《业务员员工的管理制度实用三篇》
业务员员工的管理制度(通用3篇)
业务员员工的管理制度 篇1
一、上下班工作时间及工作事项
1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责
1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2、热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10、认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
三、业务员出差制度
1、凡出差之前业务员必须向公司申请,批准后方可。
2、具体出差时间及地点由公司统一安排、确定有效。
3、出差前计划多少天,每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准(如出现其他事项费用自负)。
4、费用支出:出差前只能预支车费,特殊情况需报领导批准。
5、以上条款还望各位员工自觉遵守,不能有作弊行为,一经发现后果一切自负。
四、业务员出差在外期间所需注意事项:
1、出差每到一个地方业务员必须到当地设立办事处报道若当地未设立办事处的则用当地固定电话向公司报到,以示其真实性。
2、业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款100元。
3、出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案,分析竞争对手信息,每星期要按时传回公司,以作为支出费用凭证。
4、每月出差回公司后,应积极递交出差总结、名片、客户名单表、据经公司财务部核对批准后由公司领导签字交与财务方可报销。
业务员员工的管理制度 篇2
一、 工作职责:散发楼盘宣传资料,并向客户介绍楼盘基本情况。
二、 签到时间:8点之前签到。迟到一次组长扣3元,组员扣2元;晚上7点整在售楼部签退。迟到三次者做旷工处理,旷工一次者扣两天的工资,旷工二次者属自动离职。
三、 着装整洁、讲究卫生。活波大方有良好的职业道德和工作态度,维护好公司和开发商的形象。
四、 上班时间内必须定时、定点到岗工作,以备公司随时查岗,如查岗不在岗上,一次扣2元,二次扣5元,三次扣10元,如超过三次属自动离职。
五、 佣金提取和工资待遇:组长工资600元/月,组员500元/月+信息分的提取(二元每批)+佣金提取;门市按千分之三提取,带组佣金:以本组总业绩+公共业绩为标准,门市按千分之零点八提取。住宅按千分之二点三提取。
六、 公共业绩分配:针对每个楼盘的实际情况,由经理每两个月制定标准。
七、 各项指标分配(以分数为单位计算)
1、带客5分/个
2、带单5分/个
3、咨询电话3分/个
4、有效报表1分/个
八、具体工作中的问题处理方法:
1、如客户以前有销使,后由别的销使带上来,没超过15天的信息不算,如超过15天的,此信息算双方各二分之一的业绩。
2、如客户已经在售楼部交了钱或交了部分钱,后又由销使带上来的,此信息无效。
3、如客户在秘书或主任约客的途中,碰到了另外的销使并把客户带到售楼部的,此销使算尽义务。
4、不能相互争抢客户,如有盖单的行为,违反二次者罚款5元,五次以上者属自动离职。
5、如客户当天销使未带上来,后由别的销使带上来,能够证明前销使确实是有此客户的记录的,各分二分之一的业绩。
6、禁区里派单的所有信息属无效信息(本楼盘禁区为:时尚家园到旺角城侧)。
九、在工作时间内,禁止与他人发生口角,打架斗殴行为一经发现立即除名,造成的一切后果自己承担,公司概不负责。
十、在售楼部期间必须严格注意自己的言行举止。违者罚款5元/次、
十一、上班期间,如有朋友来访可有10-15分钟的会友时间,超出十五分钟以上须向带组主任请假其说明情况。违者/次罚款5元。
十二、新员工进入公司须经过三日的考核期,方可入住宿舍。
业务员员工的管理制度 篇3
1、 严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
2、 团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。
3、 业务员每月出差不低于(20)天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款(5)元,超过(10)天后扣除当月工资。
4、 业务员出差期间,每逢
5、10日用当地固定电话向公司汇报,每月出差前、后到公司登记,以便考核工资。
5、 业务员必须按时上班,每天8点、12点、14点、18点签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。
6、 业务员出差期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。
7、 出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况,分析竞争对手信息,每月要按时交回公司,交回公司后奖10元,未交罚款20元。
8、 正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌。
9、 严格执行公司促销政策,所有促销产品一律不得退货(除质量问题)
10、 不得发生窜货,如发现窜货每次罚款500元,并承担因窜货发生的一切损失。
11、 不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。
12、每月应积极核对帐目,以免长时间不对帐,发生帐目混乱现象。
14、 除质量问题的处罚公司报销外,药检费及其它一切费用公司不予报销。
X公司 x年xx月xx日 业务员工资、奖金、旅差费标准及考核办法
标准:
1、 工资标准:每月1200元/基数为回款1.5万元。
2、 奖金标准:按实际月回款金额考核 业务员:淡季提成
1.5万-2万 1% 保底1.5万
2万-3万 2% 3万以上 2.5% 旺季提成
3万-4万 1% 保底1.5万
4万-8万 2% 8万以上 2.5%
3、 旅差费标准:报销来回火车票,其余车票一律不报销。每月另补50元摩托车加油费。
工资标准 旅差费标准 考核办法:
1、工资、旅差费考核办法:当月实际回款÷月任务×
2、奖金考核办法:按实际月回款金额考核。新产品4%,常规产品3%。年终完成公司制定的回款任务后新产品增加2%、常规产品增加1%。