《2023年度工作总结汇报【汇总26篇】》
2023年度工作总结汇报(通用26篇)
2023年度工作总结汇报 篇1
2019年,太保寿险X中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”,以“诚信天下,稳健一生”的文化核心价值观为指导,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”,全面实施预算管理;进一步调整业务结构,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建设,不断加强基础管理;继续深化各项改革,狠抓队伍建设,努力实践“三个转变”,全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。
正是由于遵循了这一指导思想,截至12月6日,X中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务计划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度计划的80、5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度计划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成计划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778、6万元,完成年度计划的101、1%;个险续收保费2928、5元,完成年度计划的100%。与去年同期相比,业务结构更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高,全年新保总量居市场的第二位。
回顾今年的工作,可以概括为以下几个方面:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。
业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署,中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
1、在个险业务方面。
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜X。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比2019年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步发展。
按照“三个转变”的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架基本搭建完成,县区班子建设初具规模。
东营原来没有县区架构,为使X太保寿险有一个长足可持续地发展,必须将机构延伸至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作,为2019年的业务发展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬”的原则,结合自己的实际情况,顺应业务发展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。向管理要效益,通过管理促发展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了成本,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务发展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在X举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的发展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序发展奠定了坚实的基础。
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动,先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍,提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时,制定本周的工作计划,使工作有方向、目标和计划性。同时,我们还积极引导广大员工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外,从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司X中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。
大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司X中心支公司关于20xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。
这次会议是X中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的不足。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市场、应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
2019年的工作打算
(一)总体指导思想是:深入贯彻落实“十六”和xx届五中全会精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心”的经营指导思想,加快业务发展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性发展。
2019年工作的总体思路为:抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以员工队伍建设为基础,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上,加强企业文化建设,提高员工福利待遇,把太平洋寿险X市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、个险方面。
2019年是“标准化团队建设年”,以《基本法》为发展内在动力,以标团建设为外在发展标准,全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力发展个险业务。
2、团险方面。
以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造X太保团险新形象,以意外险为基础创建保费新平台。3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
4、客服续收。
强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。
(二)2019年的经营目标
个险标保任务2019万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。
2023年度工作总结汇报 篇2
不知不觉间,20__年的工作已经过去了两个季度。在第一季度的时候,我们的生活和工作都发生了翻天覆地的变化,这不仅让我们感到不适应,还严重的影响了工作。但随着第二季度的工作到来,一切终于还是慢慢的恢复了过来。而经历了这些的我们,在工作上也有了更多的收获。
而在第二季度里,我作为银行的一名员工,也有了自己的收获和体验,毕竟这次的体验让我收获众多。以下是我对自己这个季度的工作总结:
一、思想方面的提升
在这段时期里,我们的工作一直都很忙碌,看着同事们认真专注的身影,听着领导们的讲话,我也慢慢的从自己的工作中进入状态。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作为一名银行的职员,我在过去面对客户的时候,总是太过死板,太过经验化。但是到如今冷静的思考下来,我才感受到,工作可以有这么多的变化,而自己也应该更灵活,更积极的去寻求最有效的方法。
二、个人的工作进步
在工作中,这个季度的我通过不断的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判断,更是很好的锻炼了我的能力。在现在的工作中,我不仅能更好的向客户推销银行的产品和业务,更是能通过交流加强和客户的联系,并能更好的开拓自己的人脉道路,让工作更加的顺畅!
其次,我也掌握了一些自我学习的技巧,并根据自己的情况定下计划,让自己有更多的时间来提升自己,增长理论知识。
三、二季度的工作情况
在第二季度的工作中,我开始在个中提升自己。每天的工作不像过去那样忙碌,但是却更需要严谨和小心的对待!在工作中,我刻意去锻炼和提升自己的能力,并让自己在面对客户的时候能更加的得体。
在这个季度的工作中,我的工作情况明显比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客户的满意评价。就我个人而言,我是有不少的进步的。但同样,也有在工作中因为自己的疏忽大意而导致工作失误的存在。对此,我感到很惭愧,但也因此认识到了自己的不足。
在未来的工作中,我会更加的努力的做好自己的工作,不断的反省自己、改进自己,未来的不久,我一定会有新的进步!
2023年度工作总结汇报 篇3
光阴在指间飞逝,转眼间一年又结束了!为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作作如下小结:
一、思想工作方面
一年来,我积极参加党章学习小组的各项活动,经常收看新闻联播,关心国家大事,认真学习党的基本理论,特别是认真学习重要思想,不断提高自己,充实自己,严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身的政治敏锐性和鉴别能力,坚定共产主义理想和社会主义信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑,热爱学生,热爱工作,敬业爱岗,努力将自己锻炼成新时代的合格教师。
平日里我重视理论于实践相结合,虚心接受领导、同事们的批评,注意在实践中改正自己的缺点。作为党章学习小组的一员,我认识到自己还有很多不足,还有很多需要向身边的老师学习、请教,尤其是向优秀党员学习。平时我更是注意主动帮助其他老师干一些力所能及的事,让自己也在做的过程中得到了锻炼,增长了知识,提高了自身的工作能力。
二、教育工作方面
本学年,我担任三(1)、三(2)两个班的数学教学工作,面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加区研发中心组织的新教材培训的同时,虚心向师傅及其他有经验的教师讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,撰写的案例《拿书》获得校优秀案例评比三等奖,撰写的小班化教案《克与千克》荣获下城区小班化教案评比一等奖、杭州市小班化教案评比一等奖,参加学校的胜蓝教学月评比被评为“胜蓝新星”等等。本学年我在家长开放日上了《千米的认识》的公开课,在胜蓝教学月时上了《数学广角》的公开课,均得到广大家长和听课老师的好评。而且在师徒结对活动上执教了《制作年历》一课,得到了区教研员施阳老师与其他兄弟学校老师的好评!
面对班里的后进生,我经常利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时地查漏补缺。根据减负的要求,会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的分层作业。
当然教育学生不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。本学年,我还担任了三(2)班的副班主任,积极有效地协助班主任工作。不仅如此,我还参加了学校校刊《引航》的编辑工作,与大家一起分享教育的成功与喜悦!
三、个人学习
工作之余,我积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。在假期我积极进行学历进修学习,获得优秀学员称号,并争取今年拿下本科文凭。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,也积极撰写教育教学案例,及时反思自己的教育行为。
四、努力方向
1、加强教育教学理论学习,加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
一份耕耘,一份收获,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。今后,我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。相信今日含苞欲放的花蕾,明日定能盛开绚丽的花朵。
2023年度工作总结汇报 篇4
20xx年,我们玺建祥物业各项工作在集团公司的关怀支持下,在闫总的直接领导下,围绕“诚信服务,开拓发展,做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求。在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了年初制定的各项工作任务,并在接管过程中,完成了大量的工程遗留问题。现将一年来工作完成情况、工作中存在的问题及下一年的设想总结如下:
一、工作任务完成情况:
(一)、以物业管理和工程维修、秩序维护、环境维护为重点,全力完成几个服务项目的工作任务。
在物业管理方面,我们公司顺利完成了对管理工作。我们先后投资了近20万元,对设施设备进行维修,维修了屋顶漏水60余户,维修更换了大量的供水、供暖阀门,清掏了小区所有的污水井、化粪池、隔油池,修补了破损的路牙、花池边牙,对B区的7栋楼20个单元的楼道进行刮白处理,维修更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计20__多个,100%的进行了维修,回访住户400多户,业主对我们的满意率达95%以上。
我们在公安局对所有的安保人员进行了备案登记,深化了服务辖区的安全管理工作,明确了各级安全管理岗位的职责,强化了工作、安全一岗双职的意识,强调了安保人员的敬业精神和纪律性。同时强调所有员工都参与到安全维护工作当中,人人增强安全意识,努力为业主、公司、项目和自身创造平安和谐的工作和生活环境。
我们通过对保洁工作的量化管理,划分责任区,分工明确,及时检查。服务区域的卫生得到了业主的认可。为了优化服务区的环境,今年春我们买了2万余株花苗在A、B区绿化带栽种,夏天有购置1万株景观花对B区的假山进行装点,也购置了大量的盆景树对4S店精心妆扮,同时积极配合集团公司项目对D区的绿化美化工程献计献策,出人出力。
(二)加大了各项制度的执行力度,建立健全内部管理机制,进一步深化管理体制改革
年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度,并下发到各个服务中心,通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣传,接着不同程度、不定期地对各岗位人员进行检查考核。这样公司的各项规章制度的执行力度加强了,员工的考核有了依据,真正做到了“以法为据,有约可依”,员工的职责明确了,员工的工作有了方向。
这一年来,面对鄂市的经济危机,我们公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求进行管理体制改革,我们通过对目前形势的认真分析和准确定位,转变了以前单一的服务模式,走“一业为主,多元开拓”的经营战略,为此我们成立了第三产业部,为业主的特约服务提供了便利的条件,同时配合工程项目部解决了许多工程遗留问题,也对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改维修,为公司节约了许多费用开支,也给公司创收了利润。
为了更进一步降低服务成本,保证公司的健康发展,我们在公司开展了“开源节流,节能降耗”的活动,我们先让公司财务做好资金营运掌控,通过预算与收支两条线对收支费用进行实质控制。
相对的措施有:物品采购控制、人力成本控制、工程维修成本控制、用水用电成本控制、办公成本控制、食堂成本控制、车辆成本控制。专人负责,对各部门开源节流活动的开展情况与实际成效进行检查、考核,通过检查考核,公司的服务成本降低了,是好制度我们就应用,之后我们将“开源节流,节能降耗”的相关制度纳入公司运行制度中。我们清醒地认识到制度的建设关键在于落实。我们不断加大对各种制度的检查及执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保了各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)、加强了与当地行业管理部门的协调与联系,建全企业组织,提升企业在同行业中的地位
今年我们公司成立了工会组织,广大员工的切身利益有了保障机构,年初我们顺利地通过了企业各种手续的变更与年检,第四季度我们的三级资质升级也顺利过关。
我们积极参与行业上级部门开展的创优活动,今年我们单位被东胜区物业管理协会吸收为常务理事单位,我们先后申报了全区物业管理优秀住宅小区的评选和全区文明优质物业服务企业的评选,预计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列,企业的知名度通过一系列的活动的参与得到了提升。
(四)、参与市场竞争,积极拓展公司业务
今年我们本着“适度有效,量力而行”的方针,管拓并举,把现有企业管理好的基础上,吸引更多的人才、技术、逐步拓展市场。我们通过投标,和内蒙古润锋汽车销售服务有限公司签约,对12211万平方米的一个4S店进行物业管理。完善的公司管理制度,优质的物业服务得到了甲方的好评。4S店的接管为我们的企业赢得了利润,也为市场拓展迈开了成功的第一步。
(五)、把握市场信息,随行就市,及时调整物业服务费用
针对学府小区物业费收取偏低,经营持续亏损的现状,我们走访了铁西周边大部分小区的物业管理现状及费用收取情况,查找了相关法律政策,走访了部分业主,和业委会成员商谈研究,下半年制订了一套行之有效的'上调学府小区物业费的方案,目前此方案正在前期准备与酝酿之中。明年将正式执行。此外根据B区共用设施设备实际破损情况,今年通过和小区业委会研究,并受他们的委托,申请了B区的部分两共基金,申请流程已经接近尾声,维修工程都已结束。预计年底此项费用就会下拨下来。
(六)、继续推进企业文化建设,积极参与各种公益活动
为了加强企业内部管理和服务小区的文化建设,我们创建了学府小区群网和学府华庭群网,为住户和公司更好的交流提供了便捷的互动平台。我们在小区院内设牌宣传物业常识,消防知识、市民文明礼仪等,加强公司的品牌宣传,提升业主素质,使业主能更好地了解我公司的各项业务,增强业主的认知度和信赖度。结合小区的实际情况,我们配合社区在小区举办了两次类型不同的文化娱乐活动,精彩的演出,别具特色的互动,博得了小区业主的阵阵掌声,业主与物业心的距离拉近了。
“五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带领下,参加了到准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动。今年我们公司还多次积极参与了巴音盟克办事处组织的志愿者服务活动,先后有20名员工成为志愿者服务队的成员。我们通过参与这些公益活动,教育广大员工热爱企业、团结友爱,热爱鄂市、热爱祖国,践行“鄂市是我家,建设靠大家”的市民誓言,教育广大员工承担社会责任,帮助他人,奉献爱心,服务社会。
为了增强企业内涵,全面提升员工,特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管几个项目分散,组织培训活动较为困难,但我们还是根据各阶段的实际情况,精心策划分、组织,不拘形式,不分地点,分部门,分层次,分内容进行定期培训学习,员工通过层层培训,服务水平提高了,服务意识与职业能力得到了提升。
通过各类型的文化教育、职业培训、娱乐联谊、公益活动,员工的价值观、思想意识、工作态度有了改变,道德观念逐步形成,团结向上、为企业争光的企业精神逐步形成。
(七)、顺利完成了D区1、2、3号楼的验房、交房交接工作
(八)、配合集团公司项目部完成了大量的工程遗留问题
D区接管以来,工程遗留问题多,如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水,电梯故障、供暖设施存在问题等,这诸多的问题都需要耗时间、人力、物力来协调、整改、解决。面临问题,我们没有回避,在这方面我们做了大量的工作。业主投诉,我们派专人查看、协商,逐户造册登记,派专业工程人员落实整改。对空置房进行排查巡视,11号楼的积水由于工程没有完善,长时期进行处理,我们完成了公共用电的节能改造及底商、公共楼道、门厅、电梯、机房公共照明的安装改造,清理了底商、车库的垃圾,完成了大门、楼宇、楼层、及门标牌的制作安装,对各栋楼的保洁用水进行改造,安装了电梯监控设施,对所有电梯进行了年检。
在业主意见分歧极为严重、地下车位确实存在问题的情况下,我们公司先对地下车位进行整改、调整,然后走户调研、逐户突破、个别交谈,制定出科学的分配车位方案,顺利地将车位分配下去。为了完善配套设施,我们安装了电话、网线。考虑到D区正在入住,业主需要的各种服务较多,我们除了三产部进行特约服务外还对其他部门制定了特约服务制度,及时为业主提供了便捷的服务。这一年来D区的大量工作耗在了处理工程遗留问题上,但我们仍然出色地完成了业主、工程等各方面信息的制作和存档,完善了各种配套设施,为我们后期的服务打下了扎实的基础。
二、存在的问题
(一)、物业员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低,再加上小区管理人员和保安、保洁队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。
(二)、工程遗留问题严重,有些问题我们能力范围内无法解决,这给我们的服务及费用的收取带来了很大的被动。
(三)、我们公司的各项管理与考评仍有待于实践中不断改进,企业文化的建设仍需不断探索和实践。一些制度的执行力度还有待加强。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年,我公司将继续加强公司的各项制度的建设,进一步拓展市场,拓展服务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业品牌。
(一)、进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司发展再上一个新台阶
我们将进一步完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固完善现有各项制度,深化内部机制改革。试行定员、定岗、定酬及费用包干制度,实行小区经营目标责任制,向管理要效益。在我公司管理的各小区内建立并推行经营目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标考评。激发服务中心全体员工的积极性,提高他们的工作能力和效率,进一步明确小区范围中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。同时在做好现有项目的基础上,把开拓物业管理市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显的好转。
(二)、加强人力资源的培训与人才队伍的建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平,加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部人员的潜能,发现、培养、和储备人才。
(三)、加强财务管理,确保公司的正常运作
在保证服务品质的同时,实行预算管理,加强对人、才、物的成本控制,细化成本,对项目成本进行月核算,逐月上报,领导随时掌握开支情况,严格把控一切经济。面对鄂尔多斯的经济危机,继续完善“开源节流,节能降耗”的制度,同时寻求增收之源。
(四)、开发边缘企业,确立三产发展新方向
(五)、继续加强企业文化建设,增强企业的凝集力和向心力
(六)继续奉行“业主至上,服务第一”的服务宗旨,保证原有服务范围的基层上,扩大服务范围,让服务再上一个新台阶。
总之,旧的一年我们物业公司排除万难,努力做事,赢得了业主和集团公司的好评。新的一年,我们有新目标、新任务、新挑战。面对机遇和挑战,我们相信在集团公司的支持关怀帮助下,在闫总的直接领导下,通过全体员工会的精诚努力,协同奋进,开拓进取,我们的公司未来的发展会前程似锦,我们的员工会有更大的发展,我们会实现公司经济和员工事业双丰收。
2023年度工作总结汇报 篇5
乡镇妇联是与农村妇女联系最直接、最密切的妇联组织,是妇联全部工作的基础和增强活力的源泉。其职能作用的发挥程度关系到妇女工作的成效,更关系到农村经济和社会发展问题。近年来,随着改革开放的进一步深化和市场经济的冲击,农村外出打工经商的人群越来越多,纷纷外出务工经商,留在家中的大多为妇女,她们既要照顾老小又要从事农业生产。由此,妇女成为了我县农村产业结构调整的主要力量,在农村经济社会发展中起着举足轻重的作用。在这种形势下,乡镇妇联工作如何有效地发挥起职能作用,值得我们深思。结合当前我县乡镇妇联工作存在的主要问题,提出一点粗浅的对策建议。
一、乡镇妇联工作存在的主要问题及原因
1、部分乡镇对妇联工作重要性认识不到位。全县30个乡镇都明确了领导分管妇联和妇女工作,多数乡镇对妇女工作较重视。而少数乡镇分管领导对妇女工作认识不到位,不重视妇女工作,认为妇女工作未纳入乡镇考核,妇女工作的好坏不影响整个乡镇的考核,可抓可不抓。乡镇妇联主席汇报工作和请示有关问题时,个别分管领导不是为其想办法,反以各种理由推卸,挫伤了妇联主席的工作积极性。同时,由于乡镇工作繁多,人少事多,部份乡镇领导认为只要能抓好经济等重要工作就行了,对妇联工作,则存在“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”的现象。
2、部分乡镇妇联干部不善于开展工作。通过乡镇班子换届调整后,全县30个乡镇妇联主席基本达到了年轻化、知识化,整体素质比过去有了很大的提高。但其工作与新形势发展的要求还有一定差距。存在以下几种情况:一是部分妇联干部由于资历浅,没有工作经验,接受系统学习培训少,因而虽有工作热情,但办法少,工作思路不清,不知道从何处着手开展工作,只能被动的参与县妇联组织开展的活动。二是部分妇联干部认识不到自己作为妇联干部所应承担的工作职责,认为妇联工作比较虚,不容易出成绩,因而只埋头搞中心工作,不钻研妇女工作业务,对妇女工作得过且过,使妇女工作陷于被动局面。三是部分妇联干部缺乏积极主动争取党政重视的意识,对于上级妇联安排的正常工作,不敢和领导讲,不敢协调,有好的意见和建议也不知如何得到领导的支持和采纳。四是部分妇联干部工作作风漂浮,深入基层少,没有用足够的时间和精力去了解妇女群众面临的困难及需求,更谈不上认真地去思考妇女工作的方式与手段,不能为妇女提供应有的服务。这些都影响了妇联干部自身作用的发挥,影响了妇联工作的有效开展。
3、妇联工作受经费制约,缺乏主动性积极性。各乡镇妇联没有专门的工作经费,要开展工作时,必须先请示,得到同意后方可进行,工作较为被动,若遇到不同意时,更对开展妇女工作失去信心。这不仅导致了乡镇妇联组织难以正常开展各项工作,而且参与社会事业发展的积极性不高,意识不强,不能充分发挥广大妇女在“三个文明”建设中“半边天”的作用。
4、工作水平在低层次徘徊。乡镇妇联组织虽已建立健全,但主要任务是配合中心工作。乡镇妇联主席存在“兼职不得用,专职不专用”的情况。多数乡镇妇联主席身兼数职后,由于精力、时间有限,大部份时间都在抓兼职工作,没有履行好妇联主席的职责。部份乡镇的妇联主席还象机动人员一样,哪项工作缺人,就临时派去抓哪项工作。真正的妇女工作只能挤时间加班加点去搞。大多数乡镇的工作局限于单打独奏式的工作方法,未能将妇联工作融入党委政府的中心工作,创造性地开展工作,仅仅是组织妇女群众搞一些文体活动,或是配合乡村组织妇女群众进行几次学习和培训,调解一些家庭邻里纠纷等,开展活动的规模小,内容也较为单一,难以充分调动广大妇女群众的积极性。
5、村级妇女工作开展存在一定困难。据全县30个乡镇350个村的村级妇女干部任职情况显示,专职的很少,兼职的较多,还有极个别村的妇干部是由村三职干部中的男同志兼任的,同时村级妇女干部的年龄偏大和文化程度偏低也是一个重要的问题,初中文化程度是其构成的主体,这部分人在社会转型期间观念转变慢,适应市场经济能力差,无论在致富能力还是领导水平上,都没有太大的说服力,不能很好地发挥妇女干部的示范带动作用。另外,经济待遇偏低或不能落实到位也是一个重要原因。村级妇女干部进村“两委”的工资还可以,若未进“两委”,但兼任文书或村计划生育员的,待遇也能得到较好落实,若只担任妇干一职的,报酬就较低甚至没有,在很大程度上影响了村级妇女干部的工作积极性和工作热情。
二、加强和改进乡镇妇联工作的对策和措施
1、提高认识,加强领导。乡镇妇联担负着组织、引导、教育农村妇女参与农村经济与社会发展的重要职责,其工作做好了,就是为党委、政府分忧,因此,乡镇妇联的工作应受到重视与支持。把妇女工作纳入党委工作重要议事日程。乡镇领导要从妇女是全面建设小康社会主力军的高度认识妇女工作的重要性,带头学习与妇女工作相关的政策法规,进一步提高男女平等的国策意识,不断深化对妇女工作重要性的'认识,做到思想上重视、行动上支持、工作上指导、政治上关心,为妇女工作提供有力保证。
2、争取支持,夯实基础。要积极主动地争取党建带妇建,通过从思想上带,从组织上带,从作风上带,从方法上带,促使妇联基层组织建设及各项工作上档次上水平。乡镇妇联干部要积极主动地汇报妇联情况,争取乡镇领导从工作经费、活动阵地等方面给予支持,解决工作中存在的具体困难和问题,协调相关部门举办农村妇女实用技术培训,尽力为妇女办好事实事,扩大妇女组织的影响力。
