《教师班主任顶岗实习日记29篇》
教师班主任顶岗实习日记 篇1
今天我早早来到我的实习的学校——xx小学。我向我的指导老师——黄老师的办公室走去。黄老师正好在办公室里，一见到我就招呼我坐。我和黄老师在前几天已经见过面，他是实习学校安排给我的指导老师。他是六（2）班的语文老师兼班主任。他向我介绍了学校的教学工作。从他的谈话中我知道教师教学工作的繁重，老师爱生如子。我要向黄老师学习那种敬业的精神。
9：00过后陆续有学生回校领取课本了。黄老师先检查学生的暑假作业，完成好的黄老师就赞扬一番并发书。有少数没有完成的，黄老师就苦口婆心地指导他们如何做，直到会做为止才叫他们回家做完才来领书。老师们今天的工作主要是发动学生回校。
我在实习的学校观察了老师们的工作，老师们对我的态度很好，都向我谈论教学上的情况，使我感到他们有一种亲切感。
教师班主任顶岗实习日记 篇2
今天我带着既开心又担心的心情来到实习学校。开心的是我以老师身份给学生上课，担心的是怕自己上得不好。
上课铃响了我带着既紧张又开心的心情走上讲台。当我开始讲话时有一些害怕，感觉声音有点颤抖，但看到一双双求知欲的眼神，便转念想到自己作为一位老师的职责：把知识传授给每一位求知者。很快我的心情放松了。很自然地讲起课来，学生学习的兴趣也很浓。黄老师坐在教室最后听我讲课并做笔记。
课后黄老师评我的课，指出许多优点和缺点。如：优点是对教材熟悉，能引起学生的求知欲和兴趣；缺点是有启无发，回答问题尽量让学生答。我以后会努力地克服这些缺点的。
教师班主任顶岗实习日记 篇3
接触旅行社业务天以来，深刻认识到了前台无小事，前台的工作琐碎繁杂，闲忙不由己，在见习的时候虽已经有了认识，但着手起来才有真正的体会。
现在的通讯发达了，咨询多半通过电话、QQ、短信等电子通讯实现，在见习时，只觉得接电话时解答耐心不怕麻烦，而自己接听电话时才知道需要面对的是客户不同的情绪和反应，比我小两岁，在这方面确实老到。
前台的工作中，保持友好真诚态度是十分重要的，咨询是为了解决双方信息不对称的，良好的态度决定沟通的效果，工作中保持开朗的心情，切忌将私人的情感带到工作上来，对我来说，主要是不能将上下班公交高峰人流带来的压力和不愉快在工作中体现出来，那是很不敬业的，一般日间上门咨询的多半是中年老年人，对他们说话不但要真诚，还要有对长者的尊敬。
教师班主任顶岗实习日记 篇4
今天是我实习的最后一天。早上刚到办公室就打开电脑发了一份承揽合同纠纷案件的副本，这个案件刚刚前几天才受理。副本包括起诉状副本、证据副本、送达回证、应诉通知书、举证通知书、民事诉讼风险提示书等法律文书，如果案件不复杂，无须进行司法鉴定，开庭时间确定的话就一并发送传票。副本填写虽然很简单，但要填写的东西很多，忙活了一上午，副本还没发出去，指导老师又给了我二份买卖合同纠纷案卷和一份合伙协议纠纷案卷，让我在下午三点前发出副本。这下中午的休息时间也没了，我就又开始投入工作了。终于，经过我的努力，还是按时完成了实习任务，结束了我最后一天的法院实习生活。
这次暑假的法院实习使我这个大学生受益匪浅。
教师班主任顶岗实习日记 篇5
钳工，这一天是我印象最深的一天，注定要在我记忆中长留，在这里让我相信了什么是只要有恒心铁杵都能磨成针，一根长长的铁棒是怎样被磨成一个精巧的五边形螺帽，靠的是咱们的耐心，靠的是咱们的毅力，什么锯呀，什么锉呀，什么锤呀，一整天同学们都沉醉在这些东西跟铁杵抨击的天籁之声中，尽管这个工种是这几天最辛苦的一天，尽管手中磨出了几个泡，尽管汗水一直在亲吻桌面，同学们还是用尽全力的交了张自己满意的答卷，这种精神深深的感染了我，尽管这种方法在现在生产中基本上没用，但对磨练我们这样的大学生有着不可估计的积极作用，对我们以后的道路也有相当大的益处，因为这样的辛酸会给我们留下深深的印象，提高大学生积极向上，吃苦耐劳的意志。
教师班主任顶岗实习日记 篇6
今天的工作是接着昨天的继续录入，感觉没有什么新鲜的!但我还是想写自己的感受。
虽然我以前也制作过文件目录，但感觉还是随意性很大，没有标准化，在这一刻的录入中我才感觉到什么是标准，也才真正的感到了一个xx人的责任!
因为这里没有利益的驱使，感觉自己的心平静了许多，著录起来自然就舒畅多了!
下午三点时分我完成了自己的第一个任务——录入，然后xx老师教我打印，由于汇编两份，都要打印，我才了解到文书档案同时归档三份，一份上架，另两份做成汇编，虽然打印机很老了，每次只能出一页，不过我凭着自己的耐心还是保质保量的完成了任务!
闲暇之余我参观了工程图纸的折叠方法，确实令我大开眼界，真正的领略到了专业的需要!我期待着自己能亲手做一下。
教师班主任顶岗实习日记 篇7
今天的语文课指导老师不再听我的课了。他由我自己来管班上课，也就是说小鸟长大了，已经学会了自己自由飞翔，不再需要鸟妈妈带飞了。我也如此不再天天靠指导老师带着上课了。
未到上课钟的时候，我的心里有些怕，怕学生不听我的管教在课堂上捣乱，或者不回答我所提出的问题。原来我的担心是多余的，上课的时候学生像往常一样，认真听课，积极回答问题。课后我觉得自己在教学水平上跨进了一步。
教师班主任顶岗实习日记 篇8
我和昨天一样，早起去到实习基地。学生已经在校园里打扫卫生，学生们见到我都投来了好奇的目光，我迈着轻快的步子向黄老师的办公室走去。黄老师正在整理书杂，见到我就问好，他递给一本六年级的语文书叫我备好课为日后上课做好准备，我就接过了书本看起来。
到上早操时间了，学生们出操做操，全校老师都到场。做完操就是早读课，教室里传来朗朗的读书声。
上语文课了，黄老师带我到六（2）班的教室向学生介绍我。介绍完毕，我就坐在教室后听黄老师的课。我一边听一边做好听课笔记。
今天我听了2节语文课。1节数学课。2节英语课。由于我是初出茅庐的实习生，要见习几天才能上课。
教师班主任顶岗实习日记 篇9
为了明天的工作，今天我就做好充分的准备。早早起床试讲，首先找一个没有人的地方挂一块小黑板，把花草树木当学生就讲起来。讲了一次又一次，一直讲到自己满意为止。接着我还约来我八位同学来听我的课。我们找一间教室，轮流当教师与学生。讲完以后我们就相互点评。首先讲的是，他好像一位老师一样站在讲台上认真地讲课，她当我们是学生提出问题，我们都做了答。第二位就是我了。我开始讲时有些紧张，过了一会就镇静下来了，认真地把课讲完。
我们很有顺序地轮流着讲完，然后进行评课。当时由于经验不足，谁都评得不够透切。经过试讲我的心也踏实了许多，很快走上讲台面对学生讲课。
教师班主任顶岗实习日记 篇10
早上我来到实习的学校与往常一样去到黄老师的办公室，黄老师比我来得还早，我放下书和批改好的作业。黄老师就拿我批改好的作业来看，我就到教室指导学生读书。
回到办公室黄老师没讲什么，可能我批改的作业没有出现什么大的差错吧。到上课时间了我拿着课本就去上课。但心里还是有点紧张，黄老师照样来听我的课。为了把课上好，我把心情放松下来。课堂上我克服了昨天出现的问题，学生不会回答的问题我采用了启发引导他们思考，让他们回答出来。课后黄老师夸我上得好，我的心里乐滋滋的。
教师班主任顶岗实习日记 篇11
实习的时间长了，便会出现倦怠，想着自己只是实习生，没必要那么认真。由于抱着这样的心理，在周一上午的工作中出现了不少低级错误，卷宗页码编错，忘记放该放的东西等。犯的错一多，心里跟热锅上的蚂蚁一样，带我的助审嘱咐我说工作要慢慢做，不要急，经她这样一安慰，心里面觉得十分愧疚。之后，我摆正心态，花了很多时间学习，比如怎么写应诉、举证通知书、传票等，这些之前去实习也是没学过的。刚开始的时候经常会写错，慢慢的就做得越来越好，后面刑事庭的工作人员还说工作交给我，他们都挺放心的，这让我开心了好久。通过这件事情，我也深刻的意识到，凡事都不能疏忽大意，如果轻视了自己的工作，即使本来十分简单的工作也会变得麻烦复杂，这让我想起了以前听说过的一句话，聪明的人不在于能够解决多少的麻烦，而在于能够避免多少的麻烦。如果只是致力于解决问题，而不想想为什么会产生问题，那么事情就会越做越多，搞得自己焦头烂额。正如我，之前为了偷懒，放松了警惕，结果只好花费了大量的时间来解决，而这些原本是可以避免的。
教师班主任顶岗实习日记 篇12
加工中心，让我明白了什么是卧式加工中心，什么是立式加工中心，也对电脑上一些没见过的软件有了一定的了解，在电脑操作能力方面也有了一定的提高，老师给我们布置了作业，先编程出一个字的程序，最后加工，在一次一次失败，一次一次重来的时候，最终我加工好了自己名字中的鹏字，也就在那一刻，我内心是多么自豪，是多么高兴，让我明白，成功其实并不难。
教师班主任顶岗实习日记 篇13
