《旅游管理局半年工作总结（7篇）》

旅游管理局半年工作总结（精选7篇）

旅游管理局半年工作总结 篇1

按照我市社会管理创新领导组办公室的文件要求，为加强旅游行业管理创新，推动旅游行业管理创新项目建设的顺利进行，近日，我局组织相关人员召开专题会议，认真总结创新管理工作如下：

全市各部门在市委政府的强势推动下，联手出击，旅游秩序整顿工作稳步推进，以“一打击、二叫停、三统一、五取缔、十规范”为重点的旅游秩序整顿工作取得新成效，一是针对“黑导、黑社、黑店”扰乱旅游秩序的违法行为方面，打击监管力度进一步加强；二是针对古遗址开发建设项目和经营项目规范审批事项方面，叫停、暂停工作稳步推进；三是针对景区价格秩序、从业人员着装、电瓶车运营管理规范方面，“三项统一”工作进展顺利；四是针对经营项目不优、乱停乱放、视觉污染等问题管制方面，“五项取缔”工作成效明显；五是针对古遗址招牌、设摊摆点、景点烧香、旅游商品质量等规范方面，“十项规范”工作有序开展；

在回顾总结旅游秩序整顿的基础上，大家一致认为，能够取得这样的成效，推进旅游秩序整顿工作的主要做法是：

一是领导重视是基石。近年来，市委政府非常重视旅游秩序整顿工作，并组成了强有力的.领导机构，强化部门责任，旅游秩序整顿工作取得了良好的成效。二是部门联动是保障。旅游管理是一项系统工程，涉及到各方面的管理，是广汉旅游产业可持续发展的生命线。各部门根据各自的职能和分工，加强对旅游市场的监管，自始至终做到“五有五到位”，确保整顿工作取得了实效。三是创新管理是活力。没有创新就没有发展。只有不断推进管理创新，才能不断应对旅游市场中出现的新情况、新问题。四是标准建设是推力。全面详细制定整顿工作标准，并强化考核，通过标准化建设，有效推进管理水平的不断提高，在管理工作中做到有章可依，环节明晰。

在推进旅游秩序整顿、创新旅游行业管理工作中的建议从以下三点着手，一是继续加强领导，强化部门责任。建议市委政府继续加强旅游市场监管，强化部门职责，进一步开展引深旅游秩序集中整顿，不断优化旅游发展环境。二是不断创新管理模式，提升管理质量。针对旅游市场出现的新情况、新问题，创新管理模式，提升管理质量。三是加强教育培训，提高整体素质。采取不同形式，通过对导游、电瓶车司机、旅游景点、商铺业主等一线从业人员的强化培训教育，切实提高全民整体素质，增强“爱景区、讲诚信，争做文明广汉人”的光荣感、责任感和使命感。通过坚持不懈的努力，我市旅游市场秩序将有一个质的飞跃。

旅游管理局半年工作总结 篇2

记得刚来到大学的时候，大家开始抱怨大学的无聊，远远出乎自己对大学的设想，每天可以干的事情简单单调，时间过的太慢，可当寒假来临时，没有人不禁恍悟，大学的八分之一就已悄然离去。在这大学新生活的第一学期，大家都处于适应阶段，在这种过度阶段，班委和辅导员就起着至关重要的作用。在第一学期担任学习委员一职，帮助督促同学们在大学有效学习，与我个人而言，有很大的意义。刚从高中出来的我们，能力方面尚需提高，我加入了学生会，从各方面提高自己的能力。而担任班里的学习委员，一方面让我的能力得到了很大的提高，虽然与高中的学委工作有很大的不同，都是一些琐碎的`工作，记录到勤表，收发作业，和老师交流学习情况，配合其他班委组织班级活动，这些工作虽然琐碎，但是正是这些让我和班里的同学有了进一步的了解增进了我们之间的友谊，让我们的班集体有了更好的凝聚力。

本学期工作状况：

1、首先，作为学委的我，很明确自己在班级应该做什么。学委应积极收集教学动态。在很多情况下，大学教师是无法和大多数同学直接打交道的，学委是沟通老师和同学的桥梁，学委要及时切实的向老师提出同学们的建议、疑惑，让老师解答同学们的疑惑，拉近老师与同学间的距离。另外，在同学遇到学习的问题时，应主动帮忙，用心对待。

