《技术支持岗位职责【精彩9篇】》

在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编辛苦为大家带来的技术支持岗位职责【精彩9篇】，希望能够帮助到大家。

技术支持岗位工作职责 篇1

职责：

1、处理日常技术服务工作；

2、远程、电话或现场处理服务请求，在维护中及时反馈；

3、负责对客户软件实施的咨询；

4、负责对客户软件使用中的指导工作；

5、能及时与上级部门汇报产品的问题，提出优化意识；

招聘要求：

1、计算机相关专业，专科及以上学历；

2、活泼、开朗，善于沟通；

3、懂基本的。数据库知识；

支持技术岗位职责 篇2

职责描述：

1、负责K8S平台客户支持工作；

2、负责k8s系统故障诊断与修复；

3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。

任职要求：

1、精通Linux系统原理，部署、维护、调优与故障诊断；

2、熟练使用Kubernetes；

3、熟悉常见comi/csi插件工作原理；

4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。

技术支持岗位职责 篇3

职位描述

1、负责公司电脑网络设备，包括软、硬件的故障诊断，排错、维护和升级工作；

2、负责公司it设备的运行维护，包括公司办公设备（电话、打印机、扫描仪、复印机、投影仪等）安装与维护及公司弱电系统（门禁，监控，考勤机等）维护；

3、负责防火墙、安保系统、交换机等网络设备安装、调试和管理，保障公司网络安全运行；

4、配合公司完成信息系统的规划、应用、维护、管理；

5、完成公司领导交代的其它事务。

任职要求:

1、大专及以上计算机专业毕业，2年以上it工作经验；

2、具备基本的计算机软硬件、网络设备安装、配置、管理等相关知识；

3、具备网络故障的分析、判断、解决能力；

4、工作主动性强、耐心细致、责任心强，有it服务意识；

5、具备良好沟通表达能力及团队合作能力；

技术支持岗位工作职责 篇4

职责：

1、负责公司产品的宣讲与演示；

2、负责标书中技术参数的'撰写和投标现场的产品演示；

3、软件实施(软件的安装、客户培训等);

4、通过电话、QQ远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题；

5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。

任职要求：

1、计算机相关专业或GIS相关专业，统招本科以上学历；

2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力

3、良好的文字功底与语言表达能力；

4、有软件培训和技术服务相关工作经验；

5、具有良好的亲和力和团队合作精神；

6、能适应经常性短期出差。

支持技术岗位职责 篇5

职责：

1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；

2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；

3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；

4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；

5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；

6）实施完成产品试点工作；

7）完成上级领导分配的其他任务。

任职要求：

1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；

2）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；

3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；

4）能适应长期出差。

技术支持岗位职责 篇6

1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务；

2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的设计、安装、调试、测试；

3、公司产品、应用系统的部署、管理；

4、处理顾客技术方面投诉；

5、售后用户反馈信息的收集，传递；

6、为销售部提供必要的技术支持。

支持技术岗位职责 篇7

1、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制；

2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求；

3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势；

4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案。

技术支持岗位工作职责 篇8

职责：

1、负责公司软件产品的客户测试，编写测试方案，协调技术人员配合客户测试过程，跟踪测试结果；

2、负责组织协调各类资源进行产品实施交付，进行系统软硬件安装、调试、配置与部署；

3、负责对客户进行产品相关的技术培训，为客户解决关于产品功能、操作演示、性能等各种问题和服务请求，能快速响应、跟踪、解决，提高客户满意度；

4、负责产品售后支持，包括日常维护，解答客户使用问题，收集客户需求，并反馈意见，整理相关文档，参与产品的迭代优化；

5、负责文档编制，包括软件部署方案及使用手册，产品测试报告、业务总结等各类技术文档；

任职要求：

1、计算机相关专业专科以上学历，3年以上同岗位工作经验；

2、熟悉主流的Linux/Windows操作系统，熟练部署并维护常用服务器软件；

3、熟悉企业常见IT结构，具备一定的的。IT基础知识；

4、理解力强，能迅速理解公司的业务和客户的需求，有较强的沟通协调能力；

5、逻辑性强，具备独立分析问题和解决问题的能力；

6、工作积极严谨，服务意识强，勇于承担压力，具备良好的团队合作精神和高度责任心；

技术支持岗位职责 篇9

职责描述：

1、负责公司各数据中心技术设施系统运维工作，具体包括：

（1）机房正常运行状态、设备维护，组织人员进行维护工作。

（2）机房应激状态时，设备故障时进行排除。

2、承担一线人员的培训工作。

任职要求：

1、大学本科以上学历，5年以上设备维修经验，有数据中心维修经验的优先先考虑。

2、学习能力强、动手能力强。