《高中社会实践报告格式(实用10篇)》
高中社会实践报告格式十篇
高中社会实践报告格式 篇1
1,题目(关于社会实践报告)简洁,明了;
2,作者()交待清楚,让别人记住你;
3,开头第一段(用简短的语言介绍一下本次社会实践的时间,地点,内容)开头的第一句可以是感谢(某单位)给了我这次实践机会,然后在介绍本次社会实践的时间,地点,内容;
4,从第二段开始的以后几段写正文 (把你在这次社会实践典型经历和在其中所学到的写上)。 你会发现仅仅这样做还不够,要么内容太少,要么和别人差不多,所以你要在(所学到的的内容上加上一些这些内容的原理,理论和你的感悟)这是你拓展的部分、(好的社会实践报告要让看的人也学到你所学到的,最起码要让他觉得你学到了不少东西)。好的学习报告是理论加内容(因为这显示了报告的科学性与准确性而不是你瞎编的)。也可以是你在社会实践所碰到的疑惑,问题,以及你在后来找到的答案。
5,结束段(真诚地感谢一下这次学习活动中给以你帮助的人并简单地介绍一下他帮助你的事迹,给以你这次社会实践机会的人,所在单位等等可以多写些)这段不能少,因为它表现了你会不会做人;
6,xx年xx月xx日,谁写的
高中社会实践报告格式 篇2
那天我去参加了小区里组织的社会实践活动,活动的内容是帮助小区的清洁工叔叔阿姨检小区内的垃圾。
我很早就来到了居委会门口,原本以为我是最早的,可到了以后发现好多小学生们早就在那里等候多时了。
在听了大妈三刻钟的如何捡垃圾和安全教育以后,我,和那些祖国未来的希望们,被分成了若干个小组,由不同的大妈大叔带到不同的地方,准备和那些没有自觉消失的在马路上堆积了几天都不肯走的烟火残骸们,还有那些满地被主人抛弃的可怜的瓜子果皮之类的东西决一死战,为了建设我们完美无缺的和谐社会,我们必须在这满地的垃圾被那些图谋不轨的破坏分子曝光之前把他们彻底清除!
在各位大妈大叔做了动员后,我们的斗志完全被激起了!像冲锋的战士一样像哪一个个垃圾堆跑去,我们带着手套,拿着塑料袋,戴手套的同学捡垃圾,拿塑料袋的同学收垃圾,大家配合的十分默契,工作效率十分之高,不到两个小时一百平方米草地上的垃圾就差不多被检光了。虽然正值梅雨,但同学们的脸上都流下了一滴滴汗水,可依然努力工作,只有在去倒垃圾的路上才会稍微休息,聊两句话。
据了解,大多数同学都是没有吃早饭,空着肚子来参加社会活动的。当时已时至中午,可那些同学虽然肚子已经控制不住的在唱着合唱曲,但他们没有一丝怨言。有的同学放弃每天仅有的6个小时睡觉时间来参加这次活动,我大为震惊!我彻底明白了什么叫做差距!
一个小时以后,战役差不多结束了,我们看着那碧绿草地,没有一丝杂色,还有居委会大叔大妈们依旧和蔼的笑容,一种莫名的快乐油然而生,嘴角都掠过了一丝小小的微笑。
我们的付出是值得的!这社会实践的经验对我们来说是终生受用的!
