《暑假志愿者社会实践报告3000字通用9篇》
社会实践结束了,相信大家这段时间来吸收了不少的新思想,此时需要写一份实践报告,做好总结。千万不能认为实践报告随便应付就可以,这次为您整理了暑假志愿者社会实践报告3000字通用9篇,希望能够给予您一些参考与帮助。
字的暑期社会实践报告 篇1
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
大学生暑期社会实践报告:第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,“逆所谓水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
字的暑期社会实践报告 篇2
大学生活即将结束,踏进社会的最后一个暑假,我决定为自己的大学生活留下美丽的光彩。利用暑期进行实习,为不久走向工作岗位奠定一定的基础。将在学校所学到的知识运用到生活中去,在学校所学的都是理论性的知识,而对于实践方面的知识却很单薄。我决定找份销售工作磨练自己,希望在实践之后可以交给自己一份满意的答卷。
在学校学习了很多理论知识,只有将理论与实践相结合,才能够完全将知识所理解,所以,实践也是一门重要的知识。社会和校园将不是同一个概念,要适应社会就要将自己的书本知识充分的应用到自己的生活中去。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。暑假实践可以给我带来适应能力,抓住机遇,让自己在踏入社会之前有机会锻炼自己,充分的将理论知识运用到社会中,为以后踏入社会夯实基础。
从工作的第一天开始,培训了一个星期时间,主要是了解公司产品和历史,怎样抓住一切机会让顾客买公司产品,这是在销售过程中关键的部分。刚开始的时候总觉得销售员工作很辛苦和单调,沉闷和机械化。要善于观察顾客,还要善于言辞,学会与顾客攀谈,让顾客对商品产生兴趣。
销售中重要的是销售人员应该真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。我们要根据顾客不同的年龄来推荐商品,如果家长带小朋友来购买产品时,提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的家电,同时结合家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购家电时,则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心教其使用方法。总之,在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
作为一名合格的销售员,首先要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。在炎炎的夏日,空调是这个季节的销售旺季,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。空调的形状各部相同,根据顾客需要进行推荐。
更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又谈何容易呢?例如:当顾客犹豫不定时,你可以耐心的告诉他,这时买可以享受活动,可以免费赠送商品,享受打折。在价格上,不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就可以达成购买,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧”,就有可能失去这个顾客,所以一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买家电上是盲目的,可能今天只是来看看,但如果我们懈怠了,就放弃了一个“明天”的机会。
在经验的不断积累和自己的不断探索,自己也慢慢的喜欢上了销售的工作,在与顾客的交流中也逐渐熟练,销售业绩也逐渐有了成效。
短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西很多课本中学不到的知识,在实践中我才体会到,在学校学到的知识少之又少,正所谓是:书到用时方恨少啊!通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,学会了为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
在这次实践中学会了很多,“读万卷书不如走万里路”,只有在实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。只有经过亲身体验后,才能有那种刻骨铭心的感觉,所以人是要在不断学习和失败中成长的。暑期 暑期社会实践报告范文二
一、实践概述
转眼间暑假就要结束了,在整个暑假实践过程中,我学到了很多平时在学校里学不到的东西,对以后的人生路程有了更明确的认识,我知道以后个人的发展必须要注重提高自己的综合素质。
在大一下学期我与本学院的几个同学创建了一个创业团队――_团队。整个暑假我们中的大部分人都在_是做武术培训,就是搞武术培训班。我们团队一共十个人,大部分是_学院天下武术协会的成员,其中_是武协会长,也是我们团队的带头人。
我们的培训对象大部分都是六到十岁的孩子,也就是针对小学生进行培训。我们利用自身优势培训,同时顺应市场的发展逐步向文武双修过度。
二、时间和地点
地点:儿童公园,_路_小学,_小区,_社区。
时间:暑假前的一个月及整个暑假。
三、实践过程
第一步是市场考察。开始我们几个利用课余时间对社区和小学进行考察,以便我们选择最有潜力的地方进行招生。只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的发展对象,我们走访了十几个社区最终选定了两个_小区和_社区。对于小学,就没什么要求,只要校长同意我们在他们学校招生就行了,但是要他们同意我们招生也恰恰是最难搞定的事。因为要让小学的校长相信我们不容易,要让其同意我们的招生更不容易。通过对比我们将小学确定为_小学,因为这所小学离我们学校近,很方便,并且那里的老师大多也知道_学院,所以比较容易接触。
目标确定了,接下来我们就到小学和校长商量,开始我们为小学免费带体育课,并且免费教他们全体教师太极拳,因为那时他们老师要进行一次太极拳比赛,正好缺少太极拳老师。就这样我们一边教他们的小学生一边教他们的教师。到了小学放假时候,他们已经相信我们了,并且对我们也有了了解,我们就和校长商量能不能在他们进行招生,他们同意了。于是我们将我们宣传单页发给让老师帮我们发下去,再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我们把钱暂时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提成。我们收的这部分学员一共有十七个,训练地点安排在了儿童公园,_好开班。
我们在小学免费教课的同时也没有放弃社区,我们印刷好单页后也开始在社区发放。在发放单页之前还有一个关键的步骤,就是征得社区物业部的同意,
因为一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分了两批人分别对_小区和_社区的物业部进行商谈,结果花了十几分钟就和_社区谈妥了,可谓是初战告捷,但是在接下来在和_物业部商谈的过程中遇到了麻烦,人家说他们对我们这个事情毫不感兴趣,无论我们怎样与他商量,他们都不同意,其实说白了他们是想要点钱,只要给钱了,他们不仅不会阻止我们在社区宣传,而且还会同意我们在里边招生,甚至可以为我们提供招生用的桌椅板凳,但是我们是创业的初期,根本拿不出来钱给他们,最后我们不得不放弃在_社区内部做的计划,于是就在社区外面进行宣传和招生。而_社区那边,我们可以在里边进行招生。
我们分两组用了三天同时对这两个社区招生,我们是通过发单页招生的,在发单页时告诉他们可以免费试学,只要有意愿就可以报名,试学时间为一周,训练地点在本社区门口。三天下来_社区招了二十四个人;由于在社区外面,_小区只招了十三个人,不过这已经达到了我们的预期目标,只要这部分人能够学下去,对我们来说就够了。等免费试学结束后,要是想继续学下去的话,就按照每个月每人_元进行收费,在免费试学期间,我们必须保证教学质量而且还要培养和保持孩子的兴趣,因为只有这样,才能使孩子想继续学下去,才能使家长放心地将自己的孩子交给我们。
