《试用期转正申请工作总结【推荐11篇】》
试用期转正申请工作总结十一篇
试用期转正申请工作总结 篇1
我于xx年9月02日成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。在实习期间,我在热力车间学习工作了一段时间。通过公司领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在学习工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正;同时我也非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了热力车间这个不算大的集体中。
当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强;在今后的工作学习中我会更加严格要求自己并虚心不断继续向公司的领导、同事学习以提高自己技术水平,与处理问题的能力。我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够不断完善自己的缺点,争取在各方面争取更大的进步。
我很喜欢这份工作,二个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,遵守公司规章制度,听从公司领导安排,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期转正申请工作总结 篇2
我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜,我于20__年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20__年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:
一、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复英造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结
“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外, 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的贷款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。
由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭贷款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
试用期转正申请工作总结 篇3
三个月的实习转眼就要过去了。于xx年6月5日进入国际招标有限公司,在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。
主要从事工作如下:参与技术交流的项目:电气集团技术谈判;锅炉厂、xx公司技术谈判;xx项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流。
参与标书审查的项目:研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。
参与标前会的项目:x国x际行车集中采购。参与开评标的项目:国际行车集中采购;夹钳起重机;国际行车集中采购;梅山145扎制油;运输公司框架车配套框架;股份直属厂部3冷轧5桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向上海市机电办申请家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的
动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
试用期转正申请工作总结 篇4
我于20xx年x月x日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经将近两个月了,现将这将近两个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司文化和其他情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、充分认识物资部的部门职能和与其他相关部门协作程序、方式。通过参加公司及工地现场会议、物资验收等场合认识相关职能部门具体人员并了解工作程序。
协助部门经理带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在这期间,还是积极主动的协助带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都告诉蔡德成,带领他熟悉工地环境和人员、部门文档管理要求、工程程序、兄弟部门等。
三、协助部门经理完成对前期石材、小三箱、风机等的资料收集和档案整理分类,为每个项目建档,列资料明细,为今后的现场到货验收、货款支付及台帐登记做好充分的准备。
四、协助部门经理理顺现场到货验收程序,根据山海天提供的格式,结合我浙江项目实际情况建立物资到货验收程序流程及相应表单。通过组织由现场管理部、监理公司、施工单位参加的现场会议,听取和汇总各方意见,理顺了各方在到货验收过程中的关系和职责。我部门形成了由“物资到货验收流程”、“物资到货验收代表授权书”、“物资到货验收准备事项自检确认表”、“物资到货数量验收单”、“物资到货验收分台帐”、“到货验收问题内部联系单”等一系列程序保障文件,为今后大批物资的到货验收做好了充分准备,并在4月x日小三箱壳体验收中得到了良好的实践。
五、在部门经理指导下接手物资付款和台帐登记工作,首先熟悉了解了石材、电梯等前期已有支付款项项目的情况,碰到不了解的,便向部门经理和同事进行请教,同时提出自己的意见和思路。熟悉掌握付款流程,建立物资付款分台帐、
总台帐以及付款资料目录,在4月x日进材付款的大额费用核对和审批流程并积极跟踪付款进程。
六、在部门经理指导下接手部门资金和经费计划的编制工作,及时与山海天公司联系并报财务部门。
七、完成了现场封样样品管理措施和程序表格编制,建立封样样品统计表、出入库登记程序表等程序保障文件。现在封样样品管理工作已由现场管理部实施。
八、搜集并整理了国家、行业标准,如油漆硬度检测标准、附着力检测办法、电缆检验办法、IP等级等,并汇总到部门共享文档中,并在这个过程中进一步进行了学习,为将来的现场验收和其他工作提供便利。
九、根据部门经理安排,逐步熟悉公司物资采购和配合流程,平时注意观察、了解成本控制部在物资采购和配合过程中的流程、联络程序、注意事项等,逐步编制物资采购内部程序保障文件,为今后可能的物资采购和配合事项做好准备。
十、根据以前的工作经验,在同事碰到的一些问题上主动、热心参与沟通、讨论、交流,我总是会把自己知道的分享给大家并从中得到更多学习。
经过将近两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
关于我们目前的状况,我提三点看法:1,是关于到货验收时可否将到货物资合同内容中的技术要求部分(不包含价格部分)复印一份给监理单位,以便于监理单位能够更好地为我们把关服务,当然这里可能涉及到公司资料外泄的问题。2,是关于浙江公司与山海天公司的买卖合同上编号与大额费用付款时填写的合同编号不一致问题,如浙江公的查询,能否考虑在签订销售合同时将浙江公司内部的编号也加上去。3,是关于考勤的一点小建议,为缓解下班高峰交通比较拥堵,能否出台类似“如员工早上提早20分打卡到单位的,在完成手上事情的前提下,可以提早5分钟打卡下班”。
我觉得自己还有以下的缺点和不足:1,工作上上有些太过谨慎、保守,开拓尝试性的闯劲不够;2,有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、对工作的预见性不够,离领导的.要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司人力资源管理制度的规定和将近两个月在公司工作的良好感受,我我现正式申请转正。希望相关领导能够批准万分感谢!
试用期转正申请工作总结 篇5
我来到教育已到二个月,也结束了我的试用期,我自认识,目前我工作的薄弱环节在业务开拓,其它工作觉都可以独立完成,并知道如何去开展!
第一:在招生支持上,经过在招生支持已充分得到学校的肯定。对在招生宣传时间上的掌握基本到位,对企业宣传的重点也到位。
第二:教学支持上,在出差一周得到体现,对13级、14级学员讲企业文化第09讲和走进“走进你我的‘华尔街’”;在岗位技能课件上还没有得到体验。
第三:教育支持上,在等地出差得到体现,对“5S”管理的讲解,与各领导沟通如果推行格式化管理以及其意义及好处。
第四:集训工作,出差得到体现,在出差的一周里,知道并明白了整个集训的工作内容及重心,如果对每一次集训都配备相应的表格做支持,我觉得效果会更好些,也可以不会在集训过程漏丢某些重要事件,同时也是为下次集训进行查漏补缺的最好依据。
第五:业务拓展上,我自认为,这块是我工作最薄弱的工作,但现在我却要在我主薄弱的工作中做起,有一定的难度,但公司因为人员安排的关系,我将尽最多的努力来完成公司交派给我的任务。去乐山地区的出差,这些学校都是以前公司人员去进行几次的开拓,当然也有部份学校有遗漏的或在业务介绍上还不完善地方,所以,主要去说明的不是我们的企业,或是我们教育工作的特色和亮点。
第六:其它工作,如就业服务流程、书籍、服装、发票等工作都能完成。
当然,通过这两个月的学习和工作,虽然没有实质性的成绩,但我还是希望公司能一致通过我的试用期转正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的帮助下更上一层楼!
试用期转正申请工作总结 篇6
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期转正申请工作总结 篇7
尊敬的领导:
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为应有的贡献。
此致
敬礼!
申请人:
20xx年XX月XX日
试用期转正申请工作总结 篇8
不知不觉我在公司工作已满1个多月了,时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为南京市鼓楼区泰亿格残疾人康复中心的一份子而感动高兴。
在领导的帮助下,我对工作流程了解许多,经过培训,让我对自我的工作有了更深的认识,并了解以“听得明白、说的清楚、交流自如”为教育目的,结合hsl理论和1+x+y教育模式让聋儿最终回归主流社会的具体操作模式及方式方法。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名特殊教育工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
季婷婷
20xx年5月
试用期转正申请工作总结 篇9
20xx 年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工 作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧 围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁 负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍 建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督 促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我 行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的 顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对 员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范 工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则, 不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无 论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都 是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实 人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围 绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和 防范技能教育,收到了较好的效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增 强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局 面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发 的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行 自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。 对前台网点的防范技能教育, 主要侧重学习相关规章制度和基本防范 技能, 掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施 分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员 工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法, 有效地提高了全员 安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础 防护设施建设对抵御盗窃、 抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代 的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注 重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技 防、物防设施。 近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改, 已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用 紧张等多方面的困难,逐步对 5 个营业场所进行了加固改造,全部安 装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对 3 个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5 个网点全部与公安部 门 110 报警系统实现联网。
目前,所有网点防护设施都达到了规定 的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安 全保卫工作打下了坚实基矗 在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施 的管理负总责,并建立健全了 110 报警系统、电视监控系统的检测 校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常 运行。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础 加强规章制度建设, 是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的 基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今 年以来,我行根据总分行下发的《中国银行安全保卫工作暂行规 定》、《中国银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国 银行经济管理暂行规定》 、 《中国银行守护押运枪支管理规定》 、 《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国银行金库管 理办法》、《中国银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》 等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调 整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作 规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规 定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公 用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了 5 套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、电视 监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏 洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。 支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作, 即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对 所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持 做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检 查。