3、加强培训,提升素质。面对新形势下妇女工作的要求,加大对乡镇妇联干部的培训力度,努力提高乡镇妇联干部队伍的综合素质已成为一项十分迫切的任务。县妇联要积极与县委党校、县委组织部联合,争取把乡镇妇联干部的培训纳入党校干部培训和农业、科技等部门的培训计划,并积极创造条件,组织妇干参加妇联系统业务培训及外出学习考察。要引导、教育乡镇妇干处理好专兼职工作的关系,明晰自身工作的主要职责,充分发挥兼职的优势,提高工作效率。对妇联干部自身来说,要加强学习,不断提高自身素质,以作为求地位。
一是要提高政治素质。要认真学习党的路线方针政策,关心国家大事,增强驾驭全局、参政议政的能力。
二是要提高经济参与能力。加强市场经济知识的学习,掌握经济规律并自觉按经济规律办事。特别要提高组织带领妇女闯市场、奔小康的致富能力。
三是要提高科学文化素质。科技是第一生产力。掌握科学文化知识是提高妇女素质的基础。四是要提高心理素质。要树立自信、自立、自强意识,培养敢闯敢干、敢当重任的精神,开拓进取、坚韧不拔的精神,培养坚强的意志与毅力品质。切切实实成为妇女群众的领头雁、领路人。
4、创新工作,提高效能。面对新形势给乡镇妇联带来的机遇和挑战,乡镇妇联要自觉围绕党委、政府的工作大局,把“党政所急、妇女所需、妇联所能”作为妇女工作的切入点,把妇女群众拥护不拥护,赞成不赞成,受益不受益作为履行妇联基本职能的出发点和落脚点,把工作重点放到积极发展农村经济,引导农村妇女致富奔小康上来,不断推动妇女工作的创新与发展。要从满足妇女群众求知、求富、求发展的愿望出发,有针对性地对农村妇女进行科学文化知识和种养、加工等实用技术培训,使妇女学有所长,学有所用。要积极开展双学双比、巾帼建功等各类创建活动,通过抓典型、抓示范,提高妇联组织的整体功能。,积极协调有关部门,利用各种节日组织开展规模大、档次高、有一定社会影响力的活动,提升妇联组织的影响力,增强凝聚力。
5、完善考核,增强动力。加强对乡镇妇联干部工作的管理和监督,规范工作考核,向县委组织部建议,将乡镇妇联工作纳入党建年终目标考核,对乡镇领导,若乡村两级基层妇干部任职不落实,或存在由男同志兼任妇干的,作为任用、提拔干部考核的重要内容之一;同时,对抓妇女工作有特色、取得显著成效的妇联干部,在任用、提拔干部时可优先考虑。进一步完善妇女工作目标管理考核细则,使乡镇妇联工作以虚促实,虚实结合,为我县经济发展、社会稳定而作出应有贡献。
2023年度工作总结汇报 篇6
根据开发区党工委、管委会以三热爱为主题的系列活动的要求,按照++街道办党工委扩大会议的决定,本人被安排在++街道办++村委会蹲点学习,我们的做法是
制定计划,认真学习开发区党工委、管委会以三热爱为主题文件,结合++村的实际情况,制定了本次驻村干部计划,根据办党委+书记的指示:做好开发区三热爱活动规定的动作,结合驻村干部工作实际做好专题调研,形式灵活,目标明确。
密切联系,9月20日驻++干部开始++村蹲点,开始上门走访时、群众不理解,我们回村部及时做了总结,群众思想上还是不信任,提的稀奇古怪的问题多,工作组马上调整方向,各个干部根据自己的计划有针对性的开展工作,我因为++的违章建筑问题和村民建房缺少宅基地问题选择了++小组。
在走访老干部和现任村小组干部的过程中,群众看热闹的多,不肯交心。有个群众因为电信宽带线路问题对干部意见很大,所以当面提出要我帮助接宽带,我马上和电信的工作人员联系,最后确定用有线宽带的价格使用无线网卡接入,群众以为是刁难的问题得到处理,马上对我们工作组有了信任,这样我们的规划法宣传工作,++小组的规划方案提议得到了大部分群众的理解。
明确任务,按照办党工委+书记在板桥调研会议上的要求:做好开发区的规定动作,结合工作实际做好专题调研;我对++村的集体经济薄弱问题进行了调研。对存在的问题提出了解决办法,对发展村级经济提出具体建议:就是根据开发区的规划在++生态园区建立后勤保障基地,推进特色高效生态农业,集体承包企业的后勤管理,也可以在++=新建企业宿舍等方式参与到企业的服务中来。参与兴建园区,建造标准厂房、专业市场、仓储设施等,开展物业租赁经营等。通过协商以开发区现有的企业为基础,进行以村为单位的厂房车间承包,让村委享受管理公司带来的收益。建立后勤保障基地。如蔬菜、猪肉从菜地、场地开始建立生产基地,储存基地,加工基地。对基地建设进行品质管理,培养一批管理型人才,同时也全方位壮大发展了村级人才储备,经济储备。++村如何和开发区的生态板桥的规划发展结合起来,这种新格局值得村委去实践。
解决问题,针对++村++的人均宅基地少、村庄周围都是良田、东北边有开发区规划的南五路经过等特点,考虑到开发区以后征迁等问题,我们建议,对++村堆根新增的住宅地基要求,建议在南五路控制区外选址,规划200亩的荒山按照规划建设,彻底解决新增人口对宅基地的需求。
思考总结,通过参加开发区党工委、管委会以三热爱为主题的系列活动,本人深刻的感到;首先对于本次活动中刚刚工作组掌握的基本情况、存在问题、解决措施、意见建议等,应建立档案,分别印发给各个相应部门,为他们尽快熟悉情况、进入工作程序提供第一手参考资料。二是认真做好后勤服务。创造条件,支持派出干部脱岗下乡,并积极落实了有关生活补贴及必要的工作经费,使下乡干部能够全身心地投入到驻村工作中去。三是认真组织业务培训。要求下乡干部要有一技之长的同时,针对下乡蹲点期间的任务要充分准备,在下乡工作期间,结合实际,发挥优势,努力当好好宣传员、指导员、好信息员、组织员的角色。四是对于群众的诉求要高度重视及时成立领导机构,具体负责这项工作的组织与协调。成立相应的工作机构,划拨专项经费,给予及时处理,在群众中树立良好的政府形象。
2023年度工作总结汇报 篇7
今年8月份调入__物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。以下是八月份个人工作总结:
1.自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2.心系本职工作,认真履行职责
认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照__公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,服务费已全额到账。合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
3.主要经验和收获
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
2023年度工作总结汇报 篇8
窗外传来悠扬的《茉莉花》乐曲,那淡雅而幽远的“香气”让人的思绪轻轻地飘向远方……回想即将过去的--年,从心底发出的感慨就是一个字——累,两个字——辛苦,三个字——太忙了,四个字——值不值得?废话不多说,言归正传。
--年,国际风云变化莫测,亚非不少国家动荡不安,人民处于战争的水深火热之中。我们国家航空事业的蓬勃发展,再次向世界证明中国的强大。我为自己生活在这安宁、日益富足的国度而感到自豪。我衷心拥护党的领导,认真领会贯彻《新课程标准》的精神,通过多种途径加强政治思想学习,树立良好的师德形象,努力做到教书育人、言传身教、为人师表。
今年是我校创“省合格学校”、“区级基础教育课程改革样板校”以及全面提升教育教学质量的一年。为此,作为学校主要负责教研教改、师训和语言文字工作的我理清思路,有条不紊地开展工作:
每个学期期初,我召开教研组组长会议,明确组长职责和本期的工作重点,要求各教研组组长各司其职,认真组织开展好教研活动,做到定点、定时、定人,并安排行政人员下到组内督查,改变以往“走过场”的形式,让每位教师都参与到活动中来。为了掌握第一手资料,每个月我抽时间下到两个年级组进行随堂听课,了解师生在课堂上的表现。针对一些教师的困惑,及时给予恰当的意见和建议,帮助其业务的提升。在“构建高效课堂”活动中,我们有八位教师在学校上展示课。课后,我担任主评,从教学理念到教学细节方面给授课者进行详尽的点评,不少教师从中收获颇多,感慨这样的活动开展得十分有必要,也很有实效。活动中,我校推出的几位教师参加了市区赛课均表现不俗。其中周燕老师参加全市语文教师素养大赛获二等奖。在“--”课题立项中,我主持的《快乐飞扬——激发小学生习作兴趣的策略研究》在省教育规划办立项,并批准为省级一般资助课题,实现我校课题在省级自主立项零的突破。为了让科研服务教学,扎扎实实开展科研活动,我精心策划了课题开题论证会,从聘请专家、串连词撰写到场地安排,我一一进行部署。开题会井然有序地进行了三个半小时,与会人员在活动中明确了课题研究方向和思路,为日后的`工作打下了牢固。
教师培训工作与教研教改相辅相承。受社会大环境的影响,我们朴实的老师们疲于大班额的重负,埋怨高付出、低回报的现状,不愿主动积极地参加各级各类师资培训。面对这一状况,我鼓励青年教师树立远大理想,不断提升个人业务能力;开导中年教师淡泊明志,不忘身肩的责任;理解体弱多病的老教师量力而行地完成本职工作,争取有始有终,为自己的教育事业画上圆满的句号。本学年,我安排了三十多位教师到省市区参加教学观摩活动,并要求到省里参加学习的教师回校后向广大教师传达外面的先进理念,先后有梁鸣之、付露青等五位教师做了学习汇报。信息技术的迅猛发展,为广大教师提供了一个更加广阔的平台。可我们不少教师由于多种原因却对此充耳不闻,依然把自己关闭在班级的小空间里,成了新时代的“井底之蛙”。我积极劝导老师们参加国家远程培训,并在教师会上给大家逐一演示了“娄底市教师基本功培训”的操作步骤,号召大家认真观看教学视频,用心领会,并学以致用,真正做到“传道、授业、解惑”。现在,不少老师会到教导处或打电话向我请教相关知识,虽然对此我也并不精通,但我总是不遗余力地耐心帮助、解答。今年,娄星区实行教师继续教育学分登记改革,我多次和校长对我校教师的学分折算办法进行修订,并一一对照给每一位老师登记、打分。此项工作很繁琐,我沉着心认真地做,因为我知道这工作与每一位教师的切身利益有关,马虎不得。
在第十四届推普活动周里,我策划了“红色经典诵读”和“硬笔书法现场大赛”。各班学生在老师的带领下诵读经典,感受祖国语言文字的魅力,并学会珍惜今天的幸福生活。我们推荐了六(6)班的集体诵读活动到市里参评。在书法大赛中,孩子们摩拳擦掌、一显身手。孩子们在活动中,学到了知识,收获着快乐。
今年为创“省合格学校”,我们全校师生上下一心,同心同德,为此我们行政人员以身作则,不辞辛劳。针对检查的细化准则,我们列出清单,把工作一一做到位。有时为了拍一张照片,我们要到处打电话,给老师解释说明;有时为了复印资料,站在复印机旁就是几个小时一动不动;有时为了找到合适的资料,我们不得不在网络里大海捞针般地寻找;有时为了一块展板的美观,我们要饿着肚子坚守着;有时为了整理资料,没顾得上给儿子检查作业,就一个人盯着电脑目不转睛……老公忍不住说:“老婆,你是不是你们学校最忙的一个呀?怎么你的工作比我还要忙呀?”每每这时,我不敢抱怨自己的辛苦,只能故作理直气状地说:“学校要创省合格学校,当然每个人都要出力呀!”看到老公转过的身影,却不由得有一般暖流涌上心头。
身为教研主任,我常感到自己的理论水平不高,对各门学科的特点了解不深,给其它教师磨课时,不能自信地坚持自己的理念,总觉得自己底气不足,把握不大。因此,在忙碌中,我仍不忘给自己充电:本学年,我到长沙聆听了特级教师的课堂展示,参加了课题主持人培训,在市里观摩了语数教师素养大赛。他们活泼生动的课堂深深地吸引了我,他们灵活自如的驾驭能力让我折服,他们全面的知识素养让我惊叹。我参加了娄底市教师基本功培训,认真地进行了网上观课和书本教材的自学。我不想当任务式地完成。因为从他们的课堂上,从他们的讲授中,我看到了自己的不足,了解了教学的现状,明确了努力的方向。
我校是湖南省小语会会员学校。今年首届小学语文研讨活动中,我校有一个到省里赛课的机会。在别的教师不积极的情况下,我勇敢地抓住机遇。我深入钻研教材,多次试教,最后得了二等奖。虽然名次并不理想,但我无怨无悔。因为我觉得尝试过、努力过就值得,认真、上进的人就是最美的。这也是践行着自己的座佑铭——不求最好,但求更好!在学习中,我也多次把自己学习的心得和外校的先进理念和全校老师分享:在参加完小语会赛课后,我向全体语文教师做了《只求耕耘,不问收获》的汇报。在阅读了区教育局下达的《高效课堂指导意见》和《杜朗口教学模式》的书籍后,结合我校十月份的电教活动,我给全校老师做了《如何构建高效课堂》的校本培训,让广大教师明白了当今教育追求“高效课堂”的七大标准,并要求大家有意识地改变自己陈旧的教学方法,有所尝试,有所创新。
我校校刊《起点》是我校校园文化建设的一个窗口,我们全体编辑人员为此付出了自己的心血。我是《实践园地》栏目的编辑。综合实践课程是一门新兴课程,对教师有较高的要求,认真实施能培养学生多方面的能力。我们学校缺少专职教师,且家长、学生及教师重视不够,这门课程的实施并不理想。上半年,我们行政人员中有四个担任此课,带动大家积极探索。为此,教师和学生在博客上常有相关文章发表。我也能在欣赏之余顺利完成任务。可下半年,由于工作变动,课程的开展更多的又回到了口头说教,学生实践后的生动灵活的心得鲜有见之。对此,身为栏目编辑的我就常常抓耳挠腮,到处打听、收集有价值的文章,并多次督促任课教师修改、完善,给读者送去值得一读的佳作。
除了繁杂的管理工作,我同时担任了综合实践课程的教学,一周两节。担任这门课程的教学,我的想法是让学生参与活动,在活动中学会合作、培养技能。课堂上,我不再是“话霸”,把学习的主动权还给学生,让他们自主选择喜欢的内容学习,选择同学组建学习小组,并自命组名及小组口号。我创设民主、平等、和谐的课堂氛围,让孩子们说一说、写一写、演一演、辩一辩,多种形式进行学习。在《关于小学生零用钱的调查》活动中,孩子们自主设计活动分工表,明确活动目的,制订有序而有价值的问题、参与问卷调查并撰写调查报告。这一系列活动,看似简单,实则不易,足足花费了一个多月的时间。我不在乎主题活动开展的多少,只希望能让孩子们在每一次活动中扩大参与面,让他们在活动中有所收益。虽然我没有担任班主任,没有教主科,但校园里常有学生甜甜地叫着我。在我宽松的课堂中,孩子们是快乐的,我也是幸福的。
这一年中,我参与的课题《综合实践校本课程的开发和研究》获国家一等奖,《小学语文综合性学习研究》获省一等奖,《教师信息素养与专业化发展研究》获省二等奖,《小学生语文成绩测评标准与方式研究》获市三等奖。案例《想做好事的孩子》获省二等奖,案例《走进青春期》获区一等奖,论文《创设和谐的语文课堂的几点看法》获区一等奖,教学随笔《原来这些都是综合综合实践活动呀》获区一等奖。我本人被评为“教研教改先进个人”、“--课题优秀个人”,还有三篇通讯发表在市级报刊上。
我不弛于空想,不鹜于虚声,惟以真态度做扎实功夫。我脚踏实地地工作着,却也清醒地认识到自己还存在着许多不足:
我现在担任的工作没得闲,没得钱,有的只是辛劳和抱怨。独处时,心情常会烦闷,突感徒然无味。由于性格原因,我不喜欢主动与领导去沟通,只是默默地做着本职工作。忙碌的日子里,很少主动与老师们沟通,对老师个人的生活关心不够。在这浮华的社会大环境下,我常常会感到心有余,而力不足,我没信心去要求每一个教师都无私奉献和任劳任怨。这时,我也会放松对自己的要求,不想也不敢去创新,故而高质量的论文难以产生。
这就是我--年的状态——幸福中的无奈,忙碌中的平凡!
