《热线咨询岗位职责合集3篇》

热线咨询岗位职责（精选3篇）

热线咨询岗位职责 篇1

岗位职责：

1、接听公司电话和在线客户的咨询；

2、按要求完成诸如客户满意度调查等电话外拨工作；

3、完成部门主管分配的.其他工作。

岗位要求：

1、工作经验不限；

2、良好的沟通能力和表达能力，有一定的客户关系维护技巧；

3、良好的协调能力以及团队合作意识；

热线咨询岗位职责 篇2

新媒体网络咨询顾问北京零点陆壹捌科技有限公司北京零点陆壹捌科技有限公司，零点陆壹捌岗位要求：

1、大专及以上学历，具有网络销售工作经验优先考虑;

2、熟悉并擅长网络营销、微博营销方式;

3、熟悉微博运营各种方式，能独立策划并执行微博活动者优先;

4、有高度的责任心、团队协作能力，乐于接受新事物，学习能力强，抗压能力强;

岗位职责：

1、公司提供意向学员，为学员解答学习方面的疑问，无需外出、无需自己开发资源;

2、根据学员的咨询信息或学习需求，规划适合的课程;

3、建立与学员之间良好的'关系，实时把握学员需求，确保学员满意并达成合作;

4、运用多种营销形式如(电话，微信，线上)，扩大课程产品的业界影响力。

5、独立完成个人工作任务要求，并协助团队完成整理业绩目标，不断总结和提升自我

热线咨询岗位职责 篇3

岗位职责

1、经常有机会被借调至市政府各委办局，从事政策辅助工作；

2、职业稳定；车贴，餐贴，高温津贴等等拿到手软，带薪年假等福利等同于政府公务员。

职责描述：

接听热线，为市民提供人力资源及劳动保障，账户查询、办事指南、电子邮件处理等业务；（无需具备专业知识，免费提供专业知识培训）

任职要求：

1、遵守宪法和法律，品行端正、身心健康、作风正派；

2、口齿清晰，声音悦耳，语言表达沟通能力强，普通话标准，懂沪语优先；

3、熟练使用windows操作系统，中文输入40字/分钟以上；

4、上海户籍中专以上，非上海户籍大专以上。