在试学结束之后能够留下来的只有十几个人,因为是免费,所以在当时报名时,有很多人只是抱着来玩的态度,不过这十几个人也不算少,因为接下来我们还要在小学招生,那里的生员充足。社区只是试点,只要我们把自己模式、自己的特色搞出来,把经验总结出来,然后在小学发展,一定能搞得很快并且质量也有保证。
我们的教棵内容以武术为主,英语为附。一共是一个半小时,武术基本功四十分,休息十分,练习英语口语十分,再学三十分钟武术。
在社区开班两个星期后,我们就开始对小学招生,因为这时小学要放假了,准备招一个暑假班,在征得校长的同意后,通过各班的班主任在各班宣传,报名在他们体育老师那里,由体育老师代我们把钱收下。报一个人给班主任提成_元,体育老师提成_元。报名结束时已经收了二十个人。我们把训练地点安排在了学校附近的儿童公园,在这里我们可以不用交地租,又可以让很多人看到,对宣传很有利。在开班后又有五个人报了名。
四、我的职务
主要负责各项工作的落实,协调团队内部各成员之间的关系,同时参与宣传和招生以及策划。是三个核心人物之一。
五、出现的问题
现在城市里大都是独生子女,娇生惯养,不听话又不能管理过严;孩子的自尊心强,动不动就生气。我们以前谁都没有搞过这项事,没有任何经验,特别是在与物业公司和小学打交道时,根本就不知道怎样才能让人家赶快同意我们。没有教英语的教室,我们只教英语口语,这样孩子根本就学不了多少东西。
六、收获
1、通过这次办培训班,我们一共赚了_元钱,这部分资金我们并不准备分掉,而是要作为后续发展资金。
2、最主要的收获还是,通过这次实践,我学到了很多社会经验,办培训班的经验、社交经验、交孩子的经验。
3、结交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一个创业团队――_团队。
七、实践感受
1、要提高团队的竞争力,必须重视团队整体素质的提高。凝聚力要强,要求办事效率高,领导者必须管理有方。
2、二十一世纪是要靠能力生存的,在参加实践时要注意自身能力的提高,在这期间我感觉我的管理能力和社交能力得到了体高。
八、目的
1、利用课余时间充实自己的生活。
2、创业。不论是否成功,我们都会坚持的,以为_是我们理念。
暑假志愿者社会实践报告1600字 篇3
很庆幸我加入了“小红心”志愿者小分队。这八天带给我的不仅仅是一段社会实践经历,它之于我有更大的意义。
从第二天第一次发传单开始,我们的实践活动迈开了实质性的第一步。没有感到任何意外,我们在最开始碰到了麻烦。首先需要说明的事,我们的“小红心”在这个社区的活动历史与我们的新校区同等。并且处于开发区的殷巷新寓,群众组织并不活跃,居民对于我们的活动认识度不高,说穿了,我们在此地有点拓荒的意思。麻烦来源于事先联系好的居委会并未知会小区相关人员,结果我们被当作了可疑人员,活动场地都成了问题。好在后来经过疏通,活动顺利地进行了。后来活动用到的桌椅等需要放在门卫那里,结果保安不配合,最后被我们的头儿用一包烟摆平了,这使我们第一次在社会上被“潜规则”了。
我们的7天主要活动中的宣传方式因条件的限制局限于展板、传单、问卷之类。在发传单及问卷的过程中,我们发现小区的居民们对这类东西有着本能的抵触,是出于对未知事物的恐慌。一方面,我们的对象大部分是小区里的上了年纪的人,对新事物有恐惧感,而年轻人一般都出去做事去了;另一方面,对他们而言,我们确实是突然出现在小区里的一群人。这个问题也比较好解决,我们不再生硬的将传单问卷塞给人家,而是以聊天的形式接近这些居民,最后被他们所接受。我们不止一次尝到被拒的滋味,同时也不只一次收获着赞扬与肯定的快感,我们的活动是面向所有人的,其中被拒是不是就是失败呢?人总是有很多种的,我们使那些能够接受的人接受了我们所宣传的内容,我觉得我们就差不多成功了,我觉得我们这类活动的意义和效果就在于将传单发给了那些在我们的介绍下能够欣然接受传单并认真看的人。虽然有些狭隘,()但在有限的时间及人力下,却也很现实。为社区服务是我们的宗旨,我认为我们的努力确实给社区带来了变化。
在我和黄兰强小组负责的两个活动中,都是针对老年人的。一个是关于老年人的锻炼,一个是敬老院之行。印象比较深的是为了能找到早上打太极的老人我们决定早点起来,恰好凌晨有世界杯,于是前天晚上我们商量好,那些熬夜看世界杯的同志们呢,就和我们俩一起去,我没有看世界杯,但当晚醒了好几回,就因为惦记着这事,后来发现外面下起了雨,早上的活动于是泡汤了,延期。第二天很早我们去了社区。因为种种原因,没有找打太极的老人们,而是和抖空竹的老人进行了“深入的交流和沟通”,之后依旧是在小区内散发宣传资料,趁着早上老人多。关于敬老院的活动,之前我们去踩过点,敬老院的老人们的居住条件都比较好,而且敬老院平时也都有些活动的。
去的那天我们带过去一些西瓜,然后切给老年人们吃,各小组分别找老人们聊聊天,下下棋。我觉得我们去一下,并不能给他们带来多大帮助,带来多大欢乐,只是我们的到来,可能给老人们的平静而无聊的生活带来一些变化,给他们的心灵带来一些慰藉,毕竟人都是喜欢被关注的,而不是被冷落。在敬老院之行中,有很多老人都表现得很高兴的样子,我感觉他们把我们当作他们的孙子孙女看的,然后也乐意与我们聊天,展示才艺,下棋什么的。能给他们带来欢乐,这一点是我们最值得骄傲的。说到这一点不得不提到次日的联欢会,我们这边的节目相当出彩,引起了老人们的喝彩,在我们临走合影时,有些老人还表示要和我们的“明星”演员合影。我觉得我们的目的达到了,我们做的很好,在我们大家的共同努力之下。
回想这八天我们所做的一切,觉得我们大家在一起,真是非常难得与难忘。还记得我们每天不落的总结会上的欢声笑语,还记得那天下午我们抢画的疯狂场景与那天活动的火爆场面,还记得敬老院联欢会前每人都含的金嗓子,不用说我们顶着烈日骑车奔赴殷巷前线,不用说那天下午我们几个冒雨提着西瓜进敬老院,也不用说我们家教的同学对那些孩子不厌倦的教诲?
我想,能够记住这些的不只是我们自己,还有那位与戴阳阳等倾心交谈的大妈,那位送我们画的小姐妹,那些最后收到我们照片的老人们与幼儿园的小朋友们,那位在我的问卷上写下“支持”的奶奶?
在这些日子里我很高兴和大家在一起度过,最终和大家结下了一段珍贵的友谊,与一些同学从陌生到熟悉,从不了解到贴心,十分的庆幸。
大学生暑假社会实践报告 篇4
时光匆匆,光阴似箭,转眼睛大一生涯就这样结束了,1年的时间自己同样成熟长大了很多,对自己大学生的身份和处境有了更深的熟悉。眼看着学长学姐为各种各样的证书而努力繁忙着,自己也感到压力在渐渐逼近。近几年来,大学生就业难的话题更是见诸于各大报纸,电视或网络里也狂轰滥炸的报导大学生就业难的消息,即便是找到工作的大学生起薪也是非常之低,就业情势是着实严重。因此,对21世纪的大学生来讲,空有理论知识是远远不够的,不但需要扎实的理论基础,也要具有很多种实际的能力,比如说交际沟通能力、处理突发事件的能力,还需要实干踏实做事严谨认真负责的态度。因此,尽量多的参加社会实践活动是很有必要的。
暑假到了,这是一个难得的参加社会实践的机会,恰好学校也发下了社会实践报告书。当时我看了以后显的很兴奋,由于参加社会实践的决心实在自己老早就有这类想法了,我想依托自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,固然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。因此回家以后我就与父母商量了一下自己暑假预备打短工的想法,令我欣喜的是父母都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!所以,我倍感鼓励,决定今年暑假要真实的往接触社会 , 品味社会的酸甜苦辣。我相信,自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是也能够检验一下自己是不是能够融进这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
然而,经过了几天的奔走,我才发现实在工作不是那末好找的。要不是自己的要求不符合,学历不够,就是工资太少了。总之一开始就连连碰壁。暑期工时间太短很难找到满意的兼职。实在没办法了,只好拜托我朋友了,说是可以往他工作的地方帮忙。他工作的地方是一个饭店,他的职业是厨师,固然我是不能干厨师的,因此他推荐我当服务员。老板是个30多岁的女人,貌似很和蔼,正巧饭店缺人,我就加进往了,成了她的饭店的一名服务生。
