《餐厅营销方案通用7篇》
为了确保事情或工作扎实开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是人见人爱的小编分享的餐厅营销方案通用7篇,希望能够帮助到大家。
餐厅营销方案 篇1
活动主题:
“光棍节联谊晚餐”
活动口号:
单身无罪,珍惜今宵
11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。
活动实施:
1.活动时间:11月11日晚上《7:00---10:00》
2.活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友
3.活动程序
(1)餐厅经理开场白,说明本次活动的意义;
(2)餐厅演奏《单身情歌》;
(3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品;
(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。
活动准备:
1.音响设施
2.小鼓一个或厨房用具代替。
3.有关单身情歌和乐曲:《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》
4.餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐(霓虹灯)
餐厅营销方案设计模板 篇2
发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
一、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:
(1)拥有自己的特色;
(2)全面的(质量)管理;
(3)足够的市场运营资金;
(4)创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
二、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新。
三、具体方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日—15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)
要求:
(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。
(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!
(四)文化营销方案
向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
四、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
五、效果分析
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。
日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
餐厅营销推广策划方案 篇3
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护;
2、新客源的开发;
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化,从容应对
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1.总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2.对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3.优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4.淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。
餐厅营销推广策划方案 篇4
一。 目标定位
短期目标:在机票预订、航空旅游、酒店预订行业的微博板块 中占据一席之地,慢慢聚集人气,取得平民粉丝的好感,并和活跃的粉丝建立良好的沟通与互动。(大概需要1个月左右) 中期目标:有固定的粉丝队伍,粉丝人数达到1000人以上。在微博版块里有自己的特色,每条微博都能至少被转播10次,能经常被别人@到。自己也能被重量级微博名人或企业关注。 (大概需要5个月左右)
长期目标:
1. 微博关注的人数控制在300人以下,通过微博,微信网络推广扩大从家飞的知名度,使微博粉丝达到1万以上
2.通过微博微信(官网)传播我们的企业文化,核心价值观,令网民了解接受,微博的身价提高之后,可以对自己品牌推广,建立品牌价值,并通过长期的更新完善将微博建设成为与客户交流沟通良好平台,了解行业动态及消费者信息的触角,权威的行业信息发布体。 (大概需要9个月左右)
二。 任务计划——建设期,推广期,运营期
微博模式:
1. 建设期(约2周) 框架建设:完善微博页面,各服务板块及品牌信息在微博的布局显示。(包含焦点图,视频,宣传广告,背景页面,服务信息,咨询台等建设)【时间2周左右,需公司展示图片,原宣传海报等,各管理层联系方式,最好有美工,设计部等相关人员的QQ,邮箱,电话,微博,微信等,特价机票、特价酒店、特价旅游等产品的价格表,】
2. 推广期(3-5个月) 微博建立完善后,以病毒式推广迅速全面上线。
具体如下:
(1) 根据不同的时期设置不同的企业标签,让系统搜索结果处在第 一页,提高曝光率,吸引眼球;
(2) 根据当前网络热点和网民倾向,创造有意义的,有趣的,新鲜 的体验和互动活动,使网民与我们进行交流,成为我们的粉丝,对我们的广播进行关注;
(3) 加入一定数量的微群,扩大浏览面,增强微博的散播范围;
(4) 主动搜索主题相关话题,实时主动的与用户互动,发展新的粉 丝,与老粉丝经常交流,稳定粉丝群,提高粉丝的忠诚度;
(5) 善用大众热门话题,并且回应时事热点,增加微博的社会实事 参与度,贴近广大微博用户的生活;
(6) 有规律地对微博进行更新,多发布一些原创的,有意义的,质量较高的帖子,建设期每天5~10条,推广期加倍(除特殊日期和时间外),运营期回归,要保证微博的广播不被用户的其他广播覆盖掉,同时一小时内不超过3条,不然造成消息泛滥,得不到收听用户的重视;
(7) 上班或上学、午休、下午4点后、晚上8点,节假日,利用这 些用户微博在线高峰时间发帖,增加广播的阅读量,转发量以及爆帖的机率; (8) 适当使微博广播的内容具有连载性,提高粉丝的活跃度,可以 按四季的划分连续发帖,或是星座等顺序轮流广播,增加粉丝的对该系列的广播的关注;
(9)定期举办活动,带来快速的粉丝增长,或是加企业QQ或Q群 聊天就某个话题展开讨论,亲近粉丝增加其忠诚度。
(10)病毒式方式进入各类火爆的社区,论坛,以公司名注册并有针对的参与讨论,发帖。在类似百度知道,百度文库,交友网,人才网,58同城,B2C商业平台等各种公共平台上注册并提供或搜索相关资讯,增加公司知名度,同时适当,合理投放公司宣传信息或各活动的隐性广告,附带我们(官网)微博链接(微信二维码),提高访问量。(针对性体现在1、年龄段上——多吸引年轻时尚的群体2、地域上——限定河北省内) (11)主动寻找粉丝。按地域,时间等在微博上搜集粉丝,注意看将 要关注的人的活跃度和影响力,我们只需要能来消费或者能帮助我们推广的粉丝,这是衡量关注不关注的唯一标准。
(12)慢慢完善官微的客服建设,慢慢让所有员工参与公司微博的互 动平台,实现在官微上所有员工都可以站在服务于消费者的第一线,主要体还在官微运营人。
(13) 时刻从身边发现资讯,趣闻,亮点,运用到推广,同时从公司员工,亲朋好友,同事同学等开始宣传,利用一切资源迅速将从家飞微博微信当作病毒一样散播蔓延。 注:推广期约3到5个月,粉丝规模达到3000人以上,基本建立了有效的品牌价值和企业文化观。
3. 运营期(6个月以后)
(1) 实现粉丝的稳定增长,保持粉丝活跃率,及时广播公司 最新活动以及原创的帖子等,及时主动的与粉丝们互动,设置新鲜,有趣,高质量的互动情景。获得新老粉丝的认同和关注。
(2) 微博版面及各类数据信息实时更新,保持微博的新鲜 感。
(3) 网上咨询服务量达到一个比较稳定的状态。
(4) 每日实时监控微博数据,更新企业标签,更换热点搜索 词,增加被搜索到的机率。
微信模式(大致与微博相同):
1. 建设期:完善微信公众平台后台各种素材,消息的添加,测试 通过后即可上线。
2. 推广期:根据公司现有,将有的活动信息在微信上进行群发。 (重点问题:怎么样获得粉丝的关注,增加微信好友的数量和覆盖面,有待摸索)
运营方案:
(1) 及时提供公司活动素材,如图片,声音等。
(2) 以小号带大号的方式,通过小号的签名和消息群来扩大我们 公众微信的覆盖面。
(3) 以公司活动为主题,在公司活动各项指标范围内适当结合微 信特点进行微信活动。
(4) 微信必须保持在线(除特殊时间外),而且必须及时的向附 近的人发送最新活动信息(发送时做好已发记录,对已经发送过的用户不要重复发送)
(5) 与微信网友建立通话后,及时,人性化的回复网友的提问, 通话最后附带公司的地址和电话。
(6) 在多个微信导航平台上注册发布我们的信息,进一步扩大微 信影响范围(记录成文档,并按一定时间间隔更新信息)。
(7)
3.运营期 获得一定关注度之后,时时将从家飞活动信息以及原创的那
些有趣的,新鲜的,好玩的消息等群发给我们的朋友,同时不定期的举行好友的回馈等各类活动,增进与用户感情。 实时更新微信平台上的素材,活动,回复等信息,保持用户对我们的期待感和新鲜感。 加强对微信的宣传和管理,保证关注度的持续增长,同时加强老粉丝对我们的信任度和忠实度。 注:微信的营销暂时未能成型,细节方面有待不断摸索完善。
