《物业管理经理工作职责职能(精选28篇)》

物业管理经理工作职责职能（精选28篇）

物业管理经理工作职责职能 篇1

职责

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

7、具有较强的社交网络和能力。

物业管理经理工作职责职能 篇2

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

4、妥善处理一切紧急及突发事件；

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

6、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况；

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

8、负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序；

9、负责租户、业主各项费用的收缴工作；

9、领导下达的其他指示。

物业管理经理工作职责职能 篇3

1、制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度等工作任务;

2、负责物业质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;

3、负责物业共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;

4、负责商业体内公共地面、广场外公共地面、地下停车场的秩序与品质;

5、负责合理调配外包保安、保洁公司人员，协调各岗位的分工与协作;

6、负责员工的激励、考核、培训。

物业管理经理工作职责职能 篇4

1、研究市场动态，组织市场调研与竞争对手分析，为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据;

2、获取目标市场收并购、合资合作等信息，积极开拓业户资源，寻找优质的股权投资并购、合作经营项目，进行项目搜寻、筛选和储备;

3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算，开展标的前期调研，参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作;

4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通，积极推广公司品牌形象，保持良好关系。

物业管理经理工作职责职能 篇5

职责

1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;

6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;

任职资格：

1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;

2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;

3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。

物业管理经理工作职责职能 篇6

监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的现象，及时纠正并向上级领导或管理层反映，以达到按标准化执行的目的;

监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作;

把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的管理工作;

审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工作;

安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常，如有故障，须及时安排后续维修及更换工作;

审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批，控制好物业管理成本;

与各部门协调，确保与业主交收时，已售出的单位符合已签订买卖合约之要求;

负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。

物业管理经理工作职责职能 篇7

职责：

1、负责项目的全面管理，妥善处理紧急及突发事件;

2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;

3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;

4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;

5、与政府相关部门保持良好的公共关系，确保各项工作的顺利开展;

6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、30-45岁，大专以上学历，物业管理等相关业，持有物业管理经理人上岗证优先;

2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4、执行力和规划能力强，并具有良好的团队合作能力及敬业精神。

物业管理经理工作职责职能 篇8

1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;

2、 制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。

3、 独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。

4、 全面统筹场地环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。

5、 承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。

6、 消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。

物业管理经理工作职责职能 篇9

职责：

1.负责物业服务中心的全面工作;

2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施。

3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

4.负责处理客户投诉，提高客户满意度。

任职要求：

1.3年以上物业项目管理经验，大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。

2.大学大专或以上学历，持物业经理上岗证;

3.熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。

物业管理经理工作职责职能 篇10

1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行集团公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;

3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施;

4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施;

5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。

物业管理经理工作职责职能 篇11

1. 了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;

2. 负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;

3. 按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;

4. 负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展;

5. 协助建立完善的培训体系与培训制度;

6. 负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;

7. 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;

8. 负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;

9. 完成领导交办的其它工作;

10.企业文化的推广及实施工作。

物业管理经理工作职责职能 篇12

1、主持物管中心全面工作，贯彻落实公司各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

2、负责对物管中心日常工作的检查、监督、指导、改进和所管辖区的日常巡视、检查；

3、负责日常公关活动，协调项目与公司、地产、客户及相关协作单位之间的关系；

4、定期组织业主满意度调查工作，提高业务满意度；

5、在管理权限范围内的文件批阅及管理处财务预算费用范围内发生费用及各种费用支出的审批；

6、负责项目重大质量问题、突发事件、事故处理，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业管理经理工作职责职能 篇13

职责：

1、全面统筹负责园区的物业管理服务工作;

2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

5、 完成公司交办的其它任务。

任职要求：

1、 35岁以上，大专以上学历;

2、五年以上涉外高档楼盘管理经验，其中三年以上物业公司工程管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

3、持有注册物业管理师证书;

4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;

6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;

7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。

物业管理经理工作职责职能 篇14

1.制定设备设施维保计划，并根据计划实施维保，保证设备设施的正常运行;

2.对能耗进行管理，定期对租户能耗、公共能耗进行统计。配合财务部门收缴租户能耗费用，制定节能降耗方案，降低项目公共能耗;

3.对租户单元的装修进行审核、验收，向租户提出合理化建立，及时制止违规改建、施工等行为;

4.根据实际情况制定技防(监控、门禁等)方案，并协调完成设备设施的安装、调试;

5.根据消防法律法规及相关要求，制定消防安全管理制度，并监督租户的执行情况，定期巡查，对违规行为及时制止并要求整改;

6.根据实际情况配置消防设备设施，并制卡登记建立台账，定期对设备设施进行维保，保证其正常运行;

8.定期组织人员、租户开展消防演练，提高全员的消防安全意识;

9.制定车辆流线及停放方案，并对车辆实施指引与管理;

物业管理经理工作职责职能 篇15

1、负责厂区房屋招租，洽谈签订合同、收租等相关事宜；

2、负责楼宇、设备设施维修管理；

4、负责绿化、保安、清洁工管理等相关工作；

5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理经理工作职责职能 篇16

职责：

1、全面负责小区的日常行政及物业日常管理的日常事务，以及对接各部门物业方面的管理及沟通;

2、协助部门主管，对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业对联关系维护等的管理工作;

3、全面负责小区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境卫生管理等工作;

4、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;

5、按时开展物业管理费的催缴工作;

6、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;

7、具有较强的应变能力，能独立灵活处理物业项目重大突发事件。

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上相关经验;

2、具有较强的组织、指挥、协调、沟通能力;

