《电商销售专员的岗位职责【合集27篇】》

电商销售专员的岗位职责（精选27篇）

电商销售专员的岗位职责 篇1

①在办公室联系客户，职场办公;

②根据公司提供的汽车用户资源，与客户电话沟通，通过电脑和电话，完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;

③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;

④通过电话与客户沟通，为客户提供专业、准确的车险服务方案，完成既定的销售指标(客户资源由公司提供，无需个人开发客户)

电商销售专员的岗位职责 篇2

职责：

1、通过互联网开发客户，完成销售目标。

2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交;

3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等;

3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理;

4、完成其他领导交办的任务。

职位要求：

1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能;

2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神;

电商销售专员的岗位职责 篇3

1、负责对接电商客户，协调工厂为客户提供各种技术支持

2、负责接收客户订单，协调工厂下达生产计划、排产

3、完成跟单和结算工作，并做好记录和销售台账

4、负责协调处理售后相关事宜

电商销售专员的岗位职责 篇4

职责：

1. 负责电商平台账号正常运营，店铺管理及维护，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

2. 接待客户咨询、报价、促成成交，处理订单并跟进，通过各种线上平台及各种方式进行已有潜在客户开发，并且维护老客户，开发新客户的一系列工作;

3. 负责处理客户问题，提供优质售后客服，保持账号好评率和良好的信用度;

4. 调查分析市场及竞争对手状况，努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略;

5. 及时记录、统计各项销售数据，根据数据调整销售策略，提高转化率和复购率;

6. 完成公司规定的销售目标，同时制定个人成长目标，想法设法快速成长，勇于担当;

任职要求：

1、大专及以上学历，有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可);

2、能熟练操作常用办公软件，具备独立业务操作能力;

3、有责任感，工作积极主动，具备良好的心理素质和抗压能力，

4、性格开朗，具有良好的沟通能力和团队合作精神;

5、有志于从事电商行业并有自己明确的规划和目标。

电商销售专员的岗位职责 篇5

职责：

1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理;

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、打单发货、售后服务等日常工作;

3、熟悉淘宝操作流程和交易规则，策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，并对运营情况不断进行优化;

4、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品运营中的各项数据，并实时监督与反馈;

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限;

2、一年以上淘宝/天猫/京东/阿里巴巴等电商平台工作经验;

3、喜欢电商，向往电商方向发展(可培养);

4、责任心强，能主动学习，善于沟通与合作;

5、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力优先;

6、具备较强分析与解决问题的能力优先。

电商销售专员的岗位职责 篇6

职责：

1. 负责公司互联网产品销售, 了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;

2. 通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;

3. 分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;

4. 具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。

任职资格：

1. 大专以上，一年以上销售工作经验(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;

2. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力;

3. 对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;

4.具备货代市场经验，危化品领域优先。

电商销售专员的岗位职责 篇7

职责：

1、熟悉公司产品与业务，负责公司线上的客户接待及咨询工作;

2、主动并及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户购买产品;

3、跟进订单物流信息，处理异常订单;

4、做好客户需求分析，信息收集。

5、配合网店运营做好其他的相关的工作

任职要求：

1、大专或以上学历，具备至少一年的销售工作经验;

2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;

3、具有客户服务意识和销售技巧;

4、能承受较强的工作压力，主动性强，愿意挑战高薪;

5、优秀的语言表达能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。

电商销售专员的岗位职责 篇8

职责：

1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。

2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。

3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格：

1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。

电商销售专员的岗位职责 篇9

1.通过电话，在线聊天工具，各种社交平台，了解客户需求，准确记录客户信息并存档;

2.针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易;

3.记录日常工作出现的问题和客户反馈，积极向上级主管反映;

4.解决客户的疑问(关于商品，物流，价格，网站活动，支付方式等疑问);

5.了解客户购买习惯，了解客户是否满意，了解客户的期望值;

6.提升个性服务，下一步的服务可做哪些改进，妥善处理客户投诉，保障客户满意;

7.收集客户信息，规划客户服务方案。

电商销售专员的岗位职责 篇10

职责：

1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找;

2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。

5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

6、服务领导工作安排。

任职要求：

1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进;

2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排

3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。

电商销售专员的岗位职责 篇11

职责：

1.了解电商渠道开发运作模式，负责开发并维护电商销售渠道;

2.对客户进行关系维护及销售促进，定期进行客户整理分析，制订改善策略;

3.对电商平台进行有效的管理与销售支持，日常销售跟踪与数据分析;

