《业务员的实习报告范文(合集18篇)》
业务员的实习报告范文(通用18篇)
业务员的实习报告范文 篇1
xx市场营销班的亓是个策划高手,天生的,一直希望他能够找个好的平台,有个好师傅带着!现在看来也不错!就看能坚持多久,五年就可以自己开公司了。
实习单位简介
秦皇岛盛昱企业管理咨询有限公司是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理咨询公司,公司创建于20xx年11月,专注于为企业提供企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划等服务。
实习内容
回想自己这段时间所走过的路,所经历过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。
在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这一间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多的话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程当中也遇到了很多的问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告诉我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子,说了很多人在这个行业做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下,我慢慢地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人拒绝的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我慢慢找回信心和勇气,以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理,能积极地融入这份工作,且加强自我的学习。
实习体会
通过这几个月的时间我学到了很多知识,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特别是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里,朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了温暖的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不可。
这段实习让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变,并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件,遇到困难不能解决时,要坚定并且保持最大热情,想干有用的事的态度,不但要做好一些细节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热情,相信自己一定会成功,没有不会做,没有做不好的事情。
实习建议
1、凡事都要投入百分之八十以上的热情,积极主动。
2、尽量去了解别人,尽量设身处地地去想,他们为什么要这样去做。
3、保持良好的工作习惯。
4、不要对事情感到倦怠,而应该使之充满乐趣。
5、真诚的赞赏他人,真诚的关心别人。
6、注重那些看似小事的事情。
“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充实的学习,我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的教导,这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次工作经历也让我深刻了解到,在工作当中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,怎么与人相处是当今未来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充实自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后,感谢老师,是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤教诲,教会我们许多做人的道理。此次实习,令我终身受益,我将继续努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!
业务员的实习报告范文 篇2
-xx职业学院
学生毕业(顶岗)实习报告
毕业实习报告题目不锈钢销售实习
所 属 单位 佛山市-x不锈钢有限公司
专业/班级 机电一体化 09级 姓 名
学 号
校内指导教师/职称
校外指导教师/职务
年 月 日
摘要:光阴似箭,大学的生活于我即将结束,转首回望,出来实习已经有几个月的时间了,面对严峻的就业问题,深深感受到莫大的压力,在实习的过程中,不断的努力,提高自己的综合能力,为毕业以后寻找到更好的工作打下坚实的基础。
1 公司简介
佛山市-x不锈钢有限公司位于佛山、顺德和番禺交界的陈村镇,紧邻佛山一环和佛陈公路,交通极其便利,公司所在的国际金属交易广场也是广东优质不锈钢材料的集散地。我公司由在华南地区享有盛誉的佛山-x和佛山-x不锈钢公司共同投资设立。公司主营不锈钢无缝钢管、管件和板材,以及各类不锈钢型材和带材。我公司参与投资了多个大型不锈钢制造企业,并与多个生产厂家建立了长期稳定的合作关系,公司产品在市场中享有较高的声誉。
2 实习岗位及主要内容
销售人员岗位职责:
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、管理开发好自己的客户。
5、销售计划落实。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
6、每个星期部门销售会议,汇报本星期工作进行情况。
7、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案。
3实习目的、内容及过程
3.1实习目的
在佛山市-x不锈钢有限公司实习,作为一名刚刚参加工作新人,首先必须要去了解公司经营的产品性能、市场的走向,其次提高沟通技巧,通过电话联系,寻找客户群体,最后寻找到客户之后,对于客户的维护,保持和客户的联系。 由于刚刚出来社会,对于自己的职业生活没有明确的定向,所以再出来找工作的时候,走了不少的弯路,经过一段时间的努力,我明确了自己的方向,去尝试销售方面的工作。经过一个星期的努力,我来到佛山市-x不锈钢有限公司工作,作为一名业务销售。
作为一名不锈钢销售人员在于获得专业知识相关的知识,扩宽自己的知识面,学习如何成为一个综合性人才。学会将理论运用在实际工作实践,让自己的知识更加牢固,调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观,恪敬职守,用于创新。
3.2实习内容
在佛山市-x不锈钢有限公司实习,作为一名刚刚参加工作新人,首先必须要去了解公司经营的产品性能、市场的走向,其次提高沟通技巧,通过电话联系,寻找客户群体,最后寻找到客户之后,对于客户的维护,保持和客户的联系。
3.3实习过程
3.3.1实习过程概述
实习过程大致分为三个阶段:
第一阶段:理论知识实践。初始阶段主要是了解公司的信息,熟悉公司的运行节奏,了解公司各部门的职责。理解工作的性质以及工作的内容,了解公司的经营方式、经营产品,了解完整的销售模式。
第二阶段:实验阶段。在熟悉公司经营产品的基础之上,跟随客户经理的指导进行电话销售培训,学习各种电话销售技巧,提高自己的沟通能力,提升综合能力。外出到佛山当地的不锈钢市场,如力源金属物流市场、禅城澜石市场,理解市场信息。拜访客户,通过与客户的交谈,已达到了解客户需求的目的。
第三阶段:正式工作阶段。经过三个月坚持不懈的学习,通过公司严格的考察,正式开始独立的工作。作为一名销售,通过各种途径将公司的产品推销出去,为公司谋求经济利益,同时也是提高自己福利的又吓跑路径。
3.3.2具体实习过程
第一阶段:公司销售部人员主要的工作是熟练掌握各种不同不锈钢的型号、区别、作用以及具体的价格组成、积极寻找客户、向客户报价以及最重要的工作就是说服客户购买公司的不锈钢产品。 -x不锈钢有限公司的业务主要是通过电话销售寻找到有效的客户,与客户洽谈生意。我作为一个实习生,由于对产品的不熟悉,没有办法马上开始电话销售,所以我每天主要的工作就是打打杂、观察公司的同事是如何找到客户并与他们签订合同的。剩下的时间就是学习专业知识,既然是销售不锈钢管材, 首先在开始阶段我必须要做的就是学习关于不锈钢制品的专业知识。刚开始上班时,就是坐到电脑前,打开电脑点击不锈钢网站,开始我一天的专业知识学习。-x不锈钢有限公司主要销售的是各类不锈钢管,包括不锈钢圆管、不锈钢方管、不锈钢圆管、不锈钢板材、不锈钢角钢。由于制-作-工-艺的不同,制作的原料不同,所以不同类型的不锈钢管用途各异,价格方面也有不小的差异。由于刚刚参加工作,对于不锈钢产品的不了解,使我感到巨大的压力。看着部门的前辈们都熟练地向客户们解答这各种和函电,我更加认真地学习这专业知识。
