《水务集团工作人员年度个人总结(推荐三篇)》

水务集团工作人员年度个人总结（精选3篇）

水务集团工作人员年度个人总结 篇1

20xx年是水务集团新三年发展战略实施的开局之年，也是三通公司发展的起步之年。公司认真贯彻落实集团各项决策精神和工作部署，按照集团及公司三年发展规划纲要，剖析发展形势，紧紧抓住集团稳定而强劲的有利时机，通过全体干部职工的齐心努力，内部管理逐步理顺，经营业绩不断提升，营销手段不断创新，服务水平不断提高，各项工作取得了可喜的成绩，实现了公司稳步、健康发展。现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年工作回顾

（一）把握全局，稳步推进，各项指标顺利完成

20xx年，公司在全体干部职工的共同努力下，通过真抓实干，出色地完成全年经济指标。具体如下：

1.收入指标：公司全年物资销售收入x万元，比去年同期增加x%；聚合氯化铝实现销售收入x万元，比去年同期x万元增加x%；纯净水销售收入x万元，物业管理费（含电费万）收入x万元。累计实现主营业务收入x万元，完成全年考核指标的x%。

2.成本费用及效益指标：公司20xx年主营业务成本x万元，上缴税收x万元，投资收益x万元，全年账面合计盈利x万元。

（二）严格管理，优化服务，生产经营稳步推进

1、物资保障取得新成绩。公司在物资保障业务上，攻坚克难、务求实效，切实解决推进集团重大工程项目服务和物资管理中的突出问题，取得了实足性成绩。

一是把江东、临江、钱江世纪城、“新塘综合泵站”及南片黄海高程25米以上等重大工程项目材料供应作为物资供应的第一要务，努力做好工作，保障了各随路给水工程的物资供应。

二是通过集团平台，组织抢修、维修零星管线DN100-DN1000球墨管招标两次，签订供货买卖合同43项。配送大项工程材料合计20项，应急抢修材料36项，阀门类配件80项。

2、净水药剂超额完成全年经济目标。公司在净水药剂业务上，根据市场的变化，调整经营思路，以稳定内销，扩大外埠业务、保证产品质量、提升服务水平为总体目标，强化质量管控，生产出的优质产品，赢得市场信誉，通过了卫生许可证的更换。在维护好老客户的同时，积极开拓新客户，今年先后新增四家客户，实现销量吨，其中外销首超吨，超额完成全年经济目标。

3、一方净水发展势头平稳良好。一方净水重抓质量、狠抓客户服务，严把成本控制，主抓大客户业务。

一是严格按QS质量标准组织生产，顺利通过省、市、区的质量验收；

二是积极做好快捷服务的调研工作，提高送水及时率；

三是加强纯净水的成本控制，月均破桶率1.923x%，同比下降了0.187x%，并创新营销模式，将业务重点放在大客户管理，并对经销点加强了监管；四是对设备进行及时更新维护，20xx年新增6家经销点，扩大了市场经营范围，为后续净水销售打下良好基础。

4、物业管理能在平淡中创造亮点，一是加强成本控制，做好节能降耗，提高成本意识；

二是完成物业三级资质年审，为后续物业管理顺利开展提供有力保障；

三是强化服务质量，把保洁、会务及住户的满意度作为服务好差的标杆；四是加强食堂管理，严把卫生关和食品质量关；

五是加强设备管理，如对奥的斯电梯、VRV空调等设备进行了年检和养护，对大楼屋顶平台进行补漏，全年设备完好率达到95x%以上。

（三）健全制度，严格考核，全面加强内部管理

管理出效益，公司始终重视管理，通过内部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。

1、抓财务管理。为了保证生产经营发展、技术改造的资金需求，公司加强财务管理，提高财务管理水平。

一是对资金使用实行层层把关、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，用好用活资金。

二是抓好预算管理、成本控制等财务基础管理工作，为公司节约资金。

三是加强应收帐款回收工作，做到有计划，有任务，有措施，运用一切方法回收应收帐款，保障公司正常生产经营的资金需求。

四是加大财务监督力度，严格控制人为失误，减少资金损失，做到资金合理使用。

2、抓制度建设。规章制度是企业健康发展的保证，是取得良好经济效益的基础。公司在原有的规章制度上，结合工作实际，结合新情况，又针对性地相继出台了一系列新的规章制度，确保了公司的健康发展和业务的顺利开展。在规章制度出台后，公司严抓贯彻落实，加大执行力度，保证规章制度执行有效，不走样，真正发挥规章制度的作用，用规章制度管人管事，促进了各项工作的发展。

3、抓绩效考核。今年公司针对各部门的实际，建立了科学合理的考核机制，细化量化内部考核，加强了干部职工的考核。通过考核，提高职工的工作积极性，做到对工作认真负责，努力完成工作任务，提高工作效率与工作质量。

4、抓队伍建设。为提高职工整体素质，公司加大对职工的学习培训力度，制定学习培训计划，安排落实学习培训时间。通过学习培训，切实提高职工的思想觉悟与业务技能；

二是合理安排人员，做到量才使用。公司根据每个人的能力大小安排合适的岗位，充分挖掘每位员工的内在潜力，实现人员与工作岗位的合理匹配，并提拔一些能力强、敬业精神高、道德素质好的年轻人到领导岗位，做到人尽其才，才尽其用。

5、抓安全管理。公司不断提高安全意识，加强安全管理，充分认识安全就是公司最大效益。年初，公司与各部门签订了《安全生产目标责任书》，重点岗位则签订到个人，世博期间，强化对门卫的管理，确保安保工作顺利进行。公司积极参与集团组织的消防演习，提高员工的消防意识与消防技能，确保公司消防安全。

（四）加强党群工作，促进企业发展

20xx年，公司切实加强党群工作，促进企业发展。

一是以“服务”为根基，开展“服务型支部”与“党员服务竞赛制”活动，进一步增强干部职工的责任意识、大局意识、服务意识、创新意识，提高队伍的凝聚力、战斗力。

二是积极开展区级文明单位创建，构建和谐公司氛围，充分调动和激发干部职工的工作积极性、创造性，推动公司各项工作向科学化、规范化、制度化发展。

三是认真落实党风廉政建设责任制，积极组织开展正、反两方面的警示教育，通过抓好廉政勤政工作，树立清廉公正形象，不出现违纪违规现象。

四是成立了“一方水务”书画团，鼓励职工参加各类丰富多彩的`文体活动，活跃职工业余生活。

五是加强党建工作，增强党组织的战斗堡垒与党员的先锋模范作用，两名预备党员按期转正，扩大了党的队伍。

（五）围绕重点，顺利推进，增强发展后劲。

20xx年，公司积极努力完成重点工作，增强企业发展后劲。一是临江F泵站药剂新厂房建设工程。公司密切配合，至目前，车间、厂房、产品池等主体建筑基本施工完成，生产工艺流程、设施布局及电器、管路配置等设计方案已通过评审。同时分公司的登记注册审批、环评等手续也在办理之中。二是注册资本少的问题基本解决。在集团公司的支持下，解决了公司成立以来注册资本少这个困扰公司发展的重要因素，目前已完成了增资，注册资本由200万增资到508万。

二、存在的问题及面临的困难

回顾一年来的工作，公司所取得的成绩与集团的正确领导、各职能部门的配合支持是密不可分的。特别是注册资本的增加，解决了公司投标难的问题。当然我们在为取得成绩感到喜悦的同时，也看到工作上的不足和困难，在明年的工作中将逐步加以提高和改进：

1、人才短缺的矛盾。因为随着市场机制的准入及业务的不断扩大，公司人才缺乏的矛盾开始暴露，同时又缺乏人才引进机制，导致一些工作无法正常开展。

2、二是体制不活的矛盾。由于公司规模小，自身力量薄弱，在走市场化等工作上存在困难，阻碍了企业的进一步发展。

3、管理有待提高，思想观念需进一步转变。公司的生产经营管理虽进行了不断完善，但还存在一些不尽人意的地方。因此，全面优化管理手段和提高管理水平，成为明年抬高工作标准，重点努力的目标之一。

三、20xx年工作思路

20xx年，将是三通公司三年发展时段最关键性的一年，公司将在解决二大难题的基础上，围绕集团主业求发展，搞好生产经营，加强后勤保障，转变经营思路，积极参与市场竞争，推动企业健康发展，并通过精细化管理来提高经济效益，为公司的后续发展奠定基础。具体工作思路如下：

（一）加快解决二大难题。

1、加快解决人才发展瓶颈。鉴于公司缺乏人才引进机制，期望在集团公司平台内，从集团内部挑选实用型、技术型、市场开拓能力强的人才，充实到三通公司，在生产、销售一线发挥中坚力量，进而推动三通公司的持续发展。

2、加快解决场地不足的矛盾。待相关单位全部搬离后，准备对验表中心场地进行整体规划，整合资源，以利于解决物资堆放场地小的制约，同时将对整幢大楼进行局部修缮。

（二）稳步慎重推进各项工作

1、继续围绕主业，加大物资保障力度。

一是继续做好江东、临江、钱江世纪城等园区随路工程的材料供应；

二是根据集团工程建设进度，积极做好管道物资的筹备工作；

三是针对零星抢修物资，做好应急抢修材料的备库，确保各项工作稳步推进。

2、做好三江新厂房投入运营工作。各项工作落实完毕后，临江新厂房将投产运营，公司将协调好新旧两厂的衔接，加派工作人员及时进驻，保证新厂房的正常运行，并逐步挑起大梁。

3、做好纯净水场地搬迁工作。一是公司将制定纯净水场地搬迁方案，做好生产车间设备选型工作。

二是加强对经销商的监管，维护好原有客户，积极开拓大客户，不断提高产品及服务质量。

三是设想利用公司盈余资金，积极寻求发展前途大的新兴产业，谋求公司新一轮的增长。

4、引入新产品，扩大物资销售面。公司将构思高层供水设备的引入方案，树立优良物资保障服务理念，做好新产品的服务工作，扩大物资销售面。

5、围绕集团做好物业服务。

一是做好水务大楼二期的物业接管准备，参与二期装饰工程的建设与设备安装等前期工作；

二是推进大楼设备技术改造工作，提升设备运行功能；

三是继续以提高客户满意度为目标，做到服务工作标准化，设施管理专业化，管理工作规范化。

(三)强化内部管理，确保稳定发展

1、逐步完善考核和分配制度。公司将不断完善内部考核制度，加大考核力度，改革员工分配制度，努力实现工效挂钩，真正建立科学、高效、合理的绩效考核分配制度，体现员工劳动价值，激发员工的工作积极性。

2、继续加强职工教育。公司明年将加大各方面的教育培训，努力提高干部员工的思想水平、综合素质和业务水平，逐步调整经营思路，转变思想观念，树立大局意识，全局观念，提升公司的综合竞争力。

3、继续抓好安全生产。树立科学全面的安全观，将安全工作作为各项工作的基础和前提，严格管理，狠抓落实，不断完善各项应急预案，确保安全生产的稳定局面。

4、继续加强廉政建设，打造工作清洁链。公司将不断规范各项经济活动，防止发生各种谋取不正常利益的违法、违纪和违反合同程序的行为，做到廉政高效。通过廉政教育、警示教育和廉政建设制度的落实，使每位职工坚持正确世界观、人生观，防止产生各种商业贿赂现象，促进公司的健康持续发展。

20xx年，公司认真努力开展各项工作，虽然完成了年度工作目标任务，取得一定的成绩，但与集团公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。20xx年，公司将抓住发展机遇，迎接挑战，依托集团主业，转变思想观念，保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风，团结带领全体员工上下一心，创新发展，力争全面、圆满地完成20xx年的各项工作目标任务，为集团公司的全面发展，做出公司应有的努力与贡献。

水务集团工作人员年度个人总结 篇2

各位领导、同志们：

根据会议安排，我就水务系统政风行风建设情况向大会述职，请评议。

今年以来，按照省纠风办、效能办《民主评议机关作风和政风行风实施方案》和市、县关于加强政风行风建设的要求,我局紧紧围绕优化水务发展环境，树立水务行业新风，认真抓好政风行风建设，努力建设依法、高效、清廉的行政机关，工作取得一定成效。

一、完善全程办事代理制，为群众提供便捷高效的服务

为进一步推动全程办事代理制工作的开展，提高服务效率，在去年运行全程办事代理制的基础上，今年进一步完善了工作职责、行为规范等五项相关制度，在受理过程中，坚持“以人为本，高效服务”的原则，以“一张笑脸相迎，一杯清茶相奉，一句请坐相谈”的热情服务；以“耐心询问，细心解答，明确告知，公心办理”的工作态度；以“一个窗口对外，一站式办公，一条龙服务”的形式；以“主办责任制，限时办理制，服务承诺制”的责任要求，使本单位内部各工作环节衔接紧密、有序、高效、便捷。同时以书面形式为受理人提供本单位所承办的10项行政许可、3项行政征收、1项行政调解程序以及所依据的法律法规政策，在网上公布了《庆阳市合水县水务系统服务项目汇编》办理事项，并延伸到基层水利单位，坚持节假日预约照常办公受理。受理人及时审批并查询批件运转情况，征求反馈意见，方便了申办人，保证了时效。我局今年共办理代办事项102项，其中许可事项23项、服务事项79项，按时办结率及群众满意率均达到了100％。

二、坚持政务公开，促进各项工作公开、公正、规范、透明

根据县委、县政府关于进一步深化政务公开实施意见的要求，结合本局实际，深入研究制定了政务公开工作实施方案，进一步明确了政务公开的指导思想、基本原则、工作目标、对内对外公开的'内容、形式、措施等，并分六类（职能、许可、服务、法规、决策、动态）建立政务公开目录。

对外公开的内容主要是重大工程项目基本情况及进展，行政许可事项、职能等，主要采取公示栏、报刊、网络、信息宣传等形式对内公开的内容主要是规章制度，三公经费支出、人事及干部职工关心的重大问题，主要采取会议、公开栏、张榜公布等形式。对以下内容进行了公开：一是全程办事代理制的工作机构、人员职责、受理事项、办事流程图以及规章制度，10项行政审批事项和审批依据、审批程序、工作时限，水资源费的收缴标准、采砂费的收缴标准，依据全部在网上公开。二是各类重大建设项目情况及招投标、项目进度等，以采取网上公示、现场公示栏等形式随时公开。三是严格落实项目法人制、工程监理制、招标投标制、合同管理制四制要求，接受主管及相关部门的检查。四是对水务局职能的转变、股室的划分、人事调整、发展党员、三公经费捐款等情况进行公开。同时，基层单位也以公开栏、职代会等形式对重大事项进行公开，充分发挥干部职工的知情权、参与权、决策权。

三、以水行政执法和行政许可为重点，坚持依法行政

首先梳理整顿水行政执法依据及规章制度，制定了《水行政执法依据梳理及配套规章制度》；其次采取具体的措施，规范行政执法行为。

一是规范行政执法和行政许可工作人员行为。要求执法人员、行政许可工作人员在执法和办理行政许可事项过程中，不得超越法定职权、违反法定程序，不得索取或者收受被执行人员和申请人的财物，遵纪守法、依法行政。

二是大力宣传水利法律法规。开展“世界水日”“中国水周”“城市节水”宣传活动，发放宣传材料近5万份。

三是严格执法检查。开展节水检查13余次，巡视河道18余次，发放河道清障通知15份，查处水事违法违章行为10起。

同时，通过和国土局等几个单位三次大的联合执法，拆除阻碍行洪房屋2间，砂石设备6套，有效地遏制了非法开采和盗采砂石的现象。一年来，没有行政败诉和行政复议问题的发生。

四、关注群众反映的热点难点问题，及时解答民意

为了及时查收群众意见，解决问题，我们将政风行风热线工作落实到具体股室，责成专人负责，以便将群众的意见及时转交各分管领导，解答办理群众提出的问题。

今年共受理社情民意10件、政风行风热线14件，回复率、群众满意率达100%。同时还办理局长信箱邮件4件，答复满意率100%。受理群众举报8件，信访7件。对县人大、政协代表提出的8件建议、提案责成专人负责办理，能解决的立刻解决，不能解决的说明原因，与代表达成共识。

五、突出重点，把政风行风建设落实到为民办实事上

通过调查和群众反馈，饮用水问题是涉及群众切身利益的重大问题，我们把安全饮水项目作为一号工程来抓。启动了固店供水，同时，解决了肖咀、定祥等五处管网改造工程，群众比较满意。

为了从根本上解决农村饮用水难题，还积极探索“先建机制后建工程”的长效运行机制，通过村民代表会，建立农民用水者协会，制定供水管理办法和用水收费公开制度，引导鼓励农民自主管理用水，实现用水户参与管理的长效运行机制。

六、强化措施，保障政风行风建设的开展

突出抓好一个加强、二个约束、三个做到、四个结合。加强监督检查，设立监督电话和举报箱，每季度听取一次乡镇、水利工作站、用水户群众监督组织的意见，局领导小组成员随时检查、抽查。两个约束是自我约束、制度约束，对各项工作有制度、有要求，并专门汇编成册。三个做到是做到领导重视，亲自落实；做到组织机构、专人负责双落实；做到有工作方案和工作目标。四个结合是政风行风建设与党员先进性教育、推进依法行政、加强机关效能建设、日常工作建设相结合，把政风行风建设融入各项工作之中。

通过开展政风行风建设，全体干部职工执政为民的意识进一步增强，工作作风进一步转变，办事效率进一步提高。今后，全程办事代理制、政务公开工作还待进一步深化，行政执法力度还需进一步加强，监督检查考核的机制还待进一步完善，职工教育法规、政策宣传工作有待进一步加大力度，把政风行风建设提高到一个新水平。使“献身、负责、求实”的水利行业精神发扬光大，促进了全县水利事业更好向前发展。

水务集团工作人员年度个人总结 篇3

一、参与我局各项重大活动

按照局里部署，我科室投身每次局里组织的重大活动，如强迁行动、整顿市容市貌行动、市政服务行动、维持市场秩序行动等，用照片和视频将每次活动记录在案。在整顿市容行动中，时时进行录像，不仅规范了执法人员的执法行为，还可将商贩们不配合执法的行为做到有据可证。

二、定期汇报我局工作

我科室根据局里的行动将实施方案、各项安排、具体要求记录在案，编辑成文稿，附有照片，每月向机关工委汇报，并被录用登写在机关工委简报上，较好的宣传了我局在改善市容市貌方面的成果，弘扬我局工作精神。

联系实际，求真务实，切实做好理论武装工作

三、高度重视理论学习

研讨工作，认真贯彻我局理论学习的安排意见，制定了学习计划、学习制度，进一步规范局党委中心组的理论学习。我科室人员将理论联系实际、身体力行，以先进性教育活动为契机，结合发展实际和自己分管的工作，精心准备材料，进一步增强了党员学习的自觉性。

四、探索创新新闻宣传工作机制

积极探索新形势下新闻宣传工作路子，创新工作方式。在每个大队都安排行动记录员，将每次行动用视频记录，每日收集。平日里进行了业务写作培训，增强了报道员新闻采写的能力。 制定了《关于进一步加强宣传信息工作的意见》、《关于加强对外宣传工作的意见》等规定，制作宣传单、通知单、条幅等对工作进行宣传。我局工作在电视、报纸、机关简报上均有发表，扩大了我局的对外形象和宣传力度。