铣工，又是一项让我不禁大赞的工种，这天相对钳工那天要轻松许多，同样也是一根铁杵，先固定在车床的夹子上，等把一切位置都调好后，咔咔的就开始，降温的油在齿轮间像嬉水的小孩一样，是那么有活力，经过我们一层一层的打磨。最后出来个银光闪闪的长方体铁柱，这个工种主要是让我们学习机械的操作能力，也正是这个工艺让我明白做什么事都得细心，此工艺要求的精度很高，要在游标卡尺反复测量确认无误后才能过老师那关，更能过自己内心的那关，同时这项工艺得一人控制开关一人控制操作台，这也就需要很强的团队合作精神，才能确保我们能在规定的时间顺利完成任务。
教师班主任顶岗实习日记 篇14
生产实习马上就要开始了，我选择了设计院作为实习地点，这主要是根据个人的发展方向来决定的，在设计院里能够了解建筑和结构设计方面的工作，有机会下工地了解施工方面的知识。这天是我参加实习的第天，情绪有点激动，但同时难免有些紧张！
早上八点半上班，我很早来到了公司。由于初来乍到，对许多事情的运作都不了解，感觉一头雾水，不明白从何着手。我下定决心，把那里当作人生的战场，来走好人生的关键一步。还好，新同事们给我提了些推荐，让我先从最 基本的画图开始学起，因为以前学过一点，这天我开始熟悉了AUTOCAD20__版的基本资料和基本操作以及每一项在实际中的运用，简单操作了下。下午我独立完成了一幅结构平面图，画了好久才完成。看来我得加把劲了。
教师班主任顶岗实习日记 篇15
今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非不让人休息，只是我看到我的还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一段经历。
教师班主任顶岗实习日记 篇16
今天我一来到学校，学生们见到我就向我问好，我听到他们亲切的问候心里乐滋滋的。我来到办公室黄老师就叫我多和学生亲近亲近，了解学生，为日后上好课做做准备。我课余时间和自习课都到我要实习的班级走走。也许是好奇吧！学生见到我就拿一些语文题来问我，我负起老师的责任。耐心地指导他们做。
这一天我的任务还是听课。听了三位老师的课，吸取了不少的教法。
下午放学是黄老师叫我明天拿我写的教案给他看看。我开心地答应了。在回家的时候我还带来一些语文作业回去批改。
教师班主任顶岗实习日记 篇17
今天的天气非常不错。刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通，公司里要学的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励，在第二天上班通过和同事们的交流我获得最 多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管哥的鼓励与支持！相信自己，我能行的！
教师班主任顶岗实习日记 篇18
今天我算是见识到了什么叫忙碌，早上8点来到部门，电话就开始不停的响，学长他们基本就是电话刚挂掉电话就响，由于只有3组电脑可以用来查询和处理，所以他们一刻不停的在各台电脑前穿梭。让我见识到了维护部门工作忙碌的一面。
到了下午，电话不就那么忙了。所以师傅就帮我进一步介绍了他们工作的流程。主要就是由上门的师傅打电话过来告知对应用户的账号，然后由我们维护部门在数据终端上调取相应的用户信息，进行各种操作，基本上密码上的问题很快就能解决。但是遇到调换端口的问题的时候我们就要找到空闲端口才再把端口和账号对应起来才能解决。
最复杂的问题就是遇到数据异常的问题，我们需要到另外一台计算机上对数据进行查询，有着各种命令，而调取出来的数据则很多，需要我们逐行逐行进行查对。我看了一下基本上很晕，而师傅们则能一目十行这就是业务素养，这不是一天两天就能练出来的。此外还要计算对应端口所在的板的位置，然后查询对应端口上有没有设置为相应业务的数据量……
看着简单的工作在师傅介绍完之后，我才体会到任何事情都不会像表表面上看起来那么简单！
教师班主任顶岗实习日记 篇19
明天就要离开前往我们的实习基地——xx市中级人民法院了。一直以来对法院工作有着太多的向往和期待，这次学校提供给了我们一个难得的机会，让我们切身实际的去体会生活中的法律，也让我们有机会感受将来可能属于我们的生活。这是一次好机会，可以让我们不断提升理论素养，努力实践，自觉进行角色转化，培养责任心，磨砺方法 论，从而巩固自己所学到的理论知识，并应用于实践。大家显得异常兴奋，也许是因为考试同样结束了，轻松和激动的感觉涌上心头。宿舍的姐妹们纷纷出去购物做准备，这也是我们第一次集体出游去那么远的地方。不知道接下来的实习生活会是怎样，也许会遇到很多的困难和挫折，但是因为年轻，因为有着对于法律生活的向往，我们愿意接受挑战。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。我们利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
