《问卷调查报告（优秀30篇）》

随着社会一步步向前发展，报告的使用成为日常生活的常态，写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？

市场调查问卷报告 1

大一第二学期的18和19周，我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们先自由分组，讲解实纲，然后自己设计一个产品，该产品是在现有市场的基础上加以改进的，之后是调查问卷的制作，发放，回收，最后是市场调查数据分析，写实习报告。

产品：

实习的第一天，在老师召开动员大会之后，我们小组就聚在一起讨论我们的调查对象。最后在一番唇枪舌战之后我们决定调查热水壶。原因如下：现在的热水壶保温时间不够长，且易爆易碎，容易造成人身心伤害。我们设计我们的新型热水壶就弥补了这些缺陷，保温时间长，壶分成三个部分，中间是高分子材料，能够有效的吸收水分，所以就算热水壶碎了也不会使沸水溢出把人烫伤。其次它的外壳具有一定的软塑性，不会小小的碰撞就爆破。

调查问卷：

在确定了热水壶是我们的调研对象后，我们就积极开始设计调查问卷，首先是了解它的格式，包括的内容。在老师的指导下，我了解到调查问卷的几个必要的设计原则：完整性，必要性，可行性，便于整理，非诱导性原则和准确性。调查问卷包括标题，问卷说明和题目。此后，我们就开始讨论如何设计。题目是选择开放性的还是封闭式的？封闭式中是单选还是多选亦或是是否判断题？最后我负责表头部分，它包括调查者的自我介绍，调查目的和中心内容，选样方法和保密承诺最后是感谢词。又经过一番讨论，我们把各自的想法写出来，汇总综合并加以整理，一份比较完整的市场调研问卷就展现在我们面前。

参观可口可乐公司：

理论最终是要归结于实践，在实习的第四天，学校组织我们去参观西安中萃可口可乐公司，让我们去见见世面，了解市场。结果也不负众望，可口可乐不愧是国际知名品牌，无论是它的博物馆还是生产线，都让我们大开眼界，增长了许多见识。

市场调查：

万事俱备，准备了这么久，终于要开始真正的去社会实践了。在实习的第五天，我们就开始去市场上发放调查问卷。我们的调查地点是大小吊，临潼还有学校。我们一共发放了110份调查，调查的对象有学生，教师，职工还有其他。我总共发放了十几份调查问卷，发现现实比想象要难做的多。

实习的最后工作是编写实习报告，它是根据实习日记加以整理写的。实习日记记录了我们每天所经历过的事情，在此基础上的报告真实性比较大。

发现的问题：

这是我的第一次实习，磕磕碰碰的遇到许多问题。首先是市场调查问卷题目的设计，题目设计肯定逻辑性和严密性要求很高。我们组就想了很久，那些问题总是不能尽如人意，比较我们的见识有限，我们刚开始的时候是各自回去查资料，最后才向老师请教，完善了我们的调查问卷。

其次是与陌生人搭话很困难，有些人戒心比较重，有些人很匆忙，还有些人就直接拒绝。在都让我们很尴尬。由此可见，要一个陌生人认真的填一份问卷还真的需要许多本事才行。后来，我们就先选择目标人群，看看哪些人比较面善，可能性较高，我们上前去请求。而且我们语气很好，俗话说：伸手不打笑脸人，就两分钟的事，也不会拒绝。渐渐的我们越来越有经验，成功率颇高。我想说，经过这次实习，我的脸皮越来越厚了。

如何让一个团队最有效率的合作是一个值得深思的问题，我们分了组，每组6人，要让每一个人都能实践自己，并且配合组内，确实有点难度。毕竟每个人都有各自的想法和意见。基于此，我们一般是把任务分配下去，然后集合讨论做最后的敲定。这样那就是我们整体的观点而不是某一个的功劳。

实习心得：

经过二周的实习，我学到了很多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。比如我们这学期学的是市场营销，我们参照书本许多东西就很好解释了，像4PS组合，营销策划等等。但也有需变通的，就像问卷设计，老师将要多样化，表格清晰，一目了然。但在实际调查中，被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突，提醒我们以后要巧用。要灵活。

此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。

小结：

问卷调查结果分析报告 2

关键词：初中生 英语学习 学习兴趣

一、引言

众所周知，英语学习是学生们在学习生活中不可或缺的一部分，从小学开始，学生们就要开始英语学习，并且随着社会的发展，英语也无时无刻的出现在我们的生活之中。但是，在教学过程中，我发现，学生们对英语的喜爱程度有很大的差异，一些学生对英语特别有兴趣，而有些学生对英语甚至产生了厌学心理，可以说是甲之熊掌，乙之***。为了了解当代中学生对英语学习哪些方面感兴趣，我做了有关的问卷调查，并对其结果进行了分析报告。

二、问卷调查

这次的问卷调查主要针对的是八年级和九年级的学生，共选取八年级四个班，八二班，八三班，八五班，八六班；九年级四个班，九二班，九三班，九四班，九五班。（其中八年级两个重点班，两个普通版，九年级两个重点班，两个普通班。）共在八个班中发放问卷249份，回收问卷236份，其中有效问卷为226份，回收率为90.8%。

该问卷调查，通过参考一些优秀的英语学习问卷样卷，以及和指导老师讨论，经指导老师修改之后，编制出了《关于初中生英语学习兴趣及其对英语学习的影响调查问卷》。这次问卷的编制主要围绕学生在课堂中较为感兴趣的活动，以及在课堂下较为感兴趣的活动以及影响学生英语学习兴趣的因素等几个因素展开，旨在了解当代初中生对英语学习的兴趣点以及英语学习的兴趣对其成绩以及动力的影响。

三、调查结果分析

1.调查结果

结果调查显示，在接受问卷调查的226位同学中，21.6%的学生对英语学习非常有兴趣，64.4%的学生对学习英语感兴趣，但仅限于学习课本上的英语知识，而有15%的学生对学习英语完全没有兴趣。这15%的学生的问卷调查的答案基本上是比较消极的，他们通常认为自己的英语成绩是差的，也不喜欢老师的教学方法，不喜欢现用的教材。

在对学生认为对英语失去学习兴趣的因素一题的问卷调查中，22.9%的学生认为是因为小学的时候没打好基础，和班上的同学差距太大，跟不上就失去兴趣了；7%的学生是因为不喜欢教英语的老师，所以对英语没有兴趣；30.3%的同学是因为不喜欢枯燥的语法知识所以失去了兴趣；7.6%的学生本身就对英语不感兴趣；15.6%的学生因为不喜欢背单词所以失去了学习兴趣；10.5%的学生因为不管自己再努力学习但是成绩都没有提高，所以就失去了兴趣。

在学生对英语的哪些方面感兴趣的调查中，9.2%的学生对学习生单词感兴趣，15.6%的学生对新的语法知识感兴趣，37.6%的学生对学习英语歌曲感兴趣，21.2%对看英语课外读物感兴趣，16.4%的学生对看电影并学习地道的英语口语感兴趣。另外46.8%的学生认为老师应该在课堂多运用不同的教学方式（例如多媒体教学）以提高学生们的学习兴趣，32.4%的学生认为老师应该以游戏的方式进行教学来提高学生的学习兴趣。

在教师的教学环节中，37.4%的学生喜欢老师教唱英语歌环节，11.7%的学生喜欢课外阅读环节，21.6%的学生喜欢课文背景知识介绍环节，29.3%的学生喜欢做游戏环节。根据调查显示，58.3%的学生感兴趣的课外阅读材料是与卡通动漫有关的，23.5%的学生则喜爱看童话故事类的英语课外读物。42.3%的学生希望学校组织英语歌曲歌唱比赛以增长英语的学习兴趣，35.1%的学生希望学校组织英语话剧表演比赛来增长他们的学习兴趣，14.1%的学生希望学校组织英语演讲比赛。

2.结果分析及建议

兴趣是最好的老师，在这次调查中，我发现自认为英语成绩差的学生通常都对英语没有兴趣，他们在调查问卷的答案通常都是比较消极的，比如在遇到不会的问题时，他们通常采取的态度就是：不会就不会，不去请教任何人。他们也不会主动地在课后学习一些课外的英语知识，所以说培养学生对英语的兴趣是至关重要的，只有在学生对学习有兴趣的情况下，教师的教学才能事半功倍。

如何才能正确有效的培养学生学习英语的兴趣呢？首先老师必须了解学生认为可以增长他们英语兴趣的事物，以及什么是使他们失去学习兴趣的因素。这些因素可以是具体的，比如说语法，单词，也可以是抽象的，比如说学生对老师的好恶以及学生学习的自信心。通过问卷调查，大部分学生喜欢学习英语歌曲，以及看英语原声电影。这两者都是娱乐项目，如何寓教于乐？教师可以在课堂中穿插一些英语歌曲的学唱环节，选一些比较适合中学生学习的歌曲（或者让学生自行选歌），教师可以将歌词中出现的最近所学的语法和单词给学生们进行进一步讲解，更加加深学生的印象，并且也能提高学生的兴趣。教师可以把看英语原声电影作为对学生的奖励，比如说学生的成绩进步，作业完成的好或者是课堂纪律好，老师都可以用一节课放电影来奖励学生，并在电影看完之后对一些大家学过的单词，或者一些常用习语做一总结，这样一来不仅可以增加学生的学习兴趣，还能让学生在享受音乐电影的同时温故知新。

同时教师也应该了解在英语学习中哪些是学生不喜欢的，认为最无聊的。在调查中，大部分学生认为英语学习中背单词，语法，阅读对他们来说是最难的部分。自然，他们对那些他们认为难的部分没有兴趣，而且这些难题也再无形中影响着他们对英语学习的兴趣和热情。但是这些都是学习英语的重要部分，老师不能因为学生没有兴趣就跳过去，老师应该知道怎样把这些枯燥的知识变的生动有趣。比如说，学生认为语法知识很枯燥，老师可以在讲解语法的时候加进去一些与学生互动的教学游戏进去，既提高了学生的兴趣，有加深了他们对新知识的印象；老师还可以将学生分成几个小组，进行小组间的背单词比赛，赏罚分明，这样一来学生就不会把背单词当成是一个无聊的作业，而是有趣的比赛，学生对待背单词的态度变了，当然效果也会更好；学生认为阅读总是看不懂，是因为生单词太多，老师应该教给学生正确高效的阅读方法，并且多开一些课外阅读的课，大多数学生对开英语阅读课还是很欢迎的，他们最喜欢的阅读材料是动漫卡通和童话故事，老师可以在课外阅读中多找一些学生们喜欢的题材，这样学生在阅读期间才能够专心对待。在调查中，我发现学生的课外阅读时间很少，原因是平时的作业太多，没有时间去进行课外阅读。英语是一门语言，在应试中较为注重读和写，所以学生们一定要有时间进行阅读训练，如果学生课外没有时间，老师应该在课堂上给学生们阅读的时间，同时学生们的阅读材料也很单调，大部分的学生只看过老师发的英语报纸和教材配套的阅读练习，这些事远远不够的，老师应该从各种渠道找一些难度适中，并且学生喜欢的阅读材料让学生进行阅读训练。我认为，如果能够攻克学生们在英语学习中的难点，学生们没有了畏惧心理，他们的兴趣一定会大增。

四、总结

这次调查报告主要就初中生英语学习的兴趣及对英语成绩的影响进行了问卷调查，并进行了结果分析。通过数据分析证明：学习兴趣极大的影响了学生学习的动力和成绩。老师应该了解自己的学生对自己教学中的哪些因素感兴趣，对哪些没有兴趣，从而修正自己的教学方法，最大限度的提高学生的学习兴趣，以期提高学生的成绩。

参考文献：

[1]路海东。教育心理学[M].东北师范大学出版社，2002.

[2]陈琦。刘儒德。当代教育心理学[M].北京师范大学出版社，2007

[3]文秋芳。英语成功者与不成功者在学习方法上的差异[J].外语教学与研究，1995,3

[4]Ellis, R.1994. The Study of Second Language Acquisition [M].Oxford: Oxford University Press

作者简介：

市场调查问卷报告 3

写法和要求

1。标题。一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体．是文章内容的高度概括，用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有：在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种；在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种；用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。

2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。

3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。

4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。

市场需求调查报告

主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。

市场供给调查报告

主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。

商品销售渠道调查报告

主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。

商品价格调查报告

主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。

市场竞争情况调查报告

主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。

市场调查问卷结构

1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目，便于对收集到的资料进行分类和具体分析。

调查内容。它是调查问卷的核心部分，是所需调查内容的具体项目。

问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法，包括目的要求、项目含义、调查时间，被调查者填写时应注意事项，调查人员应遵守事项等。

编号。有时问卷还必须编号，以便于分类归档，便于计算机管理。

2。设计市场调查问卷时应注意

必要性，所提的问题应直接为目的服务，没有价值或无关紧要的问题不应列入。

可行性，应尽量避免列出令人难以回答的问题，注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。

准确性，提问要简单明确，切忌模棱两可或难以理解。

市场调查问卷报告 4

1.调查方式单一目前大多数市场调查采用单一的抽样调查方式。抽样调查以其经济性、实用性和可推断性一直被市场调查所采用。然而，如果采取的抽样组织方式不合理，抽取的样本代表性就差，调查资料将不能正确反映市场规律。抽样调查注重认识市场普遍特征，忽视特殊状况的存在，不易发现新生事物，不易捕捉到市场的微妙变化，对个性市场的信息不易掌握。

2.调查人员不专业调查员是影响问卷调查成功与否的重要因素。我国对市场调查员的要求普遍偏低，很多公司没有专门的市场调查人员，需要时就从市场临时招聘一些人员来充当，而且常常是不限学历，也不限工作经验。非专业调查人员往往只是为了完成任务而工作，工作懈怠，随意性大。这种既缺乏市场调查基本知识，缺乏工作热情和主动性，又不讲究工作方式的市场调查，最终导致调查准确性差，不能掌握实际资料。

3.调查资料的搜集方法不合理调查资料的搜集是一种统计技术，讲究方法与技巧。常用调查资料的搜集方法有观察法、实验法、采访法和报告法等。搜集方法的选择受到调查目的、环境和经费等因素影响，不同调查目的，需要的调查资料不同；不同的调查资料，搜集方法也应该不同。调查资料的搜集方法不合理，就无法保证调查资料的准确性、及时性、完整性和全面性；调查资料不符合要求，后期的整理、分析和预测都是徒劳。

4.调查连续性差，对分析预测造成影响社会在发展变化，市场日新月异，企业不但要了解市场历史，掌握市场现状，还要预测市场将来发展趋势。未来市场状况是由过去发展到今天的延续，市场预测需要连续性的调查资料。市场调查工作不连续，或者市场调查资料存储保管不善，致使历史数据丢失，缺乏连续性，对市场发展趋势的预测就无法保证。没有准确地预测市场发展趋势，企业的长远规划将是纸上谈兵。

二、科学开展市场调查，提高市场调查质量

1.多种调查方式结合，相互补充不同调查方式特点不同，调查反映的问题也不同。就拿调查产品客户市场来讲：抽样调查往往是针对大众客户，掌握大众趋势，获得的是大多数客户的心声；典型调查可以针对个性客户，容易发现认识新生事物，及时开发新市场；重点调查便于了解重要客户，进行VIP管理，提高客户的忠诚度。市场调查要将抽样调查、典型调查和重点调查等多种调查方式结合，相互补充。

2.国家应该出台相关法律法规，提高调查人员素质市场调查人员素质和能力直接影响调查数据的可靠性，最终影响到决策判断正确性。提高市场调查人员素质势在必行，国家应该出台相关法律法规，对市场调查行业进行规范管理，要求调查人员持证上岗，提高调查人员素质。市场调查要建立一系列规范的科学体系，要有专门的培训机构，规定培训学科，培养专业的市场调查人员，满足市场调查的需要。

3.针对不同调查对象和调查内容，科学选择资料搜集方法市场调查的价值主要依托调查资料的质量，调查资料质量的提高，离不开科学的资料搜集方法。不同的资料搜集方法特点不同，适用对象也不同。市场调查要针对不同调查对象和调查内容，选择合理的资料搜集方法。如调查消费者对产品的品牌、包装、价格等的喜好程度，就适合用观察法；对新产品的包装设计、柜台陈列、销售方式等进行调查就适合用实验法；采访法适合探索性调查，巧妙灵活地搜集可靠资料；报告法适合对办事处、内部销售部门等有隶属关系的部门展开，以便得到很好配合。

4.经常进行市场调查并做好资料的存储管理企业不想被市场淘汰，就要经常进行市场调查，时刻把握市场动向，及时掌握市场信息，不断适应和开拓市场，在竞争中拥有主动权。市场调查不能虎头蛇尾，要善始善终：前期主要做好设计工作，形成完整科学的调查方案；中期展开正式的调查，搜集准确资料；后期要明察秋毫，严谨做好资料的整理分析；最后切莫忘记调查资料的存储管理，及时建立长久数据库。

三、网络的发展，对市场调查提出了新的要求

随着互联网的发展，网络调查的优势不断显现出来：使用多媒体技术，降低了调查费用；动态的沟通画面吸引更多的被调查者主动参与；计算机软件完成资料存储，减少了登记性误差；它的隐身性，减轻了被调查者的心理压力；它的全球性和海量性，使问题涉及面更广等等。虽然网络调查有很多优势，但对市场调查也提出了新的要求。

1.网络调查要适合调查对象网络调查是通过互联网采取问卷调查等手段收集资料的一种调查方法。网络调查对调查对象有一定的要求，要适合调查对象，调查对象起码要有条件上网并会上网进行交流。目前我国多数城镇居民符合网络调查条件，但对偏远地区的居民，网络调查就不太适合。2012年春节，我国铁路部门为了解决农民工返乡难买火车票的问题，实行网络购票制度，当时却引起农民工的强烈不满。主要原因是许多农民工没有电脑，或者对网络不熟悉，无法网络购票。

2.网络调查对调查问卷设计提出新的要求因为调查手段和调查经费的限制，传统调查问卷都偏向简单明了，很难分层次进行。网� 网络调查的参与者具有积极主动性，便于及时搜集资料。但是因为网络的虚拟性，很难保证资料的真实性。网络调查问卷需要设计更多、更真诚的语言，打动被调查者，让被调查者意识到认真填写的价值，保证资料的准确性。网络的不安全因素也影响了一些人的心理，使调查不容易获得被调查者的基本信息，企业可以通过抽奖或赠送礼品等方式，来获得被调查者的真实资料，提高数据的全面性和完整性。

3.网络调查要与传统市场调查相结合，取长补短网� 但是再发达的社会，体力劳动是不可少的；再发达的网络调查，传统的调查是不可缺的。网络调查无法得知被调查者当时的地理环境和心理环境，资料的偶发性强；传统调查可以从动作、表情、语气等多个角度了解被调查者所处的环境状态，为调查的深入分析提供依据。网络调查要和传统的市场调查相结合，取长补短，保证市场调查资料的准确性和适用性，为企业管理决策提供依据。

问卷调查结果分析报告 5

工程建设标准实施评估是工程建设标准化工作的重要工作内容。本文总结了工程建设实施评估实践经验，从工程建设标准实施评估工作的准备、调查和评估三个阶段，提出了标准实施评估工作程序、调查方法以及评估流程，系统地分析了工程建设标准实施评估的工作方法，为建立工程建设标准实施评估机制奠定了理论基础。

【关键词】

工程建设标准；实施评估；工作程序；调查方式

1前言

近年来，我国工程建设标准数量逐渐增多，至2014年底，我国现行工程建设标准国家标准、行业标准和地方标准数量已达7022项[1]。日渐庞大的工程建设标准数量背后，存在标准交叉、重复、老化、滞后等问题，为提高标准的有效实施，对标准实施情况开展评估，了解标准在实施中存在的问题，对加强和改进标准质量，完善标准实施监督机制，更好地发挥标准的引导和约束作用，推进标准化工作快速、持续、健康发展具有重要意义。

1.1我国工程建设标准实施评估工作情况

我国立法后评估工作可最早追溯于20世纪80年代的执法检查制度[2]，但标准实施评估工作却于近几年才开始逐步得以开展研究并实践。工程建设领域的标准实施评估工作在我国标准实施评估工作中走在前列。早在2006年，原建设部就下达了国家标准《工程建设标准实施评价规范》GB/T50844—2013（以下简称《评价规范》）研究与编制任务，经过六年的广泛研究，《评价规范》于2012年12月正式。《评价规范》的，不仅结束了我国工程建设标准实施情况无判定标准的局面，对于我国标准实施评估整体工作来讲，也迈入了跨时代的先河。2014年，住房城乡建设部将“建立工程建设标准实施情况评估制度”作为工程建设标准实施监督工作的一项重要内容，明确写入《住房和城乡建设部关于进一步加强工程建设标准实施监督工作的指导意见》（建标〔2014〕32号）中。2015年国务院印发的《标准化工作改革方案》（国发〔2015〕13号）也在“深化标准化工作改革”的具体措施中提出“建立标准实施信息反馈和评估机制，及时开展标准复审和维护更新，有效解决标准缺失滞后老化问题”。在组织实施中明确要求在2016年12月底之前“开展标准实施效果评价，建立强制性标准实施情况统计分析报告制度”。可见，建立标准实施情况评估制度已�

1.2工程建设标准实施评估工作实践

在制定《评价规范》后，住房城乡建设部近年来陆续组织开展了一系列重要工程建设标准实施评估工作。先后将《建筑节能设计标准实施情况评估》《<城市居住区规划设计规范>实施情况评估》《工程质量验收系列标准实施情况评估》和《<住宅建筑规范>实施情况评估》列入2013年、2014年、2015年的工程建设标准实施指导监督重点研究工作计划。这些重点标准的实施评估工作实践，对于推动建立标准实施信息反馈和评估机制起到了重要的支撑作用。

2一个完整的标准实施评估一般包含准备、调查和评估三个基本工作阶段，每个阶段都包含若干具体的工作要点。

2.1准备阶段

准备阶段的工作内容包含收集相关资料、组建评估工作组、确定评估内容、选择评估标准和指标、制定评估方案等。2.1.1收集相关资料收集相关资料是对被评估标准基本情况的基础数据收集。可通过网络检索、走访相关单位和项目工程、联系标准主管部门和主编单位获取社会大众对标准实施意见建议等渠道，收集与被评估标准的实施状况、实施效果和关键技术条款、指标科学性等意见，并在此基础上进行筛选、总结，提取有价值信息。在收集资料的过程中，应同时收集正面和负面的信息。

2.1.2组建评估工作组

评估工作组是根据评估主体的要求，具体承担评估工作的机构。可以由评估主体直接组织，也可以由评估主体委托独立第三方机构进行评估。评估主体是组织标准实施评估的机关和机构，一般由标准编制部门、单位或标准相关执行单位担任。第三方评估机构指的是标准制定者和执行者之外的科研机构、团体、高校和其他社会组织等。第三方评估具有客观、公正和专业的特点，是当今法制先进国家倡导的评估模式，具有先进性。目前，我国工程建设标准的实施评估工作主要采用以政府主导或牵头为主，委托下属科研机构组建具体工作组的模式开展。

2.1.3确定评估内容

评估内容应根据标准实施评估主体的评估目的确定，如政府主导的标准实施评估工作，重点在于掌握标准实施过程中存在哪些问题，因此，应针对推动工程建设标准实施各项工作以及实施效果和科学性等进行综合评估。如社会主导的标准实施评估工作，重点在于被关注的某些具体条款，应针对具体相关条款的实施情况展开标准实施评估工作。此外，综合类的标准和单项类的标准、单项标准和系列标准、强制性标准和推荐性标准的评估重点和方法均不同。

2.1.4选择评估标准和指标

《评价规范》[3]将工程建设标准按照基础类、综合类和单项类进行了分类，规定了不同类别、涉及不同建设环节的标准在实施评估的时候需要评估的类别，提出工程建设标准实施评估的三级指标体系。分为标准实施状况、标准实施效果、标准科学性三类评估，其中标准实施状况评估分推广标准状况评估和执行标准状况评估两类，三类评估包含标准状况等14项具体的评估指标。在工程建设标准实施评估工作开展过程中，必须考虑被评估标准的特点，根据标准特点和实施评估的内容开展三类评估，并在此基础上进行综合评估。也可选择其中部分类别开展评估，除参考《评价标准》规定的指标外，也可根据所评估的具体内容优化或增加评估指标，使评估工作更具针对性。

2.1.5制定评估方案

评估方案是评估工作的整体计划，在制定时，应充分考虑评估工作的各个环节，制定有操作性的评估方案。工程建设标准实施评估方案的内容一般包括：（1）评估背景和任务来源；（2）评估目的；（3）评估内容；（4）评估指标；（5）评估工作方案；（6）进度计划。其中在评估工作方案中，应详细说明工作组的组建、评估地区的选择、调查方式的选择、评估工作内容和任务分工和其他重要问题。

2.2调查阶段

调查阶段的工作内容主要为选择调查方式、确定调查方案、开展调查工作。工程建设标准实施评估调查一般采用定性调查和定量调查相结合的方式开展。

2.2.1定性调查

定性调查方式包括专家调查、走访相关人员获取相关信息、实地调查等。在标准评估中，定性调查可用于评估初期的基础调查、评估中的具体问题收集、评估后期的详细论证三个环节。在评估开展初期，可采取召开座谈会或者走访专家或相关人员的方式，进行摸底调查，收集初步信息，是后期确定正式调查提纲和定量调查问卷的基础。在评估过程中，依据调查提纲，深入开展访谈和实地调查，获取信息。在评估后期，定性调�

2.2.2定量调查

定量调查一般包括问卷调查、电话调查等方式，问卷调查法是工程建设标准实施评估最常用的调查方式。问卷设计是问卷调查中重要的工作环节，在工程建设标准评估工作中，应根据评估内容和指标，针对适宜的调查对象分别设计不同的问卷。问卷问题的设置要讲求技巧，要能反映调查需求，表述要清晰易懂，还要便于后期统计分析。问卷发放时，应根据评估内容确定问卷发放范围、抽样数量和发放回收方式。在《城市居住区规划设计规范》实施评估工作中，评估组以结果为导向分别设计了针对标准化管理部门、规划管理部门、设计单位、专业人员、施工图审查机构、标准出版机构、专家和居民等8份不同调查对象的调查问卷，在全国范围内通过网上调查系统，进行问卷调查采集分析数据和资料，同时选择重庆、成都、哈尔滨和广州4个有代表性的省份和城市开展实地调研和专家座谈，依据工程建设标准实施评估的相关标准和程序对基础数据展开定性和定量分析，获取调查结果。

2.3评估阶段

2.3.1调查结果的分析

调查阶段获取的资料和数据分析是评估工作的重要环节，只有资料和数据而没有分析就无法得出客观的调查结论，也无法作出评估和判断。定量分析可根据每项评估指标获取的侧重点选择比率分析、趋势分析、结构分析、重要度分析、对比分析、聚类分析等多种方法灵活开展。在《城市居住区规划设计规范》实施评估工作中，评估组开发了网上问卷调查系统的统计分析功能，可以得出每个问题调查结果的初步统计，在此基础上进行后续的深入分析，大大提高了工作效率。

2.3.2评估实施与结果得出

《评价规范》第5~7章对于每项指标的评估结果及确定标准给出了明确规定，在调查结果分析的基础上，可对照评估结果得出各项评估指标的对应分值，将各指标分值赋予相应权重系数并带入相应公式计算可得出实施状况评估、实施效果评估和科学性评估三类评估的评估分值和评估结果。综合分析的评估结果按照第8章的规定，将选择的评估类别评估分值赋予权重并带入指定公式，可最终可得出被评估标准实施情况综合评估分值和结果。针对评估等级和结果的不同，应开展专项分析和综合分析。对未达“甲”的指标开展专项分析，同时对被评估标准实施情况开展综合分析，总结分析标准实施存在的问题，提出改进的措施。

2.3.3评估报告的形成

评估报告是评估成果的载体，在评估报告的形成过程中，如遇重大技术问题，可组织专家对专项内容进行论证或征求意见。一个完整的工程建设标准实施评估报告应包括以下主要内容：（1）被评价标准概况；（2）评估工作组组成及工作情况；（3）评估内容和指标；（4）调查方式的确定及调查情况；（5）评估过程及结论；（6）专项分析结果；（7）综合分析结果。

3总结与建议

《评价标准》和近年来开展的工程建设标准实施评估工作实践，在工作程序、组织模式、开展调查和实施评估等方面都为建立工程建设实施信息反馈和评估机制奠定了有效的工作基础。标准的评估工作对标准质量的提升起到了至关重要的作用，本研究以单项标准的评估模式为主给出了系统性的工作方法。对系列标准或者某一主题标准进行评估时，应充分考虑被评估对象间的共性和个性特点。掌握标准之间通过相互联系在工程建设活动中发挥的作用，将有利于标准的优化和整合。另外，围绕工程建设标准的评估工作，还存在其他两个维度的问题，一是对于工程建设项目实施标准情况的评估，以工程� 二是对于企业实施标准情况的评估，以企业为评估对象，考量企业的标准化水平以及对于特定标准的使用情况。本研究对标准评估工作方法进行了初步探索，未来将围绕标准开展更加全面的评估方案的设计。

作者：毛凯 孙智 林常青 单位：住房和城乡建设部标准定额研究所

参考文献

[1]住房和城乡建设部标准定额司，住房和城乡建设部标准定额研究所。2014中国工程建设标准化发展研究报告[M].北京：中国建筑工业出版社，2015.

