《电缆厂机修工岗位职责32篇》
电缆厂机修工岗位职责(通用32篇)
电缆厂机修工岗位职责 篇1
1、对设备的维护、维修和改良建议,并不断提高自己负责的设备维修维护技能
2、对工装的维护、维修和改良建议,并不断提高自己负责的工装维修维护技能
3、协助制造工程师,改善工装、模具的维修维护保养工作
4、对模具的维护、维修和改良建议,并不断提高自己负责的模具维修维护技能
5、熟悉设备全况:主要设备台数、设备性能、结构、传动原理、液压原理易损配件型号
6、协组维修工程师对维修总费用的降低,细化落实部门内自主维修能力
7、生产辅助器具维修任务
8、完成领导交办的其他任务
电缆厂机修工岗位职责 篇2
一.目的:制定车间机修工岗位职责,规定机修工职责、权限、工作内容与要求。
二.范围:适用于生产车间维修工。
三.岗位名称:机修工。
四.直接上级:运行保障部部长。
五.岗位性质:负责维护、保养生产设备,优化设备性能,保障设备的正常运行,并按照要求填写维修记录。
六.工作权限:车间内所有设备、设施及相关的水、电、汽(气)、空调等辅助 系统的.维护和修理。
七.岗位责任:负责完成生产设备的维护保养,对设备进行定期检修、保养,排 除隐患,确保设备正常使用,保障设备的正常运行。
八.岗位要求:
电缆厂机修工岗位职责 篇3
一、努力学习,提高维修技术水平:钻研业务,积极提出合理化建议。尊重设备操作人员,共同协作,做好车间设备的维修、保养和使用工作。服从公司领导和车间主任的工作安排。
二、机修工应该遵守国家、公司规定的各项安全生产、文明生产规定和规章制度。严禁违章操作、野蛮操作、不按机械工艺或不按说明书要求维修造成设备故障和操作人员安全事故由机修工负全部责任。
三、机修工应熟悉承包设备全况:主要设备台数、设备的性能、结构、传动原理、易损零件配件规格型号,并建立主要设备技术卡片,卡片内容应包括:主机、辅机型号、拖动设备号、易损件规格型号。如:电机型号、功率、轴承型号、皮带型号、油杯型号等。
四、必须把“预防为主”作为维修工作的指导思想,定期巡视承包设备,发现问题及时处理,保证车间生产不受影响。主要设备的检查和修理应尽可能安排在车间生产以外的'时间进行,并保证第二天生产不受影响。维修人员应积极开展预防维修。
五、维修要认真负责,严禁敷衍了事,每次设备维修后,要试机并认真清扫维修场地,清洁维修工具,养成良好的工作习惯。
六、在设备维修中,要严格遵照设备生产厂家的设计要求将设备复原,对欠缺零部件必须配齐,在必须使用代用件时,需得到技术部同意方可使用,未请示自作主张而造成事故,责任自负。设备的安全保护装置,必须符合要求,齐全,保证正常。
七、机修工对所在车间的设备24小时全天负责,设备随时发生故障,设备操作人员报修后,机修工应及时赶到现场抢修设备。
八、勤俭节约,降低维修费用。维修中应以修为主,不乱换件,在确保设备检修质量的前提下,做好可利用设备旧件的修复利用,节约资金。严格零配件领用制度。在维修中拆散的零件要妥善保管,因现场管理不好,零件丢失,由当事人负责赔偿。
九、维修人员在维修设备前,如发现设备故障属于操作人员认为造成,应向车间主任,待进行技术鉴定,做出处理决定后,在进行维修。
十、设备中、大修级别以上的检修,要先制定检修计划,认真填写检修记录,换件和修复部件都要明确标出,对磨损严重的部件要报告技术部及公司领导共同商定修复方案,如自行处理造成损失,责任自负。设备交付使用后、检修记录上交公司办存档备查。
电缆厂机修工岗位职责 篇4
①负责所有生产设备和辅助设备的正常使用,包括日常和紧急设备维护,预防性维护
②及时更新预防性维护工作计划及设备保养计划。
③负责项目维修预算。
④负责部门日常工作。
注塑厂其他员工岗位职责
电缆厂机修工岗位职责 篇5
1、严格按照操作规程维修车辆,确保故障彻底杜绝,返工返修不超过标准,杜绝修理质量事故的'发生,增强优质服务意识。
2、维修保养好机工工具设备和检、测、试设备,随时保持工位整洁。保持责任区域内的物品堆放和区域内卫生以及设备设施的开关及安全使用负责。
3、抢修或夜间服务必须按要求操作,并作好记录。
4、严格遵守本公司的规章制度和劳动纪律。
5、穿戴整洁、礼貌待人、优质服务,做到本人和劝阻客户不在工作场所吸烟。
6、在维修过程中确保质量,行驶、转向、制动系统等重要部位维修要认真仔细并做好自检工作,做到上道工序为下道工序服务,下道工序为上工序把关。
