《2023年个人工作检讨书500字(汇总16篇)》
2023年个人工作检讨书500字(通用16篇)
2023年个人工作检讨书500字 篇1
尊敬的:
您好!
20xx年x月xx日,由于本人的工作失职,导致了报工时出现了差错。这种差错可能导致公司不必要的损失,给正常的工作进程造成了混乱。我意识到由于一个人的工作失误可能造成不可预知的损失,在此,我做检讨,对自我进行反省。
我的工作存在着一些弊端:
1、我对待报工这件事不认真,且有“不在就不太上心”的侥幸心理;
2、我没有意识到我的报工工作对整个公司运作的必要性和重要性;
3、我没有尽到一个工人最基本的职守义务。
所以,我以后将会完善我最为一个工人的必要品质。
1、坚守自己的岗位,尽到自己的职责;
2、遇事认真,不再犯如此简单低级的错误;
3、自我监督,自我反省,争取最好。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日
2023年个人工作检讨书500字 篇2
尊敬的公司领导:
你们好!
我是公司财务部门开票员,由于工作失误,今天,我怀着万分愧疚和懊悔的心情,谨向各位领导做出深刻检讨。
事发xx年x月x日,在我负责开票工作中,有十几张发票,有的在票面上盖了作废章而在电脑上没作废,有的票上没有盖作废章电脑上也没有作废,事后也没有开红票冲,给公司带来了经济损失。造成这样的损失主要是由于我工作时粗心大意,做事不细心,也没用心,每月报盘时没有对一个月所开的发票与发票存根做一一核对、检查,每次载票时也没有去核对。
最近,我认真反省,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。现在的我真正醒悟了,认识到自己错误的根源:
1、业务不熟悉。我从学校毕业以后就直接进入公司负责开票工作,由于之前没有类似的工作经历,工作过程中有很多专业问题不懂。
2、不虚心请教。由于经常有些问题不懂,工作中我又不太善于把问题讲出来,总是埋头做着自己的事情,也没向人请教。导致出现了问题没能及时暴露出来,时间一长,暴露的问题就越多。
3、责任心不强。工作作风不深入,不踏实。我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好思想动力,自身存在着得过且过的应付思想。
作为一名国有企业的员工,不论有多少理由,都应端正态度、严格执行工作程序,确保事实无误、程序无误,同时,更是要增强工作认真负责的主人翁意识,切忌工作上的随意性。请相信我,我一定会改正的!
20xx年xx月xx日
2023年个人工作检讨书500字 篇3
此次事件的发生,暴露出我乡在信访工作方面,还存在一些问题。一是稳控措施不到位,没有做到看死盯牢。在接待当日,__乡专门安排了2名信访干部到市信访局值班,目的即是及时排查发现信访隐患,但却在值班过程中出现疏漏,导致递信事件发生时没能及时将信访人带离现场;二是领导包案制度落实不到位,包案责任意识不强。信访人主要反映的是____等问题,因该案件区信访局已于__月__日交由区委__部负责牵头处理,__乡做相关稳控和配合处理工作。因此在问题的处理上,存在推脱思想,认为是区委__部牵头处理,自己的包案责任意识就有所放松,没能真正做到包调查、包处理、包稳定,造成了工作局面的被动;三是思想重视程度不够,没能及时对上沟通。案件发生后,办事处虽然积极配合区信访局与上访人见面,进一步了解相关情况和其诉求,但在初步处理问题之后,认为就此即可,没能及时向区主要领导汇报案件处理情况,使区主要领导长期挂心,说明自身对案件的重视程度还不够,对信访案件的重视程度亟待提高。
针对该案件中暴露出来的相关问题,我代表__乡党委向区信访工作领导小组郑重承诺:在今后的信访工作中,我们一是会进一步提高思想认识,牢固树立群众利益无小事的思想,扑下身子,下决心、有信心,全力做好信访稳定工作,切实提高对信访稳定工作的重视程度;二是狠抓事要解决,对每起信访案件,严格落实包案领导责任制,增强包案领导的责任意识,真正做到包调查、包处理、包稳定;三是变事中稳控为事前预防,此次事件发生后,__乡将对辖区内所有的信访老户、信访案件重新进行梳理排查,对排查出的每起信访案件和每名信访老户明确稳控领导和责任人,切实做到事前预防,密切掌握其日常活动动向,并制定详细的稳控措施和应急措施,确保类似事件不再发生。
检讨人:__
20__年_月_日
2023年个人工作检讨书500字 篇4
尊敬的:
您好!
