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《大学生800字实习总结范文大全【19篇】》

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大学生800字实习总结范文大全(通用19篇)

大学生800字实习总结范文大全 篇1

X日,我的顶岗实习之路正式开始。近5个月的实习生活,有笑有泪,有苦有乐,现在这一切都快要结束了,回顾这走过的半年,留下的是成长的足迹。

一、顶岗,无悔的选择

怀着对教师这个崇高而又平凡的职业的向往,我选择了顶岗实习。我实习的学校是一所农村中学,各方面条件相对艰苦,但正是这样的地方,才更需要优秀的教师。不管条件怎样,我始终相信积极的心态决定向上的人生,风雨过后会有更加灿烂的阳光。实习期间,我以一个教师的标准要求自己,爱岗敬业,为人师表,认真工作,做学生的良师益友,现在我已圆满地完成了自己的教学任务。五个月的教师生涯使我更深刻地明白了教师的真正涵义,教师需要像严父慈母般关心信任学生,更需要甘为人梯、高度负责的奉献精神。教师,其实真的很平凡,但又很神圣。感谢顶岗实习,让我以一个教师的名义生存于世。可以说,选择了顶岗实习,就选择了一段艰苦但绝对有意义的人生经历。顶岗,是我无悔的选择。

二、工作,快乐的收获

在教学方面,我担任了xx中学四到九年级共十一个班的心理课,每个班每周一节课。心理学是我的专业,能够上自己的专业课,这是实习学校领导的信任和支持,更是我的幸运。实习期间,在没有课本的情况下,我展开了所在实习学校全校11班的心理课。针对不同年龄、不同阶段的学生特点,需要准备不同的上课内容。比如九年级学生们面对着日渐临近的中考,我上课的内容便涉及未来,感恩,潜力的发挥,心态的调整,考试焦虑,考试归因,减压等主题;而低年级的孩子们多以游戏为主,讲解为辅,主题涉及自我,情绪,自信,幸福,注意力价值观等等。

总之,我力求上好每一节课,做到了注重学生主体性的发挥,使心理课在实习学校有序展开,学生们在心理课上不仅收获了快乐,也体验了成长。另外,由于学校的一些突发情况,从5月份开始,我还担任了五年级一个班的英语课的教学,这样一周又增加了6节课。英语虽然不是我的专业,但本着对学生负责的原则,我也做到了认真上好英语课,认真批改作业,完成了教学任务,并带领学生一起复习备考,力争学生们期末考试能够取得好的成绩。

大学生800字实习总结范文大全 篇2

人于20__年7月10日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期20天的暑期认识实习。最后由于该企业设备的维修以及车间的装修,本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然只有短短的20天时间,但是在这段时间里,在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下,对于一些平常的理论知识终于有了一定的感性认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。下面是我此次实习总的心得体会,希望给师弟师妹们一些启发。

在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,新的想法,我总结下来主要有以下几点:

1.上学与上班的区别

上学的时候,自由支配的时间很充裕,可以适时偷懒、放松、外出等;上班的时候,每天都有要完成的任务,同时有一种责任抗在肩上,即使没任务也要到点才能下班。上学的时候可以很有个性,但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中,否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信,觉得自己将来能干一番事业;上班了,才觉得自己需要学习的东西太多了。在学校,直来直往,犯点错误只会受点教训;出来社会,犯错会比错误本身要承受更大的责任,所以必须少说话,多办事。上了班才知道什么叫做现实,上了班才知道什么叫做生活的艰辛。所以总结下来,个人觉得能作为一名大学生是幸福的,我们需要好好地珍惜大学生活,让大学生涯充实无憾。

2.适应

从学校走到社会,环境、人群、责任都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换角色,去适应急速的工作时间和节奏,不然很有可能会影响你在工作上的状态。

3.坚持大三暑期实习心得体会

我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般是先让我们看或是做杂货,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉,便产生离开的想法,在这个时候一定要坚持,轻易放弃只会一直恶性循环,更不用提什么晋升了。

4.多做事,少说话

我们到企业工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度认真了,工作就不会乏味,学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者,需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一“五多一少的”态度。工作如此,为人处事也是如此。

大学生800字实习总结范文大全 篇3

来到这里已经过了三个多月了,在过去的三个多月里,我学会了一些东西,也感悟到一些道理。大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。

工作时一定要一丝不苟,认真仔细,不怕出错,但不能老是出错,要学会从错误中吸取经验,有不懂的一定要问,厂里的师傅们会及时回答你的疑问,并指出其中的错误并及时的帮我纠正。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。尽管我对于某一些元器件不太熟悉,但我会尽力去学习、去搞懂它的作用和安装方法。努力的做好它。

在车间培训实习,与老员工的交流,聊天,了解了很多安全方面的知识,和厂规厂纪。安全生产是重中之重,一切都要在安全的基础上完成生产任务,之所以我们刚到厂的第一天就重点培训了安全方面,了解了在以后的工作当中安全的重要性。在厂里工作,还要遵守厂里的规范纪律,俗话说的好没有规矩不成方圆,没有条条杠杠的规定是不行的。规定也更好的促进了工作的效率和减少了很多的冲突。这点我一定会做一名遵守厂规厂纪的好员工。

在过去的三个月中,我发现我的各个方面的不足和缺陷,我想我在接下来的时间内会尽力去把它改善和纠正。我觉得犯错并不可怕,只要你去纠正它就还来得及,有道是金无足赤,人无完人。在实习期间,我去过工地上,在那里我见识到了何为变电站,做电试的时候,我发现学校里的知识与实践之间还是有一定的差距的,你不去自己动手实践,你永远不会做。只有理论联系实际自己去做一遍才会。在做的过程中我也遇到了学校里不会遇到的一些难题。同时学会了某些紧急情况下的应急处理方法。也认识了像摇表之类,学校里只会提及但不会拿出实物的东西。也有一些学习时未提及的东西,如打耐压的仪器。

在这里的实习期间,我了解了不同断路器的型号,也同各位师傅们一起组装一些柜子,如GGD柜。同时见识了双电源,了解了大部分的电梯都是用双电源的。我也看到了如铜排,学到的零、地排之间的不同,师傅常告诉我要用脑子干活。也认识到弯线并不是想象中那么容易的,要把它弯成直角是要花一番功夫的,不是随随便便就能成的。好知道了线有不同的粗细之分,根据通过的电流不同,要选用不同的线

在实习期间,我学了一些也感触良多,我要谢谢厂里的每个人他们都给我了很多的帮助。让我了解了很多。

大学生800字实习总结范文大全 篇4

教学成绩与反思

在教学中,大部分的学生上课认真,学习积极,在考试中取得了较好的成绩,也掌握了一些学习生物的方法和生物实验技能。他们的生物成绩一直在90分以上,成绩稳定,是我教学的骄傲,有时他们提出的问题很特别,很新奇,使我也学到了很多知识,在教学中取得了进步,和学生共收获,而不是面对问题害怕,相反,觉得老师“不会”是一件很正常的事情。但是有部分学生上课丢了课本,不听课,不思考,不做作业;所以他们成绩很差,面对这种情况,我也做了细致耐心的劝说工作,收到了一定效果,他们的成绩在不断提高。

工作中的不足

学生生物成绩参差不齐,整体成绩提高的不快,有些学生甚至不尽人意。对上课扰乱教学的学生,我进行了多次教导,从来没放弃过他们。在实习之初,由于所教学生数量达300人之多,对学生了解程度不深,少了对学生的了解和激励。后来我深入班级,宿舍去了解他们的学习和生活,关心他们的生活,所谓“生活即教育”。我在实习中不断完善自己的教学,并且以后会一直坚持下去。

不断学习、更新理念

21世纪是生命科学的世纪,生物学知识日新月异,发展很快。在备课过程中,我在熟悉教材的基础山,不断查阅资料,不断更新教学理念,并在教学中实施。为了赶上时代的步伐,我还经常上网查找资料,了解现在生物学的新成果、新理念。虚心向老师请教,取别人之长,补自己之短,并注意创新,形成自己的教学风格和特色。

期末复习的安排

根据学生的具体情况,制定出切实可行的复习计划,加强复习的目标性,难度梯度由易到难设置,对全册书的复习工作起到一定的引导作用,使得不同程度的学生都能适应,跟上复习的进度,达到“全面开花”目的。

最后总结

学习新课程标准,以当前先进的教育理念为指导,提高学生学习积极性。教学中要使学生为知识的创造者,而不要把学生当做一个知识的接受者培养。教学的目标就是让学生学会学习,只有学生学会了学习,学习才变得有意义和有希望教学方法要灵活多样,让学生学会主动学习。

结合学生实际,加强学生的生物素养,培养学生的生物思维,大部分学生生物基础差,甚至一些生物常识也不具备,更不用说养成生物思维和方法,在观念上,他们把生物当做辅料、次科,对生物学习不重视。八年级的学生也轻视生物,没有养成良好地学习生物学的方法和习惯。学生在课堂上不集中,练习作业应付了事,针对这些情况,我在课堂上和课余时间,通过多种形式的活动培养了他们对生物学的兴趣。

四个月的实习,仓促而短暂,我有很多留恋,并且这次实习使我铭记在心,它使我实现了由学生向老师这种身份的转变。这个夏天我收获了很多,这要感谢河北师范大学,感谢临城镇中学,感谢各位老师的帮助,更感谢我的300名学生们。难忘的实习生活在我的脑海中留下了深刻的印迹,让我实现了质的飞跃,我会借鉴这次宝贵的经验,以后不断地努力,执着于教育事业,忠诚于教育事业。

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大学生800字实习总结范文大全 篇5

我的大学生活在时间一点一滴的流逝中就这样悄无声息的逝去了。带着对大学生活的留恋和不舍,也带着对未来生活的期待和向往,我来到了__幼儿园进行为期六个月的实习工作。而现在,六个月的实习生活也即将要离我远去,面对我即将告别的实习期,我想做一篇工作总结来给它画上一个圆满的句号。也以此来对表示我要迎接新一阶段工作的决心。

在这六个月的实习期里,总的来说,欢乐的日子是要多于难熬的日子。虽然实习生活总是要避免不少吃些苦头,但是__幼儿园里欢乐的工作氛围无不在感染着我。__幼儿园的老师也经常在我困难的时候帮助我,给我鼓励。在来之前,其实我还一直担心和__幼儿园的老师会相处不来,但是长期的接触下来后,我发现他们其实都是一群内心温暖且又很有力量的人。

我还记得,在我刚来到学校进行实习的第一个月里,我和他们都不熟,又是第一次出来工作,都不敢有太多的表现,和他们有过多的交流,但是他们并没有因此而排斥我,反而都十分主动的跟我打招呼,主动的过来询问我的情况。这让我既感动又感到很幸运。

特别是有一次,我在负责带小班的朋友们玩游戏的时候,没有注意到__小朋友摔了一跤,把膝盖上的皮都摔破了。后来那位小朋友回到家里,她父母看到了,第二天就闹到了我们学校,说是我没有尽到当老师的责任,带小孩子都带不好。听到这里的时候,我内心一阵愧疚,当然也有很多的委屈,但是我又不知道该怎么说出口,只能继续接受着学生家长的指责。我以为学校领导也会怪罪我,但是很意外的,他们没有,反而是站出来帮我说了一些话,最后,通过学校老师的调解,我和家长之间的矛盾也得到了最终的解决。在事后,还很多老师跑过来安慰我。通过这件事情,不仅让我吸取到了教训,也让我感受到__幼儿园大集体里的温暖。也让我在之后的实习工作里,更加的努力工作,更加的努力付出。

虽然我的实习期已过,但是我未来人生的路还在继续,不管我以后还会不会留在__幼儿园里继续工作,我都会努力拥抱每一个明天,期待每天新生活和工作的开始。

大学生800字实习总结范文大全 篇6

今年十二月份,我正式走进明都XX集团新北区东晟东风本田4S店开始了

实习收获,主要有四个方面:

1、通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的'实践经验。

3、在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

4、通过实习,我对我国汽车服务行业品牌的发展有了大致的了解,而且对汽车内部的各种机械部件也有了进一步深入的了解。同时我还准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变。

同时通过实习我发现明都XX集团新北区东晟东风本田4S店也存在问题:

1、 市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、公司组织管理观念有待进一步转变,在工作过程中按照工作要求进行工作组织管理的意识不强,管理现状与管理科学化、规范化存在一定的差距。

3、 成本意识不强,成本控制水平不高,公司内耗较高,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。

对此,我提出了我的有关建议和对策:

一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,保障好现在稳定的客户资源,是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。

二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对维修质量、安全、文明车间的检查力度,抓好整改落实,促进工作管理水平的提高。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,具体的维修保养的一些工作也只是很浅次的认识,动手的机会很少,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对公司管理基本知识的理解,同时对汽车维修保养的实践知识也有很大的丰富,使我对日常管理工作和维修保养知识有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常公司管理工作,做好个人工作计划,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

大学生800字实习总结范文大全 篇7

此次是本人的毕业,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并掌握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。

此次实习的主要内容是了解目前我们油田的家属管理工作的基本内容,参与一个单位的家属管理工作,听取工作人员对目前油田家属管理工作的基本情况介绍。在实习过程中,主要是和家属管理工作人员一起参与日常的管理工作,学习家属管理单位的一些规章制度,熟悉工作人员的岗位职责、职能及工作流程,以及参加一些日常的勤务劳动。

通过此次实习,主要有以下几点的:

1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

2、在心理上努力去适应全新环境的同时,的莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益的就是这种工作作风。在家属管理工作中,她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题,她们中有些不识字,有些眼花,有些耳聋,工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解,真正做到"您的需要,我的责任"。通过这次实习,工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。

3、走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。

总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。

以上是我一点此次实习的认识和体会,敬请指教。

大学生800字实习总结范文大全 篇8

一年来,我一直以成为一名高素质的优秀大学生为目标,严格要求自己,不断追求进步,不做自己,不断超越自己。

经过一周的实践,我的学习理论变成了学习实践,我的虚拟学习变成了真正的实践。我永远不会忘记我在短短一周内的实习。

实习期间,我感触良多!

XX年3月1日,我们专业的几个同学来到南大门集合。8点左右,我们出发去新乡南平,下午到了。第二天,我们开始了真正的实习。

车子进入万县进入万仙山,住在农家乐里,吃着农家乐饭,闻着炊烟,看着百年老屋,看着蓝天白云,听着瀑布和鸟儿一起歌唱,走过森林小径、高山峡谷,透过窗户向外眺望。山峰上覆盖着淡淡的雾气,似乎覆盖着一层薄薄的沙子。厚厚的雨帘一个接一个不断落下,透过雨帘,他们望着雄伟。弯弯曲曲的路沿着山延伸到山沟里!

坐在石凳上,下棋吟诗,写山水,泼墨作画,可以享受时光倒流,回到最初的神韵。森林浴,生态游,看日出,赏月,爬石梯,爬悬崖,探洞,逛清泉,认草药,采蘑菇。

看着山寨市场的遗址,想着古老的情怀,看着影视村的自然位置,听着村民讲述有趣的拍摄故事,把万仙山比作一幅美丽的水墨画,南平给这幅画增添了一点活力和魅力。沿着小双沟走,你会到达莫剑峰瀑布,它有120多米高,是万仙山最高的瀑布。流淌下来的河水变成了一缕水。

莫剑锋指的是一座离开绝壁的山,看起来像一把从远处劈去的刀。这座山是由地质变化形成的,但古人从中编造了许多故事。据说沉香在这里劈山救母剑。据说光武帝刘秀被王莽追杀,试图离开黑龙潭,走出龙潭谷。停车场旁边可以看到太阳、月亮、星星和石头。走在网上,声音如雷,一条鲤鱼从瀑布跳下,落在峰顶,后人称之为鲤鱼石。

丰丸身着美丽的服装,为千瀑急流表演团唱欢迎歌。民谣说:八路运动员打太行,农民倒坦克养军粮。回忆起过去的艰辛,古榆树石磨房有了长久的感情。

我们在那里呆了一周,画了很多美丽的风景。那里的实习不仅学到了知识,还锻炼了我们自己的个人素质和集体观念。当别人需要帮助时,我们会伸出援手。当我们遇到困难时,别人会热情地帮助,使我们班更加团结!走进万仙山,住在农舍里,吃着农家饭菜,闻着炊烟,看着百年老屋,看着蓝天白云,听着瀑布和鸟儿一起歌唱,走在森林小径上,对我们来说最难的就是每天画画,然后每个人都带着画纸,不开心也不舒服。我的艺术技巧本身并不好,对我来说真的很难。经过一周的练习,我的绘画水平有了很大的提高。

哪里都有奇迹!那里昨晚下雪了!

在那里的一周,学习经验和教训增加了很多,我学会了远见。我知道想做一件事意味着什么!

一周的实习很快就结束了。周五早上不想走,所以舍不得走!下次再来!一定会再来的——万仙山。

和同学一起练习我很开心!让我们一起前进!!!

大学生800字实习总结范文大全 篇9

大学以后,我就好久没有尝过辛劳的滋味了。大学的生活跟高中相比,真的差得远。但在森泰实习的日子里,我又试到了这类味道了。由早上的四个钟,到下午的四个钟,更惨的是晚上还要加班。这些日子太累了。整天都要做侧重复的事情,太苦闷的事情,令人的生产工作积极性都是没有的,所以到人是感觉特别的累,我想这样的日子是可以媲美高中生活的,一样的繁忙,但心情却有着很大的差别。但是我想,员工们都可以这样的坚持下来了,为何我们就那末短短的一个多月就不能呢?所以我还是坚持下来了,而且是没有请过一天的假。看着自己领到的加班费,固然少,但是我的辛苦所得,心理上的苦早就没有了。就像一个厂里主管跟我说的那样,跟高中相比,算甚么呢?真的,这已不算是甚么了,很好的一次锻炼机会啊,我想在以后的找工作进程中,这么累的我们都过往了,还怕甚么呢?

除甜酸苦之外,还有很多的味道的,但是我觉得长时间共甚么都好,都已过往了,就让它过往吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少,这样的现象,就能够说我们的荣幸了,由于在我们的这个年龄,他们就要出来为了三餐而奔走了。我们还在学校里,受着学校的保护,受着家长的爱惜,就像温室里的花朵一样,这次实习比如我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,但是还是有人受不了的,这样的现象,真叫人担心。叫人以后怎样放心呢?但是我相信,经过了这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比他人强的,不经历风雨怎样见彩虹呢?我们办公自动化的同学可以选择在广州还是往东莞实习,但是我还是决然选择了东莞,由于我觉得我应当往见识一下,“吃得苦中苦,方为人上人”。我想很难再有机会做流水线,这不是一次很好的经历吗?我没有选择错的。实在这次的实习我们是在我们的老师的保护下进行的,我想没有老师的帮助,我们的生活会真的很难过,看到员工们的生活我们就能够知道啦。但是还是很欣赏员工们的这类精神的,仔细,耐心,恒心,忍受力,精力等等,都是我们的学习榜样。我在他们身上真的发掘了很多的值得我往学习的。假如时间再长的话,我发掘的不止只有这些。除发掘了这些事情之外,我在还发现了很多可以改进的地方。

感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页,人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自己犹豫前,错失成功的机会。

大学生800字实习总结范文大全 篇10

时间一晃而过,转眼间见习期已接近尾声,我来到工作已将近x个月,在这x个月里,在领导的关心指导下,在同事的耐心帮助下,我通过虚心学习和努力工作,不仅提高了实际工作能力,还积累了丰富经验.特别是在这次领导安排到实习的天,让我改变了对本职工作的认识和看法,下面我把任职以来的工作做下简要的总结。

一、思想纪律方面

见习期之间,我严格遵守各项规章制度,按时上下班,对工作认真负责,发展事业,积极地向靠拢。平时遵纪守法,爱护公共财产,乐于助人,人际关系融洽,并积极参与举办的各种集体活动.

二、自身要求严格,树立良好形象

和同事之间的关系较为融洽,在班子成员内大事讲原则,小事讲风格,思想常交流,工作多补台,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,进步工作效率和工作质量,由于自己是新员工,在对工作经验不足,平时我能够做到虚心向员工学习,汲取他们的优点,反思自己不足。

三、工作语言方面

在对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对学习,在平时我们学习的都是一些大众化的,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学地对进行学习,在实践中掌握技能。

四、正确消除员工的抱怨

在商城店工作期间,因为工作环境和天气的原因,许多员工有抱怨打退堂鼓的现象发生,作为管理人员同样也是看在眼里急在心里,只有起好模范带头作用,才可以缓解员工的心理和看法,一是乐于听取员工的意见,减轻其压迫感。二是要多站在员工的立场着想,理解并帮助他们找出解决问题的方法,让他们明白,并能使员工感到交谈后有收获。在最短的时间内是员工恢复到正常状态,这才是工作的重点。

“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能和工作水平。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作

一分耕耘、一分收获,成绩是对我工作以来所有努力的肯定。两个月的见习期即将结束,我深深地了解,我今天的成绩和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为商城店的发展再创佳绩作出贡献!

大学生800字实习总结范文大全 篇11

通过短暂的两个星期的电工实习,我学到了很多东西。从开始认识、测量元器件,着手联系焊接,到焊接收音机,到居家电器的设计与安装,最后亲自制作555声光报警器,则一系列过程让我对电工电子更加的感兴趣,也让我这方面的知识越来越丰富,而且还很好的巩固,运用了以前学习的模电、数点的知识。开始认识元器件就让我对许多元器件有了进一步的认识,也让我学会了许多测量元器件的方法;后来学习焊接,开始时焊出来的焊点又暗又难看,完全达不到要求,可是熟能生巧,凡是只要多练习,想必一定能把这件事做的很好,所以随着焊接的次数增多,到最后焊接555声光报警器的时候,焊接的焊点已经相当漂亮了,这无疑增加了我的一项电工电子技能,而这一定会对以后的工作有着不小的好处。基础工作做完,接下来就是焊接收音机了,首先在老师的讲解下,我也对收音机的工作原来。有了进一步的认识,也巩固了我在模拟电路以及数字电路方面的知识。之后的焊接也是较为简单,因为有着现成的电路板,所以省去了部板的过程。之后的调试工作较为繁琐,因为很难从电流、电压方面判断故障的原因,不过为了能够调试出来,只能一步一步来了,而这一过程也让我对电路有了进一步的认识,也提升了我的一些专业素养和耐心。之后的居家电器设计属于比较接近生活,而这也引起了我不小兴趣,因为能将所学知识确确实实应用到实际生活当中,这有着很大的意义。在老师的耐心讲解以及老师的带领下,我们也学会了一些居家电器中的规范,并且还在实际操作中让自己的动手能力提高了不少。最后的555声光报警器的制作,是最让我受益也是最让我有成就感的一部分。

在这一过程中,我清楚的了解到了一块电路板的制作过程,从开始画电路,然后画封装,然后画PCB、布线,到后来画板、腐蚀电路,最后焊接,这一系列过程,我一步一步走过来,着实有着不小的成就感。我知道以后的我也应该能够独当一面来制作出完整的板子。两周的时间过的很快,可我却过的相当充实。我相信,这两周学到的知识,提升的技能,积累的经验都将会对我的未来起着巨大的作用。