电缆厂机修工岗位职责 篇6
岗位职责:
1、负责厂区的水电及工程设备设施日常巡检;
2、日常维修和养护,发现问题及时解决,确保设备正常运转。
任职要求:
1、看懂电气原理图,能独立完成电控柜接线、组装和设备的现场布线、安装
2、执行生产中与电工工作相关的安全和环境工作
3、3年以上工作经验、为人诚恳,踏实稳重
4、有电工证优先考虑
电缆厂机修工岗位职责 篇7
一、维护范围;
负责冷热供水系统,排水系统,各种机械设备的运行管理和维护保养。
二、职责要求;
1、熟悉给排水系和各种机械设备,供气,供水设备,掌握操作规程和维护保养知识,按要求正确使用。
2、服从领班的领导,服从调度,保证机械的完好及维修和设备正常运行。
3、保证机械设备正常运行,发现故障及时维修。
4、当班期间即使巡视上下系统和其他机械设备运转情况,并做好巡视巡检记录。
5、12时进行设备的维修保养,维修保养要12时,质量要保证,记录完整并存档保管。
6、根据设备的使用协助领导制定出相应的`年度,自度保养计划,并严格实施。
7、设备发生故障后,服从领导及主管的调动,上级不在,服从值班调度调动,积极进行抢修、紧急故障未处理完毕、人手紧缺不得下班。
8、积极配合其他工种,努力完成上级交给的其他任务。
9、积极参加业余学习和技术培训,不断提高业务水品。
三、请假管理
1、每月出勤率必需保持在95%以上,月请假尽量不超过1日。
2、不得迟到早退,有事有病提前请假。(有病出示医院证明)。
3、请假一到两日由批准,两日以上的由部门经理批准。
4、请假期间扣除当日工资。
5、请假未及时补假者,每超一日工资xx元,超过三日(含三日)除按以上条款执行外加处罚xx元超过五日按旷工处理。
6、矿工一日罚款xx元,矿工三日的保部门经理处理。
7、准时上班,迟到10分钟之内罚款xx元。10分钟以上罚款xx元,并写书面检查,60分钟以上为矿工。
电缆厂机修工岗位职责 篇8
工作职责:
1.负责设备日常巡检、维护,改造,保障设备的'正常运行;能分析设备运行不良状况及解决方案;能按照设备维护计划对生产设备进行预防性保养
2.负责变配电值班工作,确保供电系统安全运行,正常供电。
职位要求:
1、中专、中技及以上学历。
2、有电业局颁发的高压(或低压)进网作业许可证。
3、有三年以上工厂设备维修经验。
4、可以独立完成设备电气故障的判断和维修,能够与机械维修人员配合、分析故障点和处理方案。
电缆厂机修工岗位职责 篇9
①按照用料计划,准确、及时供料生产机台。
②必须做到不错、不断。
③对需提前烘干的材料,必须准备。
④负责换色机台的清洗。
⑤对无机边回收的二次料,予以回收并分类。
⑥监督工艺员、生产人员、控制无法破碎的`料巴。
⑦替换机台作业员用餐。
工程部主任
电缆厂机修工岗位职责 篇10
1、严格遵守公司的各项管理制度,执行本岗位的安全操作规程,对本岗位的安全生产负责。
2、熟悉设备的结构性能,技术规范和有关操作规程。
3、掌握设备的运行情况,技术状况和缺陷情况。
4、做好所辖设备的运行维护,巡回检查和监视调整工作。
5、按时准确地做好检修、保养记录以及仪器、仪表效验工作。
6、拒绝违章作业的指令,对他人违章行为要加以劝告和制止。
7、负责设备、工具的使用保管以及设备备品、备件的管理。
8、负责日常生产设备的维修及零件的申购工作,技术要全面(指设备维修、焊接等方面)。
9、协助做好有关设备方面的工作事项;
10、谦虚好学,精益求精,不断学习专业技术,耐心服务。
11、与员工沟通,传授员工使用设备安全操作知识,指导督促员工保养设备,对专机人员必须先培训后上岗。
12、负责公司机械设备管理及设备故障的维修;
13、负责设备大中修计划的检修和实施;
14、对新设备的`安装、调试协助工作;
15、工作要有条理,分清轻、重、缓、急来做事;判断能力要强,能做到手到病除,不能出现故障反弹的现象,维修后及时清洁 现场。
16、严格服从公司领导的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向公司负责;必须保证工作区域的整洁,垃圾入篓,及时处 理不用的物品,待用物料必须摆放整齐,必须节约用电,人走 灯灭、设备停。
17、完成领导临时交办的其他工作;
电缆厂机修工岗位职责 篇11
1、服从厂长指挥,一切行为向厂长负责。
2、严格执行工厂的规章制度,认真履行其工作职责。
3、制定完善各项设备管理规章制度,并建立贯彻落实各项设备管理规范化。
4、负责进行设备资产管理和评估工作。
5、负责对工厂设备管理工作。负责从设备调试开始到设备的大故障维修的管理,对设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写,归档保存,定期整理工作。
6、负责对设备的安装和保养、维护工作,及时高效地诊断并解决生产设备故障,保证生产的顺利进行,对生产过程中出现的故障,必须第一时间作出处理。
7、负责对员工的安全操作、安全知识的教育和培训工作。
8、定期或不定期做好对设备的安全检查工作,制定维修作业计划,制定周、月、年预防维修日历计划,制定点检预防计划。
电缆厂机修工岗位职责 篇12
1.组织召开当班班前会和安全例会,传达公司的政策厂规以及会议精神。
2.组织本工段人员进行设备维护、保养及抢修工作。
3.组织工段人员打扫工作场地卫生。
4.组织本工段人员进行设备巡检、巡查工作。
5.组织本工段人员配合生产工作。
6.组织召开设备事故分析会,分析、总结设备事故原因,提交事故分析报告给相关部门。
电缆厂机修工岗位职责 篇13
1、在厂长、副厂长的领导下,组织职工完成本工段的各项任务。
2、了解全厂工艺流程,熟悉全厂各种机器设备的运行状态,并能有效地处理各种临时性、突发性设备故障,保证设备运转率。
3、认真组织工段工作会议,布置工作任务和总结全段阶段工作。
4、当生产工段发现设备故障请求修理时,应积极主动深入现场,带领本工段人员与生产工段人员按分工及时抢修,并及时向上汇报情况。
5、监督本工段执行厂内各项规章制度及各班班前、班后会的召开情况。
6、负责对本工段职工进行全厂设备操作规程、性能及维护、检修知识的学习,提高检修水平与质量。
7、建立设备档案、维修档案、维修负责制、设备巡检制度,编制设备检修、维修和更新计划,及时申报废旧设备报废。
8、负责本工段经济核算,进行本工段内工资分配以及职工考评工作。
9、完成厂领导临时交办的各项工作。
电缆厂机修工岗位职责 篇14
①规划、协调、指导及研究开发工作。
②制定相关工作流程、规划、指导设备的安装调试、维修保养。
③指导、审核、推进工艺改进,提出改进产品质量的流程设计及方案。
④制定品质控制计划,监控生产部门执行质量标准及程序。
⑤协调、制定、指导试模,新模接收及建立模具数据库。
⑥对生产工人进行生产质量培训。
⑦考核QC领班,试模组。
QC领班
电缆厂机修工岗位职责 篇15
1、对设备进行维护检修后,维修工应接受司机及有关负责人的验收。
2、严格执行《煤矿安全规程》及《煤矿工人技术操作规程》有关规定。
3、检修质量应符合《煤矿机电设备检修质量标准》的有关规定。
4、严格遵守劳动纪律,严禁班前、班中喝酒,工作时精力集中,不得干与本职无关的事情。
5、严格执行设备包机制度,按时对所规定的检修内容进行维护检修,不得漏检漏项,防止各类事故的发生,确保安全生产。
6、认真填写检修记录,将检修内容、处理结果及遗留问题与司机交待清楚。
7、坚持持证上岗,加强业务学习,不断提高技术水平。
8、严格这些各项规章制度,坚持正规操作,保质保量完成领导交办的工作。
电缆厂机修工岗位职责 篇16
职责:
作为一名机修工,其岗位职责是什么以下整理了则机修工岗位职责,仅供各位制度职责大全机修工参考。
1、坚守岗位,服从指挥,对部门经理(制度职责大全经理)安排的工作负责。
2、严格执行设备保养制度及操作规程,遵守《员工守则》及各项规章制度:保证工作质量,按时完成任务。3、接到日常维修通知要迅速及时到位,维修完毕及时返回班组待命。
4、发生故障时服从调动,积极进行抢修;应急故障未处理完毕,人手欠缺时不得下班;交接班必须将维修情况交代清楚才能下班,确保公司正常营业。
5、认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷。
6、维修人员违反制度、拖延时间或修理质量低劣造成影响营业或设备损坏,追究当事人责任。
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电缆厂机修工岗位职责 篇17
一、严格遵守机工安全操作条例,保证持证上岗;
二、接到施工单后,首先进行项目确认、故障确认,如发现与施工单标注不同的项目,立即与前台业务联系,征得确认后,方可施工;
三、严格按工艺、质量管理程序施工,加强自检、互检;
四、爱护车间的一切设备,并按其技术要求使用,不得超范围使用,不得超负荷使用;
五、妥善保管与使用公司配置的个人使用的工量器具;
六、文明生产,杜绝野蛮操作,做到有水不落地,配件不落地;
七、认真作业,准确判断,提高维修质量;
电缆厂机修工岗位职责 篇18
①负责当班QC的工作分配,执行QC作业规程。
②负责首件确认,确认是否准予投产。
③监督生产质量、沟通协调生产领班,确保生产质量,巡视车间。
④评判产品,对不能解决的问题备案并呈报工程部主任处理。
⑤准确统计合格产品进库数量。
⑥监督执行QC作业区的5S工作。
⑦提出改进品质建议。
⑧培训QC人员的`品质意识,作业手法及作业技能。
⑨ 考核QC人员的绩效
QC
电缆厂机修工岗位职责 篇19
1、严格遵守公司的各项管理制度,执行本岗位的安全操作规程,对本岗位的安全生产负责。
2、熟悉设备的结构性能,技术规范和有关操作规程
3、掌握设备的运行情况,技术状况和缺陷情况。
4、做好所辖设备的运行维护,巡回检查和监视调整工作。
5、按时准确地做好检修、保养记录。
6、拒绝违章作业的指令,对他人违章行为要加以劝告和制止。
7、协助车间技术员对所辖日常生产设备的维修及零件的'申购工作。
8、谦虚好学,精益求精,不断学习专业技术,耐心服务。
9、与操作工沟通,传授操作工使用设备安全操作知识,指导督促操作工保养设备,对专机人员必须先培训后上岗。
10、参与设备大中修计划的检修和实施;
11、对新设备的安装、调试协助工作;
12、严格服从班长的统一指挥,执行其工作指令;必须保证工作区域的整洁,垃圾入篓,及时处理不用的物品,待用物料必须摆放整齐,必须节约用电,人走灯灭、设备停。
13、完成领导临时交办的其他工作;
电缆厂机修工岗位职责 篇20
1、遵守公司各项规章制度,遵守岗位纪律。负责公司机械设备维修工作,按维修申请单及时做好问题诊断与维修;并填写记录。根据公司的工作计划和生产需要,及设备保养手册和设备说明书制定保养计划建议。做好年、季度生产设备设施的维修保养计划,并按计划实施保养工作;保存相应记录。做到定期检修、定期维护保养,确保设备的正常运行。
2、做好每日的.设备检查巡视工作,及时发现问题,防止设备带病运作。及时排出、解除故障,并根据具体情况,先急后缓确定一天的工作内容。负责督导使用人员的正确操作设备及简单保养工作。努力提高自身的操作技能和专业知识,想方设法节约维修中的零耗件,做好修旧利废工作。降低维修成本。
3、负责根据备件消耗情况提交降耗建议,并逐步降低所管区域备件消耗;根据库存情况提交备件采用申购表,负责备件的验收与急购备件申请。做好预防性保养、维护工作,降低本区域停机工时及设备原因造成的损失。负责空压机房的维护保养和环境卫生工作。负责全厂水路安装及维修。除此之外就是完成上级委派的其他任务。
电缆厂机修工岗位职责 篇21
①负责巡检、抽检工作。
②准确填写巡检、抽检纪录。
③整理成品确定入库产品的准确数量并标识清楚。
④负责监督作业员的产品质量、拒收不合格产品。
⑥提出改善产品质量的.方案、措施。
试模负责人
电缆厂机修工岗位职责 篇22
①安全熟练操作拌料机台。
②严格安全按照材料的`配比进行。
③严格按照作业指导书规定的程序操作。
④将配好的物料,标识清楚,按类存放。
⑤珍惜、爱护材料、杜绝浪费。
⑥做好机台日常保养及场地5S工作。
⑦替换机台作业员用餐。
供料员
电缆厂机修工岗位职责 篇23
成品周转员
①负责收集转运机台生产成品至QC区,并与机台作业员交接移转数量。
②运送包装物,监督作业员按作业指导书的要求包装。
③负责车间主通道的整理、整顿工作。
④替换机台人员的用餐。
⑤完成上级交代的.各种事项
清洁工
电缆厂机修工岗位职责 篇24
工作职责:
1、根据生产需要,调配各车间生产设备。做好设备档案工作,掌握好设备的流向。
2、负责日常生产设备的维修及零件的申购工作。技术要全面,平车、专机都能修理。
3、负责日常生产设备的保养,提高设备的有效利用率。协助技术、生产部门依据现有设备进行缝制工艺改进,并能制作一些小型辅助工具提高生产作业效率。
4、负责生产车间的电路检查、维修,督促员工正确使用电器、工具,确保用电安全维修设备后,要清扫操作区域卫生,保持操作区域整洁规范,杜绝脏污。
5、负责车间用电和设备操作安全,防止员工用电、设备使用等过程中的事故发生。
6、工作要有条理,分清轻、重、缓、急来做事;判断能力要强,能手到病除,不能出现故障反弹的现象。维修后及时清洁维修现场。
7、与员工沟通,传授员工使用机台安全操作知识,指导督促生产工保养车台,对专机人员必须先培训后上岗。
8、谦虚好学、精益求精、不断学习专业技术。耐心服务,维修后及时回访。
9、必须保证工作区域的整洁,垃圾入篓,及时清理不用的物品,待用物料必须摆放整齐。必须节约用电,必须人走灯灭、设备停。
电缆厂机修工岗位职责 篇25
①负责场地规划,制定合理的成品流程。
②核定货物的入库凭证,清点入库货物与运货人员办理交接手续。
③对入库货物进行数量、质量和包装验收、发现问题做出事故记录并呈报生产主任处理。
④对存储货物进行保存,维护管理,登记保管纪录,卡和货物的编号。
⑤定期盘点,清仓查库,提供准确的`库存数量,供计调人员编排生产计划。
⑥根据出库指定组织出货,对出库货物进行复核,签发出库单,并指导搬运装卸要求。
⑦负责安全做好防火、防盗工作。
材料仓负责人
电缆厂机修工岗位职责 篇26
1.上岗前穿戴好劳动防护用品,熟习喷漆岗位操作技能。
2.认真保质、保量、保进度圆满完成上级下达的生产任务。
3.正确使用和保护油漆、酒精、香蕉水等各种易挥发、易燃易爆物品。
4.能按工艺要求调配漆品,掌握粗估油漆精度方法。
5.会操作使用空压泵、抽风机等设备,正确使用和识读如气压表、温度等计仪表。
6.上下班前巡回检查设施安全,坚持现场卫生一天一小扫,一周一大扫,保持工作场地干净整洁。
7.按工艺技术操作规程安全操作,杜绝火灾、中毒、触电等事故发生。
8.按公司【20xx】06号文件,搞好生产现场管理。
9.做好油漆回收利用工作,节约能源并保持环境卫生。
10.遵守公司各项规章制度,不做违纪违法的事。
电缆厂机修工岗位职责 篇27
职位描述:
1、每天巡检车间生产设备运行,发现问题及时处理,把故障降到最低,解决生产中提出设备运行的问题。
2、了解plc、变频器,能看懂外部控制线路,能完成日常机械维修保养工作。
3、主动发现并纠正公司内部存在的'安全隐患,及汇报、及时改善,排除隐患。
4、分析设备故障,采取必要的措施避免故障重复发生,有效降低停机率,严格控制维修成本,做好备件回收利用工作。
5、做好备品备件工作,确保关键零件,易损件或部件的申购工作。
6、参与工艺改进或节能等对生产设备改造的项目,降低成本。
7、懂设备三级保养,服从管理。
岗位要求:
1、中专及以上学历,维修电工/机电一体化专业,相关工作经验2年以上;
2、会机械维修,能解决现场故障;
3、有电工上岗证,上海市电工进网证;
4、能够操作电脑,好学有上进心。
电缆厂机修工岗位职责 篇28
一、负责公司设备机械维修之工作,按维修单及时做好问题诊断与维修;
二、按设备保养手册和设备说明书制订保养计划建议,并按计划实施保养工作;
三、根据库存情况提交备件采购申购表,负责备件之验收与急购备件之提交;
四、指导操作工完成设备使用及简单保养工作;
五、做好日常设备检查巡视之工作,及时发现问题,处理隐患;
六、负责根据备件消耗情况提交降耗建议,并逐步降低所管区域备件消耗;
七、做好预防性保养、维护工作,降低本区域停机工时及设备原因造成之报废量;
八、完成上级委派其他之任务。
电缆厂机修工岗位职责 篇29
一、熟悉本工种的业务技能,严格执行“三按”生产,油漆作业指导书的规定。
二、做好涂面的清理,熟悉油漆的性质,严格按说明书调配,保证油漆质量。
三、做到安全生产,杜绝明火。
四、做好文明生产,保持工作场地的环境卫生,做好自我防护。
五、做好使用设备的保养工作,经常加油并检查紧固件的松动情况。
电缆厂机修工岗位职责 篇30
岗位职责:
1、负责新设备的就位、找平及其它安装等工作,协助完成设备的.其它机械连接;
2、配合其他维护人员完成工厂设备的日常维护和定期保养,及时排除机械故障和完成日常修理等工作,确保设备的安全可靠运行;
3、.熟悉气割等金属切割工艺,能熟练操作通用机修设备;
4、.积极有效地协助工厂设施、设备的改造工作;
5、及时完成上级人员安排的其它维修工作任务;
任职要求:
1、具备钳工或管道工技能资格;
2、有一定的机械设备维修经验;
3、身体健康,吃苦耐劳,有良好的团队合作精神;
4、有大型机械设备的搬运、安装、就位等工作经验;
待遇:
1、公司提供免费住宿以及伙食补助;
2、入职当月缴纳五险;
3、享有1.5日/周休息,国家法定节假日正常休息;
4、公司免费班车
电缆厂机修工岗位职责 篇31
1.负责完成生产设备的维护保养,对设备进行定期检修,保养,排除隐患,确保设置正常使用,保障生产计划任务的顺利完成。
2.严格遵守公司的'各项管理制度,执行本岗位的安全操作规程,对本岗位的安全生产负责。
3.熟悉设备的结构性能,技术规范和有关操作规程。
4.掌握设备的运行情况,技术状况和缺陷情况,
5.按时准确地做好检修,保养记录以及仪器、仪表的检查工作。
6.拒绝违章操作的指令,对他人违章行为要加以劝告和制止。
7.负责设备、工具的使用保管以及设备备品、备件的管理。
8.负责日常生产设备的维修。
9.负责公司机械设备管理及设备故障的维修、
10.完成领导临时交办的工作。
11.解决交接班遗留问题。
电缆厂机修工岗位职责 篇32
服务经理任职条件
具备本科以上的学历
具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验
具有丰富的管理经验、组织协调能力,有开拓和创新的精神,良好的人际交往和沟通能力
具有非常良好的服务意识及市场洞察力会熟练使用计算机进行管理
须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
严格按照北京现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程,并使特约店的各项工作及目标与北京现代的相关要求保持高度一致主管特约店的内部各项业务及对外业务开拓
作为特约店与北京现代之间的联络人来贯彻并实现北京现代“真心伴全程”的宗旨
领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;制定维修业务,配件销售目标,并分解到员工的工作目标负责接待和处理重大客户投诉
对顾客满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高
组织协调各部门完成北京现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动贯彻并组织实施北京现代的在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度负责售后服务部门员工的绩效评估,岗位调整,人员培训计划及后备人员储备计划负责售后服务整个工作流程的不断优化
前台主管任职条件
具备本科以上的学历
具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力具有非常良好的服务意识,人际交往和沟通能力会熟练使用计算机进行管理
须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核保证索赔体系严格按北京现代索赔政策正常运作负责处理重大客户投诉
严格按照北京现代特约店运作标准的相关要求开展工作
制定并实现维修业务目标,并分解到本部门员工的工作指标领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心
负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训计划和激励措施做好业务统计分析工作,定期按时填写北京现代及特约店所要求的各种报表
服务顾问任职条件
具备专科以上学历
具有两年以上轿车实际修理或相关经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力具有良好的人际交往和沟通能力熟悉电脑操作
须经北京现代培训合格并需参加北京现代认证工作职责
严格按照服务流程的要求开展工作
及时热忱地接待客户,并实行“一对一”的服务原则,对其所负责的客户群进行全程、终身的服务,为客户处理其在用车过程中所有服务需求,并提供专业方面咨询为客户提供个性化服务,传递北京现代“真心伴全程”的宗旨对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问严格遵循北京现代索赔政策进行索赔操作负责其客户群的回访