高中社会实践报告格式 篇3
七月中旬,我们中北大学人文社会科学学院“三下乡”暑期实践队,本着“受教育,作贡献,长才干”的精神,来到了山西省大同市灵丘县进行了为期数日的“三下乡”实践活动。
灵丘县有着悠久的历史文化,“灵丘”之名始于战国,因战国时期赵国第六位国君赵武灵王葬于此而得名。但灵丘经济发展十分滞后,被确定为国家级贫困县。幸运的是,在____年10月,灵丘县被确定为共青团中央定点帮扶对象,从此灵丘的经济有了起色。
在灵丘县委、县政府以及团中央扶贫工作队的大力帮助下,我们开展了一系列丰富多彩的活动。作为一名政治学与行政学专业的学生,走访上堡村新农村建设(团中央扶贫工作队选定的定点帮扶村)给我留下的印象最为深刻。
一、走访上堡村
7月18日,在团中央扶贫工作队陈宁老师的带领下,我们中北大学人文社会科学学院“三下乡”暑期实践队参观了上堡村新农村建设。上午九时,我们一行从宾馆出发,在平坦的乡村公路上行驶了大约四十分钟,到达了上堡村。车子刚到村口就听到了喜庆的锣鼓声,原来是村支部书记李应山带领村民们在村口迎接我们。看着村民们那喜庆的笑脸,听着那震耳的鼓声,让我们真切地感受到了村民们那种热情好客和奋发向上的精神风貌。
在村支书李应山的带领下,我们首先参观了村办公室并在那里开了个临时座谈会。会上李书记将上堡村的情况向我们作了详细的介绍,并表示有信心将上堡村建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村,让我们倍受鼓舞。接着,陈老师也向我们详细地介绍了扶贫工作队在上堡村的各项工作。通过他们的介绍,使我们对上堡村的情况有了进一步的了解。会后,我们“三下乡”实践队向居住在村老年公寓的孤寡老人赠送了牛奶和饼干。随后,我们在李书记的带领下参观了仁用杏种植场、大棚蔬菜种植棚以及獭兔养殖和沼气的综合利用项目,这四项是团中央扶贫队的重点帮扶项目,也是上堡村的特色项目。通过这次参观使我们对村子的现状有了比较深入的了解。
二、上堡村的现状
毋庸置疑,上堡村近年的经济取得了可喜的发展,村民的生活水平有了很大的提高,村民的文化生活也得到了极大的丰富。然而就在几年前,上堡村还是一个传统的农业村,农民的经济来源主要靠粮食耕作,是个远近闻名的贫困村。勤劳的上堡人没有被贫穷吓倒,而是在自己选出的村干部的带领下,在团中央扶贫工作队的帮助下,努力建设自己的家园,朝着社会主义新农村这一伟大目标不断奋斗,并取得了可喜的成就。
(一)村民自治,乡风文明
村民自治,是在党的领导下亿万农民群众的伟大创造,是农村改革的重大成果。它的含义包涵四个方面:民主选举,即直选;民主决策,即通过村民会议决定重大事项,通过村民代表会议研究日常工作;民主管理,通过制定村民自治章程或村规民约,建章立制实现规范化管理;民主监督,即实际村务、财务公开,民主评议干部,建立重大事项汇报制度。
实现村民自治,扩大农村基层民主,是党领导亿万农民建设有中国特色社会主义民主政治的伟大创举,是建设社会主义新农村的重要组成部分。上堡村的村民自治工作取得了可喜的成就,不仅把村民公认的、真心实意为群众服务的人选进了村委会;还充分地调动了广大村民当家作主的积极性、主动性,增强了自主意识、竞争意识、民主法制意识、促进了村民素质的提高。
1、村民直选,民选村长为村民负责
上堡村要想摆脱贫困、取得经济的发展,一个强有力的领导班子是不可或缺的。因此在县委、县政府的指导下,依据相关规定,选出了以李应山为主任的新一届村委会领导集体。
新一任领导集体除继承了老一辈艰苦朴素、吃苦耐劳的精神外,更加注重了创新,带领着村民们认真学习党的各项方针政策、积极了解各种新事物。特别是近年来积极配合团中央扶贫工作队的工作,认真宣传“整村推进”政策,勇做致富的带头人。
团中央扶贫工作队也十分重视对上堡村干部的培养,经常组织村干部去发达地区考察学习、参观取经,通过考察学习使村干部的素质得到了很大的提高。党支部书记李应山在考察完后感慨到:上堡村离社会主义新农村的目标还很远,与先进地区相比,无论是经济发展水平还是农民自身素质均存在较大差距。村委会全体成员一致表示,在今后的工作中要不断提高自身素质,围绕促进增收这一中心,带动广大村民努力发展特色农业,有信心将上堡村建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村。
正是有这么一个强有力的领导班子,全心全意地为村民服务,才使得上堡村发生了实实在在的变化,逐渐摆脱贫困,朝着社会主义新农村这一伟大目标不断前进。
(1)种植大棚蔬菜
20__年扶贫工作队投资18万元新建6座高标准蔬菜大棚,积极推广大棚蔬菜种植,为农民增收探索新路子。
