《2023形象策划书(通用十篇)》
2023形象策划书十篇
2023形象策划书 篇1
一、活动背景
我校作为一所注重创新和实践的公办学院，在努力提高学生学习成绩的同时，也在努力提高同学们的综合素质，培养学生创新精神和实践能力，丰富同学们的课余生活也是其中的一项重要内容。
大学是个进入社会的跳板，作为即将成为社会一份子的新鲜人，成为一个真正实现个人价值的生产者。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。可如今许多的大学毕业生应聘面试时衣着不得体的现象时有发生，而且大学校园内也存在有些学生穿着欠佳，言谈不合宜的现象。
二、活动目的
为了给我校学生提供一个展示风采和个性的舞台，丰富同学们的第二课堂，也为我校丰富多彩的校园文化添加一抹亮色，我院主办了柳州职业技术学院20xx年职业形象设计大赛，旨在通过这一场比赛，在同学们之中形成一种注重职业形象的风尚，丰富同学们职业形象方面的知识，增强同学们职业礼仪的素养。
三、组织领导
主办：柳州职业技术学院
学校承办方：柳职院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社社团
四、评委嘉宾
张翔、杨琳、许明及各个系部团总支部书记和承办方社团指导老师
五、报名方式
1.全院各系各专业以班级为单位组队参赛，每支参赛队不少于12人。
2.以班级为单位报名，每个系部派出若干个队伍参与初赛，最后根据报名情况按照参赛队伍比例，取前若干名进行决赛。
3.报名要求每对选出一个队长。
六、大赛内容
1.比赛第一环节(8分钟)
团队风采展示。主要是通过规范的礼仪动作和团队精神介绍的展示，队形的编排、音乐及解说的配合，展现参赛队伍的团队精神和美好的职业风貌。
2.比赛第二环节
面试故事。可根据行业特点自行编排，让剧情、动作、服装、配音、解说、音乐浑然一体，给人以真实、自然、实用的良好感觉和高雅优美的艺术享受。可以是音乐剧、小品、舞台剧等多种形式。
3、决赛时附加“身边的创业与就业故事”环节，要求以演讲的形式进行，并且在20xx年12月3日18：30——19：20上交“身边的创业与就业故事”文字稿到大学生活动中心(坡下食堂四楼)院青年金鹰联盟办公室。
4、大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
七、赛前时间安排
赛前会议：20xx年11月13日(星期五)于4栋实训楼101
15：00(旧阶梯教室)由老师召开赛前准备会议，演示比赛过程，介绍比赛方式以及注意事项。
赛前培训：20xx年11月16日(星期一)19：30—21：00经济管理系、电子电气系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月18日(星期三)19：30—21：00机电工程系、信息工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月20日(星期五)19：30—21：00艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
注：各个参赛系部需派2——3名代表参加培训。以上的赛前培训必须由各报名班级派队长参加，如有事必须派1——2名代表前来进行培训。
参赛班级可以到学院网站的招生就业课程或是精品课程看与比赛有关的课程视频，如有需要可下载下来进行培训。
八、大赛时间安排
初赛：20xx年11月27日经济管理系、电子电气系
20xx年11月28日机电工程系、信息工程系
20xx年11月29日艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系
在当天的15：00东校区大礼堂进行决赛：20xx年12月5日
15：00南校区
九、表彰奖励
大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
十、初赛前期准备工作
1、活动策划书：任我行大学生旅行社计调部。
2、活动赞助策划书以及活动的经费预算：院青年金鹰联盟金鹰部。
3、活动场地：任我行大学生旅行社计调部。
4、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
5、活动赞助：院青年金鹰联盟外交部、任我行大学生旅行社业务部
6、物品购买：院青年金鹰联盟。
7、报名队伍的统计：院青年金鹰联盟。
十一、初赛当天工作安排
1、决赛会场布置总负责人：周晓明、马海蒙(任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员)。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十二、决赛前期工作安排
1、进入决赛的队伍通知：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社人事部(电话，请帖等通知)宣传部(海报、新闻稿)。
2、决赛前两天院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社理事会开赛前准备会。
3、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
4、物品购买：院青年金鹰联盟。
5、活动前一天任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟分别赛前开全体大会。
十三、决赛当天工作安排
1、决赛会场布置：总负责人—周晓明、马海蒙;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
8、奖状书写：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
9、颁奖：总负责人—莫金花;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟部分社员)
10、活动照片：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十四、活动后期工作
1、评委嘉宾与参赛队伍合影留念。
2、承办方合影留念。
3、收拾会场：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员
4、活动总结(口头)：任我行大学生旅行社全体大会做活动总结。
5、活动结束后的宣传工作：任我行大学生旅行社宣传部、院青年金鹰联盟宣传部。
6、活动总结(书面)：任我行大学生旅行社计调部、院青年金鹰联盟金鹰部。
任我行大学生旅行社
院青年金鹰联盟
20xx年10月21日
2023形象策划书 篇2
活动背景及活动目的：新学期、新形象，我们华中科技大学武昌分校将以全新的面貌展现在时代的面前。这是一个个性张扬的时代，这是一个信息爆炸的时代，同时也是一个形象代言的时代!为展现学院形象，塑造大学生“青春、时尚、健康向上”的精神风貌，营造良好的.校园文化氛围，校学生会决定举办本次校园形象大使大赛。
活动宗旨：大赛组委会将本着“公开、公平、公正”的原则举办此次校园形象大使大赛!
活动主题：“动感青春、唯我飞扬”
活动时间：本次大赛初定于5月上旬，筹备期约从4月中旬至5月上旬，比赛正式开始后将持续一个星期的时间
活动要求：本届形象大使大赛要求参赛选手拥有良好的个人气质和精神面貌端庄大方，有亲和力，掌握至少一门才艺特长，大赛将注重选手的个人综合素质，本着公平的竞赛原则和平民化的评选政策，选出男女各一位形象大使。
活动范围：华中科技大学武昌分校各系学生
活动流程：
一、比赛策划及准备期
本阶段主要完成宣传、所需节目收集、主持人确定，外联工作全部到位。
1、节目收集：由节目组负责。主持人初定两个，由同学或老师推荐和选节目时候的观察，择优选拔现象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的学生，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须经过审查。
2、赞助商确定：由外联组负责。在可能的情况下联系商家，并配合商家作好宣传工作。
3、前期宣传：由宣传组负责。海报、看板、横幅等宣传物品全部到位。
附：大赛报名方式
本次大赛共有二种报名方式：
1、通过校团委下达通知到各院系，由每班的文艺委员和宣传委员负责本班的报名工作。
2.现场报名
在宣传过程中接受现场报名，专门设计制作报名表，在各个校区进行宣传时采集参赛选手的信息。在前期宣传的期间，找一个周末，分别在东区老校、东区新校设立现场报名点，拉横幅，做海报并分发传单，有意向或者有实力的同学可以现场填写报名，同样是填写“姓名、性别、年级、所在学院及联系电话(包括手机和内线)”等信息。
报名截止之后，由一个干事进行汇总分类，将各校区的人数理清晰，最后整理出一份报名者的总表，电子稿由大赛策划部保存。
注：报名工作必须在初赛开始之前3-4天结束以统计所有参赛选手的信息。
二、比赛协调及进展期
本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。
1、节目筛选及排练：由节目组负责进行排练。
2、中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开海报宣传、传单宣传、看板宣传、条幅宣传、网络宣传等。
3、会场确定：由某干事负责。联系新校会场管理中心。
4、物品购买及礼仪小姐确定：由礼仪组负责。物品需要情况征求各部。
附：本次大赛的宣传途径
本次大赛的赛前及赛后宣传共有6种途径：
1.网络宣传
将有关本次大赛举办和报名的信息登于如学生在线、青春华科以及外的网页等，同时通过校内网分享宣传贴、在qq上发布信息来宣传
2.海报宣传
设计本次以“魅力华科，炫动青春”为题的的外国文化节形象大使大赛暨开幕式的海报并用手绘和彩印制作，张贴在山东大学主要校区以及外院(老校可以张贴手绘版，其他校区张贴彩色印刷版)，以吸引更多的同学来参加本次活动。
3.分发传单及宣传册宣传
提前设计简易明了的宣传册，在东新东老进行宣传。制作与本次大赛相关的宣传单，最好使用彩印制作，除了文字介绍外，附有上届形象大使的照片，信息以及上届大赛的盛况，并可以拉赞助，承诺在宣传单上给赞助单位进行宣传。
4.校园广播宣传
联系华科广播站在广播时段进行宣传
5.校园报刊宣传
在校园报刊上刊登有关大赛的信息和报名细则
6.学院宣传
联系能联系到的华科各个学院学生会，通过其组织机构扩大大赛的宣传面和宣传效果
注：每种宣传形式中必须包括预赛和决赛的内容，以方便大家进行准备。
三、比赛倒计时期
本阶段主要完成比赛全过程确定(包括固定节目和流程确定)、第一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地布置。
1、比赛全过程确定及彩排：由节目组负责。节目单确定交由各部门，加紧排练节目。
2、末期宣传：宣传组负责。宣传单设计和发放及比赛当日抽奖券及选票的收集。
3、领导邀请及媒体报道确定：由礼仪组负责。
邀请嘉宾：
学院方面：周进校长等领导
社会方面：各赞助公司代表、部分媒体记者
院系方面：各院系辅导员办公室老师、个别学院学生会主席
四、比赛工作人员分组安排
(1)第一项目组：节目组
组员：文艺部演员和法协、德协部分工作人员
任务：
a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作
b、主持人的选择、形象设计及台词审核
c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接
d、准备好晚会所需的一切服装道具及互动游戏;
e、主持人及演员服装、化妆，部分由赞助商提供。
(2)第二项目组：宣传组
组员：宣传小组全体成员
任务：
a、利用海报、横幅、看板、传单、网络等方式开展宣传
b、现场摄影及DV摄像(可与校新闻部合作)
c、装饰晚会现场
d、幕布的设计制作和场地租用
(3)第三项目组：外联组
组员：外联部
任务：
a、负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作
b、晚会当天接待赞助商
(4)第四项目组：礼仪组组员：待定
任务：
a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬
b、确定礼仪人数;礼仪小姐安排在礼堂入口前和晚会现场各4名，入口4名礼仪小姐负责迎接嘉宾老师，并带领他们入席;现场4名礼仪小姐负责节目单和饮料的分发
c、物品购买及工作证发放：包括晚会小礼品及请柬等
d、晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶等，并接待好领导及老师
(5)第五项目组：舞台组
组员：待定
任务：
a、协助工作人员做好舞台的布置，监督并确保舞台的搭建和质量
b、晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的租用和安装
(6)第六项目组：活动组
组员：待定
任务：
a、晚会期间，负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况
b、拟定问答环节题目与答案、评分标准
(7)第七项目组：卫生组
组员：待定
任务：负责晚会前会场卫生清理及晚会后处理善后事务。
(8)第八项目组：机动组
组员：待定
任务：
a、购买矿泉水、水杯、荧光棒等相关物品
b、帮助宣传组进行海报和看板宣传
c、晚会现场负责应急事务及协助布置会场。
五、初赛流程
赛前准备：
1.初赛之前通过电话通知将要参加初赛的选手，告知时间地点。
2.提前确定好初赛场地租用问题
3.提前请到评委，制作评委打分的细则和表格，邀请预赛评委，尽量兼顾：各个学院的学生会主席或者优秀人才，以及艺术学院、外语学院或者新闻传播学院的专业老师。并且在比赛前一周对评委进行预约，可以让评委合理安排自己的日程，并确定评委名单。
4.参赛选手的个人信息务必统计详细后统一打印
5.制作评分标准(给评委和选手)和评分表(给评委)，并打印相当数份，同时准备好充足的预赛现场部分的题目。
比赛方式：
1、选手到达之后进行签到(在名单上打钩)，领取号码、随机抽取题目和评分标准(提前准备好登记处)，并且进入等待。此时工作人员需要在电脑上为各位选手进行顺序的登记。
预赛形式：
2、本次预赛的形式：分为两部分，第一部分：个人才艺展示。(本次才艺展示内容须和外国文化或者是外语内容相关，3-5分钟，由选手提前准备，伴奏自带，格式为mp3等暴风影音能播放的格式);第二部分：现场表现部分，一分三十秒。赛前准备好现场表现部分的题目，题目内容包括情景应变类，表演类，等多种形式，通过ppt制作出来，题号由选手在进场登记时随机抽取。展示完毕后评委将分数填写在评分表上，有专门的人员负责收取。
3、分数收取之后会输入电脑，并且用特定的算式计算出选手得分。
4、每位(根据人数定)展示结束后，分数会显示在大屏幕上，有表格形式呈现。
5、为了避免各种情况的发生，评分晋级采取以下方式：
(1)评委有5名组成，采用去掉最高分和最低分确定平均分的方式，保留小数点后两位。具体还是要依照评委的数量来决定。
(2)在最后显示分数的时候只会显示分数，不会显示所对应的评委姓名。
(3)本次预赛为决赛选出16名选手，由于数量较少，报名人数可能会很多，所以我们会考虑再赛一轮即复赛的方式选出16个人。(复赛备案详见下)
(4)满分为100分，分为两部分：
①个人才艺展示(60分)
A、基本功及完整性30分
B、表现力20分
C、台风5分
D、综合素质5分
E、每超时一分钟扣3分
②现场展示部分(40分)
A、内容展示贴切合理20分
B、观众互动性感染力10分
C、风采礼仪10分
D、每超时十秒扣1分
注意：打分精确到小数点后一位。
6、选手知道分数后可以退场，最好是在比赛间隙时间，不要打扰其他歌手演唱，最后会将晋级结果以短信或电话的联系方式通知给大家。并且会将晋级名单进行公示(可以分为网上公示(不知是否有相关可以公示的网站?)和校园公示两种，后者主要在东区两个校区进行，同学们也可以去公示榜上看自己是否晋级)。
7、如若其他校区或外校参赛人数众多，则可以在其设立初赛的海选点。
六、决赛流程
赛前准备：
1.为进入决赛的16名选手进行培训并分组，每组着重排练有特色的节目，尽量使节目形式更加多样化。
2.制作决赛评委打分细则和评分表格以及制作观众选票和选票箱。
3.场地尽量多地提前申请，音响设备提前到位。
奖项设置：形象大使两名(男女各一名)
2023形象策划书 篇3
活动背景及活动目的：新学期、新形象，我们华中科技大学武昌分校将以全新的面貌展现在时代的面前。这是一个个性张扬的时代，这是一个信息爆炸的时代，同时也是一个形象代言的时代!为展现学院形象，塑造大学生“青春、时尚、健康向上”的精神风貌，营造良好的校园文化氛围，校学生会决定举办本次校园形象大使大赛。
活动宗旨：大赛组委会将本着“公开、公平、公正”的原则举办此次校园形象大使大赛!
活动主题：“动感青春、唯我飞扬”
活动时间：本次大赛初定于5月上旬，筹备期约从4月中旬至5月上旬，比赛正式开始后将持续一个星期的时间
活动要求：本届形象大使大赛要求参赛选手拥有良好的个人气质和精神面貌端庄大方，有亲和力，掌握至少一门才艺特长，大赛将注重选手的个人综合素质，本着公平的竞赛原则和平民化的评选政策，选出男女各一位形象大使。
活动范围：华中科技大学武昌分校各系学生
活动流程：
一、比赛策划及准备期
本阶段主要完成宣传、所需节目收集、主持人确定，外联工作全部到位。
1、节目收集：由节目组负责。主持人初定两个，由同学或老师推荐和选节目时候的观察，择优选拔现象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的学生，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须经过审查。
2、赞助商确定：由外联组负责。在可能的情况下联系商家，并配合商家作好宣传工作。
3、前期宣传：由宣传组负责。海报、看板、横幅等宣传物品全部到位。
附：大赛报名方式
本次大赛共有二种报名方式：
1、通过校团委下达通知到各院系，由每班的文艺委员和宣传委员负责本班的报名工作。
2.现场报名
在宣传过程中接受现场报名，专门设计制作报名表，在各个校区进行宣传时采集参赛选手的信息。在前期宣传的期间，找一个周末，分别在东区老校、东区新校设立现场报名点，拉横幅，做海报并分发传单，有意向或者有实力的同学可以现场填写报名，同样是填写“姓名、性别、年级、所在学院及联系电话(包括手机和内线)”等信息。
报名截止之后，由一个干事进行汇总分类，将各校区的人数理清晰，最后整理出一份报名者的总表，电子稿由大赛策划部保存。
注：报名工作必须在初赛开始之前3-4天结束以统计所有参赛选手的信息。
二、比赛协调及进展期
本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。
1、节目筛选及排练：由节目组负责进行排练。
2、中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开海报宣传、传单宣传、看板宣传、条幅宣传、网络宣传等。
3、会场确定：由某干事负责。联系新校会场管理中心。
4、物品购买及礼仪小姐确定：由礼仪组负责。物品需要情况征求各部。
附：本次大赛的宣传途径
本次大赛的赛前及赛后宣传共有6种途径：
1.网络宣传
将有关本次大赛举办和报名的信息登于如学生在线、青春华科以及外的网页等，同时通过校内网分享宣传贴、在qq上发布信息来宣传
2.海报宣传
设计本次以“魅力华科，炫动青春”为题的的外国文化节形象大使大赛暨开幕式的海报并用手绘和彩印制作，张贴在山东大学主要校区以及外院(老校可以张贴手绘版，其他校区张贴彩色印刷版)，以吸引更多的同学来参加本次活动。
3.分发传单及宣传册宣传
提前设计简易明了的宣传册，在东新东老进行宣传。制作与本次大赛相关的宣传单，最好使用彩印制作，除了文字介绍外，附有上届形象大使的照片，信息以及上届大赛的盛况，并可以拉赞助，承诺在宣传单上给赞助单位进行宣传。
4.校园广播宣传
联系华科广播站在广播时段进行宣传
5.校园报刊宣传
在校园报刊上刊登有关大赛的信息和报名细则
6.学院宣传
联系能联系到的华科各个学院学生会，通过其组织机构扩大大赛的宣传面和宣传效果
注：每种宣传形式中必须包括预赛和决赛的内容，以方便大家进行准备。
三、比赛倒计时期
本阶段主要完成比赛全过程确定(包括固定节目和流程确定)、第一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地布置。
1、比赛全过程确定及彩排：由节目组负责。节目单确定交由各部门，加紧排练节目。
2、末期宣传：宣传组负责。宣传单设计和发放及比赛当日抽奖券及选票的收集。
3、领导邀请及媒体报道确定：由礼仪组负责。
邀请嘉宾：
学院方面：周进校长等领导
社会方面：各赞助公司代表、部分媒体记者
院系方面：各院系辅导员办公室老师、个别学院学生会主席
四、比赛工作人员分组安排
(1)第一项目组：节目组
组员：文艺部演员和法协、德协部分工作人员
任务：
a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作
b、主持人的选择、形象设计及台词审核
c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接
d、准备好晚会所需的一切服装道具及互动游戏;
e、主持人及演员服装、化妆，部分由赞助商提供。
(2)第二项目组：宣传组
组员：宣传小组全体成员
任务：
a、利用海报、横幅、看板、传单、网络等方式开展宣传
b、现场摄影及DV摄像(可与校新闻部合作)
c、装饰晚会现场
d、幕布的设计制作和场地租用
(3)第三项目组：外联组
组员：外联部
任务：
a、负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作
b、晚会当天接待赞助商
(4)第四项目组：礼仪组组员：待定
任务：
a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬
b、确定礼仪人数;礼仪小姐安排在礼堂入口前和晚会现场各4名，入口4名礼仪小姐负责迎接嘉宾老师，并带领他们入席;现场4名礼仪小姐负责节目单和饮料的分发
c、物品购买及工作证发放：包括晚会小礼品及请柬等
d、晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶等，并接待好领导及老师
(5)第五项目组：舞台组
组员：待定
任务：
a、协助工作人员做好舞台的布置，监督并确保舞台的搭建和质量
b、晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的租用和安装
(6)第六项目组：活动组
组员：待定
任务：
a、晚会期间，负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况
b、拟定问答环节题目与答案、评分标准
(7)第七项目组：卫生组
组员：待定
任务：负责晚会前会场卫生清理及晚会后处理善后事务。
(8)第八项目组：机动组
组员：待定
任务：
a、购买矿泉水、水杯、荧光棒等相关物品
b、帮助宣传组进行海报和看板宣传
c、晚会现场负责应急事务及协助布置会场。
五、初赛流程
赛前准备：
1.初赛之前通过电话通知将要参加初赛的选手，告知时间地点。
2.提前确定好初赛场地租用问题
3.提前请到评委，制作评委打分的细则和表格，邀请预赛评委，尽量兼顾：各个学院的学生会主席或者优秀人才，以及艺术学院、外语学院或者新闻传播学院的专业老师。并且在比赛前一周对评委进行预约，可以让评委合理安排自己的日程，并确定评委名单。
4.参赛选手的个人信息务必统计详细后统一打印
5.制作评分标准(给评委和选手)和评分表(给评委)，并打印相当数份，同时准备好充足的预赛现场部分的题目。
比赛方式：
1、选手到达之后进行签到(在名单上打钩)，领取号码、随机抽取题目和评分标准(提前准备好登记处)，并且进入等待。此时工作人员需要在电脑上为各位选手进行顺序的登记。
预赛形式：
2、本次预赛的形式：分为两部分，第一部分：个人才艺展示。(本次才艺展示内容须和外国文化或者是外语内容相关，3-5分钟，由选手提前准备，伴奏自带，格式为mp3等暴风影音能播放的格式);第二部分：现场表现部分，一分三十秒。赛前准备好现场表现部分的题目，题目内容包括情景应变类，表演类，等多种形式，通过ppt制作出来，题号由选手在进场登记时随机抽取。展示完毕后评委将分数填写在评分表上，有专门的人员负责收取。
3、分数收取之后会输入电脑，并且用特定的算式计算出选手得分。
4、每*位(根据人数定)展示结束后，分数会显示在大屏幕上，有表格形式呈现。
5、为了避免各种情况的发生，评分晋级采取以下方式：
(1)评委有5名组成，采用去掉最高分和最低分确定平均分的方式，保留小数点后两位。具体还是要依照评委的数量来决定。
(2)在最后显示分数的时候只会显示分数，不会显示所对应的评委姓名。
(3)本次预赛为决赛选出16名选手，由于数量较少，报名人数可能会很多，所以我们会考虑再赛一轮即复赛的方式选出16个人。(复赛备案详见下)
(4)满分为100分，分为两部分：
①个人才艺展示(60分)
A、基本功及完整性30分
B、表现力20分
C、台风5分
D、综合素质5分
E、每超时一分钟扣3分
②现场展示部分(40分)
A、内容展示贴切合理20分
B、观众互动性感染力10分
C、风采礼仪10分
D、每超时十秒扣1分
注意：打分精确到小数点后一位。
6、选手知道分数后可以退场，最好是在比赛间隙时间，不要打扰其他歌手演唱，最后会将晋级结果以短信或电话的联系方式通知给大家。并且会将晋级名单进行公示(可以分为网上公示(不知是否有相关可以公示的网站?)和校园公示两种，后者主要在东区两个校区进行，同学们也可以去公示榜上看自己是否晋级)。
7、如若其他校区或外校参赛人数众多，则可以在其设立初赛的海选点。
六、决赛流程
赛前准备：
1.为进入决赛的16名选手进行培训并分组，每组着重排练有特色的节目，尽量使节目形式更加多样化。
2.制作决赛评委打分细则和评分表格以及制作观众选票和选票箱。
3.场地尽量多地提前申请，音响设备提前到位。
奖项设置：形象大使两名(男女各一名)
最佳口才奖(1)
最佳台风奖(1)
最佳语音奖(1)
最佳创意奖(1)
最佳才艺奖(1)
比赛方式：决赛将采用分组淘汰制和选手多轮比拼的方式进行。
*开场节目：由艺术团准备一个多人的舞蹈节目
*衔接：主持人上台宣布大赛正式开始，向观众介绍到场的嘉宾和评委，然后介绍本次大赛决赛的具体流程和评分标准，之后比赛开始。
*选手预展示：1-16号选手每人有30秒钟的时间分两组上台依次进行自我介绍和陈述，形式可以多样，在有限的时间里给评委和观众一个良好的印象。
*第一轮“TeamGame”(预赛轮)：进入决赛的选手将在决赛之前抽签分为A、B、C、D四组，每组4人，每个小组展示其预先准备的节目，由评委进行打分，评委打分根据选手的个人形象气质(2分)、应变能力(2分)、语言表达能力(2分)和舞台表现力综合(4分)得出。每组得分最高的前两名选手直接晋级决赛轮。
*第二轮“GiveMeAHand”(复活赛)：没有在第一轮晋级的8名选手依次进行每个人的拉票宣传，形式自定，由评委随机提问涉及选手表现的问题，同时由评委进行打分，同时专人负责在台下随机收集观众的选票，通过评委和观众的综合评定选出复活的两名选手加入决赛轮的角逐。(其中一人为观众得票最高者，另一名为评委打分最高者)*中场节目：待定艺术团节目
*第三轮“WeAreTheChampions”(决赛轮)：晋级的10名同学按照参赛号码依次进行才艺展示，形式不限，每个人在展示结束后还要随机抽题并回答有关外国文化的3个问题，涉及世界各国文化知识，评委的打分中才艺占70%(舞台表现4分，节目的新颖度1分，气氛烘托2分)，问答环节占30%(3分)。最终综合得分最高的选手将获得“山东大学第二届外国文化节形象大使”称号，另设各类单项奖5人。
10名选手分两组，上下半场分别上场。中场时进行观众互动，有奖竞猜和观众评价环节，由观众对选手的表现进行评论，自由发表意见。
*等待结果期间进行观众的互动游戏，设置奖品。
*由主持人宣布结果
*完场节目：待定
本次大赛将从不同侧面考察选手的应变能力、语言表达能力和舞台表现力，参赛选手们可以尽情展现我们大学生的青春风采。
2023形象策划书 篇4
一、策划说明
近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的GSM运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向3G演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目
二、公司简介
中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌，网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1、37亿户，客户总数超过9900万户（截止到20xx年10月），与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。
"十五"期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标，肩负"创无限通信世界，做信息社会栋梁"的使命，发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神，遵循"沟通从心开始"的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。
三、产品分析
1、数据业务移动梦网
您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。
2、语音业务中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。
3、客户服务业务中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想
4、国际漫游作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地（市）。截至20xx年底，中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"世界一流通信企业"的目标迈进。
四、阻碍分析
（一）通信制造业存在的问题
1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中，真正形成规模效益的很少，初步统计只占总数的10%，制造业市场已经成为外国公司角逐的战场，手机市场国外产品占90%以上。
2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移动通信的科技投入一般占销售额的1016%，而我国仅占26%，造成自主开发技术创新能力薄弱，即使有一些成果也难成产品的现象。
3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。
4、企业分散、效益差：企业追求"大而全、小而全"模式，造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题，据统计，整个行业内的大中型企业只占约16%，而且它们的产品也多为重复。
5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。
（二）通信运营业存在的问题
引入竞争后，将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后，许多城市的经营者蜂拥而上，许多小规模的台，上马快，初期能赚些钱，但不能达到经济规模，在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损，最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果，而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃，但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。
五、市场分析
我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。
1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间
1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家8090%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间（需一个从东向西的推进过程），平均每年可增长600700万户；移动电话仍可保持较高增长速度，预测平均每年可增长500600万户，预计到20xx年将达到4000万户以上；寻呼市场潜力仍很大，到20xx年初，我国寻呼机用户将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转移。
2、通信制造业面临广阔的市场
我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机20xx万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长；我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM用户，预计到20xx年将达30004000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。
六、竞争分析
中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐；如果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题
中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：
1、中国电信
中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络；相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。
2、中国联通
自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。
3、中国吉通
1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。
二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重点考虑：
七、企业文化
1、企业服务观：
如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。
我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务；我们为客户提供竞争对手所没有的服务；我们为客户提供超出其预期的回报；我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
2、业形象观：
我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。
企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的企业实体。
员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。
3、业协作观：无条件保证相临节点间的畅通
企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任，在"畅通"问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节点的顺畅；意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步；意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通；意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场；意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。
4、业竞争观：比对手做得更好
我们欢迎竞争。"物竞天择，适者生存"，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！
我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。
5、企业危机观：最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。不管我们承认不承认，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，"中断"时刻都有可能发生。
凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈烈，最后酿成灾难性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣！
危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，化危机为机遇
规范中追求人本企业无"人"则"止"，企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本，以人的个性为本，以人的创造性为本，以人的自我实现为本，以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理，员工可以最大限度发挥自身的潜能，实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本，但绝不放纵和迁就人。没有规矩，不成方圆，对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行，要通过相应的制度来规范。
6、企业人才观：
办企中办学，人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同
的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
企业是学习型组织，是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间，每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业，普通员工可以成长为优秀员工，一般人才可以成长为优秀人才，企业是没有天花板的舞台，企业的机会永远向员工开放。
能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力；同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。
人才与企业是利益共同体，人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。
八、广告策略
1、广告目标：
通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知名度，美誉度。
2、广告媒体的选择：
媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。
2023形象策划书 篇5
北京麦当劳食品有限公司是由北京农工商联合总公司与美国麦当劳公司合资经营的。目前在北京有60多家麦当劳餐厅，其中麦当劳王府井餐厅是世界上最大的麦当劳餐厅，设有700多隆重开业。
麦当劳在中国的餐厅目前都经营得非常红火，黄金双拱门“M”、巨无霸汉堡、麦当劳叔叔等标志深入人心，麦当劳小饰品到处飘洒。麦当劳之所以能一炮打响、享誉京城，一方面在于其战略位置选择在中国第一商业街——王府井大街的入口，另一方面在于其深层原因——CIS战略策划。
一、经营理念——品质(Q)、服务(S)、清洁(C)、价值(V)
麦当劳公司创始人雷·克罗克在麦当劳创立初期，就设定了麦当劳经营的四信条，即；向顾客提供高品质的产品；快速、准确、友善的服务；清洁优雅的环境；做到物有所值。麦当劳几十年恪守“Q、S、C、V”四信念，并持之以恒地落实到每一项具体的工作和职工行为中去。
1.品质(Quality)。
北京麦当劳95％以上的产品在当地采购，但这要经过4—5年的试验。
例如，1984年麦当劳的马铃薯供应商就派出专家来到中国，考察了黑龙江、内蒙古、河北、山西、甘肃等地的上百种马铃薯，最后在德围场培育出达到麦当劳标准的马铃薯。麦当劳对原料的标准要求极高，面包不圆和切口不平不用；奶浆接货温度要在4℃以下，高1℃就退货；单是一片小小的牛肉饼就要经过40多项质量控制检查。任何原材料都有保存期，生莱从冷藏库拿到配料台上只有2小时的保鲜期，过时就扔掉，炸薯条超过7分钟、汉堡包超过10分钟就扔掉，这些被扔掉的食品并不是变质不能食用，只是麦当劳对顾客的承诺是：永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品。
2.服务(Service)。
从员工进入麦当劳的第一天，就开始训练如何更好地服务顾客，使顾客100％满意。麦当劳全体员工实行快捷、准确和友善的服务。按麦当劳标准，员工必须按照柜台服务三部曲服务顾客，在顾客点完所要食品后，服务员在一分钟之内将食品送至顾客手中，同时餐厅还专门为小朋友准备了漂亮的高脚椅和精美的小礼物。餐厅也为顾客举办各种庆祝活动，为小朋友过欢乐生日会和安排免费店内参观，为团体提供订餐及免费送餐服务。
3.清洁(Cleanness)。
麦当劳对员工行为规范中明文规定：男士必须每天刮胡子，修指甲，随时保持口腔清洁，经常洗澡，工作人员不留长发；女士要带发网，餐厅内不许出售香烟和报纸，器具全是不锈钢的；顾客一走便要清理桌面，凡是丢落在客人脚下的纸片要马上捡起来；上岗操作必须严格洗手消毒，用洗手槽的温水把手淋温并使用麦当劳杀菌洗手液，刷洗手指间和指甲，两手一起搓洗至少20分钟，彻底清洗后再用烘干机把手烘干；手在接触头发、制服及其他任何东西后，都要重新洗手消毒；各个岗位的员工都不停地用消毒抹布和其他工具清洁，以保证麦当劳餐厅里里外外整洁干净；所有餐盘、机器都会在打烊后彻底拆洗，清洁消毒。
4.价值(Value)。
麦当劳食品不仅质量高，而且营养也是经科学计算后配比的。营养丰富，价格合理，让顾客在清洁、愉快的环境里享受快捷、营养丰富的美食，这就是“物有所值”。
二、行为规范——O&Tmanul,SoC，POcke Guide、MDP
为了保证麦当劳餐厅的“Q、S、C、v”，麦当劳把每项工作都标准化，即“小到洗手有程序，大到管理有手册”。
1、O&Tmanul即麦当劳营速训练手册。麦当劳营运训练手册详细说明麦当劳政策、餐厅各项工作程序、步骤和方法。30年来，麦当劳系统不断丰富和完善营运训练手册，使它成为指导麦当劳系统运转的“圣经”。
2、SOC即岗位工作检查表。麦当劳把餐厅服务组的工作分成20多个工作站，例如煎肉、烘色、调理、品管、大堂等，每个工作站都有一套“SOC”，即Station，Observation，Checklist.SOC详细说明在工作站时应事先准备和检查的项目、操作步骤、岗位第二职责、岗位注意事项等，员工进入麦当劳后将逐步学习各个工作站。通过各个工作站后，表现突出的员工将会晋升为训练员，由训练员训练新员工，训练员中表现好的就会晋升到管理组。
3、Pocket Guide即袖珍品质参考手册。麦当劳管理人员人手一册，手册中详细说明各种半成品接货温度、制作时间、原料配比、保存期等与产品品质有关的各种数据。
4、MDP是麦当劳系统专门为餐厅经理设计的一套管理发展手册。MDP管理发展手册一共四册，手册采用单元式结构，循序渐进。管理发展手册中既介绍各种麦当劳管理方法，也布置大量作业，让学员阅读营运训练手册和实践。与管理发展手册相配合的还有一套经理训练课程，如基本营造课程、机器课程、高级营运课程。餐厅第一副经理在完成管理发展手册第三册后，将有机会被送到美国麦当劳总部的汉堡包大学学习高级营运课程。高一级经理将对下一级经理和员工实行一对一的训练。通过这样系统的训练，麦当劳的经营理念和行为规范就深深地渗透到了麦当劳员工的行为之中。
三、识别标志——金黄色双拱门“M”
麦当劳(McDonald"s)取其英文名称的第一个字母M作为其标志。标准色彩用金黄色，标志采用寓意和象征图形相结合的方法，M是公司英文名称的第一个字母，又设计成象征双扇打开的黄金双拱门，表示着欢乐与美味，象征着麦当劳凭“Q、S、C、V”像磁石一般不断地把顾客吸进这座欢乐之门。
麦当劳叔叔则是麦当劳的吉祥物，象征着祥和友善，象征着麦当劳叔叔永远是大家的朋友和社区的一分子，他时刻都准备着为儿童和社区的发展贡献一份力量。
2023形象策划书 篇6
活动引言：为加强当代大学生的思想道德教育，增强当代大学生勇于承担社会责任、甘于奉献的志愿服务意识，引导广大学生树立社会主义荣辱观，积极投身于和谐社会、和谐校园的建设活动中，为创建省级文明和谐校园做出积极贡献，我校“阳光天使”志愿者总会据此举办大学生“志愿服务形象大使”评选活动。
这有利于营造积极向上的校园文化氛围，通过典型宣传教育，发挥典型人物的带动和示范作用，推动学校良好学风的进一步形成。有利于运用先进人物的感召力和影响力促进我校大学生思想政治教育的不断深化和推进，接受先进思想的陶冶，开辟大学生“自我教育、自我反思、自我提高、自我服务”的新途径，提升大学生志愿服务素养。借此契机为我校大学生搭建一个属于其自身领域内的、表达其独特个性、展现其良好精神风貌的优秀人物评比舞台，繁荣校园文化建设。
活动背景
1、在中国成功举办奥运会和全运会之后，在多次抗震救灾抢险活动的背后，志愿者的身影无处不在，其光辉形象在社会上引起强烈反响，掀起了人人争当志愿者的热潮。
2、顺应时代要求，响应时代召唤，国内各高校纷纷成立”阳光天使”志愿者协会等志愿服务组织，建立健全机构设置、规章制度，开展服务活动，服务社区和人民，受到人民欢迎。
3、我校志愿服务体系不断完善，为进一步引导同学们树立志愿服务意识，推动建设良好学风，繁荣校园文化的需要。
活动主题：青春奉献责任进步
活动口号：激扬青春奉献活力
参赛对象：南通体臣卫校全体在校生
评选标准
本次活动以“青春责任奉献进步”为主题，要求在德、智、体、美等方面表现突出，有一定特长才艺，具体条件如下：
1、勤奋好学、刻苦钻研、学习成绩名列专业年级前茅，品学兼优，在同学中能起到很好的模范带头作用。
2、敢为人先，积极上进，甘于奉献，个性阳光、率真，积极参加各类志愿服务活动和社会公益活动且成效突出，以实际行动回报家庭、学校和社会。
3、尊敬师长，团结同学，明礼诚信，有独特的人格魅力和精神品质，在同学中有较高威信和感召力，能够感染周围同学。
4、责任心强，恪尽职守，乐于助人，富有强烈的社会责任感和使命感，关注民生，心系社会，立场坚定，勇担重担。
5、不计较个人得失，尽己所能献爱心，关注并帮助弱势群体，积极参与组织各种爱心捐助活动、帮残助困、社区服务等活动。
6、热爱生活，热心公益，有一定特长才艺，演讲口才能力出众，形象气质较好。
7、参加过志愿服务活动，并且在志愿服务活动中有一定表现的在校生。
奖项设置：冠军、亚军、季军、优秀奖如干
活动流程
(一)活动宣传
①网站上下发关于举办首届“校园志愿形象大使”评选活动的通知
②制作活动海报和条幅
③校广播台广播宣传
④申请电子显示屏：首届“校园志愿形象大使”评选活动报名开始
(二)报名办法
1.由各系团总支、学生会、社团、各班等单位、机构团体等向校团委、校“阳光天使”志愿者协会推荐;
2.由个人直接自荐，通过现场报名或发送邮件到指定邮箱进行报名参选，个人信息及事迹须真实，符合评选主题和要求。
(三)材料要求
材料：提交报名表，七寸个人照片两张(艺术照或生活照)，个人事迹单行材料(20xx字以内)，推荐或自荐理由(300字内)，事迹证明材料(各班班主任签字)等。以上材料需一式两份，除事迹证明材料外，均需同时以文件夹的形式递交电子版。
(四)评选程序
1、宣传报名阶段
通过校园通讯、校园网络、广播台、宣传栏、海报等方式进行活动宣传，让全校师生了解活动，关注、参与活动，鼓励同学积极参与活动。
2、初次筛选(确定10人)
活动领导小组邀请学校相关部门领导、教师和学生代表组成评审委员会，进行参选人资料整合，初步筛选出10人
3、面试(确定6人)
由评审委员会确定具体面试内容，诸如其各方面能力、形象、服务经历、性格、特长才艺、服务思想、演讲口才等方面，通过评审打分，确定6人为正式候选人。
4、场外公开宣传投票
公布候选人名单及相关资料，由团委、”阳光天使”志愿者协会通过各种方式的宣传和活动，促使广大同学全面了解候选人，并积极参与投票选举，通过校园设立选举箱投票、活动专题网上投票形式，对候选人进行评选。
具体措施：在人流量大的地方将候选人资料进行统一的展示并请现场观众对作品及志愿者进行投票，如“我最喜爱的校园志愿形象大使”等。向每一位参与投票的观众发放幸运奖票，最后抽取幸运观众奖。
5、决赛评选
在我校三楼报告厅召开评选晚会，让广大同学亲身感受评选。候选人通过展示自己的志愿服务设想和曾经做的志愿服务活动(以ppt形式)，5分钟即兴演讲，10分钟才艺展示，评委提问等等环节，由评审委员会根据评比打分和场外投票情况，现场公布评选结果，选出我校两名志愿服务形象大使，颁发证书(6名候选人都有奖品)，并将聘请为我校“阳关天使”志愿者协会“志愿形象大使”。
(五)活动成果宣传
1、在相关校园网站上公布活动取得成果及被选人的相关志愿服务经历，塑造榜样
2、筹划在图书馆报告厅举办志愿服务先进人物报告会，组织广大同学和我校青年志愿者参与交流学习活动，号召同学们以先进人物为榜样，学先进，赶先进，创先进，弘扬志愿服务精神，增强志愿服务意识
3、制作宣传展板，举办“弘扬志愿精神、明我服务心志”校园签名活动
活动要求及其他事项
1、本次活动旨在弘扬志愿服务精神，推动志愿服务工作的开展，培育当代大学生勇于担当社会责任、无私奉献、助人自助的精神及意识，营造良好的校园文化氛围，所以要求组织单位在做好典型人物和事迹挖掘的基础上，通过多种途径，进行宣传动员，使同学形成广大共识。
2、评选对象面向全体在校生，要求必须有志愿服务经历、经验和取得一定成绩，用自己的行动回报了家庭、社会和学校，使大家都能受到道德及文化上的教育、陶冶，带给大家心灵上的冲击。
3、评选过程中将坚持公开、公正、透明原则，每日报告活动相关进展，随时接受广大师生的监督，同时欢迎大家举报不实线索、提出意见。
4、获选同学以后如有违反法律法规或校规校纪的行为，视情节轻重，学校将有权取消其称号。
2023形象策划书 篇7
企业分析：
1、新鲜性
浙江牛仔啤酒股份有限公司对于市场是新面孔，在社会上的形象推广还处于初期阶段。做文章大有可为，成功策划将使企业一炮而红。
2、不确定性
人员不稳定、决策变动性、推广活动的不连续性，造成两个后果。
一是前期推广费用容易打水漂，因为市场的遗忘速度非常快，没有连续性的活动，无法引起消费者注意，增强消费者记忆。
二是人员变动、决策变动会增加时间成本，对企业整体发展不利。
3、操作性
目前牛仔啤酒只是贴牌出口，在温州市场上还是一片空白。对牛仔啤酒定位、目标消费群体、牛仔文化的策划，都是一次新的尝试，可以进行操作。
出口：
1、时机
目前出口处于低迷状态，但是牛仔啤酒出口一方面能够提升政府业绩，另一方面通过政企合作，增强企业形象，借政府来提升企业知名度，创造自身效益。
2、活动多样
以出口为契机，可抓住两点进行策划：普遍性和针对性。
普遍性：宣传的目的是使大众都知晓该事件，传递企业信息，提高社会形象和知名度。
针对性：策划相关活动争取目标消费群体关注公司动态、关注牛仔啤酒并能消费牛仔啤酒。
前期可做以下一系列的活动：
(1)宣传片。针对此次出口，拍摄新闻片，主要介绍公司情况、出口情况等，展示政企合作，目的是让大众知晓该事件。
广告片。消费群体：28-40岁事业型男性
风格：沧桑、粗犷
内容：传递牛仔文化
传达效果：喝牛仔，真男人的气概。
在温州主流电视台进行轰炸性播出，操作成功，将引起目标消费者的关注。
(2)软文报道
报纸。新闻发布会前一个星期连续对公司发展情况进行报道。主要内容一是宣传政府功绩，政企合作的宣传，二是企业动态宣传，三是各种促销活动宣传。
杂志。人物专刊，主要是对领导人的访问报道。
(3)新闻发布会
开场：每位领导骑马进入新闻发布会现场，每匹马配一名牛仔，由牛仔牵马入场。(造势)需马10匹，社会募集牛仔10名。
致词、剪彩 乐队表演
揭彩。由领导人同时揭开第一批出口啤酒的红布。舞台两边设置机关，尽量新颖别致。
用餐、参观企业厂区、了解企业文化。
媒体采访。
(4)牛仔相亲会
当天晚上在市区举办牛仔相亲会，这种贴近市民的活动，一是争取消费者参与，二是能够达到互动效果，营造现场气氛，三是可以携Rudi博士共同观看。
连续活动：
针对消费者
1、软文：都市报、温州晚报、温州日报连续报道《血缘》拍摄成功事件、Rudi来温事件、征地成功事件。
2、啤酒DIY
参与方：电视台、企业工作人员
拍摄地点：公司厂区
目的：借机宣传企业、提高媒体曝光率
内容：介绍制作啤酒的工艺流程，传播时尚、简约、个性的理念
3、啤酒美食节
(1)都市报、温州晚报前期宣传：以夸张和神秘等间接宣传的手段，如广告语——成千上万美国西部牛仔将空降广场，尽请期待。(顺利推出新品)
(2)专一性：现场只销售牛仔啤酒，更能增强消费者记忆，塑造品牌形象。
(3)现场设立品酒区、购买区，兑换区，消费者能方面的享受啤酒、购买啤酒、兑换促销礼品。
(4)举办啤酒大赛，参与者和胜出者均能获得礼品。
4、8月8日参加德国红心啤酒节
(1)报纸、电视报道
(2)返回温州后，为领导人安排一次面对面的媒体访谈。
5、大型户外活动
(1)与公益性活动相结合为主，倡导全民互动，共同关注牛仔啤酒的成长
(2)以牛仔啤酒为推广产品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有机会与牛仔人共同参与XX活动。
(3)演出。现场演出，调动消费者热情，共同揭开企业公益事业的序幕。
针对经销商
1、经销商答谢会：通过活动的举办，稳定和增强经销商的信心。
会议结束后发放小礼品。
2、在温州举行公司的小型招商会，目的是吸引媒体的注意，对公司进行报道。
3、销售返利。
月返：进货量达到公司规定的数目可获得一定得价格折扣。这个折扣是有条件的，如当天前100名经销商才能获得这样的价格折扣。
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2023形象策划书 篇8
一、活动背景
我校作为一所注重创新和实践的公办学院，在努力提高学生学习成绩的同时，也在努力提高同学们的综合素质，培养学生创新精神和实践能力，丰富同学们的课余生活也是其中的一项重要内容。
大学是个进入社会的跳板，作为即将成为社会一份子的新鲜人，成为一个真正实现个人价值的生产者。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。可如今许多的大学毕业生应聘面试时衣着不得体的现象时有发生，而且大学校园内也存在有些学生穿着欠佳，言谈不合宜的现象。
二、活动目的
为了给我校学生提供一个展示风采和个性的舞台，丰富同学们的第二课堂，也为我校丰富多彩的校园文化添加一抹亮色，我院主办了柳州职业技术学院20xx年职业形象设计大赛，旨在通过这一场比赛，在同学们之中形成一种注重职业形象的风尚，丰富同学们职业形象方面的知识，增强同学们职业礼仪的素养。
三、组织领导
主办：柳州职业技术学院
学校承办方：柳职院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社社团
四、评委嘉宾
张翔、杨琳、许明及各个系部团总支部书记和承办方社团指导老师
五、报名方式
1.全院各系各专业以班级为单位组队参赛，每支参赛队不少于12人。
2.以班级为单位报名，每个系部派出若干个队伍参与初赛，最后根据报名情况按照参赛队伍比例，取前若干名进行决赛。
3.报名要求每对选出一个队长。
六、大赛内容
1.比赛第一环节(8分钟)
团队风采展示。主要是通过规范的礼仪动作和团队精神介绍的展示，队形的编排、音乐及解说的配合，展现参赛队伍的团队精神和美好的职业风貌。
2.比赛第二环节
面试故事。可根据行业特点自行编排，让剧情、动作、服装、配音、解说、音乐浑然一体，给人以真实、自然、实用的良好感觉和高雅优美的艺术享受。可以是音乐剧、小品、舞台剧等多种形式。
3、决赛时附加“身边的创业与就业故事”环节，要求以演讲的形式进行，并且在20xx年12月3日18：30——19：20上交“身边的创业与就业故事”文字稿到大学生活动中心(坡下食堂四楼)院青年金鹰联盟办公室。
4、大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
七、赛前时间安排
赛前会议：20xx年11月13日(星期五)于4栋实训楼101
15：00(旧阶梯教室)由老师召开赛前准备会议，演示比赛过程，介绍比赛方式以及注意事项。
赛前培训：20xx年11月16日(星期一)19：30—21：00经济管理系、电子电气系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月18日(星期三)19：30—21：00机电工程系、信息工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月20日(星期五)19：30—21：00艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
注：各个参赛系部需派2——3名代表参加培训。以上的赛前培训必须由各报名班级派队长参加，如有事必须派1——2名代表前来进行培训。
参赛班级可以到学院网站的招生就业课程或是精品课程看与比赛有关的课程视频，如有需要可下载下来进行培训。
八、大赛时间安排
初赛：20xx年11月27日经济管理系、电子电气系
20xx年11月28日机电工程系、信息工程系
20xx年11月29日艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系
在当天的15：00东校区大礼堂进行决赛：20xx年12月5日
15：00南校区
九、表彰奖励
大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
十、初赛前期准备工作
1、活动策划书：任我行大学生旅行社计调部。
2、活动赞助策划书以及活动的经费预算：院青年金鹰联盟金鹰部。
3、活动场地：任我行大学生旅行社计调部。
4、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
5、活动赞助：院青年金鹰联盟外交部、任我行大学生旅行社业务部
6、物品购买：院青年金鹰联盟。
7、报名队伍的统计：院青年金鹰联盟。
十一、初赛当天工作安排
1、决赛会场布置总负责人：周晓明、马海蒙(任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员)。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十二、决赛前期工作安排
1、进入决赛的队伍通知：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社人事部(电话，请帖等通知)宣传部(海报、新闻稿)。
2、决赛前两天院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社理事会开赛前准备会。
3、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
4、物品购买：院青年金鹰联盟。
5、活动前一天任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟分别赛前开全体大会。
十三、决赛当天工作安排
1、决赛会场布置：总负责人—周晓明、马海蒙;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
8、奖状书写：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
9、颁奖：总负责人—莫金花;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟部分社员)
10、活动照片：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十四、活动后期工作
1、评委嘉宾与参赛队伍合影留念。
2、承办方合影留念。
3、收拾会场：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员
4、活动总结(口头)：任我行大学生旅行社全体大会做活动总结。
5、活动结束后的宣传工作：任我行大学生旅行社宣传部、院青年金鹰联盟宣传部。
6、活动总结(书面)：任我行大学生旅行社计调部、院青年金鹰联盟金鹰部。
2023形象策划书 篇9
企业分析：
1、新鲜性
浙江牛仔啤酒股份有限公司对于市场是新面孔，在社会上的形象推广还处于初期阶段。做文章大有可为，成功策划将使企业一炮而红。
2、不确定性
人员不稳定、决策变动性、推广活动的不连续性，造成两个后果。
一是前期推广费用容易打水漂，因为市场的遗忘速度非常快，没有连续性的活动，无法引起消费者注意，增强消费者记忆。
二是人员变动、决策变动会增加时间成本，对企业整体发展不利。
3、操作性
目前牛仔啤酒只是贴牌出口，在温州市场上还是一片空白。对牛仔啤酒定位、目标消费群体、牛仔文化的策划，都是一次新的尝试，可以进行操作。
出口：
1、时机
目前出口处于低迷状态，但是牛仔啤酒出口一方面能够提升政府业绩，另一方面通过政企合作，增强企业形象，借政府来提升企业知名度，创造自身效益。
2、活动多样
以出口为契机，可抓住两点进行策划：普遍性和针对性。
普遍性：宣传的目的是使大众都知晓该事件，传递企业信息，提高社会形象和知名度。
针对性：策划相关活动争取目标消费群体关注公司动态、关注牛仔啤酒并能消费牛仔啤酒。
前期可做以下一系列的活动：
(1)宣传片。针对此次出口，拍摄新闻片，主要介绍公司情况、出口情况等，展示政企合作，目的是让大众知晓该事件。
广告片。消费群体：28-40岁事业型男性
风格：沧桑、粗犷
内容：传递牛仔文化
传达效果：喝牛仔，真男人的气概。
在温州主流电视台进行轰炸性播出，操作成功，将引起目标消费者的关注。
(2)软文报道
报纸。新闻发布会前一个星期连续对公司发展情况进行报道。主要内容一是宣传政府功绩，政企合作的宣传，二是企业动态宣传，三是各种促销活动宣传。
杂志。人物专刊，主要是对领导人的访问报道。
(3)新闻发布会
开场：每位领导骑马进入新闻发布会现场，每匹马配一名牛仔，由牛仔牵马入场。(造势)需马10匹，社会募集牛仔10名。
致词、剪彩 乐队表演
揭彩。由领导人同时揭开第一批出口啤酒的红布。舞台两边设置机关，尽量新颖别致。
用餐、参观企业厂区、了解企业文化。
媒体采访。
(4)牛仔相亲会
当天晚上在市区举办牛仔相亲会，这种贴近市民的活动，一是争取消费者参与，二是能够达到互动效果，营造现场气氛，三是可以携Rudi博士共同观看。
连续活动：
针对消费者
1、软文：都市报、温州晚报、温州日报连续报道《血缘》拍摄成功事件、Rudi来温事件、征地成功事件。
2、啤酒DIY
参与方：电视台、企业工作人员
拍摄地点：公司厂区
目的：借机宣传企业、提高媒体曝光率
内容：介绍制作啤酒的工艺流程，传播时尚、简约、个性的理念
3、啤酒美食节
(1)都市报、温州晚报前期宣传：以夸张和神秘等间接宣传的手段，如广告语——成千上万美国西部牛仔将空降广场，尽请期待。(顺利推出新品)
(2)专一性：现场只销售牛仔啤酒，更能增强消费者记忆，塑造品牌形象。
(3)现场设立品酒区、购买区，兑换区，消费者能方面的享受啤酒、购买啤酒、兑换促销礼品。
(4)举办啤酒大赛，参与者和胜出者均能获得礼品。
4、8月8日参加德国红心啤酒节
(1)报纸、电视报道
(2)返回温州后，为领导人安排一次面对面的媒体访谈。
5、大型户外活动
(1)与公益性活动相结合为主，倡导全民互动，共同关注牛仔啤酒的成长
(2)以牛仔啤酒为推广产品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有机会与牛仔人共同参与XX活动。
(3)演出。现场演出，调动消费者热情，共同揭开企业公益事业的序幕。
针对经销商
1、经销商答谢会：通过活动的举办，稳定和增强经销商的信心。会议结束后发放小礼品。
2、在温州举行公司的小型招商会，目的是吸引媒体的注意，对公司进行报道。
3、销售返利。
月返：进货量达到公司规定的数目可获得一定得价格折扣。这个折扣是有条件的，如当天前100名经销商才能获得这样的价格折扣。
2023形象策划书 篇10
一、企业理念识别系统
1.企业理念
新时代公司特色营销将侧重于以下一些重点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的营销特色：打造品牌，营销文化
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：彰显时尚，潮流，雅致，品位。
2.企业精神信条
本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。
二、企业行为识别系统
1.行为规范
（1）秉承服务至上的原则，尽最大可能满足顾客的需要
（2）规范自己的行为，一切为了顾客
（3）在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。
2.规章制度
（1）严格管理，定期培训人员，加以规范员工，提高员工素质
（2）创设满足员工各种需要的条件，激发员工的积极性
（3）实行按劳分配的分配制度，提高企业的效率
三、企业视觉形象设计
1.企业名称：新时代自助餐
2.logo：如果有可能，应该为自己设计logo，并且贯穿始终。例如餐厅器具上，影院座椅上，名片上，服装上，等等。
3.颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
4.店面布局
尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
5.墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。
6.背景音乐：以柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。