组织幼儿穿好衣物在应急疏散组成员的带领下,撤离到指定位置等待救援。

五、防汛其他工作要求

1、遇有强降雨实行停课、提前放学,通知家长必须在6:00前将幼儿接走(以接到上级通知为标准),由各班班主任电话通知家长。

2、认真落实24小时值班制度和领导带班制做好记录。

六、园内所有员工都要铭记“幼儿的生命高于一切”的使命去保护幼儿。

学校防暴防恐应急预案精选篇3

为有效预防、控制与处置可能发生在我校校园内的恐怖活动,积极营造平安和谐的教育教学管理环境,最大限度地保护全体在校学生和教职员工的人身与财产安全,结合我校实际,特制定本预案。

一、成立应急救援指挥机构

(一)指挥部组织机构

组长:x

副组长:x

成员:x、校卫队成员、专职保安若干、校医等

(二)具体分工

组长:全面负责应急处理工作;根据形势做出决定;制定临时对策,适时发布命令、通告;对所需的人、财、物进行总体调拨。

副组长:在总指挥领导下,组织救援工作,统一指挥和组织我校对突发恐怖袭击的应急处理工作。

组员:及时了解事故发生的时间、地点、事情起因、现场情况、伤亡报告;向学校有关领导汇报情况,遵从上级指示,开展相关工作;

组织初期的救援工作,稳定施害方的情绪,采取积极有效的措施严防死守;对现场情况进行拍照等取证工作;通知公安、消防、交通、防爆等部门支援处理事件。具体成员是王雷、石松、校卫队成员、专职保安若干及校医。

(三)具体工作职责

1、组织协调有关部门负责人和应急小分队参与应急救援;

2、制定并组织实施反恐防恐方案,防止引发再生事件;

3、协调有关部门提供应急财力、人力、物力保障,调用紧急物资等;

4、第一时间赶到现场,部署做好维护现场治安秩序和当地稳定工作;

5、及时向上级相关职能部门报告应急处置工作进展情况;

6、研究处理重大事项的后续问题。

二、应急处置步骤

(一)应急前期信息调查、上报和处理。一旦在校园内发生恐怖事件,全体教职员工都要把信息及时上报校长室。根据收到的信息,启动预案指令,各相关职能部门要保障联系通畅。

(二)应急中期根据分工,各小组分别开展工作,现场处置调查组、现场救援小组、后勤保障组分别到达现场,统一指挥,划出保护区,展开对伤员的抢救、人员的疏散等应急救援工作。在此应特别强调以下几方面:

1、出现暴力情况后,由学校统一报警,报警以后,对110、119、120等各专业人员进场进行引导,具体部位由总务处及门卫负责。

2、根据暴情大小,服从指挥,听候指令及时将水电进行切断与开启,并对受损情况按应急需要进行及时修复。

3、保持通讯畅通,及时进行抢修。

4、把人员撤离到安全地带,及时抢救伤员。

5、做好对校园秩序的维护。以上各项可在地方救援力量的帮助配合下均需同时进行。

(三)应急后期

1、对人员的伤亡以及财物的损失进行统计。具体由信息协调组负责。

2、对本次发生灾情的经过、采取的应急措施及需要帮助解决的问题,在听取领导的批示后,对善后事宜进行处理。具体由安全保卫组负责。

3、各应急救助小组对救助行动进行总结,不断完善本部门的应急预案。

三、各类防恐应急处置预案

(一)校园爆炸事件处理办法

1、学校发生爆炸事件后,要迅速组织人员进行救援,并立即向公安等部门和领导小组报告。

2、及时设置隔离带,封锁和保护现场,迅速疏散师生,迅速采取有效措施消除继发性危险,防止次生事故发生。

3、要认真配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作,防止再次发生爆炸事故。

(二)校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案。本应急程序的要点是:迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向行政值班和学校领导报告,并同时拨打110报警。

2、行政值班或任何工作人员立即组织现场人员,不惜一切代价建立警戒线,使犯罪分子无法靠近学生,防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态,立即实施应急救援行动。

4、集结优势力量,携带防卫器械,与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为,为警方援助赢得时间,在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、救护受伤学生和其他伤员。

7、实施事件现场警戒,阻止无关人员进入学校,维护现场秩序,防范别有用心的人肇事,引导外部救援人员进入事件现场。

8、事件发生后,学校应即向教育主管部门报告。

(三)校园内发现可疑人物应急程序。本应急程序的要点是:迅速采取措施控制可疑人物。

1、在校园内发现形迹可疑,四处游荡,可能作案的可疑人物,在场人员都应当立即向行政值班和校领导报告。

2、学校保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问,同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度,无人证、物证可以证明,甚至说话前后矛盾,蛮不讲理,保安人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人,应立即打110报警,由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑,单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告,同时,学校应当做好此人再一次闯入校园作案的`思想准备和预案准备。

6、在整个过程中,学校应采取切实有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要确保周围人员的安全。

7、学校应把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

(四)校园内发现可疑物品的应急程序。本应急程序的要点是:防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故。

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向行政值班和领导报告。可疑物品是指:物品外表、重量、气味可疑,不是本单位的物品,也从无看到过此种物品不知此物品有何用途,为何会摆放在学校某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员,都不应当试图打开或随意摆弄它,要禁止在周围吸烟或使用手机,对讲机或发动机动车辆等。

3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别,判断是不是危险物品,若不能排除危险物品,应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品,学校应立即在其周围设置警戒线,无关人员应立即撤离,并采取严密的防范措施。

5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查,确定在校园内是否还有其它可疑物品。

6、学校配合警方开展各项处理工作,并及时向教育行政主管部门报告。

学校防暴防恐应急预案精选篇4

为了有效防范校园内暴力事件的发生,切实保障广大师生人身和国家财产的安全,及时处置侵害安全的恶劣事件,维护学校的稳定,特制定本预案。

一、学校暴力事件的主要发生原因

1、由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险

2、因严重利益冲突而报复

3、精神病人发病

4、极少数歹徒行凶犯罪

5、其他原因

二、预防措施

1、加强对师生法制和安全教育,增强师生的法制意识和自我保护意识。

2、严格执行门卫登记管理制度,严控外来人员进入学校。

3、使用好技防设施和紧急报警按钮。

4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记,耐心接待,尽力做好化解工作。

5、学校成立防范学校暴力事件处理应急工作领导小组:

组长:__(校长)

负责学校处置暴力事件的全面工作。

副组长: __(副校长)__(副校长)

协助校长处置暴力事件的解决,具体组织安排个小组的工作。

6、成立各种防范学校暴力事件处理应急工作小组。

联络组组长:__

组员:__

负责拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警;将情况报区教委政保科;与家长联系。拨打120急救电话队伤者进行救护。

思想宣传组组长:__

组员:__、各年级组长、班主任

负责家长及学生的稳定工作,配合警方做好家长的思想工作,防止上访事件发生。

安全保卫组组长:王章

组员:__、班主任

负责在警方未到时保护和疏散学生,警方到后配合警方维持秩序。

医疗组__

负责对受伤学生的进行简单救护,协助120医务人员将伤者送到医院。

三、处理程序

1、一旦发生学校暴力事件最早发现的教职员工应立即报告防暴领导小组。小组成员视情况启动应急预案,并与犯罪嫌疑人周旋,劝其中止犯罪。

2、联络组立即通过拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警;并将情况报区教委政保科,如果科室无人,直接联系教委主管领导。视情况拨打电话通知学生家长。

3、安全保卫组组织学生疏散到安全地带,并维持秩序。等待警方到来。

4 、医疗组对受伤学生的进行简单救护,待120医务人员到来,协助其将伤者送到医院。

5、思想宣传组稳定深入到学生与家长中间,对学生与家长进行思想工作,稳定其情绪,等待事件解决。

学校防暴防恐应急预案精选篇5

一、指导思想

为有效预防、及时控制和消除幼儿园重大突发事件的危害,保障师生身体健康与生命安全,维护幼儿园正常的教育教学秩序,全面提高应对恐怖和暴力能力,根据我园实际情况特制定校园反恐防暴应急预案。

二、组织机构

1、领导小组

组长:武俊华

副组长:__

成员:__、__、__

三、工作职责:

幼儿园发生或接到突发安全事故后,要在事故现场指挥救援行动,并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助,要本着“先控制,后处置,救人第一,减少损失”的原则,果断处理积极抢救指挥现场师生离开危险区域,保护好孩子和老师的人身安全,维护现场秩序做好事故现场保护工作,做好善后处理工作,并按规定及时向上级和主管部门汇报。

(一)校园内犯罪分子持刀行凶事件应急预案

本应急程序的要点是:迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班干部和园领导报告,每人佩戴一个哨子,以便通知大家。并同时拨打110报警。

2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员,不惜一切代价建立警戒线,使犯罪分子无法靠近幼儿,防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布全园进入全面应急状态,立即实施应急救援行动。

4、集结优势力量,携带防卫器械,与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为,为警方援助赢得时间,在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、尽快把所有幼儿和无关人员撤离至安全区域。