支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实 行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。 在平时工作中, 突出抓好了对“重点部位、 重点人员、 重点岗位”和“早、 中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否 落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一 退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节 假日是否确保 1 名网点负责人带班、2 人以上当班等容易出现问题和 隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到不 放过、不迁就、重整改、严处罚。同时加强了网点日常的自查工作。 明确网点负责人是该网点安全防范 工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否 决。
把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前, 全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进 行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详 细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、 气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110 报警设备是否就位等等。 通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作, 及时发现了薄弱 环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防 范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理 根据 20xx 年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安 全保卫工作职能和任务的重新认识: 明确了安全保卫部门是全行治安 保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部 署,在做好治安保卫工作的前提下, 认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件 处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防 中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、 公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工 作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的 同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则, 建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的 方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、 监督及隐患整改。
五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设 实践证明, 关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从 事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容 的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进 步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作 中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给 予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台 员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险, 使其在危急时刻无后顾 之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年 8 月份全员竞聘专 业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不 限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情 况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建 立了双休日、 节假日行领导跟车押运制度, 节假日顶替守押人员值班。
通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行 保卫人员在人员少、 任务重、 风险大的情况下, 忠于职守, 遵章守纪,文明值勤, 勤奋工作, 圆满完成了各项工作任务。 有的长年坚守岗位, 很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的 安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
六、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题: (一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主 观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今 后更加认真地把这项工作抓起来。 (二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思 想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题, 要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。 (三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检 查、抽查录像等多种形式结合起来。
七、20xx 年安全保卫工作初步设想 20xx 年我行安全保卫工作,将按照总行和区分行工作会议和安全保 卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事 故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资 金和员工生命安全、 防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成 的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针,进一 步完善落实安全责任制,不断增强全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力, 为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安 全保障。
初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突 发事件能力。 要结合今年机构人员变化情况, 调整充实我行社会治安综合治理领导 小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负 责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支 行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全 生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌 握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查 以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确 保银行和客户资金安全。 要联系分析当前不法分子利用 ATM 机和自动存款机作案的新情况, 加大防范和打击诈骗活动的力度, 加强日常值班巡查和夜间应急处警 等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防 御外部侵害的牢固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法, 严格进出大楼人员验 证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数 字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象 发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防 设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。 坚持严格训练、严格要求,加强对全行经济教育、训练,执勤 和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六 条禁令, 切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致 做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。 认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件 处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防 中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、 公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了 治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工 作的情况。 对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的 同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则, 建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、 监督及隐患整改。
