《述职报告2022最新完整版范文大全通用6篇》
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述职报告 篇1
尊敬的领导:
一年复始,万象更新,转眼间xxx物业公司在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20xx年,回顾自己x个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从20xx年x月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20xx年工作汇报如下:
一、担任客服邻班
入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作:
1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在x月份客服部安排人员参加总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第x名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。x月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。
3、完成20xx年x月的xx期及x月的xx期交收楼活动,入伙xx多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从x月份起建立健全的部门台账,对xxx数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强xxx录入人员的培训工作,xxx录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
二、调到xx任客服主管
20xx年x月xx城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20xx年x月被调任到xx任客服主管,在此期间完成以下工作:
1、针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2、x月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3、根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。
4、针对案场工作要求,对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。
5、配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成xx的开盘、魅力锦城、华彩篇章业主联谊等活动。
三、不足
回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1、在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。
2、对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3、日常的工作标准虽然达标,但是与精细美的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20xx年xx会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
个人的述职报告 篇2
在紧张忙碌的工作中,20xx年即将过去,这一年来我一直秉承“质量第一、服务临床”的理念,踏踏实实,勤奋工作。这一年里我取得了很大的进步,也存在一些缺点。
一、政治思想方面:
来到医院的一年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记。
二、工作勤务方面:
一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。任坚持每天早交—班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;xx主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年2个月的空降兵伞降技术训练和今年4个月的空降兵后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了光。
三、专业学习方面:
我在xx的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了执业医师资格考试。
述职报告 篇3
我叫xxx,20xx年xx月毕业于东北师范大学外国语学院日语语言文学专业。现就职于华南农大珠江学院翻译系,教授日语。
八月份进入珠江学院以来,在领导的关心和支持下,在同事的协助和帮助下,我很快容如何了这个体。顺利的开始了学习和工作。教学方面,我担任了日语专业的日企实务,经贸英语的二外日语,以及公共选修课的日语教学;管理方面,我现在是商务日语专业xx级xx班的班主任。现述职如下:
一、教学科研方面
日企实务这个课程有很强的实用性,学生如果能在毕业之前,就能够了解和学习到日本企业的基本运作方式和管理特点,以及国际贸易的一般常识,这对他们毕业后迅速融入企业有很大帮助。在本课程的教授中,我努力做到日语基础知识的巩固,专业术语的讲解,国际贸易的介绍等各方面的平衡,达到教学目标。
英语专业的二外,作为必修课,每周平均3课时,但是在语言学习的初级阶段,课堂上的三个课时是远远不够,需要学生在课下做大量的基础训练。因此,我每周都会有单词考试,以督促学习。强调二外学习的重要性,使学生端正学习态度,提高学习效果。
公选日语。外语方面的能力拓展。这部分学生主动选择日语,是日语教育工作者愿意看到的,但是如果是凭一时的热情而走进教室,我想是远远不够的,在教学中我也发现了这样的问题,很多人低估了日语学习的难度,对自己要求不严,学习效果不想。
二、班主任工作方面
新生入校,对大学学习和生活的的特点不了解,没有真实感受,需要前辈的指导和帮助,让他们顺利的进入大学生这一角色。因此在工作中,我充分倾听学生的想法,通过班级干部了解他们的思想和学习状况,积极与学生沟通,严格管理,热心帮助。
三、今后的工作计划
教学方面,继续提高教学能力,不断更新知识体系,改进工作方法,努力做到给学生一杯水之前,保证自己有一桶水。班主任方面,保持和学生的密切联系,做好他们学习和生活的的参谋和指导者。尊重学生的个性,但管制他们的任性;抓好班干部队伍建设以及班。体建设,营造良好学习氛围。
述职报告 篇4
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
本人从20xx年xx月份开始兼任实业公司人事文员至xx月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提升自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从xx月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
年度工作总结述职报告 篇5
今年我继续担任设备副厂长,根据公司“关于对处级单位领导班子及成员进行年度考核通知”文件要求,下面就一年来本人的思想学习、廉洁自律和工作情况向考核组和同志们进行述职报告。
一、注重政治理论知识学习,用科学发展观武装头脑,指导实践。
一年来,坚持以科学发展观为指导,紧扣低成本运行中心工作,坚持中心组学习与自学相结合,认真领会党的十七届四中全会精神,认真参与学习贯彻实践“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”主题教育,深入学习调研、撰写分析报告、制定和落实整改方案,不断转变工作方法,以实际行动促科学发展。工作中时刻遵循八个坚持、八个反对的要求,严格执行领导班子建设“六好标准”、“八项要求”。认真贯彻执行集团公司指示精神。在工作中以“四最”方针为准绳,班子成员间,主动汇报沟通,密切配合协作,做到了拾遗补缺、分工合作。
在注重政治理论学习的同时,还不断加强专业的管理知识和技术知识的学习,提高学习的主动性和针对性,工作的着力点放在建设和巩固具有一轧特色的管理模式上,坚定不移推行卓越绩效管理,强力打造标准工作方式,指导设备专业管理的不断进步;为专业技术人员积极搭建交流平台,创造动手实践机会,不断提高技术人员的专业素质,实现分管专业各项工作的不断进步,20XX年一轧厂分别荣获公司设备管理优秀单位、计量先进单位、节水先进单位和信息化实施推动单位等荣誉称号。
二、全面推行具有一轧特色的先进管理模式,努力促使设备管理不断升级
20XX年以来,在集团公司领导及厂班子成员的关怀指导下,我作为厂设备管理负责人,针对棒型材需求旺盛的市场机遇,积极贯彻公司“市场倒逼”机制,围绕质量最好、指标最优、成本最低的指导方针,及时调整设备管理思路,树立预防为主思想,强化专业带动,降低运行成本,提高运行质量,努力寻求设备管理在低成本和良好的设备运行保障两方面的最佳平衡点,以最低的成本投入,实现了设备的稳定、经济运行,为全厂年产243万吨起到了支撑保障作用。
一是以夯实设备基础管理为重心,切实增强抵御市场风险和驾驭现代化装备的能力。
积极推进TnPM管理,对设备实行了A、B、C分类管理,逐步确立了以三级点检为基础,静态点检为辅助,在线检测做补充的一轧特色的设备管理模式。针对不同机组生产特点,以周期检修、总成替换为手段,对设备“量身定制”维护检修方案,建立了适合三机组的设备定修模型。完成了主要设备的《四位一体六步闭环维保基准书》、《SOON体系设计书》和《检修作业规范》,并完成了三级点检标准化作业的制度建设,为岗位标准化作业打下了坚实基础。持续开展设备点检竞赛,畅通信息收集渠道,提高隐患治理的时效性,确保了停车时间资源的有效利用,全年共发现、治理各类隐患4195项。编制《关键设备故障处理手册》,开展针对性跨工种培训,不断增强职工故障处理能力。
重抓专业安全管理,针对性开展特种设备、压力容器、安全用电等隐患排查专项治理活动,现场安全本质化水平明显提升。全厂设备运行高效稳定,逐步实现了设备管理由“被动型事故处理”到“主动型预防维护”的有效转变。20XX年,全厂设备事故次数同比降低%,事故时间同比降低%,并实现了全年无一起4小时以上设备事故的多年夙愿,而也是至今为止公司唯一实现该指标的生产单位。20XX年主要关键量化绩效目标完成率%,同比提高%。三机组机电设备共实现五个无事故运行月,260机组机械设备实现连续72天无事故运行,且全年该机组运行指标居全国可比同行业之首。20XX年连续第八年荣获集团公司设备管理优秀单位。
二是创新管理,拓宽思路,不断提高抓综合指标提升能力。
坚持预知预控指导思想,实施设备差异性管理,对设备分工序、按台套,做深入细致的研究,查找制约生产的关键环节,制定针对性维护预案;组织专业技术人员结合产量和产品规格负荷情况,运用先进的仪器诊断技术,对设备检修周期进行修订。坚持“四个结合”的策略,即“信息收集与生产、工艺专业”相结合,“隐患治理与接点检”相结合,“设备维护与生产操作”相结合,“设备定检修与机组换辊”相结合;筹建检测仪器试验室,使精密的检测设备真正为生产服务,为设备预知预控维修提供可靠依据。开展岗位点检标准化竞赛活动,整体提升设备综合管理质量和动态保障能力,在20XX年设备事故降低50%基础上,20XX年一季度,全厂设备事故次数同比降低%,事故时间同比降低%,主要关键量化绩效目标完成率100%,专业保障能力高起点上实现再跨越。
三、适应形势,积极应对,解决工序瓶颈环节,不断提高应对市场变化能力。
一是以提高三机组加热、精整处理能力为重点,加快实施技改革新。针对影响260机组质量和产能发挥的瓶颈环节,积极参与组织260机组加热炉技改项目的技术论证和方案设计;利用400机组暑期检修,加快10m定尺台架上线。20XX年还组织完成了400机组独立循环水系统方案设计工作,储备发展后劲。
二是围绕各机组的瓶颈环节、生产关注的焦点,积极组织攻关。相继实施了300机组500主机三只短路接触器分别控制、轧机横移锁紧装置改善、400机组直流主传动的设计和调试、300、260机组2#飞剪剪切精度攻关等一大批技改技措项目,为生产的高效运行提供了坚实的技术保证。在上卸钢变频辊改用耐磨合金、部分设备增设自动补油器等“四新”技术应用方面也进行了积极的尝试,为设备的稳定运行、降低备材消耗,提供了有力的技术支持。
四、注重过程精细化管理,深入开展节能减排、降耗减损攻关,推动专业创效水平持续提升。
一是注重节能减排攻关实效,将西区浊水循环系统的改造完善作为节水攻关重点,对西区三个泵房的供水设备、管路及供电设施进行增容改造,逐步满足生产需求;强化用水的精细管理,三机组吨钢水耗同比分别降低20%、20%和52/4%,20XX年再次被公司评为节水先进单位。
二是围绕电耗降低,严格落实新修订的节电管理制度,细化用电指标考核;积极探索适合一轧厂的节电方式和节电技术,动员所有力量确保260机组TSC系统恢复;实施全岗位、全生产过程的节电管理;三机组吨钢电耗较公司考核指标分别降低%、%和%,全厂吨钢电耗同比下降0/23kwh,节约成本30/78万元。