三。 相关问题
1. 工作所需的素材:公司举办活动的相关文件(定稿),活动 海报及相关图片源文件(每次活动前一个礼拜需准备)以及建设期所提到的各项文件。
2. 关于活动奖项确认:由于网络是个大杂烩,不排除某些人 故意在网上发布与我们相关的虚假信息,如虚假的留言定包,虚假消费券,代金券发放等,为解决类似问题,在开展网络业务时应明确留下客户姓名,联系方式,然后致电查询或发送确认短信息给相关客户。微博定包以及微博上的相关活动等可以凭短信或致电信息到从家飞柜台兑换。
3. 微信活动用户凭微信即时消息即可来从家飞兑换相关活动 的礼券折扣等。(以上必须做好表单记录)。
4. 微博微信宣传活动类型:
(1) 公司活动,结合公司当前活动进行宣传
(2) 微博上话题,抽奖,有奖转发等网络活动
(3) 微信团购,用户回馈,幸运用户,关注有礼等相关活动
5. 公司外场营销活动就以公司所下达的文件为基准(可适当结合微博微信特点)直接在微博或微信上公布宣传,微博微信自主活动先提案审核再发布。活动内容确定后需通传从家飞各相关工作人员。
6. 关于公司企业文化,核心价值观,主题活动等需要商议。
电子商务营销部——徐英凯
20xx.7.9
餐厅营销推广策划方案 篇5
长沙暖通行业的网络推广远小于线下的竞争,但做为服务行业,应该尽量站在消费者的角度去考虑问题,让客户随时随地,都能了解到我们和我们的服务。
网站性质:企业网站
网站定位:营销型网站
目标对象: 有一定消费能力消费意识同时生活品质有追求的人群
推广:众多同行线下市场日益激烈,处于发展期的我们应该快速启动网站渠道。
通过当优化和推广来传播的我们的企业、产品及服务,可获得最有效、最直观的效果。
以下是效果最快的网络推广方法:
1、 网站推广方法 效果:能给网站带来一定的流量,因为主要用户是常逛论坛的用户。 流量型宣传方式的实际操作过程:想要好的流量效果,先要下载好的素材,剪辑素材,上传素材,发布到我们的网站上,再去相关论坛发帖宣传。最后还要经常去顶贴,工作量较大。
2、 搜索引擎推广方式 根据网站的特性进行分析本网站的关键字宣传:社区 活动 公益 优惠券等达到百度、谷歌等搜索引擎收录热门 效果:能够有效提升网站的知名度和点击率,带动注册会员量。 收
集各方面素材,进行发布宣传。需要专业群发工具及长时间大量的运作。
3、 博客、微博推广方式 博客、微博的覆盖量很大,不亚于论坛,可操作性强,以用户、网站方及第三方多个角度进行宣传与推广,在微博、微博上注册吸引粉丝加关注,也可以带链接,更可以利用微博群来做SEO推广,适合发布软文及活动宣传等内容。也可以经常发起转发送礼品的活动,增加网站的关注度。
4、 邮件推广方式 如果经常使用邮件联系业务的话,则可以在邮件中设置签名档,现在很多邮箱都有这个功能。在签名档中写上我们,并设置链接,连接到我们的网站上,这样在一定程度上在发邮件的时候就做了推广。 同样,也可以通过电子邮件发广告,常用方法包括电子刊物、会员快讯、special活动预告的电子邮件。许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有更明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高网站忠诚度等。由于现在可以群发,方便快捷,虽然仍需要时间和精力,但是效果还是很明显的。
5、 Flash视频推广方式 视频网站都提供外部的访问接口,在别的网站、日志应用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。我们需要做的就是视频处理及发布。 网络宣传传播范围广、不受时空限制,通过互联网,网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界各个角落。只要具备上网条件的任何人,在任何地点都可以阅读,这是传统媒体无法达到的。
网站推广步骤
初级阶段
1、 网站建设、站内优化。
对网站进行优化升级!网站在策划和设计中必须将推广的需求考虑进来,等到网站发布之后在考虑网站优化的问题,这样不仅浪费人力,还会错过推广的大好时机。
2、 添加各大搜索引擎,进行收录。
在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本网站及网站信息资料。
3、 进行博客、微博、论坛、邮件的软文宣传。
4、 网络版(甚至可以是手机版)电子杂志。
周期性地在网络上发布最新的电子杂志,提高网站的粘度。针对网站信息进行相对应的宣传。
5、 线下活动,深入人群,展开活动,拉近与目标人群的距离。 中级阶段
需要不断充实和建设网络,优化网站内容和内容建设,还要在后续服务上做足文章。我们不仅要从感官上吸引用户,更要从灵魂深处诱-惑用户,这些全都要我们抱着一颗真诚付出的心来达到!