[2]袁曙宏。立法后评估工作指南[M].北京：中国法制出版社，2013.

调查问卷报告 6

【关键词】英语阅读 调查问卷 学习状态

一、调查目的

长期以来，英语阅读教学一直深受传统语法、翻译法的束缚，我校的英语阅读教学仍然倾向于枯燥单一的词汇讲解，语法分析；由于教学方法单一，与学生互动少，课堂教学氛围不高，再加上学生对阅读课的重视程度不高，导致了阅读教学的效果不尽人意，学生的阅读能力和阅读速度提高缓慢。为了了解学生的阅读需求和阅读课状态，设计该调查问卷，了解学生的学习状态，为采用更好的教学方法做准备。

二、调查对象

本文选取了大连科技学院外语系2013级英语专业的学生（大二）为实践对象，共58名学生。采取调查问卷和个人访谈两种形式。

三、调查方式

调查问卷于2014年11月10日在英语阅读课上进行。当场发放58份调查问卷，当场收回58份，所有参与的学生均以匿名的形式填写调查问卷。问卷就学生英语阅读的学习情况进行调研。访谈以个人的形式，将学习程度不同的学生分别找出一个代表进行相关问题的了解，然后将访谈内容记录下来，最终对数据及内容进行整理与总结。

四、调查问卷结果

你的性别是：男 女 （男生6人，女生52人），你所在的年级是：大一 大二 大三 （全部为大二学生）

五、调查结果分析

调查问卷向我们表明学生的英语阅读课学习状态。通过该调查问卷我们对学生的英语阅读情况有了初步的了解，两个班19%的学生愿意主动去进行阅读方面的练习，他们或者对阅读材料感兴趣，或者是为了考试取得较好的成绩。43%的学生对英语阅读学习兴趣一般，因此平时由于老师要求才偶尔阅读。17%的学生能够了解到自己的阅读兴趣以及阅读方法。大部分学生认为在阅读学习过程中自学是非常重要的，但每位学生都在阅读中存在基础知识薄弱；不能巧妙运用阅读技巧；文化背景知识缺乏；心理因素差；受母语干扰严重，缺乏真实语言环境 等各种问题。阅读理解水平是随着学生的日积月累逐渐提高的，通过学生的留言，我们知道学生希望从兴趣出发，上一节能发挥主观作用，老师引导的阅读课。

由以上调查问卷的结果进行总结，教师要以多样的课堂活动激发学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师，使学生了解到阅读能力的提高会反映一个学生的英语综合水平的提高。老师只是起着引导，督促，指导的作用，学习的主体仍然是学生自己。在课堂教学活动中，教师要向学生介绍文化背景知识，传授并让学生掌握重要的阅读技巧，帮助学生解决疑难词句，考察学生对文章内容的理解程度，从而引导学生自觉主动的学习。另外教师也要互相交流，通过教学观摩活动总结自己课堂的有点与不足，为采用适合的教学方法创造条件。

参考文献：

[1]钟丽佳。独立学院英语专业阅读课程建设的思考与建议―阅读课程调查问卷引发的思考[J].滁州学院学报。2009（6）：103-106.

问卷调查报告分析 7

1．贵公司知道什么是全面预算管理吗？

（1）从总体上看，有88％的样本企业知道什么是全面预算管理，但仍有12％的样本企业不知道什么是全面预算管理。

（2）从行业来看，知道什么是全面预算管理的企业，建筑业的比率最高（100％），其次是制造业（91．89％）、商品流通业（87．50％）、交通运输业（83．33％）；房地产业的比率最低（62．50％），其次是服务业（78．57％）和其他行业（80％）。

（3）从企业规模来看，知道什么是全面预算管理的企业，企业集团的比率最高（95％），其次是大型企业（89．47％），中小企业的比率最低（83．33％）。

（4）从企业性质来看，知道什么是全面预算管理的企业，民营企业的比率最高（100％），其次是国有独资企业（91．67％），国有控股企业的比率最低（82．35％）。

（5）从企业类别来看，知道什么是全面预算管理的企业，上市公司的比率为（100％），非上市公司的比率为（87．14％）。

2．贵公司了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容吗？

（1）从总体上看，有70．67％的企业了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容，但仍有29．33％的企业表示对该文件的内容不了解。

（2）从行业来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，建筑业的比率最高（100％），其次是制造业（86．49％）、商品流通业（75％）、交通运输业（75％）；房地产业的比率最低（50％），其次是其他行业（66．67％）和服务业（71．43％）

（3）从企业规模来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，企业集团的比率最高（95％），其次是大型企业（68．42％），中小企业的比率最低（58．33％）。

（4）从企业性质来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，民营企业的比率最高（75％），其次是国有独资企业（72．97％），国有控股企业的比率最低（64．71％）。

（5）从企业类别来看，了解财政部2002年4月的《关于企业实行财务预算管理的指导意见》的有关内容的企业，上市公司的比率为（80％），非上市公司的比率为（70％）。

3．贵公司认为需要在贵公司实行全面预算管理吗？

（1）从总体上看，有89．33％的企业认为需要实行全面预算管理，但仍有10．67％的企

（2）从行业来看，认为需要实行全面预算管理的企业，建筑业的比率最高（100．00％），其次是制造业（94．51％）、交通运输业（91．67％）、服务业（85．71％）；房地产业的比率最低（62．50％），其次是其他行业（80．00％）和商品流通业（81．25％）。

（3）从企业规模来看，认为需要实行全面预算管理的企业，企业集团的比率最高（95．00％），其次是中小企业（88．89％），大型企业的比率最低（84．21％）。

（4）从企业性质来看，认为需要实行全面预算管理的企业，民营企业的比率最高（100．00％），其次是国有独资企业（91．89％），国有控股企业的比率最低（85．29％）。

（5）从企业类别来看，认为需要实行全面预算管理的企业，上市公司的比率为（100．00％），非上市公司的比率为（88．57％）。

4．贵公司认为全面预算管理发挥的作用大吗？

（1）从总体上看，有85．33％的企

（2）从行业来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，商品流通业的比率最高（93．75％），其次是制造业（91．89％）、建筑业（83．33％）、服务业（78．57％）；房地产业的比率最低（62．50％），其次是交通运输业（75．00％）和其他行业（73．33％）。

（3）从企业规模来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，企业集团的比率最高（90．00％），其次是大型企业（89．47％），中小企业的比率最低（80．56％）。

（4）从企业性质来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，民营企业的比率最高（100．00％），其次是国有独资企业（89．19％），国有控股企业的比率最低（79．41％）。

（5）从企业类别来看，认为全面预算管理发挥作用大的企业，上市公司的比率为（100．00％），非上市公司的比率为（84．29％）。

（二）全面预算管理在企业中的普及和应用程度

1．贵公司实行全面预算管理了吗？

（1）从总体上看，只有50．67％的企业实行了全面预算管理，其他49．33％的企业尚未实行全面预算管理。全面预算管理的普及率较低，这与企业对全面预算管理的了解和认识程度很不相称。

（2）

从行业来看，全面预算管理的普及率最高是制造业（达到62．16％），其次是其他行业（60．00％）、交通运输业（50．00％）和服务业（50．00％）；最低是房地产业（只有25％），其次是交通运输业（41．67％）和服务业（42．86％）。2．贵公司如果还没有实行全面预算管理，那么，每年是否都编制财务预算？

（1）从总体上看，未实行全面预算管理的37家企业中，有34家企业编制财务收支预算（占91．89％），只有3家企业不编制财务收支预算（占8．11％）。

（2）从行业来看，制造业、商品流通业、交通运输业和建筑业中，未实行全面预算管理的企业都能编制财务收支预算；而房地产业、服务和其它行业中，则有一部份企业（分别占33．33％、25．00％和16．67％的比例）甚至连财务收支预算都不编制。

（3）从企业规模来看，未实行全面预算管理的企业集团都能编制财务收支预算，而未实行全面预算管理的大型企业和中小企业则有部份企业（分别占18．18％和5．26％的比例）连财务收支预算都不编制。

（4）从企业性质来看，未实行全面预算管理的国有独资企业都能编制财务收支预算，而未实行全面预算管理的国有控股企业和民营企业则有部份企业（分别占11．11％和50．00％的比例）连财务收支预算都不编制。

（5）从企业类别看，未实行全面预算管理的上市公司都能编制财务收支预算，而未实行全面预算管理的非上市公司则有部份企业（8．57％）连财务收支预算都不编制。

3．贵公司是否有负责全面预算管理工作的专门机构？

（1）从总体上看，只有23家企业（占30．67％）设置全面预算管理专门机构，而另外52家企业（占69．33％）则不设置全面预算管理专门机构。这说明，在实行了全面预算管理的38家企业（占50．67％）中，仍有15家企业（占20％）不设置全面预算管理专门机构。

（2）从行业来看，设置全面预算管理专门机构的比较，制造业为35．14％，商品流通业为37．50％，建筑业为50．00％，其他行业为33．33％（这几个行业均达1／3以上）；交通运输业为25．00％，房地产业为25．00％，服务业为28．57％（这几个行业均不达1／3）。

（3）从企业规模来看，设置全面预算管理专门机构的比率，大型企业为42．11％，企业集团为35．00％，中小企业为22．22％。

（4）从企业性质来看，设置全面预算管理专门机构的比率，国有独资企业为37．84％，国有控股企业为26．47％，民营企业为零。

（5）从企业类别来看，设置全面预算管理专门机构比率，上市公司为40．00％，非上市公司为30．00％。

4．贵公司主要采取下列哪些方法来编制全面预算或财务收支预算？

（1）从总体上看，固定预算法和弹性预算法被采用的比率较高，分别为52．78％和47．22％；概率预算法和滚动预算法被采用的比率较低，分别为15．28％和13．89％；零基预算法被采用的比率则介于较高和较低之间，为29．17％。

问卷调查结果分析报告 8

关键词：网络受众网络信息网络编辑

在网络传播时代，受众一词已经有些名不符实，因为网民这样的受众不再是被动的信息接受者，而是可以积极地反映自己对信息传播的需求，表达自己对新闻事件的意见与态度，甚至有些时候可以直接参与到新闻与信息的传播过程中。网络编辑要更准确地了解网民。把握其阅读心理及取向，更�

了解受众，可以有多种方式，受众调查是其中常见的方式之一。

一、网络受众调查的意义及局限

受众调查的意义主要体现在下列方面：

首先，受众调查是网站了解网民的一个基本渠道。一个网站的网民构成情况如何，他们在网站上的活动习惯怎样，他们对网站的哪些内容感兴趣，他们还有哪些需求没有得到满足，这一类问题，都是网站应该调查的。

在网站作出重大的战略决策之前以及之后，受众调查的意义更加突出。受众调查可以为网站战略的调整提供依据，例如，网站改版之前，可以通过受众调查来更好地明确网站的定位，了解受众的需求及网上活动习惯。而在战略调整之后，受众调查可

其次，受众调查也可以为受众提供一个表达自己要求的渠道，使受众在网络信息传播中占据更加主动的地位。例如，当前网站的受众对哪些方面的内容感兴趣，对哪些新闻事件感兴趣，这些都可以在受众调查中得到体现。

对于新闻传播来说，受众调查的意义在于：

在重大新闻事件发生时，受众调查可以迅速了解受众对该事件的主要意见与态度，有时，这些意见与态度也可以在一定程度上反映社情民意，便于新闻传播机构更好地了解舆论的走向，并及时调整自己的传播策略。

受众调查可 20世纪90年代以来，在国内兴起了“精确新闻”这样的新的报道样式。“精确新闻”就是运用调查手段来报道、分析新闻事件。它借助抽样调查、统计分析等社会科学研究方法，以计算机为辅助手段来进行数据的收集、挖掘、加工处理，在此基础上进行合理科学的分析研究，将原本是零散的社会现象、意见与态度集中起来加以体现，并揭示那些隐藏的、潜在的规律或预示事物未来的发展变化规律。也有人将这种报道手段称为“调查报道”。

受众调查在一定程度上也可以烘托气氛，使受众更关注新闻报道。

目前，无论是传统媒体，还是网络媒体，都在越来越多地利用受众调查这一手段。网�

此外，网民参与受众调查会受到很多因素的影响或干扰，例如，问卷的投放位置、调查方式等，因此。网络受众调查并不总是能够准确反映网民的意见与态度。重视受众调查的作用，但又不盲目夸大它的作用，这才是科学的态度。

二、网络受众调查的类型与方式

网络受众调查有不同的目的，网站应在不同的时期为不同的目的开展不同的调查。网络受众调查通常可分为受众情况调查和受众意见调查两类。

(一)受众情况调查

如果是为了解受众的情况开展调查，调查的项目通常可以分为以下几大方面：

了解本网站的网民的构成情况：如年龄分布状况、职业分布状况、受教育程度分布状况、地区分布状况等：

了解网民的网上行为特点：如网民上网时间分布、网民上网地点、网民上网的费用等：

了解网民对本网站的内容与服务的意见：如网民最喜欢的频道或栏目、网民最不满意的频道或栏目、网民最满意或最不满意的服务等：

了解网民对网站的表现形式的意见：如对网页整体设计的评价、对某个具体频道的栏目设计的评价等。

除了网站可以进行这样的网民调查外，网站里的某一频道或某一栏目也可以针对自己的受众开展类似的调查，只是规模小些，受众对象更明确，因此，在设计调查项目时也可以更具体、更有针对性。

(二)受众意见调查

如果网站是为了解受众对某个社会问题或新闻事件的意见而开展调查，通常是基于以下两种情况：重大的或突发的新闻事件发生时，网站通过受众调查更好地了解受众的观� 针对当前社会热点，通过受众调查将潜在的、分散的社会意见与态度揭示出来。

受众调查是社会调查中的一种，因此，社会调查中可以采用的各种方式，在受众调查中都可以使用。但目前网络受众调查主要采用问卷调查的方式，并且主要是通过网页来发放问卷的。在这种情况下，问卷发放的位置直接决定了调查问卷所涉及的调查对象。这样的方式虽然操作起来简便，但从调查的范围及调查对象的代表性方面看，这种调查有一定的缺陷。如果在程序上出现偏差的话，会对调查质量产生重大影响。因此，在采用这类问卷调查时，要特别注意调查的实施环节。

在有些情况下，网站也可以通过电子邮件等方式来发送问卷，这样做的好处是可以进行调查样本的选择，但通常问卷回收率较低，回收问卷所需要的时间也较长。一些网络调查为了使抽样更科学，会将电话调查与网络调查结合起来，例如，先用电话方式确定调查对象，再通过网络发放问卷。

三、配合新闻报道的网络受众调查的操作方法

虽然网站可以根据不同需要开展不同类型的受众调查，但是，在多数情况下，网络编辑涉及的是与新闻报道相配合的受众调查，在此重点介绍这一类型的受众调查的具体实施，它的方法通常也可以运用于其他类型的调查。

(一)网络受众调查的策划

并非所有的新闻报道都要辅以受众调查。受众调查是否开展，首先取决于新闻事件自身所具有的价值。通常开展受众调查，所针对的是那些具有典型意义或普遍意义，并为人们广泛关注的新闻报道。

开展受众调查的目的，一方面是进一步吸引受众的注意力，提高新闻的受关注度。另一方面。也可 有时受众调查可以直接印证报道中的一些判断，而另一些时候。调查可能会对报道中的判断产生冲击，从而引起媒体进一步的报道与分析。有些调查虽然不是直接围绕某一特定的新闻事件，而是针对某一个热点现象或话题，但是，调查的结果，也会为媒体提供新闻报道的线索。受众调查并不一定滞后于新闻报道，而是可以先于新闻报道，为新闻报道选题与角度的确定提供参照。虽然现在网络媒体还不能进行原创的新闻采访，但是，在新闻专题的策划方面，受众调查的结果也是可

(二)网络受众调查的问卷设计

根据具体的调查选题来进行科学的问卷设计，是调查顺利实施的一个重要环节。

下面是关于问卷设计的基本知识：

一个完整的问卷一般包括前言、主体和结语三个部分。前言是对调查的目的及有关事项的说明。主要作用是引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作与支持。主体包括调查的问题、回答的方式及说明等内容。结语是几句简短的话，对被调查对象表示感谢，也可以顺便征询被调查对象对问卷设计及调查本身的意见。结语部分也可以没有。

问卷设计的问题大体有四类：背景方面的问题(主要是被调查对象的个人情况)；事实或行为方面的问题(包括已经发生和正在发生的各种客观情况等)；观念、态度、情感方面的问题；检验性问题，即将一个问题分成两组，使之出现在问卷中的不同地方，以检验回答的真实与否。

在设计问题时要注意：内容具体，不要笼统抽象；要单一，而不是将两个或两个以上的问题合在一起；用词要通俗，避免生僻词语、专业术语；用词要准确，不要使用模棱两可、含混不清或有歧义的词；提问的态度要客观，不要使用有诱导性或倾向性的词。

在问题的组织结构上，可以采取以下几种方法：按照问题的性质或类别排列：按照问题的复杂程度或困难程度排列：按照问题涉及的时间顺序排列。无论哪种方式，都要注意问题排列的逻辑严密性。问卷提供给被调查对象的回答有两种：封闭式和开放式。封闭式指将问题的一切可能答案或几种主要的答案都列出，由被调查对象从中选取一项或几项。这种方式的好处是有利于被调查者正确理解问题和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，也便于对回答结果进行统计与定量分析，有利于询问一些敏感问题。但是这种方式通常设计起来较困难，回答方式机械，也不容易保证调查质量。开放式指对问题不提供具体答案，由被调查对象自由填写。这种方式灵活性大、适应性强，但是回答的标准化程度低，在问卷的回复率和有效率方面也可能不够理想。

目前，网站在进行问卷调查时，常常采用两种问卷形式。

1、完整问卷调查

这类调查采用较为规范的问卷形式，内容较全面完整，包含了各类问题，提问的方式也比较多样，这一形式的问卷多用于了解网民状况这一用途。这类问卷调查可以获得参与调查者的背景信息，有助于使得到的结果更客观、更可靠，也有助于对调查信息作进一步分析。但是，由于程序上较复杂，网民参与调查耗费的时间较长，通常能吸引到的网民不多。

2、投票式调查

这是一种较为简单的问卷，一般这类问卷只设一个调查的问题，在一个问题下列出若干个问题的备选答案，网民可以用单选或多选的方式来参与调查。这种调查方式通常也称为“投票”。这种调查一般快速简单，网民参与的积极性较高。但是调查效果有时并不能完全真实地反映受众的意见。

在设计“投票式”问卷时，备选答案的设计十分关键。科学的问卷，应该考虑到社会意见的各种可能性，给出正面、负面及中性等各种不同方向的回答方式，使持不同意见的人都有表明自己真实的态度的可能。但是，通常一个事件引起的态度是很难用几个答案来简单概括的，因此，网民投票的结果只能作为一种参照，体现部分网民意见的大致分布，在引用调查数据时，不能将这些数据的价值过分夸大。

如果可能，也可以设计一个“其他”选项，并让网民通过此选项自由发表其他不同的意见。

(三)网络受众调查的具体实施

前面提到，问卷调查是目前网站最常采用的一种调查方式。这种方式在实施调查阶段，应主要注意以下几方面的问题：

1、调查问卷的发放对象与方式

对于在网页中设置的问卷调查来说，问卷的发放对象直接受问卷投放位置的影响。

首先要选择合适的网站，有些调查可以在自己的网站投放，也有些调查需要有更广泛的投放渠道。

其次，要注意调查问卷在网站的具置，例如，是放在网站的首页、某一频道或栏目的首页还是BBS等其他页面中？投放在什么位置时，问卷会被什么人接触到，他们对调查内容的关注度会是多大，他们参与调查的态度会是怎样，这些问题都应该事先考虑周到。只有经过比较，才能有较合理的选择。这与传统问卷调查时抽取样本的重要性是一样的。虽然目前在网站投放问卷时还很难保证网站可以主动地进行样本选择，但是问卷发放的位置，在一定程度上决定了调查样本的选取。

如果是通过邮件发放问卷，那么就需要注意调查对象抽样的合理性。同时，为了获得较为满意的问卷回收率，应该采用一定方式了解问卷到达受众的情况，有时需要多次发送问卷，以使更多人参与。

2、受众参与调查的方式及问卷调查结果的显示方式

有些网站设计的调查方式是，受众必须先参与调查，才能看到别人的调查结果，这种方式的好处是。可以迫使更多的人参与调查，在他们参与调查之前，也不会受到别人的意见的影响。但是，这样的方式也可能使很多网民对调查失去兴趣，也可能使一些人为了看到结果，而随便地投票，也可能导致一人多次投票的情况。另一种方式是，不需参与调查可以直接看到结果。这样，受众可以更好地看到调查的整个进展。但是，也容易使受众受到他人意见的影响。

(四)网络受众调查的数据处理与分析

数据处理即利用回收的问卷来进行加工处理，获得调查所需要的结果。通常可以利用相关计算机软件，例如Excel、SPSS来进行数据的处理。进行复杂的调查数据的处理，通常需要统计学的相关知识，因此，这项工作常常是由专业人员来承担。网站也可将数据处理工作交给专业调查公司完成。

简单的投票问卷在调查过程中就可进行数据处理，并且可以实时地显示最新的调查结果。在它的结果统计中，需要点明调查主题、参与调查人数、各个选项的内容及投票的票数与比例等。通常可以设计一个表格，来进行直观的结果统计与显示。

由计算机生成调查结果后，网站编辑还需要对这些数据作进一步的分析。分析主要包括：调查结果的有效性分析：根据参与调查的人数及人员构成等情况，分析调查结果是否有效。调查结果的可用性分析：有些调查虽然从统计方法上是有效的，但是，其结果不一定是真实可靠的，这样的结果只能作为内部的参考，应该避免公开地加以利用。在判断结果是否可用时，可运用综合分析、推理等手段，例如，一个结果如果明显不合逻辑，那么，它就是不可用的。调查结果的意义分析：对于有效又可用的调查结果，应该进一步分析它的意义。如对于新闻事件的受众态度的分布，反映了什么样的社会舆论或社会思潮，这背后的深层原因是什么，都需要进一步分析。网站做的网民调查，反映了网民对网站内容或经营上的意见，也需要做出分析与评价。

(五)网络受众调查结果的应用

在对调查结果进行分析后，可以将科学、有效的调查结果用不同的方式加以利用。

从服务于新闻报道角度来说。调查结果的运用主要有两种方式：

1、根据调查结果撰写相关报道

根据调查结果撰写的报道可以有两类。一类是全面说明调查结果，并进行深入分析。二是根据调查结果中最具有新闻价值的某一个或几个方面，或最值得关注的某些观点，提炼出特定的报道角度，以便形成更有深度和特色的报道。

在这类新闻中，为了说明调查的科学性，应简要说明调查的时间、对象、程序等要素。

2、将部分结果用于有关报道中

这时，调查结果是新闻报道的一种资源，运用它们可以突出报道的背景，或增加报道的说服力。如果调查的结果具有重大价值，也可形成调查分析报告，报送有关部门。调查分析报告通常应该包含以下几部分：调查方法简介：说明调查的目的、调查对象、调查时间及实施方式等有关程序性的问题。查数据的分类统计：将各调查项目的数据统计结果分门别类地加以说明。可以用表格、柱形图、饼图、折线图等方式来直观地图示统计结果。调查数据的分析：对调查中得到的数据进行分析，对这些数据所揭示的意义或反映的事物发展的趋向做出分析与预测。相关建议：如有必要，可在数据分析的基础上，向有关部门提出对策与建议。在报告中，调查数据的分类统计、数据的分析及相关建议等内容，也可以融合在一起。

