《员工考核制度【通用8篇】》
在学习、工作、生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。拟定制度需要注意哪些问题呢?为大家精心整理了员工考核制度【通用8篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
招生员工绩效考核制度 篇1
公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时光
1、公司实行每周5天工作制
上午9:00??12:00
午时14:00??18:00
2、部门负责人办公时光:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时光:8:30~12:0513:55~18:10、
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点,招集人必须提前15分钟到达指定地点。
二、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:
1、迟到:指未按规定到达工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;
2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的,睡岗一次罚款20元;造成重大损失的,由职责人自行承担。
三、请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情景根据工作本事决定;年假必须提前申报当年使用。
6、工伤假:按国家相关法律法规执行。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
四、批假权限
1、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批,并送行政部行政管理员处备案。
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情景必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
五、考勤登记
公司实行每日签到制度,员工每一天上班、下班需签字(共计每日2次)。
六、外出
1、员工上班直接在外公干的,回到公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
七、加班
1、公司要求员工在正常工作时光内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,剩余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
3、行政部对每月的考勤进行统计,统计表由经理签字后交财务部计发工资。
八、出差
1、员工出差,应事先填写《出差申请表》,由部门经理签署意见后报公司分管领导批准,部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室,以便联络。《出差申请表》交行政部备查。
九、员工因违纪的扣款,统一由公司办公室管理,作为员工团体活动的补充费用。
十、本制度自公司公布之日起执行。
十一、本制度解释权归行政部。
2022员工日常考核制度细则 篇2
1.总则
1.1考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据。
1.2公司的考勤管理由人事部负责,各部的考勤管理应指派专人负责,并报人事部备案。
1.3各部、处(班组)必须指派责任心强的人员担任考勤员,逐日认真记录考勤。
2.考勤员职责
2.1按规定及时、认真、准确地记录考勤情况;
2.2如实反映本单位考勤中存在的问题;
2.3妥善保管各种休假凭证;
2.4及时汇总考勤结果,并做出报告;
3.考勤记载符号
出勤:∨ 事假:×
病假:○ 旷工:◎
婚假:+ 丧假:±
产假、探亲假:□
工伤假、夜班、计划生育假、看病、倒休:△。
4.各部门应在28日前将当月考勤汇总报财务部门核算工资奖金,季初5日前将该季度考勤汇总报公司人事部。
5.事假
5.1员工遇事须于工作日亲自办理的,应该事先请假。如不能事先请假的,可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。
5.2一般员工请假4日内,由其直接主管审批,5日以上由部门主管审批,一般主管请假,由部门主管或总经理审批;部门主管请假,由公司总经理审批。事假期间不发工资。
5.3员工每季度累计事假不足4日者照发工资,同时带薪事假日数可累计使用,但不得提前或跨年度使用。带薪事假的日数假定:2月底前到公司工作者为11日,3月至5月底到公司工作者为8日;6月至9月底到公司工作者为5日;9月至11月底到公司工作者为2日;12月到公司工作者不享受带薪事假,全年事假日数不足应享受带薪事假日数者,不足的日数按加班处理。
6.病假
6.1因病或因公受伤,凭合同医院病休证明,准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准,也可给予病假。
6.2年累计病假超过半年,其工龄满9年的员工按75%计发工资;工龄满4年(合4年)的员工按70%计发工资;工龄不满4年的员工按65%计发工资。6.3到医院看病,给假半日,记“看病”考勤,不影响工资,超过半日记事假考勤。
7.工伤
7.1因公负伤、因工致残,持医院诊断证明并经人事部确认,可按工伤假记考勤,工伤假期间工资照发。7.2因公负伤的职员,伤愈复发,经鉴定后,以工伤处理。
8.婚假
员工结婚持结婚证书,享受婚假4日。男女双方都到晚婚年龄(男26周岁、女24周岁)者增加另婚假6日;因对方在外地工作而需到外地结婚的酌情增加路程假。婚假期间工资照发。
9.丧假
员工配偶、子女、父母或养父母死亡,给丧假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,给丧假3日;如在外地酌情计路程假,假期工资照发。
10.产假、计划生育假
10.1产假一般为57日,5个月内的早产产假为30日,双胞胎产假为70日,产假应产前产后连续计算,假期工资照发。
10.2符合晚育年龄(女24周岁)并领取独生子女证者产假为70日。女员工生育无人照顾者,经女方单位出具证明,可酌情给男方15日以内的假期,按计划生育假记录考勤。
10.3女员工计划外生育,其休息时间以事假论处。
10.4各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假。
10.5配偶在本地工作,行绝育手术后需护理,可持绝育手术证明享受3日的计划生育假。
10.6员工如果1年内做两次人工流产,其中一次按事假记。
11.探亲假
11.1享受探亲假的条件如下:
11.1.1工作期满1年的正式员工,如果不能利用公休假日与其父母或配偶团聚且同父母或配偶异地分居者,可以享受探亲假待遇;
11.1.2员工丧偶已满1年且未重新结婚者,如有未成年(18周岁以下)的子女寄养在外省市,也可享受探亲假的待遇;
11.1.3自幼由养父、养母或抚养人抚养长大,现仍与其保持经济关系的员工,经养父母、抚养人所在单位或街道办事处开具证明,可享受探亲假待遇;
11.1.4领取结婚证书的员工,可在当年再享受最后一次探亲假的待遇;
11.1.5已婚职员父母均在外地居住者,每3年可享受一次探亲待遇。
11.2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇:
11.2.1各种学校毕业生,在试用期间不享受探亲待遇。试用期满,方可享受探亲待遇。
11.2.2员工在培训期内不享受探亲待遇,培训期满后,方可享受探亲待遇。
11.2.3丧偶、离婚的。职工,当年不能享受每年一次探亲假的待遇。
11.2.4家居远郊区县,已按规定给予了交通补助费的员工,不再享受探亲待遇。
11.2.5员工与其父或母任何一方可利用公休日团聚连续满1个月,未婚员工当年与父母团聚连续满20日者,不享受探亲待遇。
11.3员工探亲假期
11.3.1员工探望配偶,每年给予一方探亲假一次,假期1个月。
11.3.2未婚员工探望父母,每年给假一次,假期为20日;自愿两年探亲一次的可两年给假一次,假期为45日。
11.3.3已婚员工探望父母者每4年给假一次,假期为20日。起始时间是结婚第二年;
11.3.4探亲假期是员工与亲人团聚的实际时间,员工探亲时公司根据实际情况给予路程假。探亲假期包括公休日,但不包括法定节日。
11.3.5探亲假期内工资照发。
11.3.6探亲假原则一次性使用。如有特殊情况,员工经批准也可分两次使用探亲假,但只给一次路程假,报销一次往返路费。
11.4探亲假管理
11.4.1员工探亲,须事前填写探亲申请表,经部门领导批准并报人事部审核,财务部凭人事部批准的探亲申请予以报销往返路费;
11.4.2各部门应根据工作的情况,有计划地安排员工探亲,员工本人应服从组织的安排。
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作需要而加班加点应经公司领导批准。
12.2主管人员平时加班3小时以上按实际加班时间存休,不足3小时的加班加点,不累计加班存休。
12.3员工平时加班按实际加班时间给予同等时间存休,确实不能倒休时按本人日平均工资的150%计发加班工资。
12.4公司员工在法定节日加班(元旦、五一、十一、春节)按本人日工资的200%计发加班工资。
12.5员工有特殊事务,可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同时各部门应加强存休的记录管理。
13.旷工
13.1凡下列情况均以旷工论处:
13.1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;
13.1.2未请假或请假未被批准,即不到岗;
13.1.3不服从工作调动,经教育仍不到岗;
13.1.4打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;
13.1.5其他违规违纪行为造成缺勤。
13.2旷工扣发相应工资。
14.本办法未尽事宜按公司有关规定执行。
15.本办法自发布之日起执行。
员工考核制度 篇3
第一章总则
第一条:目的
为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。
第二条:范围
公司正式录用员工。
第三条:考核原则
客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果;
自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标;
公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开;
反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;
改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价;
第二章考核体系
第四条:考核对象
Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工;Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;Ⅲ类员工:生产管理人员;
第五条:考核内容
考核根据工作标准的关键指标进行考核。
第六条:考核类型
员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。
第三章考核实施
第七条:考核权责
副总:对于生产、技术、采购、品管、仓库保管员、第一负责人进行评分。