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你写下这份检讨书,我为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向你做出深刻检讨。
这次我的工作出现失误,通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为干事,应该对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,在工作时间不能有个好态度,给其他人带来了恶劣的影响。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起部长对我的信任,愧对部长的关心。同时,要诚心的谢谢部长,如果不是部长要求我深刻反省,而放任我继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒。今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以在此,我向部长做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
同时,我请求部长再给我一次机会,在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力为我的工作做出积极的贡献,请部长相信我!
检讨人:
20xx年x月x日
2023年个人工作检讨书500字 篇5
尊敬的领导:
您好!
我的工作任务没有完成,并且也是在工作里头有些方面是做得不够好的,也是让领导您操心了,在此我也是来反省我这段日子的工作,并作出检讨。
的确我的工作是松懈了,这个是无可去争辩的,在反思中,我也是知道自己松懈的一个原因也是由于快到年底也是要放假了,同时自己对于工作也是很熟悉,可以说在日常的工作里头是没有什么太多可以去学习的,但是不代表不能提升,也是不代表不能去思考改进的而是自己太懒散了,没有去想过,更是觉得做了就够了,结果却是导致松懈让自己的任务也是没有完成,一些工作做出来也是出了一些差错,虽然影响不大但是也是可以看出来自己是不够认真的,也是难怪领导您批评我,我也是认同您说的话,自己也是在这反省中明白这种情况是要去改变的,不是说做了工作就好了,而是要做的更为出色,要做的更好一些才行的而不能说做的那么的糟糕。特别是我进入公司其实时间真的不是太长,虽然对于工作熟悉了但经验方面其实也是不足的,特别是和一些优秀的同事去对比,我也是明白自己的一个问题以及要做的更好的方面是哪些。
以前只是没有太多的去想,而领导说了我之后,我也是去反思,看到自己的问题,去明白为何没有完成工作的一个任务,以后也是不能再犯这样的错误了,同时也是要把这次自己没有做好的方面去得到弥补,并且也是以后要去做好,无论是自己是否熟悉这份工作但是其实自己也是要去积累经验,多主动的思考工作上如何的能做得更好的才行,同时也是要和同事们多去交流,就自己的工作来说,其实也是有很多可以向同事们去学习的,他们的经验他们的能力也是比我优秀,我也是不能觉得自己就是做好了的,而是要不断的努力来做的更好才行的。抱歉,让领导您来为我的事情而担忧,我的任务没有做好,我知道是我的一个问题也是而今认识到了。
在今后的以后工作里头,不会再松懈,同时也是要有虚心的一个心态去积极的学习,不断的让自己的能力更为出色,只有如此才能让自己的工作是做得更好,会有进步的,也是在此次的反省里面看到问题,会去改好,不再犯错了。
检讨人:
日期:
2023年个人工作检讨书500字 篇6
尊敬的领导:
您好!
这次的失误使我感到非常的惭愧,自己怎么能这么的大意,在这样重要的工作中,仍然不假思索的就胡乱下判断,导致工作出现严重的失误!这实在是非常的可耻!
尽管在之后我做出了补救措施,但是最后还是对工作的进度造成了一定的影响。这实在是让我感到非常的惭愧。自身的错误判断,导致整个工作被拖后腿!甚至给公司带来了一定的影响!这是一场非常严重的失误!
在您的批评中,我再次认识到了自己工作的重要,我因为自己的放松、散漫,导致了这样严重的错误!我知道,这是因为我在工作过当中的不负责所导致的事态,是我没能在工作中严格的遵守要求,这才导致了工作中的失误。但是,我也同样清楚,自己的错误不仅仅是这一点!我还有很多需要改变和改正的问题!这些都是导致我工作犯错的元凶!作为员工,我不能让自己一直犯下这样问题,不能让自己一直在工作中造成错误!为此,我深刻的反省了自己。
首先,在反省中我认识到的最大的问题,就是自己在工作中的态度问题。我们常说“态度决定工作的质量”。现在看来,确实如此。回想过去的工作,我在工作的时候不仅散漫,而且还带着很多不好的小习惯!这些小小的错误或者是缺点慢慢的堆积,不仅给工作带来缺点,更是随时有可能导致错误的诞生。
其次,自己的责任心,实在是太不负责了。在面对这次的`工作的时候,自己带着无所谓的态度进行工作,不去好好的思量,不去向领导前辈请教,随意的自己妄下判断,直接导致了这次的错误。对于工作来说,这实在是非常错误的事情,也是我至今还在反省和后悔的错误。
最后,是我个人的的工作能力问题!是因为自己的工作能力不足才导致自己无法在抉择的时候做出正确的判断,是因为自己的能力不足,才导致后面的弥补也没能做好。自己尽管工作了这么久,但是却没有在工作的能力上有多少的进步,这实在是一个非常严重的问题!
真的非常惭愧自己辜负了领导的信任,但是我一定会好好的吸取这次的教训,努力的改正自己的错误,提升自己的工作能力和工作质量。希望领导能能相信我再给我一次机会。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年x月x日
2023年个人工作检讨书500字 篇7
尊敬的领导:
你好,执笔之前在此向你深深的问候。而后详细对你作出深刻的检讨!
事情经过大致是这样的:今天上班的时候,由于我上班时候不小心,在加了摩托车,收了钱后,急匆匆就把油枪放回机身,我以为油枪已经放到位了,马上就加了另外一部车,导致在油表没有归零的情况下就开始加油,而顾客在旁边看到了,也是十分的不满,于是就对我进行了当面教育批评,由于顾客在此过程中情绪较为激动,我在聆听的过程中也比较心浮气躁,导致顾客认为我态度不够端正,向我的上司站长投诉了我。而站长后来做的工作确实也比较到位,耐心和客户讲解当时的情况和比较专业的知识,何况才停息罢休,表示事情不再追究。
通过这件事情后我也做出了深深的反省:反省后我认为有以下几项是造成事情的发生的原因:
一,由于习惯,总是以为把枪放到接触器哪里就习惯性地以为油标肯定会自动归零,没能认真地看着油枪是否放到位,也没有耐心地看着油表回零的情况下才去加油,总是一味地追求快。
二,由于在事情发生的昨天晚上,还和朋友在外面玩得比较晚,回到家后孩子时不时半夜哭闹,弄得上班精神糊糊,状态不佳,从而服务不到位,只想速度,而不想服务。
三,平时没有能认真聆听站长的话和教育。因为在此之前站长也经常三番四次给我们讲解现场服务的重要性,把现场服务做到位,执行到底。没有想到我话是听了,可是只是听在了耳上,没有听到心里,执行起来也是模棱两可,时好时坏。
四,站长平时也是比较严格,三令五申地要求:客户永远都是上帝,永远要把客户放在第一位,所以聆听起客户的要求和需求时都比较细微,耐心。我由于服务意识差,精神状态差,没有认真耐心聆听客户的要求和需求,才导致客户的情绪比较激动,对我的服务有比较大的质疑。
发生了这件事我不想也没有必要为自己辩护,但是我想说的是:站长平时经常开会要求我们把服务做到更好,在处理这件事上也是比较到位的,可以讲整件事根本与他无关的,他确实在自己的岗位上做到了本职的工作,从来就没有怠慢过,而深层的内在原因都是我个人工作行为表现得不好,做得不到位才酿成这样的后果,在此本人向站长至以深深的歉意!
员工签名:
20xx年xx月xx日
2023年个人工作检讨书500字 篇8
尊敬的单位:
您好!
我怀着深刻懊悔的心情向这份检讨,反省我擅自离岗的违纪行为。
作为一名保安队长,自己日常工作就是在监控室内时刻监控商场各处安保情况,一旦发现需要及时向汇报,并且第一时间抵达现场进行处理。
此次错误当中,我个人行为作风不当,私自进入其他科室玩,严重违反了工作记录,并且擅自离岗时间长达1小时。我这样的行为给商场安保工作带来严重隐患,也给造成困扰,给同事树了不好的范例。
现如今,经过您的批评教育,我深深感到有愧于的栽培。为此,我决心彻底改正错误:
第一,今后我要视保安工作为生命,时刻不离自己的工作岗位,如有事情必须与同事做好工作交接。
第二,从今日起我必须摒弃不良作风,严肃要求自己的行为,彻底杜绝擅自进入其他科室行为的发生。
第三,我将努力认真做好工作,在自己工作岗位上创造良好成绩,回报厚恩。
最后,我希望能够原谅我这次错误,我必须将功赎罪,努力做好本职工作,为商场发展奉献自己的'全部力量。
检讨人:
时间:20xx年xx月xx日
2023年个人工作检讨书500字 篇9
尊敬的单位领导:
回顾我的错误:
我来公司工作一年多时间以来,先后犯了三个大错与一系列小错误。最记忆深刻的是一年前的那次发错邮包,让公司承担了巨额损失。这一年多来,自己工作上面也存在诸多问题,比如经常犯导致出口货物箱子尺寸不符的操作失误。最近我因为操作违规,将货物交给快递公司承重,事后没有核对重量,又让公司蒙受损失。
我想,工作这一年多来我接连犯错,充分暴露出我自身的工作素养存在的不足与欠缺。现如今,经过领导的严肃批评,我感受十分愧对领导。经过深刻反省,我对于错误有了深刻认识:
首先,除了具体的工作错误之外,我在日常工作当中也存在不积极、不主动学习熟悉业务的慵懒表现。这也是导致我犯出种种错误的原因之一。其次,我缺乏足够的工作觉悟与谨慎态度。
就一年前那次发错邮包的错误来说,我接手工作没有认真核实发货单号,更没有以谨慎态度对其他工友沟通清楚,就粗心马虎地放任货物被运走。我没有足够的工作觉悟,没有清醒认识自己发货管理工作的职责与义务。这恰恰说明我工作觉悟与谨慎态度的不足。
签名:
时间:20xx年**月**日
2023年个人工作检讨书500字 篇10
尊敬的公司领导:
我于x年xx月xx日下午上班期间,我因与同是办公室人员的发生摩擦而大打出手。
此番在公司打架,着实的让您失望了。在此我向您递交这篇检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉。
面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从踏入社会以来与人产生这么大的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,从今往后,我一定时时刻刻保持理智的思考问题,努力上进工作,勤奋努力,做好自己该做的事情。
经过这次事情,我深刻的认识到自己的错误,在这个以和谐为主题的社会里,人与人,就应该和谐相处,和谐发展,而不应该因为一些小事而大动干戈,特别是在公司里,作为办公室一员,不但有损公司形象,而且对其他员工也会产生不良影响,此刻,后悔莫及,从小,老师就教导我们,要心胸宽广,认认真真工作,不受其他事物干扰,要学会忍让,典故有韩信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和为贵,和气生财,工作也一样,和谐了,才能更有效的工作。经历了这件事,也让我在成长的路上多了一块垫脚石,虽然是负面的不好的成长经历,却让我明白了很多做人处事的道理,有些道理,必须要自己亲身经历了以后,才能真正的大彻大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。经历一些事,遇见过一些人后,身上的棱棱角角才会慢慢磨平,生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
同时感谢公司领导对我的教导,让我懂了很多知识,让我进步了,也让我认识到自己的不足,在此我保证再也不会发生此类事情。
对于这件事情,无论领导怎样从严从重处分我,都不会有任何意见。同时,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作为公司做出积极的贡献。我恳请您的原谅!
2023年个人工作检讨书500字 篇11
尊敬的领导:
您好!
昨天晚上惹您生一肚子气,确属我的不是,在此特检讨自己,在群众内部开展一次深刻的自我批评。
首先,我应该和以前的自己划清界限,以前写的什么乱七八糟的东东,早就应该清扫干净,不该抱有任何侥幸心理和自我取悦的心理,不该像保护非物资文化遗产一样保护这些陈年旧事,这是文化的糟粕,理应摒弃的。资本主义的小尾巴不能留,要减掉!
其次,领导永远都是对的.,领导的权威不能动摇。自身的觉悟不够,导致了对领导权威认识上的漏洞,这是一个十分严重的Bug,要修复,要打补丁!以后不管发生什么事情,凡是领导作出的决策,我都要坚决维护,凡是领导作出的决定,我都要矢志不渝的遵循!是永不落的太阳,照耀我茁壮地成长!
最后,不管大事小事,好事坏事,事事都要想领导一五一十的汇报,不能留下任何思想上的死角,要让领导掌握第一手资料,帮助领导把握自己的最新动态,让领导放心,让领导舒心,让领导安心,让领导开心!
最后的最后呢,斗胆给领导提个小小的建议,希望领导不要拿已经壮烈的“前辈”来教育我了,对于忠心耿耿个革命小将---我来说,这比革命战线遭到摧毁,革命堡垒被攻破还要痛苦!爱你之心,天地可鉴,日月可表!
检讨人:
日期:
2023年个人工作检讨书500字 篇12
尊敬的:
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求——树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:
思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。
思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
2023年个人工作检讨书500字 篇13
尊敬的领导:
您好!谢谢您能在百忙之中抽空看我写的检讨书!我于20__年10月24日,未能及时提交工作进度表,现在无论说什么理由都只是托词,我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。我现在怀着十二万分的愧疚给您写下这份检讨书,以向您表示我改正工作缺失这种恶劣行为表的决心。其实,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和管理组对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了现在的错误。对于我工作不到位的事情,所造成的严重后果如下:
1、在同事中间造成了不良的影响。由于我一个人的工作缺失,有可能造成别人的效仿,影响单位的纪律性。
2、影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能得到提高,使得自己一直都在迷茫状态!
如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项重视严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。对待工作的思想观念不够深刻、不够正确、没有认识到现在的一份合适工作的机会是多么的难得和重要。所以我决定有如下个人整改措施:写份保质保量的检讨书一份!对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。经常和现场管理组加强沟通,保证不再出现上述错误。
短短500多字,不能表述我对我自己的谴责,更多的责骂,深在我的心理。我错了,我不该不及时提交进度表。我希望领导能给我改过重新的机会。如果公司仍能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,做事要有始有终,工作也一样,不能半途而废,所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的的机会,使我离成功更进了一步.我会努力的工作,说真心话!我已经把这个工作当成我生活的一部分了!
请领导继续关心监督、帮助我改正缺点,取得更大的进步和成功。
检讨人:
20xx年XX月XX日
2023年个人工作检讨书500字 篇14
尊敬的单位领导:
您好!由于我自身的疏忽,给公司带来了损害,真是抱歉,我知道错了,我以后一定会好好工作,希望您能原谅我这一次,我真的很后悔、自责,现在,我怀着懊悔的心情向您递交检讨书。
我可以说是犯了一个最低级,最原则性的错误。我有罪啊,连这么基础的工作都没有做好,没有根据您的要求,把项目的进展情况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响,也导致了一些损失,同时也愧疚陈总对我的信任和关照。
但此次我通过自我反省,必须找出我工作失误的.根本原因,我反思了一下。我犯错的根本原因在于,我自身这个马虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的,这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。针对我的错误,我反省了如下几点改正措施:
1,针对我的责任感不强,工作作风懒散,不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人,我对很多事情应该亲自过问,不论处理的好坏,都应该给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度,认真工作之外,我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平,同时保持工作的细节。
2,我今后做事情必须严格要求自己,做一个认真负责,勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图,不能将领导的意思偏之千里,要将自己的工作做好做精。
此致
敬礼!
xx年xx月xx日
2023年个人工作检讨书500字 篇15
尊敬的领导:
你好,执笔之前在此向你深深的问候。而后详细对你作出深刻的检讨!
事情经过大致是这样的:今天上班的时候,由于我上班时候不小心,在加了摩托车,收了钱后,急匆匆就把油枪放回机身,我以为油枪已经放到位了,马上就加了另外一部车,导致在油表没有归零的情况下就开始加油,而顾客在旁边看到了,也是十分的不满,于是就对我进行了当面教育批评,由于顾客在此过程中情绪较为激动,我在聆听的过程中也比较心浮气躁,导致顾客认为我态度不够端正,向我的上司站长投诉了我。而站长后来做的工作确实也比较到位,耐心和客户讲解当时的情况和比较专业的知识,何况才停息罢休,表示事情不再追究。
通过这件事情后我也做出了深深的反省:反省后我认为有以下几项是造成事情的发生的原因:
一,由于习惯,总是以为把枪放到接触器哪里就习惯性地以为油标肯定会自动归零,没能认真地看着油枪是否放到位,也没有耐心地看着油表回零的情况下才去加油,总是一味地追求快。
二,由于在事情发生的昨天晚上,还和朋友在外面玩得比较晚,回到家后孩子时不时半夜哭闹,弄得上班精神糊糊,状态不佳,从而服务不到位,只想速度,而不想服务。
三,平时没有能认真聆听站长的话和教育。因为在此之前站长也经常三番四次给我们讲解现场服务的重要性,把现场服务做到位,执行到底。没有想到我话是听了,可是只是听在了耳上,没有听到心里,执行起来也是模棱两可,时好时坏。
四,站长平时也是比较严格,三令五申地要求:客户永远都是上帝,永远要把客户放在第一位,所以聆听起客户的要求和需求时都比较细微,耐心。我由于服务意识差,精神状态差,没有认真耐心聆听客户的要求和需求,才导致客户的情绪比较激动,对我的服务有比较大的质疑。
发生了这件事我不想也没有必要为自己辩护,但是我想说的是:站长平时经常开会要求我们把服务做到更好,在处理这件事上也是比较到位的,可以讲整件事根本与他无关的,他确实在自己的岗位上做到了本职的工作,从来就没有怠慢过,而深层的内在原因都是我个人工作行为表现得不好,做得不到位才酿成这样的后果,在此本人向站长至以深深的歉意!
再次问候领导!
检讨人:
2023年个人工作检讨书500字 篇16
尊敬的领导:
xx年某月的一中午,x点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的.解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
xx年xx月xx日