为支持上堡村发展蔬菜产业,20__年夏天,扶贫工作队借款2万元给村委会,用于购买种植西红柿用的架杆。据统计,种一亩露地蔬菜年收入可达1000至20__元,比种植玉米每亩地多收入500至1600元。20__年10月,扶贫工作队投资新建钢架结构蔬菜大棚6座,每座大棚占地0.7亩。据测算,每座大棚种植反季节西红柿和黄瓜,单季可收入5000至8000元。
为从硬件上保障建成的蔬菜大棚充分发挥示范和带动作用,扶贫工作队还投资10余万元为蔬菜大棚建设配套设施,建起了150立方米的蓄水池一座。按照一个蔬菜大棚使用20吨水/月计算,抽一次水足够6个蔬菜大棚使用一个月;15天抽一次水,就可满足12个蔬菜大棚的用水需求,为今后增加蔬菜大棚种植规模打下基础。另外,扶贫工作队为蔬菜大棚架设了照明电,铺设了灌溉引水管道,给每个大棚内配备了滴灌设备,并在每个蔬菜大棚内建起沼气池和猪圈,将蔬菜大棚建成“圈舍、厕所、沼气、大棚”四位一体的高标准生态农业示范项目。
因地制宜,引导上堡村村民大力发展大棚蔬菜和露地蔬菜种植,不仅有效地促进了上堡村农业产业结构调整,还带动了更多的农户走上生产发展、生活宽裕的小康道路。
(2)发展庭院沼气
为响应农业部“生态家园富民计划”,为上堡村村民寻求新的能源,扶贫工作队积争取县农业局的支持,在上堡村首批兴建了23户庭院沼气示范池,带动全村百姓发展庭院沼气,创建生态家园。
沼气推广工作开始后,自愿建设庭院沼气的上堡村村民纷纷到村委会报名申请,扶贫工作队和县农业局沼气技术人员联合入户,调查农户是否符合建设庭院沼气的条件,重点调查庭院环境、牲畜数量、家庭成员文化程度等。经扶贫工作队与县农业局、上堡村村委会协商,最后选定上堡村23户农户为庭院沼气建设示范户。
县农业局和扶贫工作队共同出资四万多元建设庭院沼气。县农业局组织技术人员施工,扶贫工作队负责协调,受益农户投工投劳,建成的23户庭院沼气池,目前大部分已产生综合效益。
沼气投入使用后,效果极其明显,农户庭院和室内环境变干净了,农民逐步养成了良好的卫生习惯。实践证明,建设庭院沼气,有利于更新农民观念,提高乡风文明程度,美化村容村貌,是大力推进社会主义新农村建设的好抓手。
(3)养殖獭兔
獭兔属高效食草动物,具有繁殖能力强、饲养周期短、见效快、生产潜力大、不分地区、人人能养的特点。獭兔皮具有皮毛细密平整、光泽好、皮板轻柔、保暖性能好等特点,通过鞣制加工獭兔裘皮,可制作各式长短翻毛大衣等各种獭兔皮服装,具有很高的经济价值。
20__年扶贫工作队将獭兔的养殖作为重点发展项目,为了解决单户村民无力承担市场风险,缺乏资金、技术的问题,扶贫工作队还特地帮助落水河乡成立“獭兔养殖合作社”,为社员提供资金、技术援助,现在已经有很多上堡村村民加入了合作社,取得了良好的经济效应。
(4)种植仁用杏
仁用杏是我国特有的产品,主要分布在河北、辽宁、内蒙古、山西、陕西、甘肃、河南等地。仁用杏全身是宝。杏肉可加工成干、脯、蜜饯、汁、酒、罐头等。杏仁可加工成杏仁乳、茶、精、糕点、罐头等。杏仁营养价值很高,富含蛋白质、碳水化合物、粗纤维、脂肪、糖类、磷、钙、铁、锌、铜、锰等微量元素和多种维生素。杏仁还是一种良药,因此具有很高的经济价值。
,上堡村社会实践报告上堡村无论是气候还是土壤都很适合仁用杏的种植,扶贫工作队便把仁用杏作为了上堡村的又一重要项目来推广,现在已经有900亩的种植规模。
三、对上堡村发展的建议
(一)进一步加强村党支部的建设,提高村干部的素质
现任村支书李应山以及全体村干部,为上堡村的建设中作出了重要贡献,他们务实的工作作风和全心全意为村民服务的精神,得到了村民和领导的认可。然而随着上堡村的发展,对村干部的要求也越来越高。因此要不断加强党支部建设、提高村干部的素质,以适应发展的需要。
(二)进一步加强与团中央扶贫工作队的合作
上堡村取得今天的成绩与团中央扶贫工作队的定点帮扶密不可分,在今后数年内扶贫工作队将继续在上堡村实行“整村推进”的扶贫计划。所以把握好这一历史机遇,与团中央扶贫工作队密切合作,是上堡村脱贫致富的关键。
(三)进一步推广农村经济合作组织的建设
“獭兔养殖合作社”为上堡村提供了一个很好的发展模式,在以后的发展过程中,进一步推广农村经济合作组织的建设,有利于抵御市场风险、增强市场竞争力,使村民的小生产与大市场联系起来。
(四)发展劳务输出,拓宽村民收入渠道
上堡村目前拥有大量富余劳动力,特别是到了农闲季节,村民们往往无所事事。发展劳务输出不仅使富余劳动力得到有效利用,更重要的是拓宽了村民的收入渠道,增加了村民的收入。在发展劳务输出应注意两点,一是有组织的进行劳务输出,有助于发挥规模效应、维护务工村民的合法权益;二是为村民提供技术培训和就业指导,便于村民找到适合自己的工作。
(五)加强上堡村社会保障的建设
由于上堡村是一个经济落后的贫困村,村民抗风险能力较弱,社会保障就显得非常迫切需要。20__年9月,在团中央青工部的大力支持下,扶贫工作队在上堡村投资13万余元,新建了一处老年公寓,9户五保户家庭的11位老人入住。老年公寓的修建,是上堡村社保工作取得的重大进步,很好的解决了贫困老人的生活困难,但上堡村目前还未形成一套完善的社会保障体系。加强社会保障体系的建设,做到应保尽保,不仅有利于上堡村的社会稳定,更有利于上堡村的经济发展。
2、村约“三字经”,彰显民主管理
制定村民公约,是实现民主管理的重要保证,因此受到了县各级领导和村民们的高度重视。当选的村干部依据相关法规,在团中央扶贫工作队的帮助下,结合上堡村的实际情况,制定了《上堡村村规民约》、《上堡村村务公开制度》和《上堡村议事规则》等三份文件。并独出心裁地将《上堡村村规民约》编成了琅琅上口、通俗易懂的“三字经”,受到了村民们的一致好评。由于这三份文件很好的将党的政策与村里的实际发展情况结合了起来,得到了决大多数村民的认可,很快就得到了村民大会的讨论通过。
(二)经济合作,共同发展
在市场经济条件下,农业项目的发展靠一家一户的单打独斗无法有效地抵御市场风险,也无法发挥规模优势,更面临着获取信息、技术和市场的困难;因此,建设新农村的过程中发展农业项目必须大力引导和推动农村新型经济合作组织的建立和完善,以项目带生产、以合作促发展。
上堡村村民对此感触颇深,以前也有很多村民想摆脱贫困,但就是由于缺乏资金、技术,风险太大且无力承担,所以大多裹足不前。团中央扶贫工作队认识到这一问题后,便与上堡村所在的落水河乡,一道建立了一个经济合作组织,为广大农民服务。很快一个“獭兔养殖合作社”成立了,它成了服务村民增收致富的重要载体。合作社在成立初就有70户村民自愿参加,由于取得了很好的经济效益,又有不少村民加入了合作社。
“獭兔养殖合作社”不仅为上堡村的村民提供了资金和技术支持,更重要的是它为上堡村的经济发展提供了一个全新的模式,那就是利用老百姓共同的致富愿望,建立村、乡级的经济合作互助组织,促进经济共同发展。
(三)解放思想,巧借外力
在上堡村村民心中,这个外力格外珍贵,那就是团中央的定点帮扶。1998年10月,本着“着眼长远,突出重点,发挥优势,注重实效,帮助受援地区提高人口素质、形成主导产业、发展骨干企业”的帮扶思路,团中央扶贫工作队来到了灵丘。在经过充分的调查论证后,团中央第七批灵丘扶贫工作队选定上堡村为定点帮扶村,积极实施“参与式整村推进”扶贫开发工作。扶贫工作队在灵丘县委、县政府的大力支持和指导下,与上堡村村委会紧密配合,引导村民转变思想观念,加强基础设施建设,改善生产生活条件,整治村容村貌,积极进行产业结构调整,大力发展现代农业,促进农业增效,农民增收,以实际行动为上堡村的建设作出了贡献。
1、转变思想观念,消除发展顾虑
构建社会主义新农村关键在于转变农民观念,这是提高农民素质,增强农民致富能力,推动农民增收的重要因素。
在深入基层调查研究的过程中,扶贫工作队认识到,上堡村农民思想观念仍然比较落后。一方面,他们因循守旧,习惯于传统的种植方式和种植品种;另一方面,“穷则思变”,他们向往富裕生活,希望改变贫困的现状,但又害怕担风险,既跃跃欲试、又裹足不前。鉴于这种情况,扶贫工作队采取多种措施,积极引导上堡村村民开拓思路,转变思想观念。一是召开村民动员大会和座谈会,向全体村民介绍“整村推进”工作的目的意义;二是加大对社会主义新农村建设的宣传力度;三是推广农业科技知识;四是组织外出参观考察。
通过这一系列措施的实施,上堡村村民的思想观念有了很大的转变,消除了以前的很多顾虑,开始尝试改变落后的生产、生活方式。
2、修建乡村公路,方便村民出行
“要想富,先修路”,这是一条致富公理,因此扶贫工作队与村委会,把建设通村公路作为一项重要工作来抓,切实解决群众出行难的问题。
上堡村通村公路没有修通前,天气晴朗时,尘土飞扬;遇到雨雪天气,泥浆四起,污水横流。出行道路到处都是坑坑洼洼,运输农产品的三轮车跑起来左摇右晃。农民出行难、农产品运输难,尽快修筑通村公路成为上堡村老百姓的一个心愿。
20__年9月,扶贫工作队出资两万元,仅用七天,为上堡村修建通村公路近500米;另外还出资两万元,作为上堡村修筑通村公路的补贴。随后,这两条道路均一次性通过县交通局的验收,并投入使用。
按照节约、实用的原则,通村公路修建时,没有重新规划新路,而是对村内旧有土路进行加宽、裁直和硬化。上堡村通村公路的修筑,严格按照《山西省农村公路改造工程管理实施细则》的规定,水泥路面宽三米,混凝土厚度18厘米,还加固了道路护坡。
为方便村民出行,扶贫工作队还积极协调县运管所,共同帮助上堡村解决群众出行难题。经扶贫工作队争取,县运管所在上堡村投资修建了便民候车亭一处,方便了村民出行。
公路的修通,为更好地发展农业生产、促进农民增收提供了有利条件,改善了群众的生产生活环境。
3、调整产业结构,发展特色农业
在扶贫队的帮助下,上堡村已经形成了仁用杏、獭兔、大棚蔬菜等特色产业,并发展了沼气综合利用项目,积极创建生态农业。
高中社会实践报告格式 篇4
“社会实践报告”,它的体例、写法目前还无定论,可以参考“调查报 告”的体例和写法。我个人认为,“社会实践报告”应该有以下几部分:
标题:可以是公文式标题,即《关于的实践报告》;也可以是观点式标题,例如《社会是大课堂,实践长真知识》。
前言:写出社会实践的参加者、实践的主题、时间、地点。然后用“现将此次实践活动的有关情况报告于下从而过渡到正文。
正文:写实践者根据学校要求应该和自己想要报告的内容,例如:活动内容,经验体会,理性思考,问题和建议。作为学生应该着重写自己的认识,特别要写出自己的体会,思考后的理性认识,对组织社会实践活动评价。
结语:可以写出作者对此次活动的意见、批评或者建议。
落款:署名和报告时间。写上参加实践者的个人或群体(如班、组),报告完成的时间。 应该注意的是,写作时可以按以上几部分构思,但行文时不要写上“前言”、“正文”、“结语”、“落
款”等字,而要写标题,如“基本情况”、“主要体会”、“几点思考”、“问题和建议”等。
社会实践报告注意事项
学生上交的实践报告必须按照统一的格式,具体内容包括: 1.封面。下载附件中的统一格式,认真填写所有项目。
2.正文行文要求。理论联系实际;数据、资料真实可靠,个人观点明确,论据确凿,论证合理;逻辑严密、语言流畅、字迹工整;字数20xx-5000。
3.正文格式。按行文顺序须具备:题目、正文(实践概述、分析、建议)、结语、参考文献(依照学术论文撰写规范,网络资料注明网址)。
4.用纸规格。16K,封面统一打印,信息填写完整;正文稿纸手写。
5.20xx年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至N楼525社科部。实践报告每人一份,以班级为单位按学号排好集体上交,过时不候。班委负责评选出1-2份优秀实践报告,用铅笔在封页做个标记,将其放于本班报告的最上面。
6.可适当借鉴、引用,但严禁以各种方式抄袭或剽窃,一经发现该实践报告判零分,不给予补救机会。
高中社会实践报告格式 篇5
后来,通过不断地探索和体会,使我慢慢地领会到,要想成为一名合格的导游员,必须首先成为一名生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素,首先应该满足“吃”、“住”、“行”这三项。因为它们是旅行生活的三根支柱,而这些在学校中是涉及不到太多的知识点的,学校中的知识主要是在“游”的方面。于是,通过细致地观察,不断摸索和实践,更要不断地学习。学习交通知识、机型、车型、火车车次,学习星级宾馆、涉外宾馆的知识,学习各地菜肴的特色和口味,再与四川的菜肴进行比较,这样,就可以向游客进行解说,回答游客提出的相关问题。
通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。起先,客户对我的工作不了解或是不感兴趣,而我对这一现状的认识不够,认为通过不断地接触,可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来,感到效果甚微。于是,我调整了工作方向,对客户进行分类。分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点,和我与他们的不同的关系进行促销。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非导游专业的关系,对导游有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对导游基本知识的理解,丰富了我的旅游学概论知识,使我对旅游学导游有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业导游工作,既要注重导游理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过这一阶段的实习,我认识到了自己的不足,我将会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色!不管将来是在什么地方任职,都会全力以赴,活出真我的风采!