6、 网络事件营销
通过一些活动或与一些权威机构的接触,挖掘新闻点,进行正常的炒作,引起网民与行业的关注,也可以进一步举行活动,增强后续活动
效应。
7、 网络推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相互结合来进行。在相关行业网上投放网络广告,在相关行业杂志上发布广告,与合作伙伴进行资源互换。
餐厅营销方案设计模板 篇6
一、市场营销策划书执行概括和要领。
商标/定价/重要促销手段/目标市场
1、在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,不能太严谨,要让大家有回家吃饭的温暖。比如定位给学生的“好想家”快餐厅。
2、定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。
3、促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,让顾客注意到这家新开的餐饮店。比如凭身份证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4、目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。
二、目前营销状况
1、市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30-40%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。导致市场份额很大。
2、竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。而学校周边有快餐店,但没有有想家这种特色主题的快餐店。
3、宏观环境状况:在这个大问题中,大致分为2个小问题:首先是消费群体,在这个问题上,既定的范围内,用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比较爱好的食物是什么。然后进一步采取战术。其次是需求状况,这个问题主要是研究这个区域的消费水平,和消费习惯,以及对餐饮业的需求供给的一些因素。学生的生活费平均在每月700,而饮食开支平均占400,不吃食堂而选择餐厅就餐的机会大概每两周一次。在我校大部分学生为外地学生,他们不能方便地回家改善伙食,所以愿意选择餐厅来调剂生活。
三、服务策略
学生希望通过兼职锻炼自己的能力,赚取一定的生活费,在学校附近兼职对于他们来说比较好安排时间,所以可以用廉价请到学生服务员。学生为学生服务,可以让学生感觉更加亲切,而且学生的素质普遍较高,变于培训教育。
餐厅营销方案 篇7
前言
餐厅以烧烤食品为主,定位于健康、时尚、创意的高档餐厅。鉴于餐厅本身这个定位和餐厅所处环境的特殊性,建议从文化上做足功夫。毕竟一个餐厅的时尚创意,并不能有食客的味觉做主,而是餐厅整体打造和营销的效果。也是有食客的综合感觉来决定的。就像人们去星巴克,并不只是为了喝咖啡,而是与咖啡有关的情调,情感,甚至情绪。三里屯又是一个著名的时尚文化新贵潮流的引导者和聚集地。寻找文化的时尚创意和餐厅的碰撞点,由此打造出本区域一个知名品牌,做到最后,甚至让所有有计划去三里屯的人都会将本餐厅列为备选。
下面围绕这个思路。我分常规营销策划和促销方案,和其他操作补充三部分来阐述:
第一部分:长期营销策划
一、烧烤文化的营销
作为一家高档餐厅,出售的就不只是烧烤食品本身,而是一种烧烤饮食文化。
1、 烧烤文化。
烧烤食物,其实是现代人类对原始先祖的饮食符码的认同,烧烤文化本身就传达着渔猎时代的狂放与浪漫。同时它也包含着食材的原味的诱惑。因此,可以将这些作为一种营销推广,这样可以给人们一种印象,就是这是一个有品位的餐厅,去那里,不只是为了吃东西。要让食客感知,来这里不只是来吃烧烤,而是在过一种返璞归真又现代时尚的生活状态。(具体操作方面:可以将这个做成广告牌和文案,下面第三部分会有具体介绍。)
2、 食材的文化创意
健康营养是当今餐饮业不二的王牌。相信在食材和操作、品质等方面,贵餐厅能做到出色。我就不赘述。这里,建议可以推出系列主题烧烤。
(1) 一周七天,每天都有一个主题,不能是简单的罗列餐单。而是写其他的可以更吸引人们的主题;比如爱情,心情,城市,回忆,森林,甚至一首歌,一部电影?。.,推出与之相关的主题烧烤
具体操作:可以将这些主题以文案(可辅之以图画或海报等)的形式做广告或展示。或者就在大厦的广告位置或店内固定的地方展示。主题烧烤可以通过食材的巧妙搭配,或者味觉,或者颜色或者来历或者产地等等,可以不断变换。
(2)节庆日的主题活动。尤其这下半年,有各种中西节日,可以利用每一个节日的特殊性来促销。具体下面叙述
(3) 建议制作一份餐厅的特色菜单,或者各种特色的卡片放在每一张餐桌上,卡片是可以随身带走的,上面要印着餐厅的LOGO地址,当然要有各种吸引人的内容。可以写特色菜品的故事。也可以将之前的每周每天的主题烧烤宣传印上。可以是过期的主题。但是要注明,
如果客人感兴趣,这些可以单独预约(这也是高档餐厅的特色服务)。就如同预约不同的心情,与不同的人,为不同的目的来餐厅做一次烧烤的味觉约会。
(4)酒品的联动营销。
酒类是餐厅的辅助消费品。但是我们可以反其道营销,以酒为切入点。推出与各种酒类搭配的最佳烧烤食物。(当然,也可以反过来推出)。推出各种主题菜单。制作各种主题活动。以此做宣传,比如发布这样的广告:听说你喜欢喝XXX酒?那你知道搭配什么食物,可以给你最完美的味蕾享受吗?
【或者制作一个视频广告:一个男士独自在喝一种酒,这时一个女士优雅走来,端着一份诱人的烧烤,说,哦,先生,您需要一个伴侣。。男士看着美丽的女士笑了,以为她说的是爱情,这时女士把放着美味烧烤的盘子推到了男士的酒瓶或者酒杯旁边,发出悦耳的轻微碰撞声,这时女士又开口了:它们也在等待相遇,或者它们也会产生爱情。。。
切下一个画面:男士品尝烧烤后的赞叹。。。
可以加一个结尾,就是男女主人公的愉快用餐。。。
然后出餐厅的LOGO,广告语等】
二 餐厅环境的时尚创意
(1)餐厅的后厨操作模式,可以做宣传。这里说一下花式烧烤,这个也做文案。(具体参照第三部分)比如,烧烤也是一种艺术。。。
味蕾的舞蹈,视觉的盛宴,,,等等,可以有更多更好的创意表达。
(2)关于“3”的文章。
贵餐厅所在的“3.3三里屯服饰大厦,其命名“3.3”意指“三里屯中的三里屯”,更有三三不息,生生不尽的意思。不知道是有意构思还是巧合,贵餐厅面积300平方,餐桌30张,都含着“3”,又在“3.3”大厦的顶层,可以这里做些文章。
具体操作:可以说其中心中的中心,也可以在餐桌号码为3的位置上做一些特殊的布置或者优惠,或者宣传。餐厅里应有三张含有“3”的桌子,建议可以每天设一个贵宾顾客,就是在这三张里抽取一张当天最幸运的含“3”的食客,具体优惠待遇或赠送内容,由餐厅随时节和自身情况灵活掌握。
(3) 酒吧。
餐厅是以烧烤为主打。但是可以利用酒吧,做好晚上的营业。这就是要寻找酒类和烧烤的火花。也可以推出主题活动。或者举办各种活动。(时间紧,如有兴趣和需要,直接联系我)
(4) 不定期或定期(餐厅据情况自定)举办主题沙龙或活动。
以艺术和时尚为主,或者是创意活动,吸引更多各界人士,餐厅所在的区域有各种风格和名流店铺,经常有高端消费者和明星大腕停留,那个著名的“China Doll”就是例子,要吸引这部分人,必须走品位创意路线,才能脱颖而出。这样的优势是,可以形成口碑效应,同时会有一部分固定的高端消费群体。至于活动要根据当季当下的趋势或餐厅自己选择构思。