6、救护受伤幼儿和其他伤员。

7、实施事件现场警戒,阻止无关人员进入幼儿园,维护现场秩序,防范别有用心的人肇事,引导外部救援人员进入事件现场。

8、事件发生后,应及时向教育主管部门报告。

(二)幼儿园内发现可疑人物应急程序

本应急程序的要点是:迅速采取措施控制可疑人物

1、在园内发现形迹可疑,四处游荡,可能作案的可疑人物,在场人员都应当立即向值班干部和园领导报告。

2、幼儿园保安人员和领导指派人员要立即对此人进行询问,同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入幼儿园的目的明显缺乏可信度,无人证、物证可以证明,甚至说话前后矛盾,蛮不讲理,交给保安人员进行进一步盘问。任何执法人员来查访,必须先出示证件,才可入内,防止可疑人伪装进入。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人,应立即打110报警由警,由警方带走作进一步调查。

5、在整个过程中,幼儿园应采取切实有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要确保周围人员的安全。

6、幼儿园领导应把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

(三)校园内发现可疑物品的应急程序

本应急程序的要点是:防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班干部和领导报告。

可疑物品是指:物品外表、重量、气味可疑,不是本单位的物品,也从无看到过此种物品不知此物品有何用途,为何会摆放在幼儿园某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员,都不应当试图打开或随意摆弄它,要禁止在周围呗烟或使用手机,对讲机或发动机动车辆等。

3、幼儿园应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别,判断是不是危险物品,若不能排除危险物品,应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品,幼儿园应立即在其周围设置警戒线,无关人员应立即撤离,并采取严密的防范措施。

5、幼儿园应当配合警方组织人员在园内其它区域搜寻检查,确定在园内是否还有其它可疑物品。

6、幼儿园配合警方开展各项处理工作,并及时向教育行政主管部门报告。

学校防暴防恐应急预案精选篇6

为营造良好安全的社会氛围,维护我园正常的教育教学秩序,保障师幼员工生命财产安全,保持社会政治稳定,全面提高应对恐怖和暴力能力,根据我园实际情况,特制定幼儿园反恐防暴预案。

一、幼儿园反恐防暴应急处置组织机构及职责:

幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组:

组长:

副组长:

安全管理员:

医务负责人:

保安人员:

成员:全体教职工

领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、协调、保卫、救援等处置工作。领导小组下设工作小组:

1.通讯联络组:负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相关部门和人员立即赶赴现场,及时向上级报告事故处置情况。

2.警戒保卫组:负责保卫师生安全,组织人员有序疏散,设置警戒区域,维护现场秩序,疏通道路交通,劝退围观人员。

3.医疗救护组:负责对伤亡人员实施救治和处置。

4.物资保障组:负责及时提供反恐防暴器材、物资,做好后勤保障工作。

5.善后处理组:负责事故伤亡人员亲属的安抚、慰问工作,妥善处理各种善后事宜,进行或配合进行事故调查,恢复正常的教学秩序。

二、报告(警)程序:

1.事故发生时,现场教职员工立即报告幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据事态尽可能的保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散,维护现场秩序。

2.恐怖暴力伤害事故重大时,责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”,报警内容为:“掇刀区龙凤幼儿园(地点)发生恐怖暴力伤害事故,伤害情况是……,请迅速前来救助,地址是掇刀区名泉小区内”。待对方放下电话后再挂机。

3.应急处置工作领导小组在第一时间内立即向区教育局报告,__派出所片警:

4.幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组到位,按照预案规定职责开展处置救援工作。

5.通讯联络组立即与受到伤害的幼儿家长、教师家属联系。

三、应急处置:

1.保卫疏散:保安人员负责在警方未到时保卫师生安全,控制事态发展,按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域,班级教师清点人数,上报校应急处置工作领导小组。

2.救助:幼儿园应急处置领导小组根据预案指令各工作小组按职责分工立即到位投入医疗救助。

(1)医疗救护组立即组织有关人员携带医疗器械进行救助。

(2)如有需要,医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120。并根据幼儿受伤情况,通知有关幼儿家长到达现场或指定医院。

(3)保卫组设置警戒区域,维护现场秩序,保护现场,疏通校园内的道路,保安在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。

(4)物资保障组准备车辆和有关用品,协助抢救受伤教师及幼儿。

3.善后:善后处理组做好受到伤害幼儿、家属的亲属的安抚、安置工作,妥善处理相关善后事宜,进行或配合进行事故的调查、调解等工作,恢复正常教学秩序。