高中社会实践报告格式 篇6
对于支教,在确定支教之前,我首先需要考虑的一个问题:有多想去?当下“支教”这个词语听起来比旅行洋气多了,既能展现自己的实际能力又能证明自己有一颗美好的心灵。但是,究竟是虚荣更多还是愿望更强?“支教”并不是一个在外人面前炫耀自己多么出类拔萃的筹码,而是一种信念,一份责任。当
我被选入今年支教团队的时候、当我来到支教目的地的时候、当我真正站在讲台上望着那一双双充满渴望的眼睛的时候,我越发感受到那份责任的沉重。为期一周的支教生活,因为有了团队中的每一个成员,因为有当地朴实的村民,因为有了那群可爱的孩子。我才体会到了支教真正的伟大与独特。
进入大学,社会实践变得越来越丰富。志愿活动的使命是帮助需要帮助的人,为社会和谐尽自己的绵薄之力。尽己所能,帮助他人,服务社会,践行志愿者精神,传播先进文化,为建设团结互助,平等友爱,共同前进的美好社会而贡献力量。
用自己的行动去帮助农村地区的人、体会那里淳朴的人,和可爱的孩子打成一片,以简陋的环境锻炼自己的心智。这便是我想参与这次支教最初的目的。
支教的第一天,我们的团队中就发生了一点意外。由于最后一位到住处的队员玲玲不认识路,队长许震中向村民借了辆电动三轮车去接玲玲。结果由于避闪迎面驶来的车辆加之乡村道路颠簸连车带人翻进了河里。闻讯的队员们与村民及时赶来,村民们首先询问的不是车,而是队长有没有受伤。附近热心的村民叫来了拖车,大家积极帮忙将三轮车拉出。
因祸得福,并不熟悉的队员们由于这件事更加相互了解。
当天晚上,大家围坐在一起分配每人的任务,总结一天的得失。自然“三轮车”事件成为大家吐槽最多的话题。这件事在刚开始就为我们敲响了警钟,安全问题非常重要!随后第二天上课的队员们开始了备课……
作为支教团队中的一员,我主要教学外语和体育两门学科。而这两科第二天都有课程安排。当地村政府给了我们教学提供了很大的帮助,专门腾出最大的一间会议室作为教室。来上课的孩子们大都是附近居住的孩子们,他们爷爷奶奶白天要干农活,有的父母长期在城里打工,假期时间都是孩子们都独自在家。
外语方面,与我搭档教学的是12级英语系的xx同学。由于教学的对象那些学生们年龄跨度很大,有上着幼儿园的小朋友,也有已是初中生的大同学,所以这次英语教学不同于学校中普通的英语教学,要求我们在设计课程时既要让小朋友们听懂,又要让大同学们不会觉得课程内容过于简单。
第一节课,我们首先教低年级学生26个英文字母,以及父母、动作、动物等简单词语,配合英语动画片以及课堂实景互动,使课程更加生动便于小朋友理解,大同学们也不会觉得枯燥;而后的英语情景对话教学主要是针对高年级同学,他们学习的是书本上的英语,真正的口语发音很是问题,且不敢说、不愿说。我们通过掌声鼓励、奖品激励、面对面口语带动的方式让他们打破内心的胆怯与担忧,说出英语!
第二节课,年龄跨度过大要求我们不能把英语教得过深,所以课程设计时我们首先复习了前一课的知识内容,让孩子们上台表演展示,让他们知道英语更重要的是说出来!接下来,我们教学日语。由于日文书写不简单,孩子们短时间内不可能学会,所以只叫他们最常用的日文发音。效果很好,大家都很有兴趣,不仅是孩子们,连在课堂后听课的队员们也参与到课堂中来跟着孩子们一起一句一句的学习。
体育运动方面,我主教的是乒乓球,与我搭档教学的是教足球、篮球来自12级计通的xx同学,和教羽毛球来自天津大学的xx同学。乒乓运动作为国球,能够锻炼学生的反应能力,又有一定的运动量,不容易受伤,游戏的种类多样,同学们的运动积极性会因此增加了许多。室内室外场地均可,环境基本不受影响。器材方面也方便携带。
与我们学校的体育课一样,活动前的准备活动与纪律要求非常重要。在带着孩子们做完准备活动,强调纪律后,活动开始了!而问题是村里没有乒乓球桌,就地取材,我们用书桌拼成球桌面,用废弃的板砖作球网搭成了球桌。简易的球桌、破旧的篮球架、一块水泥场地,装备简陋,但对于这里的孩子们来说有这么多足够了!支教期间正值巴西世界杯,男生们在这片场地上孩子们也上演了一场足球大战。女生们跳绳、踢毽子,跟着12级物流的xx老师学习拉丁舞步。天气炎热,但这完全掩盖不住孩子们的热情,每天下午4点,这片场地都会弥漫着孩子们的笑声……
或许是因为我们的课程真的具有一定的吸引力,来我们这听课的孩子们一天天增多,从最初的六七人上升至近三十人。xx老师的安全教育课,同学们听得聚精会神;xx老师的数学课乐趣无穷;xx老师的辩论课,孩子们讨论得激烈而充满热情;xx老师的语言阅读课活泼生动……
而说道孩子们最喜欢的课程,不用说一定是绘画手工课。孩子们说他们在学校绘画手工课很多被用来上文化课程了。来自13级信管和物流的两位老师王梦媛和杭薇为了给孩子们的手工课做好模板,熬夜到凌晨2点多;课前利用午休时间两人卧室隔壁的空房间里一遍遍的彩排。课堂上,孩子们新奇的想象力和创造力给我留下了深深地印象。张豪同学的龙和“火凤凰”画得惟妙惟肖、卜久子同学用树叶做的“小绿人”创意十足,和两个姐妹的“相亲相爱一家人”温馨和睦……这帮平时极度调皮的孩子在这手工课上显得格外的认真专注,最后的作品展示他们也不再羞涩,大胆的上台展示并说出他们亲手做出的作品,喊出他们的口号!
支教的倒数第二天音乐课。12级市场营销的xx同学计划教孩子们唱《爸爸去哪了》。队员们课前拿着手机,一张张纸地帮孩子们抄写歌词,一遍遍练习课堂上要演唱的歌曲。当音乐响起,“白日依山尽,黄河入海流……爸爸爸爸 你们去哪里呀……”孩子们唱了起来,听着孩子们那么质朴的声音,我能看见队员中不少女同学眼眶已经开始湿润了。随后,我们四名男生联合献唱五月天的《倔强》:
最美的愿望 一定最疯狂
我就是我自己的神在我活的地方
我和我最后的倔强 握紧双手绝对不放
下一站是不是天堂 就算失望不能绝望
我和我骄傲的倔强 我在风中大声的唱
这一次为自己疯狂 就这一次我和我的倔强
歌曲的选取是为了在此次支教给孩子们带去快乐的同时也给他们带去希望,教会他们在建立理想并懂得为之奋斗,也许他们不知道以后的生活会怎样,但也要用尽全力的拼搏,始终去拼搏,去寻找梦想中的天堂。歌唱完后,我发现不少孩子都哭了,因为我知道,大家也都知道,歌曲的结束也代表着我们此次支教活动接近尾声。
最后一天中午,村长热情招待了我们。餐桌上大家聊着笑着,互相敬酒、闹酒,试图用这笑声掩盖内心即将离别的惆怅。我只记得当时我喝得不少,吃完后回到住处就倒在了床上……事后队友告诉我我倒床过后哭了。奇怪的是我已经不记得上一次哭是什么时候,古语说“男儿有泪不轻弹”,而这次哭我确信自己当时是到了动情之处。
时间飞逝,转眼间一周过去,大家打包行囊准备离开,每个人都微笑着,但他们的眼睛告诉我他们是多么的不舍……在车站队员们相互拥抱,护送祝福,留下联络方式……各自踏上行程,回到那熟悉而又陌生的城市……
高中社会实践报告格式 篇7
1、确定主题
主题是调查报告的灵魂,对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:
①报告的主题应与调查主题一致;
②要根据调查和分析的结果,重新确定主题;
③主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。
2、取舍材料
对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的调查资料,在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?