生产部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分;
生产部:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。
1、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;
2、各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分,确定等级;
第十条:工资核算
1、 Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴
2、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资x个人考核绩效系数绩效工资上下限额度
3、I类人员月工资=Ⅰ类计件工资+考核奖元
第四章考核面谈与绩效改进
第十二条:考核面谈
员工考核的核心是结合工作计划和目标,干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应对被考核者进行考核面谈。
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:
(1)分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作的优、缺点,帮助考核者发挥强项、改进弱点;
(2)反映被考核者现阶段的工作表现;对被考核者提出期望并订立下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见;
(3)明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作;
第十三条:绩效改进
考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划(如:进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),并将此计划作为下一阶段考核的依据。
第五章考核结果运用
第十四条:培训、转岗
经过考核不合格人员,部门针对考核反映出工作存在的问题,对不合格人员有针对性的开展培训,培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为70分以下给予调离原岗位处理;
第十五条:晋升、调薪
年度考核优秀(B等)人员,可根据实际情况,给予职务晋升,以促进其工作积极性,继续发挥优势,承担更大工作职责;晋升时机不成熟时,但员工考核绩效特优,可视情况调整其薪津与级别,以提高其积极性;
第十六条:评选优秀员工
各类人员考核为优秀者(A等)自动成为该部门优秀员工。
第十七条:其他奖励
各类人员月度或年度考核特优(A等),可视实际情况给予奖励。
第六章考核结果管理
第十九条:考核指标和结果的修正
因客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后行政办还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定;
第二十条:考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果,副总应在每月5日前将结果反馈给部门负责人,部门负责人将结果反馈给被考核人员。
第二十一条:考核结果归档
考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保密,考核结果只对被考核者本人、部门负责人和副总,对其他人员一律保密,考核结果由行政存档。
第二十二条:考核结果申诉
被考核者如对考核结果有异议,首先应与部门负责人沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向行政提出申诉,行政需在接到申诉之日起五日内,对申诉者的申诉请求予以答复。
员工考核制度 篇4
一、绩效考核的目的:
1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:
1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%,定性考核30%。员工绩效考核制度。
生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期,定量30%,定性70%
其他岗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。
b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋
工作职责:
1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。
2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3、负责各部门“定量考核”的评价。
4、负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准
根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)
(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。
(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%
(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。
(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。