调查问卷及 调研报告 9

东北市场熟食消费者调查问卷

先生/女士：

您好，我们正在针对东北市场熟食行业对消费者进行一项市场调查。希望您能在百忙之中抽出五分钟的时间，协助我们完成这份调研工作，希望得到你们的大力合作。谢谢。

1.您喜欢吃熟食吗？

A 喜欢

B 不喜欢（结束调查）2.您购买熟食的频率？

A 几乎每天

B 每周1～2次

C 每月2～3次

D 很少买

3.您都是到那些地方购买熟食品：？

A 小区内熟食作坊

B 品牌专卖店 C 超市 D 农贸市场。4.您购买熟食首先考虑的因素：，其次是，再次：？

A 味道

B 外观

C 价格

D品牌

E服务

F距离

G产品丰富度 H 功效

I 市场口碑

5.您平时都通过那些途径来了解熟食企业的？多选，按顺序选

A． 门店内外装修

B 电视广告

C 移动传媒

D 广播中小吃介绍节目 E．报纸

F 活动

G 宣传单。6.您对现有市场熟食企业服务态度评分？

A 60以下

B 60到70

C 70到80

D 80到90 E 90以上 7

您认对现有熟食企业产品口感味道方面打分？

A 60以下

B 60到70

C 70到80

D 80到90 E 90以上 8.说同时说出你熟悉的三个大的熟食企业？

A 能

B 不能

9.您希望熟食企业销售环境是什么样的 ？

A 服务优质，价格合理

B 店面整洁 干净卫生

C 新鲜即时 品种齐全 D 装修独特，展示企业文化

E 位置合理，方便购物

10.品牌熟食企业与一般普通店产品相比，你能接受的价格？

A

贵10﹪

B贵20﹪

C贵25﹪

D 贵30﹪ 11.您对熟食品的营养情况的重视度

A 很重视

B 一般重视 C

不了解

D 不重视

12.如果现在出现了健康营养的熟食产品，价格贵点，你愿意购买吗？

A 愿意

B 不愿意

C 看情况。1

3健康营养食品未来前景如何()？

A 非常大

B 一般

C

不清楚

D不是很大 您认为现有熟食企业那些地方需要改进 ？

A 卫生条件

B 产品特色

C

服务

D 价格

问卷调查到此结束，再次对您的参与表示感谢！

调研报告

调查问卷结果分析。我们到目前为止共收到有效回复问卷100份。现将基本统计结果汇总如下：

1、熟食品深受大众喜欢程度

几乎每天每周1-2次每月2-3次很少买

从调研反馈回来的调研结果看出，除了15%的人由于各种原因的不经常购买熟食产品，其余的85%的人会在一个月内购买一次或者几次的熟食，因此说明熟食市场在东北前景依然巨大，拥有广大的市场空间。2、品牌专卖店独霸一方

504030小区作坊20100小区作坊品牌专卖店超市农贸市场

消费者购买渠道首先是知名度高等品牌专卖店，其占有量在45%，其次是小区作坊35%，这两种模式占据着整个熟食行业的80%市场份额，较低的两个购买方式是农贸市场13%，和超市的7%，因此消费者购买意愿最大的是品牌专卖店。3.味道第一，服务第二

味道35302520151050购买制约因素品牌味道口碑价格服务品牌距离

消费者购买熟食品的制约因素，第一是味道占35%，口碑占20%，价格占21%，品牌占15%，因此企业未来发展方向这几个方面是未来主要关注观点。

4、消费者了解企业的具体途径

电视广告30移动传媒25广播20活动15105宣传单电视广告店内外装修移动传媒广播活动宣传单0消费者了解企业途径

消费者购买途径，电视广告占30%，移动传媒占25%，广播占20%，店内外专修占15%，宣传活动占15%，上面几个制约因素都是企业在以后发展过程中关注点。

5.消费者对行业内熟食服务态度平分

第 3 页（共 6 页）***0分以下60分以下60-7070-8080-9090分以上0服务态度平分

资料上显示，消费者对现在行业内熟食企业的服务水准普遍的不够满意。60下的占70%，70分以上的仅仅占20%，因此企业作好服务的这个环节，会给企业无形的增加了一个优势。6、消费者对熟食品中的营养因素重视度的调查

15%5%很重视45%一般重视不了解不重视35%

消费者对熟食中营养重视度显示，很重视的占45%，一般重视的占35%，不了解的占15%，不重视的占5%，因此可以推断出消费观念人们越来越重视营养健康食品发展方向。7、健康营养型食品未来发展趋势调查

5%10%非常大一般20%65%不清楚不是很大

消费者对健康营养型食品发展趋势来看，认为趋势非常大的占65%，一般的占20%，不清楚的占10%，因此从整体来看，未来健康营养型食品将成为人们消费的主流趋势。8、熟食企业那些方面需要改进调查

产品特色35302520151050熟食企业那些方面需要改进调查卫生条件卫生条件产品特色服务价格价格

消费者对熟食品行业内欠缺地方改进调查显示，产品特色方面占35%，卫生条件按15%，服务方面占25%，价格方面占25%，从数据中显示，现有熟食企业还有狠毒需要不足和改进的地方。

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总结

1、市场总体格局。

目前熟食市场品牌连锁与小工作坊各霸一方，市场行业状况是众多中小规模的熟食企业，没有行成强大品牌和规模效应的领先企业。市场内竞争模式已由原有的产品和服务转移到了广告和品牌的竞争。

2、服务态度不够重视

市场内大多数熟食企业，并没有重视到餐饮业非常重要的环节，从资料上可以看出普遍大众对企业服务环节不是非常的满意，这对于一品香一切今后管理过程中提供了更好的参考，重视服务，是企业形象外展最突出的体现。

3、营养健康成为当今小康社会人们对食品的主流趋势

人民生活水平的提高影响着消费者对产品价值的选择，食品类产品的核心价值由原来的实物及口感味道转移到品牌及服务的附加值，当人们这种基本需求达到满足时，更高层次的自我实现价值会得到促发，近年来，健康营�

4、没有形成品牌效应

各个企业由于其经营的目标的简单，也导致了其经营规模的限制，众多中小企业均是这种经营理念，因此他们没有树立品牌及品牌推广的意识，限制了其的发展与壮大，从调查资料显示，企业要想扩张与壮大，提升市场份额，就要树立品牌，通过各种宣传活动及促销提升自己的知名度。

问卷调查报告 10

问卷调查分析报告(一)

一、调查目的

为促进学生间的交流，丰富校园文化生活，我校欲举办跳蚤市场活动，从而开展了此项调查活动，旨在为我们下一步跳蚤市场的安排提供依据。

二、调查内容

此次的调查对象是各年级的学生，采取随机抽样的方式进行问卷 发放，共发放问卷850分，回收821份，均为有效问卷。

三、数据统计

1.对跳蚤市场的了解情况：知道的占67%，不知道的占24%，听说过的占11%，参与过的8%。

2.对跳蚤市场感兴趣的程度：很感兴趣的占58%，一般的占31%，不感兴趣的占11%。

3.跳蚤市场收取费用的情况：能接受的47%，看情况的占32%，不能接受的占12%，无所谓的占9%。

4.举办地点的认同情况：在西门的占47%，在北门的占24%，在学校广场的占29%。

5.哪些物品在跳蚤市场中比较有市场：生活用品占37%，学习用品占24%，数码产品占17%，体育用品占21%，其它物占1%。

6.自己在跳蚤市场中的角色：顾客占52%，摊主占31%，参观者占17%。

四、数据分析

从报告中我们可以看出，绝大多数的学生对跳蚤市场是比较感兴趣的，他 其中31%的学生有意在跳蚤市场上摆摊，这部分学生中大部分都有创业意识，作为顾客或参观者占的比例是比较大的，说明他们对跳蚤市场是比较认同的。在跳蚤市场中的物品选项中绝大部分是学生们的生活用品和学习用品，这符合大学校园的环境。

问卷调查分析报告(二)

一、活动背景

“民以食为天，食以安为先”。食品安全，受到全社会的关注和重视。但近几年来，问题食品严重危害了社会的稳定，损害了人民的健康。因此，有必要对学生进行“食品安全”教育。青少年正处于身心发展的关键时期，青少年的健康更加受到家长的重视，一些家长怕孩子不到吃饭时间就饿，往往每天都给一些零用钱，让孩子买零食吃，以补充正餐的不足，但是这样往往适得其反，导致一些同学身体发育不正常，有的身体逐渐消瘦，有的过于肥胖，究其原因目前市场上的食品种类越来越多，口味各异，非常受青少年的青睐，但是许多食品如饼干、汉堡、香肠、饮料等食品中存在着对身体健康不利甚至有害的成份，有些已被世界公认为垃圾食品。

面对这种局面，我们开展生活中的食品安全的实践活动，旨在让学生明白垃圾食品及其危害，从而远离垃圾食品，造就健康体魄！

二、活动目标

知识目标：

1、通过调查咨询、查阅资料等方式，明确垃圾食品的定义、类型和危害。

2、学习了解有关食品安全的法律法规，关注食品安全，远离垃圾食品。

能力目标：

1、通过在活动中亲历采访调查、资料收集的活动历程，培养搜集资料、处理资料的能力，锻炼动手实践、收集、分析、处理、利用信息的能力，以及尝试如何在活动中与他人进行交往，和更有效的团结协作的精神。

2、通过办板报、手抄报，写标语等形式对全班及全校同学进行“讲究食品安全”的宣传活动，提升同学们分析问题，解决问题的能力。

情感目标：

1、通过体验式学习活动，了解垃圾食品危害，切身体会食品安全的重要性，从而提高食品安全意识，养成良好的卫生习惯和饮食习惯，远离垃圾食品。

2、通过这次活动，了解食品安全现状及相关法律法规，懂得用法律维护消费者合法的权益，增强社会责任感。

三、活动对象：五年级学生

四、活动时间：2012年8月—10月

五、活动过程：

第一阶段：准备阶段

1、确定活动主题，制定活动方案

2、明确小组分工，确定活动方向

3、明确研究方法，制订活动日程

第二阶段：调查活动阶段

(1)、深入学生生活，调查班内同学喜欢吃的小食品价格，及购买地点。调查生活中常见的有害食品，知道它们对人体的危害。

(2)、向全校学生做问卷调查

我们总共向全体同学发放问卷100份，回收95份，其中有效问卷93份。回收率为95%，有效率为93%。

(3)、网上查找资料，了解“三无食品”、“垃圾食品”的含义，食品添加剂的种类、“膨化食品”、“洋快餐”等危害着人们的健康。

所谓“三无食品”一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称。也有说法是：无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。

1、“三无”食品，多数是用有毒、有害、变质或劣质原料制作的食品。“三无”食品是最不安全食品。为了加重口味，这些食品添加香精、糖精、色素等损害人体肝、胃等器官。如果大量食用这些食品，还容易致癌。卡片、玩具与食品混合包装，造成了食品的二次污染。

2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品卫生指标中的菌落数、大肠菌群、过氧化值指标超标，还能产生亚硝胺、铅等致癌物质，食用会导致胃肠不适、腹泻并损害肝脏。

3、果冻、糖精、饮料、巧克力、方便面、罐头和泡泡糖等儿童不宜多吃，在这类小食品中大多加入了防腐剂、色素、甜味剂等添加剂，食用过量会对中枢神经系统造成危害。

4、不合格果脯、蜜饯中甜蜜素超标，不合格烤鱼片、牛肉干等食品中大肠菌群和菌落总数超标。

5、像笑笑、脆骨、馋嘴猫之类的三无食品里的油是用地沟油做的，也就是说，都是人们用过的油，那些都是很脏的。

6、学校门口卖的米线、串串香、烧烤等食品，都可以被称为三无食品，这些食品大多是一些小作坊生产的，在卫生和质量方面很难保证。

(4)、分小组到超市，商店，学校附近的小店，街旁的小摊实地调查各类食品。

1、大型超市

第一小组去了大型超市调查，调查结果如下：包装上有绿色商标的食品是85%，有生产日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有质量安全标志的食品是90%，有厂方地址的食品是95%。

2、小型商店

在小型商店，第二小组的组员调查到：包装上有绿色商标的食品是80%，有生产日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有质量安全标志的食品是90%，有厂方地址的食品是90%。

3、学校附近的小店

在学校附近的小店，第三小组的组员惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50%，有生产日期的食品有80%，有保制期的食品有80%，有质量安全标志的食品有70%，有厂方地址的食品是85%。

4、街旁的小摊

在街旁的地摊上，第四小组的组员惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15%，有生产日期的食品有50%，有保制期的食品只有50%，有质量安全标志的食品有30%，有厂方地址的食品是50%。

由此可见，我们应该在大型超市购买食品，尽量不要到小型商店购买食品，尤其是学校附近的小店，街旁的地摊等没有营业执照、卫生许可证的地方购买食品！

(5)、借助网络等多媒体了解当前食品安全现状，懂得正确选购安全食品，维护合法的消费者权益。

为了更进一步了解食品安全状况，我们上网查了资料，发现城市消费者高度关注食品安全问题，大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中，最关注食品安全的占71、8%，不关注食品安全的仅占0、6%;购买食品时首选质量的占30%，选择质量和价格并重的占61、7%，选择“价格优先”的仅占8%;80%以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场，50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查，农村消费者中，74、4%回答会适当考虑食品安全问题，但43、7%仍首选价格便宜。

第三阶段：整理收集材料阶段

整理分析搜集到的资料，形成书面材料。

第四阶段：汇报展示阶段

开展征文、食品安全知识竞赛、黑板报、主题班会等活动宣传垃圾食品的危害。

六、活动成果与感受

在这次实践活动当中，我们也看到了一些情景，听到了一些声音，我们看到人们的环保意识逐步增强，在超市里，我们看到了人们已经开始并习惯使用环保袋了，这是值得欣慰的。为了能让大家的身体健康和生活质量得到更好的保障，我们向大家发出如下倡议：

1、不要吃街头小吃，注意卫生。

2、少吃油炸类食品，比如：薯片，薯条等。

3、应少吃学校附近小店里卖的零食。

4、不吃没有生产日期、保质期、质量安全标志、厂方地址的食品。

市场调查问卷报告 11

关键词 市场调查 实践 教学模式

中图分类号：G712 文献标识码：A

人才培养规划要求高职高专培养高技能应用型人才，高技能型人才的培养要从两方面入手，一是从理论上培养学生分析问题解决问题的能力；二是从实践上培养学生的动手能力。让学生走出校门就能胜任企业的实际工作。《市场调查与预测》作为一门实践性、应用性很强的课程，它要求老师在教学中分别从理论和实践两方面对学生进行培养。让他们掌握企业市场调查和预测的一般理论、调查方式、调查资料的收集、整理与分析、调查报告的撰写等理论知识，明确企业市场调查与预测活动的基本规律；同时亲自实践市场调查方案的制定、调查问卷的设计、调查方法的应用。以指导企业的市场调研及预测活动，从而提高企业经营管理水平，增强市场竞争能力和应变能力，帮助企业在激烈的市场竞争中捕捉机会规避威胁。从而提高学生的动手能。

通过本课程的学习，要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用，学会通过市场调研，收集市场信息，把握市场变化动态；掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术，从而培养学生理解问题、分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。 为了达到培养目标，提高学生的动手能力，《市场调查与预测》课程除完成理论课程的学习以外，将以下列形式开展实践教学。

一、课内实践教学内容和形式的设计

通过课内实践教学，让学生对市场调查的全过程有一个感性的认识，形成市场调查实践的轮廓。

（一）《市场调查方案》的实践教学设计。

先由老师讲述《市场调查方案》制定的格式和要求；再指导学生分项讨论，帮助学生理解各项内容的含义；最后学生动手完成一份调查方案。具体步骤如下：

（1）学生自行确定调查课题；（2）组织学生讨论调查目的的确定；（3）老师介绍一些调查方案的范例；（4）学生动手写作；（5）学生将完成的初稿上交老师批改；（6）指导学生修改定稿。

（二）《调查问卷》的实践教学设计。

要求学生设计一份与自己的调查方案相匹配的调查问卷。

（1）讲述调查问卷设计的技术与技巧；（2）学生动手设计；（3）上交问卷；（4）组织学生讨论，交叉修改。

（三）询问法的实践教学设计。

利用角色模拟法完成询问法的课堂实践教学。

（1）学生自行组合；（2）明确各自扮演的角色；（3）对自己设计的问卷在课堂上现场模拟访问；（4）学生互相点评：（a）点评问卷设计的是否适用，（b）点评接近和访谈技巧；（5）老师总结。

（四）文案法的实践教学设计。

（1）老师布置调查主题；（2）学生各自采用文案调查法收集相关资料；（3）老师指导学生以班为单位进行资料的整理。

（五）观察法及市场预测的实践教学设计。

以股市行情为学生的观察对象，要求学生自己确定一支具体的股票，通过对该股票连续30天的交易价格观察，选择适当的预测方法推断该股票未来的价格波动情况。

二、校外实践教学内容和形式的设计

1、将学生分组：班委负责把学生分成若干小组，（按6——10人一个调查团队）选定小组负责人，名单报送任课老师处；

2、以组为单位确定调查课题，制定调查方案，设计调查问卷，交由学校按学生方案设计的样本容量打印问卷，并分发于各小组长。

3、由组长带领成员以分片负责的方式开展调查，期间老师与各小组组长保持联系，了解调查进展情况，及时进行辅导帮助。

4、以组为单位对收集的资料进行整理、分析

5、以组为单位根据自己的调查课题提交书面调查报告

6、总结交流校外调查的感受 （具体任务安排如下表）

通过以上的实践教学，使学生具备担任一项市场调查工作的能力，也锻炼了学生的思维能力、沟通能力、协调能力，提高了学生分析问题，解决问题的能力。

（作者单位： 湖北三峡职业技术学院）

参考资料：

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问卷调查报告分析 12

【关键词】平煤天安股份 特殊工种 盖洛普 问卷调查报告 分析

一、调查目的

在众多能源领域中，煤炭行业具有地下作业、生产作业环节繁多、工序复杂、生产环境恶劣的特点。煤矿井下六大特殊工种通常有井下爆破、主提升、绞车（卷扬司机）、瓦斯安检、安全检查、井下电钳、采煤司机等。特殊工种员工对井下安全生产作用相对一般普通员工具有“放大效应”。

通过与平煤天安股份特殊工种提升机岗位工人开展座谈会和调查问卷两种方式，重点了解特殊工种员工对企业安全文化认同感和自身价值的成就感，对下一步公司安全策略针对特殊工种岗位的管理提供数据支持，对煤矿安全培训特殊工种教学培训计划的制定，提供有效科学依据。

二、调查背景

随着煤矿井下机械动力设备的更新，自动化水平的提高，运行速度的加快，动力性能的增大，特殊工种员� 如控制室操作时，对平面视频图像与劳动现场立体实况的转换感知正确与否，直接影响操控行为的安全性。

矿井提升系统的任务升降运输人和物资，这就要求提升机司机要有严谨的工作态度和熟练的操作提升机的技能。在突发事件事故中作用巨大，为伤员救治争取更多的时间，及时将救灾物资输送到井下。可以说，特殊工种员工对井下安全生产，具有核心的人力保障作用。

为了确保安全生产，根据煤炭法规规定，煤炭职工每隔一段时间就要进行数天到数十天的安全技术培训，培训内容为煤矿安全法规，煤矿安全技术等。培训方法一般为由教师系统讲授煤矿安全技术知识，采用的手段主要为录像、实验、幻灯等现代化实验方法。

三、被试的选择

在平煤天安股份有限公司2012年培训计划中，笔者随机挑选第二期特殊工种提升机班学员82人作为调研测量对象，对培训学员进行情况摸底。其中男性69人，女性13人，男女比例为84：16；学历层次初中22人，占总人数的27%； 高中42人，占总人数的52%；中专13人，占总人数的16%； 大专5人，占总人数的1%。

没有测量就没有管理，煤矿安全生产管理中想要把人管好，首先要把人看好，把人用对。其次，给他创造环境，发挥他的优势，这是管人的根本。换句话说使每个员工产生“主人翁责任感”，作为自己所在单位的一分子，产生一种归属感。盖洛普工作环境评测一共有12个问题，简明扼要、易于操作、突出重点、面向基层。对煤矿特殊工种员工的敬业精神和忠诚度的测量，适合选择盖洛普问卷自我测查。

四、座谈会情况

根据工作基层单位和年龄区段，在82名学员做中选择20名老中青学员召开座谈会，交流分享在特殊工种提升机司机岗位上的工作心得，分享在培训中心十六天的全封闭学习体会。

座谈会上，大家首先对目前自己从事的本职工作做了沟通，不论是从事20年的老职工，还是刚刚走上工作岗位的新同志，对提升机司机岗位工作充满了热情。在工作环境上，地面提升机和井下绞车司机、皮带运输司机的工作环境差异很大，大家都普遍认为现有的工作环境，比起以前有了很大的提高。从每日的班前会，在矿上工作的10个小时里，所见所听所想，句句话都和安全紧密相连，一致认为提升机司机岗位安全责任重大，脑中要时刻紧绷安全弦。同时普遍反映每天工作时间有些长，加班较为常见，不能按时享受双休日休假。

学员们对平煤股份公司安全方针政策学习了解到位，提升机岗位工人对集团安全文化认同度高，每人都能够轻松背诵出集团安全文化理念的若干细条，纷纷表示通过此次安全培训，今后在自己实际岗位中会自觉贯彻落实集团公司各项安全政策，做到从自我做起，在岗位1分钟，就要实现安全生产60秒。同时对提升机罐笼中发生的典型事故案例进行热烈讨论。大家一致感谢公司提供此次安全培训机会，对授课老师的认真钻研精心上课，给予了充分肯定，对学习内容、课程安排，学习环境、班主任工作等各个教学管理环节，给予了高度评价。

五、盖洛普问卷结果

盖洛普问卷调查安排在座谈会之后，发放问卷20份，回收问卷20份，其中有效问卷18份，无效问卷2份。

1.我知道公司对我的工作要求——数据显示38%的人选择完全同意和44%的人选择比较同意，12%的人不能确定和6%的人不知道。特殊工种岗位要求是员工衡量自身工种重要性和特殊性的标志，知道掌握煤矿安全生产对本岗位的技能要求，如同知道通往成功和安全的路径。

2.我有做好我的工作所需要的材料和设备——企业向员工提供做好工作所需的材料和设备是支持员工安全工作的首要行为，同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础。提升机岗位对操作平台设备要求高，数据显示17%完全同意和56%比较同意，我有做好我的工作所需要的材料和设备。22%不确定，6%比较不同意。

3.在工作中我每天都有机会做我最擅长做的事——员工只有在工作中用其所长时，才能充分实现其潜力。当一个员工的天生优势与其所任工作相吻合时，他就可能出类拔萃。知人善任是当今公司和经理们面临的最重要挑战。数据显示28%完全同意，22%比较同意，38%不确定，6%比较不同意，6%完全不同意。

4.在过去的七天里，我因工作出色受到表扬——认可和表扬如同建设良好的工作环境的砖和瓦。我们作为个人都需要获得认可，以及由此而生的成就感。盖洛普在研究中发现，表扬已成为了一种与员工有效的沟通方式。特殊工种“安全放大镜效应”，在安全生产中杜绝事故，特殊岗位员工安全成就感对煤矿安全生产工作意义深远。数据表明34%的完全同意，38%比较同意， 12%不确定，17%比较不同意。

5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况——在现在的公司管理中，经理和主管对员工的影响很大。数据表明 28%完全同意，38%比较同意， 28%不确定，6%完全不同意。

6.工作单位有人鼓励我的发展——我们的工作使我们有机会每天接触新情况和发现新方法来迎接挑战。优秀的矿长们会挖掘员工的自身优势、才干并鼓励他们在适合自己的方向上发展。数据表明34%完全同意，28%比较同意，22%不确定，6%比较不同意，12%完全不同意。

7.在工作中，我觉得我的意见受到重视——所有员工都希望他们的意见受到区队班组的重视，而是否使员工有此种感觉又取决于区队如何倾听和对待他们的意见。这个问题往往被称为员工的“合理化建议”。它测量员工对工作和公司所产生的价值感，并能增强员工对公司的信心。数据表明17%完全同意，22%比较同意，50%的不确定，12%比较不同意。

8.公司的使命和目标使我觉得我的工作很重要——盖洛普认为，如果员� 特殊工种岗位员工如果能将煤矿的价值、目标和使命与他们自己的价值相联系，就会有很强的归属感和目标感。数据显示50%完全同意，50%比较同意。

9.我的同事们致力于高质量的工作--盖洛普在研究中还发现，员工对工作质量的精益求精也是影响团队业绩的关键因素。员工高质量的工作能增强团队精神，继而在整体上提高效率和改进质量。数据表明完全同意56%，22%比较同意，12%不确定，12%比较不同意。

10.我在工作单位有一个最要好的朋友--高质量的人际关系组成一个良好的工作场所，良好的工作场所会帮助员工建立对公司的忠诚度。高度敬业的员工将开启企业踏上成功之路的大门。煤矿生产基层区队关注员工对厂矿的忠诚度，最优秀的员工忠诚于自己服务工作的企业。员工之间关系的深度对员工的去留会产生决定性的影响。数据显示56%的完全同意，22%的比较同意，6%的不确定，6%的非常不同意。12%此题未作出选择。

11.在过去的六个月内工作单位有人和我谈及我的进步——员工往往并不了解他们的才干在具体行为中会如何表现，他们需要从主管那里获得反馈来发挥才干和产生效益。优秀队长常常会不断的与员工进行工作交流，并会谈及员工的进步，帮助员工认识和理解他具有的才干以及如何在每天工作中发挥出来。数据显示22%非常同意，38%比较同意，22%不确定，6%比较不同意，12%非常不同意。

六、建议与思考

现代煤矿企业管理工作中倡导人文关怀，管理中要求在工作中关心人、尊重人、理解人，实现人的自身价值和社会价值，结合平煤股份有限公司特殊工种员工盖洛普调查问卷，对特殊工种的管理和培训工作提出如下建议：

1.加速现代化知识的更新，注重岗位技术技能的学习。82%的工人完全明白自己从事的特殊岗位的工作要求，知道怎样按照公司的要求，在工作岗位上开展安全工作。超出三分之二的人，认为公司对改善安全设施上下足了力气，不断更新先进设备，满意企业在煤矿生产现有条件下，不断提高安全生产规格，更新生产硬件。完全认同平煤股份公司坚持的安全百万吨死亡率为零的安全目标，理解基层生产单位按岗位对安全目标进行分解。在特殊工种管理中，通过运用预先设置零事故目标，破除员工对工作驾轻就熟不愿更新的心理习惯，强势推进新的技术方法，从而提高安全生产管理效率。平煤股份安全培训殊工种员工对安全培训工作认可接受度高，88%的认为培训工作有实效，认为积极参加安全培训学习对安全工作有促进作用。他们对企业安全生产目标的认可度高，自觉接受知识更新和现代化新技能的学习。

