《淘宝客服个人简历范本》
客服即客户服务,是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。今天小编将与大家分享是淘宝客服的个人简历求职范本,供你参考。
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淘宝客服个人简历范本篇一
姓 名 | 刘 | 身份证号码 | � | 性 别 | 女 | ||||||||||||||||||||||||||||
年 龄 | 25岁 | 政治面貌 | � | 婚姻状况 | 未婚 | ||||||||||||||||||||||||||||
视 力 状 况 | 近视 | 身高(厘米) | 166 cm | 体重(公斤) | 45kg | ||||||||||||||||||||||||||||
民 族 | 汉族 | 户口所在地 | � | 技术职称 | � | ||||||||||||||||||||||||||||
最 高 学 历 | 大专 | 现居住地 | � | 毕业时间 | 2011 | ||||||||||||||||||||||||||||
求 职 状 态 | 目前正在找工作 | 电话、手机 | � | ||||||||||||||||||||||||||||||
� | 个人主页 | � | |||||||||||||||||||||||||||||||
地 址 | � | 邮编 | � | ||||||||||||||||||||||||||||||
受教 育及 培训 状况 | 毕业院校: 广州工程技术职业学院 所学专业一: 计算机应用 所学专业二: 服装设计� 受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号� 2002-09 2005-07 广东省经济贸易学校 计算机 中专毕业证、全国计算机一级证书 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
工 作 经 验 摘 要 |
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求职意向 |
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技能特长 | � | ||||||||||||||||||||||||||||||||
外语水平 | 第一外语:英语 普通英语四级 第二外语:英语 普通英语四级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
兴趣爱好 | 看书 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
自我简评 | 稳健、创新、担责、宽容。 只要有更好发展机会,一切未尽事宜面议。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
HR部门评语 | � |
淘宝客服个人简历范本篇二
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------- 基 本 资 料 ------- 姓����� 名: 周小姐����������������������� 性����� 别: 女 学����� 历: 高中������������������������� 身����� 高: 155 CM 籍����� 贯: 湖北��������������������������� 出生年月: 1988-11-10 目前所在地: 宝安区 毕业院校: 保康二中 主修专业: 艺术类 =>绘画 工作经验: 三年以上�������������������������� 目前年薪 : 2-3万 /年 有效证件: 身份证���������������������������� 证件号码 : **************** 预求职位: 淘宝客服 技能专长: 能够熟练的运用microsoft office(如:word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW) ------- 求 职 意 向 ------- 寻求职位: 淘宝客服 求职地区: 罗湖区 福田区 宝安区 工资待遇: 3500(可面议)(要求提供住房) 到岗时间: 随时到岗 自我评价:� 本人性格开朗,为人随和,做事认真仔细,能吃苦耐劳。在生活中比较热情,对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验,有较强的动力和能力,勇于面对困难和挑战;开拓进取,勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力,能够服从上级安排,有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展 ------- 教 育 培 训 ------- 起止时间�������������� 就读院校名称�������� 主修专业������������ 学历 2004.9~2007.6����������� 保康二中���������� 计算机������������� 高中 ------- 工 作 经 验 (1) ------- 就职公司: 广东东莞永芹电子有限公司������������������ 公司行业: 加工/制造(工业自动化,设备,零部件) 就职时间: 2009年7月到2010年10月�������������������� 就职部门: 品质部 公司性质: 民营/私营企业/非上市公司������������������ 就职职位: 品质文员 工作描述: 公司以生产电脑周边的连接器为主,如RGB接头,DVI USB充电器及网络线等,在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表,以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等 ------- 工 作 经 验 (2) ------- 就职公司: 深圳市鑫威电子材料有限公司��������������� 公司行业: 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯) 就职时间: 2011年1月到2013年12月������������������� 就职部门: 淘宝运营 公司性质: 民营/私营企业/非上市公司����������������� 就职职位: 淘宝客服 工作描述: 本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂,电子清洁剂,三防漆等高新技术企业,其中包括两个天猫店,一个京东,两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话,解答客户货物追踪等一系列的异常问题 ------- 联 系 方 式 ------- 联系电话: 186********** 联络手机: 186********** 电子邮件:�***********@163.com |
淘宝客服个人简历范本篇三
姓名:
性别: 女
工作年限: 2年
民族: 汉族
最高学历: 大专
出生年月: 1990.5
所学专业: 电子营销
籍贯:浙江
现居住地: 浙江
婚姻状况: 未婚
手机: ************
邮箱: ***@yjbys.com
求职意向
期望职位: 淘宝客服
期望行业: 贸易行业
期望地点: 宁波
期望月薪: 2500以上
工作性质: 全职/兼职
到岗时间: 随时
工作经验
2013-11-01至2014-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
2012-09-01至2013-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述:工作内容:
通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
2012-04-01至2012-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服。