《医务人员素质教育心得体会范文汇总四篇》

医务人员素质教育心得体会范文（精选4篇）

医务人员素质教育心得体会范文 篇1

通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益菲浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。 通过这次深刻的素质教育学习，本人体会较深的主要有如下几点：

首先，素质教育在任何时候都是必不可少的。 假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次，统一思想，凝聚力量，坚定信心，振奋精神，那么这个集体一定强而有势，坚而不摧，生机勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的服务模式，是医疗服务竞争的主题，是医院发展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存能力，我们必须转变服务观念，提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。

第二，用心服务，以病人为中心。 为病人提供主动服务，全员服务，全面服务，如父母亲人般无微不至的服务，女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的，服务是绝对的”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。学会用心沟通，用心聆听，用心工作，学会了解病人，理解病人，尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念，就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满意的地方干起，从病人最关心的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人服务是没有条件可讲的，没有理由可推的。

第三，学会微笑，真诚合作。 微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚，微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕，学会忍耐和接受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。 第四，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒。

我们无法改变风向，却可以调整风帆;我们无法改变环境，却可以调整自我。相信成功，但成功不是最终目标，因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么成功的。但是，我们要知道，成功并不必定同幸福相联系，所谓的不成功也未必等于不幸福。因此，我们不仅要树立自己的雄心，更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。

医务人员素质教育心得体会范文 篇2

工作繁忙之余，感谢医院领导给了我这次培训的机会。通过这次培训，让我明白了护士这一职业艰巨的使命感。

在今后的工作中，我们更应时刻牢记医院的发展宗旨，以最专业的职业道德服务广大人民群众，一切以病人诊疗、康复为中心;对孩子负责，让妈妈放心的思想为核心。 技术是硬道理，专业的技术才是发展的根本。只有不断地从工作中学习，进步本身的人际交往能力，才能更有效地与病人及其家属进行高效的沟通，从而能在最短的时间里获得最正确的病情及信息，让病人早日康复。

所以，专业的技能培训是服务的条件基础。 想要把自己最专业的职业技能发挥的淋淋尽致。我们必须具有一个良好的职业心态。一个真诚的微笑、一句亲切的问候。让病人在这和谐的气氛里感遭到我们最专业、最敬业的一面! 由于酷爱，所以专注;由于专注，所以更加专业。

医务人员素质教育心得体会范文 篇3

21世纪的中国医院将面临国际化进展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗效劳需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的进展机遇。为了帮忙医院治理者认清形势，解决拥有进展过程中遇到的一些难题，提高员工的素养和效劳技能，以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心，以提高效劳质量”为主题的医院治理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素养教育》专题讲座。

通过这次深刻的素养教育学习，使我们得到了很多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要“满意病人的需求、促进医院的进展及提高自身的素养”，我们应当做到以下几点:首先，效劳态度要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是效劳态度好的医院，同样，他们选择医生时也是喜爱选择效劳态度好的医生，由于病人来看病时，原来就是一个弱势群体，深受疾病的苦痛煎熬，他们急需消退身体的苦痛的同时，也需解除内心的、精神上的苦痛，然而，只靠药物的作用是永久不够的，他们在治疗的'过程中更需要他人的关怀、帮忙和照看;需要他人的敬重、怜悯和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热忱和周到的效劳，假如医生的态度不好，首先给患者内心带来一种不行信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要赐予热忱、周到和真诚的效劳态度，使他信任你，依靠你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。其次，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都盼望一针就能起效，一次就能看好，由于疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，苦痛不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安静，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要快速，治疗要精确，让患者更快、更好地恢复安康。

第三，费用要适当。假如在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不快乐。他们盼望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们盼望钱越少越好。乡下来看病的农夫更是想要廉价而又想要把他们的病尽快治好，许多人都不是很情愿做检查的，而且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。

所以作为我们这些基层的工，要抓住病人的心理，尽量满意他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不情愿做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反响，如好了就算了，假如效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就情愿去做了，但病情简单的，我们还是要解释清晰，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平常也要了解一些常用药物的也许价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个也许的了解，假如价格太贵了，我们就要预先告知病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的状况下，可能就不会在交钱的时候感到惊异，而说药费太贵了，固然，我们平常还是要尽量用简洁、价格一般的药物，使病人能够承受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满足了。第四，多与病人沟通、沟通。我们要坚持“以人为本，以病人为中心”的效劳理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热忱地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种暖和的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的感觉，他就情愿把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告知你，你敬重他，他就敬重你、信任你，这样的沟通就自然、轻松而真诚，同时我们还要仔细、急躁地倾听他们的诉述，固然，假如患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提示他而言归正传，抓住重点。这样我们就更简单了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。

另外，我们要把病情告知他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严峻，用药后有什么可能发生的不良反响，也许需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告知他们要留意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清晰了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也情愿承受，就是有什么不舒适他们也不会紧急，这就是与病人沟通、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践，擅长总结，努力学习.我们要不断地为自己充电，不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本，复习根本理论学问，稳固根底，敏捷应用.理论和实践相结合，不断地提高我们的理论水平和实践力量，使我们治疗疾病有理可据，有基可参.在实践中我们还要不断地总结阅历，吸取教训.我们允许犯错误，但要尽量少犯错误，不要重复犯错误，尽量不犯大错误，肯定不能知错而做，一错再错，错而不改，从而导致医疗过失，医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习，自我鼓励，不断成长，不断进步，持之以恒，精益求精.我们无法转变方向，却可以调整风帆;我们无法转变环境，却可以调整自己;我们无法转变别人，却可以提升自己.活到老就要学到老，学医之路本无止境.第六，听从领导，团结同事.常言说：“家和贫不久，家不和富不长。”家和万事兴！一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要敬重领导，听从领导的安排，听从领导的教导，接受领导的意见，帮助领导搞好工作，促进医院的进展，让我们有一个宁静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。

另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，相互敬重，相互帮忙，相互学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人效劳，让病人早日康复，让医院快速进展。让他人幸福，自己也欢乐。

今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素养，不断地提高自己的专业素养，不断地提高自己的思想、道德、身体素养，做一名优秀的医务工，全心全意为病人效劳。我们要为医院的进展，社会的进步，祖国的富强献上一份力气。

医务人员素质教育心得体会范文 篇4

工作繁忙之余，感谢医院领导给了我这次培训的时机。通过这次培训，让我明白了护士这一职业艰难的使命感。

在今后的工作中，我们更应时刻牢记医院的进展宗旨，以最专业的职业道德效劳广阔人民群众，一切以病人诊疗、康复为中心;对孩子负责，让妈妈放心的思想为核心。技术是硬道理，专业的技术才是进展的'根本。只有不断地从工作中学习，进步本身的人际交往力量，才能更有效地与病人及其家属进展高效的沟通，从而能在最短的时间里获得最正确的病情及信息，让病人早日康复。

所以，专业的技能培训是效劳的条件根底。想要把自己最专业的职业技能发挥的淋淋尽致。我们必需具有一个良好的职业心态。一个真诚的微笑、一句亲切的问候。让病人在这和谐的气氛里感遭到我们最专业、最敬业的一面！由于热爱，所以专注;由于专注，所以更加专业。