2.通过建立和谐的人际关系，提高员工对工作的满意度。在煤矿安全生产实际工作环境没有改变的情况下，提高员工工作的满意度首先要做到知人善任。特殊工作岗位劳动中重复行为多，如提升机司机在工作中独处的机会多，单调重复的行为动作，难免会产生疲劳厌倦情绪。特殊工种岗位要求和自身的优势相互结合，能够保持安全生产目标。数据显示有一半的员工不知道自己从事的工作是不是自己擅长的，客观看这个比例有些高。对工作需要和自身优势的匹配上，缺乏选择的自主性。

选择什么样的人来从事特殊工种是个需要进一步研究的课题。笔者建议可以从个人气质特点、行为模式、人格倾向性多角度来综合研究。帮助员工实现自身价值，让员工充分了解自身的优势，主动把个人优势与工作岗位上结合起来，最大化发挥员工潜能，提升自信心。尤其对有发展潜力的青年大学生员�

数据显示有72%的 在社会整体生活水准上升、生活质量要求提高的背景下，员工子女的学业，家属的就业，物价的上涨，以及住房、医疗等综合生活成本的提高，都会是员工精神压力和心理压力的源泉，这就要求关注安全工作的同时，还要要掌握员工的家庭情况并能够及时化解家庭矛盾。

数据显示超过三分之二的人表示和工作交流得到了领导和同事的认可鼓励，认为上级领导和自己的关系融洽，自己的工作得到了上级领导的关心爱护。和同事关系融洽。作为管理者能够看到员工的出色工作表现，在精神和物质上给以肯定和表扬，这种管理办法充分体现人文关怀，满足每个人都有被关注和肯定的需要。

3.重视下情上达和职业规划，提升员工成就感

特殊工种岗位有一半的人完全同意自己的工作和集团公司安全目标关系紧密，有一半的人比较同意自己的工作和集团公司安全目标关系紧密。表示整个特殊工种作业员工对自己的工作岗位重要性认识清晰，认为本岗位在公司安全生产中起关键作用。数据显示，工作中只有三分一的 这表明特殊工种员工希望他们的意见受到区队班组的重视，渴望他们的心声能够得到倾诉倾听，希望上级能够认真对待他们的意见，并得到及时的回应。提醒管理中做到“上情下达”还远远不够，要更关注“下情上传”。

安全生产争先创优的工作氛围，安全技能精益求精的工作态度是影响安全生产的关键因素。78%的

问卷调查报告 13

大学生问卷调查报告总结一

为了创建一个和谐的社会，一个富强的国家。唯有全民教育，其教育理念，在于贡献社会，只有付出自己，才能为自己留下属于自己的成绩。其贡献自己的最本质征途是就业，但在这之前，牵扯到如何更好的找到属于自己的就业岗位，如何确定自己的就业观。大学生就业问题历年来是社会议论的焦点。如何适应当代社会的发展形势。抓住机遇，迎接挑战，是当代大学生面临的众多考验中的重中之重，只有通过就业才能让高校系统教育培养出来的人力资本能够人尽其才，才尽其用，才能为国家和社会创造更多的财富，更大的提高社会运行效率，正确的引导大学生的就业择业观是当前各高校教育的重点，要从现在开始就要正确的了解社会的发展形势。确立正确的择业观念，为将来能够更好的就业奠定基础。但如果很多高校毕业生不能够顺利实现就业的话。

这不是一般意义的就业问题，更是一种人力资源的浪费。是国家和社会的重大损失。所以为了更好了解当代大学生的择业观，更好的了解社会的发展形势。我小组就本校进行了一次问卷调查。从中发现了一些值得讨论和借鉴的问题与经验。为了更好的了解当代大学生的择业观，本小组先从当代大学生的择业为况进行了以下的调查。希望本报告，能为面临就业和择业的同学有所帮助。

一。就本校学生的调查及问卷情况

本次调查以问卷形势进行调查，然后从回收问卷中提出问题。解决问题。本次调查在20XX年11月份进行，问卷共发出50份。发放对象为贵州大学所有新生。基本上做出了随机发放。 现对有代表性的几项进行分析。

二。调查内容

一。数据资料统计和分析。

1、大学生就业形势严峻，主要原因在于荒废学业。

本次调查中将就业严峻问题归因于高校扩建招生仅占20%。60%以上的大学生认为是原因导致就业困难，其中，因大学生活荒淡。缺乏持能占40%左右，择业观念不对的占5%.通过本次调查得知，大学生就业难还有以下几方面原因：第一是因为社会本身发展有一定限度。第二是某些专业行业有人才相对饱和。已经没有去招收放人的必要。第三是大学生本身缺乏就业的技能和技巧。目前发生的许多大学生刚签约就违约跳槽的现象。在用人单位不得不谨慎考虑。在地域选择上选择沿海地区的学生占总数的44%。有意愿去的占20%.现在大学生只想舒适安定。不想体验吃苦，是很难做出成绩的。

2、目前大学生对钱途成兴趣。

在接授的月收入水平中90%的人选择在3000以上。10%在3000元。在就业中更注重60%的个人发展空间。30%是新筹高低。说明大学生钱是重要的，其次是个性是否得到发展。对就业形势认为好与不好仅占24%。大部分 同时在自主创业上68%考虑过自主创业。仅有一部分不考虑。说明大学生有自主创新能力和依靠父母、贡献社会的精神。实现自我价值的准备。当涉及用人单位最关心毕业生的那些条件？90%以上选择专业技能、综合技能、发展趋势。选择其他的很少，这表明大学生对用人单位有所了解。有正确的认识。相当于了解目前的形势把握有明确的认识。调查中对毕业生时，86%以上选择先就业后择业。部分人选择继续深造。学习是因一个人能力，适应社会。鼓励大家多学文化知识。多参与实践活动。

我国大学生数量相对于发达国家来说极为甚少，其占国民总数的比例大大低于发达国家水平。但近几年来大学生就业形势却很严峻，造成大学生就业难题原因是多方面的，主要如下：

(1)企业招收新一代大学生默争老一套

不少企业在选准大学生时存在或多或少的误区，主要是。首先，过分关注文凭。文凭固然重要，但不是决定一个人是否有工作能力的标准，不少用人机构认为学历越高越好选人学历化，造成受聘人员水平和能力与职位不适应或人才浪费，比如有些单位招聘计算机软件研究生仅用本单位的打字等处理，第二，存在性别歧视，女大学生明显处于劣势，不少用人单位考虑大学生的生理因素，婚姻因素，成就动机以及生育保险费和女工劳动保护费等。同等情况下女大学生将来工资成本比男大学生高，这是女大学生就业难的主要原因。第三，生源地歧视，不少用人单位考虑到本单位的业务情况与当地联系紧密，希望招聘的大学生熟悉当地方言与风俗，甚至有意的人际关系网，选用人才优先考虑本地人才。第四，过分看重工作经验，经验不足是大学生最大的劣势，不少用人企业经营有困难急于招聘某一方面能人，并且希望给企业带来变化，而一般大学生则无法满足用人单位地要求，所以正是这种企业老套模式，不能更好吻合当代大学生属性，带来很难的就业压力。

(2)新一代大学生自身问题较为突出

首先，诚信问题。不少毕业生发现求职时有一定的证书，文凭为找工作带来方便，一下不刻苦地通过投机取巧弄虚作假来骗取企业信任，对大学生整体形象造成一定负面影响。第二，大学生总体成绩有下降趋势，近几年来公办高校扩招，加之民办高校激增，招生规模扩大，加上不力大学生学习不认真，动手能力差，缺乏实践经验，还有大学生本人素质有所下降。第三，定位偏颇，择业存在误区，都希望收入高待选好的单位，同时大学生高不成，低不就心里定位影响就业。第四，求职途径把握不准，前途渺茫。不善于推销自己，没有针对自己的切实优势。重点了解，用人单位实况需求，提高就业率。

三。由于大学生的择业观念，对就业带来的相关问题。

大学生是社会的未来，是我国不断进步的源泉和动力。但当代大学生的择业观表现的种种观念告诉我们这是一种错误。百手莫回的资本主义意识观。近年来，由于人口的过快增长，各大高校的扩招。大学生数量急剧增加，竞争更加激烈。而我国的大学生就业市场不够完善，大学生毕业后无法找到工作。一有好的工作一拥而上。一般的工作不屑一顾，就业人数集中过多，就业困难也更大。大学生太过自负，认为学历高就一定会被雇用。其实，企业要的是有经验的人，对自己定位太高，往往会引起别的厌恶，觉得你会眼高手低。不懂谦虚。在实践经验不足的情况下，可以从基层做起。克服眼高手低的缺点。从而重新定位自己。不断学习，才有炫耀资本。找工作，条件好固然重要，但不是绝对的。。通往成功的道路很多，为什么盯一条不放了？放下自己的面子，找自己的工作让别人去说吧。

四。经过调查，本小组总结了几点影响大学生就业的因素。

1、时代观念，个性的一代。

当代大学生特讲究个性。其性格、气质是个性当中的稳定因素。性格如何，气质怎样？对大学生的职业选择和职业成功起持续作用。兴趣是最好的老师。兴趣在大学生的职业选择中起重要作用。社会学研究表明，自主选择。与自己兴趣、爱好相符的工作者，其劳动生产力比不符合的要高。兴趣产生的内在驱动力形成了不断进取的工作精神。不知不觉中推动他们排除种种困难。这就说明。个性决定一个人的发展方向，良好的性格能让你走向成功。

2.要有实力发展，唯有技术

对每个大学生来说，能够考入大学校门，这已经证明他们具有了一般能力，即在基本活动中表现的能力，如观察能力，反应能力，抽象概括能力等。同时，大学生经过多年的基础学习和专业学习，也具备了特殊能力，如写作能力，数学能力等。这些对大学生的职业选择提供了参考系和定位器。在专业选择中，能力因素起到参考作用。写作能力差，一般不会选择新闻、文学专业。而语言能力差的一般不会选择英语、教育专业。在职业选择中，能力因素起到定位器作用，不善驾驽文字的大学生不会首先考虑文职工作的，而具备的，会选择继深造。

3.个人价值观念

价值取向是价值观具体化和方向化。价值观是一个人对各类事务的一般态度。这种态度表现在明确而单一的趋向和情感，便成了价值取向。随着价值观的基本定型，大学生的价值取向也基本定型，具体到职业认识领域，大学生对某种价值的追求与排斥，对某种事物的偏好与厌恶。对某种情感的向往与躲避，成为了价值取向中与职业最密切的部分。在大学生看来，一种工作能力具有多种意义，这些意义直接作用于职业定向与选择，并且价值观直接影响大学生择业观，从而影响就业观。

4.家庭的影响

大学毕业后，大学生又面临着具体职业选择。这时家庭作用又会凸显出来。不过此时它的影响力已不如惜，因为大学生专业知识已较为丰富，职业意识也明晰，心理也日渐成熟。相应的对家庭的心理依赖也就减弱了，但职业选择发挥的影响不会根本上丧失。尤其当子女在职业选择时犹豫不决时。并寻求帮助时。父母的意志会放大，对子女的职业选择产生重要影响。有些大学生完全按照自己意愿选择某种职业，有些被父母引入从事或希望从事的职业。在后者，子女是被看成父母希望的延伸，他们的使命是实现父母的理想，但如果职业实践不尽人意，那么子女会归咎于父母，让父母来承担职业实践不理想的责任。

五、解决大学生就业问题的对策及建议

由于造成大学生教就业问题原因是多方面的。从根本上解决大学生的就业问题，需要我们每个人的共同努力。

1、对大学生自身方面

首先，努力提供提高自身的综合素质。包括素质与能力，其次加强社会实践。第三正确就业定位。第四借助各种渠道，把握就业机会，第五先就业后择业。

2、对社会政府方面

首先政府社会必须进行相应总体性调整，其次扩大毕业生入伍人数，扩大研究生规模。第三鼓励大学生出国深造。第四鼓励大学生到条件艰苦地方就业第五鼓励各类企业单位特别是中小企业和民营企业单位聘用高校毕业生。第六完善有关人才及劳动法规，使大学毕业生得到有效法律保证，确保大学生正确择业、就业。

六、结束语

要想让自己能够立足于社会，不被淘汰。贡献于社会。就要搞好自己与全台群体的利益关系。端正择业观念，踏踏实实，从基层做起。一步一步实现自己的价值，只要我们共同努力，我相信。大学生就业不在是问题。将来的中国更加灿烂辉煌。

大学生问卷调查报告总结二

一、 调查的对象和范围

本次进行的大学生就业观调查，我主要是抽取了一部分衡阳师范学院西校区的在校大学生。

调查主要是针对现今社会大学生的就业观展开，具体涉及到了大学生的就业目标、毕业后的方向期望、今后参与工作时所期望的资薪待遇以及对当前就业形势、就业前景的看法等的方面。

二、调查的时间

本次大学生就业观问卷调查的施行时间从12月2日开始截止到12月8日。

三、调查问卷内容

大学生就业观问卷调查的主要内容包括：对所学专业前景的看法，本科毕业后的方向，就业区域的选择，希望工作的公司类型，对待如今就业形势的看法，希望工资起薪多少，选择职业的标准以及向进入的企业等。

问卷以封闭式题目为主，大多是单项选择，职业选择的标准为多项选择，其中最想进入的企业为唯一的开放题，由被调查者自由回答。

四、问卷调查的方法

主要是在学校人流比较多的路上发问卷，本部为集中发送地，如食堂门口，学院门口。调查为一对一的方式，填一份收一份。另一小部分人托熟人在其他班上发放。最后统一整理，分析。

近些年来，大学生就业难一直是社会的一个热点话题。严峻的就业形势，激烈的竞争状况，迫使大学生们不得不改变传统的旧观念，认为大学毕业就能高枕无忧，而是应该在大学的这几年里就应该树立好今后的就业观，给自己做一个正确的定位。只有明确好自己今后的工作目标，为自己今后的道路寻找一个好的起点，我们才能做好充分准备，不断磨练自己，有目标地做好自己，在今后的道路中走得更自信，更成功，更容易，更富有激情和魅力。

作为当代大学生，我们的生活空间大了，自由多了，但同时也很可能会因无目标而迷失方向。若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会，我们怎能满足社会的需要？我们怎能使自己在人才竞争异常激烈的职场中占有一席之地？我们又如何在广袤的天空下展现我们的优秀才能？

因此，给自己树立一个好的就业观，将自己的未来目标好的设计一下，那是必不可少的。有了就业目标，才会有动力，才能够有目标地学习，有目标地生活，去努力地到达自己想要主球的高度。给自己制定就业目标，就像有了启航的方向，即使再怎么迷茫，最后也能找到前进的方向。

大学生问卷调查报告总结三

一、 调查目的：随着现在高校的发展，社会中大学生的数量急剧增加，同时大学生的问题也日益突出。本次调查就是为了分析大学生存在的问题与原因，以及解决的办法。

二 . 调查方式：这次调查采用的是实地问卷调查为主，网上调查为辅。实地调查主要是在本校内以及校外商业街，主要针对将要毕业与工作的人对此次调查的看法。总共发出问卷200，有效回收60。

三、调查结果：

1、你的性别

答案

男

女

所占百分比

60.71%

39.29%

2、你的专业

答案

文史类

机械

计算机

金融管理

营销

其他

所占百分比

5.36%

12.5%

7.14%

3.57%

17.86%

53.57%

3、在校期间是否有过工作经验

答案

有

没有

所占百分比

57.14%

42.86%

4、刚毕业时，你希望的工资待遇

答案

5001000

10001500

15002000

2000以上

所占百分比

1.79%

14.29%

21.43%

62.5%

5、你现在是否有明确的职业岗位

答案

有

没有

所占百分比

46.43%

53.57%

6、你觉得你现在所学的专业对你以后求职就业有所帮助？

答案

有

没有

不清楚

所占百分比

76.79%

12.5%

10.71%

7、毕业后所找的工作与专业不符时，你会怎么选择

答案

不愿做

先做着试试看，以后再考虑换工作

愿意在新的领域发展，认真对待

无所谓

所占百分比

0%

42.86%

48.21%

8.93%

8、在求职过程中最困扰你的因素

答案

对企业岗位专业知识掌握的不够

自己没经验

缺乏对求职技巧的了解

对企业基本情况不了解

所占百分比

42.86%

30.36%

16.07%

10.71%

9、你找工作时一般考虑的因素(多选题)

答案

工资待遇

个人发展空间

单位性质

员工培训

企业发展前景

地域

用人标准和聘用

所占百分比

64.29%

75%

30.36%

25%

64.29%

25%

35.71%

10、对于当前的就业形势你是怎样看待的(多选题)

答案

毕业后先从低层做起，逐步向目标奋斗

通过其他关系渠道，获得一份较好工作

自己创业

通过人才市场，人才招聘会找工作

学校推荐，提供工作岗位

所占百分比

71.43%

23.21%

33.93%

42.86%

26.79%

四、 调查分析

1.就业形势的分析

根据调查结果可以看出，有很多人对自己未来的工作抱着美好的向往，但他们中至少有一半的人并没有意识到就业的严峻性，没有强烈的危机感。我们同学现在只是掌握了书本知识而缺乏动手实践能力，有些人很难找到自己能够看中的岗位，更不用说是熟练 精通了。

总的说就是实践能力差，我们大多数人的知识一直滞留在课堂上，并没有带到实践中。从求职困扰因素来分析有42.86%的人表明对企业知识掌握的不够，如果我们能够在求职应聘时提前充分认识到现在的不足之处，提早做些准备工作的话，一定能为我们的求职带来意想不到的效果。

2.关于毕业生择业的分析

根据调查结果表明，有53.57%的人没有明确的就业岗位，在择工作时有48.21%的人选先就业的观念这种观念是好的，先积累经验，在工作中不断进取，为以后的职业发展做好坚实的基础，做好职业生涯规划。

同时在选择工作时应考虑公司的发展前景、有没有给员工提供培训的机会，也要对工资有一定的了解，努力做好自己。

五、 建议

关于大学生自身方面的建议

1) 调整心态，虚心学习，在能力没达到时到自己的期望值稍微降低些，。

2) 心态要端正，从基础做起

3) 大学生在首次就业是，要有好的心理素质，不要期望太高。

4) 增强适应环境的能力，培养责任意识

5) 要有创新能力

关于实践方面

1) 增强对社会的了解和实践，端正就业态度。

2) 建议多参加社会实践，这对求职者和企业都是双赢

调查问卷报告 14

关键词：高职院校；校本培训；教育理论

Abstract: This investigation is 2011-2012 years of Hubei province education science research project of "Xiangyang city occupation college school-based training theory and practice of" one of the results of. This paper based on the analysis of the questionnaire, to understand the problems of school-based training to the higher vocational institutions in the implementation, and analyses give advice, in order to promote the occupation college school-based training better, more comprehensive development.

Keywords: higher vocational school; school-based training; educational theory.

中图分类号：G710 文献标识码：A文章编号：

作为一种教师在职培训模式，高职院校的校本培训对有效提升教师专业发展水平起着重要作用。为了掌握当前高职院校校本培训的情况，《襄阳市职业院校校本培训理论与实践研究》课题组编制了《高职院校校本培训的现状调查问卷》（教师卷），对襄阳汽车职业技术学院、襄阳职业技术学院、漯河职业技术学院、景德镇高等专科学校、浙江工贸职业技术学院、三峡职业技术学院、咸宁职业技术学院为研究对象进行随机抽样调查，共发放问卷500份，收回问卷450份，回收率为90％。现将调查的结果作进一步分析。

一、调查结果及问卷分析

（一）校本培训得到教师的高度认同

教师的成长是一个循序渐进的阶段性发展过程。从调查结果显示，各院校的教师都认识到校本培训的重要性，认为校本培训对提高教师教学质量非常重要，是教师继续教育的重要途径之一。

（二）教师对校本培训概念的了解和态度

调查反映出，大部分教师通过各种渠道对校本培训有所了解，对校本培训这个术语并不陌生。但是这种了解还限于较为初级的层次，对校本培训的了解还停留在“能简单说出”、“知道但是说不出”的较为初级的层次和阶段，缺乏对校本培训认识的理论思想基础。

（三）教师的教育理论和教学技能培训上存在的问题

调查显示上岗前培训是当前高职院校教师校本培训的主要方法之一，教师通过自学获得教育理论和教学技能的方式在实际应用比例仅为28％，这在一定程度上说明教师培训方式单一，自我发展的意识不强，教师专业发展的自主性没有充分调动起来，培训预期的目标也很难达到；教师本人在学校获得教育理论和教学技能的主要途径首选老教师的传帮带一项的教师占54％；58％的教师与42％的教师分别认为学校组织的专项培训、老教师的传帮带这二种培训途径对教育理论和教学技能的培训效果最好。

从调查问卷显示，只有12％的教师认为学校对校本培训很重视；只有18％的教师认为学校对教师实施校本培训有系统、效果很好，能很好地满足教师发展需求。

（五）校本培训的满意度和效果

作为一项复杂的系统工作，校本培训需要完善的培训形式、培训的时间、培训的内容和一套完备的组织管理体系� 但通过问卷调查分析显示，教师对校本培训的满意度和培训的效果并不高。这说明各高职院校在校本培训形式、时间、内容、组织管理工作上存在一定的缺陷，在很大程度上影响了校本培训工作的开展，培训流于形式，培训效果得不到保证。

（六）教师的培训政策

但在调查中发现，43%的教师认为学校针对教师校本培训的培训机制和方案，有零散的培训，但尚未形成完整的培训机制和方案；43%的教师认为学校引导教师开展校本培训的指导、教材等资料，只有零散的资料，30%的教师认为没有专门的指导手册。这说明各个学院虽有一些培训政策和培训机制、方案，但是还需形成一定的体系，有待完善。

（七）教师对校本培训的需求

通过问卷调查显示，大多数教师对校本培训有着较大的需求，认为对在职教师进行有计划地开展各种继续教育培训很重要，而且大多数教师认为不同职称级别的教师在其不同的发展阶段，培训内容和形式很有必要进行区别。

（八）考评与激励措施

通过问卷调查，课题组发现59%的教师认为影响学校教师发展教育理论和教学技能的主要因素是缺乏必要的考评机制，58%的教师认为本校对教师参加校本培没有奖励激励措施，55%的教师认为学校要切实做的事情是建立相应的激励措施。说明缺乏客观有效的考评与激励机制是当前教师培训的困惑与难题。

（九）校本培训面临的不足

各院校的校本培训还面临着一些不足的现象，例如：教师自身不积极，存在应付心理、培训者培训技能不合格、教育部门资金有限、培训实施缺乏保障等。

二、结论与建议

（一）加强校本培训观念

针对广大教师对校本培训认识不足，自主参与意识不强的实际。为加强他们对校本培训的重视，学校可采取多种措施加强宣传教育，让教师了解校本培训相关理论，提高他们对校本培训重要意义的认识。同时，学校应注重校本培训环境建设，加强舆论引导，使教师认识到提高自身专业素质的重要性，营造人人参与校本培训、人人重视校本培训的良好氛围。

（二）制定科学的校本培训内容

为保证培训内容科学、可行、符合实际，一是制定培训计划时，应对培训需求进行评估；二是设计培训内容时应体现有梯度的校本培训内容，满足不同发展阶段的教师需要；三是让教师参与培训内容的设计，增强培训内容的针对性和实效性；四是让教师参与培训内容的修改完善，不但可以提高他们自我诊断和反思能力，还可以发挥他们的创造性。

（三）培训方式多样化

高职院校若能够充分利用各种资源，采取多种培训方式，让教师可以选择最适合自己的培训方式，体现教师的主体化和个性化，这样才能调动他们的积极性，激发主动性，可避免培训流于形式，造成人力、物力的浪费。

（四）保证充足的培训时间

教师“三天打鱼，两天晒网”式的培训将无法达到应有的培训效果，因而学校要保证教师培训在时间上的充足性与连续性。每学期根据培训计划及教师个人的基础情况确定最低培训时间，采取相应的措施保证落实情况，并以此作为评价依据之一。

（五）建立和完善校本培训的保障体制

要大幅度全面提高教师的素质，必须建立和完善教师校本培训保障体制。首先是学校要建立和完善校本培训制度要求，为校本培训提供政策保障。其次学校要建立和完善评价奖惩机制，提高教师培训的积极性，促进教学质量的提高。

（六）培训师资的要求

高职教师在职培训需要一支既懂理论又懂实践的优秀复合型培训师资作为其培训质量的保证，只有高水平的师资作为保证，高职教师的在职培训工作才能取得相应的效果。

（七）多渠道筹措培训经费

校本培训经费短缺是影响校本培训实施的一大难题，在很大程度上制约着校本培训的发展。英国在保证校本培训的资金支持方面有着丰富的经验，其中很多经验都值得我国借鉴和学习。根据我国的具体情况，多渠道筹措在职培训的资金是尽快解决高职教师培训资金短缺问题的必然选择。此外，有了资金的保障，还要加快完善校园网络的建设，加强教师图书室、电子阅览室等建设，保证教师培训所需的图书资料，使其充分发挥作用，努力为校本培训创造良好的物质基础和环境条件，确保教师校本培训能够顺利开展。

参考文献

[1]向于峰。英国教师“专业发展”的现状与改革[J].中小学教师培训。2002 (5):55-58.

[2]王芳。关于完善高校教师培训机制的探讨[D].中央民族大学。2008.

[3]叶小明。高等职业院校教师专业发展研究[D].华中科技大学。2008

[4]刘捷。专业化：挑战21世纪的教师[M].北京： 教育科学出版社。2002

专题调研问卷调查分析报告 15

夏邑县“在社会多元化的环境下，怎样保持党员信仰的纯洁

性和正确性”专题调研问卷调查分析报告

为全面客观的掌握本地区党员干部的理想信念的现状，加强和改进党员教育工作，我们根据党组织和党员分布情况，以各乡镇和县直机关为单位下发调查问卷，调查问卷对象充分注重行业分布的平衡。经过统计汇总后形成“在社会多元化的环境下，怎样保持党员信仰的纯洁性和正确性”专题调研问卷调查分析报告。

2012年6月上旬，我们对各乡镇和县直各单位下发调查问卷。共发放问卷50份，共收回50份，回收率为100%。

一、调查对象

基层党组织书记、党员。

二、调查方式

问卷调查（问卷无记名，填写内容保密）。

三、调查目的全面客观的掌握本地区党员干部的理想信念的现状，分析存在的突出问题和原因，研究提出保持党员纯洁性和正确性的意见建议和对策措施。

四、调查内容

(一）个人基本情况

此次调查中，在个人基本情况方面共涉及性别、年龄、民族、职业、行政级别、学历、入党时间、居住地、是否为党务工作者、目前所在党支部类别等方面。

其中男同志36名，女同志14名；

少数民族党员2名；

企业党员5名，农民党员4名，党政机关、人民团体机关党员18名，事业单位职工12名，大学生村官党员4名，学生党员3名，离退休党员4名；

研究生4名，大学、大专36名，高中、中专6名，初中4名。

（二）我们结合实际，从以下几个方面对共产党员信仰的纯洁性进行了调查：

1、现在人们入党的原因

2、党员个人的利益诉求

3、身边共产党员信仰的现状

4、身边共产党员信仰不坚定的原因

5、多数共产党员的思想实际

6、是否有无私奉献的精神

7、解决思想困惑、生活困难的渠道

8、共产党员的信仰

9、共产党员参加宗教或迷信活动的原因

10、您所在的党组织开展党员教育的方式

11、您所在的党组织在开展党员教育时，是否有理想信念方面的内容

12、您认为现在有关理想信念教育的教材是否切实管用

13、您所在基层党组织开展理想信念教育的效果如何

14、您认为在社会利益多元化的环境下，应该怎样保持党员信仰的纯洁性

15、您所在的党组织开展理想信念教育时存在的主要问题

五、调查结果

从回收到的有效问卷来看，大部分的党员在社会多元化的环境下能保持理想信念的纯洁性和正确性，党员队伍总体来说能够跟随共产主义理想的脚步，以坚定社会主义的信念，努力为建设我国社会主义现代化而奋斗。但是，通过调查，我们也发现党员队伍中也存在着这样那样的问题。这些

问题虽然只存在于少数党员中，不带有普遍性，但也不容忽视，主要表现在：

（一）部分党员对党的性质、宗旨和共产主义信念存在着模糊认识。有的党员对社会主义制度认识模糊，对社会主义前途存有疑虑、困惑，尤其是少数刚入党的党员由于接受党的培养和考验的时间较短，理想信念还不够坚定。问卷调查显示，当您遇到思想困惑、生活困难时，您会选择哪种渠道寻求帮助时有10%的党员选择了找家人、朋友、同事；在回答“如果党组织交个你一项没有报酬的工作任务您会怎么办时，有6%选择了找借口推辞。反映出一些党员不能正确处理个人利益与公众利益的关系，只关心与自己切身利益相关的事情，对社会问题、国际国内大事不闻不问。

（二）部分党员党性观念不强，人生观、价值观发生偏差。个别党员组织纪律性较差，不讲政治，不讲正气，不讲原则，有的党员片面追求个人利益和个人价值的最大实现，要待遇多，讲奉献少，在一些涉及个人利益问题上，患得患失，斤斤计较；个别党员组织纪律观念较差，执行党组织的决定不够自觉、积极；有的党员入党动机不端正，有的是为了今后能更好就业或有更好发展而铺路搭桥，有的是为了能得到某些利益。

（三）部分党员宗旨意识、大局意识、服务意识不强。部分党员不能正确处理学习、工作的关� 在实际中，重学习、轻工作，在集体活动中，不能很好地发挥模范带头作用。部分党员缺乏宗旨意识，缺少服从大局、服务集体的精神，在利益分配面前表现不出党员应有的觉悟，缺乏共产党员应有的气度。

（四）个别党员党性觉悟不高。主要表现为集体主义精神不强，个人人际交往表现不好，党员意识淡化，把市场经

济原则带入党内，奉献意识差的问题；个别党员存在着入党动机不端正，对党的知识学习不够，党性锻炼少，理想信念不够坚定的问题；存在着放松了自我要求，党员意识淡化、责任心减退，观念陈旧，发牢骚，讲怪话，不能坚持与时俱进的问题。

（五）党员理想信念的淡化和动摇。党员的宗旨就是为人民服务，主要是有集体利益观，敢于奉献，集体的利益高于一切，能为集体牺牲个人利益。但当前一部分党员以自我为中心，将个人利益放到首位，内心并不想失去个人利益，在不损害个人利益的情况下兼顾集体利益。还有一部分党员由于受市场经济负面效应以及社会分配差异的影响，导致为人民服务的宗旨观念变得淡薄，甚至有的党员干部认为现在社会中，就是要追求个人利益，只讲金钱不讲信仰，只要“实惠”不要“主义”，将为人民服务的宗旨抛之脑后，一切工作或事情的作为与否，以是否有利可图为驱动力，只追求个人利益而丢掉国家、集体和他人利益，淡化为人民服务观念和服务意识。

六、对策及建议

（一）坚持不懈地加强党的思想建设。始终牢记党的宗旨，全面贯彻党的教育方针，坚持解放思想、实事求是的思想作风，以理论创新为思想基础，以体制创新为强大动力，以科技创新为关键，面对市场经济出现的新情况、新问题，创造性地开展工作。

（二）从抓好党员发展人手，不断提高党员队伍的素质。要重视对入党积极分子的教育培养，主动谈心，交流思想，真正把优秀的人才吸引到党组织中来。同时要严把质量关，慎重选择重点培养对象，健全入党积极分子考核的指标体系，通过多种途径向党内、党外公示，增加透明度，保证新党员的质量，保证党员队伍的纯洁性。

（三）健全组织，建章立制，建立行之有效的党员管理制度。建立健全一整套科学、合理、高效的党员管理制度，对于加强党员队伍管理、约束党员的日常行为，用目标规范引导党员行动，具有非常重要的作用。管理制度应包括以下几个方面：在入党方面，健全入党积极分子考核的指标体系；在党员管理方面，建立全面的考评制度，如定期测评制度、民主评议制度、思想汇报制度等等；在理论学习方面，要制定严格的学习制度和学习计划并落到实处，使学

（四）加强党建实践探索和理论研究，推进管理创新。要注重理论学习和政策研究，紧密结合自身实际，大胆探索、积极创新，建立党建工作的长效机制，实施有效的管理，促进党建工作不断向科学化迈进。党委组织部门要成立调研中心，定期开展交流研讨，形成理论研究的风气，探讨加强和改进党建工作的新思路、新途径、新方法，以带动党建工作整体理论研究水平的提高和整体工作水平的提高。

夏邑县创先争优活动领导小组办公室

2012年6月7日

调查问卷调研报告 16

关于外出青年返乡创业定居调研报告

枫树岭镇是一个劳务输出大镇，常年在外出务工人员占全镇人数的58%，其中省外务工人员达到820余人。近年来，受全球经济危机影响，枫树岭镇外出务工青年出现提前返乡趋势。为切实掌握我镇外出务工返乡青年思想状况，枫树岭镇团委通过召开座谈会、实地走访调查、问卷调查、抽样调查等方式相结合，深刻研究，科学对待，初步掌握外出务工返乡青年基本情况，现将有关情况报告如下：

一、我镇外出务工返乡青年基本情况及主要返乡原因

本次调研数据与结论，抽取了全镇28个行政村，每个村选取1个有代表性的自然村(统筹选取区域、大小、贫富不同的村)，对342个农户进行了挨门逐户走访和问卷调查，对有外出务工返乡青年的272户共295名外出务工返乡青年的问卷(其中部分问卷由家属代填)进行了分析，同时深入2家企业对50余名外出务工返乡青年进行问卷调查，并与3名政府部门负责人、2名企业经营者进行了座谈。通过调查，截止2月10日，枫树岭镇外出务工返乡青年共计656人，其中省外120人，省内536人。

主要返乡原因有：一是企业遭遇困难。不少外向型、劳动密集型加工企业受全球金融危机影响，订单不足、生产不饱和、出口受阻，企业出现半停产、停产、关闭、破产等情况，导致部分外出务工青年工作不稳定或歇岗、失业，从而选择返乡。二是务工成本增加。当地物价上涨，生活成本增加，但部分企业工资福利待遇并未相应提高甚至出现下降，部分外出务工青年自动辞工返乡。三是农村新政影响。今年以来国家陆续出台粮食收购、土地流转等一系列支农惠农政策，对

外出务工返乡青年产生了积极影响。四是部分有技术、有资金的外出务工返乡青年感到农村有广阔的发展前景，选择回乡创业，实现自我价值。五是其他原因。由于天气变冷、过年正常回家或者是个人及家庭原因返乡。

二、分析我镇外出务工返乡青年返乡发展态势

结合我镇外出务工返乡青年多为初中学历，受教育程度低，文化水平不高，在外多从事劳动强度大，劳动技术含量低的工作。在全球经济不景气的局势下，他 我镇外出务工返乡青年发展态势将呈现以下三种情况：

一是外出务工返乡青年就业不稳定状况日益显现，可能出现返乡高潮。虽然大规模外出务工青年返乡现象尚未出现，但返乡规模可能进一步扩大。主要是歇岗、失业民工中，只有少部分选择回乡，大部分仍滞留原地等待或流向沿海一、二线城市，继续寻找就业机会，其就业状况不稳定，加之春节临近，势必陆续回流，预计春节前我市可能出现外出务工青年返乡高潮。

二是外出务工返乡青年务工收入下降，工资拖欠问题日趋严重。由于企业出口产品订单减少、开工不足或停产放假，工资水平较高的沿海企业普遍减薪，外出务工返乡青年收入大幅降低，甚至出现了工资被严重拖欠的问题。

三是外出务工返乡青年就业形势变化，就近转移就业比重增加。随着金融危机影响的逐渐减退，沿海企业用工需求将渐渐增加，但随着统称城乡的进一步加快，沿海地区产业向内地转移的力度不断加大，内地和沿海务工收入差距逐步缩小，加之就近就业可兼顾家庭，越来越多的外出务工返乡青年将回到县内或就近地区就业、创业。

三、我市外出务工青年返乡可能引发的问题

(一)制约农民收入增加。劳务收� 外出务工青年失业返乡和就业不稳定，直接导致工资性收入明显下降。

(二)影响社会和谐稳定。当前，外出务工返乡青年合法权益受到损害、超强度劳动、被克扣或拖欠工资等问题依然存在，在失业返乡的背景下，极易诱发外出务工返乡青年与用工单位间的利益冲突。新生代失业返乡外出务工青年已基本适应城市生活，没有务农经历，缺乏农业生产知识，返乡后极易成为社会稳定隐患。

(三)增加公共服务压力。目前，我镇失业返乡外出务工青年随返子女较多，大部分需回原籍上学，将给农村义务教育带来新的压力。部分职业病患者、伤残病人返回原籍可能产生新的农村贫困户，给医疗、救济带来极大压力。外出务工青年失业返乡后，可能因土地承包权益、社会保险转移接续、参加农村医保、住房建设、回乡创业、技能培训、职业介绍等诸多利益诉求，给政府公共服务提出新的更高要求。

四、我镇外出务工返乡青年基本政治态度和价值取向

(一)对返乡创业定居及自己未来有信心

调查结果表明，大多数外出务工返乡青年对我国改革开放30年所取得的巨大成就给予了高度评价，认为改革开放不仅极大地解放了社会生产力，增强了综合国力，同时随着各级党政及有关部门不断加大外出务工返乡青年工作的力度，他们感到自己不再只是城市的匆匆过客，工作、学习、生活上的事情有人管了，心里话有人听了，遇到困难有人帮了，心理上有了依靠，在就业环境改善、工资待遇提高、政治权利保障、加快融入城市等方面都发生了可喜变化，对改革的成果表示满意。对于国家的新农村建设成果感到比较满意，对于国家对农民的帮助和扶持也拍手称道，特别是统筹城乡建设的举措，更是深入人心，为外出务工青年提供了回乡的扎实基础和良好愿景。农村现在的困难只是暂时的，他们对农村的发展、对自己的未来充满希望和信心。

(二)求知欲望增强，主动学习技能谋发展

调查结果表明，先被裁员的员工多数是因为没有一技之长，只是一般的工作人员，对公司的长远发展起不到举足轻重的作用。返乡外出务工青年普遍表示，为了适应市场竞争的要求，需要不断的学习新知识，掌握新技能，力求做到精一招、会两招、学三招，才能为以后的就业增加竞争砝码、为工作的稳定提供技术保障。调查显示，有的外出务工返乡青年进入了技能培训班，有的外出务工返乡青年向自己的亲戚朋友拜师，学习缝纫、厨师、车工等各种专业技能，打算利用所学的专业知识在返乡创业之前找到一份理想的工作。

(三)对劳动分配制度提出疑问

在抽样调查的外出务工返乡青年中，有的说为什么现在直接生产产品，创造价值和社会财富的人不如非直接创造价值和财富的人收入多？为什么他们与文艺、体育明显收入差距这么大？社会分配究竟 其中有技术的也打算利用新农村建设之机，利用自己所学技术，就近找一些临时性、季节性工作，赚钱照顾家庭两不误。个别有资金的农村青年还计划利用国家农机补体的机会，购买联合收割机等大型农业机械，打算在农忙季节，进行机械化耕作，在家就能赚大钱。有部分返乡务工者没有很快走出下岗失业的阴影，表现出更多的无奈和对生活的担忧，成天无所事事，情绪低落。随着在家“赋闲”时间的增长，产生了悲观失望、焦虑郁闷等一系列心理问题。

五、对于县城农民集聚点和中心镇房价的选择

枫树岭镇是淳安县地域面积最大的综合性重镇，但是由于地形和地理位置及人口的原因，没有被上级评为中心镇。周边的大市镇是距离枫树岭最近的中心镇。在调查问卷中显示，我镇返乡创业青年选择中心镇居住的占38%，选择在现成农民集聚点居住的占49%。从问卷调查结果看出，我镇青年大多数支持中心镇和现成农民集聚点的建设，对于统筹城乡建设的结果表示非常满意，也非常愿意回乡创业，为家乡的发展贡献自己的力量。同时，在选择聚居点和中心镇的情况下，对原有权属的放弃，48%表示单放弃宅基地，37%表示不放弃所有权属，从结果看来，对于原有权属问题，大多数年轻人选择保留或者单放弃，由此看来，农村青年对于家乡的原有权属问题仍存保留心态，这对于我镇后续的开展工作方向有了清晰的定位。

六、主要应对措施

服务青年就业创业的任务，是枫树岭镇团委践行科学发展，构建和谐枫树岭的具体体现。枫树岭镇团委本着稳妥推进，联系其他相关部门从着力解决外出务工返乡青年最现实、最直接、最迫切问题入手的原则，积极采取应对措施：

一是加强信息上报工作，掌握外出务工返乡青年思想动态。实行周报制，由区、乡镇、村社三级指定专人对返乡农民工的信息进行收集，建立健全外出务工人才档案，及时了解和掌握全镇外出务工返乡青年的基本情况、年龄构成及劳动技能等情况并了解和掌握外出务工返乡青年的思想动态，综合分析掌握外出务工返乡青年的发展趋势。

二是联合相关部门加大技能培训力度，引导外出务工返乡青年转岗从业。充分整合社会资源，瞄准市场需求和外出务工返乡青年发展需要，邀请专家分批次、分种类、分层次开展免费职业技能培训、再就业培训和创业培训，提升了外出务工返乡青年实用技能水平，掌握实现再就业的足够本领，实现转岗从业。

三是争取政策资金支撑，鼓励外出务工返乡青年自主创业。加强与县委农劳办、县扶贫办、县就业局等部门的沟通协调，建立外出务工返乡青年就业创业联席会议制度，在创业场地、税收优惠、创业服务等方面对外出务工返乡青年给予政策扶持。同时，加强与共青团组织、农村信用社合作，开展“小额信贷助创行动”，降低贷款利率，扩大贷款规模，放宽抵押条件，为农村青年创业开辟“绿色金融通道”，解决农村青年创业资金难问题。

四是搭建信息服务平台，实现外出务工返乡青年轻松就业。利用枫树岭镇团委网站等资源，及时发布相关政策及用工信息；联合就业局等共同举办专场外出

务工返乡青年专场招聘会，对企业和求职者开展免费职介；加强与外镇团委组织的联系，及时掌握经济发达地区和大型企业集团的掌握用工需求，并与其签订劳务输出协议，有组织地输出外出务工返乡青年。

问卷调查结果分析报告 17

关键词：研究生新生；调查问卷；专业硕士

中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）12-0078-02

一、调查目的及内容

9月，某高校又迎来了一批研究生新生，为了了解新生的情况，能够让学生更好地适应新的学习环境，给大家提供针对性的帮助，对全部新生进行了记名式问卷调查。调查内容包括读研及选择该校的原因，获取招生信息及了解研究生生活信息的渠道，研究生生活中最重要的事情和知识传播途径的偏好，对未来的规划，以及新生认为学校能够提供的帮助。希望通过对上述方面的了解，能够改进完善信息渠道、知识传播途径等方面，从而在未来的工作中帮助新生明确目标、完成研究生阶段的学习与生活、做好未来规划。

二、样本及其结构描述

本次调查对象为某高校某二级学院的新生，为了全面了解每位新生的情况，对全体二级学院的新生进行记名式问卷调查，发放问卷，全部收回。新生的组成结构：本届二级学院的新生，占该校全校新生的7.9%。新生来自23所高校，16个不同专业，男、女生比例为9∶16。新生第一志愿报考了16所不同高校，9个不同专业。第一志愿报考211工程院校的有19个人，报考985院校的有8个人。学术型硕士与专业型硕士之比为12∶13，两类硕士人数几乎相同。

三、新生调查问卷结果

1.在读研的原因方面，为进入社会做准备是最重要的原因，其次为对于专业的偏好。还有很多

2.在选择该高校的原因方面，可以看出学校的地理位置、专业偏好、行业偏好、师资和培养计划依次是学生选择该高校排名前四的主要因素。

3.在获取招生调剂信息方面，由于本届新生有很大比例的调剂生，因此调剂系统在招生信息获取途径中占主导地位。信息渠道中第二梯队主要包括：高校研究生部的官网、同学朋友介绍、和老师联系以及二级学院官网。因此，在以上渠道招生信息很重要。

4.在了解研究生生活的方式方面，选择和自己导师沟通的有23人，与学长学姐沟通的有19人，自己去了解的有13人。

5.在研究生生活中最重要的事情方面，选择为未来工作准备的有18人，选择增长社会阅历的有15人，选择拓展人际关系的有12人，选择多发论文的有11人，选择读博或出国的有9人，选择其他的有2人。

6.在知识传播途径的偏好方面，选择和校外名师进行交流，以及实践调查的均有17人，期望举办学术讲座的有14人，选择网上信息查询的有12人，喜欢游学方式的有10人，喜欢参加竞赛的有7人。

7.在对自己未来职业规划的清晰度方面，有很明确的目标的人占总体的56%，还很模糊的占36%，还没有打算和到时再说的一共占总体的8%。

8.在对自己未来职业规划的方向方面，选择拿到学位找工作的占44%，选择没有计划的占36%，选择自己创业的有2人，选择考公务员、考博深造和出国交流学习的均有1个人。

9.在学校提供就业的帮助方面，选择提供针对研究生的招聘信息的有20人，选择导师及校外导师帮忙介绍的有16人，选择举办就业讲座的有12人，选择提供简历书写指导的有11人，选择一对一就业指导的有8人，其他方式的有2人。

10.在建议和期许方面，新生的表述中体现出的几个关键点包括：

对学校的建议有举办研究交流活动，举办时尚活动，公_各种信息，多与企业联合，改善宿舍环境。对自己的期许有能够参与更多的项目，扩宽知识面，学习专业知识，积累社会知识和人际关系，能够顺利进行英语交流，与导师多沟通，以及考证。

四、结果分析

1.读研为就业服务，深入学习研究专业也很主要。结合第一题和第五题两题的结果进分析，在选择读研的原因时，有84%的新生选择了为社会做准备，位列读研原因的首位；同时，在选择读研最重要的事情时，有72%的新生选择了为将来工作准备，有60%的新生选择增长社会经历，有48%的新生选择拓展人际关系，这三个选项位列前三位。由此可见，商学院的新生普遍认为读研是为就业服务的。再看有56%新生选择的对专业感兴趣希望深入研究这个读研原因位列第二位，结合第五题中位列第四和第五位的多发论文和为出国考博做准备两选项，可以看出新生热爱自己所选的专业，希望深入学习和研究专业知识，深入学习研究专业是良好就业是必要条件和实现途径，因此也成为重要的读研原因。

2.了解研究生生活倾向面对面沟通，获取知识方面校外交流与实践调查并重。第四题关于选择何种方式了解研究生生活，62%的选择落在与导师或是与学长学姐沟通这样面对面的交流上，自己了解只占19%，老师讲座则占15%。可见，面对面沟通的方式胜过自学和单方向教授的方式。对于第六题知识的传播途径方面，新生既看中和校外名师的交流，又看中实践调查，而学术讲座、网上查询和游学次之。

3.就业帮助方面倾向于提供招聘信息和导师推荐。一半以上的新生对未来有明确的计划，36%的新生规划较模糊。规划清晰的新生倾向于学校提供就业信息，而规划还很模糊的新生倾向于导师推荐。

4.某高校的地理位置、专业设置和行业是核心竞争力，知名度有待提高。对第二题结果的分析，发现地理位置是本届新生选择该高校最重要的原因。对专业、行业感兴趣及被师资、培养计划吸引也是新生选择该高校的重要原因，同时后者的重要性与地理位置的重要性非常接近。而学校的知名度、校园环境和学习氛围是该高校相对需要提高的方面。

五、专硕与学硕的差异性表现

1.专硕对于文凭的需要大于学硕，专硕新生喜欢自己所报专业想深入研究的愿望也略强与学硕。

2.学硕新生选择该高校的最主要原因是被师资队伍和培养计划吸引，专硕新生选择该高校的主要原因是对行业感兴趣以及其地理位置。

3.在发论文、出国或考博两件事情上专硕新生比学硕新生更加看重；而增长社会阅历、拓展人际和为未来工作准备方面，学硕新生更加关注。

4.专硕新生的目标比学硕新生的目标更加明确。专硕在有更多的新生倾向读博，而学硕新生选择自己创业的比专硕新生多2人，其他规划方向均持平。

参考文献：

[1]宋瑞锋。大学本科新生适应度影响因素研究[D].西南财经大学，2014.

[2]钱云光，杨晓玲。大学新生问卷调查分析与思考[J].社科纵横，2012，（08）.

问卷调查报告分析 18

一、活动背景及目的

随着金融危机的不断蔓延，我国就业创业的形势日趋紧张。青年就业创业问题，在正召开的“两会”上成了讨论最激烈的问题之一。大学生作为青年团队中的生力军，在此背景下，其就业创业的思想动态引人关注。

我院自建校以来，一直注重人才培养质量，并在培养复合型人才方面，独具一格。在此国际国内大背景下，我院不同年级学生关于就业创业又有哪些独特的认识与想法？通过此次问卷调查，我社将对其进行认真的分析与研究。

二、活动时间及地点

**年3月中旬至4月初，在XX学院内展开。

三、承办单位

XX学院共青团理论研究会

四、调查对象

XX学院在读的所有学生

五、调查方式

原则上，采用抽样问卷调查方式，必要时，采用访问调查方式。

六、活动资金

1) 调查问卷打印费约50.00元；

2) 相关资料收集与整理费约10.00元；

3) 展板、海报等宣传材料制作费用约 10.00元；

4) 问卷后期整理、数据统计、材料归档及调查报告等材料的打印，费用合约为10.00元。

七、具体安排

1) 前期准备阶段[3月9日～3月15日]

a、3月9日～3月14日  监管部监管制作500份调查问卷，并上交至会长审阅。

c、3月11日～3月13日  通过展板、海报等形式进行前期宣传。在此之前，由宣传部准备宣传材料；宣传过后，保存好宣传材料，以备上交社联。

a、成立临时问卷调查小组：

大一组组长：XXX

大二组组长：XXX

大三组组长：XXX

大四组组长：XXX

b、工作人员分组后，在各组长的组织带领下，有针对性的采用灵活的方式和途径，对校内同学进行随机调查。（如：走访宿舍与教室，在校门口设访问点等）

c、与各系学生会进行沟通，并利用部分会员学生会干部的身份，争取得到他们的支持与协作。（具体细节商议中）

b、3月23日～3月25日  由社团理论学习小组初步解析统计情况，展开讨论并组织拟写调查报告。期间，何婷婷老师会对理论学习小组代表进行培训。

c、3月26日～3月27日  请社团指导老师、就业指导办公室老师做指导，结合老师建议给出最终的调查报告。

4) 后期宣传阶段[3月28日～4月3日]

a、3月30日～4月1日  通过展板、海报等形式进行活动及成果宣传。在此之前，由宣传部准备宣传材料；宣传过后，保存好宣传材料，以备上交社联。

b、争取将调查报告刊登在校刊上，同时利用校园广播扩大影响。

c、争取在院团委网站和学院网站上宣传本次活动及成果。

d、鼓励参与此次活动的会员，将心得体会投稿至各系系刊或校刊的编辑部。

5) 总结经验阶段 [4月4日～4月6日]

a、总结活动中好的经验和方法， 分析找出不足之处，并探讨解决办法。

b、将优秀报告、队员心得、活动记录及各种材料整理存档。

c、4月6日，召开会员大会，汇报近期工作。

注： 各项工作负责人，在当日工作结束后，要及时向直接负责人汇报工作进展，以便得到及时的工作指示。

此次活动中的所有经费流动与管理由财务部负责。

八、注意事项

1) 在受访人员填写问卷的过程中，原则上要求工作人员必须在场。

2) 在问卷过程中，对方不理解或对术语、概念不清楚之处，必须详细解释，同时务必做到深入浅出和和解释的通俗易懂。（如：通过举例来做到将抽象概念具体化）

3) 在调查过程中，问卷调查方式与访问调查方式的选择可由工作人员灵活决定，视被调查人的实际状况来决定最适合的调查方式。（如：有的同学手中有物品，建议采用访问调查方式）

4) 未在策划注意事项内的情况，工作人员及其负责人应灵活处理，以有利于调查为原则。

XX学院共青团理论研究会

社团活动策划书（二）

一、活动项目

湖北第二师范学院武当太极“舞动青春”“舞动梦想”大型交流会。

二、活动意义

通过这次交流活动

1、让同学们更加了解太极博大精深。

2、让同学们知道太极不是只有老年人能练，我们人年轻也一样可以。

3、增加我们武当太极协会成员的舞台精炼。

三、活动前期准备

武当太极应该在这一段日子加紧练习方正，有宣传部进行宣传，外联部进行拉赞助，还邀请新闻中心对我们此次活动进行摄像工作。

四、活动内容

将组织成员分成若干小组，每组选派一名负责人，进行场地布置，音响布置。

五、活动安排

1、日期：**年11月30日

2、地点：西区蓝球场

3、时间：6：00

六、活动总结

调查问卷报告 19

关键词：财富管理中心；私人财富；财富管理机构

中图分类号：F832.2 文献标识码：A 文章编号：1003-9031（2012）11-0041-03 DOI：10.3969/j.issn.1003-9031.2012.11.09