(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。
(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。
(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
(8)出现办公设备事故扣10-40分。
(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:
a工作过程的正确性b工作结果的有效性
c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善
e解决问题的能力f责任意识、个人品格
员工考核制度 篇5
第一条目的
(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推进人事考核工作;
(二)本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。
第二条人事考核的作用
(一)让组织对其成员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价和排序,使组织掌握其成员的能力和贡献,让成员了解组织对其工作的评价;为组织成员的沟通提供通道,营造良好的氛围;
(二)形成组织成员之间互相监督、指导、教育、激励和约束;
(三)作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考;
(四)提供信息,作为工作计划、人力资源规划的依据;
(五)获得职业培训的需求,为制定职业培训计划提供依据。
第三条人事考核的原则
(一)明确化、公开化原则:考评标准、考评程序明确、公开。
(二)客观考评的原则:用“事实说话”,用实例、数据取代抽象字眼,避免掺入主观性和感情色彩。对考核期外,以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
(三)直接主管与客户考评相结合的原则:对于一般员工,直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则采用直接主管客户考评直接下属三者结合的办法进行考核,其比分为70%:20%:10%。直接主管即负责日常工作的安排、指导、监督的领导,客户即某岗位直接服务对象,它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证意见,由直接主管综合评价。
(四)反馈的原则:考评的结果一般要反馈给被考评者本人,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见。
(五)差别的原则:考核的等级之间应当有差别界限,针对不同的考评结果,在工资、晋升、任用等方面应体现差别,使考评带有激励性,鼓励员工的上进心。
第四条适用范围
除下列人员外,其余人员均在适用范围内:
(一)管理公司总经理、俱乐部营运总监;
(二)兼职人员、公司顾问;
(三)连续出勤不满6个月者;
(四)考核期间休假停职6个月以上者。
(五)俱乐部人员考核标准另行规定。
第五条企业在人员考评中,主要的考核因素是:工作成绩、工作能力、工作态度、职业道德。
(一)人品品格:诚信、精进、团结、务实、健康。
(二)能力评价:指职务执行能力、专业技能、协作能力、改进创新能力。
(三)工作态度:指责任心、服从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。
(四)工作成绩:指在预定期间内实际完成的工作成果,用目标任务去衡量实际工作成果。
第六条考核执行机构
(一)由公司主管人事负责人牵头,人事部负责全公司人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。
(二)已制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门经理,考核结果报人力资源部归档。
第七条人事考核的分类
(一)俱乐部管理公司中高层管理人员(俱乐部经理及助理和部门负责人)(Ⅰ)
(二)俱乐部管理部门主要基层人员(健康顾问、高级健康顾问、前台接待等)(Ⅱ)
(三)俱乐部管理公司管理部门员工表(Ⅲ)
(四)俱乐部管理公司业务部门主管(Ⅳ)
(五)俱乐部管理公司业务部门员工(Ⅴ)
第八条俱乐部管理公司各类人员考核表
人事考核表按上述人员分类,分为5种,即《人事考核表I》——《人事考核表V》。
如果各管理部门有更切合实际的考核细则,则可结合公司的考核表内容一起进行考核。
第九条考核的等级
(一)评价等级设A、B、C、D、E五等,其含义和计算分数如下:
A——优——10分
B——良——8分
C——中——6分
D——可——4分
E——劣——2分
(二)针对不同的考核表,设不同的考核标准:
1、评定满分设为150分的,评定结果分五种,其标准如下:
非常优秀≥140分
120分≤优秀<140分
90分≤称职<120分
70分≤基本称职<90分
不称职<70分
各部门可针对不同岗位设定不同标准(见部门考核标准)
第十条考核执行机构
(一)由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头,人事部负责全俱乐部人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。
(二)制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门主管,考核结果报人事部归档。
第十一条考核主管
(一)考核主管:考核主管为日常工作中安排、检查、督促、指导工作的直接主管;一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管(没有设组的直接主管为部门经理);主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理;分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理;
(二)为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际,需要对考核主管进行培训;
(三)培训工作由人事部制定训练计划,予以实施。
第十二条被人事调动者
(一)在考核期间,如果被考核者因公司内部人事变动时,则人事考核原则上由新部门进行。但是还必须与原部门进行磋商,听取有关意见。
(二)如果调入新部门不满一个月,则由原单位进行考核。
(三)对调出本公司的人员免考核。
第十三条考核期
(一)人事考核全年共计十二次,前十一次为月度考核,第十二次为年度考核;
(二)对于月度考核,要求每月第一天为员工对上月工作进行自考,然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果,要求每月的第一周内交人事部备档;
(三)每年的年度考核于次年的元月份进行,并于元月三十一前完成。
第十四条考核结果的保管
(一)由人事部保管所有的考核结果。
(二)考核结果以表格形式存入在员工档案内,同时输入计算机,用软盘形式存档。
(三)考核结果一直保存至员工离开公司后二年为止。
(四)如因工作需要要求调阅考核结果时,需经营运总监签批。
第十五条裁决权限
(一)本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议决定。
(二)被考核者对不公平的结果具有申诉权,可向间接主管申诉。有严重分岐,最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理所有。若判定申诉有效,必须严肃处理不称职的考核者。
第十六条补充
(一)本规定是公司人事考核的原则性文件,根据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的,可对文件进行细化补充。
第十七条本制度从**年6月1日起执行
员工考核制度 篇6
(一)总则
第一条 在确认晋升与提薪资格时,必须依据基于考核标准表的考评结果。另外,晋升提薪资格认定工作能够与普通提薪资格认定工作分开进行。
第二条 考核标准表分为以下三种:
1.态度考核标准表。包括四项要素,即服从性、协作性、进取性和职责感。评分方式分两种情景,用于晋升目的时,采用五级评分;用于提薪时采用三级评分;
2.本事考核标准表。包括四项评价要素,即各种综合本事、知识(业月知识和基本常识)、体力、技能。同样,评分办法分两种情景,用于晋升时五级评分;用于提薪时,三级评分;
3.业绩考核标准表。由考核标准表具体规定细则和要求。评分办法也差分两种,用于晋升,五级评分;用于提薪,三级评分。
第三条 考核标准(评价要素)与评分示范(具体资料见表346)。
(二)态度考核标准
第四条 态度考核资料
1.服从性
(1)是否理解并遵守公司内部的各项规章制度;
(2)有无迟到、早退、无故缺勤的情景;
(3)发型、服饰等仪表是否干净整洁;
(4)与他人的言谈举止是否富有礼节;
(5)是否注意收拾和挺理工作场所;
(6)工作是否有效串;
(7)有无因其言行,破坏了现场的风气和纪律以及扰乱秩序的情景;
2.协作性
(1)是否能够立足全局,把握各部门(各职务)之间的关系,并且根据情景进行进取而妥善合作;
(2)是否能够立足本职工作,并跨越本职工作的范围,求得上司、同事及其他部门的通力协作;
(3)是否能够帮忙领导改善工作环境,创造便于工作的场所;
(4)是否能够上下沟通,在提高团队士气中发挥作用;
(5)是否能够帮忙上司、同事和他人完成工作;
(6)能否与上司及同事和睦共事;
3.进取性
(1)是否具有不满足于现状、进取奋进的精神;
(2)是否具有改善和改善工作的热情;
(3)是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望;
(4)是否具有排除万难、争取成功的干劲;
(5)是否具有在集会和会议上争取发言的勇气;
4.职责性
(1)是否明确自我有职责经常检验下属的工作情景和工作的结果;
(2)对于下属的失误是否能够从中找出自我应负的职责;
(3)是否能够善始善终地完成本职工作;
(4)遇到工作中的失误时,是否向其他部门推卸职责;
(5)在理解上司全权委托交办的工作任务时能否让上司放心。
第五条 态度考核评分标准
“”为加分,“”为减分。
1.服从性
(1) 遵守规章制度,并能规劝他人,作好表率; 不理解且不打算理解规章制度,甚至有违反制度的行为;
(2) 考核观察期内全勤,1年以上为全勤; 一月缺勤3次以上,考核观察期内15次以上,无故缺勤1次以上;
(3) 注意仪表,坚持服饰整洁和办公场所干净; 蓬头垢面,不修边幅;
(4) 说话办事干脆利落,言谈举止大方; 说话吞吞吐吐,办事拖拖拉拉,令人不快,出言不逊,说话草率;
(5) 踏实,有始有终; 马虎,吊儿郎当;
(6) 工作井然有序、有条不紊,深得要领,紧凑,不窝工、不浪费; 懒懒散散,窝工、闲聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭;
(7) 弥补他人疏忽不周之处,在异常情景下善于提出忠告; 感情用事,妨碍他人正常工作;
2.协作性
(1) 利用工作之余,帮忙别人赶上进度; 只研究本职工作,对其他部门工作不闻不问;
(2) 充分理解上司的意图,主动为上司分担职责,进取弥补人际关系或工作方面的缺陷; 消极排他,牢骚满腹,不安于辅助性工作;
(3) 充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献;擅长与他人合作共事; 以自我为中心;
(4) 不惜牺牲自我,通力合作; 不推不动,但求自我方便、舒适;
3.进取性
(1) 不知疲倦,一往无前; 安于现状,维持现状;
(2) 不求一步登天到达目标,但求持之以恒,孜孜不倦,不断进取,积少成多,积小成大;改善和改善工作的提案,每月1次以上; 一遇到问题和困难,就垂头丧气,不出成果;长时光内也拿不出一份提案;
(3) 求知欲极强,并能把得到的知识用于实践,弥补自我工作中的短处;永不满足,努力提高自身素质; 沉湎于过去的成绩,以至于在某种程度上影响工作;
(4) 勇于挑战,不畏困难,为实现目标竭尽全力; 不管怎样督促,也不上进工作,工作挑挑拣拣,避难就易;
(5) 言谈举止充满热情,言简意赅,发人深省; 只听不说,不提问,不发表意见;
4.职责性
(1) 清楚了解下属的工作质量,并对下属的本事和工作情景作出适当的评价与指示; 不了解下属的工作质量,对下属的工作本事和情景不能做出适当评价;
(2) 能够找出失误和失败的客观原因; 不能找出失误和失败的客观原因;
(3) 在工作进行过程中,明白工作的结果和结束状态、明确果断把握工作的阶段性; 在工作进行中,不能明白工作的结果和结束状态,把握不了工作的阶段性。
(三)业绩考核标准
第六条 本公司业绩考核须依据职务标准表进行,各部门须根据自身情景制作合理的职务标准表,其具体资料和格式如以下范例所示:
第七条 本事考核所包括的主要考核项目有:知识、技能、表达本事、理解本事、创造本事、确定本事、策划本事、协调本事、领导本事等,其考核标准应按不一样岗位、不一样职务的具体要求而订立。
十四、公司年终奖考核办法
第一条 目的
为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据并了解、评估员工的工作精神与潜在本事作为训练发展的参考,督促工作及改善其工作为目的,特制定本办法。
第二条程序
1.员工考绩每年定为1次,作为年终考绩;
2.农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表(如附件一)至各部门。各部门主管须于春节前10日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示;
3.各单位主管考绩由总经理初复核;
4.春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位、各人知悉;
5.年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。
第三条等级
年度考绩区分为四等:
90分以上:特等;
80至89分:甲等;
76至79分:乙等;
70至75分:丙等;
注:考绩分数一律为整数。
第四条 限制
1.员工及主管在年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为特等:
(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;
(2)迟到早退全年累计达13次以上(含);
(3)旷工全年达1日以上(不含);
2.于年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为甲等;
(1)曾受记过以上处分未予撤销者;
(2)迟到早退全年累计达扔次以上(含);
(3)旷工全年达2日以上(不含);
3.人数限制
(1)特等:
各单位人数为5人以下,特等考绩人数最高限为1人。各单位人数5人以上(不含),特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告书”(附件二)予总经理。
(2)各单位考绩平均总分数不得逾越80分(示例:某单位8人,则总分数不得超过8x80=640分)。但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。
注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。
第五条 增减分数
1.员工于年度内曾受奖惩者,其年度考绩应行加减分数,按下列规定:
(1)记大功或大过一次者:加减5分;
(2)记小功或小过一次者:加减3分;
(3)嘉奖或申诫一次者:加减1分;
(4)旷工1日者:扣2分;
(5)迟到次数超过13次者(含),每逾一次扣0.5分;
2.本项增减分数,独立于第四条考绩平均总分数(85分)
第七条 申诉
几个人对单位主管所评定的考绩分数不服者,可签呈递总经理室,再呈报总经理;由总经理室裁定进行调查或维持原议。申诉日期期限于考绩经管理部门通知个人后2日内进行申诉,逾限不予受理。
第八条要求
办理考绩的主管人员均应以客观立场评议,不得徇私。凡经总经理室审查出有违反公司的规定者,该主管记一次小过,呈总经理核备。
第九条 附则
1.各员工、职员的考绩,经总经理复核后,若有批驳者,由总经理室人员回到该考核的主管,重新审慎评核考绩分数,再呈批示;
2.固定年终奖金数额,由总经理依年度经营状况做裁决;
3.本办法呈交总经理核实后,自发布日起执行。
员工考核规章制度 篇7
一、考核目的
为了完善公司绩效考核管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。
二、适用范围
本办法适用于公司的所有员工。销售分公司参照执行。
三、考核依据
1、依据员工的岗位标准(岗位说明书),考核由岗位员工的职管负责人负责具体实施,公司行政部负责监督管理。
2、依据被考核员工考核期内的工作计划完成情况(工作质量、工作态度)、工作协作、组织纪律等三方面、十个考核要素综合评分,由本部门协同行政部共同实施。
3、实施员工的考核必须与本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作。
四、考核分值
1、实行百分制,其中岗位标准考核(I)60分;综合考核(II)40分;辅助考勤及奖惩(III)追加分。
2、考核结果由行政部负责评审确认。
五、绩效考评周期
1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前为考核完毕日期);
2、综合全年四个季度考核结果汇总产生年度考评成绩。
六、考核评分标准
I.岗位考核评分标准见后页。
II.综合考核评分标准
(一)完成工作计划情况(包括例会研究决定事项和总经理交办工作)
1、工作质量
要求保质保量、按时完成部门工作计划和办公例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;
(1)每有1项应完成工作任务没有完成扣3分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣1分)。
(2)每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分)。
(3)工作质量不高,酌情分三档(1、2、3)扣分。
(4)每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分三档(5、10、20.)扣分;若没有造成损失只扣2分。
2、工作态度
要求办事程序清楚;作风民主正派,内部团结合作,人际关系和谐正常;纪律严明,令行禁止,步调一致,及时和经常关心、帮助(指导)同事(下属)工作。
(5)考核时,征询其他相关员工意见,根据员工意见酌情扣0-5分。
(6)要求部门管理人员客观、公正,按时完成对所属员工的绩效考核工作。若行政部在复核中发现有明显的不客观、不公正现象,每有1例扣2-5分。
(二)部门协作
(7)要求顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时根据其它部门反映情况酌情扣2-5分。
(三)组织纪律
(8)要求遵守公司各项规章制度,每有1次违反酌情扣1-5分。
(9)提高工作质量、在改进工艺、上有显著成绩视成绩大小加5-20分。
(10)要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
III.出勤及奖惩
1、出勤:迟到、早退次×0.5 旷工天×10 事假天×0.4 病假天×0.2=分
2、处罚:警告次×2 小过天×4 大过天×8=分
3、奖励:表扬次×2 小功天×4 大功天×8=分
4、分数计算:1 2=追加扣分3=追加加分
(四)总分计算
100-I分±II分±III分=实得总分
七、考核结果应用
1.A档(90分以上):在考评当月足额发放实发工资。
2.B档(70分—89分):在考评当月按80发放实发工资。
3.C档(50分—69分):在考评当月按60发放实发工资。
4.D档(50分以下):在考评当月按40发放实发工资,并给予留用一季度处理。如下季度考核不合格,给予辞退处理。
5、年度综合考核为“不合格”者,予以降级、降薪或解除劳动关系。
八、考核纪律与责任
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。
2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分或免去全月奖金。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。考核者在每季的25日前将考核表报送行政部。不能在规定的日期内上交考核表的,视为考核者工作失误。每延误1天,减发考核者10的实发工资。
员工考核制度 篇8
第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平,确保向宾客提供高效、优质、礼貌、热情、周到和规范化的服务,特制定本制度。
第二条考核内容:考核内容结合服务质量标准分为业务知识、领导能力、协作精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。
第三条考核方法:设计考核表格,建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经理、主管、领班、服务员等进行每月工作计划考核;采用逐级考核,逐级打分的方法。
第四条考核表格分为:主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。
第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩,对表现较差的员工必须根据考核情况进行培训,培训合格后再上岗,对各方面表现()优良的员工进行适当奖励。
第六条建立完善的考核制度,不断完善考核方法和考核内容,培训考核人员,确保考核工作公正严明。
第七条将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去,每月在进行服务质量分析的同时,分析评估考核情况,使考核工作制度化。
第八条考核评估表由人事部门专门进行统计分析,每月一次做出考核情况分析报告,报总经理审阅;部门经理的考核情况分析报表,上报总经理审阅。
第九条评估实施细则
评估以月度、季度、年度为周期,分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%,阶段性评估占40010,日常评估实行每日逐级考核、月末汇总,阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行,由同事评估、下属评估两部分组成,同事评估占25,下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。
1.各岗位日常评估内容见员工日考核表,每周一份,由直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分,并由被评估者签字认可后,交由直接上级保管。
2.阶段性评估内容见月度评估表,由各级管理人员月末组织属下进行,评估结果由上级审核签字后,报人事部门。
3.人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人,人事部留底