2、半年来一直担任学委，我感到很荣幸，我喜欢这份工作，这半年我积极履行自己的责任与任务，积极完成老师教给我的任务，及时向同学传达最新的学习安排。把同学的事当成自己的事，用心去沟通、用心去相处。偶尔出现工作失误，及时补救没有影响到过同学利益。带领同学积极参加学校组织的各种活动报告及学习讨论。

3、大一刚开始时，同学们都有点不合群，地区生活方式的不同个人体现的生活态度不一样，为了使班级尽快成为一个大家庭，为了提高班级的凝聚力，我们班委组织了包饺子活动，使大家在游戏学习中相处融洽，虽然大家现在因为不太适应大学的生活，学习生活都很不在状态但我相信只要我们团结，班级的氛围好了学习一定可以上去。好的凝聚力是班级发展的基础。

4、帮助老师整理了同学上交的作品与作业，选择出了优秀作品以表扬，激励其他同学积极向上。

自我感悟：

1、在担当学委的一年里，我也犯过好多错误，使我懂得：遇事要冷静，不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局把握，多和别人接触商议解决问题的方法，多听取别人的意见。平时和同学交往时要用心去对待，不能只注意自己的个人利益，要把别人的事当成自己的事一样。不能骄傲自大，不要把自己当成一个干部，想问题时要全面考虑，“三思而后行”。

2、态度决定一切，自信才会成功。好的学习态度是成绩好的基础，所以我将在日后学习中提醒大家细心认真。信心也是一大基础。比如英语课，应该勇敢开口才会取得进步。再如专业知识的学习，相信自己的能力永不放弃。担任旅游管理的学委我真的很荣幸，这半年的工作总体上不错。但也有不足之处。基本上达到了导员交给我的工作目标，同时把自己的任务做到最好。这半年发生了好多事，有快乐、有伤心、有遗憾，一次次的锻炼使我变的更强，我相信下学期我会更加努力做好学委一职，我相信我会做的更出色。总之，真的很感谢同学们和导员给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。

在此，我衷心的希望我们可以携手共进，建设良好的班风学风，活出美术生的艺术姿态，同时，我希望每个同学从现在开始，以现在为一个新起点，最终找到属于自己的天空，展翅飞翔！兄弟们加油吧！未来属于我们！

旅游管理局半年工作总结 篇3

“逝者如斯夫，不舍昼夜。”在青春岁月里，时光总是过得特别快。一路上，我们高歌走来，在这短暂的时光里，旅管班的所有同学，从五湖四海，在这个烈火如歌的夏季相聚。经过这个学期的相处，我们都收获了许多来之不易的友谊，20xx级旅游管理团支部正在不断的变得团结，每个同学，也有了很大的成长，都在向着成熟与稳重靠近，并计划着将来。

在今年的工作中，由于我们是一个新班级，团支部的团干也是第一次接触处大学的团支部相关工作，所以在具体操作上，显得工作经验有些不足，但是我们尽可能的团结同学，认真完成校团总支部和院团委安排的相关工作，开展团的相关活动，与班委一起共同把20xx级旅游管理班建设成一个有特色的班级体。

现把今年的工作总结如下，希望得到上级领导的支持与肯定。不过，有不足地的地方，更希望上级领导指出，我们一定及时改正，以便我们能更好的完成接下来的工作。

团组织的建设情况：

一、支部建设

现在20xx级旅游管理团支部共有团员127人，申请入团的13人，余下3人。大家在一年的了解中关系日益密切，有了很深的了解，相互尊重，渐渐的使20xx级旅管班变成一个温馨的大家庭。

二、团干建设

在辅导员的指导下，鉴于本班同学较多的特殊情况下，本部设有团支部书记一人，团支部副书记两人，组织委员两人，宣传委员两人。我们团结协作，分工明确，认真完成院团委交给的任务，注重团干能力培养。坚持“为同学服务，做同学公仆”的思想，团结同学，刻苦学习，在班上争取起先锋模范作用。

在工作中，团支部的团干工作能力逐步提高，在学习上，学习热情高涨，互相帮助，在半年的时光里充分适应大学生活的节奏，知识水平有了不同程度的提高，并积极参加学院组织的各种活动，不断增强自己的实践能力。

三、制度建设

在工作中，坚持公平公正的原则，无论是助学金的评选还是推选同学去参加团校培训，均以民主选举的方式决定，充分保证同学的知情权。而在财务方面，所有开支，均由班委和团支部讨论决定，在一定时间有把生活委员进行公示。

团员的思想教育：

一、学习教育

利用课余和上自习的时间展开不同形式的团学活动，使本支部同学在思想上弥补了在对团的认识这一块的不足。

二、宣传感染

在工作中对团支部的听同学进行潜移默化的感染，在不知不觉中提高对团组织的向心力。

团支部活动

一、积极参加上级组织组织的活动

本着提高实践能力的宗旨，鼓励同学参加校团总支和院团委组织的各个活动，如体操比赛，英文写作比赛、一院一特色、篮球迎新杯、冬季长跑等。这些锻炼了同学们的综合实践能力身体素质。

二、积极策划班上活动

由于我们是大一，再加上我们班同学人数太多，所以我们积极与班委合作组织不同形式的活动。如与班委合作组织了十一月十日的“脱单”晚会，虽然口头上是借光棍节的日子让大家告别单身，不过其主要目的是加深同学与同学之间的相互了解。最终这次活动最终取得圆满成功，同学们加深了对彼此的了解，班委和团支部之间更加团结，让同学敞开心扉，让远离父母亲人的“异客们”找到了归属感，找到了些许温暖。

三、认真努力完成团支部的相关工作

（1）组织助学金的评选

这部分主要有：20xx~20xx学年度国家贫困助学金、“应善良”助学金，20xx~20xx学年度“女子升大计划”助学金、张英俊教授助学金和爱心党员基金资助。采取公开评选的方式，坚持公平，公正原则，让最需要帮助的同学得到吧帮助，把国家政策落到实处。

（2）组织同学入团

在院团委的指示下，我们于20xx年11月组织不是团员的同学入团，使他们争取在一.二九团活动中成为一名共青团员。

（4）核对团员和积极分子相关信息

应院团委和院党建办的要求，核对处理相关信息，绘制表格上交上级部门，认真审查团员的转团资料，并做记录。

经过这学期的工作，我们认识到了自己的不足和各种在工作中的过失。明白在工作中给上级组织带来的麻烦，请上级领导相信我们，我们再来年的工作中一定会克服工作上的不足与不成熟，把来年的工作开展得更好。

与此同时，在未来的道路上，我们将更加努力，把20xx级旅游管理班建设成一个优秀的班集体，提高每一个同学的知识文化水平和思想道德素质，尽力使每一个同学以后的人生道路更加平坦。

旅游管理局半年工作总结 篇4

20xx年旅游与经济管理学院在重点学科建设中，认真贯彻、落实学校发展规划、重点学科建设目标，以提升学科建设水平、突出旅游管理研究特色，积极服务地方经济为指导思想，开展学科建设。经过广大教职工的共同努力，学科建设工作中取得了明显的成绩。超额完成了“年度计划书”各项指标，为20xx年度学科建设工作奠定了基础。

一、研究方向的凝练情况

在硕士点建设中完成了我校旅游管理学科，三个研究方向即：

（1）、旅游规划与开发。

（2）、旅游经济与市场营销。

（3）、旅游文化与遗产保护，以20xx年和20xx年全国研究生招生单位的招生专业及方向为依据，对全国高校和师范院校进行了调查。

完成了旅游管理学科区域分布状况调研报告。通过调研我们发现了学科建设中我们应当注意的问题，同时增强了我们加强学科建设，争取早日取得硕士点授予权的信心。如从四川全省高校旅游专业结构来看，截止到20xx年9月,全省共有旅游专业高校40所(包括高职高专),拥有博士点1处,硕士点2处.由此来看，四川省高校旅游专业结构存在严重的结构失衡。因而我们认为我校应抓住四川大力发展旅游业的契机，加速硕士点的建设，在不断的对人才市场调查和学科建设中凝炼学科研究方向，为优化四川旅游专业教育结构作出贡献。

二、本年度学科建设任务完成情况

（一）、学科建设

1、申报了旅游管理学科年度项目并获批准，并作到任务分解到学科三个方向的每一个成员。

2、成功申报旅游规划实验室为校级重点建设实验并与乐山市旅游局初步达成合作协议，旅游局相关领导将指导并参与旅游规划实验室建设。同时旅游规划实验室的建设也将得到四川省建筑规划设计院和四川省农业科学研究院的支持。

3、新建“学科建设”专栏，大量补充和完善了学科的内容。

4、开设了三门四川省精品课程：《旅游资源开发与规划》、《旅游经济学》、《公共关系》网上学习交流平台。

5、成功申报并建设“旅游管理实验教学示范中心”，并建立了“旅游管理实验教学示范中心”网站及其配套设施。

6、完善了旅游规划实验室、酒吧实验室，使之布局更加合理性、功能更具有适用性。

（二）学科队伍建设

学科师资队伍结构进一步优化。“旅游管理”重点学科分为“旅游规划、旅游经济与营销、旅游文化与遗产保护”三个研究方向，现有团队成员20人，其中博士1人、在读博士3人、硕士12人；职称结构为：教授8人，副教授9人，讲师3人。20xx年新增博士1名，在读博士3名，新晋升教授1名，副教授两名，新增罗富民、何小东两名青年骨干教师，任文举由青年骨干晋升为学术骨干。

（三）人才培养

1、积极组织了申报四川省教育厅和学校综合性教学改革课题。完成了省教育厅课题“地方性大学管理类专业人才培养模式探索”并获得学校优秀教学成果三等奖，《旅游资源开发与规划》课程改革获得学校优秀教学成果一等奖。

2、围绕旅游特色专业建设和申报工作，筛选培育了教改课题2项。

3、围绕旅游管理实验教学示范中心建设，开展实验教学改革研究。20xx年在教师的指导下学生成功申报学校创新性教学改革项目5项。

4、加强精品课程建设。本着“全面建设，突出重点，以点带面”的思路，在现有旅游资源开发与规划、旅游经济学、公共关系三门省级精品课程的基础上，20xx年旅行社经营管理成功申报为学校精品课程，并为20xx年申报四川省精品课程打下了良好的基础。

4、在精品课程建设过程中加强教材建设。通过努力，在由西南财经大学出版社组织编写的本科院校管理类教材招标中，我院成为旅游管理专业旅游经济学、旅游资源开发与规划等5部教材的主编单位。

5、采取多种措施，确保教学质量。

第一，着重从教学内容与体系、教学方法与手段、教学责任与态度、学习风气等四个方面提升教学质量，在教学质量设计、教学质量控制和教学质量改进三个环节推出系统配套的措施，建立起具有特色的学生成才机制。

第二，为了全面提升青年教师的业务水平和增强青年教师的责任心，制定并推行“旅游与经济管理学院新进教师上岗规范”。以老教师为龙头，带动年轻教师，使每一位老师从专题讲座开始，进而举办系列讲座，最后开设选修课，选修课以自己研究的成果为讲授重点。

第三，为了在全院形成一种重视教学、研究教学、提升教学水平的氛围，每年举行一次学科建设大会。

第四，加强实习基地建设，加强与企业的联系，成立了十个以上的校外实习基地，积极推行“调研式”实习，强化实践教学。

第五，提高教育教学质量，提高学生的考研率。对毕业生进行正确的择业观的教育，继续拓展毕业生就业市场，提升就业层次，进一步拓展就业空间，使一次就业率每年保持在80%以上，年终就业率保持在90%以上。

（四）科学研究和成果转化

1、学术成果

20xx年度旅游管理学科围绕三个研究方向，公开发表学术论文36篇,其中核心期刊19篇（A类1篇：张同健《我国星级酒店业知识资本危观机理研究》旅游学刊20xx.01）;人大复印资料全文收录1篇（陈兴中、郑柳青《论世界遗产保护与发展的核心问题——从德国与四川世界遗产业的比较分析谈起》“旅游管理”20xx.01）;人大复印资料收目1篇（郭剑英《乐山大佛旅游资源的国内旅游价值评估》“旅游管理”收目20xx年1季度F9）。全年无论是在论文数量上、还是在质量上都较往年有大幅提高。

出版学术著作三部：

（1）《金川县旅游景区策划——情人海、观音桥景区》汪明林、于华友、郑元同、王瑛编著哈尔滨工业大学出版社20xx年7月出版；

（2）《现代公共关系经典案例及评析》王娴主编电子科技大学出版社，20xx年3月出版；

（3）《实用宝玉石鉴赏方法与技巧》周俊一编著电子科技大学出版社，20xx年7月出版。

2、课题情况

本年度成功申报课题13项。陈向红老师“汶川大地震区旅游环境保护与旅游经济协调发展研究”等省部级课题2项，王瑛老师“城乡统筹成渝改革试验区旅游业发展研究”、郭美斌老师“四川发展文化旅游产业的思路与对策研究”等省厅级课题6项，何小东博士的“中国区域旅游合作发展创新研究”等校级课题5项。争取到横向课题2项，共争取科研经费75.万元,其中云南省县域第二次全国土地调查”经费66万元，是旅经学院到目前为止最大的一项科研项目。

3、科研获奖

向玉成教授的“巴蜀旅游史资料选编”、罗富民老师的“汇率变动对我国入境旅游需求的影响研究”同时获乐山师范学院第四次优秀科研成果二等奖、王瑛副教授的“旅游体验与体验旅游”获乐山师范学院第四次优秀科研成果三等奖、郑元同教授的“人与自然关系的历史透视与战略选择”获乐山市第七届优秀科技论文市政府一等奖。

（五）学术交流与合作

本年度成功举办了：

①“20xx年四川省地理学会四川旅游发展研究中心学术年会”（会议由四川旅游发展研究中心和四川省地理学会主办，乐山师范学院旅游与经济管理学院、成都信息工程学院管理系承办）。

②、旅游业绿色管理与环境保护大会（由乐山市科学技术协会主办，乐山市地理学会、乐山师范学院旅游与经济管理学院承办）会上我院舒代宁教授、干鸣丰教授作了学术报告。

汪明林、邱云志、郑元同等8人次参加校外学术交流，并进行大会发言，进一步促进与校外院校和科研机构的交流，为同其他兄弟院校和科研机构间的合作奠定了基础。

20xx年度开展校内学术讲座6人次，并邀请：四川师范大学杨国良教授、乐山市国土资源矿产组专家教授级高工韩思定等到我院分别作了“四川文化旅游发展问题”等学术讲座，大大拓宽了师生的`知识面，使理论与实践紧密结合在一起。

（六）图书资料建设

学院从学科建设与专业发展出发，加大了图书资料建设，20xx年度共订阅专业类图书资料近500余册，其中书籍92册，专业类杂志资料450余册，到院上查阅书刊杂志的教师、学生呈上升趋势，大大促进了知识的融汇交流。

三、本年度学科建设经费使用情况

1、经费总数：64000。其中：

（1）本年度划拨：60000；

（2）上年度结余：4000。

2、本年度使用情况；

（1）论文资助：12600

（2）课题资助：7000

（3）专著资助：22000

（4）会议资助：13600

（5）其他（考察、差旅、资料等）：5700

（6）结余：3000

四、存在的不足和今后努力的方向

1、积极鼓励教师大力开展学术研究，增强他们的科研积极性。一方面发挥我院群体协作的优势，共同开展学术研究。另一方面鼓励教师外出参加学术会议、学习、进修，进一步开阔眼界，了解国内外最新的学术动态，提高科研学术能力。

2、大力开展校地联合、服务地方的联营战略。一是开展与省内高校的联合，共同申报课题，共同开展科学研究；二是与地方相关部门的联合，与他们共同研究地方经济建设中出现的新情况、新问题，从地方获取课题和经费。

3、继续积极引进高职称、高学历教师。主要从省外重点大学引进研究生或博士生，以不断提高学历结构和改善学缘结构

旅游管理局半年工作总结 篇5

20xx年，我市旅游工作在市委、市政府的高度重视，省、龙岩市旅游局的关心支持，各乡镇(街道)、部门、旅游企业的共同努力下，抓好旅游规划编制、品牌创建提升、发展乡村旅游、推进宣传促销等重点工作，旅游业发展创新高，是历年来编制规划与荣获品牌最多、宣传推介最广的年份。全年接待游客105万人次，旅游总收入4.38亿元，分别比20xx年增长65%和88%。

一、坚持规划引领。

编制市级总规2个，即《市旅游发展总体规划》和《市休闲农业与乡村旅游发展规划》;项目规划9个，即《大陆阿里山永福高山休闲农业旅游区可行性报告》、《市香樟林滨江休闲景观概念性规划》、《百家姓古村·香寮旅游总体规划》、《市旅游综合服务区项目建议书》、《市木村工业旅游示范点建议书》、《新桥龙津生态农庄项目开发建议书》、《双洋宁洋古城旅游项目建议书》、《溪南狮仑山生态旅游项目建议书》、《芦芝前坑休闲农业旅游项目建议书》，通过规划，使景区(点)开发建设有了科学系统、切实可行的规划蓝图。

二、坚持品牌带动。

实施品牌带动战略，全年荣获国家级旅游品牌3个，即：我市被认定为“全国休闲农业与乡村旅游示范县”，是全国第二批38家、省2家单位之一;永福高山休闲农业旅游区被授予“全国休闲农业及乡村旅游示范点”，是全国100家、省4家、龙岩市2家之一;百家姓古村香寮被授予“第二批全国特色景观旅游名村”，是全国111个、省5个、龙岩市3个村镇之一。省级旅游品牌4个，即：九鹏溪景区、台缘山庄被授予省首批四星级乡村旅游经营单位称号，香寮山庄被授予三星级乡村旅游经营单位称号，在全省40家(龙岩市5家)星级乡村旅游经营单位中我市占3家，香寮山庄同时被授予省第五批“水乡渔村”称号，是全省20家(龙岩市5家)之一。

