《运维年度总结(实用17篇)》
运维年度总结（通用17篇）
运维年度总结 篇1
我所在的实习单位是东莞市e网络科技有限公司，该公司主要是负责服务器租用与托管，提供国内外各品牌服务器，性能高，价格实惠，提供安全、稳定、告诉的网络环境，不知不觉，转眼间我来到公司已经有一年多，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。
从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的'工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。
比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错ip，二是在机房看错ip，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip，你总想着这ip，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。
运维年度总结 篇2
在公司领导的正确领导下，在各位同事的大力支持下，以安全生产为基础，以提高班组的运维指标为主要任务，以用户满意为目标，我的工作表现在主要是以下面几个方面：
一、机房维护
对分前端机房设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了机房的正常运行，做到安全无故障传输。对传输机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。对机房设备资产的清理，图纸补充。按照机房值班规定，做好机房值班工作，机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电，一年未发现异常情况。
二、运维服务质量指标
所维修区域有11万多户，现在分前端机房有3个：共有300楼房栋，设备（含：光机、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18个，因前期网络设计原因，一套设备覆盖，最多有72户，最少有32户，施工电源接头不统一，老网和新网交叉，每天工单150多张，特别是宽带问题最突出，从今年2月份开始，针对分前端作了几次大的调整，配合市公司数据中心、机顶盒厂家、OLT厂家，2月份，4月份，6月份等多次宽带检测和扩容，解决用户重复拨号的问题，网格组但仍按公司要求，做了大量解释和测试工作。网格服务质量指标，都达到公司要求：返单规范率高于公司规定的：98%，及时率达到95%，服务满意度达98%。服务指标达到市公司要求。
三、新技能搞升
随着FTTH的大力发展，网格各机房都新增一台瑞斯康达的OLT，在安装的'时候咨询安装同事，虚心请教，撑握部分FTTH知识。同时在网上学习，看群里面同事的交流，积累了一些经验，就把学到的知识运用到实际中去，我所在的网格，需要进行IP机顶盒安装，我带领大家安装了200台酒店的IP机顶盒，全组的人对IP机顶盒的新装工作流程，注意事项，实践现场学习，现在所有人员，在安装IP机顶盒及维修时，都达到公司的维修维护要求，把理论运用到实践，网格组整体技术得到了提升。
四、网络优化
网络优化方面，配合网络公司对3个分前端的IPQAM扩容整改，5月份，对进行思科80GIPQM扩容的工作，6月份，分前端加一台6K交换机，一台烽火OLT，以及机房割线等工作。对未开通的3个8分光的开通工作，参加144芯、96芯等割接工作，花2栋扩容等工作。
首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。其次，用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用技术找到用户，用质量得到用户，用服务留住用户，从而用形象巩固市场。
但个人仍有一些不足，我相信，只有服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，和其它同事的努力下，用户的投诉也会慢慢减少。踏脚实地，狠抓落实，顽强拼搏，为下年的工作，打下基础，创造条件，圆满完成公司的各项指标任务。
运维年度总结 篇3
为贯彻省委省政府、无锡市委市政府以及“263”专项行动计划中对全市村庄生活污水治理工作的要求，围绕至20xx年，我市村庄生活污水治理覆盖率达到80%以上的目标任务，我局精心组织、周密部署、全面纵深推进村庄生活污水治理工作。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
我市15个镇（街）共有自然村2911个，截止20xx年底，累计完成777个村庄生活污水治理工作，其中20xx年实施了438个村庄的生活污水治理工作，至目前，共有403套相对集中处理设施由第三方专业公司实施一体化养护。20xx开始我市村庄生活污水治理工作采取ppp模式实施，计划于20xx-20__年间完成全市1581个村庄的生活污水治理工作，20xx年开工建设703个村庄，至目前已完成620个村庄生活污水治理工作，铺设污水主次管网公里，安装相对集中污水处理设施250套，建设污水提升泵站247座。
二、开展的相关工作
一是制定工作方案，夯实工作举措。20xx年11月初，我市结合村庄生活污水治理实际情况，制定出台了《关于深化全市村庄生活污水治理工作的实施意见》，明确了工作目标、工作任务、工作要求及相关保障措施。同时，为进一步明确工作职责、严格工作要求、细化工作流程，指导各镇（街）开发区做好村庄生活污水治理工作，制定出台了《江阴市村庄生活污水治理工作操作办法》（试行）。另外按照全市村庄生活污水治理一张网的总体思路，20xx年3月，科学编制了《江阴市村庄生活污水治理专项规划（20xx~2030）》，并于20xx年8月14日由市政府第26次常务会议审核通过。20xx年8月份完成了《江阴市村庄生活污水治理及城区黑臭水体整治ppp项目工作实施方案》。通过以上举措，进一步统一思想、完善机制、明确分工、落实责任、强化考核，确保村庄生活污水治理整体工作顺利推进。
二是创新建设模式，高效实施推进。为深入推动我市村庄生活污水治理工作高质量发展，按照“政府主导、社会参与”的总体思路，积极探索污水治理投融资建设运营创新模式，20xx年开始采用ppp模式实施村庄污水治理工作，优选资信好、投融资能力强且有从事城乡水环境治理专业能力的企业，实施我市村庄生活污水治理项目。中建水务环保有限公司于20xx年10月中标江阴市村庄生活污水治理及城区黑臭水体整治ppp项目，并组建专业管理团队，建立高效工作机制，全面推进实施村庄生活污水治理相关工作。
三是强化监督检查，提升建设质量。围绕总体目标任务，从20xx年起，我市全面启动村庄生活污水治理提升扩面工作。在工程建设中，进一步集中各方力量和资源，全面落实工作责任。特别是引入了第三方项目管理公司，加强工程建设管理，严格规范施工程序及技术，全流程监督管理到位。
1、严控施工质量。村庄生活污水治理面广量大，为严格控制工程进度及质量，我局成立村庄生活污水治理工作小组，分片区专门负责现场巡查工作。工程检查采用日常巡查与专项检查结合的方案，对工程管理相关人员到场情况、手续及资料情况、沟槽开挖回填质量、安全文明施工等施工找那个常见问题进行重点关注，对检查中发现的`问题，签发整改通知书，并严格要求各相关单位限期整改落实到位。
2、严控工程主材。为确保村庄生活污水治理工程涉及污水管道等主料的质量，定期对村庄污水工程涉及的污水管道、检查井等进行抽测抽检，并及时通报材料抽测抽检结果，针对检查有问题的材料签发整改通知书，并严格要求各相关单位限期整改落实到位。
3、严控施工进度。村庄生活污水治理工作小组定期召开村庄生活污水治理工作会，对目标任务进行细化明确，对施工过程中的技术难点、协调问题等进行对接，每周汇总各片区进度，每月对推进情况进行总结通报，对存在进度偏差的分析原因，并在下一阶段施工中加强措施，确保进度没有偏差。
四是强化运营维护，巩固治理成效。为确保建成的村庄污水治理设施正常稳定运行，我局通过公开招投标的方式，择优选择第三方运营公司对全市的村庄污水治理设施实施专业化、信息化和制度化的运维工作，并委托第三方检测公司对出水进行定期检测，并实施考核，进一步巩固了治理成效。
三、20xx年工作计划
围绕“确保20xx年村庄生活污水治理覆盖率达到80%以上”这一目标任务，我局本着早谋划，早部署，早启动的原则，抓紧部署落实明年各项工作。
1、排定实施计划，提前组织实施。进一步梳理并确定年度实施村庄名单，制定年度工作实施计划，提前与各镇（街）开发区进行沟通协调，尽早完成施工图设计工作，特别要尽早确定泵站和污水处理设施选址，为确保年度目标任务的实现打好基础。
2、引进市场主体，加快厂网建设。加快污水主管网建设和污水厂新扩建工程，进一步提高全市污水收集处理能力，为20xx年纳管处理村庄接管污水提供保障。20xx年计划实施180公里污水主管网建设工作，并实施西利中心厂5万吨/日、周庄中心厂5万吨/日、华士中心厂5万吨/日和青阳厂2万吨/日新扩建项目，我们将引导各镇（街）园区要采取多元化投资，与相关市场主体合作，组建合资公司投资建设运营配套市政污水主管网和污水处理厂。
3、强化协作联动，形成工作合力。进一步加强与属地政府、项目公司等的协作联动，深化业务对接与监督指导，全面强化工程协调以及对项目公司的质量安全进度监督管理工作，并不断督促其优化施工方案，将村庄污水治理工程在施工中对村民的影响降至最低。
运维年度总结 篇4
一、项目基本情况
1、项目建设的必要性
2、开发利用太阳能资源，符合能源产业发展方向
我国是世界上最大的煤炭生产和消费国，能源将近76%由煤炭供给，这种过度依赖化石燃料的能源结构已经造成了很大的环境、经济和社会负面影响。大量的煤炭开采、运输和燃烧，对我国的环境已经造成了极大的破坏。大力开发太阳能、风能、生物质能等可再生能源利用技术是保证我国能源供应安全和可持续发展的必然选择。
期间我国在能源领域将实行的工作重点和主要任务是首先加快能源结构调整步伐，努力提高清洁能源开发生产能力。以太阳能发电、风力发电、太阳能热水器、大型沼气工程为重点，以“设备国产化、产品标准化、产业规模化、市场规范化”为目标，加快可再生能源的开发。
根据《可再生能源中长期发展规划》中指出，发挥太阳能光伏发电适宜分散供电的优势，在偏远地区推广使用户用光伏发电系统或建设小型光伏电站，解决无电人口的供电问题。在城市的建筑物和公共设施配套安装太阳能光伏发电装置，扩大
城市可再生能源的利用量，并为太阳能光伏发电提供必要的市场规模。
目前的太阳能发电技术主要有太阳能光伏发电和太阳能热发电技术，其中太阳能热发电技术尚处于试验开发阶段，而太阳能光伏发电技术已经基本成熟，其使用寿命已经达到25年～30年。
3、湖南省具备建设分布式并网光伏发电系统的条件我国太阳能理论总储量为147×10gwh/y。从理论上讲除去农田、草原、档林、河流、湖泊、道路等，在任何荒地和建筑上都可以安装光伏组件。
项目场址年均水平太阳总辐射量在4320mj/m以上，永州市经济发展较快，土地资源昂贵，不易建设大型地面光伏电站，比较适合建设与建筑结合的分布式并网光伏电站。
4、合理开发太阳能资源，实现地区电力可持续发展据预测显示，到20xx年，全省全社会用电量需求将达到1850亿千瓦时，年均增长96%，考虑省内既有供电能力，省外输送能力，电量缺口约320亿千瓦时，电力缺口660万千瓦时。
该电站建成后，与当地电网并网运行，可有效缓解地方电网的供需矛盾，促进地区经济可持续发展。同时也可充分利用我国的太阳能资源，保障我国能源供应战略安全。
5、加快能源电力结构调整的需要28根据我国《可再生能源中长期发展规划》，提出了未来15年可再生能源发展的目标：到20xx年可再生能源在能源结构中的比例争取达到16%，太阳能发电装机180万kw。
湖南省的可在生能源中所占比例较小，而太阳能发电技术已日趋成熟，从资源量以及太阳能产品的`发展趋势来看，开发分布式光伏发电项目，将有利于改善电网能源电力结构，有利于增加可再生能源的比例，有利于优化系统电源结构。
6、改善生态、保护环境的需要
在全球能源形势紧张、全球气候变暖严重威胁经济发展和人们生活健康的今天，世界各国都在寻求新的能源替代战略，以求得可持续发展和在日后的发展中获取优势地位。环境状况已经警示我国所能拥有的排放空间已经十分有限了，再不加大清洁能源和可再生能源的份额，我国的经济和社会发展就将被迫减速。
太阳能光伏发电以其清洁、源源不断、安全等显著优势，成为关注重点，因此，提高可再生能源利用率，尤其发展并网型太阳能发电是改善生态、保护环境的有效途径。
综上所述，零陵卷烟厂5292kw屋顶光伏发电工程可减少化石资源的消耗，减少因燃煤等排放有害气体对环境的污染，带动地方经济快速发展将起到积极作用。因此，该项目建设是十分必要的。
二、项目建设的主要内容
1本项目设计在为零陵卷烟厂屋顶建设安装太阳能光伏发电系统，项目类型为并网太阳能光伏发电系统，总装机容量为5292kwp。
2太阳能光伏发电系统主要由光伏组件、防雷汇流箱、交直流配电柜、光伏逆变器、光伏支架、监控系统、电缆等组成。
3系统设计安装1890块280w多晶硅光伏组件。
4系统逆变器采用国内知名品牌，将光伏组件产生的直流电逆变成380v的交流电，然后并入电网。
5光伏方阵安装采用22°最佳倾角安装，光伏支架系统采用c型钢。
6系统配置一套监控系统，对系统发电量、环境参数、设备状态等进行监控，保证系统正常运行。
运维年度总结 篇5
时间过的很快，转眼间来公司已经一年半了。伴随着公司的飞速发展我也在不断的进步着，因为我知道只有不断的学习，不断的完善自己的水平，才能从公司脱颖而出，成为一名合格的运行人员。这一年里在公司的领导下、同事们的支持和帮助下，我认真学习专业知识、总结工作经验，积极完成自己岗位的各项工作。综合自己一年来的工作，作出如下总结：
一、培训学习及取证：
培训是每位员工提升技能的核心任务，学以致用才是我们最终的效果，所以我们今年增加了培训学习的力度。在这一年里我们认真学习了每日早班会值长布置的安规、运规知识，每日以提问的形式进行考问、讲解，这样日复一日的学习下去，我对安规和运规有了很大的提高并受到了每个人学习积极性的感染和值长的督促，为日后的工作奠定了基础。在公司的组织下，今年的5月份和11月份我参加了值长证和电工进网许可证培训学习，这两次的培训机会来之不易，在学习期间，我们都是按时上课，认真听讲，顺利取得了证件。
二、安全与消防工作：
在上半年，我统计了安全工器具的种类及数量并重新规划了摆放位置，每个柜子都制作了标示牌，使得这些工器具有序不乱。按照安全工器具的管理要求我做了清单并统计了检验到期时间，做到心中有数。作为班组的安全员，我以身作则，把安全放在第一位，安全生产是重中之重，在设备停送电时我都认真填写操作票以及其他相关记录，在操作时做到监护到位，保证人身和设备的安全。6月份的安全月我们运行人员对220kv变电站站区设备重点区域进行隐患排查、缺陷消除，以保证设备的正常运行。配合值长对所有消防系统检查、试验，消防器材及设施检查，消缺，严格执行消防安全制度，完善消防安全台账，并对消防泵房进行卫生清理。而且我们在每台主变和磁控电抗器及油库添置了消防沙箱并填满沙子，加强了消防的力度。
三、值班及部门日常工作：
值班是我们运行人员的主要职责，在值班期间我认真填写各项记录，及时查看监控系统报文，做到出现设备异常情况及时汇报，风机出现故障及时通知维护人员处理，使站内设备和风机保持最佳状态，保证当值期间能完成更多的发电量。也掌握了各项值班制度及操作规范和注意事项，为以后的工作奠定了扎实的基础。在值守期间，我跟着检修组到站外进行箱变和线路的巡视和消缺工作，从中也学习了很多的知识，增加了知识面。为了规范继电保护定值的管理，我编写了电子版继电保护定值单，为了以后的定值核对，保护装置校验等工作带来了方便。
四、春检工作：
今年的6月份，我参加了每年定期的春检预试工作，检修期为3天，我负责的是继电保护自动装置调试工作。在此期间我配合调试单位试验人员顺利完成了#1、#2、#3主变保护装置和测控装置，251长兴线、252牛长线线路保护装置和测控装置，主变和线路故障录波器以及35kv高压开关保护装置等所有继电保护试验，由于停电时间短，试验项目多，我们每天加班加点、保质保量完成当天布置的任务。在试验过程中，我们发现了几处缺陷并及时处理，消除了危及设备正常运行的安全隐患。部分设备带电后的试验工作更为重要，我们认真分析运行方式并考虑可能出现人为的误操作事故，做了相应的安全措施，确保万无一失。短短的三天时间，虽然我们很累，但是我们学到了很多来之不易的知识。看到试验师傅们的熟练操作，我感觉到我差之甚远，继电保护是一个变电站的核心，想完全掌握继电保护知识还得更加努力。
五、工作、学习中存在的不足：
在这一年的工作中，我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点：自认为学习积极性不够高，动手少;和同事、领导沟通及交流经验少;学习专业知识不彻底。我相信我还欠缺实际经验和锻炼，但我会努力提高自身的.专业技能，为公司作出更多的贡献。在新的一年里，对我来说也是一个新的起点，我要继续努力完善自己，做好自己的本职工作，为我们公司的不断发展壮大贡献自己的力量。
回顾这一年来，我进步了很多，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢!往后我会更加努力，茁壮成长，回报公司，尽职尽责做好每一件事。我相信在以后的工作中，我能更熟练的完成本职工作，为了我们公司的发展，我会一直向前看，踏踏实实工作，一步一个脚印去努力、进步，实现在岗位上的自身价值。以上是我这一年来思想、工作情况的总结，有不足的地方，请领导和同事们批评、指正。谢谢!
六、个人工作计划：
希望在新的一年里从思想认识和工作能力上有新的提高和进一步的完善。更为了做好xx年工作，做出入下计划：
严格执行我们公司及运行部门xx年工作计划，履行岗位职责，做好本职工作，积极配合同事们完成各项任务。认真学习部门团队建设内容，加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效率。
运维年度总结 篇6
一、个人认知
1、运维工作
（1）6月份去石嘴山农业公司交流学习了一个月的时间。石嘴山农业公司是农业大棚与光伏电站相结合，虽然只有4名运维人员，但是却将20兆瓦电站打理的井井有条。
首先，在交流学习中我发现石嘴山农业公司的工器具和备品备件摆放整齐，而且全面，在需要的时候从来不会出现找不见的情况；其次，石嘴山农业公司钥匙管理的非常好，钥匙全部在钥匙箱中存放，而且钥匙箱之间相互依存，如果丢了其中一个钥匙箱的钥匙，则有可能打不开另外一个钥匙箱，因此有效的保留了钥匙箱中钥匙的完整性。
（2）参与IDS逆变器升级、改造工作。由于IDS逆变器不具备AGC功能和失去厂家等诸多问题，太阳山公司经上级公司批准升级、改造IDS逆变器。而我有幸参加升级、改造工作，具体负责逆变器外壳及内部器件拆卸，在拆卸过程中了解到逆变器内部构造，对以后的运维工作提供了很大帮助。
（3）参与清除三期遮挡组件的芨芨草和二期杂草、逆变器吹灰、分站房卫生打扫、汇流箱检查、维修跟踪电机、安装掉落光伏组件等工作，受益匪浅。
（4）处理一二期无功补偿装置故障、功率预测设备故障、三期冠亚逆变器故障停机等事件。这些设备一般故障自己能保证及时修复，当出现设备硬件故障时能够做好厂家到来前的准备工作，以及了解修复后与调度部门的协调相关流程。
2、班组培训
这一年的班组培训工作，我们严格遵照运维中心及公司的培训计划开展，主要从安全知识防范、安规、安全视频教育及专业知识及等方面入手，重点突出了如何提高了运行人员的安全意识和专业理论知识结合现场实操，扎实安全生产基础，强化安全生产意识，确保了电站的安全稳定运行。
针对今年国内企业火灾等意外事故，为提高遇到事故时反应及自救能力，公司组织了火灾应急演练，通过演练我熟练了心肺复苏法的使用，以及明确发生意外事故时处理的步骤和流程。
3、标准化推进工作
本年度我们对标准化内容又重新审查并逐步落实，标准化工作不仅提高了我们对工作的认知，又规范了工作行为方式，切实保障了工作安全。
二、工作存在的不足
有一段时间我放松了对自己的要求，在部门领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。
工作主动性不高。作为一名电站运维人员，除了完成自己岗位工作以外，还应主动去寻找任何潜在的工作，始终把工作干在前面。
平时比较粗心。电力行业对安全特别重视，讲究“胆大，心细”。这点我一直在努力改正，现在来说已经改正的好多了。
学习劲头不足，在平时的工作中往往会遇到“书到用时方恨少”的`事，每次吃了知识少的亏之后都会学习，可一段时间之后又不了了之。
动手能力较差，导致工作效率不高，通过多次参与现场操作和反复练习，熟能生巧，现在工作效率已经显著提高。
三、来年的工作计划
20xx，在这一年里有收获，亦有失去。但马上就要过去了，展望美好的20xx年，是一个充满机遇和挑战的一年，更是一个发展和成长的一年。我参与电站运维并感受到公司给我带来的温暖，针对自身存在的不足，我将制定相应的计划逐渐改变。在电站这个大家庭里面，每个人都有自己的优点，所谓“三人行，必有我师焉”。学习每个人的亮点，扬长避短，集众人之所长，营造积极向上的学习氛围，和大家一起共同进步。面对将来各种未知的困难和挑战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去经验，以高工作水准和效率，且在今后的.工作中，更加严格要求自己，脚踏实地的完成各项任务,及时学习更新技能，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
运维年度总结 篇7
一、20xx年工作回顾及总结
我是20xx年10月20号进厂、作为一名实习新人来到这个比较陌生的环境还是又点担心的我能不能适应和学习好风电场的知识呢。来到茂明风电场这2个多月我已经适应了这样的生活、在这里上到厂长下到值长、班长、还有员工都给了我很大的帮助。
刚来到茂明时每天我们的工作就是学习安规，先开始挺不以为然的认为直接和师傅们学习行了，但是一件事改变了我的看法。来到茂明5天后开完会厂长专门为我们新来的员工讲安规、给我们举了了很多例子。让我一下明白了安规的重要性。安规是最基础、最重要的东西、如果你连最最基础的东西都没有学透怎么学习接下来的东西呢。
安规学习完之后我们可以说是正式踏上了岗位之路做为检修的'道路上的新人我可以说是刚刚起步但是就在这段时间里我感觉到了检修的重要性、刚开始的理解就是哪里有故障我们检修去哪里就行了，这样是不行的我们检修的任务不只是把风机休好更要把风机保养好，让风机的故障率保持在较低的水准、在检修班这段时间里我觉得学到了很多东西也养成了很多好的习惯。认真、细心不丢三落四。是我认为检修人员必不可少的。
在这2个多月我从什么都不知道的新人变成了知道很多的新人、虽然还是新人但是我有信心把检修学习好。
二、20xx年工作存在的不足及改进计划
在这段时间里感觉到了自身很大的不足在新的一年里我将努力改正和学习好。
1、不会主动问不懂的问题，刚来时实际什么也不懂，上了风机也不开口问总觉得不好意思，还得靠同事们自己给我讲、不讲不问这是个很大问题在新的一年里一定要努力改正，什么不懂就问什么。
2、知识面太窄，新的一年里要多读书和学习。
3、现在是大概了解风机里有什么，但如果爆故障还是找不到在哪，新的一年里认真运用书里的知识和实践让自己快速的成长。
4、变频器和机舱控制柜里大部分还不懂，在新的一年里不止要把他们搞懂还要学会看图、运用图纸。感觉图纸对于我们检修来说很重要。
总之新的一年开始对于我来说是新的挑战也是新的机会，努力把握机会和迎接新的挑战我会快速成长，希望明年的现在我能给自己和领导交出一份满意的答卷。
三、对班组、风场管理工作存在的问题及应对措施
作为来了不长时间的我对班组、风场管理工作还有点陌生所以等我熟悉了发现了问题在及时和领导汇报吧。
运维年度总结 篇8
20xx年即将过去，在这即将过去的一年里，本人作为和硕恒鑫新能源科技有限公司总经理，在集团公司运维部及大区领导的指导和帮助下，带领和硕恒鑫新能源科技有限公司的全体员工，团结拼搏，真抓实干，深化运行维护各项工作治理，圆满地完成了运维部下达的各项任务目标。
一、履行职责情况
和硕恒鑫光伏电站位于新疆巴州和硕县乌什塔拉乡境内，电站离和硕县城约120公里，电站装机容量为30MW。由于项目部和电站运维人员的共同努力，和硕恒鑫光伏电站于20xx年5月实现全部设备并网发电。一年来，和硕恒鑫光伏电站在集团公司运维部的正确领导下，经过全体员工的共同努力，在电站并网发电、代保管运行、内部验收、消缺治理、240试运行等方面取得了一定的成绩。自20xx年12月28日至20xx年11月28日(共11个月)，实现并网安全运行334天，发电量31500000度。全年未发生误操作事故，未发生安全责任事故。
本人作为和硕恒鑫光伏电站的一名员工，在此工作过程中主要做了以下几个方面的工作：
1、加强员工技能培训，培养合格电站员工。
由于本站是新建电站，员工都是在电站建设期间急需用人的时候招收的新员工，学历层次普遍较低，专业理论知识单薄，无光伏电站工作经历与经验，因而在从事光伏电力生产工作中存在一定的安全隐患。为解决这一问题，本人从进入电站起，每天晚上利用2个小时的时间，针对本站的运行发电设备，结合相关的专业理论知识，设置了16个项目的培训专题，系统的给员工进行电力专业理论知识及岗位操作技能方面的专项培训。通过培训使每一位员工掌握了本站各发电系统设备的连接方式及电压等级，掌握了各种运行设备的结构和工作原理，掌握各种运行设备的一般操作和维护方法。为了检测培训效果，本人针对本站设备及操作技能，编制了30套专业知识及操作技能考核试题，对员工进行备卷考试考核。通过考试和考核，员工的培训成绩均在80分以上。经过四个多月的培训，本站所有员工初步掌握了光伏电站运行维护工作所需要的'专业知识和基本技能，为电站的并网发电及安全运行打下了良好的基础。也为顺风光电的光伏事业储备了人才。
2、健全内部管理制度，规范电站运行维护管理。
为了实现光伏电站的制度化和规范化管理，保证和硕恒鑫光伏电站的安全、稳定、经济运行，本人编制运行维护方面的管理制度26个，安全生产应急预案8个，安全生产运行管理表格28个，编制与审核安全生产规程和规范4个。这些管理制度、规程、规范和管理表格涵盖了发电运行管理和检修维护管理的各个层面和各个过程，使本站的所有发电运行设备的运行和维护均有操作依据，也使本站所有运行设备均在控、能控和可控。同时本站所有员工的工作行为也受到制度和规程的管控，为安全生产，争创发电效益奠定了坚实的基础。
3、加强设备缺陷管理，增强设备运行的可靠性。
为了争取早日发电，和硕恒鑫光伏电站从开工建设到并网发电仅用了两个月的时间。由于施工工期短，施工时间又值冬季严寒时节，工程质量和设备缺陷在所难免。为了保证电站的建设质量，在电站建设的各个阶段，本人适时组织员工对站内所有发电运行设备的缺陷和故障定期进行全面系统的排查，共发现设备缺陷和故障200余项。这些缺陷和故障如果不及时排除，必将影响发电，给公司造成一定的经济损失。为减少公司经济损失，本人一方面组织员工利用退网后的休息时间，将非设备本身问题造成的故障和缺陷进行消缺和维修，同时督促总包方和设备厂家尽快进站对设备本身原因造成的故障和缺陷进行维修处理。由于消缺及时，不仅保证了设备运行的可靠性，也取得了良好的发电效益。
4、加强生产现场管理，确保设备安全稳定运行
为加强生产现场的安全管理，本人结合电站工作实际，编制运行值班管理制度，交接班管理制度，工作票管理制度、操作票管理制度、工作监护制度、运行分析制度，使安全生产管理更具有实用性、可操作性。加强运行人员在当值期间的监督职责，对各级设备运行数据、设备运行异常加强监控，及时发现问题并及时处理，防患于未然，并在专用记录本上作简要记录、上报。严格执行两票三制，并对两票三制的工作要求进行系统的培训、演练和考核，确保两票执行正确率100%。严格贯彻执行调度命令，当接到调度命令复诵无误后准确记录并迅速执行。
为了防患与未然，本人还编制8个系列的事故应急处理方案，这些应急方案基本涵盖了电站可能出现的各种生产、消防、防小动物、防洪、防低温灾害等各个方面应急处理措施，对事故处理和灾害防范有很好的指导作用。同时加强电站事故预想及演练工作，增强员工事故处理及应变能力。本年度针对设备事故、消防事故、防暴反恐三个方面的内容进行了3次反事故演练，全体员工都在反事故演练中得到很好的锻炼。
5、加强经济运行管理，完善运行管理措施。
为更好的完成20xx年的发电任务和目标，在运营部领导的指挥下，本人带领全站员工认真执行运维部及公司的各项安全生产管理制度，并在生产过程中不断完善光伏电站的安全管理和经济运行措施，提升安全管理及经济运行水平。树立“全员参与，度电必争”的思想，挖掘运维人员及设备的潜力，想尽一切办法消除缺陷和故障，提高设备利用率。尽量在夜间完成对设备的检修及缺陷处理工作，保证在光
照充沛设备运行正常时充分抓住发电机会，争取多发电，保证在阳光充足季节时能够稳发、满发和多发，提高光伏组件利用率。同时严格控制站用电率，减小线路损耗，并制定详细的节能降耗管理制度，抓好节能降耗工作，确保公司全年发电量指标和利润指标的顺利完成。
为避免因设备备品备件的缺少而影响发电，本人安排人员专门负责库房的备品备件的管理，并根据生产现场的需要，做到及时补缺和更换损坏的设备，减少因设备损坏而造成不必要的电量损失。本人还特别注重加强光伏电站的电气设备及光伏组件设备消缺管理，并要求设备厂家建立健全快速响应机制，保证设备消缺进度，确保光伏组件较高的利用率。
本人还针对电站监控系统布设及原理，在数据采集、在线监测和故障报警方面进行了诊断分析，重点对电池板及逆变器的性能进行了跟踪统计，在不同环境条件下进行了效率的对比，并绘制了“时间-负荷功率”日曲线关系图，绘制了“温度-转换效率”、“温度-日辐射量-发电量”月曲线关系图，通过这些图象可清楚地反映光伏电站日运行、月运行情况，为运行分析提供了可靠的数据。
二、存在的问题
1、未能从发展的眼光对员工进行岗位技能培训
在员工专业知识和技能培训工作中，由于时间短、任务重，本人开始时比较重视对员工现阶段和现岗位的专业知识和技能培训，以便他们尽快的融入现场，更好的适应本职工作。缺乏以发展的眼光对今后他们可能承担的岗位进行专业知识和技能的培训。致使在这次人员调整过程中，主值和主维检岗位人员同时调离，后备人员一时接替不上。因此，今后还要加强对有发展潜力的员工进行专项培训，提升他们生产管理能力，以保证在人员不断调整的过程中，不再出现某些岗位工作空缺无人顶替的尴尬局面。
2、未能搞好员工的业余生活
和硕恒鑫光伏电站位置比较偏僻，离最近的县城约120公里，站内新疆藉员工离家大都在200公里以上，为些员工均要住站，每个月才能回家探亲一次。非新疆藉员工由于离家太远，每3个月才能回家探亲一次。因此丰富站内文化生活，调节员工的情绪，稳定员工的心态，也是一项较为重要的工作。过去一段时间，由于并网投运和消缺维护工作较忙，本人忽视了员工的业余文娱和文体生活，致使部份员工有思乡情节，对电站的运行和维护工作有一定程度的影响。今后要有计划的在站内开展丰富多彩的文娱、文体活动，调节员工的业余生活气氛，激发员工的青春活力，并让他们在生活和工作中充分发挥自己的聪明才智。
三、运维工作建议
1、关于30MW光伏电站人员配置的建议
总经理：1人。
技术员：1人(兼安全员、财务对接人、再生能源网联络人)主值：1人。
值班员：2人。
主维检：1人。
维检员：2人。
注：为节约成本，除总经理一人根据工作需要可以跨区域安排，其它人员均可以在光伏电站所在地招聘，并通过系统专业知识和岗位技能培训后使用。
2、关于电站运行发电指标考核的建议
由于光伏电站所在处的天气、日照时间、沙尘等情况不尽相同，因此各电站发电量也有较大差异，因此各电站发电指标考核无法用统一的指标。但是各电站日照累计受天气、日照时间、沙尘等因素影响也不尽相同，所以各电站发电指标考核可以根据日照累计计算确定。
运维年度总结 篇9
1.态度不好。IT运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题，可能一次俩次大家都能够微笑的面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理的情况。其实，设身处地的想一想，把自己的同事当成自己的客户，客户就是上帝，得罪了客户，你还要不要在公司继续干下去?记住，微笑是传染病。
2.抱怨用户太傻。IT运维人员都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊，显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题的责任都推到IT人员身上。我们必须明白一点，企业信息化是一个长期的过程，就算让所有同事学会简单的IT知识，也是需要时间的。作为IT运维人员，我们必须采取有效的手段和方式，一方面加强对用户的服务，另一方面加强IT培训。比方说，我们可以制订IT管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。这里重点说明一点，IT培训必须对新员工和老员工的不同之处作不同的应对。新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以在其入职的时候，通过邮件或者书面形式发送公司IT制度和相关资料，让其学习；老员工则需要以服务为主，使其学习为辅。
3.不及时反映问题进度。IT运维人员在处理同事及客户出现的问题时，一定要分清问题的重要性，划分不同的等级。公司重要领导交待的事情，一定要加急处理，如不能马上解决，一定要在2-4小时内汇报问题处理进度。一些日常问题，若不能及时解决，也应该告知用户处理好所需的时间，好让用户有心里准备。
4.关于工作与职业的问题。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是职业。如果仅仅是把工作当作一种工作去做，可能我们会比较被动的接受；如果当成一种职业，把事情认为是自己的分内之事，自己有义务去做好。怀着这样的心态，我想我们在运维中的很多事情都能迎刃而解了。还是那句话，保持微笑，多想想，又可能帮助同事或客户解决问题了，又可以体现自己的.价值了，多好啊!
5. 关于如何处理好技术学习与人际关系。IT运维人员在追求技术上的进展时，与处理好人际关系，表面上看是俩码事，实际上却会发生冲突。很明显的例子就是，此事太过简单，不值得我动手，我教用户解决就行，或者直接发一本册子给他让其自行解决。这又回到了上面的问题，态度问题。记住，态度很重要。可能并不是技术多么高深，更重要的却是人际关系。我们可能无法满足所有同事或者客户的需求，但是在不违背原则的情况下，尽可能的满足他人的需求。
最后要说一点是，放下自己的面子，行事不可过于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及时睡眠有益于身心健康。
运维年度总结 篇10
在监理公司和建设单位领导支持下，我项目监理部完成了20xx年的监理工作。现将本年度的监理工作总结如下：
1.工程概况及监理工作的概述
1.1工程概述本工程场址位于河南省鹤壁市淇县庙口镇土门村，拟装机总容量为50MWp。场地位于太行山脉鲍鱼沟村西北至土门村东南的向阳山坡上，场地分布有数十个山头，高低不均，最高处高程达308.79m，最低处高程为173.14m。本项目建设规模为50MWp，共分40个阵区，每个阵区容量为1.25MWP，使用40KW组串式逆变器1440台，单台逆变器接入6组光伏组件，每组安装20片305W光伏板，6进1出汇流箱，每阵区6台。每个阵区配一台1250KVA美式升压箱变，高压侧电压为35kv。经高压电缆汇入升压站高压柜，由综合控制楼控制，经主变压器升压（35/110KV）后，接入高村桥变电站并入地方电网。支架基础采用微孔灌注桩基础，支架采用固定式安装。
1.2年度完成
1）1.2.1焊接管桩累计68200个；1.2.2桩机打孔累计完成68200个；
1.2.3微孔灌注桩累计完成68200个（设计有效为67200个）；1.2.4道路整平施工完工；
1.2.5临时用电线路架设完成，变压器完成安装，现场已送电。1.2.6支架安装完成完成38.01MW。
1.2.7送出线路完成基础的测量分坑、开挖。累计完成11基基础的开挖。1.2.8综合楼完成主体封顶、内外墙抹灰、地面施工完成。室外电缆沟完成。室外设备及支架基础完成。事故油池完成。
1.2.91-15区4mm直流电缆敷设完成。3x25mm交流电缆敷设累计完成1-15区，桥架1-15区安装完成。3*240电缆敷设累计完成1-15区的电缆敷设。
1.2.10逆变器累计安装280台，汇流箱累计安装48台。1.3监理工作简述：
淇县协鑫50MW光伏发电项目从20xx年6月19日进驻现场，7月11日由建设单位组织现场协调会议，7月15日建设单位组织第一次工地会议，7月18日开始围栏施工，根据工程进展，及时调配工程监理人员和监理配套设施，保证了工程监理服务工作的顺利进行。
1.3.2监理设备配备1.3.3树立正确的监理思想和监理工作方针
淇县协鑫50MWp光伏发电项目监理部依据监理合同，开展淇县协鑫50MWp光伏发电项目工程的监理工作，从“三控、两管、一协调”的工作中进一步强化监理人员服务意识，提高监理人员的自身素质，监理人员恪尽职守，对工程项目的质量、安全、工期、费用进行了有效监管和控制。坚持以“公平、独立、诚信、科学”的宗旨，牢固树立“以人为本、规范管理、持续改进、顾客满意”的工作质量方针。
1.3.4编制监理细则
按照工程建设监理工作要点，监理人员进场后，熟悉已到位的设计图纸文件，
1.3.5统一监理记录、报表格式
建立健全的监理记录、报表与档案管理制度是监理工程师完成三大控制，使监理工作程序化，规范化、科学化，是全面有效地执行合同的重要保证。监理部进驻现场后，组织召开资料专题会议，根据建设单位资料归档要求，认真向施工单位交代各种施工原始记录表及监理表格，检验表格，试验、计量支付和质量评定等表格填写、使用。工程管理资料编号、格式根据协鑫项目资料管理规程进行编制；工程报验资料，报审表根据监理规范20xx版。工程施工记录土建和安装工程，要求根据DLT5161.1-17-20__，DLT5210.1-20__《电力建设施工质量验收及评价规程》进行填写。
1.3.6制定了监理各种相应的工作程序1）施工组织设计审批程序
承包单位作为EPC总承包，根据施工现场实际情况，编制的施工组织设计，由监理部进行审核，主要看技术是否可行、人员设备是否满足工程所需、进度计划是否符合要求等。如审核中发现问题，要求承包单位澄清或者及时退还进行修改。工程师审批后，由总监理工程师审核，最后由监理部报建设单位进行最终审定。
2）单位工程开工审批程序
单位工程的开工申请（附施工方案及材料报验等资料），由总监理工程师进行对现场管理质量进行审核，重点针对承包单位人员、机械等准备情况进行检查，严把开工关，报建设单位进行审批完成后，进行正式开工。
3）中间分项工程验收质量程序
监理工程师进行工作主要是分项工程验收，分项工程分解在平时工序和检验批验收中，由承包单位完成，自检合格后，报监理工程师进行平行检查，根据合同中要求提前24小时申报，实际工作中，桩基施工连续施工，监理部根据实际情况，安排现场施工监理分区分片，责任到人，及时高效的工作；在进行检查验收过程，采取多种现场检测方式，如现场检查、旁站、试验抽查等形式。
1.3.7工程变更的审批程序
施工图设计与现场施工中部分不符，发生变更时，监理部针对变更，根据规范要求，提出关于现场变更和设计院发出变更的两种不同情况下程序要求，属于现场变更首先由监理部和建设单位代表进行复核后，由建设单位通知设计单位进行变更。设计院发出的设计变更，由建设单位统一下发。
1.3.8定期工地检查和会议制度
为了对工程施工情况进行全面管理和了解、更好地检查、督促承包单位对工程项目承包合同执行情况，监理部坚持了监理规范中的常规工地会议制度和专题会议制度。在定期会议前，进行现场检查，重点是安全文明施工，兼顾进度和质量进行检查。在工地例会上，监理部同承包单位积极沟通、密切协调有关质量、进度及安全方面问题，并重点将一些比较难的问题，进行专题会议解决，实现会议制度化、效率高等特点。根据工程特点，接近年底，为达到并网要求，监理部组织逐日碰头会议的形式，对现场工作进行考核和协调，监理例会纪要共计38期。监理例会主要解决问题：
1）检查上周计划完成情况与计划进行对比，查找未完的原因。
2）布置安排下周计划。
3）反映施工过程中存在的问题。
4）协调解决施工中出现的.各种矛盾。
5）检查分析工程质量状况。针对存在的质量问题讨论制定整改措施。
6）通报施工现场安全文明情况。听取业主领导的意见和要求。例会基本做到了遵守规范，议程紧凑。
1.3.9旁站
监理部在整个监理工作中，依据监理规范要求，对关键工序进行全过程的现场检查，及时发现问题，尽早采取措施，避免问题累积。在桩基混凝土施工阶段，连续施工，监理工程师坚持现场工作，为保证施工质量付出了艰苦劳动。在施工中，存在桩孔沉渣清理不到位，振捣不到位及桩垂直度间距等要求，施工人员对不同的地质情况认知不到位，未考虑土质和风化岩部分的桩长，监理部专业工程师及监理员同施工单位管理人员现场指导施工。
1.3.10质量控制措施
施工中针对施工单位出现质量问题，适时发出监理通知和监理联系单，要求
1.3.11重大事情报告和监理月报、工作报告制度
监理月报是监理月度工作总结的主要信息通道，按月及时编制工程监理月报
1.3.12项目监理周会制度
按照公司的要求，坚持每周在工程例会前召开一次项目监理周会，围绕工程进度，施工质量存在的有关问题，协商讨论，组织学习监理规范和公司有关管理制度，传达公司会议精神，提高监理人员的业务素质和监控能力。基本上做到了分工明确，责任清楚，团结协助，努力做好各自范围内的监理工作。
1.2.13监理工作统计表
2.关于工程进度控制、质量控制和投资控制的情况
2.1工程进度控制
2.1.1总体进度评价
本工程于7月11日开始围栏施工，7月25日开始钻孔施工，实际施工开展过程开始，由建设单位编制了12月底全容量并网计划，并要求施工单位根据编制11月20日开始并网计划。截止11月20日，并没有完成并网计划，这其中，设备不到位及现场阵列区组织不到位，送出线路由于11月底才开始施工，造成11月20日并网计划落空。根据建设单位安排，要求12月底全容量并网目标，监理部组织逐日碰头开会，落实人材机等各项要素，并对进度进行考核，制定考核制度。截止月底，完成1-15区的低压接线、1-8区的高压接线及升压站设备安装50%；
2.1.2进度考核协调
根据11月20日的考核，在过程中，监理部根据建设单位要求，每天将进度以微信的方式，报建设单位工程部，每周一将书面提交周工作情况汇总，每月月报进行汇报，在发现有重大偏差情况下，进行专题报告制度，在11月21日，监理部将未完成的情况，专题进行汇报。
建设单位制定12月底的考核中，就施工单位准备情况，进行专题汇报。
2.2工程质量控制
工程质量管理是施工监理的工作核心，监理部严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工，并且强化质量教育。
对原材料和设备的报审，检查其有无出厂合格证件、质量证明书及有关材质和性能试验报告。为了保证质量，专业监理工程师对各项质量文件进行审核外，还根据有关规定对部分进场的实物采取平行检验或见证取样进行抽检。在施工过程中坚持巡检制度，对重要工程项目如砼浇注等进行旁站，工程隐检、检验批、分项和分部工程的验收是保证工程质量达到合格要求的重要工序，上道工序完成后未经检查验收达不到合格要求，不准进入下道工序和进行隐蔽。
1）对施工单位及施工人员的资质审查
结合工程要求和合同要求，对施工单位的企业资质以及营业范围审查（部分单位合同没有完善），同时重点审查其管理人员及特殊工种作业人员的上岗资质，对其上岗执业资格予以确认；对分包单位的施工资质及其管理人员的上岗执业资格予以确认。
2）对原材料、构配件的质量控制
为了确保施工质量，监理部对所有用于本工程的材料，特别是钢筋、水泥等在施工单位提供出厂合格证或产品检验报告的基础上，要求施工单位按规定进行材料的见证取样送检，严禁不合格材料投入使用。从开工以来共计进行见证取样22次，按照规范规定，监理部见证施工单位检测，结果均满足设计、规范要求。
3）施工方法、技术措施的质量控制
在控制承包单位的施工方法和技术措施方面，采取预控措施。在承包单位准备施工工程项目前，承包单必须提前上报施工组织设计或方案；并经监理审查批准和建设单位审定后，方允许施工单位组织施工。施工组织设计审查其是否具有针对性、可操作性和对现场施工的指导性，并根据设计文件、规范以及现场实际情况提出相应的审查意见。
4）隐蔽工程验收控制：
施工单位在隐蔽工程自检合格并填具《隐蔽工程报验单》，经监理工程师组织项目技术负责人及专职质检员检验合格并在验收记录和《隐蔽工程报验单》上签认后，承包单位方可隐蔽和继续施工。施工时确定了质量控制重点，在验收中监理对每个可能产生质量隐患的施工部位均进行了认真的检查，严格按规范要求进行隐蔽工程验收，发现问题及时要求整改纠正；
5）施工测量放线控制：
测量放线是该项工程的重点，全场所有的组件必须正面朝南，所以承包单位采用GPS进行放线，监理部进行抽检，确保朝向及相对间距符合要求。项目所在地全部是山地，东西方向及南北方向坡度均多样，前后立柱必须保证水平距离，而东西方向立柱间距必须采用斜距，这样才能确保组件的安装。监理部进场开始，要求采用模具放线，但是鉴于现场坡度过大，施工单位采用GPS和短杆配合方式，在打孔过程中进行复核。
6）冬季施工的控制
冬季施工中混凝土施工是一个非常重要的环节。监理部组织召开专题质量会议，方法落实在实处，如在-5℃的情况下微孔灌注桩采取塑料薄膜保温措施、架空线路基础混凝土取火保温等。各施工单位针对实际情况上报冬季施工方案，总监理工程师审核后督促各施工单位认真落实。
7）好的工程质量主要是靠施工单位自身管理和施工人员的精心操作而创造的。监理人员决不是施工单位的质检员。由于施工单位管理不够到位，控制不够严谨，技术交底不清，自检力度不够，施工人员的素质高低不同、质量意识淡薄在施工中未严格操作规范，质量通病和质量缺陷常有发生，严重的下发了监理通知单，加大了检查力度。
8）施工图纸的重要性，在该项目开始，管桩长度由图纸的1.2米和1.4米全部变更为0.8米，监理部没有接到建设单位及设计单位的书面资料确认，同时材料进场确实也已经变更，造成工作依据没有，在进行专题报告后也没有得到回复；在施工开始2个月的情况下才进行试桩，其实就是工程桩的检测，设计院才根据实验数据进行变更资料，但是图纸到场时间已经到了11月份，整体工程在施工期间，属于“三边工程”。
9）工序程序的管控，各项工作交接的验收工作滞后，根据监理部要求，在完成打孔、浇筑、组件安装等工序后，进行逐级检查合格后方能进行下一步施工，现场实际施工过程中，由于各个区域开展顺序不一致，各种因素制约，未能按照要求进行分工序验收。
2.3.投资控制：
2.3.1过程控制
结合本工程的实际情况，对工程造价进行控制。
1）严控现场签证；2）认真核查工程节点，根据EPC合同特点，严格审核进度节点是否达到；3）资料必须齐全，对于质量保证资料进行把控；
在收到施工单位的月产值报表后，现场监理工程师根据当月所完成的工程项
目内容进行审核，看其实物工程量是否属实，工程质量是否合格，月计划目标是否实现。
2.3.2年度审核工程量情况
3.关于工程信息管理、合同管理以及协调建设各方之间关系的情况
3.1工程信息管理
3.1.1信息管理制度
项目监理部同时加强信息管理，通过建立信息交流网络，及时准确的在组织内部以及与业主、施工单位及时进行信息交流，掌握现场施工质量、进度动态，同时与外部环境进行信息交流，了解建筑市场形势及建筑法律法规发布情况。
3.1.2监理资料整理
工程技术资料的管理，属于信息管理和技术管理的系统工作，尤其是内业资料的同步管理工作。监理部设置资料员，并将各方资料进行汇总收集，确保及时整理到位。
3.1.3施工单位资料审批
3.2合同管理
合同管理是一项十分重要的工作，约束双方遵守合同规则，避免双方责任的分歧及不严格执行合同而造成的经济损失，保证目标实现。
3.2.1合同分析
弄清合同中主要条款事项，组织人员对合同条款和法律条款进行学习、分析、解释，以便按照合同进行项目实施，重点防范工期延误和工期延期，质量要求发生变化，价格条款发生变化，引起合同纠纷。
3.2.2建立合同数据档案
监理部设置专职信息员，采取工程技术资料微机管理，所有的工程技术资料全部及时输入微机，上报的材料和文件全部由微机输出，并建立了各种监理工作台帐，使得资料的管理趋于科学化和规范化。
3.2.3合同监督
根据合同条款进行解释，对双方往来信件、文件、会议记录、业主口头或者电话指示进行检查和解释。目前是保证各项工作的精确和准确，保证合同成为双方行为履行准则。监理部在每月报表中将发生变更统计汇总。
3.3组织协调各建设方的关系
监理的组织协调时实现目标控制是不可或缺的工作，组织协调是最重要和最困难的事情，影响到监理工作能否正常进行的关键
在监理部对外协调中主要是对建设单位和承包单位。监理本着公正公平，充分协商的原则，耐心细致协调处理各种矛盾。
4.安全文明施工
认真贯彻国家建设施工安全精神，教育本单位职工“安全第一，生命为天”，安全源于长期警惕，事故出于瞬时麻痹。始终把安全生产放在首位，切实做到“安全第一，预防为主”，由总监全面负责和安全监理工程师主管安全工作。
1）组织全体监理人员进行安全教育培训，提高全体监理人员的安全保护意识和管理知识；督促施工单位召开了全体施工人员参加的安全生产教育培训交底现场会；
2)制定制度和各种对应急预案，审查施工安全重大危险源识别和控制管理办法；
3)安全工作关键在于落实，每周四上午安全检查落实。对检查出的问题及时下发现场安全通报，从而收到了预期效果。安全文明检查总计进行了12次。发现安全隐患多起，施工单位已整改。工程未发生伤亡事故。
4）根据现场施工进行情况，监理部检查日常检查和周期性检查重点：现场处于荒山，存在点多面广特点，消防作为控制重点。
现场为确保打孔机械作业，进行必要的场地障碍物清理，造成滚落石块隐患。办公楼施工现场道口未封堵、三宝四口五临边围挡、临时用电箱上锁、电线电缆埋地或架空、现场消防器材设备布置、电工作业人员、架子工安全技术交底、操作证、方案报审、现场文明施工、高空作业人员佩戴安全带等进行检查。
5）季节性检查内容：由于气温升高，现场部分施工人员不按照规定使用防护用品，监理部组织建设单位代表、施工单位安全员定期或者不定期进行现场检查，根据建设单位制定的安全制度处罚规定，对现象进行纠正和经济处罚。
6）制定安全检查大纲，并依据大纲进行落实，特别对于总包单位和分包单位安全员不到岗进行多次督促，并采取罚款措施，但是该单位的管理职能严重缺失，并向建设单位进行报告。对于安全资料整理检查中发现资料整理也不能到位。
5.工作中的经验与教训、存在问题和改进工作的建议：
5.1施工单位管理系统有效运作
现场监理工作人员不是施工单位的质检员，在现场监督的同时督促施工单位建立起行之有效的质量安全系统，并合理运行。监理验收的程序是施工单位应把要验收部位的内容填写报验单送往项目监理部相关监理人员，监理人员根据报验单上的内容进行验收，但在实际施工中，部分单位未能及时完成。
施工单位报验的工程资料不及时，工程资料与工程进度不能同步进行，特别是一些控制资料，督促施工单位要健全自身的质量管理体系，认真学习国家有关建设方面的相关知识，使工程得已保质保量的完成。
5.2监理项目部的内部管理与学习
监理部作为一个管理团队，内部各个员工素质不齐，特别对于光伏工程认识也不同，需要总监理工程师根据现场工程进展，提前进行技术准备，并过程中进行督导，阶段性总结，充分听取专业工程师和监理员的意见，发现存在问题，针对性的指导。
5.3监理部人员工作深度和强度把握
光伏工程特点是点多面广，该工程占地大，在体力上要求较多，更多时间是考验作为工程师和监理员的责任心和工作深度上，桩基施工是重点之一，持续时间长，工作条件艰苦，作为基础工作，一旦出了问题又造成大面积返工，且对工期造成重大影响，必须保证工作有效且及时，监理部对专业工程师和监理员进行有效结合，老同志带领监理员，指导工作又能进行辅助检查落实，确保合理劳动强度和较高的工作效率。
6.结论
20xx年的现场监理工作取得阶段成果，监理部进行工作总结的同时我们明白要不断提高自己的业务能力和专业技术，为做好监理工作打下坚实的基础，努力提高监理工作水平。
运维年度总结 篇11
时间如流水，从七月份入职公司到现在已经x年了，这x年对我来说有着不同寻常的意义。从学生时代走进工作岗位，所面对的一切都在改变，例如环境、身份、职责等等。这一年里，有付出，也有收获；有汗水，也有欢笑；有孤独，也有温暖……我始终在努力的适应和不断成长中，总结经验，补充不足，提高自己的职业技能。
自x年x月入职以后，先后参加了实习培训、酒泉车间的现场装配学习。x月底被派往风场进行现场风机维护的工作，在现场的这一年时间里，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。
刚来到风场时，由于之前从来没有现实的接触过风机，对维修方面也仅仅限于培训期间在书本和老师口中了解的那一点点，所以在开始我只是跟随现场的老员工师傅进行见习性的辅助工作。在此过程中，渐渐对风机的型号、各个组成部件、各个部件的基本机能有了初步的感性的了解。
在陪同帮助老员工师傅的辅助工作有两个月后，我已经接触了这个风场风机的一些常见故障，并可以独立上机，对轮毂和机舱主控系统的一些常见故障进行缺陷消除工作。在持续的消缺过程中，四个月后我已经可以对大部分故障进行理性的分析，并作出正确的判断，然后成功消除故障，并且对变频器部分也有了一些初步的理解。
现在，我已经可以熟练的运用轮毂、主控、变频器的监控操作软件，对风机各个零部件也非常熟悉，在风机消缺工作上也有了很大的提高。
步入这个工作岗位以来，经过一年的.锻炼，是自己对这份工作有了更多更深层次的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，对我而言，我通常从两个方面去把我自己的思想脉络。
在工作中实践的确很重要，每次跟别人去学，到不如自己独立的操作一次学得快。现在的我早已习惯独自上去处理了，每处理一回，我都印象非常深刻，从刚开始的无从下手，不停的打电话询问，到现在对有些故障的.处理都很熟练了。自己也能通过观察操作界面能判断风机是那部分出问题了。从校园走进工作岗位之后，我养成了谨慎的态度，每次上去之前，我都要思考该怎么处理，会出现那些不同的情况，并不想过于盲目的爬上去。在风场我始终坚持理论与实践相结合，多动手，多思考。
工作的熟悉是一个方面，在工作、生活过程中与同事的交流沟通也是重要的一个方面。事情办好了他们鼓励我，没办成也能谅解我，同事们的热情让我很受感染，同时也让我明白了好的人际关系能改变人的心情，创造良好的工作环境，提高工作效率。每天我们一行人都能安安全全的上班，高高兴兴的下班，条件艰苦点，我能克服，因为苦中有乐！
在此，我借这个机会衷心感谢各级领导和同事对我的帮助和指导，给我锻炼和成长的机会。在以后的工作中，我一定会努力工作，严格要求自己，争取不断进步，为自己的未来和公司的发展贡献。
运维年度总结 篇12
个多月的时间了。这段时间里，我得到了领导和同事的关心和帮助，更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支精英团队中的一员而感到自豪，也希望能在为此而付出自己的汗水
“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，还记得刚刚毕业那时，就是这样的心情，认为凭借着自己这满腔的热忱和舍我其谁的信心，美好的未来仿佛就在眼前，可工作之后，面对每日重复的工作，我有时会失去耐心，但一想但我想到工作的重要性，便提高警惕性。每日虽然周而复始的巡查设备，但我不会粗心大意，因为设备平稳运行才会带来安全的生产。
“不积硅步何以至千里，不积河流何以成江海?”在今后工作中，我必须正确认识自己，努力成为一名合格的员工，向书本学习，向同事学习，通过学习来提高自我修养，提高认识事物的能力，树立强烈的事业心和使命感。从身边的每一件小事做起，一步一个脚印，培养强烈的责任感和敬业精神，以主人翁的姿态投身工作，公司荣耀即我个人荣耀，尽自己所能为公司作出最大贡献。
由于工作的特殊性，风场地处偏僻，避免不了的是孤独。但我们这为数不多的.团体里我们相互关心，让我们都找到了家的温暖。每次工作、每次娱乐我们都体现出团结的力量。为了千家万户灯火光明，我觉的我们忍受孤独是有意义的!
神圣的工作，在每个人日常事务可以体现;理想的前途，在于每个人一点一滴做起。工作上只有不惜努力，用汗水和智慧编织我们未来的梦。一份耕耘，一份收获。做好手头上的工作，就是实现人生的价值，带来人生欢乐，这也是幸福之所在。
总之：把握自己，勤奋学习，努力工作才有可能好戏连台。
没有经过风雨，怎么见彩虹，意志总在磨练和忍耐中坚强，思想总在经历和压力中成熟。人的成长需要一个过程，没有学走，就要跑，势必会摔得更痛。
作为刚刚走出校门的我，寒窗苦读十几载，现在终于走上工作的岗位，一展所学;父母为培养我们付出一辈子的心血，也寄予一生的希望。今天我们在工作岗位上没有理由不去勤奋工作，回报父母，回报社会。
鹰击长空需要坚韧的羽翼，鱼跃需要坚硬的鱼鳍。我们需要接受风雨使稚嫩的翅膀变得坚韧去迎击长空;我们需要经受锻炼使弱小的鱼鳍变得坚硬去跳跃
运维年度总结 篇13
我觉得在强者如林的光伏产业中，xx公司要突出重围获得一席之地，还是有一段不小的距离要走的。光伏电站作为光伏投资的成品而言，其回收投资成本的周期、存续期间的质量问题的重要性是显而易见的。再由于光伏电站的建设相比其他工程建设项目而言，其投资金额大、建设周期短的独特性更使得光伏电站的建设项目管理的难度加大。这也是我们项目部急需分析解决的一个难点。
一个项目的管理分为五个具体的阶段过程，即起始过程、计划过程、实施过程、控制过程和结束过程。光伏电站项目的管理，也不例外。作为我们项目部而言，我们考虑更多的是电站建设的实施和控制过程。而作为项目的建设单位，安全、质量、进度和成本则是工程实施过程中需要我们控制的几个方面。
1、施工进度控制方面工作
施工进度的控制主要是根据施工工期总目标的要求，督促EPC按照报送的施工进度计划表进行施工。目前我们的施工计划都是按照横道图来进行施工。施工进度计划是各项作业工艺流程合理安排的体现，是我们对每个节点工期顺延或者不顺延的.重要依据，是抓进度最为实用依据。光伏建设工程同时作业的工作面较多，交叉作业情况不可避免，因此施工进度计划图的重要性更为突出。
但是由于项目建设的突发状况比较多，这就需要我们督促EPC及时更新施工进度计划，并在三方（EPC、业主方、监理）共同的见证下，共同签名确认施工进度计划的变更。
2、工程质量的控制方面工作
工程质量的控制是各项工作的重中之重，因为工程质量是实现公司营业利润的保证。质量控制重点应抓好以下几个环节：
（1）施工源头控制
质量控制要从源头上抓起，即从基础工程的开始施工就要严格控制，对之进行认真复核。（例：xx项目xx厂区，因为前期第一道工序—屋面检查放线，工作没有做好，把彩钢瓦作为放线的基准，从而导致后面龙骨安装歪斜，最后导致组件方阵出现平行四边形现象，达不到横品竖直的施工要求。影响光伏电站美观的同时又返工重做严重影响工期。）
（2）施工材料控制
对进入施工现场的原材料进行源头控制。主要材料如光伏组件、电缆、桥架、汇流箱等，要求有出厂合格证和材质报告，还要做到先送检合格后再使用。（例：我们的、xx项目，由于没有考虑到要求组件厂家抽样送检检测，导致无法判断现阶段、电站所用光伏组件闪电纹现象是否为组件本身质量问题。）
（3）桥架、电缆铺设、以及汇流箱安装
对支架安装、电缆放线、汇流箱安装等方面，重点控制支架的垂直度，支架焊接的牢固情况。汇流箱的安装不但要控制接线的规范要求，还要控制标高的一致性和支架牢固性。因为支架的不牢固会导致汇流箱脱落，或者汇流箱没有按照规范接线这两种情况都有可能导致火灾的发生。
（4）对监理、EPC的要求
我们可要求监理单位根据合同内容及相关规范写出监理规划、对整个工程写出监理实施细则，对重要分部工程要有专项监理实施细则；责令EPC单位撰写符合实际的施工组织总设计、重点和关键部位要有专项施工方案。确保质量管理无盲点、无漏点。
（5）在资料和组织验收方面
资料的收集保管要贯穿施工过程的始终，重点是采用的标准和资料的完整性，要自始至终做好资料的收集和整理保存，为每一项工序验收做好准备。验收工作是非常重要的环节，因为确保了每一单项工序的质量合格、优良，才能保证分部工程的质量合格、优良，从而保证整体工程质量合格、优良。
3、施工安全工作方面控制
在施工安全方面要坚决贯彻“安全第一，预防为主”的安全方针。要求监理单位、EPC单位、施工单位组织安全学习，树立安全意识，进行安全培训，掌握安全技能，严格按照操作规程，特殊工种作业人员必须持证上岗，危险性较大的作业要有专项安全施工方案，切实做到安全施工、文明施工。（例：每一次的施工人进场，项目部都有给施工工人进行安全培训，通过安全培训PPT的播放，之后进行安全培训的考试，让工人明白了那些事情可以做，那些事情是危险的，这样可大大减小施工事故的发生。）
4、资金的使用控制方面
光伏电站建设工程相比其他工程建设项目而言，其突出的特性是建设周期短，资金投入大。一个因素可能会导致几十万建设资金的浪费。（例：xx项目3.7MW屋面迟迟不能确定，如果因此不能一次性做完10WM屋面，导致接入报告要写2次，这样就会造成资金的浪费。
运维年度总结 篇14
一、在工作上
一年来，我认真积极的去完成领导布置的生产任务，在客户要求急的时候，也是遵从工厂的要求，积极的加班，把工作去完成好，我明白既然得到了这份工作，那么就要对得起工厂付给我的薪水，必须去把自己的工作给做好，不能拖沓，不能松懈，更是不能在这个岗位上，却不认真的把事情给做好。生产的工作，我也是确保生产的质量是达标的，而不是觉得质量的问题应该是质检的事情，那是不对的，质量的问题其实应该我们生产一线的工人去把好关，只有我们把产品的质量提上去了，那么生产出来的产品才能够去得到客户的认可，同时也是能让返工，返修的事情少一些发生。这一年我生产的质量都是达到出场的标准，没有出现一例需要返工或者被客户投诉的情况发生。
二、认真学习
除了做好基本的日常生产工作，我也是积极的去学习，了解我们的机器，懂得如何的去提高生产的质量，我明白做一个只会操作机器生产的工人是简单的，但是想要做一名优秀的工人就必须要不断的去学习，提升生产的质量，了解机器是如何运行，甚至如何维修的，只有多去了解，那么在生产的'过程中，我也是知道我的机器是不是在超负荷的工作，什么时候停会好一些，什么时候需要去做好检查维修以及保养，而不是只等着维修人员来做这些工作，那样就很被动，而且机器坏了也是没办法去把生产给搞好的。同时对于生产中出现的一些问题，我也是及时的去向老师傅请教，他们比我做的更多，也是更加懂得应该如何的去把生产做得更好，通过和他们的沟通和聊天，从他们的工作经验里汲取有用的知识，也是让我能更好的把工作给去做好。
一年的工作做完了，我也是发现了自己有些不足的地方，像有时候比较的急躁，工作任务太重的时候，就会焦躁，我也是要在沉稳下来，一个个任务去完成，着急也是没有用的，在新的一年里，我要继续努力的工作，提升自己，让自己变得更加的优秀。
运维年度总结 篇15
20xx年受电网及气候影响，涿鹿风电场面临投产以来电量任务最严峻的形式，在紧张而又繁忙的一年中，对于个人而言迎接了新的挑战。在努力完成全年的发电任务的前提下，我按照值长岗位职责的要求，认真做好生产运行的调度指挥工作，积极调动全值职工的工作积极性，较好的保证了风电场的安全经济运行生产。现将全年工作总结如下：
一、做好日常分析工作是经济效益的重要保证
基于本年度风速下降因素及电网通道受阻影响，风电场制定了抢发电量措施，风电场积极优化风机功率曲线提升风机发电性能，强化运行分析工作杜绝大部件损坏、合理安排日常检修维护，降低电量损失；按照上级公司指示及清能公司要求，将未完成发电量做好分解，与同区域的实际发电量进行对标，将差额进行分析，找出未完成计划的原因，找到弥补措施；加强监盘力度，要求当班人员要时时掌握设备运行状况，有故障及时通知风机维护人员，根据季节特点加大设备巡视力度；严格控制场用电量，照明及办公电脑及时关闭，取暖制冷设备应视天气情况适时投退，通过强化全体人员度电必争的意识，为完成电量任务创造条件。
二、检修工作完成情况
1）20xx年完成了涿鹿风电场35kV集电线路铁塔基础基建遗留缺陷的修缮工作。消除了输电线路运行存在的`隐患，保障了升压站设备的安全稳定运行。
2）风电场利用小风季节对现场24台风机偏航刹车片及缸体活塞进行技改工作，有效降低了风机偏航刹车卡钳对风机运行产生的振动影响，消除了风机偏航刹车卡钳漏油造成的停机故障，保证了风机安全稳定运行，提升了设备的可靠性。
3）配合张家口信通公司处理了风电场至张南站通讯备用通道中断的消缺工作，信通公司更换了张南站光端机板卡后，通讯备用通道恢复正常。
4）针对部分风机基础环内部渗水问题，积极联系施工单位在雨季来临之前对存在渗水现场的风机基础环内外重新进行了防水处理，后期经过雨后巡视，防水效果良好，风电场将持续密切关注，保障风机基础安全。
5）按时完成了风电机组年度定检维护工作，同时进行了齿轮箱及液压站油样化验，数据合格；完成了24台风机叶片外观巡检及8台风机叶片内部专项检查。
6）按时完成了风电机组年度定检维护工作，同时进行了齿轮箱及液压站油样化验，数据合格；完成了24台风机叶片外观巡检及8台风机叶片内部专项检查。
三、技术改造和增收节支效果明显
1）根据冀北电网的相关要求，开展了一系列电力监控安防改造工作，风电场先后完成了主机加固及网络清朗、电力监控系统安防评估、风功率预测系统II区挪III区，网络安全监测装置的部署以及相关业务的接入等工作，通过运维人员的积极与调度机构和各安防设备厂家进行沟通、联系与跟踪，在短时间内完成此项工作，加强了升压站各应用程序的安全防护工作，免于冀北电网对风电场的考核。
2）根据调度要求，涿鹿风电场按照《冀北新能源场站测风数据上传工作方案》进行了测风塔数据自动上传工作，风场运维人员与中科伏瑞风功率厂家在现场共同进行方案讨论与实施，配置硬件、调试软件，在保障设备运行稳定、数据上传正常前提下，满足了冀北技术和日期要求，避免了冀北两个细则考核。
3）根据冀北电网要求，完成风电场电能量采集装置信息上传地调工作，原营销业务通道作废，#2电能量采集装置留作备件。
4）今年雷雨季节，风电场区域内雷暴天气较多，导致风机塔基柜内光缆尾纤盒遭受雷击放电烧毁，风电场为此对每台风机光缆尾纤盒处进行接地处理后，未再发生过雷击烧毁光纤盒故障。
5）为了减少冀北电网针对“两个细则”对风电场的考核，风电场深入研究两个细则关于运行月报中积分电量偏差计算公式，以减少样板机电量与积分电量偏差为目的，积极与风机厂家交流考核的理论依据和相关公式，最终开发出样板机积分电量计算工具，通过直接上报计算工具得出的积分电量理论数据，从而做到与实际的积分电量“零误差”，自应用之日起未发生过因积分电量偏差过大而造成的两个细则考核，大大减少了“两个细则”的考核。
6）风电场深入分析行业内频发的风力发电机组超速飞车造成的人员伤亡事故报告，分析事故发生的的原因，确保所在风场采用的CWT20xx-110机型不存在相关的设计和控制策略缺陷，积极与风机厂家联系计划对风机进行技改，完善控制策略，使风机具备超速时自动偏航90°偏离主风向功能，使风机增加一项安全控制功能以保障人员和机组的安全。
7）风电场针对风机“异响”积极联系各方寻求解决方案，在此过程中处理发现了风机渗水冒浆现场，联系施工单位进行了处理；同时联系山东大学工程鉴定加固研究院人员完成1-#07、1-#12及1-#19风机基础检测工作，数据均合格；联系瑞风能源公司对1-#12风机、1-#19风机进行了水平对测试，结论均合格，同时结合历年风机是历史数据分析提出了部分风机部件可能存在的隐患，对风电场提高设备可靠性提供了支持，风电场将继续关注“异响”问题，多方打探行业内相似案例，以求解决此问题。四、技术监督工作情况
有效结合电测技术监督各专业工作及设备动态管理内容合理安排，完成各项定期试验任务，更新技术监督滚动计划，为下一步重点工作提供方向。
五、培训工作
带领涿鹿风电场全体员工按照公司要求，自主定期开展内部培训，以风机故障处理手册为导向，开展故障分析及图纸识别。20xx年共计开展80次内部技术培训，通过学习让大家在能够对故障能够有一个系统的认识，并在此基础上进行总结，为后期故障处理提供宝贵经验。
同时细化了风机维护手册，明确了“W、H”点，为今后员工跟踪风机定检维护明确了方向，保障了工作质量。
六、下一年度工作计划
1.设备管理方面
1）设备优化工作如下：继续优化风电场风功率预测系统；做好山地风场运行数据积累以及分析工作。
2）设备精细化管理，加强设备档案的建立工作，保证设备做到计划检修。
3）做好设备的验收工作。
2.培训管理方面
技术讲课，人人有责。落实培训到每一位人员，多角度学习，多范围沟通，以全能值班员为己任，以高技能人才为目标。推动技术比武和交流，取长补短，互相学习，共同进步，推进自主消缺，加强缺陷管理，由之前单一的风机自主消缺到全场的自主，提升我们的消缺能力。
运维年度总结 篇16
运维人员工作总结总结一：
1.态度不好。IT运维人员通常每天都会遇到大量同样的问题，可能一次俩次大家都能够微笑的面对，次数多了，就开始不厌烦了，开始出现轻慢，甚至不想处理的情况。其实，设身处地的想一想，把自己的同事当成自己的客户，客户就是上帝，得罪了客户，你还要不要在公司继续干下去?记住，微笑是传染病。
2.抱怨用户太傻。IT运维人员都有过抱怨，说公司某某同事那个笨啊，显示器没有开居然说电脑黑屏，更有甚者，所有问题的责任都推到IT人员身上。我们必须明白一点，企业信息化是一个长期的过程，就算让所有同事学会简单的IT知识，也是需要时间的。作为IT运维人员，我们必须采取有效的手段和方式，一方面加强对用户的服务，另一方面加强IT培训。比方说，我们可以制订IT管理制度，发布常见问题处理手册，方便用户查阅。这里重点说明一点，IT培训必须对新员工和老员工的不同之处作不同的应对。新员工相对来说比较爱学习，容易接受公司新文化，我们可以在其入职的时候，通过邮件或者书面形式发送公司IT制度和相关资料，让其学习;老员工则需要以服务为主，使其学习为辅。
3.不及时反映问题进度。IT运维人员在处理同事及客户出现的问题时，一定要分清问题的重要性，划分不同的等级。公司重要领导交待的事情，一定要加急处理，如不能马上解决，一定要在2-4小时内汇报问题处理进度。一些日常问题，若不能及时解决，也应该告知用户处理好所需的时间，好让用户有心里准备。
4.关于工作与职业的问题。很多分不清楚，究竟什么是工作，什么是职业。如果仅仅是把工作当作一种工作去做，可能我们会比较被动的接受;如果当成一种职业，把事情认为是自己的分内之事，自己有义务去做好。怀着这样的心态，我想我们在运维中的很多事情都能迎刃而解了。还是那句话，保持微笑，多想想，又可能帮助同事或客户解决问题了，又可以体现自己的价值了，多好啊!
5. 关于如何处理好技术学习与人际关系。IT运维人员在追求技术上的进展时，与处理好人际关系，表面上看是俩码事，实际上却会发生冲突。很明显的例子就是，此事太过简单，不值得我动手，我教用户解决就行，或者直接发一本册子给他让其自行解决。这又回到了上面的问题，态度问题。记住，态度很重要。可能并不是技术多么高深，更重要的却是人际关系。我们可能无法满足所有同事或者客户的`需求，但是在不违背原则的情况下，尽可能的满足他人的需求。
最后要说一点是，放下自己的面子，行事不可过于清高。常微笑，少抱怨，少熬夜，及时睡眠有益于身心健康。
运维人员工作总结总结二：
至20xx年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。
望各位领导批准。
运维年度总结 篇17
工程开工后施工记录、重大工程吊装前的安全、技术交底，以及作业票既能是保证施工作业安全进行，又是能保证工程质量达标，还能起到警示和防患未然明确责任各司其职，有条不絮进行的重要作用。还有每周的项目部安全、质量例会，各类工作联系单不仅能及时了解工程实时进展情况，又能总结和实时调控解决工程施工过程中所遇到的各类突发问题并形成可考查记录。上报公司、递送监理、甲方的周、月报等能实时汇报项目施工情况，协调解决各类施工过程中遇到的困难和问题，方便工程继续施工，保证了工程质量及进度。
作为一名刚刚毕业初就业的新人和徒弟，通过师傅的`教导以及工作中的学习终于初步了解到风电工程资料整理立卷归档的一些方法、分类大致如下：
按施工进度可分为开工(前期)资料报审，过程控制资料及报审，竣工资料整理报审等三部分。
因为本期工程主要是风机、箱变安装及35KV场区集电线路工程施工，其中箱变施工、35KV场区集电线路施工资料大部分由分包队资料员进行整理，所以比较熟悉的是风机安装标段方面的资料整理和归类。
风力发电机组安装资料开工前有专业施工组织设计、吊车、吊具、特殊工种、施工人员、风力发电机组安装强条执行计划及单位工程质量验评划分报审，工程施工前有安全、技术施工交底及安全施工作业票，进行时发电机组塔架、机舱、叶轮、柜体的吊组装、风机电气安装质量控制、报验记录、风机吊装记录，以及强条执行、检查闭环控制记录;吊装完成后有高强度螺栓力矩复检及验收记录，分部、单位工程报验记录和竣工报审等。
通过本期工程对资料的学习和整理工作，发现各类资料的表号、编号是一个很容易被忽略的小细节，但因为这些表号、编号关系到资料整理的系统性和完整性以及便利的检索性，它们又是一块不可或缺的敲门砖，是个不可忽视且必须重视的大问题。
虽然本期国电二期合同只包括了风力发电机组、箱变安装及45KV集区集电线路工程的施工，但因为工程竣工后得以配合甲方资料员进行一期资料整理，通过师傅、甲方及监理部资料员的帮助指教对风机基储35KV场区集电线路、箱变安装、110KV升压站建筑、电气设备安装略有皮毛之得，虽然学未透彻，但相信通过公司的平台在今后的.工作和学习中定能如风机安装资料一样，能详知其一二。