《电商主管岗位职责(实用六篇)》

电商主管岗位职责（通用6篇）

电商主管岗位职责 篇1

工作内容:

1.负责将项目需求转换为技术语言，明确公司的项目开发需求。

2.与技术服务企业进行沟通;

3.负责制定项目产品开发计划，及其相关的验收标准等技术文档的制定;

4.审核并验收各阶段开发成果;

5.配合其他部门，解决部门衔接的技术问题;

6.把控项目开发进度;

7.配合其他部门对客户进行一定前期调研，了解客户技术需求;

8.解决一切技术问题。

职位要求:

熟悉一般电商平台的`架构和开发流程;

有软件项目开发经验;

精通主流电商平台开发语言(java/php/jsp/asp等)

具有android和ios移动端开发能力或经验

具有一定技术项目管理或工程管理经验;

熟悉项目工作流程;

有较强的问题分析、解决能力。

电商主管岗位职责 篇2

岗位要求;

1、熟知电商客服工作内容及流程,并执行推进各项事务的顺利开展

2、配合电商节点,制定各阶段客服工作计划、目标、任务,并组织实施

3、负责客服团队工作安排、日常管理及绩效管理,完成工作目标

4、制定并优化客服工作制度、工作流程和服务标准

5、定期组织客服培训,提高客服整体水平,处理重要、紧急的客服事务

6、积极完成上级交代的各项工作

任职资格:

1、熟知电商平台运作或天猫平台规则

2、至少1年以上电商客服的.团队管理经验

3、具有较强的服务意识、应变能力及现场问题处理能力

4、工作细致耐心,性格开朗,富有亲和力和抗压能力

5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

注:为了提高面试效率,在电话邀约前,简历已通过业务部门初步筛选。

相关福利:

做五休二,五险一金,晚班可提供住宿

季度电影,零食,年度体检,团建活动

电商主管岗位职责 篇3

职位描述：

1、建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。

2、负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。

3、落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理。

4、负责与相关部门的'沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉。

5、负责客服部业务知识的培训及考核。

任职资格：

1、年龄28岁以下，大专学历以上；

2、一年以上第三方平台电商客服经验，管理售前售后4人以上；

3、有拼多多客服经验优先；

电商主管岗位职责 篇4

一、岗位职责：

1.组织管理公司电子商务部门，开展电子商务经营

2.管理公司店铺amason帐号，产品的发布，产品信息管理与更新；

3.负责店铺的经营，提升服务等级、产品的推广、销售策略的制定等工作；

4.妥善处理客户投诉、差评等，提升客户的购物体验；

5.市场调查，统计、分析产品的销售数据，收集、分析市场行情及竞争对手状况；

6.控制产品风险，拟定合理的产品上架计划；

7.处理客户邮件、留言、在线咨询，保持店铺的`好评率和良好信用度，确保账号安全与稳定；

8.协助部门完成相关事物，完成上级交办的其他事情。

二、任职资格：

1.济与贸易、英语等相关专业；

2.英语四级以上，听说读写流畅；

3. 3年以上平台操作经验，熟悉电子商务，了解亚马逊等外贸b2c平台的经营与销售；了解电子产品。

4.思维活跃，且逻辑性强，具有良好的沟通及团队合作能力。能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

5.对电商工作有浓厚兴趣，有耐心，做事认真细心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

6.具有较强的学习及应变能力，主动学习专业相关知识。

职能类别：商务主管/专员商务经理

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

电商主管岗位职责 篇5

岗位职责:

1、负责招商类目的商家运营、商家定向招募、商务谈判等工作;

2、根据平台发展对所负责类目进行产品优化及品牌完善与升级工作;

3、对商家分类分层管理，按照商家特征及商圈发展方向，制定对应的招商策略;

4、针对所负责品类的行业现状，提出创新性的想法，并通过对资源的整合及商家的引导，实现项目的落地和推进;

5、善于分析数据，整理统计各种数据，能依据数据推测问题或存在的潜在风险，并结合数据深度挖掘顾客的潜在需求，并根据用户的需求有针对性的做出工作方案调整;

6、制定季度的工作计划和目标，并争取相关资源实施达成结果。

任职资格:

1、有2年以上各大电商平台招商经验;

2、有较强的'市场挖掘、营销创新能力，能把握和引导商户的整体营销;

3、数据分析能力强，能通过数据对于行业动向、项目管理有分析结果、归纳总结;

4、较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力;

5、有在南极人、北极绒、恒源祥、雅鹿等公司相关岗位经验优先考虑。

电商主管岗位职责 篇6

岗位职责:

1、负责淘系(天猫和淘宝)平台的运营工作，包括但不仅限于:产品上下架，新品发布，营销规划，活动报名，库存增减，页面装修等;

2、制定年度销售指标，拆解到月，达成每月销售指标，每日销售流量数据统计与分析，拆分日常与活动，每月产出月度分析总结;

3、检查促销活动页面、资源位与价格维护;

4、负责店铺转化率客单价提升方案的'出台和实施;

5、维护对接小二关系，争取活动资源。

任职要求:

1、本科以上学历，3电商行业运营经验，需有消费品经验，有市场营销经验优先;

2、精通社交电商平台各种营销工具的使用，熟悉天猫平台规则和环境;

3、熟悉聚划算、淘抢购等营销平台活动机制，熟悉活动平台营销玩法和规则

4、具备较强的团队协作能力及沟通能力，分析与解决问题的能力。