2023年度工作总结汇报 篇9
在这个即将辞旧迎新的时刻,回想过去五个月里从一个对物业管理一窍不通到现在管理有400户业主5号楼的得心应手,其中有初入行业的新鲜和信心,也有中间的彷徨和迷惘,直到现在的坚定和执着。这些经历的过往,深刻的感受,可能无法全部写进这篇工作总结中,但作为一个物业管理员,经过工作中各种困难的磨练,让我明白了很多,也让我懂得了很多。下面我就结合自己这段工作中所处理问题,以及一些自己的感悟,做以下几方面的分析和总结:
一、从个人本职工作方面。
1、前期验收。
①公共区域的验收
主要是对公共区域的照明,消防通道,电梯与公共通道,外墙,地下室进行验收。具体工作内容有物业工程部完成。本人并未参与其中的验收,但是聆听了公司领导对公共区域一些注意事项的讲解。对公共区域各类设备设施的分布,以及注意事项有了一个初步的了解。其中包括:电井、管井、电表箱、各类管线的走向等。为以后正式接管五号楼工作打下了一定的基础。
②分户验收
主要对4层、8层、11层、13层、15层、18层、21层、23层,进行了分户验收,并对验收中发吸纳的问题进行了全面的记录。共计112户。具体内容如下:
从8月16日开始进行了分户验收工作。由总经理主持,以经理为核心,对户内的各类验收项目进行了认真而详细的讲解,其中包括,多媒体集线盒内各类入户线的作用和数量,各个位置的插座在空开中的位置,进户门应检查的各类事项,塑钢窗应检查的各类事项,地面、墙面、顶棚应检查的各类事项,各个插板是否正常供电,冷热水管路是否正常畅通等,尤其是对进户门与塑钢窗的问题进行了重点强调。
在刚开始的验房过程中,暴露出了自己对业务不熟悉,检查不够全面的问题,但在各位领导和同事的指导和帮助下,逐渐了解了工作的范围,掌握了正确的验收方法。不但提高了效率,而且总结出了一套适合自己的验房流程。简单来说,就是一个由内向外,由上而下的验房步骤,同时与监理公司的工作人员进行了很好的配合,检验出了很多容易忽视的工程问题,进一步了解了针对一个房间,在验收过程中应该注意些什么,容易忽视掉什么;该与监理部门如何配合,怎样提高验房的效率,在单位时间内完成领导配发的各项验房任务。
重要事件回顾:
事件一:在验收期间出现了一次水管跑水事件。
因户内厨房冷热水管缺少堵头,同时水阀未完全关闭,加之冷热水管串水等原因,约有5到6户毛坯房出现了不同程度的浸水。当日发现时,在经理及时组织人员进行了清理,并未造成任何损失。
事件分析:这个案例让我明白了,很多事情要先预防,提前做好准备,防止意外发生,造成不必要的损失。而当事情已经发生,要及时组织人员对现场出现的情况进行清理和恢复,将损失降到最低。
事件二:4,5号房阳台飘雨事件。
因大雨与阳台无任何下水管路,导致阳台大面积积水,同时因防水层质量问题,对楼下未有积水的阳台也造成了一定的影响。后因发现及时,全面的进行了排水工作,也未造成任何损失。
事件分析:这个案例中,团队的力量起到了极大的作用。让我明白,团队的战斗力和凝聚力在工作过程中给予的是怎样的支撑。
2、工程维修。
①公共区域的维修
主要针对公共区域验收单上所出现的工程遗留问题进行了维修,以保证公共区域内各类设备设施正常使用,并能正常发挥功效。包括电梯是否正常,有无安全隐患,消防设备是否完整,公共照明是否正常,开关开启是否正常,防火门开启关闭是否正常,电表箱、电井、管井门是否开关正常。
具体工作内容由建设部门进行维修。维修的详细事宜和过程未参与其中,但为了便于以后的管理,对这方面的工作进行了一些侧面的了解。
②户内设施的维修
按照不同施工单位划分为几大部分:
(1)中天(水)维修的主要问题。
水管渗漏:共1户。水表连接处漏水:共78户。冷热水截止阀出现损坏的:共5户。水表出现损坏、不转的:共2户。少打空调孔或空调孔位置有偏差的:共13户。冷热水管未固定的:共15户。少水龙头的:共9户。
重要事件回顾:事件一:热水管滴漏事件。
11月初,因5号楼4层装修冷热水串联,导致热水管进水,从而在未发现405热水管有砂眼的情况下,出现了滴漏现象。因为能及时发现,导致隔壁406墙面与地面出现不同程度的渗水。后经过与业主几天的沟通,并请施工人员粉平了墙面。最终事情已圆满解决,未造成业主的不满与投诉。同时安抚了业主情绪,维护了业主与物业公司之间的关系。
2023年度工作总结汇报 篇10
荣幸,能成为生产服务部的一名新成员。从进厂至今,我干过多种工作,主要从事过麦芽糖专利的翻译和整个麦芽糖新产品开发的实验过程,来这之前,我在天安公司发酵车间办公室工作,主要负责车间的oec工作和日常小事的处理以及对内对外关系的协调工作。虽然自己在发酵车间的工作得到了公司领导和车间主任的一致好评,但为了进一步提高自己,我来到了生产服务部。因为我觉得生产服务部可以给自己提供一个更好的发展和提高的平台,可以借助这个平台,为企业和自己做更多有益的事。所以我非常感谢公司领导和生产服务部的领导能给我这个机会。
过去的一切已经过去,一切需要从零开始。来到面粉公司线办以后,通过范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整个经营和生产情况,由于全球经济危机和小麦价格的涨价,中国的面粉行业都受到了冲击,莲花面粉也不例外的受到了这次金融危机的影响,企业现在处于半生产状态。身为线办人员,我们跟面粉公司的`员工一样感到很焦急,郑总带领手下员工准备进行贴牌生产和拿麦换面的举措,希望一切都会好起来。
任部长告诉我们让我们学习别人在遇到困难和其他事件时的处理方法,以增强我们自身处理问题的能力,以后在工作中我需要仔细观察,学习别人的处事能力。应急而不乱,处事而不慌。
我每天早上都去车间转一圈,了解面粉的生产工艺和生产流程,刚开始几天在车间里还找不着人,后来在那个好心的大姐的帮助下,了解到整个车间的立体结构图。知道了主控室的位置,车间化验室的位置等等。也看到了筛分杂质的机器和出粉的机器等等,现在我只知道了工艺流程的一点毛皮,接下来我会不断学习,尽快全面而准确的掌握面粉的工艺流程和工艺操作要求。
由于大学同学有好几个在面粉公司销售上工作,原来来过好多次,通过他们也认识了很多人,现在,他们大多仍然在这上班,但还需要不断的与人沟通,认识更多的人。跟我们同一批进厂的贾留敏是销售部长,另外当时认识的王宇现在是品管部部长,我中间跟他们沟通了好多次,了解了现在面粉的整个销售状况和关于面粉检测方面的许多知识。另外,通过参加面粉公司的清洁生产大会认识了其他几位部长,并与他们进行了沟通。其中,刘部长还去过我们办公室几趟,并与我们进行了沟通。
关于整个股份公司的宏观政策和重点事件范主任每次开完会都会回来给我们及时传达。通过他的传达,我们了解到了公司高层的管理理念和近期的工作重点,为我们的近阶段的工作指明了方向。我很感谢他对我们的帮助和期望。
一月底,我主动报名参加了公司组织的发展循环经济的演讲活动,在这次活动中,冯玉、黄超、王文芹、都给了我莫大的帮助,我也切实体会了我们生产服务部这个大家庭的温暖。参加这次活动,无疑是对自己心理的一个锻炼,我很珍惜,我也会更加努力,不管取得什么样的结果,我都会努力到底。
那天,一个原来的工作领导告诉我,他说生产服务部每天都会有机会,就看你如何去把握。现在,在生产服务部的这段日子,我也切身理解了这一点,机会总是给那些有准备的人。高总教我们去悟,学会欣赏别人,不断自责自己,在生产服务部,有许多值得我学习的人,在这里我就不一一说了,但是,总结我这一段的工作,我觉得自己心态还是不够积极,遇见问题时思考和分析问题的能力也比较迟钝。
在今后的工作中,我希望自己能够更加积极主动,更加热情,能够尽快掌握面粉所有的工艺流程和工艺要求,能够为公司提出有用的合理化建议,能够为公司做切切实实有用的事。
2023年度工作总结汇报 篇11
第二季度过去了,这个季度我做了很多事,当然我也加入了__集团,成为了一名置业顾问。说到__集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的季度总结是对第二季度来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
第二季度来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的.,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一季度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的推销员!