固然其实不是自己最初想要找的工作,但感觉也挺好的最少在这样工作的地方安全,现在的社会很黑暗很多报导一些没有社会经验的学生都被骗了。我就随着饭店里的其他服务生学习。上班的工作很简单,就是上班前后帮忙打扫一下卫生,整理一下东西,客人来后帮忙招呼一下,工作时间就只有7个小时。一天下来大多时间都是站着的。怎样说第一天工作也得好好表现一下嘛!固然老板不在,但我真是很专心往做了。暑假打工第一天的工作就这么结束了。苦,倒是说不上啦!但是累总是有的,站的时间太长了脚特别酸痛罢了。有的时候做得不好,要给顾客说好话,要本着顾客就是上帝的宗旨。有的时候觉得自己挺委屈的明明就是他们得不对,自己也决不能说不。
我有几次都想打退堂鼓了,但我回想当时自己信誓旦旦的,就这么回往肯定会被父母责备的。我可不想那他们看扁了,多是万事开头难吧!我就这么安慰自己,连这一点小事我都不能忍耐,何谈将来做大事呢!所以我想通了,不管怎样我都要做完这兼职。实在是很不顺心的时候我就转移它的留意力了,没有过不了的坎,渐渐的就习惯了,时间也就在我繁忙的时候溜走了。就这样一个星期下来,基本的工作程序我都很熟练了。有时候我们实在太累了就能够坐下来休息。渐渐的我也这和其他工作的员工也熟了起来,我们有说有笑的,他们人都很好,有俩员工年龄比我还小。他们早早就踏进了这个社会。实在很惋惜,他们应当在校园里面读书才对啊!社会需要的是人才,没有能力就注定要辛劳一生。非常幸兴自己能有读书的机会。在社会里学不到学校里的知识,一样在学校里也学不到社会的东西。所以要珍惜校园里的时光,同时在社会上多多实践锻炼自己,生活也充实了很多。
所以,虽然在这一个月里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分熟悉到学到了再多的理论,假如它不能很好的指导实践,解决实际题目,那末它永久只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
在我的打工生活中,我也明白了很多道理。固然事实如此,我们更多的是学会面对,学会生活。不要由于一点点不如意的事情就影响到工作上。它让我明白到他人批评你或是你听取他人的意见时,只有这样才能表示你在诚心听他说话。固然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。由于这样才能在失败中吸取教训,平时工作认真点就不会出错了,任何改进都是一种进步。我坚持这样走下往。这才是我所应当做的。做人做事都很重要,只要真诚的往对待他人,就会得到一样的回报的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技能。在人与人的交往中,我们都要真诚的对待。 平时自己能做的就尽可能往做到最好,多帮助身边的人。自己也会收获很多的快乐,自己也会得到他们的回报。对待朋友,要真诚。多为他人着想,多点理解,多点宽容,要知道给予比取得更使人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,主动解决顾客的困难,虚心听取他人的建议。要学会和四周的人沟通思想、关心他人、支持他人,不断的进步自己。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这类感觉,但总的来讲,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。社会上比较复杂,不会像我们在校园里面的生活那末简单。我想每份的回报都是需要我们专心往付出才能得到的。
经过我的一番努力我的假期打工悄然闭幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真实的社会交际中,顾客永久是对的,你不能搀杂自己的个性。现在回想来,在暑假打工的日子里。我确切得到了很多。出门打工受气是难免的,很多事情都要忍着,不能发脾气,究竟自己是在给他人打工。想起在家的待遇和脾气,很多时候真想就此放弃,不过最后还是撑过来了。在家要想接触这个社会,想融进这个社会,那末这么一点点辛劳还是一定要的。很多人都是出来工作几年的了,见识比我广,经历的事情也很多。我想我对这个社会的熟悉还不够。有机会的话,应当大胆的出来锻炼一下了。
固然暑期只做了一个月的饭店服务生,但是在这段时间里,我却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验,也交了一些要好的朋友。这就是先苦后甜!就在我要回往的时候,我们还一同出往吃了一顿,那一段时光真的很美好。
短时间的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我毕生受用。学校让我们往社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不轻易,也明白工作的辛劳,以后也不会再浪费钱了。除此以外,我也意想到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识往做;社会经验比较缺少,常常会做一些错事,有些熟习的客人上门也不熟悉,也不熟习客人的爱好,使得客人不兴奋;刚开始也不大会和人交换,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,固然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践和今后就业的时候不要再犯一样的错误。社会实践拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开辟了视野,增长了才华。
暑假社会实践报告 篇5
时光荏苒,犹如白驹过隙。倏忽间,整个大二的暑假就这样结束了,大三生活也悄然而至。
回顾这个暑假,可以说是我这么多年以来收获最丰富的一个假期。不管是从思想上还是其他方面,都觉得自己成熟了些许。也许这就是工作对我辛勤付出的回报吧!
或许,对大多数人来说,暑期留在重庆的确不是一个怎么明智的选择。因为不仅要忍受重庆火炉般的炎炎夏日,还要承受不能与家人同学团聚的相思之苦。正所谓“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。不过,庆幸的是,我终于熬过来了。虽然爸妈挂念我,同学们也催我回家和他们团聚,但是我最后还是决定留了下来。可以说,这是我二十年以来。那时的我,不知道心情有多么的激动,因为我觉得自己终于可以暂时在经济上独立了,起码这两个月不用再给家里添任何经济负担。尽管外界对沃尔玛有这样或那样的意见和看法,但作为全球五百强企业,我想它总有值得大家学习和借鉴的地方。
就这样,暑假一开始,我就走进了这家号称全球五百强企业之一的沃尔玛实习。哈哈,不知道是不是HR看到我身强体壮的,所以把我安排在了家电部门。家电部门是一个既需要脑力,又需要体力的地方,一些很重的东西都需要人力来搬动。以前我本来以为在超市干活会很轻松,只需要到处转转,整理一下货架就可以了,可实际上却和和我想象的大相径庭。刚进去的时候,真的有点蒙了,什么都不会,什么都不懂,真是觉得自己是个十足的书呆子。而且当时正好赶上一年一度的大盘点,超市里的每一个员工都忙得晕头转向。尽管有很多不懂的问题,但我也不好意思,事事问人,打扰大家做事。
不过,我错啦。虽然大家都很忙,但是他们都会很耐心的教我一些应该知道的东西。沃尔玛的员工做事从不藏着掖着,或是害怕别的同事掌握了做事的技巧而获得上级的夸奖。他们会把自己所知道的一切做事技巧分享给每位同事,因为只有这样,大家才能更快更好地完成工作。
我刚进沃尔玛的时候,就发现了一个有趣的问题,我们1054店里的员工大多数是女性。众所周知,超市里面的工作大部分都属于体力活儿。我当时就纳闷了,这些略显瘦弱的姐姐们是怎么把这么一家大超市的工作做得如此有声有色的。后来,看了她们的工作情境,我真心对这些姐姐佩服得五体投地。不知道是生活所迫,还是尽忠职守,她们似乎没把自己当女人看待,从不娇气,从不矫情,做起事来真的很有魅力,可谓是“巾帼不让须眉”。和我一起工作的哥哥姐姐们对我都很好,虽然我初出茅庐,什么都不会,但是他们都会不厌其烦地教我如何做事。在员工食堂吃饭的时候,他们总是会把菜夹给我吃,让我感受到家的温暖。还会尽可能地让我接触各种工作,比如让我向收银台的姐姐们学习如何收钱,让我独立地向顾客介绍商品知识,还让我代表咱们家电部门参加超市里的“道德诚信十六周年”的征文比赛。目的是让我体验生活,学到真正有用的东西。虽然刚进去的时候什么都不懂,一切都觉得非常困难,每天都是汗流浃背的,但是闻着自己身上汗水的味道,真的觉得很自豪,很满足。因为觉得自己为这个集体贡献了一份力量,或许是微不足道的,但是只要自己在这个团队里的价值能够有所体现,就足矣。
两个月工作以来,一直都觉得沃尔玛是一个很温馨的大家庭。不管是经理,副总,主管,还是员工,大家就像朋友一样,平等交流,一起工作,没有丝毫等级之分。尤其是在餐桌上,这一家庭的氛围体现得更为淋漓尽致。每次去食堂吃饭的时候,总是会觉得香气四溢,其乐融融。大家都围坐在一起,把自己从家里带来的饭菜摆放在餐桌上,与大伙共享,还时不时地谈论一下当前的热点时事。也许超市的工资不算太高,也许超市里的工作有些劳累,但是家一样的文化不是更令人心驰神往吗?在我实习期间,我们超市还进行了一系列的有奖知识竞赛,管理层和我们一起参与,旨在活跃气氛,拉近彼此之间的距离,同时更加了解企业的文化和办事宗旨。
在超市工作了两个月,让我深深明白了超市员工的工作并非我们想象的那么轻松。真的是一份耕耘,一份收获,世界上真的不存在不劳而获的事情。一个超市,要想得到顾客的青睐,除了高质量的低廉商品,更重要的是服务。可以说,高质量的服务是所有零售业的灵魂。为此,“三米微笑”在我们超市应运而生。所有员工,包括促销员,在三米以内都要向顾客弯腰微笑。这一举动,对于员工来说也许不算什么,但是切身想想,这样优质的服务能给顾客带来多少亲切感,回头客自然就多了。我们1054店地处南坪西路,虽然地理位置不是很优越,有像家乐福,永辉等超市这样强劲的竞争对手,但我们尽量做到服务好每一位顾客,来提升我们店在市民心中的口碑。“尊重个人,服务顾客,追求卓越”这是沃尔玛始终贯彻落实的三大信仰。沃尔玛向每位顾客提供一站式体验(one stoexperience),力求使每位顾客在我们商场都能买到自己想买并且满意的商品。在沃尔玛,到处都可以看到这样的话语:“在沃尔玛,每一天,每一位员工,做的每一件事,都在降低成本,为您省钱。”有时候真的觉得沃尔玛的一些商品较其他超市便宜好多,一些阿姨婆婆们总喜欢在沃尔玛买菜,因为他们可以随意挑选自己满意的部分购买,而在其他超市不一定会允许顾客择菜。
我也终于明白了在摆放着琳琅满目商品的货架后面,凝聚了多少员工辛勤的汗水。先是市场部门的同事,根据市场调研获取顾客的市场需求,然后安排采购部门的同事与各个供应商协商以合理的价格购买,再通过运输部门运往店里,这些货被称为DC货,然后各部门同事去分自己部门的货。货物领来后,员工们要用手提和打印扫描每一种商品的条码,然后打上价签,贴在每一种商品摆放的左边,还要对每一种商品编上号码,以便按图索骥。对于那些货架上无法再容纳的商品,我们要把商品分门别类地装在箱子里面,在箱子外面贴上对应的仓签,还要写上相同商品的数量,然后放在加高层。看似简单的工作,但却需要每位员工细心与耐心兼具,不允许出现任何差错。要是货架上表明的价签与所摆商品的实际价格不符,一旦在顾客结账时发现,要赔偿顾客最少500元的损失。
这两个月在沃尔玛真的收获了很多,尽管工资不高,但是所获得的经验是无法用金钱来衡量的。我懂得了“细节决定成败,态度决定一切”的真谛,无论干什么,只有踏踏实实,脚踏实地,才能做出一番成就。1054店作为一家大型的购物广场,与其他超市不同的地方在于,它的面积非常广阔,分为上下两层,一楼主要买各种鲜食,负一楼主要是非食和其他食品类。各货架摆放的商品没有其他超市那么紧凑,货架与货架之间的距离也足够大,再加上负一楼家店区和卖书的地方摆放了供顾客休息的凳子,379部门的货架上摆放了各种丰富多样的玩具,所以来往的家长和孩子总是络绎不绝。当然,这种情况也是有利有弊的。由于孩子众多,年纪尚小,不是很懂事,他们中的一些会到处乱扔商品,甚至撕开商品包装,以至于我们每天都要苦口婆心地劝家长看好孩子,还要时刻整理好货架,这样以便给顾客留下一个整洁干净的形象。
大学生暑假社会实践报告 篇6
时光飞逝,转眼间一年的大学生活就这样结束了。一年里,我们都经历了很多,第一次参加社团,第一次独立策划活动,第一次评奖学金,第一次……总之,我们在不断成长,在新的尝试中收获,越来越觉得自己肩上责任重大,越来越觉得自己必须承担起早已需要承担的更大的社会和家庭责任。所以,在这个大一的暑假,我决定真刀真枪的做些事情,真真正正地参与到社会生产与发展中去。这时候,一次偶然的机会,得到了君乐宝公司需求酸奶零售促销的机遇,开始了我人生中第一次的社会实践。
我怀着忐忑的心情走进了君乐宝公司位于一栋大楼内的面试地点,与十几个人一起开始了紧张的面试时刻。虽然内心很紧张,面对公司专业的销售人员,我却并不胆怯,时刻记得显得得体大方。几分钟后,我和其他三个人终于进入了面试的房间。三个面试官轮流问我们问题,之前的三个人都表现得很好,回答很流畅,也很有经验。虽然这让我有些紧张,不过也促使我憋着一口气,要自己也表现优秀,不让自己被淘汰下去。虽然我没有相关的经验,但是明确表达了我的强大的适应和学习能力,三个面试官都不断点头认同。令人开心的事,我的表现打动了面试官,得到了来之不易的机会!并且被通知下午立即面试上岗。
当天下午,我早早来到超级市场,打算在正式工作前好好熟悉卖场环境,以便更快投入自己的工作中去。卖场是市里比较大的,各种货物品牌种类都很齐全,人流量很大。看着每个顾客忙碌的选择自己的商品,售货员积极的介绍,我无比期待也加入他们中去。首先我了解了售卖商品的货架范围和大致人流情况作为参考,又着重观察了商品种类,初步了解之后,培训工作就正式开始了。导购大姐教我们,一定要敢与顾客交流,不要太内向。如果连交流都不敢做,怎么样留住顾客吸引顾客购买商品。而且一定要不疾不徐,并有十足的耐心对待顾客,顾客才是上帝。此外,一定要把各种商品的信息解释清楚,不然让顾客产生误解,或者买错商品,就会影响产品的形象和顾客的好感。作为一个毫无经验的大学生,通过培训,我迅速找到了导购的感觉,并掌握了一些要领。看来,做一个合格的促销员,并不是简单的事。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。结束了简短的培训,我终于信心满满地正式开始了导购生涯。
在工作之前,以为这个工作应该会很轻松。上班了才知道,上班时间从早上九点钟开始,晚上六点结束,中午休息两个小时。因为离家比较远,没有办法回家,不得不在卖场买些吃的,也没有地方好好休息。所以一天下来还是非常辛苦。虽然辛苦,可是还是让人觉得很有成就感。
在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助整理货物以及摆放货物。对于酸奶产品来说,最重要的就是生产日期。对于生产日期较早的产品,一般会放在货架或者冰柜的外部。这样一来,日期较早的商品售出后,可以确保剩下的商品的质量和新鲜程度。看着这么多的酸奶产品,开始让人有些无从下手,通过导购大姐的帮助,我终于找出了头绪,并且做得越来越好,得到了大姐的赞赏。所以说,连商品摆放都处处是学问,果然是实践出真知,纸上谈兵是行不通的。
此外,还要注意酸奶的厂商价格调整,定时查价,看是否降价或是涨价。酸奶类产品一般是保质期较短的,所以,为了保证商品的绝对新鲜,临近过期的商品都会进行促销手段,以保证在保质期前买完。这时候,酸奶产品会打很大的折扣,甚至买一送一。促销时,首先要将酸奶摆放得很整齐,并将日期较早的放在上方,并及时补货。听到酸奶的促销的信息,就会有很多人围上来,人多就可以带动更多人来,引发外围顾客的好奇心理。每一次,都需要一遍遍解说酸奶的信息和促销价格,真的有些手忙脚乱。可这也恰恰是很有成就感的时刻,看着货物一点点变少,一个个顾客心满意足的离开,真的有种无法言说的开心。如果有新的商品,还要帮忙上货,负责整理散货的归类。另外,还要在下班之前把所有的排面整理好。虽然这些工作琐碎,甚至很劳累,可是看着整洁的货物,和卖完产品的空箱子,无比畅快。
除了理货之外,还有一个重要的环节就是试吃。现在市场上,酸奶品类繁多,各种品牌都想在酸奶市场占据一席之地。我们的任务就是,向已经眼花缭乱的顾客展示我们的产品,让他们了解我们产品的特点以及优势,因此,试吃总是必不可少。作为一个合格的促销员,一定要做好试吃这一个重要的工作。于是,我准备了很多一次性的纸杯和小勺子,见到每一个经过的柜台的人,都会主动迎上前,向他们推荐试吃一下我们的产品。对于每一个顾客,都要有十二万分的热情,并且要用一次性的工具向顾客保证绝对安全卫生。对待每一个顾客,我都会亲自将酸奶用勺子喂到他们口中,看着他们满意的神情,都会感到开心。这时候便会趁热打铁,询问顾客的感受,是否喜欢我们的产品。如果顾客回答很满意,这时候就会推荐这款产品,加上促销信息,顾客都会很满意,大多都会购买一些产品。这时候是我最满足的时刻,因为这是最能显示这是我的努力换来的顾客垂青。导购大姐对我的表现也很满意,好几次在大家面前表扬了我。