三、坚持因地制宜发展乡村旅游。

编制《市休闲农业与乡村旅游发展规划》，结合各乡镇(街道)实际，围绕古民居、自然生态、田园风光和民俗文化等具有地方特色的文化和产业，以周边的景区、景点为依托，将农事活动和农业观光等可参与性强的项目揉合到农家乐休闲旅游中去，不断拓展休闲旅游项目，开通乡村旅游五条精品线路，针对“五镇十村”进行重点培育。并且，在发展乡村旅游的过程中，坚持依托资源优势，将文化融入乡村旅游，建立文化与旅游产业相结合的`示范村、示范点，打造了西山农家乐、厚福“江鲜美食街”、新桥仓坂龙津新村等，我市乡村旅游走上规范、有序的发展道路。6月21日，省旅游局在上杭县古田镇举办的“省乡村旅游现场会暨首批星级乡村旅游经营单位授牌仪式”上，我局作了发展乡村旅游的典型经验交流。

四、坚持宣传促动。

一是媒体宣传成效明显，撰写信息报道调研126篇，省旅游之窗发表21篇、龙岩市旅游网33篇、闽西日报13篇、政府网28篇、旅游网23篇、信息7篇、调研1篇。二是旅游节庆活动频繁，举办或协办12场次活动，如元宵大型灯展及焰火晚会和“情系国策”大型猜谜语活动，永福妈祖文化节、拱桥挖笋节、“农信杯”春季茶王赛、水仙茶包茶大赛、金秋九鹏溪钓蟹、象湖镇首届秋季茶王赛、厚福草莓采摘等活动。三是推介促销加深拓广，开展“大陆阿里山旅游推介暨线路开通仪式”、5月19日中国旅游日推介活动、金秋万人乡村休闲游活动;与永安联合举办旅游推介会，组织省名博采风团到我市“大陆阿里山”、九鹏溪景区采风活动。四是加强整体形象宣传，开通省龙岩市旅游局官方网站(旅游网)，向社会公开征集旅游形象标识和主题口号，编印《休闲农业与乡村旅游线路》、《水上茶乡——九鹏溪》等宣传折页，通过多渠道宣传促销，拓展客源市场。

五、坚持政策保障。

3月份，市政府召开“五一”黄金周旅游工作专题会议，并出台“财政连续二年给予贷款贴息、年贷款额1000万元、贴息3厘扶持乡村旅游景区基础设施、旅游定点购物中心建设的”政策。先后出台《关于加快休闲农业与乡村旅游发展的若干意见》、《市农家乐星级评审奖励暂行办法》，为加快我市旅游发展提供了政策保障，形成了融合互动的整体格局。

旅游管理局半年工作总结 篇6

半年来，我局在省委、省政府、省小浪底管委会和省旅游局的正确领导下，紧紧围绕科学发展主题和转变经济发展方式主线，按照稳中求进的工作总基调，着力扩大旅游消费，着力转变发展方式，着力提高发展质量，着力提升服务水平，大力推进旅游项目建设、旅游市场开发和旅游服务提升等工作，较好地完成了各项重点工作。上半年，共接待游客132.45万人次，旅游收入2919.2万元，同比分别增长10.1%、9.8%，实现社会综合效益1.17亿元。

一、主要工作

(一)加强旅游基础建设，景区发展环境不断优化。

首先，旅游建设进一步加快。一是，6月底“河南省黄河小浪底旅游服务中心”主体工程竣工。二是，黛眉山景区已完成供电设施、排水系统建设和上山道路主体工程，柏帝庙、黛眉行宫及景区步道正在建设中，公路建设即将完成，南村玫瑰园的规划、仰韶酒工业游的规划、赵沟古村保护性开发规划等都在编制之中;龙潭大峡谷景区三星级快捷酒店主体已完工，水上乐园已经完成总工程量的96%，游泳池正在进行服务设备设施安装;黄河丹峡景区游客中心、景区大门、三星级厕所、窑洞宾馆改造和漂浮栈道工程已完工，中心服务区、停车场、标识系统等4A创建提升改造工程基本完工;仰韶大峡谷景区成功恢复了悬棺谷的基础设施，并推出野人表演项目，韶山地质博物馆在景区建成;黄河三峡景区已建成300客位游船，正进行装修装饰，孟良寨基础设施建设正在进行。三是，王铎故居改造提升一期工程已取得了阶段性成果，龙马负图寺广告宣传牌已安装到位，举办易经文化培训班3期，改建了景区内厕所，复制了河图赞和洛书赞两块石碑;汉光武帝陵安装了远红外线夜视监控系统，完成了陵园内消防管网升级改造工程，汉陵总体旅游规划编制工作正在进行，拟编制《汉陵古柏病虫害防治及复壮方案》。四是，投资7000多万元的小浪底景区专用线改扩建工程按计划进展，西门售票口、旅游产品销售商铺及停车场已建成投用，景区内约10万㎡的山体防护网工程已完工，牡丹生态科技产业园已高质量种植了11800亩牡丹，牡丹园区已打通60公里主干通。五是，王铎故居、黄河丹霞、仰韶大峡谷景区正在紧锣密鼓地进行国家4A级旅游区创建;小浪底大坝景区、龙潭峡景区国家5A级旅游区创建工作进展顺利，正在逐级申报。六、今年4月份与东方今典等公司签订了西霞院旅游区开发协议，占地2万亩，投资期限20xx年，投资总额200亿元;龙马负图寺投资招商项目正在与两家公司(申泰、美都)洽谈，投资100余万元，有望下半年签约。

其次，旅游安全进一步加强。今年3月份专门下发文件并在下旬召开会议，专项检查。景区坚持值班制度和安全零报告制度，完善安全记录和台账，完善了旅游安全协作机制和应急处理机制。上半年整个景区，尤其是今年“观瀑节”安全运营无安全事故发生。节假日期间，景区进行大排查大整治活动，重点检查景区安全宣传、安全防护设施、电力、急救设施等方面是否存在隐患，共查处景区道路、险坡、弯道、滑道、防护设施等隐患20余处，查处饭店食品卫生不合格6起，消防安全设施不完善9处，下达安全隐患整改通知书30余份;同时景区还与各旅游企业签订安全工作目标管理责任书，确保景区旅游安全无事故。景区缴纳了游客人身意外保险，对旅游突发事件善后处置发挥了有效作用。加强旅游安全培训，购置了旅游安全管理培训系列丛书和旅游突发事件应对手册，游客安全意识和旅游业应急处置能力明星增强。

(二)坚持标本兼治，景区旅游服务质量稳步提升。

一是，执法整治力度加大。旅游、公安、安监、质监、卫生、工商等部门联合对旅游景区、星级宾馆、家庭宾馆、旅行社进行综合整治检查，排查隐患，把隐患消除在萌芽状态。制订110联动服务工作制度，关注网民反映的问题，景区受理3起，均在规定时限采取有效措施予以回复解决。景区围绕解决旅游市场中的低价消费、挂靠承包经营、强迫或变相强迫消费等突出问题，全面开展旅游专项整治。建立健全旅游监管与旅游监察互动联动机制，完善重大违法违规案件督办制度，景区处罚旅行社1家、饭店3家、购物点5家等，处罚旅游从业人员2人。群众反映强烈、损害游客合法权益的违法违规行为有所遏制。

二是，标准化工作全面推进。充分发挥标准化引领行业、规范服务、提升质量的积极作用，加大旅游标准制定实施力度，景区成立旅游标准化建设办公室，制定了《景区开展旅游标准化工作实施方案》，景区标准化工作会议即将召开。

三是，软环境建设得到加强。景区完善以游客评价为主体的旅游目的地评价机制，推动景区切实加强旅游环境建设，寓旅游管理和服务于其它管理之中，上半年游客总体满意度达95%。采取多种方式，引导广大游客理性消费、文明旅游。实施旅游服务警示制度，完善了旅游投诉和导游员监督信息通报制度，社会监督渠道不断拓宽。

(三)扩大旅游消费，景区旅游业持续平稳较快发展。

消费热点不断增加。景区以举办“观瀑节”、“首届中国(孟津)黄河祈福大典”、“杏花节”“野玫瑰节”、“桃花节”等为契机，开展旅游惠民活动，提升了社会旅游意识，激发了群众旅游热情。景区围绕“大黄河文明之旅、大黄河红色之旅、大黄河风光之旅，组织了各类特色鲜明、群众参与的文化旅游活动，促进了旅游市场繁荣。乡村旅游蓬勃发展，成为居民旅游消费的重要领域，实施“百千万旅游富民工程”，引导广大群众合理发展乡村旅游，并从事“农家乐”和旅游产品加工销售。以黄金周、小长假和寒暑假为主体的假日旅游持续增长，高峰时段前伸后延，消费区域纵深拓展。景区建设进一步促进了旅游休闲、大黄河红色之旅的全面发展。龙潭大峡谷、小浪底大坝旅游持续火爆，黄河三峡、黄河丹峡等景区点旅游成为新热点。沿黄河小浪底一线旅游热点纷呈。

