《半年的工作总结(优秀15篇)》
时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候抽出时间写写工作总结了。问学必有师,讲习必有友,本文是勤劳的小编枫帮助大家找到的半年的工作总结(优秀15篇),仅供借鉴,希望能够帮助到大家。
保安半年个人工作总结 篇1
即将过去的上半年年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就过去的上半年在公司工作期间的工作情况总结如下:
一、服从上级领导
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的`前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平
要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求。
二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能。
三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。
二是工作上还存在一些不如人意的地方。
三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
个人半年工作总结 篇2
_年上半年已经悄然离去,紧接着下半年步入了我们的视野,回顾上半年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20__年_月_日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年上半年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有_个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年上半年工作内容变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者__、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、__问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
半年工作总结报告 篇3
这几个月的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照要求较好的完成了自己的本职工作,在这期间还学习了售票,也在售票室体验了那种积极气氛,都争分夺秒的努力工作着,每个小时都更换着工作人员,在14号窗口告知旅客东厅是国营站,他们为的就是不让旅客受个体的影响而乘错车。
学习了检票,每到一个发车点,都要通知旅客检票上车,并且看到是否有旅客看错了检票口,会细心的给旅客说明检票口的排号及方向,还去了高速学习,高速的工作人员真的很让人佩服,在烈日炎炎的环境中,他们还那么团结那么快乐的工作着,这就是种坚定团队精神的集中体现,团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反表现个性,特长保证了成员共同完成任务目标而明确地协作意愿和协作方式产生的内心动力,如果没有正确的管理制度,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神,通过这几个月的学习与工作,工作模式上有所提高,工作方式有了较大的改变
1、服务台的日常管理工作,作为服务台的一员,自己清醒的认识到服务台是主任班长直接领导下的管理机构是承上启下沟通内外协调左右的主干,推动各项工作向目标前进的中心。
2、加强自身学习,提高业务水平,由于感到自身的欠缺而自己的学识能力和调力与其任职都有一定的距离,所以工作不敢掉以轻心,向周围的领导学习向同事学习,能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性,具有较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量
3、存在的问题和今后努力方向,本人能爱岗敬业,但也存在一些问题不足,主要表现在第一作为服务台的一员对我而言是一个新的岗位许多工作都是边干煸揣摩,工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高,
第二有些工作还不够过细一些工作协调不是十分到位,在今后认真提高业务工作水平,贡献自己该贡献的,我应该努力做到第一加强学习,多看与服务方面的书籍多学习有关工作方面的知识,第二本着实事求是的原则做到上情下达下情上报真正做好一位好员工,遵守本站内部规章制度,维护本站利益,积极为本站创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
半年个人工作总结 篇4
为了进一步整顿和规范农作物种子市场秩序,严厉打击制假售假及欺诈坑农的违法行为,保证种子质量,确保农业生产持续快速发展。根据临沧市种子管理站《关于开展种子市场专项整治行动的通知》要求,沧源县种子管理站结合实际,制定了《沧源县种子市场专项整治行动方案》,有秩序、分价段,在全县范围内,认真开展种子市场专项整治行动,取得了明显的成效。现将工作开展情况总结如下:
一、强化相关法律法规的学习宣传,增强法律意识
今年我县种子市场已全面放开,沧源县种子公司(种子管理站)已不再从事种子经营,种子生产经营进入市场化。由于我县种子管理体制改革工作刚结束,种子市场尚未成熟,种子经营秩序较为混乱,为确保全县农业生产用种和粮农生产安全,沧源县种子管理站不断加大相关法律法规和规章的学习宣传力度。一是加强对种子经营者的业务知识培训。举办了沧源县第一期学习《xx种子法》、《xx省农作物种子条例》培训班,全县xx户种子经营户参加了培训考试,并取得了《合格证书》。二是深入乡镇、村、组向农民群众广泛宣传《种子法》、《种子条例》等相关法律法规,结合科普街活动,向群众现场解答种子知识,张贴和发放宣传资料xx多份。三是深入田边地角与广大农民群众面对面互动,讲解种子基本技术知识和如何从外包装识别假劣种子的基本常识。通过培训和宣传教育,进一步提高了经营者守法经营的自觉性,增强了农民法律意识和自我防范意识,为全县农业生产健康发展奠定了基础。
二、认真审核种子经营资质,严把市场准入关
为规范种子经营秩序,严防假劣种子流入我县市场,县种子管理站认真按照《种子法》、《种子条例》的规定,凡不具备种子经营资质的,一律不得在沧源县内销售种子。今年,全县从事种子经营的个体商户有x户,其中受委托代销“两杂”种子的x户,经营蔬菜种子的xx户,x户“两杂”良种经销商都参加了农业部门举办的种子经营从业人员培训学习考试,具备相关法律法规的基本知识和种子基本技术知识,经营手续齐全,都按照经营有效区域在当地农业行政主管部门备了案;委托代销者均在委托方的经营有效区域内代销,并持有书面委托书和委托方的经营许可复印件,办理了当地的工商营业执照,并按规定进行了登记备案;经营者在销售过程中基本能向种子使用者提供种子的特征特性、主要栽培技术的有关咨询服务。今年全县调入的“两杂”种子共x个品种xx公斤,其中水稻x个品种x公斤,玉米x个品种xx公斤,都在种子管理站备了案。
三、加大种子质量监督抽检力度、努力杜绝安全隐患
为确保种子质量,沧源县种子管理认真履行工作职责,对全县种子经营户销售的种子进行全面的质量监督抽检,做到进一批种子,抽检一批,目前共抽检了x个品种,其中水稻x个品种、玉米x个品种,并留样备查,抽查种子数量x公斤,为春耕生产提供了安全保障。对检测不合格的x个品种(水稻精品ⅱ优x,x公斤,发芽率x%;水稻ⅱ优7x,6x公斤,发芽率x%;玉米种会单x号,x公斤,发芽率x%)在教育帮助经销户的同时,已以书面形式责令其将不合格的种子退回原供货单位。
四、认真开展种子行政执法检查工作
为了确保我县广大农民购买上优质的放心种,我县在种子市场专项整治中,以严格实行种子经营备案制度为重点,以种子的包装、标签标注、新品种的审定、经营档案等为内容,进行全面的清理整治。春节前,县种子管理站多次深入乡镇对种子经营主体进行摸底调查,对违法经营者依法进行教育整顿。入春以来,对市场备供的种子进行了全面的抽检和清查,“x”活动期间和重点季节参与相关部门进行联合执法。除此之外,种子管理部门结合工作特点,进行明查暗访,适时出击,打击种子经营不法行为。今年来,共出动执法车辆x辆次,深入全县x个集贸市场,对x种子经营网点进行监督检查。查封禁止销售的种子x个品种,其中水稻x个品种20xx公斤,玉米x个品种x公斤;发放“责令改正通知书”x份,x户;要求经营户退回抽查不合格种子x个品种x公斤;查封并退回散装种子水稻腾糯x公斤。通过开展种子市场专项整治行动,我站执法人员的执法水平得到了较好的磨练和提高,种子市场秩序良好,种子生产者、经营者、使用者的合法权益得到了有效的保护,全县春耕生产形势良好,目前没有出现种子质量方面的投诉案件。
五、存在问题
在此次种子市场专项整治行动中,种子管理部门做了大量的工作,目前全县种子经营市场秩序基本良好,违法经营种子行为得到了遏制,群众能买到放心安全的种子,春耕生产局势良好,但是也还存在一些不容忽视的问题:
一是种子经销商对种子经营备案制度意识不强。不积极主动到县种子管理站进行种子经营备案,对调进的种子不主动报告、备案。
二是种子经销商盲目引种,品种多、繁、杂,对个别引进的新品种没有在当地进行过一个生产周期的试种,并盲目销售推广。
三是种子经营档案不健全,有的经销商销售出去的种子只用笔记本记载,不向群众出据销售发票。
四是种子价格偏高,水稻种子比上年每公斤高x元-x元,玉米种子比上年每公斤高x元-x元。
五是流串经营普遍存在。种子经销商把种子运到村、组销售,不仅给管理工作带来了困难,同时也给非法经营者留下了空子。
针对以上存在的问题,我们将在今后的'工作中继续深入学习,并做好《种子法》及配套规章的宣传普及工作,深入各乡镇市场,进一步加强种子市场管理,加大执法检查力度,严厉打击各种违法经营行为,加强种子经营备案制度和新品种试验示范制度,为沧源农业生产健康发展保驾护航。
半年考核工作总结 篇5
在过去的半年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。我就应就半年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去半年的得与失,总结半年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,半年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
半年来,我做的已经不错了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然半年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己的努力,将自己-§ 所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好!
半年个人总结 篇6
半年已经过去了,中秋节也快到了,作为本群普通一员,现在把群里的工作情况做如下工作通报: 在上半年里,我们紧密扎根在群里,高举“有空必来,有来必言,有言必留,有留必看”理论的伟大旗帜,认真贯彻落实“雁过留声,人过留言”的要求,坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想,弘扬“一不怕手酸,二不怕加班”的大无畏精神,把“保持联系,经常骚扰”作为振兴群的第一要务! 从根本上改变“几天来一趟,想到才来上,来了不说话,逛逛就走人”的方式! 留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面!坚持“四有”即有组织,有预谋,有把握,有成绩。相互促进,共同发展,从而使咱群走上可持续发展的伟大道路,同时坚决贯彻了新观念:
1、钱不是问题,问题是没钱。
2、钻石恒久远,一颗就破产。
3、水能载舟,亦能煮粥。
4、一山不能容二虎,除非一公和一母。
5、火可以试金,金可以试女人,女人可以试男人。
6、烧香的不一定是和尚,还可能是熊猫。
7、喝醉了我谁也不服,我就扶墙。
8、我就像一只趴在玻璃上的苍蝇,前途光明,出路没有。
9、问世间情为何物?一物降一物。 请抄送各友群认真学习贯彻落实,在下半年中再接再厉,再创辉煌!!
农村基层半年工作汇报 篇7
xx年上半年,所办公室全体人员在所领导的精心指导和全所干部职工的大力支持下,紧紧围绕全市卫生改革与发展大局,不断完善工作制度和提高办事效率,充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能,切实加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作,克服人员少、工作任务繁杂等困难,圆满地完成各项任务。现简要总结如下:
一、认真做好办文办会工作
今年以来,特别是3月份科室负责人调整后,重新确定了办公室工作人员的岗位职责和任务分工,各项工作责任到人。认真做好各项工作。做好了行政、党务、业务工作每月总结及下月计划;做好文件收发;做好与各科室的协调以及来人接待及有关会议安排,做好省公共卫生、职业卫生专项检查的接待工作,安排好领导对县市区中高考卫生监督督导有关工作;做好职工请假登记、科室考勤等工作。
(一)办文工作。公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,一手抓公文起草工作,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格;一手抓好核稿工作,在格式上保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。完善档案管理设施,文件的收发、传阅、归档都严格按照《保密法》有关规定进行,没有出现泄密现象。
(二)办会工作。办会过程中,办公室的同志全程参与服务,认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的'工作,确保了会议圆满成功。此外,所办公室还负责了所长办公会议、职工会议、所里有关工作专题会议等10余次会议的通知、会议安排和会议服务等工作。
二、逐步规范后勤工作,抓好安全生产等工作
我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大所着眼”的总体要求,做到综治后勤工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
(一)加强了对办公用品、固定资产的管理。各科室承办的会议用品由办公室统一购买,领取办公用品均详细登记;接待领导和来我所办事的同志,一律实行统一派餐制度,公务接待规范管理,合理安排,有效地节约了用餐经费。重新对全所国有资产进行清查、核实,准确及时地做好了固定资产台帐的统计汇总工作。按照上级规定,委托有资质的专业单位,依照程序对待报废的各类固定资产进行了集中处置报废。
(二)做好安全生产工作。组织全所安全生产自查,并根据检查情况进行整改,及时向市卫生局上报安全生产春季战役的工作总结。与疾病控制中心、120指挥中心一起参加消防及安全生产知识培训。及时撰写稿件刊登在网站及《城市信报》。积极开展“打非、治违、抓责任”活动,推动安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动全面深入实施,并上报“三项行动”信息统计表。及时向市卫生局上报“安全生产月”活动实施方案,安排有关宣传活动。
(三)加强综合治理工作力度。按照局综治办的部署要求,办公室对院内的流动人口和常住人口实行造册登记;不定期组织机关职工打扫卫生,卫生大厦对办公楼电梯定期检修;定期进行办公楼消防设施检查,并组织消防培训班和实战演练
(四)加强信访维稳工作。办公室还负责信访工作,对待每一位都能做到热情接待,并做好解释工作。所有信访件做到了件件有落实,对不属我所处理范围的信访件,均在规定时间内转交相关单位处理。
半年考核工作总结 篇8
回顾这半年来的工作,我在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况进行总。
一、202x年上半年完成的主要工作
1、完成设计院的移交,收集设计院所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2、楼根据公司要求调整成户型及楼位确认,与设计院确认各方案,提交设计院开始进入施工图设计,前期的基坑开挖图及桩基图多次调整出图。
3、协助招标小组进行楼勘察单位招标,完成楼勘察工作,将勘查报告提供设计院进行开挖图设计、出图。参与楼支护单位招标、支护方案的审查。楼试桩图出图。
4、与设计院沟通、去现场查看栋楼,与设计院专业人员交流设计意见,完成生活水泵房、消防泵房出图,楼配电室出图。
5、组织楼桩基施工图交底答疑,将答疑果提供设计院,出正式答疑纪要。很好的完成与部、部、部、部等部门的紧密配合工作。
6、楼绿化景观设计完成出图,并去现场指导解决施工技术问题。小区景观路网平面方案,小区绿化方案完成。
7、户型方案完成,与设计院确认出图时间,施工图设计工作步入正轨。总体规划重新调整,配合部一直继续进行总平规划调整。
8、认真审核施工图,严格从公司角度出发,提出经济合理的设计方案,且尊重各方意见,及时发现问题并与设计单位沟通解决。
9、楼施工图设计完成,小区鸟瞰图完成、各楼的外立面效果图。
10、完成总工办的日常性工作,收集、整理总工办的资料、文件,为部门领导提供各方面的资料、文件支持。
二、存在的不足及改进措施
1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。
2、专业面狭窄,作为一名甲方土建工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平。
3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
三、下半年的工作展望
现楼,已进入正式施工阶段,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的人,争取为公司创造更大的效益。
上半年工作总结 篇9
xx年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对xx年上半年各项工作总结如下:
一、经营工作:
三楼商场截止到xx年6月销售完成全年计划的x%,完成同期的x%,利润完成全年计划x%,完成同期x%,其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降x%,主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配,销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:
1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。
2、加大活动力度,抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售,
如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。
三、管理工作
1、强化服务措施,部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫。
今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态。
通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月组织消防演练,发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第一。
四、存在的问题
1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培养;
2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、员工主动服务意识需进一步强化。
五、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划,首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性。
(六)做好层级管理,培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。
半年总结 篇10
县扶贫办自4月启动阳光政府四项制度工作以来,结合今年推行的效能政府四项制度建设工作,在原来的基础上,继续按照省、州、县人民政府实施阳光政府四项制度工作要求,紧紧围绕着力打造“阳光扶贫”这个中心,不断创新工作方法、转变工作作风、提高工作效率,切实抓好重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询四项制度的贯彻落实。现将20xx年上半年阳光政府四项制度实施情况总结报告如下:
一、主要工作进展情况
(一)重大决策听证情况
按照《县人民政府办公室关于进一步做好阳光政府四项制度实施工作的通知》泸政办发20xx65号及《县人民政府办公室关于做好20xx年阳光政府重大决策听证制度实施工作的通知》泸政办通20xx8号文件要求,我办及时召开全体干部职工大会,商讨我办20xx年重大决策听证事项,通过讨论,拟定《扶贫办20xx年度重大决策听证计划》(即:20xx年10月中旬举行向阳乡路新村整村推进片区开发听证会),并上报县四制办、政府法制办。
(二)重要事项公示情况
今年我办严格按照相关要求继续推进重要事项公示工作。至目前共公布5项:扶贫办关键岗位和重点环节公示;
扶贫办机构设置、人员编制以及财政供养人员的情况公示;县扶贫办公务用车管理制度(试行)公示;县扶贫办干部外出学习考察管理制度公示;扶贫办会议管理制度公示。
(三)重点工作通报情况
重点工作通报事项共23项:县扶贫办20xx年重要工作计划、县扶贫办贯彻落实效能政府四项制度情况报告、县扶贫办20xx年民主评议部门工作实施方案等。通过通报,进一步增强扶贫工作透明度,推动扶贫办各项工作的贯彻落实。
(四)政务信息查询情况
96128政务信息查询专线自5月31日开通以来,我办按照《县人民政府办公室关于做好96128政务信息专线开通准备工作的紧急通知》要求,高度重视,安排专人,认真做好接听工作,规范解答,在规定时间内保障政务查询专线畅通。并在解决前期工作中存在的问题和薄弱环节的基础上,进一步加大对96128的宣传力度,并对联络员进行相关业务知识、文明用语及服务礼貌的教育培训,至目前共接到咨询电话1次。即咨询小额扶贫贷款,接听工作人员都一一作了详尽的解答;按照县四制办的的要求,向县四制办报送《96128政务信息查询专线联络员基本情况表》。
二、存在的问题
县扶贫办在贯彻落实“阳光政府四项制度”工作进程中做了大量的工作,取得了阶段性成果,但也还存在着一些不足,主要表现在:
(一)对四项制度学习宣传不够,在具体实施过程中对有关业务知识技能操作掌握还存在一定不足。
(二)各科室在开展“阳光政府四项制度”工作中与贯彻落实“效能政府四项制度”工作未能有机地结合起来,在一定程度上制约了整体工作的推进。
三、下步工作打算
一是进一步加大培训力度,加强联络员队伍建设,进行规范用语培训,进一步熟悉本部门业务及相关政策,规范解答公众提问,提高查询服务质量。
二是认真做好法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府的衔接工作,使四项制度各项工作扎实推进。
个人半年总结 篇11
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年,这一年来自己的工作和学习,有喜有忧,有坎坷,也有收获,有领导的关心与教诲,也有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚三年的普通员工,但是经过自己不懈的努力,我今年的业绩已从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,但是我想说的是,成绩是来之不易的,这里面包含着营业部领导的正确领导和同事的帮助和支持,我作为一名前台柜员只是做了自己应做的工作,现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强理论学习,提升自身业务素质
一年来,我认真学习银行金融方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我结合本行业务特点,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,
(一)练习扎实的基本功,现在银行系统已经完全实现电算化和信息化,熟练使用相关操作系统不但能提高业务办理效率,同时也能够大大降低出现失误的几率,在今年的工作中,我精益求精,不断探索,不但已经能够熟练操作各个业务系统,而且在办理业务时,无论业务难易都能准确高效的办理,使客户满意而归。
(二)将理论与实践相结合,银行前台工作业务量大,风险
高,责任重,要面对各式各样的问题和困难,因此只能不断的学习改进才能从容应对,在过去的一年里,我努力把书本上的知识运用到实践操作上,认真对待每一笔业务,不放过每一个细节,在实际运用中不断提高自己的业务水平,从而获得了用户的广大好评
(三)比较学习。与其他同事比,与其他营业部比,与其他银行比,与同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的,与其他营业部比,我薄弱的就是我需要加强的,与其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的,取众人之长,补自己之短,在比较中稳步前进,实现了个人与集体的共同进步。
二、开拓创新,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。除行内组织的各种宣传活动以外,我充分发展个人的社会关系,建立良好的储户联系,得到了相当数量的客户。虽然在发展客户的过程中遭遇到不少拒绝、冷眼甚至不理解,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
并且在新开发的理财项目上马后主动联系,认真详细的为客户介绍各类理财产品,最终按要求完成了交办的任务。
三、忠诚执着,为银行事业发展尽职尽责
从事银行工作一直是我蒙昧以求的职业。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作,来到xxxx营业部工作,但我深
知要想成为一名合格的银行工作人员并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。在今年的工作中我遇到了许多困难和问题,这让家人为我十分担忧,但是我仍然坚持自己的理想,说服了我的家人,虽然我也曾徘徊过、矛盾过。但是在理性的思考之后,我毅然决定继续努力工作,不为一点现在的挫折困难就逃避,我相信只要我能坚持到底,发挥我的优点就可以度过难关,到时候用我的成绩实践自己当初的'畅想,也打消家人的顾虑。
在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,工作上也改进了不少,与我们营业部的全体成员共同完成了自己的本职工作和上级安排的各项任务,但是在我身上还是存在着不少问题和需要改进的地方,这些都与领导的要求和群众的期望有着不小的差距。
一是思想认识还不够深入,服务意识不强
作为一名银行前台工作人员,要深深的树立起密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益的认识,而我在这方面还明显不足,虽然每天的工作繁重而乏味,有的时候还要面对用户的指责,但我就不能将良好的服务态度一贯保持,存在个别时候语气生硬,态度不好,甚至与用户争吵的情况时有发生,没有树立起大局意识,给单位的现象带来了负面的影响。今后我要逐渐养成强烈的责任观念和服务意识,树立为人民服务的思想把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为客户办实事、办好事,认真对待每一位客户。
严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
二、学习内容好范围单一,认识问题不够全面
当前社会变化日新月异,有很多问题和风险都是不可预计的,要想不断的改进服务质量和有效降低潜在风险,就只有不断更新与银行业相关的金融知识。我平时虽然能够及时主动的学习相关业务知识,并认真抄写所有笔记,但主要偏向于实际操作方面,对其他使用较少,行里没有做过要求的知识关注较少,今后在学习上除了自己职责范围内的专业知识以外,更要面向未来,丰富其他领域的相关知识,使自己的分析和解决问题具有更高的层次和更远的眼光。
三、心理素质不好,不能很好的控制自己的情绪
每天前来办理业务的人员有很多,经常会有客户为小事而争吵,发牢骚,这个时候我的情绪有时就会无法一直保持冷静而出现于客户争吵的情况,但作为一个对外服务窗口,没有争吵是不可能的,而我要做的是准确认识,把这种情况当做一种磨练,理智的面对挫折和失败,学会始终保持良好,冷静的心态状态,把行成成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
以上是我的个人工作总结,向领导及各位同事作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信只要我能,把握今天,与时俱进,争取在下一年的工作中发扬优点,改进不
足,从点滴小事做起,开拓创新、尽职尽责、自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。当前正值中国经济发展的热潮,宁夏成为第一个中国内陆自贸区,因此今后我行的发展不可限量,让我们怀揣着梦想,追逐梦想,放飞梦想,凝集力量,同心同行共铸辉煌。努力实现中国梦和自己事业的腾飞梦。
半年工作总结报告 篇12
一、尽力做好服务者
明确职责,当好助手,创造性地开展本职工作是我努力的目标。面对新形势,新要求,新观念,如何用全新的思想,全面贯彻党的教育方针,积极推进素质教育,自觉遵守职业道德,当好教师的带头人,已成为我人生追求的内涵。
1、做好常规教学工作。
"好的开端是成功的一半。"本学期我从计划制定开始,抓好头,确定好目标,继续落实好每月一次校本学习活动、推荐学习活动、双周教育教学故事交流活动等常规活动。
过程的落实是工作的关键。教研教学活动方面,落实好每一个过程,做好活动有通知,过程有监督,结果有反馈。本学期我们共开展40余次教研活动,从教师备课、上课、业务常规检查、研讨交流、学生活动等多个方面开展,让教师和学生都从不同方面得到能力提升的体现;功能室开展使用方面,做到调度、检查、反馈、复查工作,落实好教育教学资源的开发和使用。
2、做好外出学习培训工作。
要想提高教育教学质量,教师的素质是关键,而教师素质的提高离不开学习和培训。本学期我们共派出教师到临沭各学校、临沂、江苏等地方外出学习20次,学习人数达55人次,学习面涉及到学科培训、优质课观摩、基本功观摩、青年教师读书观摩、名师教学观摩等。每名教师外出学习回来后,都要写出学习体会,到外地学习的都要举行学习汇报,形式有讨座、讲课等。把外出学习的东西原原本本的散播给每一名老师。
作为一名教育教学的管理者,我还比较年轻,经验尚浅,对教育教学的管理还很不到位。无法提及到创新,只能尽力做好常规工作,抓实抓好教育教学的平时工作。
二、做一名学生喜欢的好老师
重新走上讲台,与二年级的孩子为伍。语文教学是我永远的追求。去年,我定的目标是培养好学生的语文学习习惯,让学生爱上语文。这一点我做到了。由于我班差生较多,平时不及格的学生多达10余名,这很让我头疼。于是,我本学期的确定的目标就是缩减不及格的学生。下面我就来说一我是如何转化差生的。
1、我班差生基本情况。
去年在平时的考试中,不及格的学生一般在10名左右,占了全班的四分之一,其中有3名学生试卷上常常是空白,也就做二、三道题,正确率不及百分之十。本学期我重点把这10名不及格的学生转化至3-5名不及格,把2名50-60之间的学生辅导保证合格;把5名30分以下的学生尽力辅导至50-60分,努力达到及格就行。经过本学期的努力,10多余不及格的学生已经能缩减至5名,另外两名学生有时能够及格,大多数时候在40-50分左右。目标基本达到。
2、分层教学,给予学困生学习信念。
在平时的教学中,我认真参加镇组织的集体备课研讨活动,经常与同年级的教师一起交流教学。结合我班实际情况,我把教学内容分为两块,一块作为常规教学内容,另一块主要针对学困生,对其要求降低。比如:本节课要求学会10个生字,要学会字、音、组词,并理解相关语境,而对另外10名学生只要求其认识,第二课再就要求这10名学生记住课文中的词语。平时的作业我也是一式两种,一种常规作业,一种为降低难度的作业。基础训练作业也降低要求,普通学生要求全部完成,而学困生只完成其中两、三道题。这样一来,他们才跟上我们学习的步伐,在不断的学习中也能获得学习信心。虽然达不到教材上的教学目标,我想,让这些学生能进步多少,就进步多少,总比永远落在人群后面抬不起头来的好。
3、作业少而精,及时批改、及时订正。
作为二年级的学生,年龄小,自学能力差。如何让他们专注地完成作业,养成修改作业的。习惯非常重要。如果平时的作业不改,学生订正了老师也不看,不仅学生得不到学习信心,老师也会失去对学生学习情况的全面了解。所以,我一般很少布置作业,课堂上作业量也比较少,就是留出时间让学生订正、修改。可是学生之间差距很大,有的做得很快,有的做得很慢。为了不让学困生落下,我对优秀的要求是,做完作业,认真检查,然后复习本节课的内容。比如:本节课主要是写生字。我布置的最低目标就是写一遍,然后优秀生可以把自己觉得难写的词语多写几遍,甚至同桌之间先相互听写。一节课最后十分钟,我会听写或发一张看拼音写词语来检查学生的学习情况,量很少,一般课下十几分钟就能批改完。对全对的同学奖励小红花,对学困生只要错字不超过三分之一,也可以得小红花。这样一来,课堂上学生就有了自己的学习目标,自己的思考。
总之,半年来我努力让每一个学生有所提高,对学困生付出了很大的努力。今年期末考试,学生会怎么样呢?不得而知,我想从去年的第6名,再上升几个名次,能达到第3名是我理想的目标。欲知情况如何,还待十日后见分晓。
上半年工作总结与计划 篇13
上半年,多经企业积极贯彻总公司总体部署,围绕今年“巩固、创新、提高、发展”的指导方针和“严细管理、强化服务”的工作主线,扎扎实实地开展创新、认认真真地抓好管理,基本完成了上半年的工作指标。现将主要工作汇总如下:
一、经营指标完成情况
1、20__年收入计划17163万元,1-6月份实现收入7578.8万元,完成全年计划的44.2%。
2、20__年利润计划620万元,1-6月份实现利润227.6万元,完成全年计划的36.7%。
3、20__年费用计划1451.5万元,1-6月份发生各项费用694.1万元,完成计划的47.6%。
二、上半年的主要工作
1、认真抓好多经企业竞争上岗工作。从方案的制定到机构设置、组织定岗,都做到了按程序、按要求。在整个竞争上岗工作中,坚持公开、公平、公正的原则,通过采取多种措施来鼓励职工勇于竞争、勇于展示自我,培养了职工的竞争进取意识,也从中发现了很多人才。
2、实施会计委派制。会计委派制在电业系统尚属首次采用的先进管理模式。通过长时间的酝酿磋商,于一季度即完成该项工作,会计交接平稳顺利。
3、按照《多经企业激励机制实施方案》,认真做好多经企业负责人的奖励测算及汇总工作。
4、在上级的指导下,稳妥地进行了年终职工分红的申请工作,并积极配合有关部门有序地完成了该项工作。
5、配合总公司纪委完成了对多经企业经营层的民主评议工作,配合审计办完成了多经企业的年终审计。
6、积极协调各有关多经企业参与二热电工程投标工作,为多经企业争取到了大量的工程。
7、积极与体改办、工商局等部门协商企业改制的有关问题。
8、协助包括渔业公司在内的多经企业,协调与政府有关部门的关系,处理了大批繁杂的事务。
9、配合政工人事部完成了二热电人员的配备工作。
10、配合财务部、审计部,对供电所及多经企业进行财务大检查工作。
11、完成了多经企业的月度经济活动分析会。
12、配合招标工作小组,完成了设备厂电气材料的招标工作。
13、贯彻落实局党委会精神,下达多经企业任务目标。
14、完成并公布了对海太电力渔业有限公司应收帐款的处理规定。
15、会同企划部、安监部,完成了对多经企业的综合性检查。
三、下半年的工作思路
1、多经办下半年将清欠作为一个工作重点来对待,要采取类似渔业公司清欠的办法,加大力度,直接触及经手人的自身利益,并将清欠工作列入企业经营者年薪考核当中,争取尽快解决该问题。
2、以经常性检查与普查相结合的方式,督导各企业进一步强化管理基础工作,提高管理水平。
3、督促、协调各企业尽快结转收入,以保证全年计划的完成。
4、将费用考核列入企业经营者年薪考核中去,促使经营者降低费用、减少开支、提高效益。
5、继续与有关部门配合,尽快完成企业的二次改制。
半年的工作总结 篇14
一、严格落实目标责任书,努力完成各项工作任务。
上半年,职工食堂将厂部下达的目标责任书层层分解,下达到人,并以此作为考核员工业绩的依据。有了目标,就有了前进的方向,上半年,职工食堂取得如下成绩:
1、根据职工食堂初步统计,上半年累计共接待一线职工、外协人员就餐五万多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功筹办年饭及春节值班人员的就餐。根据厂领导的要求,一年一度的年饭由职工食堂筹办,接到任务后,职工食堂在服务生产一线职工的同时,立即组织人员,安排菜谱,组织货源,准备场地及所需用具,细致的值班人员安排、辛勤的努力没有白费,大年二十九年饭及春节期间的伙食赢得了厂领导及就餐职工的一致好评。
3、紧跟生产一线,为生产一线的顺利生产提供坚实的后勤保障,上半年,根据生产进度安排,职工食堂和生产科取得紧密联系,合理安排班次,克服各种困难,保证了生产一线职工、外协技改人员、消防人员等人员的饮食服务。
二、强化服务意识,提高服务质量。
近几年来,全免费工作餐已逐渐深入人心,就餐人数日益增长。为了提高职工食堂的服务质量,职工食堂从以下几个方面入手:
1、搞好环境卫生,给就餐职工提供一个优良的就餐环境,上半年,职工食堂将卫生区域责任到人,分片包干,坚持做到餐前餐中有保洁,日日大清洗,周周大扫除。
2、规范文明服务。职工食堂多次组织员工开会学习,并制定《职工食堂员工行为规范》,对所有员工的衣着、个人卫生、工作行为、文明用语等方面作了统一的规范,对于违反规范者,发现一例,处理一例,绝不手软。
3、合理安排菜肴,变换饭菜花色品种。根据不同的`季节、不同的班次,职工食堂及时组织厨师,献计献策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。对于大夜班,职工食堂开发了馒头、炒面、炒饭、瘦肉汤等等不同的花色品种;对于来自全国各地的外协技改人员,我们详细咨询其口味,并适当在菜谱、口味上作出了相应的调整,满足了不同就餐者的需求。
三、强化管理,健全和落实了职工食堂各项管理制度,真正做到有章必循,违规必究。具体表现在以下几个方面: 1、加强全免费工作餐管理。针对全免费工作餐,职工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐现场管理办法。在日常的工作中,针对工作餐中出现的问题,及时采取措施,以制度、通知或温馨提示的形式,积极与生产科及广大干部职工取得沟通,有效地维护了全免费工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常运行。
2、物品物料进货管理。在上半年市场物资价格飞涨的情况下,职工食堂管理人员深入市场调研调查,货比三家,定点采购,有效地降低了物资采购成本。在年初,职工食堂组织管理人员分别对县内几家大型超市进行了走访,并经过数轮和经销商的谈判,最终确定大宗物资中,粮油从红安县王源昌购物广场购进,肉类从红安县红冠食品有限责任公司购进,这样有效地转移了职工食堂的购物风险,提高了职工食堂的采购安全系数,对于霉烂变质物品,坚决拒之门外,对于所购物品物料,坚决按照厂部有关规定办理出入库手续。
3、安全管理。结合厂领导的安全会议精神,在每次的工作例会上,职工食堂始终将安全放在首位,以《烟草企业安全生产标准化规范》为标准,强化职工安全意识,做到警钟长鸣,尽可能将隐患控制在萌芽状态。上半年初,职工食堂将安全责任层层分解,将每一个岗位上的安全责任分解到人,并在日常的工作中加强监督检查,过去的半年里,职工食堂安全工作进行得有声有色,半年安全事故为零。
四、工作中的不足。
上半年,虽然我们取得了一定的成绩,但是我们的工作中也存在不足,具体表现为:
1、思想政治工作有待提高。由于职工食堂绝大部份人员为劳务用工人员,人员更换频繁,导致思想政治教育跟不上,有时因为员工工作情绪波动而给工作带来影响。
2、在聘请厨师的更换过程中,由于厨师缺乏大锅菜的培训及时间上的适应过程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。
3、新进劳务用工人员安全教育有待提高。
五、下步工作计划。
下半年,职工食堂除了一如既往地搞好饮食服务工作,还有如下打算:
1、继续加强制度的执行力。职工食堂下半年将组织所有员工学习红安烟厂及职工食堂的规章制度、操作规程等,在今后的工作中,对照规章制度,该奖的奖,该惩的惩,真正做到按制度办事,以制度约束人。
2、重点加强员工的思想素质教育,特别是新进劳务用工的思想教育和安全教育,为工作餐的顺利进行打下坚实的基础。
3、努力提高员工的技术素质和服务意识。下半年,我们将采取“走出去,请进来”的方式,以提高员工的业务技术水平和服务质量。
4、继续狠抓安全工作。我们在下半年将在强化员工安全意识的同时,完善职工食堂的安全管理制度,并加强安全隐患的排查及整改,力争全年实现804003的安全目标。
半年总结 篇15
通过这2年多的工作经历和领导战友们的关心鼓励,我认为,当好一名炊事员,应从以下几个方面要求自己,提高自己。
政治思想方面:认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,以及“”的重要思想,坚持常学不断,特别是党的各项方针政策的学习,加强自身的思想和世界观的改造,使自己的思想政治跟上时代的步伐,随时以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“”重要思想和科学发展观为行动指南,加强自身的政治思想素质建设,认真贯彻拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度和党的各项方针政策,坚决贯彻执行军队的各项条令条例和单位的各项规章制度。
总之,提高自己的思想认识是作为一名革命军人的基本要求,而炊事员也是革命军队的一分子,只有摆正自己的思想态度,才能树立建功军营的决心,而只有树立了建功军营的决心,才能正确对待每一份工作岗位。炊事工作是组织交给我的任务,做好炊事工作是保障部队工作和训练的必要前提,所以我应该努力做好后勤工作,为单位做好后勤保障。 业务能力方面:我从入伍之后特别是负责炊事工作以来,由于业务能力的浅簿,各方面总有达不到领导和战友们要求的情况。
“工欲善其事,必先利其器”,我认识到要胜任任何一个工作,就应该深钻细研,认真学习和提高相关的业务能力和素质,炊事工作也不例外,若没有高超的烹饪技能,谈何后勤,谈何保障。所以我应该有干一行爱一行,而且把自己本职工作干好的决心,首先就是要认真从书本上学习烹调知识,要不知疲倦地翻看烹调书籍,更要不厌其烦地试炒菜肴调味,不能间断对烹调知识的学习;同时还应摆着一个谦虚好学的态度,注重从多方面提高自己。我国饮食文化源远流长,各大菜系争奇斗艳,虽然个人的能力有限,但是尽自己的能力多学一点都是财富,只要能让战士们吃上美味的饭菜,就不能放弃任何一个学习的机会。俗话说“三人行必有我师”,我应该善于发现能接触到的任何学习机会,虚心请教,认真学习;还有,实践是提高技能必不可少的环节,“实践出真知”,多少烹饪大师都是从数十年如一日的锅碗瓢盆和柴米油盐中走出来的,这就要求我要多实践,多操作,从苦干实干的工作中提高自己。
日常工作方面:首先应摆正自己的工作态度,认清炊事工作的重要性,这就要在自己的本职工作中,做到尽心尽力,不计报酬,不怕苦不怕累;为了在战友们的辛苦工作之余能吃上放心的饭菜,我还要注意抓食品的卫生问题,从保持工作环境的卫生整洁开始,再到严把食品采购关,同时凡有霉变的库存食品一律清除。
总之,应时刻告诫自己,让战友们喝上干净的水,吃上有味的饭,是我工作的职责;还有,要在服务态度上下功夫。部队就是官兵们的家,而最能体现家的温暖的地方就是食堂。为了让官兵们在就餐的时候能深刻感受到这点,我应本着全心全意服务官兵的心态,笑脸待人,和善为人,务必使战友们能充分感受到称心如意,让家的温暖在无微不至的服务中体现出来,在无形中能更加增强官兵们的主人翁意识和认同感,提高大家爱家建家的意识,更好的投入到工作和训练中去;最后,还必须在各种细节上认真下功夫,最能体现工作好坏的地方就是各种微笑的细节,我应时时刻刻注意工作中的各种细节,比如餐具的调配,打饭的秩序,饭后的洗漱等等方面,保证食堂正规化建设之余,提高后勤保障的整体水平。
部队训练的顺利进行,与后勤工作是紧密相关的,都说搞好部队伙食就相当于做好了半个政治指导员,英模飞行员李中华曾给一个炊事班送了这样一副对联:上联是“鸡鸭鱼肉不可少,油盐酱醋也需要;下联是:息息相关你和我,共度分分与秒秒,从中能看到好的后勤保障服务对于官兵们来说是多么重要。所以我更应该在今后的工作中坚守岗位,兢兢业业,协助领导搞好后勤工作。为单位建设尽到自己最大的力量。