终于,一周以后,我圆满完成了我的工作。这七天的工作,让我得到了应得的酬劳,不过,当然最重要的是我学到了很多、成长了很多。虽然中间也有遇到不开心的`事情,会有某些顾客不分青红皂白态度恶劣,不过这也算是一种历练,社会本来就不是事事和顺,总会有些不尽如人意的地方。如果什么事情都不能忍,什么事情都记在心头,那就无法应对瞬息万变和千姿百态的社会了。通过这次实践,我也总结了很多经验,作为下一次实践的经验教训和成长的垫脚石。
首先,如果要成功地卖出一件商品,除了考虑商品因素以及服务因素,还要重视环境因素。
在我进行工作前的考察时,我发现,即使同种商品,每一个区域销量也有较大差异。带着这个疑问,工作中我细细观察,终于发现了其中端倪。不同区域,代表着不同的人流量,而在市场中,不同的人流量则代表着不同的销量。人流越多,销量越多,而且还会产生群众效应,带动更多的购买量。经过仔细观察,我做出了一个决定,将试吃的重点放在市场中人流量最大的地方——市场中唯一一个下降电梯旁。所有从二楼下来的顾客都会经过我的货柜,而我就在这里进行试吃活动,积极推荐商品。正确的位置选择,造就了我的试吃进行的异常顺利,销售数量大大增加。
其次,一件商品被顾客的接受程度,有时候不仅仅在于商品本身,还在于对于受众的选择。
在我正式开始工作前,仔细思考了关于针对性的推销酸奶的问题。开始正式工作后,我根据自己的想法,的确取得了不错的效果。对于精打细算的中年人,会向他们着力推荐较为传统的酸奶产品,因为这类商品较为让人有安全感,而且经常有减价促销方案。对于青年顾客,则着重向他们推荐较为新颖,而且口味或者形态较为多样的产品。青年顾客一般比较喜欢尝试新颖产品,推荐这类产品,可以满足他们求新、求奇的购物需求引起他们的热情以及兴趣。最后,针对有孩子跟随的青年夫妇以及年长的顾客,则是进行试吃活动的首选。试吃活动作为一个积极的顾客体验活动,很容易吸引小孩子的目光。而酸奶产品恰恰是孩子们喜爱的零食。因此,在品尝到美味的酸奶产品后,孩子们满意的神情,促使孩子们的家长为了满足孩子的喜好,都会购买一些酸奶产品,屡试不爽。
经过短短一周的社会实践活动,获得了颇多收获。不仅仅是学到了很多销售技巧以及正确的服务态度,同样重要的事是也了解了服务行业的辛苦,让我更加理解他们尊重他们。这七天,是人生中很重要的一周,也是我成长的阶石。这七天得到的收获,也是我怎样苦读课本都得不到的。所以我无比珍惜。这一次的实践无比成功,圆满结束。
字的暑期社会实践报告 篇7
题记
XX年暑假,我淘到自己人生的第二桶金。在这又一次与社会的亲密接触过程中,我得到的,当然不仅仅是几百块钱那么多。为人处世,待人接物,甚至于社会的是是非非,黑白明暗,对我来说,已不仅仅再是纸上谈兵。在这短短的十几天中,在这家名为“万福园”的餐厅里,我与十几个与我身份相同的男生女生哭着笑着感动着一起走过。如今再回首,这段经历留给我更多的,则是感激。谨以此文,纪念我这次的打工经历,同时也算是为这个即将结束的暑假划上一个比较完整的句号。至于作为实践报告来交。我心中更多的则是不安,文体格式方面都有诸多的不符,但我希望它呈现给大家的,是我这次对于社会,对于生活的最真的感悟。
7月30日星期一
回到家的第四天。与老爸老妈最初相见时的欣喜已然悄悄逝去,生活中琐碎的鸡毛蒜皮开始浮出水面。家还是那个家,温馨却仿佛少了一些。坐在家里,心已经在开始怀念在学校里横冲直撞的日子。
有的时候,人真的是很不容易满足的动物吧!在学校里想家,在家里想学校,仿佛遥不可及的总是美丽,唾手可得的却总不美好。幸福,在过去、在将来,却永远可望而不可即。
捱过无聊的一天,经朋友推荐,晚上八点,我站在这家即将开业的餐厅门前开始准备求职。虽然只是假期打工,可紧张依旧如期而至:仪表、演说辞也是准备了再准备,回想了再回想。那种感觉,真若求职时也不过如此吧。我终于鼓足勇气上前,先是自我介绍,然后回答了经理提出的几个问题,大概正值未开业用人之际吧,求职进行的竟然相当顺利。最后,经理笑容可掬:好,欢迎你明天早上八点过来上班!我禁不住冲不远处等候的老妈扯出一个大大的笑容,比了个手势:yeah!成功啦!
7月31日星期二
第一天上班,即使打工也是格外重要的一天。早晨,我换上平底布鞋,挽起头发,利利索索走进店门。果然是还没开业,店里一片狼籍。闲谈的时候大家都开玩笑:“论起来我们还是开店元老呢!”
给我们分配工作的孙主管是一位精明干练的女士,她先给我们介绍了店里的主要人物:段总、张厨师长、以及主管采购工作的段姐。接下来则开始这一天的主要工作:打扫卫生!!擦桌子擦门擦地板,还有几块大大的落地玻璃窗,每项都是精中求细细中求精,大家踩凳子的踩凳子,爬桌子的爬桌子,顿时店里尘土飞扬,不一会儿下来大家已是蓬头垢面,不禁相视而笑。
下午则是一个基本的简短培训:站姿、礼貌用语、服务宗旨、一些基本要求…然后是开业前的基本准备训练:端托盘!典雅的深棕硬塑托盘,放上几块裹了塑料布的砖,还真是怎么看怎么别扭。静立、行走,不一会大家已是胳臂酸痛。但面对主管严肃的脸,大家还真是有苦不敢言。女生们只好笑言:“本想顺便减减肥的,没想到却把肌肉练出来了。”
大家以前都没怎么吃过苦,虽说不上是温室里的花朵,但这样的遭遇也真是第一次。继续端着托盘,我不禁想起以前妈常说的话:“不好好学习的话,以后只能干这样的工作!”曾经当作玩笑的耳旁风,现在想来,心里却禁不住有些异样。
8月1日星期三
点名、打扫卫生、端托盘…工作的第二天开始仍是重复第一天有些枯燥的工作。再接下来则是更深层次的培训:点菜顺序、大厅和单间的餐具摆放、服务流程,一天下来又是头昏脑胀。
晚上的时候开始试营业,六点的时候大家就穿好了工作服站在门口迎宾:白红相间的衬衣,斜红领结,红裙子与围裙,丝袜,黑布鞋——大家看起来都瞬间成熟了好几岁。我和朱因为表现良好被分配在单间。开始说只是对内开放,但因为实在吸引了很多的顾客前来询问,本着有钱就要赚的原则,很快大厅和单间就达到了饱和,再来的顾客我们只能微笑着说抱歉。
第一天,虽然不是正式工作,但心里还是有些许的紧张。好在客人都很通情达理,倒也没有很难做。倒是餐厅因为之前秉着一切透明的原则,厨房和大厅之间有一块空白地带,现在烟就顺着这里涌了进来,呛的人喘不过气。尽管空调和抽烟机一刻不停的都在工作,但相比起来依旧只是杯水车薪。
单间里工作很清闲,不忙的时候我们就在大厅帮忙。大家大都第一次接触这样的工作,手忙脚乱的难免出些笑话。有些尴尬,却也很是开心。
营业的第一天就在这一系列复杂的情绪中度过了,有苦有累,也有甜。躺在床上的时候脚依旧疼的很厉害,我想:希望明天是更加美好的一天吧。
8月6日星期一
很难过的一天。晚上的时候初中同学来吃饭,相见时几乎已经快要认不出来。一桌的男男女女在包间里吵吵闹闹,很大声的讲话,不停地喊着服务员,摔碎了好多杯碗。主管不停的看过来,大家也都在说你初中同学素质好低啊!我觉得很丢脸。
大家都不愿伺候他们,包括我。包间并不是我的管辖范围,我上菜的时候总是绕着走。我突然觉得自己很卑鄙,看着萃儿被不停地呼来唤去,自己却躲在角落里只是为自己曾有这样的同学感到羞愧,真是缺乏面对现实和挫折的勇气。这令我感到悲哀。可是更加悲哀的是我突然觉得我们已经隔了几个世纪那么远,曾经那么要好的同学和朋友,一起学习过、生活过,现在却已经几乎形同陌路,完全成了两个世界的人。
生活有的时候确实很是无奈的吧!如我,只能规规矩矩按爸妈的想法考大学,然后按照既定的路线走下去,从小到大,几乎从来没有过自己选择生活的权利;而如他们,却因为成绩不好,父母放弃了他们而自甘堕落、越陷越深。到如今沦落到这种田地。我又开始郁闷了。
8月9日星期四—
今天是开业以来最难过的一天。
三号包厢里的客人酒喝多了,让上饭的时候厨房的师傅们已经下班,他们点的五香饼没有了,只能换成甜的。饭是传菜员送上去的,他们吃了几口就开始破口大骂,骂的很难听。
我们都跑进去,问明情况后大家都给他们说好话,但他们就是不听,一个男生又端了一盘过来说免费送他们,他们还把盘子给摔了。因为之前菜单是我下的,他们就指着我说一些很难听的话。我觉得很委屈,单子上写的很明白,这件事又不是我的责任。眼泪直在我的眼眶里打转,我不停地告诉自己要坚强,才勉强忍住。后来主管把我们都叫了出去,说他们喝多了成心闹事,不要管他们。我们在外边依旧听到他们说一些很难听的话,说服务质量不好很快就要倒闭什么的,我心里很难过,毕竟单子是我下的。后来他们付帐的时候主管少收了他们很多钱还送了一包烟,他们才骂骂咧咧的走了。