教师班主任顶岗实习日记 篇20
时间总是在不经意间流逝，感觉自我做了不少，可是还有很多也没做……
工作虽然很枯燥，挺麻烦的，但总是能学到不少东西，呵呵！
教师班主任顶岗实习日记 篇21
实习第天，今天一大早8点我就到了台里。实习证还没办好，但早上进门没有人拦我，很惊讶！不过下午进门时又被拦了，打电话到办公室，证明有我这个人，老师没下来接我，但是还是让我进去了，但保安说一次！哎，下午的这个保安很严，没昨天的好说话。我说明天还要来的，他说下次一定要老师接，明天上午还是他！哎，真担心明天的进门问题。
因为是新人，没有人带我出去采访，有点小失望，但这一天也失很充实的。今天一天我都在干被认为最 枯燥的事，当然也确实很麻烦，那就是听采访的带子，把同期声一字不差的记下来以便于做字幕，因为那个片子不是一般的新闻，带叙述性，所以很长，我们也听了很久，而且带浓厚的方言，所以很难辨别，听起来很辛苦，在那个时候，我最 大的感慨是——推广普通话是一件利国利民的事！
听完带子后又快到5点了，又准备打电话，今天打电话的实习生不多，而且昨天一个打电话很猛的女生没来，所以很没气氛，没怎么打。昨天没说那女生的，这里说一下，她是一实习生带来的，东北的，不停地打电话，还是用自己手机！有传闻说打了20多个，也有说打了38个，具体多少我们也不清楚，但确实很猛！后来她连饭都没吃就走了。哎，东北人就是实诚啊！
教师班主任顶岗实习日记 篇22
今天的心情比昨天的放松了许多，古人云：万事开头难。也许是开头的过去了罢！所以人的心情改变了。
我不单是六（2）班的语文老师，还是这班的班主任。今天有一节“安全教育”课，就由我来讲安全知识。首先我让学生们懂得安全是生命的保证，如果没有安全，就等于没有生命。二、我讲用电的危险性，还教育学生如何安全用电。三、不要轻易的相信陌生人。在这方面我还讲一些发生在现实生活中的小故事。由于这些事在现实的社会是有的。有的学生自己也讲某处的儿童被人拐卖的事情呢。我趁着学生的话题要求学生放学要成群结队回家，特别要带好低年级的同路的小朋友一起回家去。
这节“安全教育”课学生听得很入味，发言也很积极。
教师班主任顶岗实习日记 篇23
跟着阿姨实习已经有一个星期了，阿姨告诉我，虽然在学校学习了大量的理论知识，但运用到实践上还需要时间，所以不要急于求成，先把理论与实践之间的桥梁搭好，上手起来就会很有成就感。我觉得阿姨说的很有道理，来单位之前我把基础会计、财政学、预算会计都看了一遍，就怕工作起来无从下手，但最终还是如此。所以我想，现在最重要的就是，先在实践中巩固好理论，再把理论运用于实践。今天阿姨去市财政局开会，我闲着没事，又把上周学的东西复习了一遍，思路更加清晰了，但还是有很多不懂的地方，比如财政支出、国库集中支付、非税收入管理等。在校期间企业会计学得比较多，虽然选修了预算会计，也只学了皮毛，想要学会学好财政局的工作，还是要踏踏实实地从基础学起。
教师班主任顶岗实习日记 篇24
人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，起初到旅行社感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。
自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看杂志，记些小故事。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里，我想这样游客会更有兴趣的。除了要学会景点的讲解外，在车上的娱乐也是非常重要的。现在我可以带的团基本上都是一日游的团，这样的团在车上来去基本上要将近四个小时，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动，比如唱歌、做小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与，导游首先要有会点什么。如果自己都不会，就很难要求游客很好的配合了。
我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我基本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。
教师班主任顶岗实习日记 篇25
有了课件，会让题目和图像可以更好的联系，也让抽象的问题变得具体且生动形象。
于是，上午加下午的时间都用在了制作课件上。制作课件真的是一个大工程，特别是包含了数学公式和函数图像的课件。但是，有了上次xx老师对我制作的课件的肯定，我相信下面的课也会因为课件的辅助而更加成功。
明天，学校的领导和老师要来实习学校座谈，据说还要听课，我们的课表我也已经发给了带队老师。做好了被听课的准备，毕竟也被听了这么多次，也就没有了最初的紧张和不安。下午带队老师确定了要听的课，似乎没有要听我的课。但课件还是要准备，课还是要好好上，因为听课不是目的，讲好了课才能让学生学到更多。
教师班主任顶岗实习日记 篇26
求知的欲 望使我早起，吃完早餐就向实习的学校奔去。去到学校黄老师还没到，我看见李 老 师的办公室门开着就走过去，走到门口我就敲门，她看见了我，我们就相互问好，她请我坐，我坐下来就讲明来因，她就夸我有上进心，还跟我谈起教师生涯的事情。
我们谈得很入味，不知道什么时候黄老师来了。我知道以后马上告别李 老 师走到黄老师的办公室。我向黄老师问好以后，就把我写的教案递给他。他就认真的看起来。一边看一边在我的教案上时写时画。看完以后，他就指出我备课中存在的问题，还教我如何改正。如：那方面要详细，提问不要太浅，备课没有备到学生等等。听了他的指导，我受益匪浅。回来以后我就认真修改教案。
教师班主任顶岗实习日记 篇27
今天下午有一节课是我实习班级的体育课，这节课我正好没有听其他老师的课，就在办公室批改作业。学生就请我去和他们打乒乓球。我想到：我不单是他们的老师还要成为他们的好朋友。我就答应他们的邀请。
来到球台前就和他们打起来，由于我的球艺差，输给了球艺高的同学。但是我还是不服气，继续跟他们比赛，有时打得不分胜负，打得汗流浃背我都不去理会。学生也玩得很开心。有时讲话逗我笑，我也像是他们班中一个学生，玩得筋疲力尽，但是我觉得很开心。
教师班主任顶岗实习日记 篇28
营业部大家都很熟悉，就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作最累但是也最充实，成天有忙不完的事情。综合部很清闲也很有稳重的感觉，但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生，其中一个还是我们毕业的呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多，所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中，他们很耐心的教会了我很多柜台技能和知识：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。
工作的间隙，我时常看到带我的师傅在扎账，我开玩笑说他有强迫症，他告诉我不放心，因为银行点错了钱要自己负责，所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真，但是总觉得还是牺牲了不少工作效率，增添了员工压力。
常言道：技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务，自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风，自己也学到了很多东西，其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。
教师班主任顶岗实习日记 篇29
在酒店的这段时间，我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店，帮同事的办公室收拾一下，我知道任何事情都是贵在坚持，蛇尾的话，会给别人留下不好的印象，也不利于自己的发展。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定要抓紧时间赶紧练习。
日益体会到的是，前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。