《销售工作改进建议通用10篇》
销售是一种点对点的营销方式,点与点之间不是一条直线,而是绕过所有障碍的一条曲线。下面是小编精心为大家整理的销售工作改进建议通用10篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
销售业务员的岗位职责 篇1
职责描述:
(1)销售人员职位,在上级领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
(2)管理客户关系,完成销售任务;
(3)了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
(4)对客户提供专业的'咨询,签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录;
(5)收集潜在的客户资料;
(6)解决客户就销售和服务提出的投诉;
(7)从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;
(8)收取应收账款。
任职要求:
(1)专科及以上学历,市场营销等相关专业;
(2)2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
(3)性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有力强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
(4)有责任心,能承受较大的工作压力;
(5)身体健康,无不良工作记录。
(6)有钕铁硼业务销售经验者优先考虑。
销售部工作职责有哪些 篇2
销售总监职位描述:
1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位;
2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力;
3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;
4、培训市场调查与新市场机会的发现;
5、新项目市场推广方案的制定;
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;
7、销售队伍的建设与培养等。
岗位名称:
1、销售部经理
2、直接上级:营销总监
3、直接下级:区域主管、门市部经理
4、本职工作:
●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
●拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
●根据网络发展规划合理进行人员配备;
●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
●把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
●参与重大销售谈判和签定合同;
●组织建立、健全客户档案;
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
●向直接下级授权,并布置工作;
●定期向直接上级述职;
●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;
●负责本部门主管级人员任用的提名;
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;
●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;
●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;
●填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
●及时对下级工作中的争议作出裁决;
●每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。
5、领导责任:
●对销售部工作目标的完成负责;
●对销售网络建设的合理性、健康性负责;
●对确保经销商的信誉负责;
●对确保货款及时回笼负责;
●对销售指标制定和分解的合理性负责;
●对销售部给厂家造成的影响负责;
●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
●对销售部预算开支的合理支配负责;
●对销售部工作流程的正确执行负责;
●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责;
●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。
6、主要权力:
●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
●有向营销总监报告的权力;
●对筛选客户有建议权;
●对重大促销活动有现场指挥权;
●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
●对所属下级的工作有监督、检查权;
●对所属下级的工作争议有裁决权;
●对直接下级有奖惩的`建议权;
●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
●对限额资金有支配权;
●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
●一定范围内的客诉赔偿权;
●一定范围内的经销商授信额度权;
●有退货处理权;
●一定范围内的销售折让权。
销售业务员的岗位职责 篇3
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6、负责客户订单的受理,并及时准确无误的传达给库管与财务人员,跟踪落实情况,同时与销售人员沟通协调做好催款与售后服务工作。
7、协助和配合领导做好部门内务、各种会议的记录等工作。
8、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
9、负责客户档案系统的建立于订单的存录与更新维护;
10、及时向领导汇报客户运营过程中反馈的问题并及时记录存档;
11、完成领导临时交办的其他任务。
销售部工作职责有哪些 篇4
一、销售部岗位职责
(一)正确掌握市场
1、 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
1、 监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、 完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、 制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、 营销队伍的组织、培训与考核。
3、 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
二、销售部经理岗位职责
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项:
(一) 负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二) 负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三) 负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四) 负责工作环境卫生监督、管理。