4.负责制定销售预算、销售目标及分解完成和奖励计划。

任职要求：

1.有电商平台销售经验1-2年，有线上电商平台资源，并具有一定的开拓新客户能力;

2.有平台渠道管理经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等等大型电商平台分销模式;

3.性格开朗，具有良好的沟通能力、管理能力及应变能力;

4.具有较强工作责任心，抗压能力好，高效的执行能力;

5.有酒企工作经历或酒类电商平台渠道销售经验的优先;

6.熟悉使用各类办公软件。

电商销售专员的岗位职责 篇12

1、接听客户咨询电话，为客人推荐产品;

2、负责在线客户的主动咨询服务;给出专业的建议并推荐合理的方案并签约;

3、对客户需求进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户;

4、寻找团队信息并跟踪，全面解答客户咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易;

5、负责大客户维护，根据客户需求制定方案;全程跟进签约客户;

6、代表公司有效的拜访客户，介绍公司产品线、综合实力及平台资源，与客户建立起长期良好的合作关系;

7、回团后给客户做好回访工作，确保接待质量。

电商销售专员的岗位职责 篇13

职责：

1.利用淘宝、阿里和买家沟通，为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;

2.通过各种渠道寻找潜在客户，并以网络、微信、电话销售等渠道开发新客户;

3.维护和跟进老客户，保持长期合作关系;

4.服从公司上级工作安排，完成销售业绩。

任职资格：

具有良好的沟通能力，打字速度快 、细心耐心 ，有较好的沟通能力， 接受事物能力快 。

要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

电商销售专员的岗位职责 篇14

1. 负责公司互联网产品销售, 了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;

2. 通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;

3. 分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;

4. 具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。

任职资格：

1. 大专以上，一年以上销售工作经验(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;

2. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力;

3. 对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;

4.具备货代市场经验，危化品领域优先。

电商销售专员的岗位职责 篇15

职责：

1、根据公司线上投放广告提供精准的意向客户资源，以网络系统及电话的形式帮助客户完成项目了解过程。邀约客户来访考察项目。(无须外出、应酬、面谈客户)

2、负责接听、解答加盟商的咨询电话;

3、整理客户资料，跟进客户;

4、定期电话回访，与老客户保持沟通，建立长期合作关系。

5、无经验者可培训。

任职要求：

1、懂得办公软件基本操作;

2、口齿清晰，普通话标准;

3、善于沟通、应变能力强、责任心强;

4、对销售工作有较高的热情;

电商销售专员的岗位职责 篇16

职责：

1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;

2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限;

3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项;

4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续;

5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的信息转化成交。

岗位要求：

1.学历不限，2年以上销售经验;优先;

2.懂营销，有责任心、性格开朗、有较强的组织沟通与协调能力。

电商销售专员的岗位职责 篇17

职责:

1、销售目标管理和进度跟进，完善及保证销售目标的达成;

2、TP管理及沟通;

3、熟悉阿里系各项资源及淘外相关电商资源、展位，熟悉活动报名流程;

4、定期对运营相关如流量数据、营销数据、交易数据、产品、客情等进行详细的系统分析并制定改善策略;

5、熟悉各项产品SKU，熟悉选品及规划;

6、分析总结竞争对手，行业信息，产品信息，及时调整公司的产品策略、推广策略。

任职资格:

1、本科及以上学历为佳;

2、具2年及以上相关行业经验;

3、精通excel及数据分析。

电商销售专员的岗位职责 篇18

职责：

1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户

2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源，从事业务往来与洽谈。

2.善用公司产品及其它资源，提升跟客户的关系。

任职要求：

1.熟悉电商传播以及特性，有公众号或电商相关业务优先

2.有一定餐饮资源者或大众点评，美团，百度糯米果等业务经验者优先。

3.团队合作能力强，有很强的沟通能力;

电商销售专员的岗位职责 篇19

职责：

1.寻找潜在合作企业，并与合作企业进行洽谈和签约，建立长期供货合作关系;

2.及时跟进企业给到的潜在客户，促成交易;

3.不定期推荐销售产品给客户，维护渠道管理及渠道客户关系工作;

4.负责公司销售合同。

任职资格：

1.大专以上学历，营销、管理类专业为佳，对销售类感兴趣，优秀实习生可考虑;

2.熟悉跨境电子商务行业，有销售和管理经验者优先;

3.拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。

电商销售专员的岗位职责 篇20

1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;

2、负责和开发公司销售部做销控核对;

3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;

4、建立内业档案及客户档案，以规范工作程序及完善内部管理制度;