2023年度工作总结汇报 篇12
市气象局工作组自3月5日进驻到八里庄社区以来,在市委下派办、城区工作团的正确领导和指导下,在市气象局和各级党委、政府的重视和支持下,工作组始终贯彻市委、市政府关于“百局帮百区”推进农村社区建设工作的总体部署,坚持真抓实干、真蹲实驻,以高度的责任感和使命感,扎扎实实地开展驻村工作,想方设法为群众办实事、办好事,取得了明显成效。现将上半年具体工作作工作总结如下:
一、 深入调研,摸清民意
进驻社区后,迅速进入角色,深入实际搞调研,了解村情村貌,掌握民心民声。首先,与街道办事处、社区领导进行深入沟通交流,了解本社区的人口、土地、经济、教育、医疗等方面的基本情况。听取当地领导对社区建设的思路和总体方案,同时将我们掌握的相关政策法规和建设思路与当地领导进行交流和沟通。并分别召开了社区干部座谈会、党员代表座谈会、村民代表大会。二是深入实地、深入群众进行实地调研。走遍该村每个角落,走遍该村的大街小巷,全面了解村容村貌,掌握了社区的土地分布、交通状况;实地了解他们对合村并居这项工作的真实反映和愿望。与个别村民进行交流,了解和研究该村发展规划及工作措施;期间发放调查表,对盖什么样的楼、选址在什么位置、阳光工程等项目进行调查,及时将结果上报工作团,为合村并居工作提供了良好的基础资料保障。
二、宣传发动,营造氛围
进入社区以来,工作组从宣传发动入手,充分利用各种媒介进行宣传。通过广播、宣传栏、召开会议、集中培训等形式,广泛宣传中央和各级党委政府关于合村并居的方针政策,把上级关于村庄合并社区建设工作的精神及时传达到了每一位村干部和群众,主要做法有经常组织“两委”成员学习上级有关文件、会议精神,使“两委”成员提高认识,明确目标,坚定建设新农村信心;发放了200余张宣传单、明白纸,广泛宣传新农村建设的目标任务等精神,使建设新农村的活动深入民心。
三、领导重视,倾力帮扶
驻村工作开展以来,市气象局党组非常重视驻村工作,将此项工作列入议事日程,定期召开会议研究指导驻村工作。市气象局局长王永久等领导多次带领有关人员到社区了解经济发展情况和村民生活情况,组织有关人员走访帮扶对象,重点了解贫困户的生活情况,共同讨论对他们采取的帮扶措施。多次到社区与街道办事处领导进行交流沟通确保社区规划科学合理。
充分发挥本单位优势服务社区建设,市局已将工作团、开发区、街道办、社区领导的手机号码加入气象预警平台,使各级领导能在第一时间了解天气变化特别是灾害性天气,便于领导及时作出决策。
四、加强修养,树立形象
工作组在城区工作团和气象局的领导下,自觉坚持求真务实的工作作风,坚持考勤制度,与村民同吃同住等,不做表面文章,不搞形式主义,工作有计划,有落实,有工作记录,对上级交办任务能够圆满完成。并注意向社区干部学习,学习他们深入基层、调查研究、扎实工作的工作方法和作风。自觉增强学习意识、服务意识和创先争优意识,树立正确的政绩观、人生观和价值观,发扬艰苦奋斗、干事创业、求真务实的作风,真正把农村社区帮扶工作作为一项利国利民大事来抓,真抓实干,抓出成效。
驻村工作开展的几个月以来,在各级党委政府的帮助下,取得了一些成绩,但与市委、市政府的要求和人民的期望还有差距,在今后的工作中我们将继续坚持高标准、严要求,认真开展好驻村帮扶工作。
2023年度工作总结汇报 篇13
20-年上半年,行政部注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署。现将上半年的工作做如下简要总结。
20-年上半年行政部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
1、根据各单位人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位,较好完成各单位人员的入职、转正、离职、调岗等人事管理等工作。目前,已招聘员工共计13余人,已转正员工23人,
2、确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。被招聘的人员进入公司后,我们就根据《劳动法》,《劳动合同法》有关规定,无论被聘时间长短,均与其进行体质检查,签订《劳动合同书》,保证被聘人员的身体健康和劳动保障。按月核对各二级单位实际用工人数,按照公司的精神及公司与各员工签订的协议,按时核收核缴员工养老保险、医疗保险和工伤保险,使每一个员工合法利益得到保障。
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
二、行政工作方面
1、组织公司办公会、经济工作会的召开,做好会议记录和整理形成会议纪要。
2、及时传达上级各主管机关和公司的通知精神,保证政令畅通。坚持将每一个电话、每一份文件、每一个通知都及时传达到相关部门及其负责人,坚持将公司的每一个决议、决定、工作安排意见按要求及时传达贯彻到各具体单位,检查落实情况并抓好考核工作,保证各项工作按要求进行。
3、对内严格审查各办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品,加强复印机保养及维护,保证公司复印顺利进行。
4、严格控制招待费开支,年初对各部门的招待费进行目标控制。在安排来客招待工作中,严格依据公司《招待管理规定》做好工作:一是各单位申报时,执行标准,对于超标的严格予以控制;二是公司重要客人开具通知单后,先与宾馆打招呼,为部门工作人员提供方便;三是与宾馆按照核定的价格认真结算客餐费用,确保费用准确。
三、公司管理运作方面
1、为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。半年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
2、狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工工作纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。
3、配备专职管理员抓erp规范运行。erp在实施运行中暴露的一些问题在逐步改进,各岗位操作人员的操作通过明确整改要求逐步趋于规范化操作。
20-年上半年工作尚存不足之处:
1、作为公司的综合管理部门,管理意识欠缺。对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够;在对各部门的管理、特别是在协调方面还有很多的欠缺。
2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;工作较流于形式,工作的主动性不强,一些工作需要主管领导进行疏导。
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训和激励机制有待完善和加强;
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,没有从传统的劳动人事管理向现代人力资源管理过渡。
6、erp系统还存在一些问题没有解决,特别是在财务方面,影响了实施的效果。
下半年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作:
1、继续完善公司制度建设。
特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定、激励机制等制度;强化内部管理与考核,完善公司员工绩效考核办法,为每个员工建立员工绩效考核管理档案;对各岗位职责进行明确分工,编写公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。使培训工作能起到切实的效果。
3、加强劳动人事管理工作:
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作逐步向现代人力资源管理过渡。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
4、推进erp实施。逐步完善操作流程,逐步启用特别是财务方面的模块,逐步发挥erp的管理效能。
4、推行网络,利用公司erp平台,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。
5、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;计划出版内部期刊,编辑员工征文集,开通企业网站,拓展员工沟通平台。
行政部在20-年上半年的工作中虽取得了一定成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。
2023年度工作总结汇报 篇14
时光转瞬即逝,如一阵青烟从我眼前飘过,斩首回望第二季度的工作,像是才刚刚经历过的事情,可实际上,它已经过去了三个月的时间。在这三个月的时光里,我们销售部门完成了很多的工作,也做出了不菲的业绩,就我个人而言,在这个三个月里,我也的确付出了很大的努力和辛苦。因为在看到我第一季度如此糟糕的表现和业绩后,我就在第二季度的一开始决心要改正自己了。果然“付出了不一定会有回报,但是不付出就一定不会有回报”这句话讲的也不是不无道理的。
对比起今年的第一季度,我们销售部门在第二季度的表现还是有非常明显的进步。
我是在去年年底的时候,因为在__项目中拿下了__万元的销售订单量,而晋升上了销售部门的组长,但是在今年开年以来后,我的表现却差强人意。不但没有为公司再次创下丰厚的业绩,还在工作中出现了懒惰和放松的表现。虽然在分析了原因后,这里面也存在着很多关于疫情方面因素的影响。但是最主要的,还是我自己不够努力的原因。所以,在第二季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表现之后,我就开始重新回到了刚来公司满血复活的状态里。
在四月份的时候,虽然我个人的状态慢慢找了回来,但是我发现,我们组的成员都因为遭受到了第一季度业绩的打击,都有了一些泄气的感觉。为了鼓舞我们组的士气,振奋我们组的精神,我带头给大家做起了动员大会,并用每天都出去跑业务和约客户的实际行动来向大家证明,我们是能行的。在我的渐渐鼓励和坚持下,他们也都受到了我的感染,便开始一起加入进了和我一起团结奋斗的队伍中。在过去的一季度里,我们时常加班,甚至是自愿加班到了凌晨两三点,也时常会在高温的天气里,一起跑市场,一起谈项目,一起签下一笔笔订单。通过我们团结一致的工作和奋斗,我们在这季度的最后,最终收获到了销售部最高的业绩成果。
通过这一季度的工作,让我知道了作为一名销售部的组长,我不仅要在工作态度上给员工们带来模范的作用,我还要在业绩上给员工们做出榜样。所以,在今后的工作里,我必须要更加的努力,更加的勇往直前才行。
2023年度工作总结汇报 篇15
在过去的三个月里,在学校领导的领导下,在各位教师的大力帮忙下,我不断加强学习,钻研教育理论和教学方法,提高教学水平,努力提高自身的思想素质和业务素质,敬业爱岗,勤奋扎实,现将20__第一季度的工作状况总结如下:
一、政治思想方面
在思想上严于律己,认真学习《科学发展观重要论述摘要》,用心的参加学校的群众学习,并在课余时间进行自学,认真书写学习的心得体会,做好学习记录。用心参加学校组织的各项政治学习,认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神,服从领导安排,维护学校领导的权威,遵守学校的各项规章制度,严守工作纪律,始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己,树立良好的师德形象。
二、在教学工作方面
在这三个月的教学中,我担任了08计算机2、3班的《office_P》课程,共完成了80课时。我严格按照计划要求来完成教学任务,为了在讲课时做到简单易懂,课余除了修改好教案之外,还修改了教学课件,尽量做到每位学生都能听懂;在上课的之余,耐心的辅导每一位学生,对学生严格要求,制定出每一辅导任务的任务,并做出完成记录。但是鉴于该班学生素质参差不齐,学习态度不端正,再者可能本人在学生管理潜力方面也还有所欠缺,造成学生学习成绩不佳。
在这季度里,做到认真备课、上课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作;严格要求学生、尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高。从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教学教育任务。除此之外还能用心配合教务科安排的监考工作。
三、学校其他工作方面
1、担任班主任方面:在担任班主任工作期间,努力配合管理科和教务科领导做好学生的思想工作,平常密切关心学生的学习和生活。多次参加学校组织的打扫卫生活动,在这过程中监督学生劳动,力争到达学校的标准。参加班主任的值班,与管理人员一齐参加晚上值班。虽在对学生的管理方面还很有很大的不足,但也尽了自己最大的努力把班级管好。
2、管理机房工作方面:本人担任了管理2号计算机实训室的工作,在管理机房的过程中,主要负责配合计算机老师的上机课,尽量做到提前打开机房,让学生在上课前全部进到机房;督促机房的卫生状况,每一天检查机房的设备工作状况,发现问题及时解决以免影响教师上课。
四、存在的问题方面
虽然我基本上完成了自己的教学工作,但我身上还存在许多不足的地方:1、个人的教学业务水平还不够高,教学研究还欠深入,尤其在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思。
2、在管理、教育学生方面还有待提高,包括如何构成一个规范的管理模式,用什么方式来作学生的思想工作,学生出现问题时不能站在学生的角度去开导学生。
以上这些,都需要我今后好好地去努力,好好借鉴别人的经验,向他人学习,使我各方面的潜力都能有所提高。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天贡献自己的力量。
2023年度工作总结汇报 篇16
一年来,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成律师事务所指派的各项任务。接受当事人委托后尽心尽力办案,努力工作,本人全年主要情况总结如下:在律师业务上,坚持律师职业道德,对照相关标准,严以律己,坚持“做事如山、做人如水”的原则,为当事人提供了高效的法律服务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记律师的责任和义务,严格要求自己。
存在的不足和今后努力的方向。一是学习系统性不够,虽然我对学习很重视,但由于工作较忙,学习的时间总觉不足,造成学习理论的深度不够;二是在工作中有一些急躁的情绪,不细致,沉不下心来,在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。为此我要一是坚持学习,向书本学,从实践中学,二是加强个人修养,勤政务实,埋头苦干、努力奋斗,不断地充实自己、改变自己、调整自己。随着建设社会主义法治体系的不断完善,公民法律意识的不断提高,可以预料我们律师的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和律师工作技能,为中国特色的社会主义法治建设,构造和谐社会,提高律师形象作出应有的贡献。
2023年度工作总结汇报 篇17
2019年医院工作在县卫生局、镇党委政府的领导下,认真贯彻党的xx大精神和中央“八项”规定,以及**县改进工作作风、密切联系群众十条规定的要求,以“抓党风、促政风、转作风”集中教育活动为契机,进一步加强医院管理,提高医疗技术水平,提升公共卫生服务。医院领导班子坚持以人为本,扎实工作,开拓创新,各项工作有序开展,现将2019年的工作情况总结如下:
一、医院工作开展情况
(一)医院管理方面:
1、制度建设与管理:进一步完善各项规章制度,积极开展党支部、工会、职代会组织活动,坚持三大一重事项集体讨论并公示,实行院务公开制度。
2、队伍建设与管理:我院现有职工72人,其中在编职工30人,集体人员15人,临聘人员27人;卫生专业技术人员64人,有相应卫生专业资质人员50人。为进一步加强人才队伍建设,安排10名医护人员到**市第二人民医院轮流进修学习相应专业,同时加强医护人员继续医学教育,按规定完成学习任务。
3、财务管理:严格执行各项财务管理制度,会计资料真实完整、规范,坚持政府采购申报制度,货款一律转账支付,按要求及时完成网络直报和其他统计报表,坚持财务内部控制制度,定期为领导决策提供依据。
4、党风廉政建设:今年开展了“抓党风、促政风、转作风”集中教育活动,进行了惩防体系基本框架建设,继续开展治理商业贿赂专项治理工作,继续加强医德医风和职业道德教育。
(二)医院业务方面:
1、服务数量:2019年10月1日至2019年9月30日门诊诊疗76307人次,住院3625人次,业务收入为772万元。
2、医疗费用:2019年住院3625人次,住院总费用539万元,去年同期住院5320人次,住院总费用856万元,次均住院费用增长率—7%;2019年门诊76307人次,门诊费用233万元,去年同期门诊62647人次,门诊费用213万,次均门诊费用增长率为—8%。
(三)均等化工作开展情况:
1、按照上级要求积极推进健康档案等十二项基本公共卫生服务,各项工作按要求顺利完成。
2、健康档案工作:今年重点清理纸质健康档案与电子档案的一致性。截至9月30日我镇建立居民健康档案纸质资料39280份,电子档案39280份。
3、健康教育:今年我院公卫科开展了12次健康教育讲座,更换了6次健康教育宣传栏,举办了9次健康教育咨询活动,累计发放健康教育资料34260份。村卫生站共计开展145次健康教育讲座,更换了86次健康教育宣传栏,发放各类宣传资料18534份。
4、预防接种:全年开展一类疫苗8315针次、二类疫苗1288针次。
5、传染病及突发公共卫生事件:全年传染病网络报告8例,及时率100%;结核初诊病人473人,确诊24人;血检465人,完成全年血检任务。
6、妇幼保健:全年新建儿保手册239份,全年共计进行儿童保健1986人次。全年新建孕产妇手册238份。
7、老年人保健:为辖区内65岁以上老年人2260名进行了免费健康体检。
8、高血压和糖尿病管理:全年对高血压进行初筛10955人次,新建高血压档案65份,累计建档2685份。糖尿病初筛5475人次,新建档45份,累计建档1112份。今年5月对高血压和糖尿病进行了免费体检。
9、重性精神病管理:今年8月,由县医改办组织对我镇疑似精神病患者进行了排查,确定了我镇重性精神病患者管理人数为99人,均等化办公室对这99人进行了规范管理。
10、重大公共卫生项目:7月开展宫颈癌筛查,共普查了1097名妇女。艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播阻断筛查463名,完成筛查任务。
11、卫生监督协管:全年开展了3次饮用水及公共场所卫生检查,对职业卫生和学校卫生指导了4次,进行了12次非法行医检查和食品卫生检查。
(四)新农合工作开展情况:
1、参合情况:2019年**镇农业户口40143人,参合40143人,参合率为100%,超额完成上级下达的参合任务,及时完成网上信息录入核对工作。
2、即医即报情况:截至9月30日,补偿51209人次,补偿金额497。6万元,其中门诊统筹48272人次、补偿88。3万元,本院住院1991人次、补偿204。9万元,县外就医367人次、补偿155万元,单病种170人次、补偿19万元,门诊慢病114人次、补偿17万元,住院分娩154人、补偿7。7万元。
3、今年开展了55周岁至65周岁的近三年参合未住院报账的进行健康体检,共计体检了920人。
4、村卫生站监管:成立了新农合门诊统筹监审领导小组,每月对村卫生站补偿资料进行审查,进一步控制好门诊统筹基金支出和规范村卫生站报销程序;合医办每周安排一人到各村对村卫生站进行督导。
二、取得的成绩
(一)全年未发生一例医疗责任事故和医疗纠纷。
(二)今年未发生一例突发公共卫生事件。
(三)在开展“抓党风、促政风、转作风”集中教育活动过程中,职工工作作风明显得到改善。
(四)对集体人员和临聘人员全部签订了劳动合同,并全部购买了养老保险、医疗保险、工伤生育险。
(五)完成了医务人员医德医风考评,建立了医德医风个人档案。
三、存在的问题
(一)部分干部职工思想僵化,大局意识淡薄,集体利益与个人利益处理不恰当。
(二)部分干部职工在工作上畏难情绪重,贪图安逸舒适的工作,本职工作做得不够好。
(三)职工凝聚力、向心力有待进一步提高。
(四)对待病人服务态度有待进一步改善。
(五)科室之间协调处置能力还有待进一步加强。
四、下一步工作打算
(一)树立职工正确的人生观、价值观。
(二)进一步加强医院管理,完善各项长效机制。
(三)完成村卫生站项目建设及评审工作。
(四)提升医疗质量,提高医疗服务水平。
(五)进一步加强人才队伍建设,引进专业人才,为医院可持续发展打下基础
2023年度工作总结汇报 篇18
转眼,送走了_年,迎来了_年,过去的一年里,财务部人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,感到自己的担子重了,压力大了,在领导正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我扎扎实实地开展完成了各项工作,下面,我就_年度各方面的工作情况作简单的总结和汇报。
一、执行财务管理规范化。通过对财务管理细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外,严格执行财务人员应遵守的职业道德,在凭证审核环节中,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。
二、认真落实固定资产录入。依照检查标准按时、认真、客观公正地对各处室彻底地进行了清查,在资产清查中存在的问题,及时向有关部门负责人进行了反馈;以物对账、以账查物,查清资产来源、去向和管理情况,并登记资产的`完好程度,做到见物就点,是账就清,不重不漏,对有账无物、有物无账的资产分别登记,汇总分类。
三、协助配合外审工作。为了更好的与部门沟通,在完成本职工作的同时,我积极配合____顺利完成了_x_x_x_x_的工作,为随后x_x_x_年审做好了铺垫。为了配合x_x_门的录入费用,及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作,以便更好地核算医院的盈亏,为医院完成年度计划提供依据。
四、加强对日常工作内容的管理。
1、圆满完成20__年度财务决算工作,实施报表年报的审计
2、完成20__年度医院所得税的汇缴工作
3、顺利实施了20__年会计账目的初始化工作,并保质保量的完成20__年度正常的会计核算和税务申报工作
4、根据医院管理要求,进行成本测算,并编报相关报表及分析材料
5、按时并准确填报各类对外统计月报表
6、积极办理其他各项涉税事务
7、进一步加强了财务工作内容安全性的管理
8、进一步加强了会计基础工作的建设力
针对当前的经济环境,积极推动医院内控管理工作,加强内部审计工作。20__年工作重点是:积极推进内控制度建设;积极开展以经济责任、基建及设备引进等为审计对象的内部专项审计工作。
2023年度工作总结汇报 篇19
今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的……
总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等
总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定十月份从头赶上。
2023年度工作总结汇报 篇20
光阴似箭,日月如梭。又一季度过去了,时间总是在悄无声息中流逝。工作经验、客户资料、社会交流等等一切都是从头开始;从无到有,从有到会,从会到稳;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。我真心感谢--公司给我提供磨练自己的机会;更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培;同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。与此同时,我也深刻的认识到自己的不足。
一、在采购过程中,对原则性问题把关不严。对于到交期的物料,没有严格的要求供应厂商交齐物料,反而使得供应厂商一拖再拖,有时严重影响到生产和出货。
二、在采购过程中,带有个人偏见情况。总是为供应厂商开脱,因此使公司产生一些尾数以及不良料件。
三、在采购过程中,给公司员工带来的诸多麻烦,仓库管理员的经常加班加点,甚至生产预装组成员的帮忙拉车架,这都是我工作的失误给大家的麻烦。在此,我真心表示深深的歉意和感谢!
四、在采购过程中,下单的不仔细,漏单、错单的事件时有发生,给公司造成极大的不良影响。
相对缺点,我的成绩微不足道,众所周知采购是公司的后勤保障,是关系到公司整个生产、销售的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关心支持下,通过近一年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全面因素的基础上,从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在工作中采用和坚持良好的商业准则等。
展望--年,我信心十足,--年里我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让工作充满生机和活力!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
2023年度工作总结汇报 篇21
__年,在汤口镇党委、政府的大力支持和区卫生局的悉心指导下,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了汤口镇基层医疗卫生事业稳步发展,现将汤口镇卫生院__年度各项工作开展情况总结汇报如下:
一、行政管理
(一)积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
院内成立医改工作领导小组,以院长为组长、分管副院长为副组长、各科组负责人和卫生室负责人为成员的领导小组,负责镇村医疗机构医改具体工作事项的贯彻执行和稳步推进。
2、大力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。利用汤口镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传,进一步提高宣传力度;结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策;继续推进“三好一满意”活动,从而推动医德医风建设,提升服务效能,巩固基层医改实施成效。
3、按时召开乡村医生例会和职工大会及各类专题业务培训会议,组织汤口镇医疗卫生从业人员集中学习、互相交流,掌握医改政策新动态新知识,坚决贯彻执行医改政策。
4、今年4月举办医改观摩会,展现我镇医改成效,构建交流平台;参加镇政府组织的医疗志愿者服务汇报交流会议,汇报我镇卫生下乡和医疗志愿服务的先进事迹,展现基层医务人员良好的精神风貌。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民实行即时结报和非即时结报全程办理;按照区卫生局信息化建设工作要求,在卫生院和村卫生室全力推进新信息系统的建设、使用和日常管理;积极开展民政救助一站式服务、农合社保慢病大病申报及补偿申报,使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实返聘反馈。
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度
1、卫生院、卫生室全部按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制,明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送,统一实行网上采购并实行零差率销售。
2、把国家基本药物目录和安徽省新增药品目录下发到卫生院各科室和4所一体化村卫生室,加强基药培训学习。年度督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
3、按照区药监局、区卫生局工作要求,完善药品(医疗器械)不良反应报告制度,加强对临床抗生素使用率的日常监管,定期开展院内处方点评、院内自查和村卫生室一体化督查,推广20__版处方集培训、运用,逐步增强卫生院、村卫生室临床用药安全,自20__年以来无一例药品事故纠纷发生,进一步改善了以药养医的发展模式,实现了还惠于民。
4、结合院务公开,实行长期、中期、短期公开信息相结合积极宣传国家药品零差率政策和基本药物制度。
(四)加强基层医疗队伍人才建设
1、我院在职在编人员20人,专业技术人员18人,工勤人员1人,管理岗1人。学历:专科学历17人,中专3人;职称:主治医师3人、医师5人、检验师1人、医士1人,主管护师1人(同时具备执业药师资格)、护师5人、护士2人,所有在编在岗人员均具有对应的执业资格和职称。我镇村卫生室在岗村医7人(返聘1人),都具有乡村医生资格证,其中:执业助理医师1人,执业护士1人,从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,先后同黄山市人民医院、五三二医院、黄山市中医院、黄山区人民医院、黄山区中医院、黄山首康医院建立对口支援帮扶合作关系,已为卫生院的人次培养、职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台。
3、积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育,从无缺席情况发生;并派程慧珠同志参加20__年度全科医生学习,加强临床全科人才培养。
4、利用职工大会乡村医生例会契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练,并把培训学习与工作人员年度绩效考核挂钩,本年度开展各类业务培训22次,并邀请市医院急诊科专家参与培训。
(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理,创平安医院、文明单位
1、落实各类责任状
年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任节点,量化细节举措,不务虚、唯求实。
2、完善卫生院各项应急预案做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
3、比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