每日管理和分析客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉
索赔员任职条件
具备专科以上的学历
具有一定的轿车实际修理或相关经验,能够对北京现代车辆故障进行必要诊断熟悉掌握北京现代汽车构造和工作原理
坚持原则,能严格按北京现代索赔条例及程序处理索赔业务具有较强的沟通能力熟悉电脑操作
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
熟悉北京现代质量担保工作业务知识认真检查索赔车辆,做出质量鉴定
按照北京现代索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务
按照北京现代有关规定及时填报相关报表,报告,并按要求返回损伤件主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息
积极向客户宣传北京现代索赔条例,并提供使用,技术方面的咨询定期整理和妥善保存所有的索赔档案
洗车工任职条件
具备中专以上学历吃苦耐劳,有上进心工作职责
负责客户维修保养后的车辆清洗工作
结算员任职条件
具备中专以上学历具有一定的结算经验熟练掌握电脑操作技能工作职责
负责客户维修保养后的结算工作严格按照服务流程的要求开展工作
车间主任任职条件
具备专科以上学历
具有五年以上轿车实际修理经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力具有安全生产、环境保护方面的工作经验具有很强的质量意识及质量管理控制经验具有一定的管理能力和较强的组织协调能力具有良好的人际交往和沟通能力
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
确保为客户车辆提供最佳的维修和保养服务
车间维修人员的工作合理安排及车间看板的适时更新以确保服务流程的有效执行维修车间的安全生产和环境保护负责车间专用工具的使用和保管
负责同北京现代售后服务部联系,以得到技术援助对车间管理人员和维修工进行考核
制定维修车间员工的培训建议,并与内训师一起实施培训计划
车间设备管理员(可兼职)任职条件
具备高中以上学历
具有对维修设备进行维护、维修经验和能力工作职责
维修设备的管理、维护、保养及添置
及时向北京现代售后服务部设备专员汇报本店设备方面的信息
维修组长任职条件
具备技校以上学历并具有国家相关部门颁布的技术等级认证证书具有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验具有对维修故障的诊断能力工作职责
负责本小组员工的工作安排和协调,并监督其工作质量,对本小组的维修质量负责严格按照维修手册和操作规范进行快速、正确的修理当维修内容发生变更时,及时通知车间主任对维修人员提供技术支持完成车间内的其他工作
维修人员任职条件
具有技校以上学历,具备技术等级证书
具有二年以上轿车修理经验,具备对北京现代车辆故障进行维修的能力工作职责
严格按照维修手册和操作规范对客户车辆进行维修、保养检查车辆的状态,发现新问题及时汇报完成车间内的其他工作
配件主管任职条件
具备本科以上的学历
具有三年以上的4S店配件业务管理、仓库管理等相关经验有较强的组织能力和协调能力,具有良好的人际交往和沟通能力会熟练使用计算机进行配件相关管理
须经北京现代摩比斯汽车配件有限公司培训合格并需参加北京现代摩比斯汽车配件有限公司年度考核工作职责
按照北京现代摩比斯汽车配件有限公司配件运作要求组织并督促配件工作人员做好配件管理工作
在保证客户满意度的前提下,根据北京现代摩比斯汽车配件有限公司的要求和4S店维修使用需求合理调整库存,将库存周转率控制在合理的范围以内,加快资金周转,减少滞销品种
确保迅速且符合要求的配件供给,有效的支持维修车间对售后服务工作人员进行配件业务的培训
协调好配件部门和其它业务部门的关系,确保维修业务的正常开展熟悉掌握BMP各项管理政策,完成配件销售任务
负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施