5、配合完成所有管理报表;

6、完善客户合同管理工作流程;

7、协助开发商营销部部做好合约交接：归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关 部分存档合同转交开发商营销部;

8、处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题，协助处理客户投诉。

电商销售专员的岗位职责 篇21

职责：

1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;

2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的洽谈和合同签订;

3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;

4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;

5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;

6、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，有同行业经验优先;

2、熟练操作电脑，喜欢做销售相关工作，反应迅速、思路清晰，善于与人沟通;

3、良好的抗压能力，勇于挑战高薪;

4、有较强的学习能力和客户服务意识。

电商销售专员的岗位职责 篇22

职责：

1、负责公司咕噜翻译产品的线下销售及推广;

2、根据公司部门营销计划，完成部门销售指标;

3、积累客户资源,开拓渠道商,,促成订单;

4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

6、不定期参加有关跨境电商、外贸品牌推广展会。

任职要求：

1、本科以上学历，有从事跨境电商行业相关(亚马逊运营，VAT，物流货代，商标注册，亚马逊培训等相关公司)等经验优秀考虑;

2、思维敏锐，性格外向，良好的语言表达能力、沟通技巧及商务谈判能力;

3、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力;

4、吃苦耐劳，具有极强的市场开拓精神，较强的团队合作意识;

5、能够准确把握客户需求并善于发现客户潜在需求;

6、逻辑表达能力强，行事有强烈的责任感和服务精神，适应能力强，对工作充满激情，肯投入，有强烈的责任感与进取心;

7、喜欢跨境电商翻译，有在跨境电商翻译行业长期发展的意愿。

电商销售专员的岗位职责 篇23

负责各区域内产品的销售及相关工作。

1、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;

2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;

3、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;

4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;

5、负责售后支持的监督、协调工作;

6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;

7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议;

8、做好公司临时分派的其它工作。

电商销售专员的岗位职责 篇24

职责

1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营;

2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析，对外电商渠道的联络及谈判;

3、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究;

5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本;

6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。

任职资格

1、在校生，;

2、熟悉电商渠道销售的运营和盈利模式，熟悉天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验;

3、具有良好的市场销售策略能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力;

4、具有良好的沟通能力和组织协调能力;

5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。

电商销售专员的岗位职责 篇25

【职责】

1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广，打响公司的品牌、运营实力等声誉;

2、寻找有电商广告投放需求的客户，了解客户需求点，进行跟踪和维护;

3、根据客户需求点，制定可实施的优势方案，促成客户合作意向，配合公司领导工作指导;

4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标，完成和突破业绩目标;

【任职资格】

1、专科以上学历，男女不限，专业不限(可接受优秀的应届毕业生);

2、20-26岁之间(公司均为90后)，对互联网、广告业等有信心、有野心;

3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳。。。

4、最重要的是：你一定一定一定要坚持，坚持下来才会有惊喜!

电商销售专员的岗位职责 篇26

职责：

1、开发代理商、渠道商

(通过各种方式找适合的电商销售渠道或天猫/淘宝/京东店铺，严格考察其销售能力、付款信用、月备货额等，并与合格的代理商洽谈合作)

2、维护分销商、代理商

(利用公司运营优势协助分销商/代理商、提高其销售额;并熟练运用公司的分销政策，对做得好的分销及时给予相关激励)

3、定期与现有渠道沟通销售情况、备货情况、每月对帐，对于未达到销售期望值的渠道，进行原因分析和制订改善措施;

4、负责汇报每月产品销售的趋势，提出合理化的产品促销意见，负责对各渠道的货品的补货、配送和急件的协调处理;

任职资格：

1、中专及以上学历，市场营销等相关专业;

2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

电商销售专员的岗位职责 篇27

职责：

1、根据公司产品及电商业务特性，整理商品信息，对接电商平台销售;

2、能够熟练使用常用办公软件word、excel，统计汇总及分析销售数据，独立做出销售计划;

3、有独特的视觉见解，能针对商品的呈现效果提出拍摄需求，提高电商平台销售业绩;

4、整理、汇总、归档并及时录入销售数据，保证数据资料的完整性。

任职要求：

1、专科及以上学历，年龄22-35岁;

2、具有良好的沟通、协调能力，理解能力强;

3、工作认真，责任心强;富有亲和力、有激情和感染力强;

4、具备优秀的团队合作精神，并能承受一定的工作压力;

5、欢迎应届毕业生踊跃应聘，具备时尚服饰、内衣、电商等行业工作经验者优先考虑;