(五) 负责销售部销售业务管理:
1、 定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析,分析项目的市尝广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、 定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、 协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、 组织每周销售例会,总结销售情况。
6、 负责组织业务培训及考核。
7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、 制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、 处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
三、销售部经理岗位职责
售楼处销售主管一名,协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下:
(一)每日10:00前完成前日来电、来访的确认工作,如发现问题汇报经理。
(二) 每日11:00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。
(三) 每日下午17:30前完成当日白班作业的汇总工作。
(四) 常规工作如下:
1、 负责xx、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。
2、 负责每日的记帐。
3、 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。
4、 负责销售部的排班及考勤管理、记录。
5、 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。
6、 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。
7、 负责销售部办公用品的管理。
8、 配合经理完成销售及经理交办的其他工作
四、销售部置业顾问岗位职责
1、 了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。
2、 了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各阶段销售任务。
4、 依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。
5、 催收成交客户的后期房款,办理相关手续。
6、 及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、 配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、 按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
9、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、 学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。
销售岗位职责 篇5
(一)、职责
1、负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。
2、完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3、直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。
4、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6、负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7、完成领导交办的工作
(二)、工作考核评分标准
1、销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。
2、市场开拓完成率
本月计划开拓网点、一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点),每有一个没完成扣1分。
3、报表、报告
⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填写含糊不清扣0.5分。
⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”,视填表质量扣0-5分。
4、服务态度和服务质量
每有一次客户合理投诉扣2分 业务员工作标准
5、领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
6、组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
KA经理工作职责:
1、 参与制定公司KA渠道策略和年度销售目标计划,分解、跟踪、落实年度销售指标;
2、 参与制定、谈判、落实KA促销活动和新品上市,对其结果进行评估;
3、 制定KA渠道的操作流程(促销活动、DC总仓服务等);
4、 收集渠道变化和客户反馈信息,分析市场、渠道、竞品信息;
5、 负责KA渠道每个客户的建设与管理(门店生意、费用、合同、终端陈列,数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常情况时及时与KA渠道业务代表沟通,并指导解决问题);
6、 及时走访市场,了解终端铺货、陈列状况(包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等);
7、 管理业务专员(包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等),确保销售目标的达成;
8、 每周巡店作业,采集各店信息,收集资料报表;9. 管理及培训、辅导销售人员工作,如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等;
业务员工作职责:
1、 熟悉KA系统流程,需有1-2年工作经验及以上,完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务
2、有高度责任心、吃苦耐劳
3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择
销售业务员的岗位职责 篇6
1、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
2、参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;
3、管理和组建销售团队,加强销售队伍的建设,提高团队绩效;
4、收集和分析本省内生命科学仪器的市场信息和代理商资源;
5、协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动;
6、协助区域经理完成政府部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。
销售业务员的岗位职责 篇7
职责描述:
1、大专以上学历,英语四级,能流畅进行英语口语、笔试的日常交流
2、具备优秀的营销技巧,抗压力强,喜欢挑战高目标,高薪酬
3、工作经验1年以上,擅长新客户的开发和大客户的谈判
4、从事过机械及自动化领域销售工作
5、能够适应出差、出国
销售工作月度工作总结 篇8
一、1—5月份指标完成情况:
1、精煤发运17.16万吨,其中首钢发运1.96万吨。北台发运13.39万吨。唐钢2.06万吨。
电煤发运6.51万吨,其中齐鲁石化发运3.18万。保定2.34万吨。山东铝业0.3万吨。邢台电厂0.65万吨。张富强代发1.87万吨。石家庄热电2.07万吨。安阳电厂1.14万吨。
2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电2000万元。
3、清旧欠德州电厂270万元。
二、1—5月份指标完成情况分析:
1、洗精煤我公司全靠外购,1—5月期间受金融风暴、两会、矿难影响,煤炭采购难度大。价格上没有明显降价趋势,大型钢铁集团库存偏高,采购量小,影响销售完成。首钢发运量低就是煤源准备不足。
2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低,中转煤成本高利润低,影响发运积极性。
三、采取措施:
1、加强与用户沟通联系,紧盯客户需求,优化产品结构,加强市场营销,实现了产销平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议,有力的保证了精煤发运。在巩固老用户的同时积极开发新的用户,加大地销煤量。在运输部赵亮部长的大力协助下,与峰峰集团签订了购煤协议,分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂,开辟新的市场用户。
2、货款回收情况,积极与用户沟通联系,在回款上采取回款目标明确责任到业务员,公司领导协办的措施,加大回款力度。
3、完善制度建设,加强纪律约束,经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标,结合我公司实际情况,制定相关管理规定和办法,规范了经营管理工作,提高经济运行可控性。
4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理,确保按用户要求装车发运。其次管理方面明确责任,专人负责,现场跟班,根据采样化验和检查结果及时调整煤质,增加煤质管理的针对性和预见性。
四、存在的问题
1、我们在开发新用户时动作迟缓,应对市场变化方法手段不多。在今后工作中要变被动为主动,走出去,多了解,动脑筋,想办法,增加市场占有率,增强危机意识。
2、业务人员今后要自动自发的开展工作,及时反馈信息,以利领导对市场迅速做出准确判断,要提高业务人员综合素质,树立运销人良好形象。
五、完成工作计划保证措施:
1、大力开发新用户,积极与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系,加大我公司的精煤和电煤的发运力度,开展铁路、公路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成。
2、做好日常工作。了解每日请车、装车,将发运情况及时与用户联系,收集化验检斤结果,及时反馈本公司有关部门。做好结算开票,货款回收工作。
3、准确了解市场信息,关注市场变化,及时反馈信息,有助于公司领导对市场做出准确判断。4、加大回款力度,及时与用户联系,加快资金回收,缩短资金周转时间,保证资金运转正常。5、加强业务学习,开拓视野,丰富知识,提高业务水平,把销售工作与技巧相结合。
六、市场信息:
进入5月份,国内用电量水平持续上升。动力煤市场供需状况继续好转,秦皇岛价格也继续小幅上涨。目前钢材市场十分不景气,下游需求薄弱,而矿石、煤焦等原料成本依然过高。因此大部分钢厂出现亏损,有的减产、停产检修,造成炼焦精煤、焦炭等价格下滑。
销售岗位职责 篇9
高级业务分析经理
1、协助数据分析师完善数据指标体系、不断对报表的制作流程和方法进行优化迭代;
2、对接复杂数据需求,提供数据支持;
3、参与数据分析项目,协助数据分析师进行数据提取、清洗、整合及后期的分析等工作;
4、完成上级领导交办的其他临时性工作。1.协助数据分析师完善数据指标体系、不断对报表的制作流程和方法进行优化迭代;
2、对接复杂数据需求,提供数据支持;
3、参与数据分析项目,协助数据分析师进行数据提取、清洗、整合及后期的分析等工作;
4、完成上级领导交办的其他临时性工作。
销售职业规划 篇10
引言:企业多你一个不多,少你一个不少。如果一个员工做到这种份上,不仅是企业的一种损失,更是自己的悲哀!不想重蹈这种覆辙,生涯规划那是必然的,只有找到了方向,在动力的支持下才能驶向更远方。俯首工作的那永远是孺子牛。
自我认识:
1、个人基本情况:个人所学专业为机械设计制造及其自动化,性格比较开朗,学习能力及接受新事物较强,不喜欢枯燥乏味,周而复始,度日如年的工作,倾向那种多劳多得,付出一份辛勤,总有一份收获的满足感。
2、工作意向:目前工作岗位定位是以销售为主,技术为辅的销售工程师路线为准。工作目标的确定也显示出了自身存在的一些问题:我的性格给人的感觉是比较乐观的,不过肚子里有多少墨水只有自己知道,因为相关专业知识和工作经验的缺乏,个人在处理事情和客户洽谈时缺乏自信心,自己讲述的东西有点浮夸,不能更好的取得客户的信任。
通过客观的认识,目前市场开发部的工作还是比较适合我的定位要求,也满足我的性格要求,真心的感谢公司可以给我这个平台发挥自己。
职业认知:
1、行业分析
泵在各种机械生产中发挥着举足轻重的作用。据相关人士调查全国60%的工业用电作用于泵,而我司的螺杆泵属于新兴企业,被重庆市和国家评为高新产品。综上所述螺杆泵相关产品前景还是比较乐观的。
2、自我目标确定
a、短期目标确立
起始时间:20xx年8月至20xx年1月31日
达到目标:步入销售岗位门槛,掌握业务流程技巧,独立完成公司业务流程,检验个人岗位目标是否正确。
b、中期目标确立
起始时间:20xx年2月15日至20xx年2月
达到目标:成为一名合格的销售工程师,通过公司对新员工的业绩考核。
c、长期目标确立
起始时间:20xx年3月至20xx年1月31日
达到目标:职务岗位升为销售工程师及片区销售经理,拥有个人的房屋首付款。
1、熟悉产品相关知识
螺杆泵属于容积式泵,泵包括电动机,减速器,螺杆,定子 等主要机构部件,产品知识的掌握基本上可以从这几大方面体现:
a、了解泵的规格型号种类,了解离心泵和容积式泵的区别,掌握工业常用容积式泵相关产品的性能以及存在的一些常见问题;
b、了解电动机的种类,常用的一些规格参数,比如功率,接线方式方法,防爆等级等。根据工况条件选择合适的电动机;掌握减速器的规格型号,连接方式,速度比的计算选择,判断减速机在投产运行中是否有异常现象以及相关解决方法。
d、螺杆和定子的运行原理,各种材料的选择以及所适用的工作介质及工况条件;
2、掌握并灵活运用话术技巧
销售不是简单的一门学科,它更多的是一门艺术。销售简单的讲就是处理人际关系,与人打交道就要了解对方的风格习俗,熟话说一方水土养一方人,不同的地域,不同的文化,这就会产生很多尴尬的局面。话术技巧的灵活运用不只是对自己负责,更是对客户负责,能更好更快捷的博取对方的信任,争取双方利益的最大化。
3、掌握营销的基本思路并加以实施
纸上谈兵终觉浅 绝知此事要躬行。销售工程师的排定主要的还是销售在前,工程师在后。懂得再多,不敢讲,不会讲都不能成为一名销售人士,要勇于展现自己的知识,来博取对方的信任。机会是给有准备的人,销售前的准备工作是必须的,一项合理的方案实施,才是新销售人员需要迈出的第一步。营销的思路不能仅限于买卖产品,更多的应该是建立关系,成为工作上的朋友及伙伴。这也正是我目前所欠缺的一面。
结束语。
通过以上分析,我发现自己未来两个月以及往后的三年,我所欠缺的东西还很多,所需要学习的方面还有很多。困难和挫折是肯定会有的,但我相信一份付出总会有一份收获,我相信通过个人的努力一定能够实现预期的目标。人无远虑必有近忧,十年太远,三年的目标更能检验个人的方向。最后再次由衷的感谢公司给我这个机会,来展示自己。