后来主管对我们说,饭店也是一所学校,它传授的知识虽然和学校里不一样,但学到的东西却绝对不会比大学里少。因为要接触到各种各样形形色色的人,因此学会怎么跟各种人打交道特别重要。像今天这样的人虽然少,但毕竟是有的,除了要格外的礼貌,多说好话,也要学会忍,毕竟人家是顾客,无理取闹也只能由得他们,而我们受气了也只能忍。
这次的风波总算是过去了,我在社会这个大舞台里又学到了一些东西。可是,我真的分不清:我究竟是应该感到庆幸呢,还是应该感到悲哀呢?
8月11日星期六
真是不敢想象!晚上的时候,四号包厢的客人居然是我大学的老师!真的好巧啊!开始的时候我还不敢确定,就跑去问了一下,果真是在青岛农业大学传媒学院工作!因为他不教我们专业,因此他并不认识我,不过这并不影响我一晚上都兴高采烈的心情。真是巧啊!居然这样遇到!一晚上我都在笑个不停,他们还以为我疯了。哈哈
过了一会爸爸的同事恰巧也过来吃饭,见到我先是吃了一惊,问明情况后又把我好一顿夸奖,呵呵,今天真是幸福的一天啊!
8月13日星期一
顺利结束社会实践生活!工作完晚上下班回到家洗完澡就赖在沙发上看电视,再也不用担心早晨会迟到啦!心情真是舒畅~~
8月14日星期二
突然心里就很是失落了,已经很久都没有过这样的感觉,是突然闲下来的缘故吧。原来有的时候,有事可以忙也不失为一种幸福啊!只是忙的时候从来都不会这样想。
爸妈都去上班了,家里突然空的很让人难受。同学打电话叫我出去吃饭的时候我几乎是欢呼着答应的,至少这样我可以不用再是一个人,残忍地面对着自己的空虚与孤独,苦苦地思考着我该干什么。那样的感觉,真的很痛苦。
吃饭的时候旁边不停地有人喊服务生,每次我都不由自主地抬起头。才突然想起我现在已经是别人的上帝,再也不用过别人坐着我站着,别人吃着我看着的生活。不再累,不再苦,却奇怪地有一点失落。心里不由苦笑:才仅仅十几天,我的职业病就已经这样严重了啊!原来并不是只有特别爱岗敬业的人才可以过三句话不离本行的生活。
可是那段工作的日子真的离我远去了,尽管心中有一丝的不舍。就让它们成为我心中最真最美的回忆吧!那些欢笑与泪水,那些感动,我将永远都会深刻地记得。
后记
如今,我漫步在熟悉又陌生的校园里,那些天经历的情景忽然就一幕幕在我脑海中闪现。只是几天,现在想来,却已经恍若隔世。
生活就是这样的吧:瞬息,就能万变。有的时候,有的人有的事仿佛就住在记忆中最近的地方,可是再回首却已经物是人非,沧海桑田。我们的生命只有一次啊!不管怎样,既然我们来到这个世上,苦也好,累也罢,就让我们开开心心地走下去吧。不要等到失去后才想到要去珍惜,就从这一刻起,好好把握身边可以握在手里的幸福…
字的暑期社会实践报告 篇8
今年最流行的要数“致青春”,”在路上”。大学是我青春最美好的段时,也是我最不想浪费的时段,于是我选择了“在路上”见习(我的第一站丽江)。见习是充实自我的一种方式,也是我无限向往的假期生活。暑假,多么漫长的2个月,如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事,那对于现在的我来说,都是没有任何意义的。同样,如果好好利用这个暑假的话,也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者,有的人调查起了家乡,而我,结合自身情况,选择了做兼职。早在放假前我就在58同城联系了这份兼职——秀香餐饮管理有限公司的帮工,做的是比较基本的waitress工作。
第一部分、实践程序
1.面试。
虽然是事先联系好的兼职,但还是少不了面试的。7月12日,收到了公司的面试通知,因为是一家刚注册的公司并不完善,我们都不知道面试官是谁,虽然在学校这两年里也被面试过很多次,但那都是学长学姐,而这次是不同的,这让我很是不安,带着紧张的心理,走进面试室,我甚至想退缩,就这样我的第一次面试以紧张告终。(后来才知道面试官是老总)
2.学习适应阶段。
当天下午三点,我收到公司通知,去领了工作服,熟悉了公司基本环境。由于刚去公司,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了公司,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到大厅,当时心无杂念,尽头十足,公司采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,直至最后的开档,收档,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了解了。之后,我进行了服务学习,一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,老员工毫不保留的告诉了我们,每天的学习都是满满的,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
第二部分、实践内容
开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到吧台拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
记忆尤深,分配到岗的第一天领班对我说:“我知道你是大学生,有很远大的志向,可能不喜欢做这些粗活,你们都是受过高等教育的,也可能看不起做这些事的人吧,但大事总是由小事一步一步积累而成的。你知道那些师傅和学徒,他们的区别在哪吗?。我说,看不出来。领班说,学徒通过他们自己长期踏实的努力,积累了很多的经验,也能成为像他们师傅一样的人,那时候,他们的师傅们能做的,只有相信他们的学徒能做的更好,所以,你也要脚踏实地的去干,千万不能好高骛远啊。”听君一席话,胜读十年书啊。确实,好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧,都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书,受过高等教育的,怎么能混的比一般人还差呢。这是,我进入这公司,领班给我上的第一堂思想课。
由于该环境的地理位置好,而且服务、管理、卫生等方面都比较好,所以,生意特别火爆,常常使我们这些新手手忙脚乱的,从而服务效率大大降低,让顾客很不满意。记得有一次,由于很忙,我把一个顾客的菜单搞错了,弄的他等了很久,最后投诉到我们经理那里去了,结果挨骂的当然是我咯。挨骂回来后一个老员工特别向我强调:在工作中一定要专心,既要对客人负责也要对自己负责,特别是在上菜的时候,一定要和客人保持一定的距离,以免出现意外事故,造成不必要的损失。他跟我讲了许多以晚发生的事故,其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。他希望我在工作中要特别小心不要在发生事故,要不然可就白干了。我那时候在想,这可相当危险啊,白干了不说,还很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因为公司有相关规定,那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故,员工要承担赔偿责任。他说他不希望我辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资,而是开开心心的来工作,高高兴兴的回学校读书。对于这些话,是我记得最深的一个,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我还要求自己时刻保持一个清醒的状态,绝对不能犯一些低级错误,要不然真的白干了,我可划不来啊。除了这些,我的经理也非常关心我们的生活,询问我学习是否顺利,工作是否开心,和同事的关系处理的好不好,还破例给我预支工资,她对我这次实践活动给予高度的肯定,赞扬我是难得的好学生,同时也对我第一次来到他们公司表示热烈的欢迎。他的一言一词都流露出了和蔼可亲,也不乏有严肃,我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答他对我的关心。(从一开始就和经理关系很好,他很看得起我)
由于工作长时间走来走去,我的脚总是酸痛,晚上一直抽筋,但为了工作,为了自己能够成长,我只得忍痛坚持了下来。就这样,我坚持了一个多星期,总算是把前一周所学的真正掌握了。接下来的日子,我就更有的受了,我们公司规模不算比较大的,但生意好的时候,人手是远远不够的,而且还有部分老员工偷懒,全把工作安排给我们新员工。所以,我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作,常常是一个人做几个人的事,重复印证那句话:男的当畜生用,女的当男的用。做这些简单的事,我倒是能接受,也不算很难,但令人头痛的是,有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死,他们还是作死的叫服务员,吵得我心烦意乱,就更容易出错了。甚至还有顾客开骂,这叫我如何受得了,有时候我会不给予理会。我知道这样的脾气不好,这样做也很不对,但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期,我不知道和顾客争执了多少次,领班因为觉得我还是个学生,毕竟也年轻气盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管这个月多么的艰难,我必须得忍受过来,长这么大没受过这种气,但不管怎么样,我必须得坚持下去。并且,我也会学到很多学校学不到的东西,多接触不同类型的人,才会发现人与人之间的差距,才会学会如何与人相处,才会学会如何认清自己。一些人情世故,我想,我也该慢慢领会了。这样接触社会,我会受很多伤,但我不怕,受越多的伤,我的胆量却会越来越大,这更能磨练我的意志,我想,我的潜力还是有待激发的。
第三部分、实践心得体会
通过这次实践,我知道,任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好,别看服务是一项简单的工作,以前,我看着那些服务生就是走来走去,看起来很简单嘛,但你真的做起来的时候,你不懂技巧的话,那可真是一种煎熬啊,开始工作时我感觉很累,而且很不适应,几度想就这样放弃得了,但最后我还是坚持了下来。宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论,虽然这样的实践很平常,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样宝贵的经验后,会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中,我们也要多注意细节,细节决定成败,这是很多成功人士的人生格言,对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感,但给我的社会却不是那么一点点。你多实践,你的生活就会越来越精彩,你多实践,你的人生也会越来越精彩。
服务员是直接对客人提供面对面的服务,为了满足顾客不同的需求,就要求我们要有很强的应变能力,我们每天都要工作到很晚,但是我边工作的时候就边思考一些问题,也顺利的将所思考的运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
在服务中,我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表,我们要时常保持良好的精神状态,并且热情和蔼地面对顾客们,我想,不仅仅是面对顾客,在生活中,我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上,我丝毫没有马虎,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。由于我们饭店的假期工比较多,因为社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。社会实践是一种动力,走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合,才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两,我们需要虚心的向前辈向同行请教,不断的充实自己壮大自己。
第四部分、总结
这次暑期社会实践真的让我收获很多,特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的,我们真的做好准备踏入这个社会了吗?自以为满腔热血,满腹经纶,就能干出一番伟绩的我们,应该收起那副为我独尊的架子,宏图之志,我们应该有,但我们更应该看清自己的实力,认清社会的现实,有的放矢。不然我们会摔的很重很痛,痛到我们连面对自己的勇气都没有,这次实践,虽然没能和我的专业直接接洽,但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西,这些是在课本中学不到的。管理是要和许多不同的人沟通的,他们或许是高阶层的,也可能是生活在社会最低层,这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果。才能实现双赢。我想在酒店里,只要你用心学好技能,任何一个岗位都有实现你理想的机会,也同样值得为自己喝彩。
字的暑期社会实践报告 篇9
一、实习目的
社会实践是学校根据专业的教学的要求,对学生已学习的理论知识进行综合运用的培训。通过这次实习,让我真正接触社会,加强了对社会的了解。也因为这次的实习,培养和训练了我认识、观察社会及分析解决问题的能力,提高了我的专业技能,为以后更好的融入到工作中做准备。现我在深圳市永信瑞和会计事务所已进行了各方面的实习,已作出如下报告:
二、实习任务
(一)、掌握对工业企业的会计核算循环程序能熟练的运用
(二)、能正确的记账、算账、报账等
(三)、能做好审计及税审、更好的把理论和实践相融合
三、实习时间
20xx-11-24 ―― 今
四、实习地点
深圳市永信瑞和会计师事务所
五、实习单位介绍
深圳永信和税务师事务所是由“永信瑞和”团队具有双执业资格注册税务师发起,经深圳市国家市国家税务局、深圳市注册税务师管理中心批准,深圳市工商行政管理局注册登记成立。专业从事税务审计,税务咨询,涉税培训及税务代理的财税专业服务机构。
本所以“专业、服务、沟通,全力助您提审价值”的经营理念,秉承独立、客观、诚信的执业原则,竭诚为客户在税务领域提供优质,高校的专业服务。
本所提供的代理记账,审计,税审,税务咨询、税务顾问业务,以其独自特色,为企业提供整体纳税、节税计划、涉税行为界定、涉税会计处理等专业服务,以其可操作性强,效果好,深受客户认可。
六、实习内容
作为一名会计专业而且即将从学校步入社会的大学生来说,进入税务师事务所实习不仅是为了更好的完成学校规定的实习计划,也是为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,毕竟毕业实习是大学里的最后一次学习机会,也是迈入社会前的最后一次演练,它是告别学生时。
代步入工作阶段的过渡,因此这次实习机会对我来说是非常重要的,我很珍惜这次机会。5个月的实习时间使我从对所里审计业务的了解开始从刚开始的不熟悉向熟悉发展,从最开始只是机械的知道一些程序,跟着既定模式走,慢慢发展到开始注意一些审计中的实际问题。我不仅了解了审计业务,收悉了审计流程,更看到了公司会计实务的许多内容,这些使我理论上实践上都取得了较大的飞跃。
刚进永信瑞和税务师事务所的第一天,所里的老师给了我一些以前的审计工作底稿,让我熟悉一下相关的审计业务流程,明确年报审计的目的,大致的了解了税务师事务所的工作性质。
在实习期间,我很幸运,跟了一个从业有多年经验的注册会计师,在她身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,那就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我在几个月的实习中,接触了几十个大小不一的公司,有国有的,合伙的,私营的,以及外资企业,有服务业、房地产、工业等不同性质的企业,基本上各种性质的企业都能接触到。由于1月份到4月份是我国企业所得税清缴期,所以在这期间我们所做很多工作都是所得税的汇算清缴。当然由于企业的各种不同需要,譬如工商年检,增资减资,合并报表或者其他目的,我们会做报表审计和验资、破产清算之类的专项审计。同时,由于我们还做代理记帐,当然做帐到出报表,我们都能接触到。
首先,谈谈所得税汇算清缴。由于所得税涉及的面很广,审计的重点很多都是放在利润表。收入是否确认正确,成本费用是否多记。有几个值得关注的是,工资福利费、社保、工费、职工教育经费、业务招待费、广告费、业务宣传费、公司的个人电话费(经理和部长级之别)、以及固定资产折旧、无形资产摊销和各种资产的减值准备。在做这些审计的底稿时,税金(包括流转税和其他各种地方税等)计算是否正确,是否有异地交税的情况。至于具体怎么审计,我觉得我们还是认真的查找各个科目及项目之间的钩稽关系,还有原始凭证为主。例如,应付工资审计,我们要看计提的工资和费用的工资是否相同,是否有工资单,还有支付工资和计提是否相同,如果不同,为什么,一步一步的查;营业税金及附加中城建税和教育费附加时候是按流转税的1%/7%和3%来计提缴交。 营业税金及附加中的堤围费(深圳地方税)是按营业收入的0.01%缴交的。
同时,由于所得税汇算清缴有查帐征收和核定征收(如带征)之分,再加上外商投资企业和外国企业的所得税汇算清缴的不同,所以,所得税汇算清缴的具体审计也就不同。但找钩稽关系,以原始凭证为主我觉得是不变的,在这次实习中,我们审计过一家外资公司,一次审计发现了里边有10多万的白条单(有收据没有发票),特别是租赁费还有水电费、业务招待费,再加其他项目的调增,一下子调增应纳税所得额100多万。所以万变不离其宗,一切都是原始凭证为主,没有合理正确的原始凭证什么都不用说。
再谈谈其他审计,报表的审计其实和所得税汇算清缴原理是相同,但重点不同,我们的把审计的重点放在资产负债表。这时候,分析性复核在我实习中运用的比较多。至于其他的专项审计,我觉得审计的目的不同,重点也就不同。按照中国注册会计师职业法规和《独立审计准则》要求审计报告要反映些什么,底稿审计些什么,目的性是相当明确。可能在财务行业里,时间意味着金钱,所以针对性强使效率更高,目的需要更明确,重点也就明确。
而每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会,因此我很认真对待分配到的各项任务,按照执业规范的要求实施审计程序。在此期间,项目部的老师们给了我很好的指导作用,使我认识到在坚持独立、客观、公正原则的同时,加强和对方客户单位的交流是相当重要的。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规,财务人员素质高低等,使自己在审计过程中做到心中有底,同时也与客户单位建立了良好的合作关系,便于我们的审计工作能更有效地开展。
过年回来上班的第一天,我就在所里翻阅了历年的审计工作底稿,熟悉相关的审计业务流程,明确年报审计的目的,大致的了解了会计师事务所的工作性质。紧接着第二天就和我们业务部带队的项目经理张梅魁学姐等人去了联积电子(深圳)有限公司。学姐交给我的第一个科目就是货币资金,有了第一天翻阅历年工作底稿打底,做起来也不会摸不到头脑。但是第一次还是对现金盘点表的各个项目之间的逻辑关系很模糊。不过随着后面几次的实践,也做的越来越熟练了。盘点现金不仅要点清楚现金的具体金额,而且要检查保险箱内是否放了不该放的东西,类似白条,金条,及其他私人物品等,然后用盘点日盘点出的现金余额倒轧出审计基准日的现金余额,再与审计基准日现金的账面余额相核对,确定现金账实是否相符。而银行存款的情况则要复杂一些,而且也是涉及货币资金安全的最重要的一个环节。首先一家有一定规模的企业一定会在不同的银行开立不同的几个账户,而每个账户都有余额,有些做进出口生意的还会开立外币银行账户。先核对审计基准日的银行存款日记账余额和相应账户的对账单的余额是否相符,如果不符,不符的话要看未达帐,检查每一笔未达帐的内容和形成的原因,未达帐是否及时清理,有没有长期挂账的未达帐等。还需要对每家开户银行寄银行询证函以证实银行存款金额的正确性。而比较特殊的是有些企业上年有余额,而本年则销户了,在需要出具相应的银行销户证明的复印件(外勤最主要是就是搜集审计证据,这也算其中之一)。而对于有些活期存款和保证金用户的则需要在其他货币资金中列示了,一般的企业在这方面的业务都不太会很大,因此查清楚还是比较容易的。对货币资金的凭证检测也是很重要的一块,尽管看起来很简单抄些附件中发票,银行转帐支票。但是真正想找出问题,通过测试是最容易发现的。第二就是要检查费用类科目中的租赁费、水电费、业务招待费等。因为在很多企业由于平时的不重视或者为了少发钱都会选择不要发票,但是根据税法有关规定没有合理合法的发票费用是不允许在税前扣除的,这样就要对企业的利润进行调整,补交所得税。
越简单的工作越不能马虎,这也是审计的特点之一。
审计就是审会计的,这一点在这次审计中体现得淋漓尽致。审计是看会计的做法是否正确和合理,会计的业务核算流程是否正确。通常情况下,审计人员会对会计处理提出疑问,处理错误的话就要调整和修改,这也是很麻烦的事,更是丢面子的事,审计必须和会计人员关系处理好,让会计人员既要修改又要心服口服,审计人员必须熟悉会计,更要做会计的老师。当然审计的课本理论和实际还是有差距的,实际的要松一些,毕竟不是每个人都是注册会计师。其次,从张梅魁学姐的身上我学到审计态度也很重要。认真、细致、客观是审计人员的基本素质。只有认真、细致、客观才能发现问题、思考问题、揭露问题。遵守职业道德,对于公司的隐私不要问得太多,比若说借款,关联方等。但是对于审计报告要反映的关联方自己要做的心里有数。除此之外,我们需要经过一定时间的系统的审计流程训练才能对审计有所感悟。简单的是,资产负债表项目的分工合作(资产、负债和所有者权益)、帐账核对、帐实核对、账证核对;复杂的是企业的风险控制导向的审计、抽样审计等,具体审计的策略和重点。需要带着问题去学习,去问老师。关注每一个审计的细节,并问为什么这么做,为什么有的项目简单审,有的项目复杂审,为什么有的项目那样审,而有的项目这样审。即时求教,机会难得。热心帮助老师解决简单问题,协助老师做好审计工作。对审计的整个流程有所掌握,审计计划、审计实施、实际报告以及过程需要的种种资料(执照、章程、合同、会议记录、三张表、审计工作底稿、验资报告、上一年的审计报告和所得税汇算清缴报告等复印件),也要知其用途。
对于代理记账而言,我觉得主要的就是要有扎实的理论基础再加上良好的软件操作能力,以及个人的沟通及认真的态度,其中,扎实的理论基础最为重要。下面是我做代理记账总结出来的一些平时大家容易忽略又极其重要的事项:
(一)、银行的资料:先按账单时间排序整理,以便做账,无回单的在对账单复印件发生额下方用一红线(注意及时提起现金,以免现金出现贷字)
(二)、现金支付费用:费用类不要计入贷方,应在借方用红字表示。
(三)、摘要说明要简要易懂,最重要的是要前后一致,以便复合。
(四)、20xx年的城建税1-11月份按流转税的1%计提,12月份以后的都按流转税7%计提,记得外资企业20xx年开始也要按流转税的3%计提教育费附加。
(五)、往来账款要注意是否暂估、预付等,以避免重复做账。费用支票核对事否
(六)、行支付,特别注意上期银行已付挂的。
(七)、月终核对帐表相符:例如:原材料、产品进销存表、折旧表等。
(八)、月终检查:生产成本、制造费用、应交增值税是否已经结转。
从这里就可以看出做审计和做账务处理的不同。但是,先学会做账务处理对于你做审计是非常有必要的,因为先学做账务处理可以使我更好的知道和明白企业做账的原理及过程,让我在对企业查账时更有思路和条理,为我在做审计节省了很多必要的麻烦,也为我以后的工作奠定了基础。
弹指一挥间,为期5个多月的社会实践已经过去。在这短短的日子里,不仅重复单调的生活让我亲身体验到了工作的辛苦,与同事相处的过程也让我懂得了团结协作的意义。但这段经历交给我更多的却是“逆水行舟,不进则退”的道理。事务所里的生活是紧张忙碌的,短短5个月的实习每天都是从早上上班到晚上,加班是常有的事。虽然事务所里的同事看上去都比实际年龄大得多,但这个群体却保持着这个行业旺盛的精力和敏锐的洞察力,确实无愧于“精英”的称号。这次实习带给我的东西很多,使我发现了学习中的不足,明确了今后的目标,清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到,我在吸收着养分,我在一点点成长。
实习期间,我每天行走在飞速发展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看着校园里无忧无虑的学弟学妹们,我感受到工作的压力,生活的艰辛,自身的空虚!所以我更加觉得学习的重要性。深圳的生活步伐很快,每个人都在为自己的前途和美好的生活辛苦而又充实的忙碌着,在5个多月的实习生活中,我深深的知道知识的重要性,也很高兴自己在大学里面学到的知识有了用武之地,但是也深深感受到自身的不足,我认识到不管在以后的生活中还是工作中都应该不断的丰富、充实自己、武装自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!
通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度。都是至关重要的。