宣传推广持续加强。一是电视宣传。继续在中央电视台投放“黛眉奇观、魅力新安”及小浪底景区、龙潭峡旅游广告宣传片，在洛阳电视台制作了《高品质带动了乡村游》、在新安电视台制作了《樱桃红了》节目，并加强新闻报道工作。二是网络宣传。在人民网、新华网、河南旅游网、洛阳新闻网、洛阳旅游网、新安旅游网开展全方位的宣传，开通了腾讯网、新浪网政务微博，加强维护，及时更新。三是报刊、杂志宣传。主要在《中国旅游报》、《河南日报》、《大河报》、《地质旅游》、及地方媒体《洛阳日报》、《洛阳商报》等报刊杂志上集中宣传推介景区旅游产品。四是户外广告宣传。精心策划、高标准、高质量制作旅游形象广告宣传牌。五是印制多种旅游宣传品。六是景区在郑州、西安、太原、洛阳等城市设立办事处，并在重点客源市场集中投放了一批广告，效果明显。七是，努力做好“五朵金花一枝奇葩”培育工作，挖掘研究孟津古文化、民俗文化的内涵，文化和旅游有机融合，吸引游客“坐”下来、“留”下来。

企业经营整体向好。景区加强政策扶持和业务指导，旅游企业的融资能力和抗风险能力得到提升，营业收入继续增加，旅行社接待游客人数不断增加，旅游企业整体经营实力和经济效益稳步提高，旅游市场平稳较快增长，旅游就业人数不断上升。最后，我局积极配合省局人事处、机关服务中心做好今年年初全局领导干部“小浪底封闭培训”后勤服务工作。

二、存在问题

一是体制机制不顺，亟待解决;二是旅游规模化、集约化开发建设不够，旅游市场主体实力不强;三是旅游区产品结构不合理，发展的质量和效益不高;四是转型升级速度慢，休闲度假和新业态产品严重缺乏;五是宣传营销主体品牌形象不统一、效果不佳。

旅游管理局半年工作总结 篇7

xx市场监督管理局为贯彻落实《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管的通知》（黑政办规〔20__〕1号）文件要求，为切实加强冬季旅游市场监管，进一步规范广告市场秩序，保护消费者合法权益，营造群众满意的旅游市场环境，积极开展冬季旅游广告监管工作：

一、精心组织，加强领导。

我局统一领导指挥专项行动，相关职能机构各负其责，并结合我市实际，拟定印发了《xx市场监督管理局关于进一步加强冬季旅游广告监管》的'通知，要求各部门加强市场监管，充分发挥市场监督管理部门职能作用，集中力量，集中时间，深入开展监管行动。

二、突出重点，集中整治

。首先各相关部门、稽查队及乡镇市场监管所，于20xx年2月1日至20xx年2月28日，认真组织开展旅游广告监测检查行动，以酒店、车站、公路沿线，特别是冰雪旅游景点为重点地区的检查，强化对互联网、户外、印刷品等旅游广告监测力度，将有违法广告记录的企业列入重点监控名单，加强该类企业的广告监管，规范旅游市场秩序。其次，在春节节假日前，对旅游景区及主干道、车站等重点区域的广告发布情况开展摸底排查。再其次，深入景区、旅游服务企业宣传《广告法》等法律法规，增强广告发布经营者法律意识，加强行业自律，指导其依法发布旅游服务广告，加强广告发布审查工作。最后，完善工作机制，充分发挥12315平台作用，及时处理违法广告投诉举报，发布消费警示，引导消费者理性消费，切勿贪图便宜误中圈套。

三、齐抓共管，有序开展。

我局组织食品药品、商标广告、公平交易、稽查大队及乡镇市场监管所等部门，联合进行执法检查，出动执法人员56人次，出动执法车辆6台次，责令停止发布1件，切实维护节日期间市场秩序，营造安全放心的广告环境，保障消费者和守法经营者合法秩序，确保管辖区域内人民群众度过一个平安、快乐、祥和的新年。