《暑期的社会实践报告5000字（精选三篇）》

暑期的社会实践报告5000字（精选3篇）

暑期的社会实践报告5000字 篇1

又是一年暑假来临，然而今年的暑假却是和以往不同的，因为我参与了学校组织的暑期社会实践活动。我主要是参加了两个小队的实践活动，分别在队中担任不同的职务。在“绿色起点”小队中我负责撰写新闻稿并走访幼儿园和发放调查问卷，在“十字路口，不在徘徊”小队中我负责搜集整理资料以及发放调查问卷。

我是学前教育专业的学生，因此我参加的两个实践小队都是和学前教育有关的。“绿色起点”小队通过对华南地区幼儿园绿化情况的调查，呈现华南地区幼儿园绿化的基本概貌，使社会关注到幼儿园绿化的问题;“十字路口，不在徘徊”通过发放调查问卷，采访学前教育专业人士，搜集学前专业就业信息，来透视学前教育专业的择业现状，并为这个专业提出有利的择业建议。

我在半个月的暑期实践活动中，交叉完成两个小队的实践任务，使自己的时间安排更为有效合理。为期20天的暑期实践活动对我来说是暑期生活最难忘怀的一段经历。暑期实践活动不仅丰富了我的暑假生活，还让我走上了社会，初尝这个社会的冷暖滋味，同时还获得了有关学前教育情况的一手资料，可谓一箭三雕。虽然在活动进行中，我遇到的困难和阻力非常大，但我还是迎难而上，尽自己最大力量去完成每一项任务。

实践内容

1.发放调查问卷

暑假正式开始的第一天我的暑期实践也开始了。我利用电脑下载打印了两个组长发给我的调查问卷电子稿，“绿色起点”小队要求每个队员都要完成五十份问卷发放，“十字路口，不在徘徊”小队则要求每人完成十五份，虽然总共只要发放六十五份问卷，但是对于单独行动的我来说则是一个比较大的数量。为了高效的完成问卷发放，我还请教了一些对发放问卷有经验的朋友，她们告诉我在超市，购物中心的休息区是最容易做问卷调查的，有了她们的建议我便鼓足勇气开始我的问卷发放，在这里还要感谢我的一个好友，她主动加入了我的问卷调查活

动，帮助我更为高效的完成任务。我们首先去了市中心的大型地下超市，超市的人虽然多，但是愿意参与我们这个活动的人不是很多，我们在碰壁之后并没有气馁，相信总会有人支持我们的活动的，所以在超市转了三个小时候，我们成功地回收了三十多份问卷。接下来是购物中心的休息地，显然人们在休息的时候更有心情来参与问卷调查活动，所以剩下的三十多份我们俩很快就发完了。当六十五份问卷全部回收后，我有一种首战告捷的喜悦。

2.统计问卷结果

回收问卷后的第二天我就利用电子模板开始我的统计工作。这个工作比较费眼力注意力很容易被分散，所以由我一个人完成会比较困难，我就请求另一个朋友来帮助我，由她来报数字，我负责输入。在这个过程中，我们配合得很默契，她只要专心报数，我只要专心输入，这样就不会出现输错看花眼之类的事情了，所以我们只用了一个多小时就完成了统计。当我把统计图表发到公共邮箱之后，我才知道原来我是第一个完成统计任务的，我想如果就我一个人来做，也不会做那么快，是协作的力量提高了工作效率，所以这里又要感谢我那位朋友了。我深刻体会到朋友是人的巨大财宝，当我们自己无法战胜困难时，寻求帮助是最好的选择。

3.上网搜集学前教育专业的就业政策

我在“十字路口，不在徘徊”小队中担当资料组的组长，任务是搜集与学前教育专业相关的信息，给其他队员做好资料准备。我把资料搜集的任务发放给其他两位队员自己也领着一份任务在做。我要找的是深圳、厦门以及江苏本省的学前教育政策。通过网络媒体，我发现关于学前教育的信息是非常大和复杂的，然而要和我们这个小队的实践内容对口的信息却是有限的。比如搜集深圳的学前教育政策，在深圳有一个专门的学前教育的网站，我登陆后发现这个网站主要是针对父母和幼师如何对学前阶段的孩子进行教育提供的一些方法和教育内容，帖子很多，我试着从帖子的题目入手查找我所需要的信息，往往我在浏览完十几张帖之后都找不到我所需要的内容。于是我重新找切入口，既然是找就业政策，那么就要到政府的官方网站去找，官网上确实有相关的信息，但是却是比较陈旧的，我只能摘录一些相对比较靠前的资料，不过我想想一项政策的实行向来是需要几年的时间的，前几年的政策如果一直没有更新的话就表明现在还在实行。除了官方网站，我还在众多相关网页中大海捞针般的挑选可能会涉及到教育政策的网页，将网页中的内容进行归纳整理。这个任务听起来好像很容易，但当我自己亲自去做的时候我发现真的很繁琐，我常常查到后来完全没了兴趣和耐心，这个时候我就选择干其他的事，比如“绿色起点”小队的幼儿园绿化问题，也是需要了解所访幼儿园的基本情况的，这个可以用网络解决。所以我将这一类需要通过网络的事情放在一起做，以提高效率。

4.走访幼儿园

在我看来最令我头疼一项任务就是走访幼儿园了。暑假的时候绝大多数幼儿园都放假了，我们中的许多队员都说她们去采访的时候吃了闭门羹。我心里也是一点把握没有，要进入幼儿园，要拍照，要画出面积图，要采访到园长，除非有特殊关系，一般很难办到。我在网上搜索后，锁定了三所幼儿园，一家是翰林河景幼儿园地处市中心的民办幼儿园，一家是鸣珂巷幼儿园地处市中心的公办幼儿园，还有一家是百丈中心幼儿园地处郊区的公办幼儿园。采访河景幼儿园园长是我最失败的一次任务。由于我阿姨的孩子在这家幼儿园上学的缘故，我有幸得以混入家长队伍观看河景幼儿园大班孩子在红星大剧院的毕业演出，并在演出结束时见到了园长。这是我第一次与重要人物进行的面对面的交流，可是我却铩羽而归，可能是后台比较混乱，园长没空和我交流，也可能是我太紧张了一时口拙没有把来意表达清楚，园长就拒绝了我，而我就跟傻了似的没反应过来，灰溜溜地回去了。事后阿姨给我总结经验说，大人物向来忙，所以要开门见山表明来意和身份，能多简单就多简单，如果她第一次拒绝你了你不要慌张，你和她预约一个有空的时间再去访问她，并表示你的采访对她的工作不会有任何影响，这样成功的几率会大很多。在阿姨的提点下，我从失落的状态恢复过来，重新充满斗志地去采访另外两个幼儿园。令我十分欣慰的是，百丈中心幼儿园的走访十分顺利，在此又要感谢我的一个朋友在采访中给我拍了视频和照片，而走访鸣珂巷幼儿园却是一波三折的，我整整在幼儿园守了一天才收集完所有的资料，还采访了幼儿园负责人，可以说我是一个比较幸运的人。

5.撰写新闻稿

我是“绿色起点”小队的宣传组队员，写新闻稿是我的主要任务。从活动开始的第一天起，我的新闻稿也开始动笔了。一开始我根本就不知道该怎么写新闻稿，于是我就上网查写新闻稿的规范和范文，看了许多篇新闻稿后，我心里有了谱之后开始写第一篇新闻稿。第一篇新闻稿主要是说明“绿色起点”暑期社会实践活动启动了，并且在网络上开展了第一次群体讨论。感觉上这件事算不上是个新闻，但我想只要是我们这个小队进行了什么活动，实践活动进展到什么地步，都可以说是我们小队的新鲜事，既是新鲜事那么就应该算作新闻，所以在本次活动中我一共写了七篇新闻稿，反映我们小组的最新动态。新闻稿完成后便是投入公共邮箱和在人人网站上发表，这也算是我们的宣传方法之一。

6.实践活动小结

其实这一项算不上是任务，主要是对本次实践活动所得成果的一个书面报告。我主要是对幼儿园走访活动的结果做了一个单方面的总结，总结成果如下：

关于对幼儿园负责人(园长)的采访结果报告

幼儿园的负责人表明他们对幼儿园的绿化是十分关注的。绿化对一个幼儿园来说十分必要，不仅能是幼儿园看上去充满活力，同时还能改善环境，并且起到了方便儿童学习，了解各种植物知识的作用。

一般幼儿园的草本、木本植物较多，藤本植物较少，主要是不方便种植和养护。园中的植物种类比较丰富，且四季种类植物俱全，保证在每个季节都能看到绿色植物。有的植物上还标有解释牌，可以在孩子们室外活动的时候教孩子们认识植物，即成为一种教育资源。

园内的植物一般是集中种植的，在专门的绿化区还会种植一些少见的植物。去过幼儿园面积比较大的话，它的周边都会种上植物，且园中的空余之地也会用绿化填补上。所以幼儿园多数是集中于分散相结合的绿化模式，室内主要是盆栽，置于廊上。

据相关负责人表明，园内的植物是一定会进行养护的，绝不会让有毒带刺的植物长出来，种植的特殊书中还会进行专门的养护，一般都与园林局或林业公司有较长时间的合作关系。

在人与植物的活动关系方面，如都为园长所说，孩子们能从植物身上获取许多知识，比如学习植物的性格啊，植物的生长过程啊，植物是特征啊等等，可以说是绿色植物是幼儿教育的一道亮丽的风采线。孩子们在植物节的时候还会亲身参与植树活动，平时也会和老师一道对植物进行养护。

实践活动的心得

“纸上得来终觉浅，觉知此事应躬行”，这次暑期实践活动让我深刻明白了这句话的道理。我虽然学习了许多书本知识，但我并不会应用于实际情况，对于书本上一些晦涩难懂的东西就更没有理解力了。不过将书本知识与实践对应起来，很多东西都会清晰起来。比如幼儿园的绿化布局，书上说的有点抽象，等我自己去幼儿园走访画布局图的时候心里就明白很多了。我这次能够圆满结束暑期实践活动还要感谢朋友们的支持和鼓励，如果不是他们的帮忙，我也不会很容易就达成目标，在这个过程中我也明白了协作的重要性，个人的力量是有限的，但是众人的力量是巨大的。如果说是这次活动对我个人的发展有推动力的话，那不得不说它让我懂得了努力了不一定会成功，不努力那么就一定不会成功。我在活动中碰过很多次壁，也想过就这么放弃吧，但是内心又有那么一点不甘心，凭着那点不甘心我硬着头皮走下去了，却没想到会越走越顺利，我想这应该是上天对我努力的回报吧。所以在以后的人生中，我会努力为我的理想和目标奋斗。

暑期的社会实践报告5000字 篇2

一、实习单位简介

通山县职业教育中心，是通山县一所集高中、初中、中专的综合性学校，学校规模不大，但也设备齐全。我的高中三年是在这所学校里度过的，三年来，我对于我的母校，再也熟悉不过。现在又来这里实习，熟悉的老师，熟悉的环境，让自己倍感亲切！

二、实习岗位介绍

通山县职业教育中心高中物理实习老师

三、实习时间，实习地点，指导教师

（1）实习时间

xx年x月x日至xx年x月x日

（2）实习地点

通山县职业教育中心

（3）指导老师

吴老师

四、实习的内容

在实习期间我的实习内容具体如下：

（1）听课，在实习期间我用了大部分时间来听指导吴远政老师讲课，并认真做了听课记录，在听课的过程中，我从指导老师那学到了不少知识和教育经验，另外在这期间还跟指导老师学习、请教并且观摩班级管理。吴老师的教学相当严谨，备课很充分，他的课规划的很好，让学生知道这节课要完成的内容。吴老师的课，每个部分都有不同的上课形式，都是值得学习的地方。因为我不是学师范专业的学生，所以并不是很懂得教学方法，教学的内容就算一样，方式也有很多种，可以老师自己授课，可以让学生回答问题，可以结合练习加深印象。对于学生的回答，老师要根据学生的特质进行分析，然后加以适当的引导。吴老师还很热心地告诉我该怎么听课，在课堂上如何观察学生，如何针对不同的情况作出适当的反应，从而提高教学效果。

（2）给学生讲习题，讲解试卷。

（3）备课，吴李老师的指导下备课。

（4）授课，在实习期间，我大部分时间都是在听吴老师的课，在给学生讲解习题，在吴老师的指导下，我给学生讲授了两个小章节的新课，分别是：圆周运动方程和万有引力

五、实习体会与收获

虽然我的专业是非师范的，但我热爱教育事业，从小就希望做一名老师，所以选择了我的母校作为实习地点。我实习的班级是高一一班，科目是物理。在为期一个月的实习时间里，我的主要任务是听课，听他们的物理老师吴老师的课，学习吴老师上课的方式方法，协助吴老师帮学生批改作业，给学生讲解习题，偶尔给学生上课。

在通山县职业教育中心为期一个月的教育实习，是我一生中最难忘的。因为它不仅让我真正体会了当老师的一种满足感和一份为人师表的责任，而且让我第一次接触了班主任工作，积累了不少宝贵经验作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表。为期四周的实习生活中给我的收获很大。让我们初步掌握了从事教育教学工作的基本技能，学会了对学生进行思想教育的方法和手段，也深深体会了做一名光荣的人民教师尤其是从事中学教育的一线教师的艰辛和不易，深感肩上的责任重大，对教师这一神圣的职业有了更深刻的理解和认识，体验到了教师的苦乐酸甜，为我们以后的教师之路打下了坚实的基础。

在听课的时候，我也对班上学生物理水平进行了调查。通过平时作业的批改再加上自习时间和课下时间的了解，得知这个班的物理水平还可以，且全班的学习氛围很好，课堂纪律和作业上交情况都很好，学生课前预习也很自觉。在这样一个班级中实习，也感觉到轻松很多。

听了两周的课之后，在李老师的指导下我开始走上讲台，刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了一些问题，针对出现的问题，吴老师要求我多听课，多积累经验，并且指出教案中的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案。我严格按照学校和吴老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向学校老师学习，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。

在教学过程中，我觉得兴趣对于一个学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。上课的时候，采取以学生为主，老师为辅的教学方式，在课堂上先把知识点给学生梳理通，余下的时间留给学生做习题，有什么不懂的在问。然后让学生充当老师的角色讲评，我再加以补充，纠正。因为课堂都是以学生讲为主，充分调动了他们学习的主动性和积极性，激发了学生浓厚的学习兴趣。

高年级的学生，在他们的这个年龄阶段都喜欢展现自己，于是我根据他们的个性和特点，非常注重鼓励他们。只要他们答完问题，我都用鼓励性的语言对他们进行鼓励。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手勇于举手回答问题的习惯了。这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。

批改作业，纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励，开导。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。

在这短短两个月的实习时间里，我有以下体会：

（1）如何安排好自己的上课内容

1）在安排上课内容时，应该严格的按照大纲和考虑学生的现有知识能力水平。内容不宜太简单也不宜太难。太易则回让学生觉得学习是一件太简单的事情，也会让学生在心理上产生一种老师也不过如此的想法，不利于老师和学生之间的良好关系的形成。但是如果知识太难，又回让学生感到有无比的压力，甚至产生厌学情绪。所以在上课内容的安排上还是要考虑到多方因素的。

2）在上课内容的组织和编排上，还是要考虑到知识的趣味和乏味性在里面，甚至还要顺应时代的发展。我们现代社会是一个高速发展的时代，教师在上课时，也要充分考虑到时代的因素，对课堂和知识做出适当的改变。

（2）教师如何指导学生学习

作为老师，不是把知识“填鸭式”地输送给学生，而是指导学生如何搞好学习，并把知识转化为能力。在知识的海洋中，教师如灯塔如舵手，引导学生如何“扬波击水”，只有这样，学生毕业后才能适应激烈竞争的时代。

1）用快乐方法把学习的快乐传授给学生

知识是人类的精神财富。读书学习是一种美好的精神享受。身为教师，在传授知识的同时，要把这种学习带来的快乐和享受传递给学生。特别是学习成绩不佳的学生，往往把学习当成一种很无奈、很劳累、很痛苦的事情，所以对于学习不好的学生我们作为一名教师就更应该去帮助他们，用快乐的方法把学习的快乐传授给学生。所以作为老师要精通教材，对书本知识进行深加工，改变传统的教学方法，借助形象有趣的教具，倾注于感情，声情并茂、灵活多样地进行授课，使教书成为有趣的事情。然后把这种乐趣传递给学生，使学生产生好奇心，激发学生的学习兴趣，在学知识的同时，体验到学习的乐趣，学生就会越学越想学，越学越爱学。

2）在适当的时候给学生适当的赞扬

赞扬是“老师”的“老师”。当活动的结果得到肯定时，人会兴趣更浓、干劲更足，从而越干越好，走上“干得好——得到肯定——干得更好”的良性循环轨道。相反，因为活动而受到责骂或贬低时，则会使人心沮丧，兴趣索然，步入“越干越差、越干越不想干”的恶性循环。教师对于学生在学习中取得的进步和成绩要给予肯定和及时表扬，使学生产生荣誉感。对于落后的学生，教师更要细心挖掘其优点，发挥其长处，经常给以鼓励;对于取得的点滴进步，都要及时给予赞扬。所以，当一个老师在批评学生时，应该多多的考虑一下，是不是真的非要批评他呢，常常要提醒自己多多的给与学生赞扬。

通过这短短的两个月的实习，虽然说在实习的过程中遇到了很多的困难，但是其中还是带给了我无限的乐趣。六年级的学生，作为一群还没有长大的孩子，他们的天真和无邪深深地感动了我。学生把我当成了他们的朋友，每天把快乐和悲伤都与我分享，真正的体到了一个成功老师的乐趣，也找到了作为一名教师是多么光荣和自豪的事情。

（3）课堂教学方面

作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，严格要求学生。我虚心向原任课老师学习，把教学内容以生动活泼的形式教给学生，充分调动学生的积极性。实习开始的前段时间，我认真听原任课老师的课。我会认真做好听课笔记，注意任课老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。同时，简单记下自己的疑惑，想老师为什么会这样讲。每个老师各有特点，都有值得我学习的地方。课后揣摩他的教学思路、语言表达和调动学生积极性的方法等。同时，我注意学生的表情反应，思考以后我要以怎样方法去上课才能达到良好的效果，也就是“备学生”。同时，我在准备第一堂课。第一堂课很关键，上好第一节课，容易给学生和指导老师信任感。所以我试讲—修改—试讲，这样反复地练习、完善。

备教材也要备学生，这是我感触最深的。新课标是好的，但也要根据学生的具体情况把新课标的思想慢慢地渗透进去，而不能一步登天，如学生的技术水平如何，掌握能力水平如何，整个班级的男女比例关系等等都需要考虑到，例如我上篮球基础配合这一节时，第一节课上课时没有充分考虑到男女学生之间的技术水平的差异，所以上课的效果不是很好，在之后的篮球课中我充分考虑到这一点，同时还根据上节课的观察，分清同性别学生的技术动作的掌握能力，结合上篮球比赛实战中的配合讲解示范，还不时引用nba中一些精彩实例，这样学生兴趣自然浓厚，学习东西也快，课堂气氛很活跃。通过这几次课我深感兴趣在学生学习的中重要性，兴趣就是学生最好的老师。只有把学生的学习兴趣调动起来，只有在乐趣中学习才能使学生爱上学习，这样才能更好的吸引学生的注意力，让学生在愉快的心情中学好知识。

我也会经常听我们组同学的课，吸取他人的优点，并巧妙地应用到我的课堂中。每上一节课前我都认真备课、试讲、修改并且跟原任课老师说说我的教学思路，虚心听取他的建议;每上完一节课，我都会主动地问原任课老师这节课上得怎么样，有哪些要改进的地方等。实习期间我每个星期上了12节课，还带了龙江中学的学校武术兴趣队，这使我的教学能力大大提高;还上了一节公开课，比较成功，得到老师的高度评价。当然这少不了指导老师和同学们的帮助，在这里我深情地对他们说声谢谢。

这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海和深感作为教师需要宽阔的知识面是多么的重要，使我在以后的日子里不得不昼夜苦读，不断完善自己。所以，如果我们仅仅懂得课本上的知识，那是远远不够的。另一方面，我也深深地体会到：要成为一名优秀教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等都是很讲究的。而且，还要把学到的知识应用到实践上才是最重要的。所以我们上课之前，要进行多次的试讲，熟悉教材，遇到自己解决不了的问题，就和老师同学们一起寻求解决方法，这样上课才会收到好的效果。

（4）班主任工作

由于来实习之前我在学校听了不少关于班主任课题的讲座，对班主任工作有所了解，所以，很快了解了原班主任的工作，从他那里学到了很多管理班级方面的经验。比如：班上有什么新通知在黑板的一个角落里写出来，以便提醒学生;如何找学生谈心;如何帮助后进生转化为先进生等。

首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚认识班主任时，我就急着找班主任黄老师了解班级情况。黄老师想问题很周到，他已把班级所有的资料都为我准备了一份。第一天晚上我努力记住学生的名字，第二天我叫了一个学生的名字，她很高兴地问我：“老师，您怎么知道我的名字？”我只是笑笑。

我本着对学生负责的态度尽全力做好班主任每一项工作。每天早上、中午和傍晚都督促学生搞好工地和教室的卫生以及每天都跟课间操。并借此机会与他们沟通交流，增进对学生的了解。除了上课时间，我一直是跟班的。我发现自己好像很难融入这个班级，原因是彼此还不很了解，这时我应该采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢地和他们交流;课后还教他们武术套路。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。班主任又既要做严师，又要做慈母，所以这个角色的来回转换和把握是很有艺术性而并非你一下子就能把握的，这必须建立在你经验的基础上和你投入的时间上来把握的。

在一个多月里，我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘给他们灌输一些人生道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。打扫卫生方面女生普遍比较认真积极，而有部分男生就非常偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应该给他们明确的任务。有时候我也和他们一起搞卫生，这样他们也不好意思偷懒了。在这期间，我还精心准备并召开了以“学习奥运知识，发扬奥运精神”为主题的主题班会。通过这次活动，激发了大家学习奥运知识、参与竞赛活动的积极性，进一步增强了人文奥运的意识和责认感。让学生学习奥运知识和了解中国参加奥运的历史和申奥的过程。在这次实习中，我充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。记得一次，一位学生不小心打球撞到了头，我送他去校医室，端水给他吃药，再送他回教室，事后还关心他伤后怎么样，叫他注意生活饮食中的问题。之后他非常感激我，以后上我的课都比较投入，还经常我聊天。这件事让我体会到：只要你真心地关心爱护学生，学生也会用心对你的。

时间过的非常快，当我真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，却结束了。虽然非常短暂，但觉得自己学到了很多，特别是做事要认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。

暑期的社会实践报告5000字 篇3

一、实践目的：挑战自己，在实践中提高自己的能力，为将来走向社会打下良好的基础。

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型KA卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于08年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一直19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。八月份的销量在九号的时候有了一次突破，达到了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的能力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一直不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

(四)实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

(四)最后，非常感谢绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。