第二阶段:在学习不锈钢专业知识的基础之上,开始电话销售的工作,主要的任务还是在网上搜索相关公司的资料,找到适合的公司就打电话过去询问推销使用到公司经营的不锈钢产品。学习不锈钢报价技巧 报价是不锈钢贸易商们工作中的一个重要环节。如何报出好价格,价格什么时候报,往高处报还是往低处报,都有一定的讲究,并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业知识后,就在部门里到处拜师,学习不锈钢的报价技巧。
第三阶段:通过三个月的努力,我凭借自己的优势通过公司的考核,正式成为一名销售员。由于刚刚从学校出来,社会经验不足,在今后的工作中我要更加的努力学习,不断提高自己的综合素质,成为一名优秀的销售人员。
4 实习中遇到的主要问题
4.1电话销售
4.1.1电话销售的对象选择
在电话销售的过程中,不断地遇到碰壁的情况。一方面因为自己的专业知识不够扎实,在打电话的过程中,可能会有解析不清的现象出现。更重要的是在厂家的选择方面,感觉有些不知所措,由于对于各行业的不熟悉,所以导致通话的大部分公司所用到的材料都是板材或者是钢板,对于无缝管需求的厂家在电话过程中的数量并不多。总的来说是自己的搜索渠道不够广泛,掌握的信息量不足,导致出现这样的结果。
4.1.2 电话销售技巧生硬
由于刚刚开始电话销售,电话销售技巧显得有点生硬,遇到以前没有碰到的情况时就显得有点不知所措,不能够灵活的应对。关键的问题还是在于要学会不断地去询问客户,提出自己的问题,倾听客户的需求。总结这一段电话销售过程中的问题,主要是对于客户有效信息的搜集的能力不足,电话销售技巧有待提高
4.2报价技巧和说服技巧
4.2.1报价过程中面临的难题其实对于很多销售员,找客户容易,联系也简单,可是却每每砸在报价上,因为客户在购买产品时不但关心产品的品质,还注重产品的价格,因为货优价廉才是采购的目标。业务工作中,报价才是关键的,报好价才不至于浪费前面的工作,才可以接着完成后面工作。对于经验丰富的销售员,报价技巧已经运用到水到渠成的地步,但是对于一个刚刚出来做销售的大学生来说却是大难题,如何做好报价,是销售成功的关键问题所在。
4.2.2说服过程中面临的难题
5 疑难解决过程
5.1电话销售的对象选择 在信息爆炸和产品丰富的信息社会中,酒香也怕巷子深,如何抓住消费者的注意力这种稀缺的商业资源,便成为企业电话销售成败的关键。在目标市场确定之后,管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。 通过客户经理的讲解和培训之后,对于电话销售对象开始有一定的认识,减少了在初始阶段的不知所措。通过各种途径搜索客户资源,
5.2报价技巧和说服技巧
报价是不锈钢贸易商们工作中的一个重要环节。如何报出好价格,价格什么时候报,往高处报还是往低处报,都有一定的讲究,并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业知识后,就在部门里到处拜师,学习不锈钢的报价技巧。经过整理和总结,我将我学到的有关报价技巧的知识分为三点:
(一)、市场定价 如果公司是以市场行情来定价,那么就简单了,别人报多少你就报多少,最终做成定单的是看你的服务态度。
(二)目标定价 目标定价是厂家以核算成本后,加上利润所生成的单价,一般是接OEM单的时候报价。这种报价方式一般的成交率很高,比较适用于接大单,毕竟供求双方在谈生意的时候,都是袒诚没有隐瞒,合作起来都很开心。该给多少,该赚多少大家讲明白了,生意会做得很久。
(三)感性定价 就是价位以感觉来定,想定多少就定多少,定好价后还要再多报一点。这种定价方式出现在新产品上,或很多私人企业或小厂里面。很多业务员也比较喜欢这种方式,而采购就怕这个报价。大家在业务工作中,成于败也在这个方式上,谈价钱就是在这个方式才可以谈,才谈得厉害。
做销售就是说服别人购买你的产品,最重要的当然是学习沟通技巧。几个月的耳濡目染,我学到了很多的说服技巧。专业的知识自然是最基础的,但是并不代表你有专业的知识就可以让客户相信你,相信你的产品。所以,其他方面的技巧也是必不可少的,部门里的同事也热情的给我讲解说服技巧。 我在销售部里学习到的说服的技巧主要在以下几个方面:第一:在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话 ,并学会倾听;多问客户问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。 同时要谨记;在自己向客户提问题的时候,要正确的记住客户的回答。第二:说话要真诚,理解客户的感受,当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我同意您。。。。这样才可以有效地降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三:注意倾听客户的话,把握关键问题,让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
6 实习收获,总结与体会
毕业实习,作为我踏入社会的第一步,虽然实习期间我没有做成单。但是,我并不认为我的实习是失败的,在这段时间里我接触的东西使我受益匪浅。 首先,在实习中我认识到了学无止境的道理。古语云:书山有路勤为径,学海无涯苦作舟,出来社会学习的东西很多,关键的是你愿不愿意去学,作为一名销售,需要接触到不同行业、不同的人,所以需要有渊博的知识作为坚实的基础。销售,一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人。做销售说通俗的说法就是销售产品,但是实际上并不是简单的销售产品。销售不锈钢制品,首先你要了解你要销售的产品,这就是一个学习的过程。工作不是每天重复做着相同的事情,相反,每天的工作都是学习的过程。同时必须明白简单的事情重复做,是销售成功的基础。
其次,我觉得在学校和公司的很大一个不同特点就是踏入社会以后必须要有强烈的责任心和扎实认真的工作态度。特别是做销售的,我可能工作半个月都接不到一个单子,或者我的一个客户在你很长一段时间的说服下才同意与你签合同, 但是在签约前却又不愿意买我的东西了。这些都是可能发生的,这就要求我们要 有正确的工作态度。不管什么情况,客户永远是对的,我们不能从自己的角度去考虑,我们必须站在客户的角度,从客户的利益角度出发。 再次,明确自己对产品、个人,客户的态度。作为一名销售人员,需要明确自己的心态,因为很多时候使得你成单的数量的重要因素就是你的心态,对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度,我需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。明确自己对对客户的态度,真心对待客户,客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的利益位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?严格要求自己,正视自己的心态,销售人员首先要完善的心态就是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信才能发挥自己的能力。具备小草的精神,即使被人踩到,也要毫不畏惧地站起来,因为销售被人拒绝那是家常便饭。 对于刚刚开始做业务工作的我,应该充满自信,这样,用坚定的信念和顽强的意志不断鼓舞自己,勇于面对顾客,最后才有可能达到成功的田园。
最后,我觉得我必须尽快完成自己的角色转变。对于作为即将毕业,踏入社会的大学生来说,如何在最短的时间里面完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,面对严峻的社会环境,生活习惯发生变化,如果不能尽快适应,仍把自己的身份定位为能学生,必然会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
7 致谢
本人的论文实在我的导师陈老师的亲切关怀下完成的。他严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成,温老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向温老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
在此,我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的每个可爱的同学们和尊敬的老师们,正是由于你们的帮助和支持,我才能克服一个一个的困难和疑惑,直至本文的顺利完成。
在论文即将完成之际,我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!谢谢你们!
业务员的实习报告范文 篇3
在紧张的学习和积极的实践中不知不觉我加入科华公司天津办已经有一个多月的时间了,回顾这初入公司一个月的工作历程,我能深深感到公司的蓬勃发展和科华员工的拼搏精神
下面是我这一个月来的工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。
我走出大学校园已经快四年了,几年的行政工作使我培养了基本的工作能力和素养。销售工作富有挑战性,我一直希望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司招聘,科华公司是一家上市公司,专业致力于从事ups的研发、生产和销售已经有22年的时间,并且在全国各地直接派驻近50多个服务网点,能够做到厂家级销售,器件级维修,无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争能力,连续多年销售额排名国内品牌第一,是国内ups行业的领军企业。了解到这些以后,我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和发展的平台,能够应聘成功,成为公司销售队伍中的一员,我感到机会非常难得。
业务员的实习报告范文 篇4
毕业以后,在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的机会,带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出宝贵意见。
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2、报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。
4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8、制备基件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:
一、提高客户的满意度,
二、增加客户认牌购买倾向,
三、丰厚的利润。
成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的'一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
以上是我的实习工作总结。在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
外贸业务员的实习报告篇为了对外贸专业有一个更好的理解,把理论与实践结合起来,我在外贸公司进行了为期两个多月的实习,经过这两个多月的实践,我得到了很多新的认识,学到了很多书本上无法体验的知识,对很多问题也多了深层次的思考,在工作和生活上都有了一个全新的体验。
在实习期间,我的主要工作是熟悉外贸流程及业务,发展新客户和维护老客户,具体来讲,我工作的内容有以下几点:
1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performainvoice给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产,如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8.制备基件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
虽然是实习,但办公室的规章制度还是要遵守的。首先,要遵守时间,准时上下班。其次,要适应办公氛围,一般办公时间是比较严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,现代办公工具的使用,复印,打印,对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好,熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
经过一段时间的开发客户和维护客户,我有以下几点感受。
我要啦免费统计
1.把客户当朋友
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
2.正确处理客户抱怨
客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受,要正确处理客户的抱怨。在处理客户抱怨时,要注意以下几点:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。此外,还不断从客户抱怨中吸取教训,为开发和维护客户做好准备。
3.心理承受能力要强
业务员一定要有强硬的心理承受能力,被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
以上外贸业务员实习报告的内容,也是我这两个多月外贸实习工作的总结,在这两个多月的工作中,有开心也有难过的时候,也有碰到困难的时候,但是,经过自己不懈的努力,学习了很多知识,取得了很大的收获。
业务员的实习报告范文 篇5
暑假两个月正是大学生们有机会在社会里得到锻炼地时期,机会不是每次都有地,错过了就永远失去了,所以为了不让眼前地机会白白地从身边溜走,我下定决心一定要在最短地时间内找到一份差不多地工作,不管是什么,累与不累,只要是能发展自己地平台,能让自己收获地平台,我们都应该去尝试,作为未来地创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过地事,无论成与败都会收获不小。
我从家附近先找起,发现墙上贴地招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定地销售经验加上自己自信地态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块地电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ,第二天我就开始工作了。
由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员地时间是自由支配地,只要你能完成一定量地业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定地收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在地价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市地每个可能接受我们产品地地方,小超市,卫生用品商店,一户户地进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们地产品,当然,成功与失败并存,失败地时候我夜里都会反复地琢磨,反想,自己怎样才能让自己变地更有说服力,商家为什么不要自己销售地产品,存在什么问题,怎样才能很好地解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小地经验,凭借这些宝贵地财富,业务这一行我开始干地得心应手,慢慢变地老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多地动力。拿到订单地每一份成功地喜悦也让我更有信心干好其他每件事。
每天这两个时段跑,中将地时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人地喜好,第一天就不出所料地为我创造了35块钱地经济价值,以后地每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多地利润,加上业务员工资800,一月地“闯荡”让我赚了近XX元。
当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留地目光,“合作愉快!值!”当让这是最终地结局,而期间地丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。
然后我在工作结束后,我做了如下地总结:
勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。
要善于沟通。你说话地言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人地各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。
要有耐心和热情。在工作地时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你地产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情地向别人解释分析比较产品带给他们地利益。
业务员的实习报告范文 篇6
不管是什么,累与不累,只要是能发展自己的平台,能让自己收获的平台,我们都应该去尝试,作为未来的创业青年,我们应该高瞻远瞩,累永远是最后一位,勇气是头,我们是先锋,放大胆,鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事,无论成与败都会收获不小,业务员社会实习报告。
刚开始我就从家附近先找起,发现墙上贴的招聘启示,业务员和店员,我毫不犹豫选择了业务员这分工作,我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任,就这样他们答应我去上班,每个月只有800,50块的电话补助和50块车补,100块生活补助,加起来也就1000,也许车费都不够,但我答应了,他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ,第二天我就开始工作了。
但由于天气热,我选择了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,这个时间才出去工作,因为业务员的时间是自由支配的,只要你能完成一定量的业务量,不管你怎样跑,你最起码要给老板带去一定的收益,人家才会充分信任你,肯定你,自己才会感到自己存在的价值,我每天6:00准时起,搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方,小超市,卫生用品商店,一户户的进去推销,游说,直到让顾客相信我,相信我们的产品,当然,成功与失败并存,失败的时候我夜里都会反复的琢磨,反想,自己怎样才能让自己变的更有说服力,商家为什么不要自己销售的产品,存在什么问题,怎样才能很好的解决,以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验,凭借这些宝贵的财富,业务这一行我开始干的得心应手,慢慢变的老练了,失败没有挫伤我,反而使我越挫越勇,给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。
天天这两个时段跑,中将的时间我又不回家,不能白白浪费啊,晚上7:00到9:00街上人一般比较多,于是我又萌发了一个想法,摆个零时地摊,二话没说,第二天,我就找爸借了200块去康复路进了点皮带,时尚而个性符合现在青年人的喜好,第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值,以后的每一天也在此基础上略有起伏,一根皮带进价在5元左右,而我基本卖9块到10块,一个月下来也有1000多的利润,加上业务员工资800,一月的“闯荡”让我赚了近XX元。
每次当boss双手递给我那份工资时,我看见他欣赏和挽留的目光,“合作愉快!值!”当让这是最终的结局,而期间的丽变,心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味,万事开头难,要踏出第一步,这是需要何等得勇气啊。
然后我在工作结束后,我做了如下的总结:
勇者无畏,要敢于走出第一步,敢闯才敢赢。
要善于沟通。你说话的言语,言谈举止往往给别人产生一定影响,它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当,别人会乐意和你继续交谈,成功也就成为可能。反之,会因厌恶而赶你走。
要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心,人家才有可能买你的产品,要不厌其烦,态度温和,阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。
业务员的实习报告范文 篇7
最先我抱着学习和锻炼的精神找到这里。经过这几天的学习和工作,我对我们从事的行业有了一些新的认识。比如以前不懂什么叫做跑业务,以为很好耍,很轻松。当自己面对的时候才知道,跑业务并非想象当中的那样简单。这些必须是业务员自身的素质与业主实际情况的相结合,还得要随机应变。一个设计师的成长也不是一朝一夕,轻而已举,需要多方面的了解相关的专业知识,对绘图软件,材质,沟通,美学,市场,预算等有深入的了解之后才能有所作为。希望公司也能给我学习的机会......
现将这些天工作之后的总结写下来仅供参考和自己学习:
1. 跑业务首先心态要正,思想要积极。
2. 眼睛要会观察,认清楚那些是业主,那些不是业主。
3. 胆子要大,看到业主要大胆的靠近她,并与他(她)们交谈。
4. 心态要平和,不要因为一次又一次的拒绝,就灰心丧气,打退堂鼓。
5. 执作,比如:在与业主交流的过程中,适当跟业主一段路,有利于留下联系方式。
6. 保持清晰的头脑,讲话讲究方法,适当的用些技巧,说不定会有意想不到的效果。
7. 好学的心,多多想经验丰富的人学习;休息时间阅读相关专业的知识,提高自身的素质。
以上是我这几天的工作总结。在次感谢领导的精心教导和同事们的热情帮助。我会再接再厉,努力提高自己的业务水平,为公司创造业绩。
业务员的实习报告范文 篇8
20xx年7月20号至20xx年8月20号,为期一个月的时间。我在新会区大泽镇永业五金建材店从事销售工作。
做为一个即将踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过在工作期间通过自己的努力会很快就会融入一个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
实习作为一名销售人员兼店长我觉得应该具备以下几方面技能知识:
1、销售人员应该有清晰的销售目标;2、销售人员应养成制定计划的习惯;
3、销售人员应养成检讨的习惯;4、销售人员要加强自身业务能力的学习来提高自己的销售技能;5、学会如何去聆听;6、在与客户交谈的时候不要锋芒太露 要抱以诚恳,学习的心态;7、 沟通能力;8、协调能力;9、 规划与统整能力;10 技术技能。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,总店主接受了我的实习请求。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。我每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果或付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。每天8点就得到公司报到,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校则可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是我实习之前就知道工作不能马虎,因为你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一
起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类五金,牢记各项特性。起初我的工作并不很好。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我利用午休时间去周围五金店学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,我也知道了,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的要求和关注点从而做出准确的判断。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
最后,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做五金促销时没能适应当时的工作环境,把在学
校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
业务员的实习报告范文 篇9
上午,直接坐车到南头,奉命查找一工程公司深圳分公司的办工地点,算是踩点吧。下车后到处摸索,终于来到桃园路,按照事先抄下来的地址顺着路牌仔细查找。整条路正发方向都走了一遍,发现这公司工商登记上记载的门牌号码压根找不着,最接近的门牌号码一带全是些高档商场、休闲会所等人间胜地,可把我愁坏了。
实在没辙,正准备打道回府,老板突然来了电话,给了另外一个地址和电话号码。想了个奸计,冒充快递人员按照给的电话号码打过去,接电话的女人声音甜美,确定了是那个公司后,赶紧问清楚他们具体在哪个位置,对方竟然没有警惕,一五一十托盘而出。我一听,愣了,这不是我最初下车的位置嘛,看来又是白忙活!倒回对方所在那栋大楼门口,发现有铁将军把门,没有密码难进去,只好等了一会看有人开门跟着进去。刚进去,发现里面还有保安镇守,被问有啥事?搭个包都没EMS标志,这回总不能再冒充快递人员了,只得说上去找某公司李总。还好保安没细究,登记了身份证信息就放行了。上去后,远远地瞄到要找的门牌,发现门是开着的。为确定里面到底是何境况,敲门进去谎称要找某某化妆品公司李生,眼睛也没闲着,搜索了一遍,发现里面人员虽不多,但起码井然有序,足以反映出仍在正常营业。没等我再细想,靠门的工作人员就把我“请”出了大门。下了楼,周围几条大街逛了一遍,抄下了附近所有银行的门牌号和店名,任务就算完成,坐车回去。
下午,等到老板过来,拿着上午抄的东西准备交差。老板随手交给一叠资料,看着有判决书、裁定书、工程合同等,吩咐我写一份恢复申请、追加被执行人和财产线索报告,并给了个法官的电话号码,让我写完催问一下对方几时过来深圳。看完资料,原来是拖欠工程款的纠纷,有了生效判决,不过债务人工程公司在异地的总公司老巢已无资产可供执行,裁定中止。后来老板从建设局查到,债务人对方深圳分公司在深圳有承包工程,工程还算是大手笔,合同金额1600万。
按照老板的要求写好文书,把从建设局复印回来的工程合同和其他材料复印好作为附件,查到的分公司地址和附近银行信息则拼凑成财产线索。老板给了几点修改意见后,顺便提示了一下,说对方在这其中一家银行肯定有个帐号,现在的工程款发包方都不敢打到个人帐户,一般只打到公司帐户。看到老板脸上露出难得一见的微笑,看来他很有信心。写完,按老板给的法官号码打过去,好象还是个庭长,对方回复最近比较忙,说不准什么时候会过来。看来领导就是与众不同,日理万机,每天麻场饭局不断,确实难有时间忙点别的。
再干点其他活,看看新浪足彩专家分析意见,又该下班回宿舍了。
业务员的实习报告范文 篇10
光阴似箭,日月如梭,斗转星移,为期1个多月的实习任务已经结束了。通过这次的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,也明白了很多的道理。在工作实习中,我们将学到的理论知识运用到工作实践当中,让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解,让我们提前做好准备,不会在以后的工作上手足无措。
在学校的安排下,我来到一家外贸公司进行工作实习,刚开始的几天是适应期,主要是了解公司的业务背景、工作流程、发展方向等。在其他同事的帮忙带领下,我开始着手一些简单的工作,在他们的旁边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的带领下我也开始着手一些相关的业务工作,虽然只是在他们的旁边帮忙打下手,但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的了解,慢慢的我的工作多了起来,经过一个星期的实习,我也达到了前辈一样的工作量,在刚开始的实习中,我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践,这样才能然我们学得更多,明白的也更多。
无论是哪个公司企业,领导都是发扬团队精神,因为一个人的力量是有限的,而要将工作业务做得更好,每个人都需要和别人互相的交流沟通,取长补短,互相帮助合力完成工作目标,团结众人的力量才能发挥最大的效益。所以在工作中,我们都是分成一组组的,每个组都会有自己的工作任务,每个人都会负责不同的环节,尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作,只有对自己工作的了解,首先我和一位前辈和需要的客户进行交谈,更好的领会顾客的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息,然后交谈成功后,就是下发送货通知,然后确认收货,以及顾客使用后的情况和感想的跟中服务。这些工作都说起来简单,可是做起来却有着一定的难度,特别是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习,在前辈们的鼓励帮助下,我开始了正常的外贸业务员工作,现在的我也算是一名正式的员工。
通过实习我成长了很多,虽然实习的时间不长,但是在实习中,培养了我们的动手能力,增加了我的工作经验,这些对我来说都是相当大的助力,这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊,首先谢谢学校给予我这次实习的机会,还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮助,不然我也不会有现在的成就和收获,总之谢谢你们!
时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
今年,我度过了一个特殊的寒假,我很有幸从事了我本专业的工作——外贸业务员,也有着不同寻常的一段经历。在这个不平凡的寒假中,我也似乎成熟了很多。我进一步了解到社会与大学之间的差距,进一步了解到理想与现实的鸿沟,更让我明白人不可以屈服于现实,在超脱现实,超脱自我的过程,我们会不断进步,不断迈向我们渴望的彼岸。
我今年寒假有两段外贸的经历,一段在,时间比较短暂,只维持了x之久;一段在东莞,时间相对比较久,也只做了x天。我的第一段外贸经历要从我投简历开始说起,那时我们还没有放假,我们便开始为了找工作实习而奔波。显然,那时的我并没有那么尽力,只想一拖再拖,到了最后似乎也没什么办法了,我于是我和其他同学一样,开始求老师帮忙。但老师似乎也没有什么音讯,后来在一个同学的帮助之下,我和她一起进了那家公司。但好景不长,我十天之后便被辞退了。这是我外贸的开始,说实话,我还没有开始接触外贸。
被辞退后,我的心情有些低落。可能到了大学,我似乎也开始迷茫了,我跟刚毕业的大学生一样,我没有方向,没有目标,没有憧憬。在长沙,我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话,我表哥叫我去。表哥给了我很多的指导,让我在工作方面有了很多的了解,我似乎开始真的了解工作,了解就业。社会真的很现实,一开始出来的大学生似乎总是小心翼翼的,这也不敢,那也不敢。最终的后果就是,我们将自己束缚在一个很小的笼子里,也无法从就业中得到一定的优势,甚至让自己变得很被动。
我在x的外贸也是从简历开始,对于刚毕业的大学生来说,特别是像我这种还没毕业的'大学生更是很幼稚,或者说是很没有社会经验。说实话,对于简历,我们这类人并没有很强的针对性。然而,现在社会,我们写简历一定要有针对性。企业要什么样的人,我们一定要很明确。你要应聘什么工作岗位,一定要和自己工作经历有关联。一个没有工作经验的人,企业是不太想要的,因为他们觉得他们要花费多余的时间和金钱去培养一个新人,而且短时间不会给企业创造任何价值。正是如此,很多刚毕业的大学生,都会容易成为工作中的劣势群体。所以,我觉得刚毕业的大学生,一定灵活应变,把自己的简历写“活”。
在表哥的指导之下,我的简历完全是改头换面。突然发现,自己在应聘过程中,也有一定的心理优势。企业在面对这样的简历时,他们会毫不犹豫的选择我。我投了将近份简历,其中有xx个左右的企业邀请我去面试。在,我只面试了x家企业就选择了决定留了下来。我真真的外贸生涯就此开始。
在没有从事外贸事业之前,我对外贸充满了无尽美好的向往,然而,但我真正接触外贸工作时,我才发现原来外贸并没有向我想象的那么简单。外贸有很多的环节需要了解,书本上的很多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的,但是我们要学会灵活的运用书本中的知识,去粗取精,把书中有用的知识提取出来,同时摒弃那些跟不上时代的东西。
真的,外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻找自己的资料,同时发布大量的产品,每天都要坚持。持之以恒,在长达几个月的坚持中,我们的努力终究会产生巨大的经济效应。
业务员的实习报告范文 篇11
户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理,你要多看、多听,了解和学习有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下,我慢慢地调整自己的心态,在接下来的时间里,我不断在挫折中成长,承受着被人拒绝的压力,不断地总结,同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频,学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的'时间里,我们再也没有新的业务,但因为思想的转变,让我不再会有之前的心理负担,更能心平气和地看待问题和分析问题,也能让我慢慢找回信心和勇气,以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理,能积极地融入这份工作,且加强自我的学习。
实习体会:
通过这几个月的时间我学到了很多知识,而且明白不管做什么事情都是非常不容易的,特别是想要与客户签订合同更是难上加难,但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里,朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助,让我感受到了温暖的关怀。再者,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,这两个点都是相辅相成的,理论指导实践,实践反馈理论,缺一不可。
这段实习让我明确了自己所处的位置,也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变,并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件,遇到困难不能解决时,要坚定并且保持最大热情,想干有用的事的态度,不但要做好一些细节,同时也要勇于承认错误请教前辈,做好各项工作,熟悉自己的工作只能,找到自己的角色,明白自己该干什么,只要保持极大的热情,相信自己一定会成功,没有不会做,没有做不好的事情。
实习建议:
1.凡事都要投入百分之八十以上的热情,积极主动。
2.尽量去了解别人,尽量设身处地地去想,他们为什么要这样去做。
3.保持良好的工作习惯。
4.不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣。
5.真诚的赞赏他人,真诚的关心别人。
6.注重那些看似小事的事情。
实习总结:
“千里之行,始于足下”这段时间短暂而充实的学习,我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对以后有很大帮助,可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻,好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的教导,这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次工作经历也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是当今未来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说,需要学习的东西还很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们应当不断学习,不断充实自己的大脑,让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后,感谢老师,是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解,感谢你们的辛勤教诲,教会我们许多做人的道理。此次实习,令我终身受益,我将继续努力学习,争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!10市场营销班的亓是个策划高手,天生的,一直希望他能够找个好的平台,有个好师傅带着!现在看来也不错!就看能坚持多久,五年就可以自己开公司了。
实习单位简介:
秦皇岛盛昱企业管理咨询有限公司是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理咨询公司,公司创建于20xx年11月,专注于为企业提供企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划等服务。
实习内容:
回想自己这段时间所走过的路,所经历过的事情,虽然没有太多的惊喜,但是在这段时间里,收获颇深我。在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。
接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨,她告诉我,跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子,说了很多人在这个行业做不下去的原因:很多新人除了不能吃苦,不能承受业务的低薪水,最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁,都以为只要自己联系了客户就能够签合同,其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通,让客户
业务员的实习报告范文 篇12
在这段时间里,我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员,算还未完成职业角色的转换。到目前为止,这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间,但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作,在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的,毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析,在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中,我感觉销售真得很锻炼人,很充实。
由于是业务新人,我就不断地跟有经验的前辈们交流,向他们学习业务的基本功,他们告诉我,做业务首先要沉得住气,吃得了苦,因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影,做业务是需要沉淀的,刚开始几个月不开单是很正常的事情,不能太心急,需要等你沉淀到一定的时候,业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期,我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司,属于管理咨询类,主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短,所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍,我们联系到了一家冶金公司,客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后,自己的内心十分激动,第一次见客户又紧张又兴奋的,一个小时后这种心情慢慢得到缓解,开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。
接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间,首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息,然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉,总的方面了解了之后,我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间,我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了,我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后,由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济,所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙,于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后,总经理邀请我们进入了她的办公室,不大的办公桌上一台老式台式电脑,两部电话,以及一些还未来得及收拾的文件,办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。
对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头,单身女性,笑容可掬,非常随和也很健谈,因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气,所以只能从什么什么方面入手,再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉,所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验,但只要做出来的东西好,不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞,在后来的时间里,我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中,当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞,又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案,然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累,但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福,第一次与别人合作就成功了,那种内心的激动溢于言表。
然而快乐永远是短暂的,这个项目结束后,我们对本市空白区域的客户逐一拜访,在拜访的过程中也遇到了很多问题,被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况,最后被客户拒绝。由于刚踏入社会,抗压能力不是很强,在被客户拒绝后,心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中,心里都会担心被客户拒绝,害怕继续下去,然后就越来越着急,可是心里越着急,拜访的过程中越是被拒绝。反复如此,使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
业务员的实习报告范文 篇13
业务员实习报告周记1
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
业务员实习报告周记2
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
业务员实习报告周记3
实习第四周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
业务员实习报告周记4
实习第五开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
业务员实习报告周记5
实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。
业务员的实习报告范文 篇14
本人于20xx年1月4号起至XX年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习,为期两个月,职位为业务员。
一. 应聘工作和公司报到
我是在128人才网看到该司的招聘信息,于是通过寄简历得到了回复,和公司人事部副理在网上通过MSN面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
二.公司介绍
正式上班第一天,公司上下所有人我都不认识,身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感,但所幸公司上下的职员都很好相处,在短短的时间里,我已经和公司同事打成一片,相处融洽。上班第一天,我首先学会公司上下班的打卡,在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡,后来同事告诉我,只要你不迟到就可以,不一定要提早的,当然你可以提早一个小时打卡上班,但是就不可以提早一分钟打卡下班,这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的,点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么,之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作,业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉,并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过,所以也是一种新的学习。在基泰的业务员,每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
三、我的业务员工作内容
看过三天的资料后,业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课,在此之前我还完全不懂什么是触摸屏,通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中,收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习,也没有客户资料,业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打。我所幸的是,还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看,但心里还是没底,紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听,就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了,如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了,但是并不代表人家一定会买你的产品。
业务员的实习报告范文 篇15
一、引言
在进入社会生活,进入工作岗位工作前,我们首先要先对社会,对我们的工作岗位有一定的了解,而我们学校安排的暑期阶段实习正是给我们提供了这么一个宝贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公司,这里有很多经验丰富的师父,我非常期待能与他们多多沟通交流,多多了解学习,特别是一些关于如何拓宽自己的人脉关系,如何成功地接单子,成功地进行商务谈判等等方面的知识技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员,我希望在我实习的一个月时间里可以熟悉公司的具体运作,学会如何成功地推销公司的产品,创下自己满意的销售成绩。
二、实习单位简介
台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证,位于浙江省东部台州市,东临宁波港,南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业,拥有先进的生产设备,精湛的生产技术,大批开发和管理人才、公司员工400余人,年产值RMB3000万。公司结构严谨,管理规范。自20xx年成立以来,重视人才,依靠科技,以雄厚的技术力量,精良的工艺为基础,"诚实、守信"为经营理念,追求永续经营为长远目标,以"质量高于一切,顾客至上"为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场,深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具,卫浴,家居用品等,其中餐具类主要包括碗,盘子,碟子,保鲜盒,托盘等厨房用品及餐饮用品;卫浴类主要包括马桶盖板,马桶刷及洗手液杯,牙刷杯,皂碟等;家居类主要包括桌子,凳子,整理架,餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外,享誉国内外,是因为其具有以下优势:
1、产品耐磨,耐高温、
2、产品安全,对人体无任何副作用
3、可以任意更改产品花色
4、产品花色不掉色不脱色。
除此之外,该公司主要以三大花色为主,鲜花绽放,祥和青花和祥和朱花、鲜花绽放:主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息,让人以视觉上的享受,避免了传统的卡通花色给人的单调、祥和青花和祥和朱花系列:浓缩了中国悠久的历史文化,花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号、其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐、产品不仅能给人们的物质生活带来方便,而且还能让他们感受到强烈的中国文化色彩,给人们以精神上的享受、
三、实习内容与过程
刚从学校回到家没几天我就开始了为期一个月的暑期阶段实习,因此我其实在实习前并没有做太多的准备,所以我心里挺担心的,毕竟我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业,甚至说我们都还没有开始专门学习有关外贸的专业知识,
不过我很幸运,我的`指导老师不但为人和蔼可亲而且在未来的一个月时间里不厌其烦地慢慢把我引向这个行业。刚开始的时候,我的指导老师就给我提出了很宝贵的意见,因此在第一个礼拜我让自己过得很充实,我一边了解我实习单位的基本情况,一边努力学习我指导老师推荐我掌握的一些外贸基本词汇及专业术语等知识。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的,因此我经常在单位里各处逛逛,一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解认识,二来我也借机了解了各个不同部门的工作职责以及平时部门内部是如何运行的。在第二周的时候,由于我的指导老师比较忙,很少有时间教我如何去接订单等工作,不过她交代我在最短的时间内熟悉外贸的一些基本情况,因为虽然没有前辈可以教我,但是我可以在边上仔细地研究经验丰富的我的指导老师以及单位里的各位同事,有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要知识。通过观察我发现外贸的基本流程是:
1、客户询盘;
2、报价;
3、得到订单;
4、下生产订单;
5、业务审批;
6、下达生产通知;
7、验货;
8、制备基本文件;
9、发货;
10、确认收货。
到了差不多第三周,我开始跟着单位的同事学习如何联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参与了一个合同的签订,从一开始的互相联系到客户亲自过来查看产品再到中间的一系列洽谈最后到正式签订合同,从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不容易。接下来的实习我都在一边跟着有经验的老师学习,一边自己找资料充实自己,很快地,一个月的实习就在我的不断学习,不断探索中接近了尾声。在这一个月的时间里,我一直把自己当成正式员工来看待,上班从来不迟到早退,不违反公司的任何规章制度,对于上级交代的任务认真仔细地完成,从不抱怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本情况,而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。
业务员的实习报告范文 篇16
一般说来,学校的生活环境和社会的实习环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加实习实践,通过对社会实习的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的实习能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式实习做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与实习。
一实习单位的简介
大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,现在已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”,被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择”。
大商电器的员工是一个团结的集体,大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖信任大商,让我们为美好的明天一起努力加油吧!”的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。
二、具体的实习内容
在大商电器我进行了为期十天的营业员实习实习,在这个全新的行业,我感到自己在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。
实习的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的实习服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。
我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店开始了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据,我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦,是原始的发票很麻烦,如果是其他产品那还要更麻烦开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种忙碌生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。
可以说我在此次的实习中学到了很多的知识,同时也让我懂得了很多的道理。让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事,就会从中得到一份喜悦。同时也让自己融入到了社会这个大家庭中,体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有信心我的未来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美好。
业务员的实习报告范文 篇17
20xx年的暑假,我们一行10人很幸运的来到了上海禾丰牧业有限公司进行为期一个月的实习和实训。汗水和欢笑伴随着我们走过了这个激情的夏日。一个月的时间让我感觉自己整个人从内心深处完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蜕变。现在我可以自豪地说我的肩膀不再稚嫩,能够肩负起一定的责任;我的皮肤不再娇嫩,能够经得起一定的风吹雨打;我的心灵不再脆弱,能够经受一定的打击和挫折。
刚到公司的当天下午,公司的销售部经理赵猛向我们介绍了禾丰公司的创业历程和企业文化,还对整个饲料行业的现今及未来的发展作了简要的分析和预测。在这次座谈中,我们了解到禾丰公司是本着“打破外资的垄断”这个理念孕育而生的,从xx年到现在维持公司发展的动力是“知识就是力量,团结就是力量”,到现在禾丰发展成为拥有28家企业,年销售量40万吨,销售额突破12亿的大型饲料企业,其中离不开每个禾丰人对细节的追求和对整体的把握和拥有科技。纵观整合禾丰的发展史,不难看出任何一个企业总是先发源于一个伟大的理想,发展在优秀理念的指导下,成功于拥有同一追求几代人的不懈努力。正如禾丰集团董事长金卫东在访谈中谈到的“人因为有了梦想而伟大,事业因为敢于追求而强大”。
第二天,公司的李经理带领我们参观了禾丰公司的生产车间,详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。通过李经理详尽的解说,我们知道了一般饲料的生产设备的各个组成部分以及在实际生产过程中应该注意的事项。在和李经理的闲谈中我们还了解到现在饲养的大部分是进口猪,其特点是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平整体高于北方所以南方的饲料要求也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍使用。在整个参观的过程中,李经理的“在工作岗位去锻炼和学习”给我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生,要有自己较高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓,对于一名领导最要具备的就是协调能力以及如何让自己的想法让下属舒坦接受的魅力。
在随后的日子里,我们一行十人被分成了几组,我,徐亘博和王彦臻被安排到安徽宿州的公司销售小区体验市场。宣昭和陈颖留在公司的化验室协助品控的工作。于颖佳,王珊和李丽安排到平湖禾丰帮忙行政性工作。吴刚和李文峰则主要在上海金泽学习养殖技术。
初到安徽,对城市发展的失望掩饰不了对自己能真正的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的第二天,小区唐经理就给我们进行了业务培训。我们的任务不复杂,就是去宿州附近的各个乡镇宣传我们禾丰公司的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的了解。上海禾丰公司的饲料分a,b和美农三个系列。a系列针对的是大型猪场,b系列和美农针对的是散养户。禾丰公司还是全国两家供港猪基地之一。在和唐经理的交流中我慢慢体会到其实做业务员就是要学会和不同的人打交道,学会用不同的谈话方式达到相同的宣传效果。作为一名业务员虽然每天起早贪黑但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的,最锻炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被分配到了芦岭镇跟随当地的`一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在附近的村庄进行了示范性的讲解。在跟学的过程中我发现要迎得别人和自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关心什么。举个很简单的例子,养猪户最关心的是自己用怎么样的饲料才能得到最好的经济效益,当自己的猪遇到问题时怎么样才能得到最快最恰当的解决。接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场了。在实际的实践过程中我才发现和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传,我发现由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高,对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇—南坪。虽然工作的内容基本相同,但还是有不一样的体验。在和养殖户交流的规程中,我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了我们的交流。日常和老业务员的交流中,我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品和他的经济利益不一定有直接和明显的关系,经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。在南坪的这段日子里我对做好业务员又有了进一步的了解。要想要有令人信服的说法就要用比较的方法,要想用比较就必须对周边的市场有非常熟悉的了解。光有比较有时还不能让人信服,用经济效益的数据就能让人无话可说,用数据的前提是自己一定要对当前市场中同类产品的价格了如指掌,俗话说“知己知彼方能百战百胜”就是这个道理。
经过近半个月的市场磨练,虽然我没有完全进入业务员这个角色,但对业务员这个职业有了一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理准备,因为你无法预知下个月自己的销量是多少,也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次要作业务员一定要有吃苦耐劳的精神,做业务员其实很苦,没有一定的忍耐力和坚持是无法成功的,人是在一遍又一遍的接触中而熟悉的,业务也是在一次又一次的谈判中做大。再次作为业务员要懂得把握客户的心理,养殖大户相对散养户可能更看重的是饲料的质量和公司的服务,对饲料的价格考虑的就相对小了。
经过2周的业务训练,我回到了公司的化验室从事品控方面的工作。初进品控室给我的感觉似乎回到了学校的实验室。品控吴经理在给我们作介绍时,给我印象最深的是她说,目前国内饲料检验大部分还停留在感官的层次,仅仅依靠肉眼和显微镜对饲料原料的质量进行初步的鉴定。但对于一个终极食物链为人的饲料行业来说,仅仅依靠浅层的检验我觉得根本无法达到保证最终人体的健康标准。我平时的工作主要是测定原料及产品中水分、灰分、钙、磷和蛋白质的含量。现在的我,对各种实验仪器的使用和操作已经比较熟练了,动手能力和独立思考能力也得到了一定的提高,这也是我在本次实习活动中另一个很大的收获吧。在化验的同时,我还接触到了品控的相关知识。这项工作对于我们而言,是陌生而又新奇的,可谓吸引与挑战并存。品控,即品质控制,贯穿于产品生产的始末,在整个过程当中都需要由专门的品控员进行监控。要求较多也较烦琐,例如:原料进货每包要足量,不能多也不能少;生产过程也是相当严格,必须做到戒错料、戒少量、戒误投、戒混料、戒漏料、戒错签、戒跳线、戒混垛、戒错货、戒隐患;包装封口要严格、码垛要整齐规范、入库数量要对、控秤要准确、原料成品保管要谨慎等等。总而言之,品控是建立在生产管理体系之上的一种可规划和控制的综合管理。贯穿整个化验室的工作我体会到了一个简单的道理,及每件事看似很复杂,但是只要你干的多了熟练了那复杂也就变简单了。
在实习的过程中我们还穿插了很多的故事,我和徐亘博一起出了一期的板报,很好的展示了作为一名合格大学生的风采。在工作空闲时间还帮着工人师傅贴产品标签,帮忙写提示牌,告示栏。总此这些无不让我感觉到作为一个有素质的人不仅仅是要干好自己的本职工作而且还要多挖掘自己的潜力和能力让人看到自己的实力,展示自我的风采。
实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。最后,我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培养基地给了我这次宝贵的实习机会,让我有机会通过体验市场和走进生产第一线,了解工人和企业家们真实的生存状态,进一步把握了现今社会的脉搏,同时进一步巩固和强化自己所学的知识,切身体会社会需求和我们所学知识之间的差距,相信这一个月的工作经历所得到的各方面知识,将使我一生受用!
业务员的实习报告范文 篇18
本人于x年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习,为期两个月,职位为业务员。
一.应聘工作和公司报到
我是在128人才网看到该司的招聘信息,于是通过寄简历得到了回复,和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
二.公司介绍
正式上班第一天,公司上下所有人我都不认识,身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感,但所幸公司上下的职员都很好相处,在短短的时间里,我已经和公司同事打成一片,相处融洽。上班第一天,我首先学会公司上下班的打卡,在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡,后来同事告诉我,只要你不迟到就可以,不一定要提早的,当然你可以提早一个小时打卡上班,但是就不可以提早一分钟打卡下班,这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的,点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么,之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作,业助吕员带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉,并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过,所以也是一种新的学习。在基泰的业务员,每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
三、我的业务员工作内容
看过三天的资料后,业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课,在此之前我还完全不懂什么是触摸屏,通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中,收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习,也没有客户资料,业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打。我所幸的是,还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看,但心里还是没底,紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听,就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了,如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了 ,但是并不代表人家一定会买你的产品。
运气好的话,还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说,谢谢我们不需要,再见!而也有运气不好的时候,比如,我打过一些电话得到的是这样的回应:
1:基泰:您好!请问是某某公司吗?
接线员:哪里?
基泰:您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!
接线员:做什么的?
基泰:我们公司是专业生产触摸屏的厂家。
接线员:不关我事!
嘟,嘟,嘟……
2. 基泰:您好! 请问是某某公司吗?
接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了.你不要再打了!
嘟,嘟,嘟……
3. 基泰:您好! 我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!
接线员:有什么事?
基泰:是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?
接线员:不可以!
嘟,嘟,嘟……
当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司.由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问.外贸业务员实习报告例文
四.我在基泰当业务员的心得体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素: