《3.15消费者权益日活动方案最新3篇》

为了确保活动取得实效，往往需要预先进行活动方案制定工作，活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。那么问题来了，活动方案应该怎么写？以下是小编收集整理的3。15消费者权益日活动方案，希望能够帮助到大家。这次漂亮的小编为您带来了3.15消费者权益日活动方案最新3篇，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

3.15消费者权益日文章 篇1

在全国“两会”胜利召开之际，我们迎来了第29个国际消费者权益日。近年来，我市消费维权工作是卓有成效的，为保护消费者利益、促进经济发展、维护社会稳定做出了积极的贡献。对几年来的消费维权工作，市委、市政府是充分肯定的，人民群众是基本满意的，归纳起来值得肯定的有这么几点：

一是主管部门尽力作为，较好地履行了监管职能。全市工商系统、消协组织和相关产品监督部门，近年来对市场监管工作高度重视、尽职尽责、尽力作为、成绩显著，很好地发挥了监督管理职能。

二是维权工作卓有成效，较好地维护了消费者的利益。近年来，我市积极畅通消费维权渠道，大力加强源头质量、价格管理，认真抓好投诉受理工作，及时解决了一些损害消费者利益的问题，全市消费维权工作逐步走上了规范化、法制化得轨道。

三是工作内涵不断拓展，较好地服务了经济发展。全市工商部门、消协组织和相关部门，紧紧围绕中心、服务大局，注重维权工作与服务发展的有机结合，在名牌产品推介、诚信企业建设、改善市场环境、维护发展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促进了我市经济的健康发展。

四是部门协作不断强化，较好地保障了工作开展。我市维权工作有着良好的传统，各级各部门做到了思想统一、团结一心、步调一致。主要部门能够敢打敢拼，相关部门能够积极协作，监管工作的合力已经形成，为维权工作的开展提供了强有力的保障。

总之，近年来我市消费维权工作成效显著，相关部门贡献很大。借此机会，我代表市委、市政府向全市工商系统、消费组织和相关部门的同志们表示衷心的感谢和亲切的慰问。下面，我再讲四点意见：

一、拔高思维，进一步增强做好消费维权工作的紧迫感和责任感

思想要进一步统一、认识要进一步深化，需要拔高思维。如何统一思想、深化认识，要从三个方面来看问题。

一要认识到重要性。消费维权工作的重要性和意义，体现在四点上：一是体现在法制建设上。国务院颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》、省政府制定实施了《消费者权益保护条例》等维权法规，表明国家政府对消费者维权工作的重视程度。二是体现在人民利益上。“群众利益无小事”。做好消费维权工作，就是维护群众利益。三是体现在经济发展上。消费环境的好坏直接影响着社会经济的发展，不能为消费者营造一个健康有序的消费环境，阜阳的经济发展就不能平稳健康有序的发展。四是体现在社会和谐上。保护消费者合法权益是一项“民生工程”，是全社会的共同责任，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。

二要认识到长期性。消费维权工作是长期性的任务，是由特殊的国情和特殊的经济发展阶段决定的。阜阳经济欠发达、经济质量不高、法治水平不高，都直接决定了我市的消费维权工作是一项长期的任务。

三要认识到复杂性。消费维权工作有利益性、社会性和多发性三个特点，这三个特点决定了我们的维权工作的复杂性。

因此，各级各相关部门要切实增强做好消费维权工作的责任感、紧迫感、使命感，把消费维权工作摆上重要位置，列入议事日程，认真开展好各项工作。

二、狠抓关键，扎实有效地推进新时期消费维权工作

消费维权工作是一个系统性很强的工作，我们要想取得效果，必须讲究工作方法，突突出主要问题，抓好主要矛盾，也就是要握紧拳头抓好关键性问题。

（一）增强消费维权合力。

消费维权是一项长期而复杂的系统工程，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。各级政府要切实承担保护消费者合法权益的领导责任，在人力、财力、物力等方面，加强组织协调，努力构建政府领导、部门配合、社会关注和企业自律的消费维权体系。各相关职能部门要依法履行职责，主动支持，密切配合，共同做好消费维权工作。特别是主管消协组织的各级工商行政管理机关，要支持消协依照法律和章程创造性地开展工作，切实解决消协在发展中遇到的实际问题，为消协工作营造良好的环境，努力提高消协组织的社会公信力和消费维权能力。广大消费者要树立科学的消费理念和消费方式，合理、文明消费。新闻媒体要坚持正确的舆论导向，充分发挥消费维权舆论监督责任，加强消费宣传，及时披露消费侵权违法案例，全面真实地为消费者提供相关信息，共同营造和谐消费的舆论氛围和社会环境。