(5) 关于餐厅的名字“听泉观澜 新派烧烤” 。听泉观澜,给人强烈的幽雅的与水有关的联想。所以如果餐厅没有与之相关的设施或装修,建议增加。避免给人以玩文字游戏的错句,造成顾客不好的印象。可以将听泉观澜和韩式传统烧烤相结合宣传,因为韩国烧烤最大的特点就是严格选择,原汁原味。以此概念推出广告宣传,并设主题餐单,给人一种亲切轻松的饮食欲求,给人以都市的心灵栖息地的人文气息的餐厅。
四 餐厅的营业时间是11点到凌晨4点。建议划分时段来营销。
1 。首先是从11点到6点,这段时间,来餐厅的人多是需要幽雅的'环境,也不是为了喝酒。要争取这个时段的顾客,建议环境营造轻柔温馨些,至少人们进来吃烧烤,还可以简单交谈,休息。一方面是以餐厅的主打烧烤吸引并留住喜欢烧烤食物的人。另一方面,要争取下午茶的周围的休闲和名流,还有热衷情调消费的文艺潮人,或者购物的女士。这也需要文案广告辅助。
具体操作,可以制作将烧烤和休闲放松,烧烤和时尚,文化一类的广告,包括前面提到的餐桌上的卡片,这样,即使有人进去一次,也会记得这里的独特。
2 其次晚上9点到凌晨4点。关于餐厅演出歌手。鉴于餐厅的装修风格和定位,建议不要请太摇滚或嘈杂的演出,否则会影响整个餐厅形象的和谐和品牌打造。我在上海去过一家酒吧,生意很好,晚上也有演出,但是音乐都很高雅,或者有美国乡村的曲风,中文英文都有,那个酒吧里去的都是一些高端人士,里面也有简单的自助烧烤,歌手演唱时,有人听,也有人交谈喝酒,有人做别的事情,但是感觉就是有品,有固定的顾客,我也是受人推荐去的。
第二部分; 促销方案
餐厅的开业促销。可以是以烧烤文化为主题,举办一次开业的活动。要营造一种,如同去展览馆一样,去看烧烤文化,同时能品尝到美酒佳肴,当然开业优惠是必须的。
一.会员制。
或者你会觉得会员制太俗套了。但是即使世界最顶级的俱乐部也是会员制度,就像女人买化妆品,高端也有会员制。这可以给会员一种尊荣感。会员身份或会员卡的制作描述,建议不要做普通的,可以分行业或者分故事随机,或者按日期或星期来制作发放,体现个性。
二、节假日的活动必不可少。
尤其贵餐厅刚开业,刚要利用开业之初的年末年初,这段时间,中西节假日都多,可以根据每一个假日做一个主题。
这里举一个简单的例子。
比如举办一次有关爱情和缘分的派对,可以提前做广告邀请,并造势。当天光临的每一个女士会领取一张印着酒类名字的卡片。而男士会领取一张烧烤的卡片。最后根据餐厅的组合,去寻找。。
或者,利用餐厅的无烟烧烤,后厨制作模式和氛围,举办有关“乐活一族”的活动。相信肯定受欢迎。
第三部分:其他营销方式和操作补充
一、关于上面每一个提到的文案。
文案都可以写成卡片,或者制作成海报或广告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,还可以放在出门的地方,这样食客离开时,可以不设服务员,但是可以随意拿走感兴趣的卡片,这些卡片的内容要丰富,可以写无烟烧烤的健康,可以写本店的固定活动,可以写烧烤的故事等等,当然主要的是印上餐厅的名字地点和电话。 制作海报或广告,可以放在大厦。、商场。写字路的电梯间,这里建议写有品位的彰显时尚创意的文案辅以简单图片。这是对固定人群的针对性投放。
二、可以在美食杂志或网站上做广告。
建议找时尚杂志或购物指南一类报纸,广告一定要突出餐厅定位。
三、 在网站或论坛写各种软文,比如餐厅的优惠,口碑,或者烧烤的故事,与餐厅有关的故事
举一个例子,比如烧烤时,炭火温度和作料配制,都要掌握的到刚刚好,才能烤出最美的食物。爱情也是,冷一份不行,热一份会焦掉,以此为思路去写,巧妙推荐贵餐厅
四、 关于以上三点,或者其他需要写文案,推广等,都可以再在威客上发任务。去各大论坛去推荐。