3、良好全局观念与团队精神。

物业管理经理工作职责职能 篇17

职责：

1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;

2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;

3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;

5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。

岗位要求：

1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;

3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;

4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;

5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先

物业管理经理工作职责职能 篇18

1、负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

2、负责统筹管理安防、客服、工程等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业品质、营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

6、积极响应公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业管理经理工作职责职能 篇19

职责：

1.制定商场年度物业营运预算和工作计划，并实施;

2.商场的设施设备的日常营运及维护;

3.日常外包服务现场的管理;

4.租户后勤服务的日常管理;

5.团队管理及建设;

6.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求，协调相关政府关系。

岗位要求：

1.大学专科以上学历(工程背景);

2.具物业管理上岗证书等相关资格证书。。

3.五年以上大型房地产(酒店、商场、写字楼、服务式公寓等)物业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;

4.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。

5.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;

6.拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。

物业管理经理工作职责职能 篇20

职责

1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;

4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;

5、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。

6、妥善处理一切紧急及突发事件。

任职资格

1、大专或以上学历，五年以上物业管理相关经验; 具有写字楼管理经验者。

2、熟悉物业各环节的运作，熟悉物业管理相关法令、法规;

3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;

4、工作细致，严谨，具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力;

5、语言表达能力、文字写作处理能力强。

物业管理经理工作职责职能 篇21

职责：

1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，对项目进行监督、管理，提出合理化的意见与建议;

2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报总经理;

3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作;

4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;

5) 执行项目各部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训;

6)完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1. 大学专科及以上学历。

2. 有三年以上的住宅小区物业公司管理工作经验，两年以上类似岗位工作经验。

3. 熟悉小区物业服务体系的建立，流程和制度优化，有物业前期介入，项目承接验收的工作经验，注重物业品质管理。

4. 熟悉物业各部门的岗位规范、工作流程、专业知识、仪容仪表要求等，熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件，熟悉物业管理所涉及法律法规。

5. 具有良好的计划，组织，控制，沟通及协调能力，以及较好的文字处理能力，具有较强组织管理能力和综合事务管理能力。

物业管理经理工作职责职能 篇22

职责：

1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。

2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。

3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。

4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。

5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。

任职要求：

1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。

2、5年以上物业公司管理经验。

3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。

物业管理经理工作职责职能 篇23

1. 负责项目开业前清洁拓荒及装修现场安全、文明施工管理工作。

2. 负责各级人员的培训和应急预案演练工作。

3. 负责项目人员日常工作管理和绩效考核工作。

4. 负责协助配合营运部各类旺场活动组织和实施工作。

5. 负责协助营运部开展多种经营，增加公司经济效益。

6. 负责其他部门临时需要配合的工作。

7. 负责项目车辆交通秩序管理及停车场收费管理工作。

8. 负责项目消防、安全及公共秩序维护管理工作。

9. 负责项目日常保洁、绿化、消杀防疫管理工作。

10. 负责装修审批及现场安全、文明施工管理工作。

物业管理经理工作职责职能 篇24

职责：

1、负责主持集团所辖物业公司的全面经营管理工作;

2、组织实施物业公司与开发项目的对接;

3、负责物业公司的组建与管理;

4、负责公司下属员工的思想建设;

任职条件：

1、物业管理或相关专业专科及以上学历;有物业管理师执业资格及物业经理人资格证书者优先;

2、熟悉国家或地方物业管理相关法规条例，具有扎实的物业管理理论知识，精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程，能够有效的监督项目设备维护，安保、保洁等各项工作;

3、从事物业管理工作5年以上，有住宅小区、公寓酒店、高端别墅等项目的服务管理、保安管理、工程技术管理等方面的实际工作经验和比较全面的专业知识。具有物业贯标、质量认证等方面工作经验或经历;

4、具有团队组织、领导能力;独立处理工作问题能力;协调部门之间工作关系能力;

5、具有较强的语言沟通能力和文字表达能力;能熟练使用常用办公软件;

物业管理经理工作职责职能 篇25

1.负责园区日常物业服务管理工作;

2.负责根据国家管理规范、物业管理规定及公司运营实际情况拟定工程、保安、保洁、客服等岗位运行管理的规章制度、应急预案、操作规程获批准后实施。

3.检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

4.负责公司消防、安保、防火防盗工作，保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行；

5.组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核部门年度、月度计划;

6、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件;

7、公司各项决议、方案的执行、落实，并持续进行合理化改进。

8、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养；

9.负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

10.负责公司安排的其他相关工作事项。 

物业管理经理工作职责职能 篇26

职责：

1，负责物业安保团队日常管理、安保人员培训及团队建设;

2，协助项目经理严格按照公司标准流程，落实并监督管理处的运营工作，并负责各类大型活动的相关协调;

3，协助项目经理定期客户拜访，了解客户需求，制定并实施服务改善方案，提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉;

4，协助项目经理负责对外(与政府主管部门，发展商)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调;

5，处理指挥各类突发事件;

7，完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1，中专级以上学历;

2，三年以上物业或安保行业从业经验;

3，具备保安证、消控证者优先;

4，熟练掌握基本办公软件使用。

物业管理经理工作职责职能 篇27

1.准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；

2.垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；

3.熟悉各自分工及所负责范围内的情节卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；

4.热爱本职工作，养成良好地卫生习惯，不贩脏，不怕累；

5.积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

6.维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

物业管理经理工作职责职能 篇28

1.主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作；

2.安排客户报修的接待、报修工作；

3.管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

4.检查与指导维修人员工作；

5.核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费。