4、落实防范措施积极配合区卫生局、镇安委办、消防部门对卫生院的督查,发现问题立即整改到位;建立院内每月自查、对村卫生室督查及安全生产月报零报制,重点检查诊疗规范操作规程落实情况、用药安全、_光室、消毒间、财务室、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。5、坚持24小时值班制度,制定节假日医疗急救卫生保障实施方案,实行行政领导负责制,并同市区医院、黄山风景区急救中心、各村卫生室和镇直、驻镇各单位互联互通,确立卫生保障、应急救护联动机制,担负起保障山上山下及邻接部分乡镇的医疗救护卫生保障的责任,确保一方平安。
加强党风廉政建设和职工思想道德建设
1、加强班子能力建设
今年,确立了“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,积极开展党员承诺践诺,组织开展七一系列活动、医疗志愿服务活动等。
3、加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
4、建立健全医疗志愿者服务各项制度,结合卫生下乡服务,拓展志愿服务内涵,扩大基层医疗机构的社会影响力,改善了医患关系。全年涌现出:江淮医疗志愿者优秀候选团体、健康卫士候选人、黄山区首届道德模范、黄山好人等等先进事迹。5、实行院内行政管理量化分解,并将作风整治专项行动贯穿全年,逐步提升管理效能、服务效能,继续加大行风建设力度,逐步建立“三项通报三个督查”机制暨(指纹考勤通报、月度处方点评通报、首诊测血压通报、乡村一体化服务督查、综治平安建设安全生产自查督查)推行四项服务承诺制度,实行向社会公开承诺。全年涌现出:雪中紧急救护(黄山日报已发布)、生命接力、轮椅行保障等等先进事迹。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
按照区卫生局工作要求,在辖区内大力开展基本公共卫生服务,把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤:1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案,成立领导小组和技术指导组。2、划分区域,团队协作、专人负责,各村卫生室协同;建立问责制。3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。5、多渠道、多种形式,广覆盖城乡居民,继续加大宣传力度。6、每月召开例会,团队医生、乡村医生之间相互交流、总结提高。7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。8、规范慢性病管理,定期随访,重点询问病情,检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知晓率和控制率。9、加强健康教育,积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。10、安排辖区内65岁以上老人到卫生院免费参加健康体检工作。11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。12、加强运行管理措施:全面质量管理、信息化管理、社区居民满意度评价。14、在全镇范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。15、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录,做好资料及时归档工作。15、加强卫生监督检查督导工作。16、作为试点乡镇,我院在山岔、芳村、岗村扎实推进乡村医生签约服务工作,截止10月31日已超额完成全年目标任务。17、积极协助镇政府扎实开展慢病示范区创建工作,取得初步实效。
三、基本医疗
__年度我院基本医疗总体概况:
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20__年业务收入完成142、81万元,其中药品50、91万元,医疗收入73、56万元。住院病人108人次,门诊病人26742人次,救护车出诊195车次,其中保障17车次,保障救治658人次,岗村卫生室出车80余次,救治约90余人。本地约571人次,外地约177人次,车祸外伤约261人次。20__年卫生院不良反应报告39人次,卫生室9人。
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉。
全年根据卫生下乡实施方案共组织大型义诊4次,分别在汤口敬老院、山岔黄狮谠、岗村里山村和芳村鸭坑开展。通过义诊扩大了卫生院的社会影响力,通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日景区景点保障、4月份中国黄山万人登山活动、7月份全国劳模游汤口、12月份中国黄山登山节、12月份爱我中华—轮椅行活动及学校运动会等活动的保障任务。举办方送锦旗一面,表示对医院工作的肯定。
4、开展知识讲座普及医疗急救和健康知识。通过在翡翠谷开展大型医疗急救培训、山岔敬老院老年人防病知识讲座、岗村糖尿病知识讲座和芳村高血压知识讲座等多项活动,将常见疾病知识惠及普通群众,增强自我防病意识。
5、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平,开展了邀请市医院进行急救培训,院内心电图常识、手外伤和院内急救技能等知识讲座,有效提高了医务人员的基本技能。同时通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。由于自身服务水平有限和社会环境等综合因素,卫生院在6月份发生了一起医疗纠纷事件,经多方协调果断处置,控制了负面影响,未对我院社会效益和经济效益带来冲击。
6、医德医风方面。全年未发生一起因服务态度投诉事件,未发生因收受回扣_而举报事件。全院干部职工能立足岗位、团结协作,积极为群众服务。3月份的生命接力中的患者赠送锦旗,11月份的轮椅行主办方赠送锦旗,就是对卫生院医德医风的高度肯定。
汤口镇卫生院始终坚持“以人为本,构建和谐医患关系,创建人民满意卫生院”的基层卫生服务导向,扎实开展“创先争优”、“三好一满意”以及“大练兵、大比武”等一系列活动,始终将“四个争创”指导思想和“抓业务、强管理、带班子、凝人心、聚合力”的工作原则贯穿于基本医疗、基本公共卫生服务和卫生应急能力等工作的方方面面。卫生院领导班子本着“极心无二虑,尽公不某私”和“求真、务实、创新”的积极态度,针对上半年的工作情况和存在问题,积极调整工作思路和策略,针对汤口镇医疗服务人口多元化的趋势,将基本医疗、公共卫生、医疗急救、应急服务能力建设确立为卫生院的工作重心,以区、镇基本公共卫生开展为契机,规范汤口社区卫生服务站的建设和积极开展驻村医师及公共卫生团队服务,进一步加强一体化村卫生室管理,整合镇内医疗服务资源,优化服务流程,实行双向转诊制度,将镇域内2万常住居民(含农村、城镇、外地务工长期驻镇人员)和年均达330万以上的流动人口(游客)的综合医疗服务进行归类,对镇域内的疾病谱进行了探讨与分析。
随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行,卫生院公益性管理体制凸显,汤口镇基层卫生事业新的运行机制已然确立,卫生事业逐渐步入良性发展轨道。但从20__年度我院整体运行情况来看,仍旧存在卫生院工作人员及村医业务素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步规范和控制、卫生院功能转型后医务人员服务意识风险防范意识有待提高、辖区内应急救护逐年递增而卫技人员不足、卫生人才梯次机构不合理等诸多方面,四年多来,卫生院医疗收入连年递增(20__年43、52万元,20__年54万元,20__年71、73万元,20__年73、56万元),门诊住院服务人次合理增长(总服务人次:20__年17196人次,20__年20839人次,20__年28772人次,20__年26850人次),二级以上医院住院人次呈现连续四年下降趋势,镇域内居民年均医药卫生支出呈现下降趋势,区、镇基本公共卫生服务成效显著,人民群众健康意识和健康水平稳步提升,卫生院也取得了良好的经济效益和社会效益。概而言之,作为三级卫生服务网络的中间环节,如何发挥出乡镇卫生院的承上启下的桥梁作用,整合乡镇医疗卫生资源,提升综合服务效能,促进基层医疗卫生服务多元化发展,有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。
四、__年度工作谋划
1、妥善处理院邻关系,按时完成卫生院搬迁工作。
按照黄山区政府、汤口镇政府相关会议精神,20__年汤口卫生院将进行整体搬迁,在此过程中,我们将在镇党委政府和黄山区卫生局的指导下,妥善处理与宇仁投资公司的关系,全力配合项目建设,做好搬迁前的各项准备工作,按计划完成卫生院整体搬迁工作。
2、继续强化班子建设,完善岗位聘用管理与内部绩效考核。
坚持树立“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障应急救护、志愿服务为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,从而促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。同时坚持“以岗定责、优绩优酬”原则,进一步细化岗位权责,量化内部绩效考核。完善院内各级管理组织,狠抓管理节点,提升管理水平,形成事事到人、权责对称、核心明确、团队推进的局面。在坚持推行评优评先的过程中,对于工作推诿的同志予以取消职称晋升、降级聘用、异地交流等方式树反面典型,逐步形成抓管理出效益,抓管理促团结的局面。
3、推进支部建设,扎实推进医德医风,加强党风廉政建设。
新的一年,我们将继续评先进、树典型、汇聚正能量,利用身边人、身边事进行感知教育,从而扎实推进医德医风教育深入开展,推动党风廉政建设,树立员工的主人翁意识,不断增强团队凝聚力,作党的群众路线的践行者。
4、坚决贯彻执行药品零差率销售政策
新医改后,汤口镇卫生院、卫生室已全部实行药品零差率销售,为巩固新医改成果,我院将进一步完善日常监督协管,将药品零差率销售与乡村卫生服务一体化管理及村医补助资金直接挂钩,进一步加强日常监管、督查力度,确保药品零差率销售政策落到实处。
5、继续推进新农合政策的贯彻落实
新农合政策已深入民心,广大群众非常拥护和支持,为了新农合政策更好的惠及百姓,合理转诊、从严把握住院指征、提高住院补偿比是我们今年的工作重点。
6、提升基础医疗水平和服务能力
医疗质量、医疗安全是卫生院发展的永恒主题,新的一年我院将派人参加全科培训、邀请上级专家来院授课、鼓励开展院内讲座、技能操作竞赛、参加专科会议相结合的方式提升基本医疗水平,对于医疗质控节点管理薄弱,医疗安全隐患增加的现象,我们将通过帮扶医院来院指导加强医疗安全节点管理,从而提升医疗安全管理水平和基本医疗服务水平及综合服务能力。
7、继续推进基本公共卫生服务工作。
在现有全科团队的基础上,结合实际工作,继续完善各项团队管理制度,职责到岗、任务到人,采取月度督查、季度考核相结合的方式,继续执行公卫服务项目与院内职工绩效挂钩、与村医补助挂钩的分配制度,确保基本公共卫生各项工作稳步推进。
8、加强村卫生室管理,扎实推进乡村卫生服务一体化建设
按照卫生室五统一、两独立要求,加强人事管理、业务培训,督促卫生室落实新农合、药品零差率销售政策,完成各项既定工作任务;实事求是审核、申报到龄退出村医,确保到龄退出村医能按时享受村医养老补助;对于不执行一体化管理政策、付服从日常管理的村卫生室实行管控结合、依法惩处的原则,绝不姑息。
9、继续做好卫生下乡服务,坚持开展各类医疗志愿服务,积极改善医患关系,全力推进卫生民生工程
在镇域内,除敬老院、学校按时体检巡诊外,坚持定期开展边远村民组义诊和健康宣教活动,增强群众的卫生知识的普及率,提升镇民健康素质,增进医患沟通,改善医患关系。
2023年度工作总结汇报 篇22
今年是“___”节能减排工作目标的开局之年,为了全面贯彻国家“___”节能约束性目标,我公司按照上级要求,认真开展了节能减排工作。公司紧紧围绕“节能减排,科学发展”这一主题,因地制宜,深入探索,采取多种形式,把节能减排工作贯穿于我们的工作和生活之中,我公司从理念节能、技术节能、组织节能三方面入手,突出重点,强化措施,狠抓落实,完成了年度节能工作目标。
一、高度重视、加强领导,全面部署节能减排工作
加强和推进公司节能减排工作,是继承和发扬勤俭节俭优良传统的具体体现,是加强公司自身建设的重要资料,我公司充分认识到节能减排工作的重要性,把节能减排工作作为一项十分紧迫的战略化任务来抓,年初就制订了《20__年节能减排工作实施方案》,成立了以总经理为组长,副总经理为副组长,各单位一把手为成员的节能降耗工作领导小组,负责全公司节能减排工作的统筹安排和部署,各生产单位也成立了相应组织,利用各种手段广泛宣传,并做到了机构健全,职责落实到位。
三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量,选派了12名年纪轻、素质高、本事强、农村工作情景熟悉的机关干部到12个行政村担任实职副书记,指导、帮忙各村完善制度,强化管理,开展各项工作,促进了上级各项政策在各村的落实,并把各村的真实情景、群众提议意见及时带到镇里,为___、政府科学决策供给了依据。同时,到村任职的机关干部进取参与村级各类矛盾问题的处置和化解,有效提高了村级管理水平和战斗力,避免了一些新的不稳定因素的产生,前移了信访工作的关口。
二、突出重点,强化措施,进取开展节能减排工作
1、加大节能减排宣传力度,把宣传教育伸展到基层,引导从业人员树立节能意识。我公司根据集团公司《关于落实20__年全国节能宣传周活动安排意见的通知》的文件要求,开展了“节能宣传周”活动。公司紧紧围绕全国节能宣传主题“节能我行动,低碳新生活”,结合公司的实际情景,进行了多层次多角度的宣传,召开了节能宣传周活动专题动员大会,悬挂横幅节能标语8条,张贴了竖幅节能标语31条,制作宣传节能知识的版块5块,并利用班前、班后会宣传节能活动及节俭能源,提高能效的意义和重要性。
2、强化职责,突出重点,进一步提高了做好节能减排工作的针对性和实效性。制定具体的措施、保证,强化职责,很抓落实。在公司范围内实行目标管理,层层签定职责书,使人人身上有指标、有职责。
3、加强督促检查,定期对各项目节能减排工作进行检查,督促检查各具体项目节能减排工作落实情景。
4、增加投入尤其是对节能减排项目的投入,推广先进技术,改造落后的生产设备和生产工艺。
①加大井下照明灯的投入,再一次淘汰掉了1000个60W的白炽灯,引进了9w节能灯,该灯有使用寿命长,节能效果明显,维护成本低等特点;
②选用节能型设备,合理组织施工,淘汰了2台老式的活塞式空压机,引进了1台工作效率高,维护成本低的螺杆式空压机;
③尾矿库增加了一台压滤机,减小了原有2台压滤机的工作压力,降低了维护成本,保证了尾矿*的全部利用。
④水隔离泵站淘汰了原有的老式控制台,引进了新型的智能型微机控制台,新型的控制台具有自动诊断、卡球确定、动力上下限报警等功能,降低了维护成本,同时提高了设备的运转效率;
⑤对锅炉进行了大修,同时对供暖管路系统进行了维护,延长了锅炉的使用寿命,消灭了管路的跑冒滴漏,维护后的供暖系统在保障充足供暖的同时减少了对煤炭的消耗。
5、加强厂区绿地的建设,限度地减少对土地的扰动,降低了水土流失,保护周边自然生态环境。
6、强化内部管理,加大科研投入提高生产指标和工作效益,降低单位消耗,提高资源利用率。
7、20__-20__年节能考核目标是20__年万元产值能耗、万元增加值能耗和吨矿综合能耗比20__年减少2%;我公司圆满的完成了各项指标,20__年万元产值能耗0.1702吨标煤比20__年0.1917吨标煤减少11.18%,吨矿综合能耗0.0112吨标煤比20__年0.0116吨标煤减少3.26%,万元增加值能耗0.2635吨标煤比20__年0.2799吨标煤减少5.85%。
总之,在这一年来,我公司根据自身实际,大力开展节能减排工作,收到了良好效果,但节能减排工作之路还很漫长,公司决定在明年继续做好现有工作的同时进一步加大对节能减排工作的投入,淘汰现有的2台落后产能的活塞空压机,引进1台新型螺杆式空压机;对浮选系统进行改造;确保按照集团公司发展战略要求,完成本单位节能减排工作目标。
2023年度工作总结汇报 篇23
今年上半年即将逝去,我步入__公司以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司上半年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况总结如下:
一、提高个人修养,端正做人做事态度
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力
工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近半年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
四、提高自己的工作责任感和工作效率
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,半年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来__煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
2023年度工作总结汇报 篇24
一年来,在镇党委政府的正确领导和亲切关怀下,我们继续深入学习“三个代表”重要思想和“xx大”有关精神,积极开展“保持共产党员先进性”教育活动,按照年初确定的奋斗目标,围绕我们工作的总体思路,借改革之机,寻科学规范管理之法;借教改之机,求教育创新发展之路;借“危改”之机,优化布局提升办学品位;借发展之机,转变作风强管理,与时俱进谱新篇,取得了一定的成绩。下面,拟从六个方面将我们一年来所做的工作向镇党委政府作个汇报。
一、抓好先进性教育,进一步转变作风。
在深入开展“保持共产党员先进性”教育活动中,我们中心学校以深入贯彻“三个代表”重要思想为契机,结合师德师风建设活动,认真搞好班子队伍建设和班子成员思想作风建设。认真抓好教工思想政治工作,理论学习坚持做到“三个结合”,联系实际加强作风建设。中心学校成立了先进性教育活动领导小组,并制订了严格的学习制度,规定了学习时间,明确了学习任务,把学习内容、时间、任务、目标实行量化安排,把思想教育工作落到实处。使党员、干部以及全体教职工思想工作作风发生了根本性转变,收到了明显效果。一是加强了工作纪律,完善了工作制度,中心学校工作人员坚持严格遵守作息时间,工作务实勤奋,开拓创新,无一人有任何重大违纪行为;二是加强了班子建设。按照“决策讲民主、办事讲公开、共事讲团结、工作讲实效”的总体要求,推行过错追究制,首问责任制,狠抓廉政建设,加强财务管理,规范自身行为树立了良好的教育形象;三是加强了作风转变。中心学校围绕“实、新、廉”三字,采取得力措施,进一步转变工作作风,倡导工作要实干,出实效,既突出了中心工作,又做到全面兼顾,既要求分线负责,又做到协同作战,工作忙而不乱,多而不空。通过上述措施,使干部工作作风明显好转。我们工作人员每人每期听课不少于20节,写调研文章2篇,写政治、业务学习笔记10篇,到蹲点学校参加会议不少于2次。与点上学校教师交心谈心不少于5人次,召开点上学校民主生活会2次。班子成员广开言路,勤政廉洁,团结务实,克难奋进,办事规范,不愧是团结、战斗、务实的好班子。各中小学通过开展党员先进性教育活动,开展教职工的政治思想教育活动,开展师风师德建设活动,彻底杜绝了乱收费行为,广大教师队伍中无一人有违规违纪行为,各中小学的校容校貌也发生了根本性的转变,从而有力地推进了各项工作顺利进展。
二、抓好危房的改造,进一步改善条件。
一是结合市教育局大力开展危房改造的大好时机,积极争取危房改造专项资金达80余万元,占全市下拔危改资金总额的1/5,使龙坪中学等几所学校专项改造工作得以落实,收到了显著效果:我们的龙坪中学荣获武穴市农村中小学危房改造工程项目二等奖,我们的万丈小学荣获三等奖,我们中心学校荣获组织奖。二是我们中心学校始终坚持引导、鼓励中小学要结合各自的实际,根据现有的条件,努力实行开源节流,在教育面临新的形势下,解放思想,放开手脚,实行化债权优化办学环境,鼓励学校艰苦创业,改善条件。现在,我们的五里中学兴建了一栋综合楼,并着手扩建厨房,建起了学生就餐大厅,为今年秋季正常开学奠定坚实基础;我们的向文小学、牛车小学利用现有资金,群策群力,上下一心,从根本上解决了学校危房改造难题,为师生教育教学营造了一个安全、舒适的环境;此外,我们中心学校还实行相关的激励机制,采取学校投入多少我们就对应奖励多少的作法,从而进一步调动了80%以上学校自力更生,改善办学条件的积极性。现在无论到哪所学校,看哪方面的情况,都能给人焕然一新的感觉。
三、抓好资金的筹措,进一步优化资源。
一是新年伊始,我们就赢得了开门红。在开年不到一个月的时间里,我们的朱河小学、朝阳小学和五里小学这三所学校争取所在村两委领导、村内知名人士,个体企业老板的多方支持,分别筹措资金10万元、5万元和3万元先后建起了微机室;今年开学初又有沙墩小学等三所学校经过多方筹措资金,争取社会名流捐资助学,先后建起了多媒体教室。其中,朱河小学举办“情系家乡、共兴教育”联谊会这一良好作法在《黄冈日报》和《鄂东晚报教育导刊》上得到介绍。
二是积极配合市教育局开展“校园网”建设活动,使我们大多数学校还在着手筹建校园网络,在不久的将来就可实现与城市学校共享教育资源。让农村的孩子也能与城里的孩子一样享受到现代教育的优越性,实现了读书不用进城也能享受到城里孩子的同等待遇。在新的学年里,随着中小学校园网的开通,现代化教育模式的雏形将在我们各中小学正式构建。
三是认真抓好校园勤工俭学,教育装备及食堂、商店招标等工作,出台优惠政策,大搞教育招商引资,拓宽渠道,广辟财源,进一步采取多方支持,多方筹措教育经费等办法,为构建现代教育模式提供必要的资金保证。
四、抓好学校的管理,进一步确保稳定。
一年来,我们围绕“全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育”这个中心,不断深化教育改革,不断强化学校管理。一是在教育教学管理上我们继续实行推门听课制,常规工作随机抽查制。中心学校工作人员经常深入学校听课,调研工作,与教师一道共商课改大计;二是在教师管理上我们采取了强化过程管理、个案管理、量化考核、综合考核等一系列管理制度,把教工的政策开口经费拉开距离,浮动发放,搞活了激励机制,调动了积极性,实现了奖勤罚懒,奖优罚劣;三是关注弱势群体,关心困难学生,按照上级领导的统一部署和安排,认真落实好“两免一补”工作,把党和政府的温暖及时送到他们的心坎上。同时我们还对困难地区学校予以适当保护和照顾,尽量坚持校际间的均衡发展。
在加强宏观管理的同时,我们还十分注重搞好安全保稳定。我们始终坚持致力协调各学校加大综合治理力度,加强依法治教力度,净化校园及周边治安环境,保教育一方平安。主要作法如下:
一是加强教育的督导,按照素质教育的要求,严格执行“五控制”、“五不准”制度。中心学校组织专班经常进行不定期的检查督办,对不执行规定的学校坚决进行通报批评。
二是加强依法治教,净化校园及周边治安环境,狠抓法制教育讲座和安全知识讲座。中心学校主要领导注重维护教师合法权益,维护社会的稳定,对影响校园治安环境的问题,实行局部联系,集中整治,有效地维护了正常的教育教学秩序。
三是对教学和生活环境进行集中整治。狠抓全镇学生饮食、住宿环境的优化。中心学校主要领导每逢到下面学校调研工作,都要进食堂、看寝室、摸床头、查线路,关注学生安全。对各中小学内开设的小卖部,组织专人常抓常看,杜绝有毒物品,霉变食品及“三无”食品。进入校园对各中小学存在的安全隐患,三令五申督促其限期整改,并经常性地“回头看”,将整改过程中的优劣典型均予以通报,力求达到校校无重大安全隐患,确保师生人身安全和学校各项工作顺利开展。
四是加大学校综合治理的力度。我们一如既往坚持做好教师队伍的稳定工作;各校综合治理“三评一挂”和各规章制度均已上墙,对学校的安全常规检查,我们坚持做到不留隐患,查一件,处理一件;继续坚持做好对“FLG”帮教人员监控与转化工作,坚持日夜值班,实行24小时全天候监控,每天一检查,每周一排查,从而有效地将问题消灭在萌芽状态。
五、抓好教育与教学,进一步提高质量。
教育教学是学校的中心工作,任何时候我们都十分注重抓本务实,立足教育教学第一线,促教育教学质量不断提高。
1。突出中心,立足本位。新年伊始,我们就跨出了喜人的一步,各项工作步入规范化、科学化轨道。教育教学工作立足常规管理,规范学校课程设置,查漏补缺,奖优罚劣,使教学工作各环节常规化,收到了满意的效果。我们更新观念,高举旗帜,以教育教学为中心,以提高教育质量为目的,全面贯彻教育方针,全面推行素质教育,不断深化课程改革,借课改之机不断更新育人理念,借创造之机不断培养学生的创新精神和实践能力,赢得了最佳育的人效果。
2。中心学校工作人员坚持深入教学第一线靠前指挥,深入学校推门听课,并且将每年的4月、5月分别确定为教育教学质量月和常规教学督查月,届时我们都将组织专门力量搞好上述两次专题活动,做到之前有计划,有安排,之中有过程,有措施,之后有考核,有量化,有总结,有力推进了中小学教育教学常规工作的顺利进行,为培养全面发展人才,为进一步推进素质教育的全面实施奠定了坚实基础。
3。抓好中考备考工作,打好四大战役,即中学办学水平评估、体育中考、理科实验操作和文化课考试。今年中考我们仍然取得骄人成绩。首先,在今年武穴中学举行的保送生测试中,我们龙坪中学就有6位同学被提前录取,两名同学升入黄高,这一佳绩在武穴市乡镇中学位居第一。此外,据初步统计,我们四所中学达武中线的人数居全市前列,初中毕业率和升学率均达100%,收到了良好的社会效益,赢得了社会对教育的好评。
4。进一步加大各级各类竞赛力度,进一步完善竞赛的激励竞赛保障机制和辅导“六定”机制,使竞赛工作成为龙坪教育向外展示的亮点。我们的学生在各级各类竞赛中屡创佳绩,捷报频传。其中获国家级奖的有117人,省级奖234人,黄冈市级309人,武穴市级678人。我们的教师教育教学成果也是硕果累累。其中,龙坪中学的王婷老师代表黄冈市出席湖北省青年教师化学课讲课比赛获省级二等奖;朝阳小学李姗姗老师参加青年教师讲课比赛,获省级一等奖;龙坪中学的王怀明老师辅导学生参加全国化学竞赛,获全国优秀辅导员奖。
5。致力于教育科研,盘强教育精品。一年来,我们召开校长、主任专门研究教育科研的专题会议达10余次,组织教科研培训达四次之多。如今在我们龙坪中心学校上上下下真正形成了一种人人搞科研,个个有成果的喜人局面。一年来,我们广大教师累计写出教育科研论文达300余篇,发表200余篇。在湖北省《小学生天地》编辑部举办的第三届“天地杯”少儿作文竞赛活动中,我们中心学校荣获“优秀组织奖”,我们共有1名学生获省级一等奖,三名学生获省级二等奖,四名学生获省级三等奖。
六、抓好整体性工作,进一步协调发展。
在抓好上述工作的同时,我们围绕中心工作还着力做好了如下一些事情。
1。落实党风廉政建设责任制的要求,大力推行财务公开、政务公开、校务公开,进一步加大党风廉政建设责任制的考核力度。
2。抓实普及程度的提高。一是深入持久地开展《义务教育法》的宣传工作,加大劝学堵流力度,实行“三包”、“四保”责任制,确保“四率”达省定标准;二是严肃招生纪律。杜绝违规违纪招生,确保在招生过程中不出现隐形流失现象;三是加强了扶贫帮困工作,通过落实“两免一补”工作和采取“减、免、缓”措施,帮助贫困学生入学。
3。做好教育工会工作,大力强加民主监督,开展形式多样的文体活动,丰富广大教职工的文化生活。
4。搞好计生工作,“四率”达标100%,确保了在全市的领先地位。
展望未来,我们愿在镇党委政府的正确领导和亲切关怀下,锐意进取,开拓创新,与时俱进,再创辉煌!
2023年度工作总结汇报 篇25
20__快到了。在我们辞旧迎新、创造未来的追求中,不能回避过去一年积累的工作成绩和工作经验。只有把从实际工作中获得的真知灼见理性地削尖,获得新的认识,才能实现自己的新进步。
每个人都必须是社会的一员,任何工作都是经济活动的一个要素,无论是社会的一员还是一个要素,都在体制内或体制外发挥作用。作为律师,他充当司法系统的法律服务职能,充当法律推进器,将纠纷或法律需求纳入法律轨道,并与其他法律组织和司法人员合作,在一定的法律程序中相互协助和制约,解决案件纠纷,提供法律知识,实现法治的结果。但是,职业律师还是天生的属性。他们需要与他人沟通,建立友好关系和信任关系,成为专业人士工作的基础。否则,它们将是没有水源的水。虽然律师执业从属于案件服务,相当一部分案件存在利益纠纷,但利益源于经济活动,利益分配涉及相关规则和原则等规范和要求。专业服务方便自己,有时候可能不适合当事人。因此,从经济活动的要素来考察工作效果,可能要做出一定的牺牲或奉献。在这种宏大的叙事建构下,我用20__年的时间,对如何认识自己以及相关问题做出了自己的判断,不断推动律师行业,并从中发展自己。
在我20___年的工作中,我始终认真办案,认真办理当事人委托的案件,让当事人满意,这是值得我奉献和负责的。我从来没有接到过我处理的案件的当事人的任何投诉,因为我严格遵守执业纪律和职业道德,从来没有在办案中迷恋过当事人的经济利益。我与人相处,喜欢当面批评,但反对在背后捉弄人。一个人可以反对我,因为我没有权利让别人不反对我。反对和支持是由自己的情绪、立场和原则决定的,自己的决定自由高于他人的欲望。但是,为了反对一个人,或者扳倒一个人,或者抹黑一个人,不择手段,我不知道该怎么反思,这样的人是很可恨的。
在特定情况下代表政治原则。我把握行为方向,讲求大局,讲求稳定,依法办事,可以从法律的角度说明案件的利弊,让当事人知道案件的原因,防止当事人去斗争,尽量消除斗争的倾向,充分发挥律师在注重法治理念方面的作用。
在我看来,律师服务的领域不仅仅是代理,还可能涉及互联网上的政治言论。我不仅在现实空间依法从事法律实践,还在网络虚拟空间扮演法律律师的角色,自觉肩负国家正义,忠于祖国,为一些可能背叛国家利益,或者心里有怨气的人辩论,用个人微博权力捍卫国家利益和社会主义价值观的话语权。
2023年度工作总结汇报 篇26
20--年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就本人20--年在公司工作总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学---取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、注重实效,提高安全意识。在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责,消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
在工作之余,部门还给我们进行了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
在以后的工作中,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。