配件计划员任职条件
具备大专及以上学历
具有一年以上的'4S店配件业务相关经验具有良好的与人沟通的能力
熟练掌握电脑操作及较好的数据分和统计技能工作职责
掌握本店维修业务需求,了解本店的库存情况,提高库存结构合理性,降低滞压库存,确保维修用配件的供应
熟悉北京现代摩比斯汽车配件有限公司的相应配件政策,协助配件主管完成配件销售任务
根据北京现代摩比斯汽车配件有限公司有关通知、规定,做好配件采购计划,保证供应及时性、准确性,适时调整库存计划
向配件主管、前台和服务顾问传递配件订购及供货信息
配件管理员任职条件
具备大专及以上学历
具有一定的4S店配件业务相关经验
工作耐心、细致,具有良好的与人沟通的能力熟练掌握电脑操作及较好的数据分和统计技能工作职责
确保入库配件的品种和数量的准确以及质量的完好确保出库手续的完整及正确
做好仓库内配件的保存和管理工作,确保配件仓库账物准确以5S管理标准进行仓管内管理完成配件主管安排的各项工作
技术总监(可兼任技术内训师)任职条件
具备本科以上学历,具有国家有关部门颁发的技术等级高级证书
具有五年以上轿车实际修理经验,具备对车辆故障进行检查和判断的能力电脑操作熟练
具有设计培训课程的能力具有良好的人际交往和沟通能力
须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
为车间员工和服务顾问提供技术指导和支持负责客户车辆预检时的技术指导和客户的技术咨询
维修车间的现场技术指导,监督修理过程的操作规范和工艺流程的执行,对竣工车辆进行抽检
监督工具设备的使用,保养和标定落实北京现代的技术培训计划对员工的内部技术培训进行考核收集和分析重大技术案例负责维修技工的内部技术评定负责内部技术难题攻关
培训师要培养研发能力与专业优势,在充分调查与分析的前提下,为本店量身定制培训计划,并有始有终地执行
质量检验员任职条件
具备技校以上学历
具有五年以上轿车维修经验,并获得国家有关部门颁发的质量检验员证书具有很强的质量意识及质量管理控制经验
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
对维修车辆进行质量检验及反馈,严格控制并保证维修质量统计质量检验结果,并提交改进的意见和建议
及时有效地与车间管理人员、维修技工进行交流和沟通,保证一次修复好好客户车辆,尽量杜绝返修
客服关系经理任职条件(销售相关工作请见销售手册要求)
具备本科以上学历
具有两年以上汽车修理方面或相关客户服务工作经验
熟知汽车行业服务内容:提供从消费者购车开始,至所购车辆更新或报废全过程中的相关服务
具有一定的客户服务工作管理能力
熟悉维修保养服务,办证年检服务,更新置换服务,保险理赔及相关业务流程具有很强的管理经验、组织协调能力和指挥能力,服务意识良好,有一定的客户服务工作管理能力电脑操作熟练
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
全面负责客户满意度指标的监控与落实对售后核心流程的服务质量进行监控负责客户投诉的处理,分析,跟踪及改进负责服务后三日内的回访,质量跟踪,分析及改进
协助前台主管对服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行培训负责本店营销活动的客户通知及跟踪
负责客户关系管理,分析客户信息,按照客户需求制定行动计划,提高客户忠诚度负责提升客户满意度专项活动的策划及活动效果跟踪负责本部门员工的培训计划和激励措施
客服专员(服务)任职条件
具备专科以上学历
具有两年以上汽车行业经验或相关客户服务经验很强的人际沟通及协调能力熟悉档案管理知识电脑操作熟练
语音甜美,普通话标准工作职责
实施服务客户满意度调研,收集客户的服务感受确保客户抱怨得到及时处理
汇总新车成交用户的信息,并录入系统;售后维修客户资料的归档和管理,监控服务客户流失状况和贡献度
统计和整理客户档案,科学地进行管理;及时整理和完善客户及车辆维修档案资料根据客户信息,按照客户关怀流程定期提供客户名单并执行相应的客户关怀活动负责所有电话预约,并负责建立预约客户档案和预约客户车辆档案,并将预约信息及时通知相关人员
将跟踪信息、预约数据按时汇总并呈交相关人员