大学生800字实习总结范文大全 篇12

20__年_月_日到11月_日期间,我在广西柳州市广西商业学校进行了将近两个月的教育实习。回顾这两个月,虽然实习生活比起以前的任何工作来说都要辛苦,但很有意义。短短两个月的实习,这里热心的老师、热情的同学,都让我体验了许多,感受了许多,成长了许多。使我的实习工作取得了比较圆满的成功。我向前辈老师们学习他们的教学经验和班主任工作的管理艺术,从中体会到教师的喜悦和烦恼,体会到我未来工作的快乐,也有了新的追求。

实习第一天,带着期待,带着不安,在广西商业学校领导支持和指导下,我见到了我的实习指导老师,同时也是我的实习班主任老师,一位有魄力、教学经验丰富对我这名实习生指导热心细致、负责到位的高级讲师——温永益老师。在他的指引下,我很快认识了我的实习班级14计应1班,一开始陌生的距离感被这些天真无邪的孩子拉近。我们就像一个大家庭一样一起度过这愉快的两个月。

实习的主要内容:包括课堂教学、班主任工作。实习期间,课堂教学和班主任工作给了我较深的体会。

(一)班主任工作

通过看、通过做、通过想,对班主任工作我有了以下几点的领悟与体会:

1、重视学生安全,安全第一位

2、明确要求,让学生养成良好的生活习惯

3、赏罚分明,恩威并重,说到做到

4、善于培养有能力的班干部

5、与家长的沟通交流很重要

(二)教学工作

前一个星期,实习的主要任务就是听课,看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的,因为这种听课的重点是观察老师怎样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间,而并不是学习老师所讲的知识。由于各种原因,客观的、主观的,实习期间,在教学工作方面,我得到的教训要远比我得到的收获多。无论结果是教训还是收获,都让我深刻地明白到:教学工作容不得马虎,要善于学习,要乐于学习,要认真对待!给我较深体会的是一下几点:

1、善于学习、乐于学习

2、吃透教材,把握好教学内容和教学重难点,做好备课工作

3、及时巩固,查缺补漏

4、确定目标,节节进步

短短的两个月的实习已经结束,在这次实习中我的能力都得到了锻炼和提高对我今后的学习、生活和工作产生深远的影响,是我人生中的一次伟大的经历,也将成为我一生中的宝贵财富。同时也让我认识到教育是神圣而细致的,教师是崇高而平凡的。小学教育是一种奠基和习惯养成,小学教师是引导督促的罗盘。教育不是儿戏,做一名教师不容易,做一名优秀教师更不容易!

大学生800字实习总结范文大全 篇13

时间如梭 从__月25号来到总站 转眼间已经快三个月了的时间,入职初期时 总站对我进行了三天的培训 培训内容有安全教育培训 文化理念 和文明礼仪还有业务知识等等……培训结束后 开始了总站服务二科检票的工作 与同事们一起工作、参加总站培训和防火演练 工作的紧张与忙碌同时带给我了更多的挑战与进步 作为一名新员工,非常感谢总站提供给我这个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,使我学到了很多,在领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整下,现在已经基本上融入了总站服务二科这个大家庭。同时对总站的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

比起刚来的时候 自己对站上的检票流程已经熟悉了很多 比以往更懂礼貌 三个月 不长不短 却足够让我变一个性格 回首刚来的那段时间 不知如何与同事共处 每天上班都要与各种各样的人打交道 有时候遇到特别顽固不讲理的人 对自己的出言不逊 总是想着能忍就忍 忍过去了就好了 当然也有很多有素质的旅客 很配合自己的工作 这也是对自己工作的一种肯定和鼓励 对于我们的代理科长田莉媛田姐 也非常感谢她对自己的照顾与批评 感谢田姐总是耐心督促我学习业务知识与线路 在我有不懂的问题时 百忙之中抽出空来教我 从被师父带到自己顶岗 仿佛是发生在昨天的事 自己在总站得到的成长非常的大。

以后无论哪一天自己在哪个检票口 都要完美的做完属于自己的工作 在今后的工作中 我一定会多多学习同事们的长处 遵守各项规章制度 认真工作 热情服务旅客 认真的完成自己的岗位职责 尽心尽力的去做好对每一位旅客的服务

也非常感谢总站领导 尽管自己在实习中犯过不少错误 但是并没有得到严厉的批评和指责 反而得到领导更细心的教育和包容 在这里我只能用更努力和认真的工作回报领导。

大学生800字实习总结范文大全 篇14

今年寒假期间,我公司应聘了服务员的工作,进行了一个月的实际工作。作为一个大学生,第一次参加工作,做社会实践,接触社会,虽然时间很短,但是感情很多。在这一个月里,我增长了见识,磨练了气质,增强了韧性。我没有卑微的工作,只有卑微的心态。

寒假兼职了27天。回过头来看,时间过得好快,我都能熬过来。就一个月,但是过程极其艰难,尤其是最后几天。其实过程中一切都感觉漫长,时间似乎停滞不前。每天都盼着那个点下班,每天都要面对同样的事情,很无聊,很辛苦,但事后可以回头,但仅此而已。大家都是从一个普通岗位做起。重复是必然的。哪个工作不重复?你要注意,要有收获,要坚持。原来只要我们坚持下去,一切都会艰难,困难。没什么大不了的。坚持就是胜利,一切都会显得那么渺小,甚至苍白得不值一提。

起初,这是与世隔绝的一天。从早到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,每天背菜谱和价格,站岗迎客。后来才知道,我们获取信息的渠道有很多,不仅限于报纸和电视。每个人,或者说每个客户,都是直播的新闻。从他们的衣着,你可以知道最新的时尚潮流,从他们的谈吐,你可以知道最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴。只要能沟通交流,就没有什么不知道的。

做这份工作的时候,因为之前没接触过,什么都不懂,不知道该怎么办。看别人忙完之后,我只能和袖手旁观一起看,但我帮不了你。最怕帮助别人,讨厌自己,讨厌自己。师父引门修行是真的。主人没有义务为你的错误负责,也没有义务把一切都给你。他有他的脾气,他的修养是个人的,所以他经常需要我们慢慢探索。

进入任何公司的人都是从新员工开始的。一个公司的工作流程,不是一开始就能掌握和理解的。多向别人学习是必要的。三人行一定要有我的老师,善于观察,看别人怎么做,而不是等别人告诉你怎么做,不要依赖任何人,相信自己,最重要的是相信自己能做到。动手,嘴对嘴,思考,学习,积累。只有吃苦了,才能做大师。鲍剑锋是磨练出来的。梅花来自严寒。相信自己,依靠自己。

在这个小餐馆,你会发现人家没有369等。但是客户质量参差不齐。说话的时候注意措辞。质量是自己的。不能借,别人也不能强加。在交往中,如果什么都改变不了,就要采取各种方法去适应。你知道,他们的出现和存在是为了让你知道世界上有这样的人,但幸运的是,你不是这样的人。

很多人说娱乐圈是个大染缸,各种人都有。其实不是餐饮业,或者说什么行业不是?无论在哪里,什么样的人都会在那里。每个人为了工作、生活、不同的目的走到一起。每个人都有自己的思想,性格,脾气。如果你想和他们搞好关系,你需要很多技巧。做人的方式就是要有耐心,少一点。我相信生命的开始。本性善良,我不否认大家都是自私的。关键在于如何把握一个度。我们不应该忽视或低估身边的任何人。无论何时何地,都要对别人真诚,热情待人,问心无愧。只要我们真诚,我们的心就会坚实。

这个月的社会实践生活让我感受到了社会的现实,生活的不易。也许这种真实的体验才是最有价值的收获。

大学生800字实习总结范文大全 篇15

第一天我们分别学习了数车,铣磨、磨削。数车是先自己或和自己的团队设计一个工件,然后再在电脑上生成g代码,最后直接由各个数控机床加工出来。这些是我们接触的比较现代的一些生产设备,确实给我们带来了新鲜感和震撼感,使我们感觉到科学真的很伟大。学习铣磨、磨削时,由于时间有限,有很多机器我们只是看了一下老师的操作,了解了一下机器的性能。

再就是真真正正的劳动苦力钳工了,这个项目是在这两天时间里要做自己的一把锤子和起子。开始老师让我们组装了一个零件,然后又给我们每人发了块铁条,教了我们怎样使用各种工具,并告诉了我们怎样制锤子,之后我们便开始制做。钳工说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉。不过钳工老师很好,我们都喜欢他。经过一天的时间,锤子便做好了。第二天的钳工实习中,我们又做了起子。

接下来就是到危险的项目了——焊接。学电焊首先是要注意安全,电弧和电火花是主要的危险。为防止电焊时弧光“放”了眼睛和电火花把我们的衣服和皮肤烧伤,金工为我们准备了面罩、“围群”、手套、脚套。穿上这些,我感到很温暖,我为金工老师们的细心、体贴而感动。通过听老师讲解,我知道了电弧焊时首先要引弧,引弧时要用焊条划一下或轻点一下被焊的工具,之后要保持焊条距离工具2mm~10mm左右,不可太近,也不可太远,太近易把焊条吸在工具上,太远电弧易灭。

在第6、7天的实习中,我们学习了铸造。通过老师仔细地讲解,我知道铸造是很多机器零件的基础,主要有砂型铸造和特种铸造两类。我们学的是砂型铸造,它分为造型、造下箱、造上箱、起模、合箱几个步骤。用型砂造模是一件很耗手力的活动,因为对于这些沙子,我们要以均衡的力来锤击,力量太大会造成沙子密度大,对浇铁水等溶液成型造成气孔等,力量太小,铁水就会流出来,造不了形体,所以锤击一天沙子也是很累人的。

在铸造之后是车工实习,这个实习就比较简单,只要按几个把手就可以了。车工的老师对我们很认真,我们很快就学会了控制车床。知道了车削步骤:

第一,开车对零点;

第二,沿进给反方向移出车刀;

第三,进切深;

第四,走刀切削。

车工主要加工回转表面,用途十分广泛。

作为自动化专业的一名学生,在学好理论知识的同时提高动手能力也是至关重要的。就像现在的很多大学生,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,同时我也要感谢学校为我们提供这样的机会,也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。在我金工实习的日子里,我们有过艰辛和劳累,但我们收获更多的是快乐和宝贵的动手经验。和老师,同学们聚集在车间里的那种亲切和体验,是我人生里永恒的回忆。

总体上感觉我在金工实习的日子很充实,在学到知识和技能的同时也收获了很多快乐。我难忘我们的师傅,难忘在金工实习的日子,那些摆在我抽屉里的工具是你我友谊的象征!

大学生800字实习总结范文大全 篇16

光阴似箭日月如梭,转眼间一个月的时间悄然离去,在过去的一个月时间里给了我很大感触,觉得自己真的长大了,懂得了很多做人的道理,明白学习的重要性,更看清楚自己身上的压力,虽然才一个月,已让我受益匪浅!我想会坚定不移的走下去,去分享成功的喜悦。

实习意味着迈向职场的第一步,所以自己很在意第一份工作,刚进公司对于我来说周围的一切都是陌生的,面对陌生的环境,陌生的人和事,远离了温馨的校园生活,给自己又一次新的挑战,我想我也能很快适应,相信会做得更好。得之自己分配到品质管理部,虽然在大学期间有接触过类似的课程,但少不来担心,告诉自己把心态摆好,一切还是归零……就当做对自己的一次锻炼,让自己亲身去体验生活。就抱着归零的心态到了车间,开始新的生活。

因为我们是应届生,什么都是零,公司领导就把我们当做学生一样的对待我们,自己瞬间很亲切,彼此间都没有代沟,这也是让自己很欣慰的地方,使自己能更快的适应新的环境,在品管黄科的安排下,一步步的学习着公司产品的生产工序,包括用到的材料特性及作用,通过自己的实践学习单片测试,单焊,串焊…能初步掌握要领,这里很感谢我们的黄科,是她的热心给了我很深的印象,很感谢她对我的教育!

前半个月主要自己对产品工序的学习,及跟随黄科学习产品生产过程中需要重视的地方,如何提高自己的能力,如何看待问题,要多问几个为什么,虽然大学里有类似的经历,但再次要我铭记在心;同时要求我锻炼沟通的能力:包括和班长、组长等,只有大家相互熟悉才好办事。平时应该多和品管的人员多沟通多聊…我想这些都是自己不足的地方,需要自己琢磨,去探索自己的道路,短短半个月的实习,让我有了很大的变化,在工作时间里,我可以从同事学到很多工作方面的事,不管在生活还是工作上,我想他们都是我的老师,同时也体会出来工作赚钱的不容易,更加明白父母亲养家的不容易!让自己更加珍惜身边的一切!

过年后就后半个月,因为我对公司产品流程有一定了解,以致黄科安排我做IPQC一职,由实习生到定岗让自已突然感觉压力从天而降,经与黄科多方面的沟通,自己也明确了目标,积极选择过程巡检,尝试新的机遇,新的挑战,我想既然黄科放手让我去从事,也处于对我的信任,我默默告诉自己会加油的!有压力才有动力,我想巡检在产品生产过程中起监督的作用,负责生产过程质量监控是保证产品质量的重要防线,所以做好巡检将决定产品质量的重要因素。

在短短的一个月时间里,虽然没有运用所学的专业知识,但还是学到很多待人处事之道,扩大了自己的社会经验,丰富了社会阅历,“千里之行,始於足下”我坚信会走的更远。

大学生800字实习总结范文大全 篇17

在x有限公司一个多月的实习已经圆满结束。在这里,我第一次接触到社会的实际生活,经历了生活的艰辛和困难。总的来说还是有很多收获和收获的。从一个对西餐行业一无所知的少年,变成了一个既懂西餐,又懂西餐礼仪和社交的年轻人。实习的收获无法用语言来形容。一般来说,有酸的,有甜的,有苦的,有开心的。苦的是,人们记住了几十种西餐的特点和制作方法,还要区分消费者。还有中国人不太了解的西方礼仪培训工作;快乐是与同事的和谐,老板的幽默;快乐是客户对自己服务的肯定和欣赏;我享受的是充实而有趣的实习生活。其实实习的日子也不是很长。刚开始,我们不知道牛排要煮七八次。不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么,也不太会铺桌布、摆放刀叉、给客人介绍菜单。昨天刚发生的场景,太让人印象深刻了。

在这里,我对西餐有了深入的了解,品味了西餐文化。我建议你去一家正宗的西餐厅。总的来说,法式浪漫风格的西餐厅比较好,装修华丽典雅。乐团坑里的小乐队演奏古典名曲,服务员是个穿着燕尾服的年轻人。研究西餐的学者,经过长期的讨论和归纳,认为吃西餐最讲究六个“M”。第一个是“菜单”,第二个是“音乐”,第三个是“心情”,第四个是“会议”,第五个是“态度”,第六个是“用餐”。这些都是西餐行业必备的,西餐礼仪也是一个特别重要的方面。一家好的西餐厅会对所有员工进行西方礼仪的培训,并定期对服务人员进行评估和识别。

在西餐厅实习的一个多月里,我努力付出的不仅仅是汗水,还有智慧和技巧,更多的是自己超越。所以,我变得成熟了,变得不那么脆弱了,变得更加坚强了,忘记了如何依靠,思考着如何学会独立自强。没有爸爸妈妈的照顾,没有老师同学的指导,我所有的事情都要自己解决,增强了我的自信心。从这次实习中,我深深地体会到,没有自己的事情我是做不到的,但我做不到,努力学习,勤奋做事。这就是生活,真实的生活!

通过实践培训和实践,我对西餐的专业知识有了很大的提高,尤其是在服务意识、语言沟通和表达能力、外语能力、处理客人关系的能力、团队合作能力等方面。,尤其是我的口语外语交流水平有了很大的提高。以前在学校没有条件锻炼英语口语。在这里,会有很多外国朋友来吃西餐,锻炼口语能力。社会上不能从课本上学到的是社会经验,为人处事的经验。想不到明年真的会去社会上参加工作。也许我的实习对我自己来说是一个新的开始,意味着我的成熟。我会在以后的工作学习中勇于克服困难,在实践中锻炼自己的能力,提升自己,实现理想。

结论:通过这次社会实践,我学会了自立,理解了团队在工作中的作用,为我今后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训。我会依次以此为起点,以后更加努力学习,锻炼自己各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

大学生800字实习总结范文大全 篇18

今天是实习的最后一天,马上要回学校做毕业设计了,回想起这一个多月,我踩了好多坑,也收获了很多学校学不到的知识。

我是10月22号来的,上午办理了入职,下午就正式投入到工作中。刚来的时候,我们组就接了一个项目,然后组长就把项目介绍的文档和参考代码发给我,让我讲一下需求,出一个可行的方案,我当时一脸懵逼,但是想到刚来公司一定要把第一件事干好。我就下来不断查阅资料,大概搞懂了需求,第二天就给组内成员分享了一下我的想法,但是组长一问细节我就不会了,场面极度尴尬,组长说我看东西不看本质,只看表面,我说文档里好多东西都用的新知识,以前都没见过,比如python之前没有接触过,组长说:给你两个小时就学会了……后来的几天一直在搞需求的细节,搞完之后,组长让我用C写一个demo,我写了两天写完了,但是调试了好几天都没有调出来,然后组长实在看不下去了,他自己花了俩个小时写了一个demo出来。我才明白了我和他们的差距有多大,距离正式员工我还有很长的路要走……

接着,我们组让我看公司的源码,我看了好几天都没有头绪,因为以前可能写的代码最多也就几百行,现在公司的源码一个模块可能就要几千行,自己用以前那种从头往后看的办法已经不适用了,然后组里的大佬们给我讲了一些办法,比如,第一次看要抓主干,细节可以忽略,看到自己感兴趣的地方可以深入的看。通过这次源码的阅读,我明白了好多东西:做事情要一步一个脚印,不要盲目,不要急躁,要善于积累,多做总结。

大概是第四周吧,我自己接到了一个任务,在公司缓存系统中就一个模块,刚开始时,我无从下手,不知道从哪里干起,然后组里大佬就说他刚来的时候也是这样,他说刚开始不需要知道它为什么这么干,先跟着做,做出来再说,然后他就告诉我步骤,我大概花了一周就做出来了,然后根据客户的需求又改了几个版本,最后提测。通过写这个模块,我增加了很多自信,感觉自己有点用了,也明白了一些东西:在公司不会像学校一些让你啥事都从头学起,公司讲究效率,你要通过做东西去学习,在这个过程中你会学到好多东西,也会发现一些以前没有遇到的问题,做一个被公司需要的人。

最后的一周,我又接到了一个任务,在公司的代码模块中添加功能,自己做了好几天没有做出来,但是自己马上就要走了,可能没有时间做了,这个时候,你不能扔下这个任务,我必须提前和组员沟通,让别人接手你的工作。

在公司的这一个多月,我发现做人比做事更重要!如何向别人请教?如何和别人沟通问题?如何和别的部门的人打交道?这些都是很重要的!

今天是我实习的最后一天,在这里我很感谢我们组的人不厌其烦的教我东西!感谢组长给我提的那些中肯的建议!感谢你们!

大学生800字实习总结范文大全 篇19

寒假的生活总是丰富多彩,轻松愉快。我们有充足的时间安排各种活动,当然寒假的社会实践也是必不可少的。

今年寒假,我们的实践小组决定在酒店实习,学习服务和管理技能,体验现实生活。首先我们来到实习酒店,然后向经理简单说明了实习的情况,然后开始实习。我们分成两组。第一组负责前台登记和账务结算。第二组负责客房服务和清洁。但是前台报名并没有我们想象的那么简单。我们首先学习了如何登记,如何刷房卡,如何扫描客人的身份证并输入客人的信息并将其发送到公安局。在简单的学会了如何解决一些突发事件之后,我们开始了实习。

过了一会儿,几个客人来了,问了问房间的价格。我们笑着回答。也许是因为我们热情的服务,客人们二话不说就决定留下来。我们登记完乘客信息后,把刷好的房卡递给客人,示意微笑。第一次注册给了我们几个成员一种成功的感觉。我们保持着这种感觉,快乐地奋斗了一上午。虽然辛苦,汗水见证了我们的劳动,也留下了我们辛苦的痕迹。但是,下午的工作没有上午顺利。1点半左右,这个地区突然停电了。

这个时候是一天中最热的时候,很多客人都打过电话。有耐心问的人,当然也有很多抱怨和愤怒。但我们现在是服务员,所以我们平息焦虑的情绪,耐心地向客人解释。虽然有些客人还是不听,但我们可以耐心理解和解释。幸好半小时后电来了,我们都松了口气。上楼的时候发现第二组成员很忙,做的都是很累的体力活,但也是一种工作,应该做好。首先他们要认清床单被套床单被套的大小。然后学会铺床,包括被套、床罩、床单、枕套。还要打扫房间和卫生间,扫地拖地,更换用过的毛巾、浴巾、牙刷、牙杯、洗浴缸等。在打扫卫生的过程中,不时会给房间里的客人需要的东西,开不了门的客人要打开。

当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候,没有仔细清理墙角的烟灰。客人知道后,就向经理报告了。他们了解情况后,吸取教训,开始认真打扫,热情地给客人送货。但是过了半天,他们筋疲力尽(毕竟是第一次打扫房间,时不时就习惯了),但是中午休息了一会儿,他们又开始打扫楼梯了。晚上经理下楼结账,我们看着学着结账。因为这也有助于我们更好地管理财务管理和规划未来。在接下来的几天里,两组人都逐渐找到了感觉,变得熟练起来。前台登记的会员和打扫房间的会员都提高了工作效率和质量,开始默契配合。比如客人退房后,我们前台服务员会打电话通知前台打扫,然后通知前台登记房间打扫。当房间里的客人需要什么时,前台的服务员也会通知他们把东西送到房间。避免了自行运输的时间浪费,提高了整个作业的作业效率。一天下来,我们向经理汇报了几天的工作情况和房间占用率。

比如周末和节假日,房间的入住率往往更高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,比如台风、停电、停水等等。所以我们认为要把握住房间入住率的基本情况,根据实际情况实施相应的策略(比如在入住率高的情况下,可以稍微提高房价来增加销量。在入住率低的情况下,会出台一些优惠政策来吸引更多的客人。当然,经过一段时间的运营后,我们可以考虑对客房进行一些改造(可以参考一些高级酒店的设施,吸收其优势,结合自身酒店条件改善不足之处),这样可以大大提高客房的入住率,给客人带来清新的感觉,提高乘客的满意度,有助于做“长久的生意”。

总之,不能墨守成规,要不断创新。这样我们经营的酒店就不会随着时间的推移而“老去”。同时,要完善管理制度,实行奖惩分明的政策。在小范围内形成良好的运营机制,使酒店持续、高效、健康发展。运营的同时,让自己学会管理、理财、规划、投资的方式。