①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的`,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;
②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;
③、在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。
3、布局和拟定提纲
这是调查报告构思中的一个关键环节。布局就是指调查报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的骨架。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:围绕主题,层层进逼,环环相扣。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。
调查报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。
4、起草社会实践报告
这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。
在行文时要注意:
①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);
②报告文字规范,具有审美性与可读性,如:制定优惠政策,引进急需人才,运用竞争机制,盘活现有人才;
③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用,做到深入浅出,语言具有表现力,准确、鲜明、生动、朴实。
5、修改社会实践报告
社会实践报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。在完成这些工作之后,才能定稿向上报送或发表。
一、撰写实践报告的准备与主要步骤
实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:
1、收集资料
资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2、拟订报告提纲
拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。
3、起草
报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、思想汇报专题详略得当、井然有序”。
二、一份完整的实践报告应由以下部分组成:
1、报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2、学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。
3、摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:
a)“摘要”字样;
b)摘要正文;
c)关键词;
d)中图分类号。
4、正文
正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。字数一般控制在5000字以内。
5、结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6、谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7、参考文献
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
8、附录
对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
高中社会实践报告格式 篇8
系部名称:专业:______
年级______班级:_________
姓名:_____学号:____
实践单位:X有限公司
实践时间:20xx年--月--日至20xx年--月--日共--天
实践报告正文
一、实践目的:介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
五、正文字体:微软雅黑小四号字。字数:3000字左右
大学暑假社会实践报告范文
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓逆水行舟,不进则退,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
高中社会实践报告格式 篇9
一.实践报告撰写的内容与要求:
一份完整的实践报告应由以下部分组成:
1.报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2.学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:
a)“摘要”字样;
b)摘要正文;
d)中图分类号。
4.正文
正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。
要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。
字数一般控制在5000字以内。
5.结束语
结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6.谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献
参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重
8.附录
对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
二、撰写实践报告的准备与主要步骤:
实践报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料(material)、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:
1.收集资料(material)
资料(material)是撰写实践报告的基础。收集资料(material)的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料(material)室已有的资料(material)中查找。
2.拟订报告提纲
拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。
3.起草
报告提纲确定后,可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
4.修改、定稿
报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿。
三、实践报告的写作细则:
1.书写
2.标点符号
实践报告中的标点符号应准确使用。
3.名词、名称
科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称,尚未统一规定或叫法有争议的名词术语,可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时,首次出现时应在括号内注明全称。外国人名一般采用英文原名,按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名(如牛顿、爱因斯坦、达尔文、马克思等)应按通常标准译法写译名。
4.量和单位
实践报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准GB3100~GB3102-93,它是以国际单位制(SI)为基础的。非物理量的单位,如件、台、人、元等,可用汉字与符号构成组合形式的单位,例如件/台、元/km。
5.数字
实践报告中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字;在叙述中,一般不宜用阿拉伯数字。
6.标题层次
实践报告的全部标题层次应统一、有条不紊,整齐清晰,相同的层次应采用统一的表示体例,正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应,不应有与标题无关的内容。
章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为“1”、“2”、“3”等,第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,每一级的末尾不加标点
7.注释
实践报告中有个别名词或情况需要解释时可加注说明,注释可用页末注(将注文放在加注页的下端),而不可用行中插注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页,不得隔页。
8.公式
公式应居中书写,公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末,公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明,字体用五号字。
9.表格
每个表格应有自己的表序和表题,表序和表题应写在表格上方居中排放,表序后空一格书写表题。表格允许下页续写,续写时表题可省略,但表头应重复写,并在右上方写“续表”。
10.插图
文中的插图必须精心制作,线条要匀称,图面要整洁美观;插图6幅以内,用计算机绘制;若为照片,应提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1为宜。插图一律插入正文的相应位置,并著名图号、图题每幅插图应有图序和图题,图序和图题应放在图位下方居中处,图序和图题一般用五号字。
11.参考文献
参考文献一律放在文后,参考文献的书写格式要按国家标准GB7714-87规定。参考文献按文中引用的先后,从小到大排序,一般序码宜用方括号括起,不用圆括号括起,且在文中引用处用右上角标注明,要求各项内容齐全。文献作者不超过3位时,全部列出;超过3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中国人和外国人名一律采用姓名前后著录法。外国人的名字部分用缩写,并省略“.”。
高中社会实践报告格式 篇10
根据酒店管理专业教学计划,20xx年9月-20xx年1月,我在上海吉臣酒店进行为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习,巩固了所学的专业知识,了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理服务工作的基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,实践工作虽然劳累,但同时也带给我的思考。
一、上海吉臣酒店简介
二、实习岗位与内容
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
(三)酒店客房服务
1、客房部楼层服务员:领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员:查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
3、客房部工服房:发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。
4、总机:查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.
5、大堂PA:到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。
三、实习收获与体会
(一)实习收获
1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程
2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能
(二)实习体会
1、酒店服务业是社会文明的一个窗口
2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念
3、服务质量是酒店管理的永恒主题
4、酒店文化是酒店经验的灵魂