《星级酒店岗位职责通用10篇》

星级酒店岗位职责十篇

星级酒店岗位职责 篇1

1、负责宾馆文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领，办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、工作。负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

2、办理员工入职离职、职位变更等手续，与用人部门经理衔接作好新员工上岗前交接工作。运用现代办公设备熟练进行员工档案资料输入、更改及有关资料的处理及存档。

3、建立并完善员工档案，提供各项统计资料并确保数据的准确无误。

4、负责宾馆工作会议的'筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

5、负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

6、办理每年员工集体体检的工作，处理员工合同期满的有关事宜。

7、负责员工活动的通知、筹备及员工活动中的具体服务工作。

8、统计宾馆的人数及工资，统计并登记员工假，计算每月酒店各员工实发工资金额，严格执行酒店工资制度进行核算。

9、巡视所有员工区域，监督员工区域各规章制度的落实，并将情况汇报给综合部经理。

10、提请领导应尽快办理的有关工作。

11、完成上级交给的其它任务

星级酒店岗位职责 篇2

（1）严格执行酒店的.财务制度，随时掌握中心收款方面的信息。

（2）钻研业务知识，热情待客，服务要快捷、周到，唱收唱付。

（3）负责收款台的安全卫生工作，无关人员不得进入收款台，人离要锁抽屉。

（4）密切与各休闲娱乐室联系，了解和掌握娱乐设施使用情况，准确及时登记。

（5）核对所填写的服务项目价格。负责每月营业额的统计工作，月底上报主管。

星级酒店岗位职责 篇3

1、起草酒店各项财务管理制度、规范、流程,并监督、检查、落实。

2、确保酒店的营业收入、成本开支、各类采购以及相关的经济活动,全部符合国家的法律法规和公司的管理制度。

3、负责组织编写酒店年度/月度财务预算、资金计划。

4、制定跟酒店各部门的成本、费用指标,并组织做好成本、费用的控制。

5、负责组织做好酒店财务核算工作,及时审核酒店财务各类基础报表,出具各类财务报告及财务分析。

6、督促、检查酒店的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,确保酒店物资的合理使用和公司的财产安全。

7、做好酒店各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作,结合酒店实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额,加速资金周转。

8、负责酒店合同支付台帐的建立和管理工作、负责合同档案的管理以及各类财务档案的管理工作。

9、负责酒店日常各类税款核算、税务申报、税务协调等税务工作。

10、按时完成上级交办的其他工作,协助上级处理其他各类财务工作,及时向上级反馈酒店经济活动和财务收支情况,正确及时地提供财务管理信息。

星级酒店岗位职责 篇4

（1）贯彻执行上级下达的各项任务，带头执行各项规章制度。

（2）钻研业务知识，熟悉本部门的各项服务工作，不断提高自身管理水平。

（3）负责本部门的'日常管理工作，制定工作计划，对下属进行业务培训。

（4）常跟班，勤巡查，现场督导，发现问题及时解决，或及时向经理汇报。

（5）主持定期考评，奖勤罚懒。

（6）每月上交“营业分析”报告。进行客源、客情分析，向部门经理提出整改意见。

星级酒店岗位职责 篇5

1、为客人办理预订、入住、续住、换房、退房手续，合理安排房间，尽量满足客户的需求；按规定填写、录入并统计入住客户的登记单。

2、负责酒店总机电话的.接听、转接、解答客户咨询。

3、负责做好当班房态控制，确保预订安排准确无误，排房合理。

4、负责做好当班账务管理，做好当班结账工作，确保当班营收无误，收银准确。

5、负责管理好寄存物品、小商品、发票及有价券证，按要求做好登记、保管、交接、签收和发放等工作。

6、做好交接班工作，并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料。

7、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。

8、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的美观。做好岗位服务，保证岗位服务质量达到酒店标准。

五星级酒店前台接待岗位职责10

1。为客人办理入住、退房手续，回答客人的问询。

2。负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。

3。尽可能落实宾客的特殊需求；

4。确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符；

5。负责工作区域的干净与整洁；

6。负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级；

7。完成上级委派的其他工作。

星级酒店岗位职责 篇6

1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。负责酒店的所有排水系统的正常运转和保养维修。

2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。

3、负责冷热水管路的维修保养

4、负责饭店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养

5、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通

6、配合做好所有水系统设备的维修保养

7、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养

8、主动向领班汇报工作中的`问题及完成情况、及时记录当天维修日志。

9、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其他工种努力完成相关的维修工作

星级酒店岗位职责 篇7

1、认真贯彻执行《会计法》和有关的法律、法规、制度，监督考核酒店有关部门的`财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果，保护宾馆财产，维护财经纪律，对本宾馆的财务状况负责。

2、通过财务分析，指导开源节流，精打细算，反对浪费，提出挖潜措施，积极开辟财源，不断地提高经济效益，按有关规定处理好国家、宾馆、职工三者的经济关系。

3、监督出纳现金收支、支票收入和收银员的各种现金管理。

4、监督成本款检测，努力降低餐饮成本和各项费用。

5、做好应收款审核，各项付款事项按规定办理付款手续。

6、管理酒店的固定资产、低值易耗品，核算、管理、盘点。

7、配合好综合部经理工作。

星级酒店岗位职责 篇8

1.负责审核各类营业报表,做好有关经营数据统计工作,为酒店经营管理,提供分析参考。

2.负责核查酒店各营业部门的各项收入,确保正确完整,以免漏单。

3.负责审核核对各班次收银员送审的帐单,原始单据,收款报表及和手工报表与电脑报表数字是否一致,正确无误。

4.负责发票、帐单及各种票据的管理监控工作。

5.审核发票、帐单的连续性与合法性,对发票、帐单的存根与财务联不定期进行抽查核对。

6.负责编制收银员收入明细表等,并与出纳的营业收入余额相核对。

7.每日负责编制各收银点'全天帐单列表',以便核、查、对。

8.负责发现和收集工作及酒店管理、经营中的错漏,并作出详细的审计报告上报总经理及相关人员,以便落实、整改。

9.督导收银员的业务水平,品德修养,定期或不定期对收银员周转金进行抽查。

10.完成及协助其他财务人员完成上级下达的任务。

星级酒店岗位职责 篇9

1.编制采购计划与预算

(1)制定年度、月度采购计划与预算,报主管领导审批后组织实施周期性

(2)组织编制部门预算和总体采购预算,报财务总监审批日常性

(3)审核各部门呈递的采购清单,根据仓库存货情况制定采购计划日常性

2.采购工作管理

(1)参与重要供应商的谈判和重点合同的签订工作日常性

(2)指导市场调查工作,进行合格供应商的审核审批日常性

(3)抽查供应商档案的建立和完善工作,指导供应商评估工作日常性

(4)参与酒店大批量及重要物资采购的业务洽谈工作日常性

3.内部事务管理

(1)处理本部门内部的日常行政事务日常性

(2)负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作日常性

(3)负责本部门员工培训、人员调配和工作安排等日常性

(4)负责协调本部门与其它部门间的关系,解决争议日常性

(5)主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作日常性

星级酒店岗位职责 篇10

(1)参与酒店先期筹备的财务方面的建设。

(2)负责酒店财务管理达到星级酒店的规范。

(3)负责本部门的团队搭建。

(4)做好酒店筹备期及经营期的各项财政预算。

(5)实时监控成本的控制，实现资源的优化配置。

(6)完成上级领导交办的其他工作。