一、引言

我国经济持续增长为财富管理提供了宏观保障，居民收入的稳定增加为财富管理提供了物质基础，而人口老龄化成为财富管理的现实需求[1]。作为改革的先行区和示范区，深圳提出建设财富管理中心。为此，调查深圳的私人财富情况，共发放问卷400份，回收353份，有效问卷317份。涉及24家金融机构，覆盖银行、证券、基金和信托。银行有6家，分别是工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、汇丰银行、渣打银行。证券公司有8家，分别是中信证券、招商证券、国信证券、安信证券、中投证券、第一创业、平安证券、华泰联合证券。基金公司有8家，分别是招商基金、南方基金、鹏华基金、宝盈基金、大成基金、博时基金、景顺基金、长盛基金。信托公司有2家，分别是平安信托和华润信托。

二、深圳私人财富人群的基本特征

（一）性别与年龄

深圳私人财富拥有人士中，男性占56.3%，女性占43.7%，男性比例比女性比例高12.6%。以出生年龄阶段来看，1960—1970年间出生的人群占比较高，为42.5%；其次是1970—1980年间出生的人群，占32.2%；而1950—1960年间出生的人群占比较少，为11.5%；占比最低的是1950年前出生和1980年后出生的人群，同为6.9%（见图1）。

（二）学历与职业

从学历来看，深圳私人财富拥有人士的学历水平普遍较高，本科学历占比56.3%，其次是硕士学历占比23%。专科只占13.8%，而专科及以下仅占6.9%。而从私人财富拥有人士的职业类型来看，企业主占比最高，为36.8%，其次是高层经理人占28.7%，一般职员占18.4%，自营人士占8%，合伙人占5.7%，公务员或事业编制人群最低，仅有2.4%。

（三）年收入与个人资产规模

从私人年收入来看，200～600万元的私人财富人士较多，占比28.7%，而20～50万元和50～100万元的财富人士同为18.4%，100～200万元的占14.9%，20万元及以下的人士占11.5%，600万元以上的仅占8%。从个人资产规模来看，1～5千万元的私人财富人士占比最高，达41.5%；其次是100～1000万元的占比较高，为29.9%；5千万至1亿元的财富人士占比19.5%；100万以下和1亿元以上的占比均较低，前者为5.7%，后者仅占3.4%。

三、深圳私人财富来源与分布

（一）财富的主要来源

私人财富人士的多重财富来源中，主要来源于工资或企业分红的占比44.3%，来源于企业的占比34.1%，房地产投资的占19.3%，股市投资的占15.9%，夫妻共有财产占11.4%，其他方面仅占4.5%，财产继承仅有2.3%，自由职业不足1.1%（图2）。

（二）境外资产

从拥有境外资产的广度来看，仅32.3%的私人财富人士拥有境外资产，但境外资产在其总资产中的深度有所不同。绝大部分境外资产占总资产比例在20%以下，这部分人群占51.4%；总资产中境外资产占比在20%～40%之间的人群相当可观，占37.2%；仅有11.4%的人群其境外资产占总资产比例在40%～60%之间。

对于拥有境外资产的私人财富人士而言，其投资类型也多种多样。拥有股票的人群占23%，投资房地产的人群有14.9%，9.2%的人拥有债券，6.9%的人拥有金融衍生品，5.7%的人拥有实业，其它类型资产拥有人群仅占1.1%。这些拥有境外私人财富的人群中，其资产主要分布区域以香港为主，占比23%；其次资产主要分布在中国大陆，占19.5%；亚洲其他区域占4.6%；北美和欧洲均占3.4%，世界其它区域占2.3%。

（三）私人收藏

从深圳私人财富的多重收藏情况来看，46%的私人财富拥有者对收藏没有兴趣，51.7%的人没有任何收藏，说明部分对收藏感兴趣的人也没有任何收藏。26.4%的人对艺术品收藏感兴趣，但仅有18.4%的人具有艺术品收藏，16.1%的人对古董收藏感兴趣，而只有12.6%的人选择古董作为收藏品。对于奢侈品，24.1%的人感兴趣，而收藏的比例为23%。由此可见，对相应收藏品有兴趣的私人财富拥有者比例高于其实际收藏比例，并且收藏品对大部分私人财富拥有者吸引力不大。从收藏品价值来看，64.7%的私人财富拥有者的收藏品价值低于100万元，34.1%的私人收藏价格在100～1000万元之间，而仅仅1.2%的私人收藏品价值在1000～5000万元。这些一定程度上反映出深圳的收藏品市场相对于金融市场而言，还不够发达。

四、深圳私人财富的管理需求

（一）财富管理目标与家人中选择

深圳的私人财富管理的多重目标主要体现在三个方面，分别是保值、增值和传承。其中54%的财富人士选择资产增值作为自己的主要财富管理目标，46%的财富人士选择资产保值作为自己的主要财富管理目标，部分私人财富人士将资产保值和增值共同作为自己的财富管理目标，4.6%的财富人士将财富的传承作为主要目标。对于私人财富人士的家人，32.2%的财富人士无亲人选择私人理财服务，47.1%的配偶、13.8%的兄弟姐妹、10.3%的父母、10.3%的其他亲人、8%的配偶和1.1%的岳父母会选择私人理财服务。

（二）风险偏好与理财方式

从私人财富人士的多重风险偏好类型来看，46%的人为中等风险收益偏好者，愿意承受中等的风险获得中等收益；而低风险收益者占比为32.2%，比21.8%高风险收益者高出10.2%。对于多重的资产管理需求而言，60.9%的私人财富人士会选择稳健理财增值，40.2%的选择基金理财增值，仅2.3%的选择依靠储蓄增值，1.1%的选择保持现有规模。低风险保值的私人财富人士会选择依靠储蓄增值、稳健理财增值或保持现有资产规模，中等风险偏好的私人财富人士会选择稳健与积极理财两种方式，而高风险偏好的私人财富人士大都选择积极理财增值方式。

（三）理财需求与投资习惯

从私人财富人士的多重理财需求看来，65.5%的 私人财富人士的多重投资习惯中，62.1%的人依据以往经验并尽可能地利用足够数据信息进行投资，26.4%的人较多地依靠以往经验而较少利用数据信息，11.5%的人会根据当时市场变化迅速决定，仅2.3%的人有其他投资习惯。

（四）资产管理主体与建议来源

从资产管理的多重主体来看，74.7%的财富人士会自己或委托家人帮助打理，24.1%的人会选择理财师帮忙管理，而私人理财机构仅占16.1%。虽然绝大部分财富人士选择自己打理资产，但是有50.6%的人会听取理财师的建议，37.9%的人听取家人建议，29.9%的人会采纳工作上朋友的建议，12.6%的人选择听取共同兴趣朋友的建议，而会计师和律师的建议采取率均不足5%。

五、深圳私人财富管理机构的影响力

（一）私人财富管理机构的总体影响力

私人理财机构的各自影响力方面，78.2%的人了解私人银行提供的理财服务，41.4%的人了解证券公司提供的理财服务，了解基金公司理财服务的人士仅占19.5%，微高于18.4%的第三方理财服务，保险公司只占8%，其他类型公司仅1.1%。从了解私人理财的多重渠道来看，48.3%的财富人士有亲朋使用或受亲朋推荐，44.8%的人参加过机构的讲座等活动，18.4%的人通过媒体广告与报导了解，17.2%的人通过亲朋工作单位了解。

（二）对私人财富管理机构的认识

选择私人理财机构的多重因素中，58.6%的人选择服务完善有品位的理财机构，56.3%的人选择产品丰富收益好的机构，54%的人会选择名气大的机构，40.2%的人会选择理财顾问专业水平高的机构，29.9%的人会选择网点多的机构，19.5%的人选择理财顾问态度好的机构，12.6%的人选择手续费合理的机构，10.3%的人选择理财顾问提供易懂咨询的机构，6.9%的人选择方便购买海外产品的机构（见图4）。私人理财机构提供的多重价值中，79.3%的私人财富人士看重私人理财机构提供的合理理财规划，70.1%的人看重丰富的产品信息，64.4%的人看重私人理财机构的风险控制，54%的人看重交易通道，仅有10.3%的人看重理财讲座培训和高尔夫等会员活动。

六、结论

深圳私人财富人群具有三大特色：一是女性在该群体中具有一定的财富能量；二是60后和70后共同组成了私人财富人群的主力军；三是深圳私人财富群体具有较高的学历。

由职业与财富来源可以发现，一定程度体现出深圳私人财富人群处于创富型的财富积累阶段。私人财富人群的年收入分布相对比较均匀，个人资产规模呈现出橄榄型，资产主要分布在中国大陆和香港。拥有境外资产的私人财富人士，依然将绝大部分资产配置在境内，股票和房地产在境外资产中比较受青睐。在收藏方面，深圳的私人财富群体有待进一步开发。

深圳私人财富人士具有中低风险偏好，对于稳健和积极理财增值具有很强的心理认可程度。在投资习惯上，不仅依据以往经验，还会充分利用数据，对专业知识和能力、投资产品机会和投资产品后续信息的认可程度较高。但是在资产管理方面，尽管会听取理财师和朋友意见，但是通常都选择自己或家人管理。

对于私人理财机构的总体影响力程度，从高到低依次为私人银行、证券公司、基金公司、第三方理财、保险公司，多数私人财富人士通过亲朋推荐或者参加讲座等活动了解私人理财服务，他

参考文献：

市场调查问卷报告 20

情景模拟教学法是指通过模拟情景来锻炼学生的应用能力，即通过让学生扮演某个体或群体中某一特定角色，在事先设置的情景中参与事物发展过程，获取相应的知识和技能，提高动手操作能力。基于市场调查各工作环节的特点，在学习市场调查的方法时，可以采用情景模拟教学法。在数据搜集阶段，由于各种调查方法均有其适用条件，因此，随着调查目的不同、调查对象不同，需要使用不同的市场调查方法。同时，调查员的能力和素质的高低也会对调查数据的获得与质量有很大影响。在学习市场调查技术这部分内容时，为了让学生更好地掌握市场调查的方法和技巧，提高沟通能力，可以让学生分别扮演市场调查的调查员或被访人员，学生因角色的不同可发表不同身份的感想、认识和观点，经过讨论，形成一个较为统一的结论。

在扮演调查员身份时，要求学生遵守职业道德，按照调查的规范要求进行操作，掌握一定的调查技巧，能够用正确的态度和方法面对不同的被访者，灵活处理调查过程中可能出现的问题。当学生扮演被访者时，要求学生设身处地地从被访者的角度出发，有意识地模拟被访者配合及不配合的各种可能情况，这样，可以让学生体会到被访者的心态和观点，以便于在实际调查时能更好地与被调查者进行沟通。另外，在同学扮演角色时，其他同学可以对他们的表现进行讨论和评价，指出哪些方面做得好，哪些地方需要改进，这样，所有同学都会有所收获。通过调查模拟，一方面可以让学生发现并解决调查中可能出现的问题，提高学生的调查效率，减少调查误差；另一方面，可以纠正学生在调查中可能存在的不正确行为。同时，对于学生沟通能力、应变能力的提高有较大帮助。

二、项目教学法

项目教学法是在建构主义学习理论指导下的教学方法，强调以教师为主导，以学生为中心，以项目为驱动的教学方式。即师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。由教师设置任务项目，学生在教师指导下进行实际操作训练，在发现问题、分析问题、解决问题的过程中获得经验，目的在于培养学生的独立工作能力和团队合作精神，以及社会能力与综合职业能力。

市场调查工作大致可以分为以下几个阶段：确定调查主题和调查目的撰写市场调查计划书确定调查内容，设计调查问卷或调查提纲实施调查整理、分析调查资料撰写市场调查报告。采用项目教学法时，市场调查课程教学过程可以将一次完整的市场调查任务作为一个项目，围绕市场调查工作各环节展开。具体来讲，在教学活动开始阶段，教师根据一定的原则将学生分成若干个小组，每一个小组为一个项目团队，由组长负责组织协调，随着教学内容的展开，在不同的阶段布置并完成相应的任务，在完成市场调查各工作环节的教学及实践任务后，要求小组提交调研报告，并用PPT的形式进行汇报。在实施项目教学法时，由于调查题目的确定、问卷设计以及调查的实施过程对调查质量有很大影响，因此，以下几个环节应加以注意。

1.调查题目的确定。在调查题目的选择上，教师可提供一些参考题目供学生选择，鼓励学生通过自身努力发现和寻找一些适合的题目。为了提高学生的参与兴趣，选题应贴近生活，例如，学校内部各部门出于工作的需要，或者各企业由于经营管理决策的需要，可能需要进行一些调查，教师或学生要多方努力，在校园内外寻找实际合作者，由学生参与或完成能够胜任的调查工作，这样，既解决了实际问题，也锻炼了学生的能力。

2.调查问卷的设计。问卷是调查质量的关键，因此，各组在拟定调查问卷时应把好质量关。首先，在设计调查问卷初稿时，要让学生准确把握调查的目的和任务，让学生切实体会到，相同的调查题目，由于调查目的不同，调查问卷的项目会有所侧重，要真正做到调查问卷对于调查目的的有效性。其次，在调查问卷初稿完成后，要组织其他小组同学一起对问卷进行讨论，不断完善；然后，在进行试调查的基础上，确定最终的调查问卷。

3.调查的实施。在这一阶段，要求学生严格按照市场调查方案的要求进行操作，认真负责，保证调查数据的质量，为后续环节打好基础。项目教学法将理论与实践有机结合起来，整个任务过程各环节紧密联系，整个活动过程中，小组成员分工明确、密切配合、共同完成，极大地激发了学生的求知欲、探索欲和表现欲，提高了学生解决实际问题的能力。

三、市场调查课程考核方式的改革

课程的考核方式对学生的学习方法会产生直接的导向作用，市场调查课程的教学目标不仅要求学生掌握市场调查的基本理论、方法，还要能够实际操作。为了保证教学方法能收到较好的实际效果，基于上述教学方法的改革，结合市场调查课程的特点，应对传统的“闭卷考试+平时成绩”模式进行改革，采取“闭卷考试+实践考核+平时成绩”的考核模式。

1.闭卷考试。这种方法主要考核市场调查与预测的基本概念、理论和方法，考虑到市场调查方法相关的知识可以在情景模拟教学法、项目教学过程中进行渗透和掌握，因此，闭卷考试可以侧重考核学生对数据整理、分析与预测方法的掌握情况，这部分占总成绩的40%。

2.实践考核。这种方式主要对项目教学法的效果进行评价，主要以实践调查过程中形成和完成的资料为依据进行评价，具体包括学生在完成项目过程中形成的市场调查方案、调查问卷、调研报告的书面材料以及PPT汇报材料等，针对其实用性、可推广性，结合学生的任务贡献、团队合作以及PPT汇报时的表现等方面做出客观评价。评价可以把学生自评、组内互评、组间互评和教师评价按照一定比例加以结合，这部分占总成绩的40%。

3.平时成绩。主要根据学生的出勤情况、课堂提问、课堂讨论等方面的表现情况决定，分值占总成绩的20%。

问卷调查报告 21

关键词：高等数学；教学改革；问卷调查

中图分类号：G420文献标识码：A文章编号：1671―1580（2015）06―0051―03

此次问卷在“问卷星”专业在线调查问卷平台，以电子版进行调查，共有783名学习“高等数学”的学生参与答卷，其中男生349人，女生434人；大一的学生占50.57%，大二的学生占26.56%，大三的学生占19.67%，大四的学生占3.19%。问卷内容主要包括大学生对“高等数学”的学习态度、学习方式、学习上遇到的困难、解决问题的方法，以及对教师的评价、对教师的建议和期望、网络视频教学与答疑、网上考试制度等九个方面的问题。调查结果发现，大学生对“高等数学”的学习态度不够积极，遇到的困难多，解决问题的积极性不高。同时，对教师的教学并不是特别满意，希望有所改善。而对于网络教学与考核则表示愿意尝试。

一、高等数学的学习态度

调查发现，49.94%的学生每天课余学习高等数学的时间少于1个小时，41.76%的学生学习时间在1～2个小时之间，剩余8.3%的学生学习时间多于2个小时（见图1）。同时，50.19%的学生对自己“高等数学”的学习现状表示不满意，作业不会做、上课听不懂，3.7%的学生则表示从不做作业和听课，余下不到半数的学生表示比较满意。而80.33%的学生学习“高等数学”的动力出自于考虑自己的未来和前途（见图2）。

综合分析可知，我校大学生在“高等数学”的学习上并不主动，且动机比较实际化。

二、学习上遇到的困难

这部分采用的是多选项问题调查。据调查统计，我校大学生“高等数学”的学习情况并不乐观。而问及原因时，近65%的学生表示是因为毅力不够和学习方法不对，有大约54%的学生是因为自己主观上不主动学习，也有半数学生是因为把时间花去学生工作、自己的兴趣爱好等（见图3）。

而问及学生听课兴趣不大的原因，有近半数学生表示是因为教师的讲课方式、讲课内容和课程的实用性。

其次，30%左右的学生是因为对课程本身不感兴趣。

而问及学生课后学习积极性时。大部分学生是因为自身的惰性、过于依赖期末考试的重点和学习氛围不好导致学习积极性不高。也有半数学生是因为课程太难学不会，于是就不想学（见图4）。由此可以看出，我校学生的自我控制力和自学能力都比较弱，没有较好的学习工作规划。

三、 学习方式

学习上遇到问题时，68.79%的学生会选择自己先思考一段时间，解决不了再查找参考书；14.14%的学生会把解决不了的题目丢在一边；13.38%的学生会向教师或同学请教。

调查显示，对于参考书和学习资料自己上网阅读下载的学生最多，占42.55%，其次是去图书馆借阅的学生，占33.38%，余下的一般是向师兄、师姐借或者在学校的网站上下载（见图5）。上课没听懂的情况下44.2%的学生会选择待在宿舍学习，不懂的上网找答案，近30%的学生则选择去图书馆学习，不懂的查阅参考书，还有18.22%的学生喜欢和同学一起讨论。

既然学生大多喜欢上网查找资料，那么学校可以多多完善、宣传相关的校园网站，以帮助学生学习。

四、解决难题的方法

除了寻求教师的帮助，63.31%的学生表示愿意在班里建立学习小组（大约5～10人），小组定期一起学习讨论，将大家无法解决的问题统一起来，再向教师求解；56.56%的学生表示愿意从班里选出一些成绩比较优秀的同学，组成一支答疑队，平时有疑问可以先问他们，他们解决不了再汇总询问教师；45.73%的学生则喜欢自己上网查找答案（见图6）。

大约60%的学生认为最适合大学生的学习方式为：掌握课本知识后主动寻找资料深入学习自己感兴趣的部分。而近32%的学生选择寻求教师的指导再结合自身的兴趣学习。

在提高自己学习质量的问题上有大约70%的学生喜欢制订一个合理的计划和寻找一个志同道合的学习搭档互相监督鼓励。而近60%的学生则认为多多和教师接触，培养和教师的感情同时增进对该学科的兴趣能帮助自己学习。

五、 对教师的建议和期望

根据分析报告发现，绝大部分学生喜欢幽默、风趣的教师，同时也有很多学生喜欢课堂多点师生互动。62.17%的学生希望教师授课时以实际应用为主体，结合社会实例，同时有23.18%的学生希望采用以教材为主体的常规教学，14.65%的学生更多地希望在课本以外进行拓展延伸。

有77.32%的学生希望教师能定期提供一些比较典型的、概括性强的题目以供练习，54.27%的学生希望教师在QQ上创设讨论组，学生可以随时将待解答的问题放上去，教师看到后进行解答。49.68%的学生建议每隔一段时间让学习委员收集问题请老师统一解答，44.71%的学生希望教师有固定的坐班时间，留在办公室让学生去咨询（见图7）。

由分析不难发现，我校大学生在学习上还是希望得到教师较多的帮助，很注重追求所学知识的实用性，同时又希望教师讲课能更加生动、有趣。

六、网络视频教学与答疑

对于视频教学，大约56%的学生表示没接触过，希望先试行一段时间，26.5%的学生表示喜欢，但是有近18%的学生直接表示不喜欢。绝大部分学生认为视频教学的优点是听课方便、在自己寝室就能上课，有近半数学生认为这种网络课堂教学方式灵活。学生担心的是网络问题和环境会影响上课的注意力集中，其次是担心提问不便和与教师同学接触变少。从分析看来，学生比较担忧的是自律性问题，如果真要实施视频教学的话，如何监督学生认真听讲成了一大问题。60%的学生喜欢网上答疑，觉得平时课间时间太短、与老师接触机会少，网上答疑方便又省时，也有利于性格腼腆的同学提问。余下学生表示不喜欢，更喜欢当面与教师进行交流讨论，认为教师当面讲解更有利于理解。 对于网络教学平台上该放什么的问题，绝大部分学生都倾向于教师讲课的视频、参考书和定期更新的题库。其次有63%的学生则希望能看到教师布置的作业。

七、网上考试制度

分析报告显示，与传统考试相比，74.65%的学生担心考试监督方面可能不够，会影响公平，52.74%的学生认为网络解决了笔答试卷存在命题不严谨、阅卷不规范、标准不统一等诸多问题。62.42%的学生却认为网络考试方便，且没有传统考试氛围的压迫感，不会影响正常水平的发挥。

在传统考试与网络考试的选择中倾向前者的较多，其次是表示中立的。在考试制度的改革问题上，68.41%的学生希望考查学生的综合素质，考试成绩只做参考；另外有大约60%的学生希望增加考试的灵活性，应用多于理论和调整卷面考试和平时成绩的比例，平时成绩所占份额大于卷面成绩。

八、结语

当前我校“高等数学”的教学状况不容乐观，需要进一步加大教改力度。对此笔者提出了以下4点建议：

1.本校大学生学习“高等数学”的独立思考性不强，过度依赖于参考书和教师。

2.本校大学生学习“高等数学”的困难归根结底在于自觉性、自律性不够，学校要鼓励大学生从中学的依赖性学习习惯中跳脱出来，养成主动、积极的学习习惯。

3.多数学生表示希望能有更多的机会与教师交流，请教问题，希望上课方式更加生动，也希望所学教程能与将来的实际工作挂钩。若想调动学生学习的积极性就得从根本出发。建议学校采取积极措施，在帮助学生的同时更多地是鼓励他们独立思考。

4.本校大学生对网络平台教学和网上考试并没有太大的抵触，但也没有过于明显的拥护，这是因为学生对其了解不多，希望学校可以先试行，让学生接触后再做考虑。但是学生对网上答疑还是比较推崇的，教师可以在这方面多做努力。

[参考文献]

[1]汪晓梦。《高等数学》课教学调查报告分析[J].安徽水利水电职业技术学院学报，2004（02）.

[2]梁林梅。大学教师网络教学现状调查研究――以南京高校为对象[J].开放教育研究，2013（01）.

[3]李红亚。大学生心理状况调查报告分析及对策 [J].山西医科大学学报，2006（01）.

[4]刘海波。当代大学生思想状况调查及对策研究――赤峰学院大学生思想状况调查报告分析[J].赤峰学院学报（自然科学版），2010（12）.

问卷调查报告 22

近年来，群众反映"看病难"、"看病贵"的问题比较突出。为了了解当前我市农村居民医疗服务状况，我局于近期在全市选取了100户农村居民进行了抽样问卷调查，调查结果表明，当前新型农村合作医疗�

一、调查基本情况

本次调查涉及全市100户384人，2004年总纯收入1770600元，人均纯收入4611元，95%为非低保户；5%为低保户，低保户中有80%是因疾病损伤致贫，20%是因家中劳动力少致贫。

二、农村医疗服务状况

1、73%的人选择距离家最近的卫生组织是村卫生室，10%的人选择是私人诊所，9%的人选择是社区卫生服务中心，7%的人选择是乡镇卫生院，1%选择县级以上医院；家到最近的卫生组织的距离60%的人选择不足1公里，39%的人选择在1-2公里，1%的人选择在2-5公里。

2、99%的农户参加新型合作医疗制度。在被调查的100户中，只有1户没有参加新型农村合作医疗制度，参保率达99%。

3、66%的

4、19%的人对农村新型农村合作医疗感到满意，71%的人基本满意，8%的人不满意，2%的人选择说不清楚。不满意的地方主要有报销医药费少，报销手续烦，定点医院收费高，定点医院看病手续烦，定点医院少，就医不方便，定点医院医疗水平低等。

5、47%的

7、如果有家庭成员患病，经常就诊的医疗单位44%是村卫生室，44%是乡镇卫生院或社区卫生服务中心，7%是私人诊所，5%是县级或以上医院。选择上述单位的主要原因56%是离家近，13%是质量好，11%是定点医疗单位，8%是有熟人，7%是价格低，5%是其他原因。

8、调查前半年，22%的农户没有家人患病，59%的农户有家人得了小病，10%的农户有家人有慢性病，7%的农户有家人患了大病、重病，2%的农户有家人得了其它病。89%的人患病后及时就诊，共花费医药费121743元，按照规定能报销或减免43509.4元，实际报销或减免20712.3元。没有及时就诊的主要原因有病轻，自己治疗，经济困难，能拖则拖，医药费不能报销等。

9、43%的 认为看病难的主要原因有经济困难，医院缺少名医，医务人员服务态度不好，手续太烦等。

10、86%的 认为贵的原因主要有药品太贵，检查太多，医疗机构乱收费，个人支付比例高等。

11、9%的农户因家人得病在2004年向医生送过红包。

三、农村居民医疗服务中存在的问题

1、报销范围窄、比例低，报销的医药费少。调查显示，实际报销或减免仅占全部医药费的17%，农民挣钱不易，他们希望每一分钱的投入都要得到回报。而目前我市推行的新型农村合作医疗制度是以大病统筹为主，对小病、门诊补偿的比例很低。而一般来说，农民患上需住院治疗的大病相对较少，而头痛、感冒等小病时有发生，但不需住院治疗。因此，农民在缴纳费用后，往往全年得不到任何的医疗补偿，导致农民认为付出多，回报小，不划算。这在很大程度上影响了农民的积极性，身体健康、没有患过大病的农民不太愿意参加。调查显示在2004年仅17%的农户得到补偿，表明绝大部分农户近期并没有在新型农村合作医疗制度中得到实惠。部分农户在问卷上写上了他们的困惑：“为什么只有非要得大病才能报销？”。

2、部分定点医院不规范经营，乱收费，农民利益受损。调查显示药品太贵、检查太多及乱收费是目前看病贵的主要原因，而现在的医疗机构都是按市场经济规律经营，追求利润最大化是目标之一。新型农村合作医疗的定点机构有在合作医疗制度中受益的期望。而定点医院是新型合作医疗制度实施第一线的部位，它的服务好坏和收费高低至关农民切身利益。定点医院收费普遍较高，与新型农村合作医疗所能获得的补偿相比微不足道。许多农户反映，同样一个感冒或其它小病，在私人医生那里只花二十多元，而到定点医院却要花费几百元。一些比较常见的小病，医生却要病人作各种检查，什么心电图、B超和各种化验，小病大看现象时有发生。为了能报销，有病往定点医院跑，路费、餐宿费、误工费再加上虚高收费等，化了许多冤枉钱，就算得到了一定补偿，仔细算算反而不划算。

3、定点医院少，看病手续烦。调查显示，农民就医大多数选择乡镇卫生所、村合作医疗站以及个体医生。因为他们觉得这些医疗单位离家近，就医方便，药价便宜，收费低，服务态度好。定点医院少，给农民看病带来不方便。

4、村卫生室及私人诊所的医疗服务水平低。所调查的100户中，有51%的农户患病选择经常就诊村卫生室或私人诊所。在这些医疗单位中，规模小、设备简陋、药品种类少。医生的文化素质低，难以满足农民就医需要。在80年代以前从业的人员中，很多都是集体经济时期的赤脚医生，他们的医疗技术水平普遍较低。

5、医务人员的素质差。调查显示患大病的农户有超过50%的人给医生送过红包，部分定点医院的医生服务态度欠佳也是农民看病难的主要原因之一。

四、我们建议采取以下措施加以改进

1、加大政府的投入程度，充分体现政府为民办实事的诚心。新型农村合作医疗制度是一项涉及千家万户、维系全市农民的民心工程，能否真正受到人民群众欢迎，能否具有较强的生命力，关键是我们的工作能否得到群众的认可和信任。从调查情况看，政府要加大对农村医疗卫生的投入，各级人民政府应按照中央有关文件要求，逐步加大对农村卫生医疗的投入力度，加强基础医疗，这是解决农民“看病难、看病贵”问题的一项重要措施。政府要切实承担起组织和资金支持的责任。没有政府出面组织，合作医疗就会失去组织基础，政府的适当（根据财政支付能力）资金支持能够对农民参加合作医疗产生很大的引导和激励作用。

2、及时调整补偿标准，扩大报销范围。以收定支、量入为出、逐步调整、保障适度是新型农村合作医疗补偿标准确定的基本原则。从调查资料分析，报销比例低是农民对新型农村合作医疗不满意的主要原因之一，因此，在已掌握一定信息资料的基础上，通过分析研究，及时调整补偿标准，使基金既不沉淀过多，也不出现透支，提高农民受益程度。

4、逐步扩大定点医疗机构，方便参保农民就医。在全市依据一定标准确定一批定点医疗机构，并根据成熟一家扩大一家的原则，逐步扩大定点医疗机构覆盖面，参保农民可以根据自己的需要，自主选择定点医疗机构，方便参保农民就医。

5、调整优化农村卫生资源，加快服务模式改革。发挥市场机制作用，动员和鼓励社会力量参与兴办农村医疗卫生事业。多渠道筹集资金，重点加强乡、村两级医疗机构建设，逐步配套必要的医疗卫生设备，合理调整优化农村卫生资源，加快改进乡村卫生机构服务模式，加快开展农村社区卫生服务。

6、加强对医务人员的培训，加强人才培养，提高服务质量和技术水平。鼓励优秀的医学院校毕业生到卫生院工作，提高现有医务人员的业务技能，特别是要加强市、乡、村卫生机构纵向业务合作，不断提高乡、村卫生机构的医疗服务能力和水平，让更多村民能在乡、村就诊医治，既降低了医疗成本，又能保证村民及时就医，努力做到让农民“小病不出村，大病不出乡，疑难重病不出县”，从而减少农民群众医疗费用负担。

7、进一步完善药品采购制度，切实降低农村药品价格。从调查看，医疗支出已� 在全部调查农户中，医疗支出占人均纯收入的7％。尽管经过几次医改，药价几度下调，但高昂的医药费用仍是农民进医院道路上的首要障碍。因此，加强农村药品监管，平抑农村药价，是当前农村卫生工作中迫在眉睫需要解决的问题。必须加强监督、检查，纠正医药购销中的不正之风，使各级定点医疗机构以医德医风取信于民，服务于民，切实维护参合农民利益，最大限度地让利于农民，让困难群众也能看得起病。最大限度降低药价，更大限度地让利于农民。

8、继续纠正行业不正之风，控制不合理医药费用，减轻群众负担。狠刹医务人员收受回扣、"红包"、开单提成、乱收费等违规行为，加强对医疗机构和医疗服务的监管，全面落实纠风工作责任制。严肃查处违背职业道德，违反法律法规，损害群众利益的行为。强化医德医风教育，大力弘扬白求恩精神，学习业内先进模范人物的高尚品质和道德情操，发挥先进典型的示范带头作用。广泛开展卫生行业精神文明建设，充分运用舆论引导，自觉接受社会和群众监督，有效促进医德医风建设，为卫生改革和发展营造良好的社会氛围。

9、可以对患重病、大病的因病致贫农户实行医疗补贴。

问卷调查报告 23

——在创建环境友好型社会背景下对中小城镇低碳生活方式现状及趋势调查

资源环境学院 韩朝

实践地点：xxxx镇

实践时间：20xx年xx月xx日至16日

xx县20xx年环境质量状况：20xx年，城市环境空气质量良好，符合国家环境空气质量二级标准；城市集中引用水水质均能达到相应水质标准；城区内交通、区域环境噪声超标现象仍有发生；固体废物综合利用和无害化处理程度不断提高；环境辐射处于安全状态；城市与农村生态环境得到改善。

环境空气质量：

20xx年，xx县城区空气质量良好，环境空气质量达到国家环境空气质量一级(优)和二级(良)标准的天数占全年的99.18%，其中达到一级标准的天数占2.xx4%，达到二级标准的天数占99.64%，超过二级的天数占0.82%。空气中主要污染物为可吸入颗粒物。20xx年，纳入环境统计的8家重点污染源废气排放量为3.22亿标立方米，废气中主要污染物二氧化硫的排放量为1419.93吨，烟尘排放量为1654.xx8吨，工业粉尘排放量为xx51.65吨。

水环境质量：

20xx年集中式饮用水源、地表水水质进一步得到改善，全部符合相应的水质要求。石矶头自来水厂取水口每月的常规监测及乡镇饮用水源水质监测显示，所监测的项目水温、ph值、溶解氧、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、总氮、氟化物、挥发酚、石油类、类大肠菌群、五日生化需氧量、六价铬、***、氯化硝酸盐氮等项目均达标，全年水质达标率为100%。县境内的三湖连江水库、金水河、陆码河、马鞍河、魏家河、西凉湖、大盐湖等水体水质情况进行了调查，金水河、马鞍河部分监测项目超国家标准，其他水体水质均符合相应水质要求。20xx年，纳入环境统计的8家重点污染源废水排放量为1xxxx.95万吨。生活污水排放量为955.94万吨。工业废水中主要污染物化学需氧量的排放量为1xx86.29吨，氨氮排放量为36.xxxx吨。

声环境质量：

20xx年城区环境噪声主要来自工业噪声、交通噪声以及商业噪声和生活噪声，局部有建筑施工噪声。交通噪声处于轻微污染状况。监测结果统计20xx年县城区区域环境噪声昼间平均值为58.2分贝，夜间平均值为45.3分贝，表明整个城区环境噪声值昼、夜间均未超过国际按标准。城区道路交通干线噪声等效连续声级加权平均值为xx1.4db(a)，各路段(昼间)均出现超标现象。

固体废物的产生和利用状况：

20xx年全县工业企业固体废物产生量xx.xx4万吨，综合利用率100%。工业固体废物主要用于制砖、铺路和回收利用。

实践内容：

20xx年xx月在丹麦首都哥本哈根召开的世界气候大会以及20xx年3月中国“两会”的发言、提案都说明环境问题已成为社会关注的重要议题。其中“低碳”成为两次会议关注的一号提案。“低碳生活”理念正渐渐被世界各国所提倡。在中国让每一位公民自觉养成低碳生活方式是中国政府面临的新课题。目前社会上还存在着认为“低碳不可能推行”的观点。如何更好的理解国家采取的推行节能减排，倡导低碳生活的政策措施？我们以湖北省咸宁市嘉鱼县鱼岳镇为例，进行对中小城镇低碳生活方式现状及趋势调查。通过调查，深入采访，在收集信息的同时，重点关注居民现在的生活现状，同时参加当地居民的活动。了解中小城镇的“低碳生活”意识，进行气候变化宣传教育，从而提高城镇居民的节能减排意识，倡导低碳绿色生活方式。

问卷调查报告 24

一、调查对象

本次问卷调查选取了xx小学四至六年级共46名学生进行调查。

二、调查时间

XX年11月18日----19日。

三、调查问卷内容及结果`

内容共收录15个不同类型的问题，题型及结果如下。

1、 你喜欢阅读吗？

a、非常喜欢 26人 占56 %

b、一般 19 人 占41%

c、不喜欢 1 人 占2 %

2、 你在什么情况下阅读课外书？

a、主动阅读 39人 占84%

b、老师要求 4人 占9 %

c、家长监督 3人 占7%

3、 你最喜欢的课外书籍是

a 、漫画 3人 占7 %

b、童话故事 7人 占15%

c、科幻故事 19人 占41%

d、神话故事17人 占37%

4、 你每天用多少时间阅读课外书？

a、一小时以上 10人 占21 %

b、40分钟 14人 占31%

c、30分钟 19人 占41%

d、15分钟 3 人 占7%

5、 你阅读书籍来源有哪些？

a、购买 34人 占74%

b、向同学借 8人 占17%

c、交换 4人 占9%

6、 你觉得阅读给你带来的最大好处是什么？

a、提高语文成绩 7人 占15%

市场调查问卷报告 25

【关键词】项目教学 任务导向 市场调查与分析 教学模式

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）04-0020-01

市场调查与分析是广告学专业的一门专业基础课，它不仅是一门理论性很强的课程，而且也是一门实际性很强的课程。下面是笔者在市场调查与分析课程中应用项目教学法所做的探索。

一、项目教学：以项目任务为导向的新型课程教学模式

我国传统本科教育课程教学大多 在课程教学中，项目教学模式以学生参与项目任务实践为手段、以培养学生职业技能为目的，使学生能全面胜任职业岗位的项目任务。这种模式以学生的职业技能培养与职业素质� 相对于传统模式而言，项目教学模式强调动手能力与切实参与，其形式更加鲜活、生动、富有趣味，有助于学生在实践中深入理解与体会抽象的应用知识，往往能取得更好的教学效果。

二、市场调查与分析课程项目教学的具体应用

（一）课程项目教学内容

市场调查与分析课程以基本理论知识讲授为基础，重在通过调查方案的策划、调查问卷的设计、主要调查方法的运用、调查资料的整理与分析、调查报告的撰写等五个环节来训练学生的实践技能。为此，我们把学生将来从事市场调研活动中的基本知识和技能，分解成五大具体实训模块，即市场调查方案策划项目、调查问卷设计项目、市场实地调查项目、数据处理与分析项目、调研报告编制项目等，进而提升学生市场调研活动策划能力、市场调研问卷设计能力、市场调研实地访问能力、市场调研数据信息加工处理能力、市场调研报告撰写制作能力等市场调研能力。

（二）课程项目教学实施

1.选取项目

根据专业培养目标和市场调查与分析课程的教学内容，我们选取市场调查方案策划项目、调查问卷设计项目、市场实地调查项目、数据处理与分析项目、调研报告编制项目等五大项目作为教学项目。

2.组织教学并实施项目

（1）形成项目小组。全班学生先分若干个项目小组，成员由学生自由组合或由教师确定，要求提交各项目组成员、项目经理等名单。

（2）确定具体项目主题。各项目组通过调查选择一些有意义的或学生自己感兴趣的、并且与本课程各教学项目有关的项目主题。可由小组成员共同探讨确定，也可与教师商讨后确定。在项目主题确定中，我们积极鼓励广告专业的学生选择他们参与大学生广告艺术大赛、“挑战杯”创业计划大赛、大学生公共关系策划大赛、学院奖、金犊奖、ONESHOW、“中国策”大学生营销策划大赛等比赛项目的主题。

（3）项目实施。根据所选择的项目， 项目组成员在项目实施过程中进行分工协作， 每人负责一部分工作，定期交流各自完成的情况。对于实施过程中遇到的问题， 要求项目组成员合作解决。解决不了的， 可通过组间讨论或向指导教师请教， 以保证按时完成项目。首先，各项目组成员在项目组长的领导下，就本项目与作为项目委托方的任课教师签订市场调研合同，并召开相应的客户定向说明会，确定调查问题和研究目标。然后，项目组拟定调查方案设计，确定调查目的、内容、方法及相关预算等，并着手问卷设计、抽取样本，以及实施调查前的准备工作，包括访问员的选拔与培训、实施用具的准备等。之后，开展项目调查实施与控制。调查实施后，进行数据的录入、整理与分析，形成调研报告初稿。最后，与项目委托方（任课教师）举行客户说明会，结合委托方的意见，对调研报告进行修订并定稿。

（4）文档管理。项目完成后， 归档工作是不可缺少的重要组成部分， 文档管理也是项目管理的一部分。项目组对项目各阶段产生的文档进行模拟编号， 并做好文档目录，包括项目说明会纪要、市调方案、原始问卷、市调报告等，验收时需要将相关文档一起交给项目委托方。

（5）项目评价。学生在完成市场调查项目后， 教师组织学生用多媒体演示市调过程， 展示项目成果， 并作详细介绍， 进行市调及相应文档的自评、互评， 最后是教师的点评。每一组以项目组长为主， 向全班介绍各自完成的项目， 介绍本项目组在项目设计、实施的过程中， 遇到过什么问题以及这些问题是如何解决的； 其他项目组学生可以提问， 以项目组长为主进行答疑。自评答疑的过程中， 教师要引导学生尽量客观地从正面对市调及文档进行互评， 最后由教师对各项目组的项目进行综合评价， 确定各项目的得分。

三、实施项目教学法时需要注意的几个方面：

（一）对项目的要求

在项目教学法中至关重要的一个环节是项目的选取。选题时必须考虑以下原则： 应根据市场调查与分析课程以及广告学专业人才培养的特点， 与社会现实生活紧密结合， 涵盖课程目标所涉及的主要知识， 结合学生的知识水平与能力， 以培养学生多方面的能力为目标， 让学生根据个人爱好与特长来选题， 教师要在此过程中给予恰如其分的指导。

（二）对教师的要求

市场调查与分析是一门理论与实操性很强的课程，对任课教师的要求特别高。教师应精通市场营销、广告等方面知识，除拥有教师职称外， 最好还要求拥有市场营销类、新闻传播类职业技能等级证书，并要求教师应经常深入企业调研， 及时跟踪市场的最新发展。

（三）对项目评价的要求

在评价过程中要充分发挥学生的评价能力， 适时引导学生通过自我反思和互评来了解自身的优势和不足， 学会取长补短， 以评价促进学习，让学生在互评中互相学习、互相促进， 共同提高。教师在点评时注意坚持评价标准的客观性、公正性和开放性，点评重在指出问题，提出具体改进及修改完善的建议， 重鼓励、重引导，而不是对项目优劣做出评价。

问卷调查报告 26

【关键词】身心健康；农村中学生；问卷调查1调查方法

（1）调查方式：以学生问卷调查为�

（2）调查对象：马山县马山中学学生。

（3）调查内容：包括学习问题、人际关系问题、挫折适应问题等三大方面。

2调查情况

根据调查问卷相关统计如下表：

（1）学习问题：

排名 原因 百分比1 自已对学习不感兴趣 63.3%2 父母老师给的压力太大而厌学 58.9%3 自已基础本来就差，学习方法不对 45.6%4 与老师同学关系不融洽 38.6%5 学习基础差，听不懂，想学而不能为力 31.9%6 学习自觉性不够，缺乏恒心、毅力，沉迷于网络，无明确目标 30.6%（2）人际关系问题：

排名 原因 百分比1 教师对学生的不理解、不信任而产生的对抗心理 70.2%2 教师的认识偏差等情况造成的压抑心理，攻击行为 62.1%3 教师对学生缺乏尊重，贬低其价值的不良态度使心理遭到严重创伤 52.9%4 教师当众罚站和找家长 50.0%5 同学关系不融洽，甚至关系紧张 31.5%6 专制式的家庭中父母与其子女之间不能进行正常的沟通，

造成儿童孤僻、专横性格 28.6%7 家庭氛围不融洽 5.8%（3）挫折适应问题：

排名 原因 百分比1 教师对学生的不理解不信任而产生对抗心里 79.3%2 与同学、老师、父母之间的沟通还存在障碍 65.8%3 目前还没有能充分实现自己的价值，对未来很迷茫 55.4%5 日常生活中没有找到合适的情绪宣泄渠道 41.2%3调查结果分析

高中生存在的心理健康问题及成因：高中生心理健康问题主要表现为学习困难，注意力不集中，难于应付挫折，喜怒无常，情绪不稳，自我失控，心理承受力低，意志薄弱，缺乏自信，考试焦虑，记忆力衰退，思维贫乏，学习成绩不稳，青春期闭锁心理，并在行为上出现打架、骂人，说谎，考试舞弊、厌学、逃学，严重的出现自伤或伤人现象。在被调查的1000名学生中，部分存在着心理卫生问题。我们可以把以上表现归类为以下问题。

3.1学习类问题：因学习而产生的心理问题是高中生心理问题的主要部分，其问题有：（1）学生学习的心理压力越来越大，造成精神上的萎靡不振，从而导致失眠、神经衰弱、记忆效果下降、思维迟缓等。（2）厌学是目前学习活动中比较突出的问题，不仅是学习成绩差的同学不愿意学习，一些成绩较好的同学亦出现厌学情绪。“国家教育委员会的以为负责同志在一次会议上说，高中生厌学的有30%，有的县甚至高大60%”。可见，厌学是一个普遍问题。 （3）考试焦虑，特别是遇到较为重要的考试时焦虑更为严重，甚至出现焦虑泛化现象。以上问题主要是由学校教育结构、学校教育指导思想、学校教育方法的影响而形成的。在现行的中等教育体制中，我国的教育结构存在着不合理现象，绝大部分是普通中学，学生面临的是升学难、就业难、出路窄的现象，特别是那些成绩差的后进生更是感到前途无望。一种毕业后无出路的忧愁和恐慌感控制着他们，这一种情况反映在学习上，就是感到学习的沉重，讨厌学习，考试焦虑。教育结构的不合理性表现出教学内容过难，“据人民教育出版社调查，80%的高中生学习理科教材有困难”。这种情况导致了一些学生厌恶学习发展到逃避学习，脱离学校去寻求不正当刺激，从而形成一系列品行障碍。许多教育家都强调指出，过难的教材将对学生的心理健康产生不利的影响。对分数的错误看法造成学生心理上的痛苦。教师的嘲讽，同学的轻视甚至家长的埋怨和打骂，给学生心理造成了很大的压力。于是厌学出现了，焦虑产生了。另外，不当的教育方法例如教学方法不灵活，带有惩罚性，也会给学生的心理造成种种问题。

3.2人际关系问题也是高中生反映较多的问题。其问题有以下几个方面。（1）与教师的关系问题。其主要问题是教师对学生的不理解、不信任而使学生产生的对抗心理，以及教师的认识偏差等情况给学生造成的压抑心理，攻� 中学时期，教师仍然是学生的理想目标、公正代表，他们希望得到教师的关心理解与爱。如果教师缺乏理解、耐心与爱心，不能以热情的态度给予指导帮助，反而横加指责，学生则会失望。更有甚者，“教师对学生缺乏尊重，贬低其价值的不良态度使学生的心理遭到严重的创伤。学生，特别是高年级学生往往病态的感知这一切，这也是师生间发生冲突的原因”。这种情况下，学生有一种压抑感，消极情绪产生，师生关系日趋紧张。（2）同学间的关系问题。高中生除希望得到老师的理解与支持外，也希望在班级、同学间有被接纳的归属感，寻求同学、朋友的理解与信任。由于同学关系不融洽，甚至关系紧张，有的同学就流露出孤独感，想恢复与同学的关系，而又不知该怎样去做。（3）与父母的关系问题。民主型的和睦良好的家庭给高中生一个温暖的归属港湾，专制式的家庭中父母与其子女之间不能进行正常的沟通，造成儿童孤僻、专横性格。家庭的种种伤痕，会给高中生造成不同程度的心理伤害。有研究认为，父母不和比父母一方死亡，会给儿童在心理问题上造成更大伤害，因为他们在父母那里看到了人际关系的恶劣性。不和父母对高中生的心理影响是多方面的，有被抛弃感和愤怒感；并有可能变得抑郁，敌对，富于破坏性等，还常常使得他们对学校作业和社会生活不感兴趣。他们

3.3挫折适应问题：高中生的挫折是多方面的，有学习方面的、人际关系方面的、兴趣和愿望方面的以及自我尊重方面的。其原因有客观因素、社会环境因素以及个人主观因素。面对挫折造成的困难与痛苦，高中生们的反应方式有两类：消极的反应与积极的反应。消极的挫折适应方式一旦习惯化、稳固化，在一定的情境中挫折状态即使有所改变，其行为却仍以习惯化的适应方式如影随形地出现。于是，消极的挫折适应方式也就转化为较严重的、需要长期耐心教育的心理健康问题了。

4做好心理指导应注意的问题与建议

4.1对高中生进行专门的心理健康教育。在中学开设专门的心理健康教育课程，帮助学生了解心理科学知识，掌握一定的心理调节技术。其实际训练活动操作内容包括角色扮演、相互询问、人际交往训练，掌握一些转移情绪、宣泄痛苦、发泄愤怒、克服自卑、树立自信心的心理调节手段，防患于未然。

4.2设立悄悄话热线信箱。实践证明，热线信箱十分有利于与高中生进行交谈，这种方式对一些尚不善于进行面对面谈话的学生十分方便，而有些话又是碍于颜面的，所以信箱可省去害羞的忧虑，而且高中生又可以把自己的思考在信箱组织得更为严密。这样可以使老师更有针对性地解决心理健康问题。

4.3设立心理咨询室，进行心理咨询与治疗。由于学生们对提高心理健康水平的要求日益迫切，心理咨询服务室的建立也就势在必行。高中生们已开始从拘束、害羞地进门到落落大方自然地进行心理咨询；从以试探性的心情谈话到充分倾吐心中之烦闷。时代的发展显示出，开展心理咨询与治疗服务已不仅仅是个别高中生的要求，而是一种时代的趋势了。

心理咨询要取得良好的效果关键在于咨询老师要信任理解学生。同时遵循聆听、保密、疏导、交友性原则。这样就能建立起一种信任关系。信任关系是咨询取得成功的基础。只有在信任的基础上双方的情感与心理方面得以充分交流，如此才能达到心理转化的效果。有些情况下要进行心理治疗，因此心理咨询老师要有意识地和苦于心理问题的同学建立起关心、尊重、了解和指导的关系，并依据问题的需要使用适当的心理治疗方法，减轻或消除学生的不适应的心理现象及行为，培养适应习惯，促进心理的健全发展。

4.4兼顾对学生家长及其他方面进行心理宣传。研究表明，学生的心理健康问题与家庭的教养方式和家庭的人际关系有直接或间接的关系，有些甚至是家庭问题的表现和延续。因此，无论是了解学生心理与行为偏异的原因，还是咨询、矫治计划的制定和实施，都需要取得家长的积极支持和配合，因此学校心理健康方面的教育要兼顾对学生家长及其他方面的宣传。

5小结

以上就是这次对农村高中部分学生心理调查报告的介绍，通过这份调查报告，我们应该充分认识到高中生的压力。作为老师和家长要注意关心孩子学习的同时，多关心他们的心理健康，给孩子创造一个健康的成长环境，帮助他们能茁壮成长。

参考文献

[1]心理健康诊断测验（MHT）手册。华东师范大学心理学系，1991

问卷调查报告 27

Abstract： This questionnaire travel survey investigates the citizen in aspects of trip mode， trip purpose， trip distance， trip time consumption & expend as well as trip willing etc. It reflects the overall travel situation of Wuhai city to some extent， private cars increasing， there are still some problems in public transit， such as long travel time， lack of comfort and convenience. But through attracting more people to choose bus travel by means of improving the bus travel environment， bus priority， the purpose of green， sustainable development of city traffic can be achieved.

关键词： 乌海市；公交；问卷调查

Key words： Wuhai city；public transportation；questionnaire survey

中图分类号：U491.1+1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）19-0312-02

1 问卷调查背景

此次问卷调查是科研课题“乌海市海勃湾区公共交通优先系统的研究”项目的实地调研成果。由本课题负责人及课题组成员组织多名调查人员对乌海市部分企业、事业单位、饭店、公交站场、火车站、商场等各类人员展开不记名调查问卷调查的成果，实发问卷800份，回收填写内容认真完整的有效问卷600份，有效问卷比例为75%，符合问卷调查要求。

2 被调查者的概况

在本次调查问卷所有的调查者中，男性共354人，占总人数的59%；女性为246人，占41%。从年龄结构来看，虽然是随机抽样调查，但被调查者以中青年为主，18岁以下的共17人占2.8%；18-30岁的青年占53.5%；而30-40岁的中青年占20.3%；40-50岁占14.8%；50-60岁占6.5%；60岁以上的占2%。从被调查者所从事的职业来看，企事业单位职员占38.67%；私营及个体老板占10.33%；学 生占32.83%；公务员和离退休人员各占6.33%，其它5.50%。月收入2000-5000元占40.33%；5000-8000元占13%；无收入占29.83%，2000元以下占12.50%。由以上所占比例可知，企事业员工收入两到五千人数最多，大中专学生无收入次之，个体经营者高收入者第三，他们的出行方式各异因此对乌海市的出行现状有比较深刻的了解。

3 被调查者日常出行情况

被调查者的出行情况，主要从被调查者家中小汽车的数量、通常出行选择的交通方式、最近一次（通常）出行的目的是、出行的距离以、平均每天的出行的次数以及出行时间和费用消耗等几个方面进行调查。

从被调查者私家车的数量来看，家中有1辆的占近半数为48%；无车的占38%；有两辆车的人数也绝非稀少占12%，此外两辆以上的占3%。这也反应了乌海市私家车保有量飙升的现状，也正由此，在日常出行方式选择上私家车出行比例略低于公交31.7%的比例占28%；此外步行、自行车、出租车及出租换乘公交分别占到19.3%、8.5%、5.7%和1.8%，共占总出行量的35.3%。问及通常出行的目的51.3%是日常上班（上学）或下班（放学）；此外，探亲、访友、娱乐、购物、看病占24.2%；外出商务或办事占25.8%。可见居民日常上班或上学是出行的主要组成。乌海市属于中小型城市，38.5%的被调查者日常出行的距离都在2公里以下；但仍有28%的居民出行在3公里以上，分析认为主要是由于乌海市的部分工业厂房迁至城市的工业园区所以上班路程较远。对于被调查者每天出行次数的问题出行1-4次所占的比例基本相近。从这些数据上，我们可以看出，未来乌海市公交发展中，海勃湾内公交以及和工业园区之间公交的发展将是重中之重。

从居民的出行时间和成本来看，如果您乘公交出行时耗为25分钟以内占30%，25分钟左右占48.5%，40分钟以上占21.50%；但是同样的出行距离如果改坐私家车或出租车需要的时间为15分钟以内占45.17%，15分钟左右占34%，20分钟以上仅占20.83%，可见公交车出行的时间消耗和私家车或出租车相比所需时间要多不少，私家车在节约时间成本上优势很大。而对于出行费用选择公交出行费用一般在两元以下，因为乌海市属于中小城市，一般情况下最多换乘一次就能到达目的地，如果是私家车，因为出行距离一般不是太远所以根据调查每次出行的燃料费和停车费基本在10元以下，占私家车出行的64.33%，可见在出行费用上公交车并不比私家车占据太大的优势。此外，问及“您认为乌海市的交通出行环境如何？”33.83%的被调查者认为较好，认为一般的占27.83%，认为很好和好的共占25.33%，较差和差的共占12.66%，可见公交出行环境尚可，从以上数据分析可知出行时耗问题是乌海市公交发展目前面临的最不利因素，同时也反映出乌海公交在一定程度上不能适应地方经济社会的发展，亟待进一步的改革与发展。

4 乌海市居民出行需求弹性

调查中，“假如停车费上涨，同样的出行距离和出行目的，您会放弃使用小汽车出行吗？”62.5%的出行者表明会放弃，但仍有37.5%的不会。这说明停车费对于出行方式的需求弹性影响不大，但是如果不使用小汽车出行，优先选择的交通方式中公交占到近半数的48.67%，说明公交车的出行很大程度上受到私家车出行的制约和影响，而进一步假如公共交通的服务水平得到改善，乘坐过程不再拥挤，更加舒适，84.3%的人愿意改乘公交；假如乘坐公共交通的等车时间和步行到站的时间缩短，82.5%亦会考虑采用公共交通出行；这说明公交出行的需求弹性与很多因素有关，其中出行时耗、舒适性及便利性是主要因素，因此政府和公交管理部门可以通过提高公交的服务水平、降低公交出行时间、优化换乘站点以及提高公交乘车的舒适性等方式来增大公交出行的需求。此外在如今为建设节约型社会，促进城市绿色可持续发展的今天，实施公交优先已�

5 结语

从上述调查报告中，我们可以看到乌海公交为乌海市的发展作出了重要的贡献，一定程度上方便了市民出行，也降低了市民出行的成本，乌海市民基本上对乌海公交是认同的。但是随着乌海社会经济的快速发展，特别是乌海市民生活水平地不断提高，乌海公交在发展过程中也存在一系列问题，而私家车的飙升更会对公交的发展带来全新的挑战。但令人欣喜的是我们可以通过实施公交优先，改善出行环境，降低出行时耗等方式来利用公交的综合优势来吸引或引导市民朝着绿色健康的出行方式转变，只有这样才能有利于乌海市节约型社会的建立，才能促进乌海市经济的健康和可持续发展，才能不断提高乌海人民的生活水平。

参考文献：

[1]厉亚军，段涵，陈俊等。中小城市居民出行特征分析及交通对策研究[J].交通标准化，2010.02/03：28-31.

[2]邓宇鹏，刘伟。东莞公交问卷调查分析报告[J].东莞理工学院学报，2009（12）：1-4.

[3]李文翎，黄竞，张建华等。广州面向未来的城市公共交通系统初探[J].广州大学学报（自然科学版），2010（4）：90-94.

市场调查问卷报告 28

【关键词】市场调查 实践教学 教学模式

《市场调查与预测》是经济管理类的专业课，从其本质上来说是一门应用性学科，它产生于社会实践，又服务于社会实践。其主要内容包括市场调查方案的设计、市场信息的搜集、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析、定性预测和定量预测的基本方法以及调研报告的撰写与汇报等。通过本课程的学习，要求学生学会通过市场调查和市场预测的基本理论和常用的方法和技术，从而培养学生分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。这就需要教师在教学过程中改变传统的单纯课堂讲解模式，而应积极探讨实践教学模式，以培养学生的实践能力。

近年来，本人对该门课程的实践教学模式做了一些探索，下面结合自身体会对该课程的实践教学进行初步探讨。

一 实践教学设计

1．实践教学内容

根据该课程的特点和要求，配合课堂讲授进度，将实践教学贯穿于整个教学过程中，实践教学内容主要包括市场调查方案设计、市场调查问卷设计、外出调查、撰写调查分析报告几个部分。

（1）市场调查方案设计。要求学生掌握市场调查方案设计的基本方法。根据所选的市场调查题目，设计一份市场调查方案。具体包括：调查的背景和意义、调查目的、调查对象、调查内容、调查时间、调查地点、调查方式和方法、调查的组织实施、经费预算及来源等部分。

（2）市场调查问卷设计。要求学生掌握调查问卷设计的基本方法。在设计好市场调查方案的基础上，设计调查问卷。问卷应包括以下几个部分：标题、问卷说明、被调查者基本情况和调查主题内容。

（3）外出调查。市场调查问卷设计好后，以小组为单位，按照调查方案的要求外出调查。

（4）撰写调查分析报告。要求学生学会撰写市场调查报告。调查结束后，对调查问卷进行整理，并完成调查分析报告，主要内容包括：题目、摘要、正文、结论和建议几个部分。

2．组织实施

实践教学实施过程主要分为以下几个环节：

（1）分组。实践教学环节实施的第一步是成立若干个市场调查小组。按班级人数进行分组，平均5人/组左右。考虑到个人的兴趣、爱好等因素以及便于小组内更好地交流和沟通，最好由学生自己组合，如果还有部分学生未落实到组或组成员人数偏多或偏少时，由班长和任课老师协调确定。

（2）选题。分组后，组内成员进行讨论，结合本组成员的兴趣和特点，自行选定调查题目，要求班内选题不得重复，待调查题目初选后，任课老师加入小组的讨论，对所选调查题目涉及的问题，该调查题目的意义、可行性等进一步讨论，最终确定每个小组的调查题目。

（3）分工。为保证实践环节的进度和质量，应对组内成员进行分工，明确每个小组成员的责任。一般情况下，1人负责市场调查方案的设计，2人负责市场调查问卷的设计，2人负责调查报告的撰写。并选定一名组长，负责本组的实践环节的全面工作。需要指出的是，在整个实践环节中，组内成员必须全部参与及讨论，每个成员对自己负责的那一部分相对偏重一些。

（4）实施。根据选定题目，每组设计调查方案和调查问卷各一份，由任课老师提出修改意见，待修改后以组为单位外出调查，由小组长负责本组外出调查的安全及全面工作。 要求每个成员调查的问卷份数不低于10份，然后完成调查分析报告，并交由任课老师修改，最后，根据修改意见完成市场调查分析报告。

3．考核

每组将定稿的市场调查方案、市场调查问卷、市场调查分析报告各打印1份，注明班级、小组成员及其分工，交给任课老师。任课老师根据该小组的选题难度情况、完成质量以及每个成员的分工进行批阅，然后给定每个人的实践考核分数。

二 实践教学中存在的主要问题

对绝大多数学生来说，都是第一次设计市场调查方案和调查问卷、撰写市场调查分析报告，因而在实践教学中常常会遇到许多问题，主要有以下几个方面：

1．选题不明确

选题应围绕所关心的问题明确提出，如可以将调查的中心内容直接体现在标题上，有的可以采用正副标题的形式表示出来。在实践中，有的小组选定的题目比较笼统，如“大学生创业素质能力调查”、“大学生就业创业能力调查”等题目，没有严格界定调查范围，致使难以确定调查目的和内容，缺乏可操作性。

2．问卷设计缺乏针对性

问卷设计应根据所调查的问题展开，对该问题的现状、存在的问题、原因分析、解决途径及建议等方面逐步深入调查，切忌调查与本项研究无关的问题。在实际中发现，许多调查小组对本组所需调查的问题未能深入调查，只停留在问题的表面，没有进一步挖掘深层次的原因。

3．分析报告缺乏系统性

调查分析报告应是在取得调查资料的基础上，通过分析论证而得出的结论以及解决所研究问题的途径和建议。在实践中发现，有些小组对问题的分析不够系统和全面，多数是简单的资料数据堆砌，只停留在表面文章上；有的把收集到的资料无论是否反映主题，全部面面俱到。

三 实践教学的建议

通过《市场调查与预测》这门课程的实践教学模式探讨，学生在资料查找、市场调研、分析问题等方面的能力都得到了锻炼和提高。在今后的实践教学中应重点做好以下几项工作：

1．充分调动学生的积极性

实践教学的最终目标是培养学生的实践技能，需要学生的积极参与。激发学生积极参与实践环节是决定实践教学成功与否的关键。为此在选题中，应让学生选择自己感兴趣的问题。对于学生自己感兴趣的问题，本身知道的与之有关的信息比较充分，而且也非常愿意深入调查。切记强加式的指定或分派式的题目，否则学生将其当做完成任务的形式来做。可能有的组一开始还找不到感兴趣的问题，但是通过多次的交流，总能发现其潜在的、感兴趣的问题，以此可以引申出其所选择的研究主题。

2．着力培养学生的独立思考能力

做好一项调查，离不开深入的思考，许多学生在设计调查方案时，思考得不够深入，会造成研究主题和内容不明确，影响调查问卷设计和调查分析报告的撰写，所以，在选题后应注重培养学生的独立思考能力。加强与其交流，多问几个问题。如启发式的问题：调查的目的和意义、调查的原因、调查的可行性、调查的方式和方法、可能遇到的问题等等，通过这些问题可以引导学生展开思考。

3．及时总结，不断提高

问卷调查报告 29

本次调查共发放问卷600份，回收有效问卷442份；以福州市鼓楼、晋安、台江、仓山、马尾五城区的城市妇� 被访者年龄跨度：30岁以下占14.1%，30-40岁占44.3%，40-50占33.7%,50岁以上占7.9%；文化程度：初中以下占6.1%，高中、中专占47.9%，大专占27.6%，本科占17.7%；硕士及以上占0.7%；职业分布：家庭主妇占8.2%，工厂企业占10.7%，事业单位占36.6%，公务员占16%，个体私营占7.8%，其他职业占20.7%。

二、对社会主义新农村建设的认知

1、城市妇女对社会主义新农村建设有较高的认知度：77.7%的被访者知道中央提出建设社会主义新农村战略举措，并非常关注新农村建设的发展，17.7%城区妇女听说过新农村建设，但对此不了解，仅有5%城区妇女表示完全不知道；54.4%城市� （1）农村发展，增加农副产品，丰富城市物质供应，提高城市生活水平。（2）农村发展，农村人离土不离乡，转业不转行，有利于减轻城市就业、生活方面的压力。（3）农村富裕，将缩小城乡间收入差距，减缓贫富差距带来的矛盾，有利于整个社会的安定稳定。但仍然有21.2%的被访者认为新农村建设与己无关，14.4%的城市妇女对政府进行的新农村建设表示了无所谓的态度。

2、城市妇女在农民需求和怎样进行新农村建设的意见较为统一：认为农民和新农村建设中最缺乏最需要的是“有效政策扶持和科学技术”，占被访者的62%；，其次是“建设新农村的人才”，占20.1%；第三“资金扶持”，占17.8%。另有少数妇女提出新农村建设最缺乏的是尽心尽责为民服务的县、镇、村基层干部和农民素质的培养；新农村建设中党和政府应最优先解决的问题：改善农村公共服务基础设施、改善教育和医疗条件排到第一，占被访者74.3%，其次为加强培训、加大资金和项目扶持，提升农林牧副渔的科技含量，占22%。另有少数妇女提出激发农民建设新农村的主体意识和积极性也是当前政府的工作重点。

三、参与社会主义新农村建设的情况

1、平时与农村姐妹的交流沟通情况。44%的被访者经常接触农村妇女姐妹，其中85.2%的人经常帮助农村姐妹，其中又以信息咨询帮助居多占42.7%，提供致富项目及技术援助占26.1%，资金扶助占24.3%，其他方式占10.3%。援助主要以参加工青妇等群团组织、单位统一活动及社区组织活动三种方式进行。

2、对参与社会主义新农村建设城市女性表现出较高的热情和积极性。92.1%的被访者表示愿意为新农村建设献策出力，为农村妇女服务。被访者认为城市女性帮助农村妇女切实可行的方式主要有三种：（1）一个城市女性群体结对扶持一名贫困妇女，占被访者45.7%；（2）开展大规模的科技、文化、卫生“三下乡”送温暖活动，占18.7%；（3）提供用工信息、帮助农村妇女实现转移就业，参加“希望工程”、“春蕾计划”，资助农村失学儿童上学，占18.4%。

四、对妇联在新农村建设工作中的建议及意见

由妇联组织的发动城市女性牵手农村姐妹，参与新农村建设的结对帮扶系列活动在被访者中有较高知晓率，约占85.8.1%,其中50.1%的被访者参与了妇联的活动。并对妇联组织怎样在新农村建设发挥作用，提出自己的看法：（1）妇联组织应加强对农村妇女综合素质和就业技能的培训（占被访者57.7%）；（2）妇联应加大宣传科学的家庭教育理念和方法，提高家庭教育质量（占20.2%）；（3）妇联应推进农村妇女的民主政治权力，推动农村妇女村级管理，实现基层民主的男女平等（占17.8%）。

五、主要结论和建议

建设社会主义新农村，意义重大，任务艰巨，需要激发和集聚全社会的力量，形成全国上下齐心协力推进社会主义新农村建设的机制，近年来，妇联组织牢牢抓住建设新农村这个落实科学发展观，构建和谐社会的首要任务，加强了对工作对象的统筹协调，推进了“两牵手，一扶持”、“巾帼文明岗”创建进村镇等活动，实现“城乡互动、统筹发展、共同进步”的工作格局。根据福州市城区妇女问卷调查提供的信息，对城市妇女参与新农村建设的情况我们有如下结论，并对妇联做好城市妇女支持农村姐妹结对帮扶活动，推进城乡妇女统筹工作提出如下建议。

结论1：城市妇女关心国家发展、关注政治、关注国计民生的意识有所加强。结论2：不同文化、不同职业的城市妇女对新农村建设的认知存在显著差异。结论3：城市妇女参与新农村建设热情普遍较高，愿意为新农村建设献策出力，为农村妇女服务。结论4：信息、技术援助是城市妇女愿意长期参与新农村建设，支持农村姐妹的首选方式。结论5：城市妇女对妇联组织的发动城市女性牵手农村姐妹结对帮扶系列活动持肯定态度。结论6：城市妇� 结论7：对妇联组织是否有能力全面动员广大妇女参与新农村建设，城市女性持怀疑态度。

几点建议：

1、培养城市女性的参与意识。调查显示，尽管城市妇女关心国家发展、关注国计民生的意识有所加强，但仍然有近35%的被访者不知道、不了解、无所谓新农村建设或认为新农村建设与己无关。因此培养她们的参与意识，激发城市女性参与新农村建设的热情和积极性是妇联开展城市妇女支持农村姐妹活动的先行工作，任重而道远。调查显示，这部分的被访妇女中多数文化程度比较低，集中在高中中专以下文化，职业也以家庭主妇和工厂企业和个体私营的女性居多（见表一）。建议加强妇女思想政治工作的针对性。把宣传重点放在工厂企业和社区，鉴于宣传对象的特定性，可以采取通俗易懂、喜闻乐见的方式，加强城市妇女的国情形势，时事政策和公民道德教育，切实用时代精神凝聚和感召妇女，帮助她们强化责任意识，树立和谐社会人人参与、人人受益的观念。调查显示，女性文化程度越高，妇女关心国家发展、关注国计民生的意识越强，城市女性将个体融入大局思考的能力越强。妇女整体素质提高了，才会更加主动的投身国家建设和发展。建议加强教育培训妇女提高整体素质。妇联组织要继续把提高妇女素质作为重要战略任务，毫不放松的抓下去，实施好女性素质工程，为各项工作的开展奠定良好的群众基础。

3、充分尊重城市妇女的选择意愿。调查显示：信息、技术援助是城市妇女参与新农村建设，长期援助的首选方式，城市女性普遍不认同个人或群体对农村的资金扶助（认为这是政府行为），对援助资金的完全落实和正确使用充满疑问；在支援放方式上，城市妇女更愿意亲历亲为参加活动。妇联组织要根据城市妇女的意愿，有所为有所不为，正确引导她们参与新农村建设的主动性和积极性。在活动中，坚持实事求是，量力而行的原则。增加援助资金使用的透明度，建立专人跟踪反馈制度，真正做到让捐助者放心，农村妇女受益。同时不少受访者认为外援有限，应着眼于内部，否则城市妇女“易疲劳易反感”。建议妇联组织既要强化城市妇女的带动作用又不能一味挖掘外部资源，应把城乡妇女统筹工作的重点放在发挥农村妇女自身潜力上，团结她们，依靠当地政府，因地制宜，寻找脱贫致富的路子。

4、培养城乡妇女之间深情厚谊。调查显示与农村妇女有经常接触的城市女性，其援助的比例较其它城市妇女高出300%～400%。城乡妇女的相互交流，既能消除了因城乡差别带来的隔阂，增进了彼此间互助的情感，又能为今后的合作发展奠定基础。妇联组织作为桥梁纽带，可以多为创造城乡妇女间的交流沟通机会，搭建信息共享、交流合作、建信言献策的平台。福州市妇联组织的“巾帼文明岗”负责人与“双学双比”女能手互动见面会及城区妇女与进城女务工人员共过小年等活动，都获得了极大成功，加深了城乡妇女间的友谊。

问卷调查结果分析报告 30

关键词：计算机专业；电路系列课程；教学改革

我校计算机专业从1980年开始创办，是广西高校中最早开办的计算机专业，经过近30年的发展，到今天已有六个相关专业，其中计算机科学与技术、信息安全、网络工程、数字媒体四个专业开设了电路系列课程。由于我校一直秉承以电子信息产业为背景，注重宽口径教学，培养工程应用性人才的办学理念，对电路系列课程一直非常重视，培养的计算机专业学生不仅专业能力突出，也具有较好的软硬件综合能力，在用人单位中具有良好口碑，就业率稳步上升。2007年我们对计算机专业电路系列课程开始了新一轮的改革，经过两年多的改革实践，学生对我们的一系列教改措施如何评价，他们有何反馈性的意见，他们是否认为受益？为了从学生的角度收集各方面材料， 我们随机发放了400份调查问卷，共回收了387份，其中未答完问卷2份，有效份数为385份[1-2]。

1问卷设计

本次问卷调查的目的在于了解学生的学习方法、对电路系列课程的内容整合、教学方法手段改革后的意见反馈、学习电路系列课程的收获等，因此问卷主要包括以下内容：

1) 学生的课程学习重视程度。了解学生用于课程理论教学和实践教学的时间，参与辅导答疑的次数等，从而了解学生对课程的重视程度。

2) 学生对课程教学的满意度。了解学生对课程内容的整合，实验项目开设，教师教学方法态度等的满意程度。

3) 学生对课程资源和学习支持服务系统的认同度。了解学生对课程教材、实验指导书、网络学习平台的使用情况。

4) 学生对考核机制的认同度。了解学生对理论教学教考分离、实验独立考核、增加创新实践学分等考核机制的认同度。

5) 学习电路系列课程的收获。了解电路系列课程对学生后续专业课程的学习、自身素质、就业的影响程度。

2调查结果分析

2.1学生的课程重视程度分析

学生的学习方法和学习习惯的调查结果如表 1所示。

上表数据显示，绝大部分学生对理论课程不作课前预习，说明大家还是习惯被动接受知识，这也是课堂互动性不能完全发挥的原因之一。对于实验课程，大部分学生能课前预习，说明实验课程改革有一定效果。电路系列课程的所有实验是在我校的教学实践部开设，我校教学实践部的电路电子实验中心是部级实验教学示范中心，有着严格的实验制度，发生任何理由的迟到现象都被拒之门外。实验改革措施之一是实验独立考核，独立学分，即实验不及格必须重修。这样就杜绝了因实验不及格，通过理论课程考高分将总评成绩拉及格的现象。措施之二是增加实验课时，改革实验内容。电路与电子技术基础(电路+模电)和数字电路与EDA的实验都是24学时，分别是理论课时的一半。实验内容中删减简单、验证性与陈旧性的小实验，增加系统性强的各种综合性实验，同时加强开放设计性实验。措施之三是鼓励学生参加课外科技团队，参加各类电子设计大赛，获得创新实践学分。改革后，学生对实验教学的重视程度有明显增强，70%以上的学生会在实验课前预习。

60%以上的学生能在课后进行复习和独立完成作业，并查阅课外参考书。说明学生比较重视电路系列课程的学习，有较好的学习习惯。其原因也有因实验课程的重视从而提高了理论课程的学习兴趣和重视程度。参加辅导老师答疑的学生超过30%,辅导老师会每周一次在固定时间和办公地点给学生答疑，学生在学习中所遇到的问题，会通过自己的努力来解决，也会积极询问老师以获得帮助。

2.2学生对课程教学的满意度分析

课程教学的调查结果如表2所示。

在电路系列课程改革中，我们主要进行了理论课程内容的整合和调整，实验教学体系和手段改革，加强教师教学基本功，努力提升多媒体教案质量。在理论课程改革中，首先是将电路与模电的内� 其次是克服课时少，内容多的矛盾。在内容讲授上突出宏观全局，突出定性分析，由于电子设备逐渐集成化，授课时不在分立元件电路上深抠细节耗费时间，分析器件与模块少讲内部原理，主要突出外部特性，并强调模块的应用、连接和匹配。此外在教学中从工程需要的角度去进行理论讲解，再回到工程应用中，变理论的抽象性为理论的应用性[3]。

实验教学改革在前2.1节已述。

提高教师素质的主要措施是授课效果好的老教师与青年教师结为教学对子，或老教师对青年教师至少进行教学指导一年以上。学院鼓励教师参加一年一度的全校青年教师教学基本功大赛、教学新人竞赛以及优秀任课教师评比。学生评教低于70分必须参加学校组织的教学技能培训班。

多媒体课件的质量好坏极大地影响授课效果，授课教师积极利用专业优势，与数字媒体专业学生经过一年多的努力，分别制作了单机版与网络版的电路系列课程教学软件。其中网络版课件参加2009年度全区教学软件比赛获一等奖。

从调查结果看，80%左右学生认为理论和实验教学的内容安排是合理的，对教师的上课进度和效果也比较满意。

2.3学生对课程资源和学习支持服务系统的认同度分析

课程资源和学习支持服务系统的调查结果如表3所示。

电路系列课程中，电路与电子技术基础为自编讲义，正在试用中，数子电路与EDA是自编教材，实验指导书是自编教材。从调查结果看，大部分学生还是非常满意我们编写的教材和实验指导书。

电路系列课程网络学习平台包含了丰富的内容，大致包括有：1)教学大纲、教学实施方案，考试大纲；2)教材、参考教材的电子图书、Word电子教案；3)多媒体教学课件；4)学科论坛与在线答疑；5)习题库与试题库。从统计结果看，课程网站的利用率还是比较高的。同时，在调查表的“有何建议”一项中，同学提出授课录像没有完善和部分习题、试题没有详细的答案，这都是需要我们完善的地方。

2.4学生对考核机制的认同度分析

考核机制的调查结果如表4所示。

理论教学“教考分离”是指理论课程的考试试卷是由教务处指定非任课教师出题，考试题按课程网站上的考试大纲并从网站中的习题与试题库中选题。目前学校的大部分课程是任课教师自己出题，并在考前进行针对性复习，“教考分离”与之相比显然难度要高，估计这是近一半的学生不支持“教考分离”的原因。然而“教考分离”更能体现出考试的公平公正与改革的效果，这是我们需要坚持的。

实验独立考核是指实验课程的考核与理论课程的考核不挂钩。学校也只有部分专业基础课采用这样的考核方式。近90%学生支持实验独立考核。

创新实践学分是指参加校级和校级以上的计算机类、电子设计类等大赛并获奖，就可以得到一定的创新实践学分。调查发现，能获得创新实践学分的学生主要是高年级学生。我们考虑将数字电路与EDA课程提前开设，将单片机与嵌入式系统、微机原理和计算机控制技术的系列相关课程开设时间提前，将利于学生更好地参与电子类科技活动。

2.5学习电路系列课程的收获

学习收获的调查结果如表5所示。

学习电路系列课程的收获这项调查主要是针对大三大四的学生，40%学生认为电路系列课程对计算机专业后续专业课程有一定作用，当然计算机专业的后续课程中与软件编程相关的专业课更多，但是就业市场更需要的是有较好的软硬件综合能力的创新人才。从调查结果看有不少同学已经意识到加强电路系列课程学习，参与创新科技团队，将有助于提高综合素质，扩大就业范围。

3结语

我校的计算机专业电路系列课程教学改革从2007年开始，迄今为止，在两年多的时间内，我院依据专业特点，明确培养目标，从教学体系、教学内容、教学方法和手段、考核方式等方面进行了改革与探索。这次调查表明，改革增强了计算机专业学生对电路系列课程的兴趣和学习重视程度，有效地提高了教学效果，同时调查也对进一步改革工作提供了启示，我们将坚定信心，继续努力，争取获得更大的改革成效。

参考文献：

[1] 叶惠文，杜炫杰，李丽萍。 华南师范大学“大学计算机应用基础”课程改革效果调查分析报告[J]. 计算机教育，2009(12): 154-158.

[2] 李朝海，吴援明。 “模拟电路”教学效果的调查分析及其对策研究[J]. 理工高教研究，2009(1):126-128.

[3] 周萍，陈乐庚，孟瑞敏。 “电路与电子技术”课程教学方法改革[J]. 桂林电子工业学院学报，2004(4):110-112.

Investigation and Analysis of Teaching Innovation on the Electrocircuit

Curriculum of Computer Science

YANG Qing, ZHOU Ping

(Computer & Control Institute, Guilin University of Electronic Technology, Guilin 541004, China)

Abstract: With the answers about questionnaires on teaching innovation of the electrocircuit curriculum of Computer Science specialty in Guilin University of Electronic Technology, this paper presents a detailed analysis on the the students' respect and their satisfaction on teaching content innovation, teaching effects, learning-aided resources and assessment methods. The analyzing result shows the validity of innovation and necessity of further strengthen of innovation.