八、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践证明, 关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从 事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容 的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进 步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作 中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给 予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台 员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险, 使其在危急时刻无后顾 之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年 8 月份全员竞聘专 业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不 限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情 况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建 立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班
试用期转正申请工作总结 篇10
我于20xx年3月16日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经将近两个月了,现将这将近两个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司文化和其他情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、充分认识物资部的部门职能和与其他相关部门协作程序、方式。通过参加公司及工地现场会议、物资验收等场合认识相关职能部门具体人员并了解工作程序。
协助部门经理带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在这期间,还是积极主动的协助带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都告诉蔡德成,带领他熟悉工地环境和人员、部门文档管理要求、工程程序、兄弟部门等。
三、协助部门经理完成对前期石材、小三箱、风机等的资料收集和档案整理分类,为每个项目建档,列资料明细,为今后的现场到货验收、货款支付及台帐登记做好充分的准备。
四、协助部门经理理顺现场到货验收程序,根据山海天提供的格式,结合我浙江项目实际情况建立物资到货验收程序流程及相应表单。通过组织由现场管理部、监理公司、施工单位参加的现场会议,听取和汇总各方意见,理顺了各方在到货验收过程中的关系和职责。我部门形成了由“物资到货验收流程”、“物资到货验收代表授权书”、“物资到货验收准备事项自检确认表”、“物资到货数量验收单”、“物资到货验收分台帐”、“到货验收问题内部联系单”等一系列程序保障文件,为今后大批物资的到货验收做好了充分准备,并在4月29日小三箱壳体验收中得到了良好的实践。
五、在部门经理指导下接手物资付款和台帐登记工作,首先熟悉了解了石材、电梯等前期已有支付款项项目的情况,碰到不了解的,便向部门经理和同事进行请教,同时提出自己的意见和思路。熟悉掌握付款流程,建立物资付款分台帐、
总台帐以及付款资料目录,在4月29日进材付款的大额费用核对和审批流程并积极跟踪付款进程。
六、在部门经理指导下接手部门资金和经费计划的编制工作,及时与山海天公司联系并报财务部门。
七、完成了现场封样样品管理措施和程序表格编制,建立封样样品统计表、出入库登记程序表等程序保障文件。现在封样样品管理工作已由现场管理部实施。
八、搜集并整理了国家、行业标准,如油漆硬度检测标准、附着力检测办法、电缆检验办法、ip等级等,并汇总到部门共享文档中,并在这个过程中进一步进行了学习,为将来的现场验收和其他工作提供便利。
九、根据部门经理安排,逐步熟悉公司物资采购和配合流程,平时注意观察、了解成本控制部在物资采购和配合过程中的流程、联络程序、注意事项等,逐步编制物资采购内部程序保障文件,为今后可能的物资采购和配合事项做好准备。
十、根据以前的工作经验,在同事碰到的一些问题上主动、热心参与沟通、讨论、交流,我总是会把自己知道的分享给大家并从中得到更多学习。
经过将近两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
关于我们目前的状况,我提三点看法:
1、是关于到货验收时可否将到货物资合同内容中的技术要求部分(不包含价格部分)复印一份给监理单位,以便于监理单位能够更好地为我们把关服务,当然这里可能涉及到公司资料外泄的问题。
2、是关于浙江公司与山海天公司的买卖合同上编号与大额费用付款时填写的合同编号不一致问题,如浙江公的查询,能否考虑在签订销售合同时将浙江公司内部的编号也加上去。
3、是关于考勤的一点小建议,为缓解下班高峰交通比较拥堵,能否出台类似“如员工早上提早20分打卡到单位的,在完成手上事情的前提下,可以提早5分钟打卡下班”。
我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、工作上上有些太过谨慎、保守,开拓尝试性的闯劲不够;
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
试用期转正申请工作总结 篇11
我于20xx年3月16日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经将近两个月了,现将这将近两个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司文化和其他情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、充分认识物资部的部门职能和与其他相关部门协作程序、方式。通过参加公司及工地现场会议、物资验收等场合认识相关职能部门具体人员并了解工作程序。协助部门经理带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在这期间,还是积极主动的协助带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都告诉蔡德成,带领他熟悉工地环境和人员、部门文档管理要求、工程程序、兄弟部门等。
三、协助部门经理完成对前期石材、小三箱、风机等的资料收集和档案整理分类,为每个项目建档,列资料明细,为今后的现场到货验收、货款支付及台帐登记做好充分的准备。
四、协助部门经理理顺现场到货验收程序,根据山海天提供的格式,结合我浙江项目实际情况建立物资到货验收程序流程及相应表单。通过组织由现场管理部、监理公司、施工单位参加的现场会议,听取和汇总各方意见,理顺了各方在到货验收过程中的关系和职责。我部门形成了由“物资到货验收流程”、“物资到货验收代表授权书”、“物资到货验收准备事项自检确认表”、“物资到货数量验收单”、“物资到货验收分台帐”、“到货验收问题内部联系单”等一系列程序保障文件,为今后大批物资的.到货验收做好了充分准备,并在4月29日小三箱壳体验收中得到了良好的实践。
五、在部门经理指导下接手物资付款和台帐登记工作,首先熟悉了解了石材、电梯等前期已有支付款项项目的情况,碰到不了解的,便向部门经理和同事进行请教,同时提出自己的意见和思路。熟悉掌握付款流程,建立物资付款分台帐、总台帐以及付款资料目录,在4月29日进材付款的大额费用核对和审批流程并积极跟踪付款进程。
六、在部门经理指导下接手部门资金和经费计划的编制工作,及时与山海天公司联系并报财务部门。
七、完成了现场封样样品管理措施和程序表格编制,建立封样样品统计表、出入库登记程序表等程序保障文件。现在封样样品管理工作已由现场管理部实施。
八、搜集并整理了国家、行业标准,如油漆硬度检测标准、附着力检测办法、电缆检验办法、ip等级等,并汇总到部门共享文档中,并在这个过程中进一步进行了学习,为将来的现场验收和其他工作提供便利。
九、根据部门经理安排,逐步熟悉公司物资采购和配合流程,平时注意观察、了解成本控制部在物资采购和配合过程中的流程、联络程序、注意事项等,逐步编制物资采购内部程序保障文件,为今后可能的物资采购和配合事项做好准备。
十、根据以前的工作经验,在同事碰到的一些问题上主动、热心参与沟通、讨论、交流,我总是会把自己知道的分享给大家并从中得到更多学习。经过将近两个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
关于我们目前的状况,我提三点看法:
1、是关于到货验收时可否将到货物资合同内容中的技术要求部分(不包含价格部分)复印一份给监理单位,以便于监理单位能够更好地为我们把关服务,当然这里可能涉及到公司资料外泄的问题。
2、是关于浙江公司与山海天公司的买卖合同上编号与大额费用付款时填写的合同编号不一致问题,如浙江公的查询,能否考虑在签订销售合同时将浙江公司内部的编号也加上去。
3、是关于考勤的一点小建议,为缓解下班高峰交通比较拥堵,能否出台类似“如员工早上提早20分打卡到单位的,在完成手上事情的前提下,可以提早5分钟打卡下班”。
我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、工作上上有些太过谨慎、保守,开拓尝试性的闯劲不够;
2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、对工作的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司人力资源管理制度的规定和将近两个月在公司工作的良好感受,我我现正式申请转正。
总结/申请人: