《税务业务学习心得体会（汇总三篇）》

税务业务学习心得体会（通用3篇）

税务业务学习心得体会 篇1

在这金秋九月，我参加了由广东省公路管理局承办的路政执法培训班。通过这11天以来的认真、刻苦的学习，使我获益良多。这次学习的形式，主要以理论学习为主，辅以执法实践的模拟课，可以说是理论联系实际。因而，通过这次培训，既提升了我在路政执法理论层面上的理性认识，同时也加深了我对实际执法过程中的感性体验。下面，让我来总结一下参加这次培训班的一些心得体会：

一、温故知新，提升理论认识。

我参加路政所的工作已有三年的时间了，因而对路政工作方面还是有一定程度的认识，当然，在理论方面的知识，还不够全面。而通过这次培训学习，正好可以使我全面提升理论方面的认识，同时，又可以对已有所了解的方面加深理解，做到温故而知新。

这次的理论课程，是以《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《广东省公路条例》以及路政执法人员的职业道德这几个方面为主要内容。由于我平时的工作是处理路产案件、办理行政许可，因而，对其中的《中华人民共和国公路法》和《广东省公路条例》方面的内容接触得比较多，所以对此较为熟悉和了解。至于《公路安全保护条例》，由于是新颁布的条例，虽然有所了解，单位以前也组织过学习，但尚不算深刻，而通过这次学习，则可以增加对《公路安全保护条例》的认识，并在实践中更加合理和正确地去应用。而在学习路政执法人员的职业道德过程中，让我对如何能成为一个优秀的路政执法人员，有更深刻的认识和体会。

所以，通过这次培训学习，一方面，巩固和加深了原来已有所认识的东西，另一方面，又为进一步学习新知识打下良好的基础。

二、以人为本，服务大众。

通过对《中华人民共和国公路法》的重新学习，使我更清晰地明白到，路政管理发展到今天这个阶段，除了要以“保护路产，维护路权，保障道路畅通”为工作主题外，还要与时俱进，以服务大众为理念，引领路政工作从原来的管理性质为主，转变为以服务性质为主。这都是因为近年来，政府要转型为服务型政府、并将建设“小政府、大社会”的经济模式，因而路政管理也需相应地产生变化——从管理型转向服务型。

在实践中，我也了解到，随着社会在经济、科技、教育等方面的不断发展，公民的素质和法律意识也不断地增强，因而对路政执法人员的管理也有更高的要求。首先，普罗大众都有这种共识——他们作为社会中的成员，为社会经济作出了自己的贡献，因而他们是社会的主人翁。而政府在经济环节中获得的收入，如税收、非税收入、其他费用收入等，是来自于全体社会成员的经济成果，政府正是通过这些收入来向广大人民群众提供公共服务、并维系政府本身动作。所以，作为纳税的群体——人民群众，是有监督政府、并向政府提出改善其提供的服务的权利。

众所周知，路政管理作为行政执法的一种，是政府管理的一个部份，因而，路政管理也就属于政府向广大人民群众提供的一种公共服务产品或劳务。有了这个性质，大家就不难理解，为什么路政管理要由管理型向服务型转变了。因为，既然政府是一个服务型的政府，并且其赖以运作、并向公众提供公共产品的成本，是由全社会的成员来承担的。那么政府向公众提供的服务，如路政管理，就要接受人民群众的监督以及更高的要求，这样才可以为向大众提供更好、更满意的服务，从而为社会经济建设作出更大的贡献。

三、刻苦学习，熟悉业务。

通过这次学习，使我重新熟悉了许多平时在做路产案件和行政许可时已接触过的条例，如《广东省公路条例》，同时又让我学习了一些平时较少应用的比较新的条例，如《公路安全保护条例》，这些对我在日后的工作实践中，如何更好、更快、更准确地应用相关条例，处理案件和许可的流程人提供了很大的帮助。

正如上述所说，路政管理，既是行政执法的一种，又是政府向人民群众提供的一种公共产品，因而，要提高服务的质量，就首先要提高路政执法人员自身的素质。只有执法人员自身的素质提高了，才可以向人民群众提供更高效、更优质的服务。试想，如果对相关的条例、流程不够熟悉，就会在实际工作过程中拖慢工作的进程、影响当事人的办案时间、增加当事人的办案成本，并进一步使执法——这一特殊的公共产品的质量下降，从而影响到路政执法的形象，这样又何谈什么转向服务型、为民服务呢?

要提高自身的素质，熟悉相关法律条例和流程等，就要坚持刻苦学习、且终身学习。要知，对于大多数的人来说，法律条文都是非常枯燥、艰涩、难于理解的东西。但对于一个执法者来说，就算条文、条例是如何枯燥、艰涩都好，都需要把之攻克，熟记并理解，因为除了将条例快速、准确并合理地应用于执法过程中，还需要履行向公众宣传法律、普及法律的义务。并且，由于社会和科技都是在不停地进步的，所以作为执法者，也需要不断地通过学习来更新自己的知识，才能更好地提高自己的执法水平和执法能力，因而，建立终身学习的理念，对于一个执法者来说是非常必要的。诚然，上述种种，都是一个合格的执法者能够向公众提供优质服务的基本条件。

四、严于律已，树立形象

这次学习，还涉及到路政人员职业道德方面的教育。可以说，各行各业都有自己需要遵守的职业道德，如注册会计师有《注册会计师职业道德守则》、律师有《执业律师职业道德守则》、注册建筑师有《注册建筑师守则》等等。这是每个行业可以在当今社会立足并发展的重要因素。而路政执法人员作为一个行业，也当然有自己的职业道德基准了。

通过这次培训，学习了很多路政人员职业道德方面的内容，如路政执法人员的基本职业道德是热爱本职、以路为家、保护路产、维护路权、依法治路、秉公执法、办事公正、接受监督、仪态严整、礼貌待人，还有“八条禁令”、“十不准”等等。这些都是对从事路政管理的执法人员提出非常严格的要求，以使此行业能更好地为大众服务。

大家都知道，法律是道德的最低标准，而反过来也可以这样认为，道德的基准是比法律还要严格很多的。因而，要严格遵守职业道德是相当不容易的，这就要求路政执法人员在处理好自己的工作的同时，还要提高自己的认识，要严于律己、宽于待人、服务大众，提升并树立整个执法队伍的良好形象。

路政执法管理，既是一种行政执法行为，需要我们认真、严肃地对待;与此同时，路政执法管理也是政府向广大民众提供服务的一种公共产品，代表了政府的形象。路政执法管理是一份艰苦的工作，同时也是一份光荣的工作。

税务业务学习心得体会 篇2

一、要有强烈的责任心

办公室是一个单位的形象和窗口，既要办文，又要办会，还要办事;既要服务领导，又要服务部门，还要服务干部职工。因此做好办公室工作需要办公室人员具有强烈的事业心和责任心，这是做好办公室工作的决定性因素，离开责任，没有责任心绝对是干不好办公室工作的。责任心是做好办公室工作的前提和基础。有强烈的责任心，就会全身心地投入到工作中去，按时保质保量完成工作任务，而不是拖延、应付，马马虎虎，得过且过。有了强烈的责任心，就会自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。责任心是做好办公室工作的动力和源泉。“责任胜于能力”，一个有责任心的人，即使自身能力、素质一般，也会因强烈责任心而自我加压，勤奋上进，加强学习，不断增强能力、提高素质;也只有这样才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清贫，受得了委屈，甘当无名英雄，乐于无私奉献。责任心是做好办公室工作的根本要素。在办公室工作中，了解自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己的责任，把工作由应付、被动，转化为积极主动，不仅仅是做工作，而是想着怎样做好工作，只有负责任的人，才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。

二、要有良好的协调能力

办公室是一个单位的中心枢纽，起着承上启下、联系内外、沟通左右的作用，事务既多又杂，既要处理好本部门内、各部门之间关系、也要处理好与上下级部门和其他单位的关系，需具备较强的人际关系协调能力。在协调工作过程中，一定要做到尊重领导和同事;正确领会领导的意图;不断适应领导的工作习惯、了解同事的做事风格。当然在尊重和适应的前提下，也要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。以圆满完成工作为协调的最终目的。首先要以礼待人。相互尊重是协调各种人际关系最重要的一环。办公室在协调工作时注重平等沟通，不拿领导压人、不用命令压人，要设身处地站在对方的位置来分析事情或判断工作的利害、轻重缓急。要注意细节、讲究办公礼仪。如电话在铃声响过三次之后必须接，接听电话、接待来访客人必须使用文明用语，不能用“不知道”、“不清楚”之类的言语来搪塞;接待客人时必须热情周到，庄重大方，言行得体。通过微小的细节，拉近人与人之间的距离。同时在具体工作中，做到以礼待人，能当面讲的不电话说，能对当事人讲的不通过旁人转达，能亲自送交的材料不让别人代交，以实际行动来争取别人的理解配合，推动工作的进展。二是以理服人。协调工作要立足于理，做到以理服。

目前，机关各种规章制度越来越完善，对各项工作都有明确的分工和标准要求。在执行过程中，对制度了解和理解的不一致，有时会导致科室与办公室在认识上存在分歧。因此，办公部门人员应熟悉和了解工作要求和基本流程。在具体协调过程中，严格按照规定来确定具体经办科室、经办人，协调相应科室接待、管理、公务用车等事项。用制度来协调、以理来服人，实践证明是最有效的协调方式。当然，制度也要根据实际情况变通，如办公室和业务科室在某些认识上存在分歧时，办公室要从有利于工作的角度，区别对待，努力做到不推责、不揽权、不包办。三是有利于事。在实际工作中，尽管有制度规定，分工已明确，但是仍有个别科室出于自身考虑，总把自己份内的工作往办公室推，或是想把办公室拉进来。对于这种现象，在协调过程中要坚持一个“利”字，本着对工作完成有利的原则进行协调。如全局性工作，某个科室确实难以单独完成的，站在全局的角度，办公室可参与协助完成。而对于纯粹是不愿意承担责任的科室，办公室应依据制度规定予以拒绝，但在言语上必须委婉得当。

三、要有较高的业务素质

办公室人员需具备较高的业务素质，业务素质包括：一是要有较高的政治素质和政治理论，能自觉运用马列主义、毛泽东思想、邓小来理论及“三个代表”武装头脑，对历史、哲学、时事政治等社会科学知识有一定掌握，这对确立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向是很重要的。并且还能正确地理解和执行党的路线、方针、政策。做到安排工作时把握政治方向，分析形势时掌握政治动态，解决问题时注意政治影响。同时自觉运用实事求是，具体问题具体分析，科学发展观分析问题、解决问题。二是较高的业务技能，能胜任本职的能力。办公室工作除了直接参与政务工作外，大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。办公室人员具有文学理论、写作知识的基础，较高的文字写作水平和公文组织能力、理论概括能力。才能写出语言简洁明了，意思全面准确的文稿。同时还要有一定的经济知识、法律知识、专业知识、管理知识，真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的行家里手。三是综合技能，办公部门人员要努力培养扎实的文字概括能力，高度的综合分析能力，较强的组织协调能力。做到“一专多能”，“与时俱进”。既成为业务工作的“专家”，又成为把握全局的“通才”。同时要经常与同行进行经验交流，吸取一些好的工作方法、工作技巧。具备了这些能力，才能发挥办公室人员参谋助手的作用，也只有这样才能发挥办公室综协调功能的作用。

四、要有敏锐的领悟力

办公室工作的主要任务之一就是根据上级和领导的意图、精神进行文书工作，文秘人员必须能够准确、及时的领会相关精神：哪些是重要的，哪些是需要认真完成，哪些是需要及时完成，做到有条不紊，胸有成竹。如果不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓，往往会陷入事务堆里难以自拔，越忙越乱，再辛苦也无成效。所以要准确判断并制定好工作计划：对手中的事务要重事先办，急事先办;始终把握工作的中心，做到主动思考、主动请示、主动汇报，使自己的工作既要有创造性和新颖性，又要及时请示和汇报而不擅做决定。要充分掌握单位的外部环境、工作状况以及目标任务，对任务和问题进行认真研究、合理分析、科学推理，想领导之所想，为领导当好参谋，做到“身在兵位，心为将谋”。

