《物业部总经理岗位职责【三篇】》

时间：2024-09-01 10:50

物业部总经理岗位职责（精选3篇）

物业部总经理岗位职责篇1

1、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进

2、协助跟进业主/住户反映的各项问题

3、熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系

4、接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉

5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作

6、协助有关费用的催缴工作

7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作

1、在公司总体经营战略框架指导下,对物业保洁事业部进行整体运营,完成公司年度经营业绩指标;

2、根据公司人才发展战略培养优秀人才,执行“传帮带”政策,充实公司人才储备;

3、拓展新客户,维护老客户;

4、指导服务方案撰写,探索新的服务模式,保持公司竞争力;

5、其他公司交办事项。

任职要求:

1、大专以上学历,物业清洁10年以上行业经验,5年以上管理经验;

2、熟练使用相关办公设备及办公软件,有一定的文笔写作能力;

3、身体健康,无不良嗜好;善于沟通,忠于职守;

1、根据公司战略发展要求，全面负责所属物业项目的日常经营管理工作，制定物业年度资金预算，组织制定并完善物业服务方面的'各项规章制度及服务标准并督导实施。

2、负责物业服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况的全面掌控管理，提升公司形象，实现公司品牌价值。

3、完善与建立物业各项规章，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

4、根据物业职能及物业规模，确定人事组织架构，岗位职责与部门人员工作调配，运筹、策划物业各项经营管理事务，指导监督各部门工作执行情况。

5、负责公司授权范围内的合同主要条款拟定、合同签订、合同履行跟踪、合同后评估等工作;负责督导做好物业相关合同的归档及保管工作。

6、对外加强与政府相关部门、同行业的信息交流工作，传递法律法规、市场动态、典型案例、重大事件、日常工作状况、经营情况等信息，为物业的规范管理和水平的提高提供借鉴。