（二）抓住四大重点维权问题

一是商品质量问题。各级各部门要加强对生产企业的监管，督促企业生产合格的产品，从源头上避免假冒伪劣。

二是商品价格问题。要加大的商品价格的监管，特别是涉及民生的。水、电、油、气等生活必需品，不能随意涨价。

三是售后服务问题。一定要督促企业履行承诺，搞好各项售后服务，妥善处理好各种矛盾、纠纷。

四是服务收费问题。要加大监管力度，强化监管措施，要公开、透明、公正、合理。

（三）强化四大维权措施

一是加强宣传，营造维权社会氛围。主要是提高三个方面积极性，即：提高工商企业维护消费者利益的自觉性；提高消费者维护自身利益的主动性；提高监管部门监管的积极性。

二是加强监管，着力解决突出问题。对消费市场的突出问题，全市消协组织、工商机关和相关部门，要主动监管、争先监管、有力监管、依法监管。

三是倾听群众呼声，及时解决消费者的合力诉求。充分利用法律赋予的职能，依法、及时解决消费者的合理诉求，扎实做好投诉受理和调解工作，认真处理好每一个消费者的投诉和举报，做到件件有着落，事事有回音。要引导经营者建立健全行规行约，督促经营者规范经营行为，提高服务质量和水平，以其合格的商品、优质的服务和合理的价格，切实对消费者负责。

四是依法查处违法案件，有效震慑社会。要以保障人民群众的消费安全为出发点和落脚点，坚持科学监管理念，强化市场监管，依法严厉打击制售假冒伪劣商品等违法犯罪活动，有效震慑违法犯罪行为。

“3.15”纪念日已经临近，各级各有关部门一定要把今年的纪念活动组织好、实施好。一要突出主题。今年的主题是“消费与民生”，强调“消费”，是市场经济条件下经济增长的恒久动力。尤其是在调整经济发展结构中，通过消费扩内需，是推进经济、改善民生、构建和谐的重要因素。强调“民生”，就是要服务广大消费者，关注社会发展中的重大民生问题。二要创新方式。“3.15”纪念活动年年都在搞，不能年年都是老一套，要创新方式方法，力求内容丰富、形式活泼、别开生面、别具一格，这方面要深入思考、认真谋划，给人以新感觉、新气象、新触动。三要务求实效。开展“3.15”纪念活动，重在实际效果。不能仅限于活动本身、搞形式主义。市政府成立了纪念“3.15”活动组委会，制订了详细的活动方案，明确了活动内容。39个成员单位一定要按照部署，齐心协力，紧扣主题，加大宣传，推进消费维权，提振消费信心，构建消费和谐，积极促进经济健康发展。

同志们，做好新形势下的消费维权工作，任务艰巨、责任重大、使命光荣，我们一定要以科学发展观为指导，紧紧围绕我市经济发展要求，在市委、市政府的坚强领导下，齐心协力，扎实工作，开拓创新，努力创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境，为我市经济持续快速发展作出新的更大的贡献！

.15消费者权益日活动方案 篇2

为切实维护消费者的合法权益，展示质监队伍的良好社会形象，构建安全放心、诚信和谐的消费环境，营造“3.15”浓厚氛围，根据省质监局、达州市消保委会议精神，结合达州市质监工作实际，市局决定开展国际消费者权益日”宣传活动。

一、指导思想

以党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神和省委、市委经济工作会议精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以服务民生、促进经济社会发展为目标，大力倡导诚信经营、诚信消费的理念，促进诚信体系建设和消费市场环境改善，通过组织开展内容丰富、形式新颖的系列活动，引导消费、服务民生、促进和谐，努力开创我市质量工作新局面。

二、活动主题：

“新消费，我做主”。

三、活动时间：

20xx年3月1日至3月30日

四、活动内容：

（一）热线咨询、投诉活动

1、3月10日上午9：25分市局配合省局12365举报处置指挥中心开展“局长接线日”活动，接受产品质量的投诉、举报，开展执法检查。（市局稽查分局负责，政宣科、质量监督科、计量与认证科、标准化科、特监科、各县（市、区）局配合）

2、3月14日上午9：25市局与达州日报社联合开展“3.15”消费者热线咨询、投诉活动。（市局政宣科负责，稽查分局、质量监督科、计量与认证科、标准化科、特监科、各县（市、区）局配合）

（二）广场宣传咨询活动

1、3月11日上午9:00市局与工商局、卫生局等市消保委九个成员单位到达川区管村镇联合开展消费维权下乡宣传活动。活动现场免费向消费者发放《中华人民共和国特种设备安全法》、《四川省电梯安全监督管理办法》、《家用汽车产品三包规定》等相关法律法规宣传资料。（市局政宣科负责，稽查分局、特监科、各县（市、区）局配合）

2、3月13日晚上20：00由市质监局、工商局、食药监局、电视台、消委会联合开展《3.15创新立业品牌企业大型经济文化展示活动晚会》。（市局政宣科负责，市局机关全体职工、各县（市、区）局配合）

3、3月15日上午9:00市局与工商局、卫生局等市消保委九个成员单位在达州市中心广场设主会场联合举行2016年“3.15”大型宣传咨询活动，各县（市、区）设分会场，同期举行。活动现场免费向消费者发放《中华人民共和国特种设备安全法》、《四川省电梯安全监督管理办法》、《达州市人民政府办公室关于加强全市电梯安全管理工作的意见》、《家用汽车产品三包规定》等法律法规宣传资料。（市局政宣科负责，稽查分局、特监科、各县（市、区）局配合）

（三)开展质量监督专项抽(检）查活动

1、开展纤维制品专项监督抽查。重点对大型商场、超市和服装专业市场等场所的纤维制品、校服、床上用品等开展专项检查。（市局质量监督科负责，稽查分局、质检中心、各县（市、区）局配合）

2、集中抽查并公布一批与消费者日常生活密切相关的眼镜、家具等热点产品质量情况。（由市局质量监督科负责，市局稽查分局、市质检中心、各县（市、区）局配合）

3、深入社区、商场等公共场所开展电梯安全专项检查。

（由市局特监科负责，市特检所、各县（市、区）局配合）

4、开展节能惠民产品和能效标识专项执法检查，并对部分民生类重点商品进行专项治理。（由市局稽查分局负责，计量与认证科、质量监督科、各县（市、区）局配合）

5、开展强制性认证产品、电子计价秤、燃油加油机等计量器具、定量包装商品、零售商品标志标识、地理保护产品标志标识、纺织品服装专项执法检查。（由市局稽查分局负责，计量与认证科、标准化科、测试中心、各县（市、区）局配合）

（四）开展农资专项打假活动

以开展“质检利剑——农资专项打假下乡”活动为契机，组织开展好专项打假、质检服务、法制宣传活动，确保农资产品质量安全，维护好农民的根本利益。（由稽查分局负责，质检中心、测试中心、各县（市、区）局配合）

五、活动要求

1、精心策划，认真实施。各单位要按照市局下发的活动方案，统一部署，开展好“3.15”系列宣传活动。活动期间，各单位要加强领导，精心策划，认真制订宣传活动方案并抓好落实，进一步扩大质监工作的影响。

2、突出重点，形式多样。各单位要紧密围绕主题，重点宣传特种设备安全法、家用产品三包规定、四川省电梯安全监督管理办法等内容，围绕活动积极开展的各类产品质量专项整治，确保产品质量安全；重点宣传质监部门构建产品质量安全长效机制，保障人民群众健康安全，保护消费者权益的各项工作；要采取多种形式，扩大宣传效果，把宣传方案落到实处。

3、认真总结，及时上报。请各单位认真总结“3.15”活动情况，并于3月30日前将活动的开展情况和总结报送市局办公室和政宣科。

消费者权益日活动通知 篇3

各有关单位：

为全面推进《消费者权益保护法》的贯彻落实，切实维护消费者合法权益，着力营造安全放心的消费环境，充分发挥消费对经济发展的拉动引领作用，市市场监管局、市消保委决定组织开展以"放心消费在"、"新消费我做主"为主题的20xx年"3·15国际消费者权益日"纪念活动。现将有关事项通知如下：

一、活动名称：20xx年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动

主题：新消费我作主。

二、组织领导：由市消保委常务理事单位的市场监管、发改(物价)、卫生等部门组成领导小组，由市消保委负责活动的'组织、协调工作。

三、活动内容、时间、地点：

市消保委组织各相关单位开展活动。海洲、硖石、海昌、皮革城分会参加市消保委活动，其余各分会在辖区内组织开展活动。

(1)法律咨询：市消保委各理事单位开展法律法规咨询、资料发放；市场监督管理局开展反传销、反垄断、反不正当竞争知识宣传；

(2)医疗卫生宣传服务：由市卫生部门组织市级各医疗单位宣传卫生健康知识、健康咨询服务；

(3)便民服务：由市个体民营协会组织会员开展便民服务活动；

(4)检测服务：

由xx市计量检定测试所免费提供家用人体称检定服务；

由xx市食品农产品检验检测中心免费提供蔬菜农残快速检测及二氧化硫、双氧水、吊白块、甲醛、硼砂、亚硝酸盐、硫酸铝钾、山梨酸钾九个项目的快速检测服务。

(5)12315现场调处消费纠纷。

时间：3月15日(星期二)上午9时至11时30分

地点：华联大厦有限公司南广场。

活动现场桌椅由市消保委统一提供。

四、宣传报导：在"3·15"活动之前，电视台、电台、报社进行广泛宣传，形成舆论氛围，做好"3·15"当天活动情况的报道。

五、特别提醒：

1、为保证活动现场秩序安全，参加单位一律不得发放任何小礼品(例环保袋、纸杯、钥匙扣、地图、扇子、圆珠笔、扑克牌等)，且做好相关安全工作。

2、各消保分会在自行开展宣传活动时，请与当地政府事先汇报，注意做好现场安全防范工作，参与单位也不得发放任何小礼品。

联系人：　　 电话：

xx市消费者权益保护委员会

二〇一六年三月三日