五、要加强学习不断提高工作能力

随着社会的发展、科技的进步，信息的日新月异，办公室作为信息传达的窗口，办公室人员要时刻不断的充实自己，加强政治理论学习和业务知识学习，并且不断学习、接受新的知识和技能。以便提高工作能力做好本职工作，更好的为领导提供更多更有利的资讯。总得来说，做好办公室工作最关键的一点就是“干一行，爱一行”，真真正正把办公室工作当作一项自己喜爱的事业来做，带着愉快的心情做事再忙再累也是快乐的。

税务业务学习心得体会 篇3

通过一个多月湖北经院业务培训，我圆满地完成了《初级财务会计》、《企业所得税分类管理及汇算清算》、《税务稽查》、《土地增值税清算》等10门课程的学习。通过学习，加深了我对税收知识的理解，提高了依法行政、规范执法的能力，增强了纳税服务的方法和培训手段。课余丰富多彩的文体活动，使我们学员们加强了沟通、增进了友谊。参加这次培训，我们每一位干部更加准确把握当前政治、经济发展形式，进一步提高了政治经济理论水平，及时了解和掌握税收相关的新知识、新理论。这次培训不仅是人生的一个“加油站”，更是新起点上的“起跑线”，将对我今后的工作产生积极而深远的影响。

我们学习了《初级财务会计》、《企业所得税分类管理及汇算清算》、《税务稽查》、《土地增值税清算》、《税务管理》、《税收风险》、《纳税评估》等课程，对税收案例的分析受益非浅。由于企业会计接触得少，通过本次学习，我进一步了解新企业会计准则体系的对应与协调民;培养了发现问题、分析问题和解决问题的能力。《税务管理》一是在讲解税收征管制度具体规定的基础上，穿插了大量的税法案例和实训案例，对我们所学知识有更多的感性认识和思考。二是以税收征管理办法及其实施细则等现行法律法规的规定为依据，来介绍税收征管制度的具体规定。作为一名税收工作人员不仅要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。

通过学习，我认为，这次培训内容全面，针对性强，非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。

税务稽查执法中的主要风险，通过对税务系统职务犯罪(执法过错)案例的分析提高税务人员业务素质不高，对涉税渎职犯罪不认识，不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念，对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任，导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡，更好的从事税收稽查工作。

学习《会计准则与税法差异》一课中了解了新的会计准则的设计体系，新引入的“公允价值”、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点，学习后都有了比较全面的了解，能更好的解决会计与税法差异的处理。在学习《房地产行业税务管理和查账实务》中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。

一个多月的学习，通过老师的讲解，解除了心中的许多疑虑，学会了多种调节自我心理的方法，为提高工作效率打下了基础。通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步。虽然来自不同的县市，但我们48名学员迅速融合，形成了一个不可分割的整体，不管是在学习上，还是在生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手，也有刚走出校门参加工作的新手，对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到相互提高、共同进步的目的。因为选出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中，大家都能积极参与，及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在互动中各有收获。课堂上对案例的点评，案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法，点评的案件对象大家都熟知，点评的案例事实实实在在，听讲的人自然兴趣大增，学习的主动性和积极性被充分调动起来;在听讲中进行业务交流，在交流中提高业务技能，实战能力得到有效提高。

我十分珍惜本次的培训，也能体会到州地税局的良苦用心：花巨资举办本次税收工作人员培班，在于针对目前全州税务人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状，通过系统培训，更新知识，提高每位干部的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。

通过此次学习使我受益匪浅，感觉颇深，不但在理论上使自己得到了进一步的充实，开阔了视野，同时在思想上也有了更新的飞跃，情感中有了明显的升华，而且人生观、世界观也有了深刻的变化。本人将以这次培训为契机，用学到的新知识和科学发展观去指导工作实践，为全县经济和税收事业又好又快的发展做出更大贡献。