三是突出抓好物资资金使用的计划管理,严格执行“五个结合”,日常消耗做到计划合理、使用节约,专项资金做到计划实施规范、流向明确清晰,实现资金的可控、在控,全年共核减物资计划105项,节约资金104万元。备件库存周转天数为67天,在集团公司名列前茅,20XX年再次被评为公司仓储管理先进单位。
四是组织清仓利库、澄清家底,梳理物资管理流程,对通过置换和节约下来的资金,集中用于解决生产难题、化解设备瓶颈,使有限的资金,形成对生产高效运行的强力支撑。
五是坚持“能修复备件不报废,能自制备件不外委”为原则,全面开展修旧利废工作,拓展自加工种类和范围,20XX年完成修旧利废产值万元,节约购置费用万元,开发新品种32个,内加工完成产值万元。在股份公司名列第一。
六是积极发挥专业人力资源优势,大力开展内部协作检修,全年共完成厂内协作检修项目41项,共计1670个工日,节约人工费35万元,节约了设备检维修成本。
五、身体力行,把好“五关”,廉洁自律,诚心做事,正直做人。
深入贯彻落实中纪委四次全会精神和集团公司党风廉政建设工作会议精神,在工作中严格执行四大纪律、八项要求、省委廉洁从政十二条规定及《安钢集团公司领导干部廉洁从业实施办法》的有关要求,做到常修为政之德,常思贪欲之害、常怀律已之心、常弃非分之想,常省自身之过,在分管的责任范围内,认真履行管理监督职责,讲党性、讲原则,不利用职务便利,为个人谋取私利。在物资管理中注意用好赋予自己的权力,坚持“安钢利益优先,一轧厂利益为先”的原则,对物资流通的全过程进行监控。
一是把好计划关:对日常、检修、技改等分项资金的审核把关,不符合要求的坚决不予上报;
二是把好使用关:在检修过程中,坚持“以拆卸检查为主、以自主维修为主、以备件修复为主”的检修理念,物资使用做到合理、节约;
三是把好技术关:针对备件消耗大、维护强度高的设备,以性价比为依据,加大“四新”技术研究和推广应用力度,按照“谁好就用谁”的设备引进原则,杜绝了人情网、关系网对生产经营造成的损失;
四是把好报废关:重新细化备件报废标准,备件报废由专人确认,定期、不定期对备件修复工作进行检查落实;
五是把好监督关:运用ERP企业资源信息系统,实现资源共享,增强了物资计划的透明度,有效避免了不廉行为的发生。
在过去的一年中,虽然取得了一定成绩,但还存在一些缺点和不足。如:政治业务和专业技术学习连续性不强,工作方法还需要更加细致等。在今后的工作中,我将努力扬长避短,持续改进,为我厂的进步,为集团公司的发展,做出自己最大的贡献。
谢谢大家!
述职报告完整版 篇6
各位领导、同志们:
大家好!
一年来,本人在公司领导关心指导、其他同志的帮助支持下,圆满地完成全年的工作和学习任务,在德、能、勤、绩四个方面均取得了一定的进展,同时对自己的弱点也有了清醒的认识,明确了自己的努力方向。现把一年来的工作、学习情况报告如下:
一、履行职务情况
我具体分管财务和审计工作,参与领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和监督等方面的工作。在日常管理工作中,较好地贯彻了公司经营管理方面的规定和精神,在税务工作中较好地维护了企业利益,较好地遵守了国家有关财经法规和上级主管部门的有关规定,在历次税务检查、财务检查中得到了税务部门和主管业务部门的好评和肯定。
1、强化计划管理,各项财务指标圆满完成
年初,按照公司的总体部署,组织人员认真测算,反复向公司领导汇报、修改,编制了公司年度财务计划。在此基础上,通过多次同各单位对接,努力做到科学、合理地分解指标,层层传递了压力,逐级落实了责任。在计划执行过程中,细化月度计划管理,建立预警机制,及时发现计划执行中存在的问题,对完成计划指标较差、问题突出的单位,组织人员进行重点跟踪监控,及时解决问题,确保了计划平稳运行,圆满地完成了总局下达的各项经济指标。
2、进一步强化成本费用管理,加大成本控制力度。
成本费用的管理是日常财务管理的重要内容,在工作中我突出强调一定要严格控制成本费用支出,加强成本费用的定额管理,健全成本控制制度,认真审核成本费用的发生过程,防止跑、冒、滴、漏现象的发生。在具体工作中,认真执行公司制定的经费管理办法,加大成本费用控制力度。同时,可能的减免银行债务,充分利用政策,尽可能减少企业税负。
3、全面落实企业年度生产经营计划,认真落实天保工程核查验收工作
年初,按照公司的总体发展要求及施工分布情况,经公司经理办公会讨论通过了企业年度生产经营计划。经过一年的努力,各单位已经较好地完成了各项指标,为企业加强经营管理、提高经济效益奠定了基础。同时,按照总局要求,对公司现在的专项资金计划及使用情况进行了自检自查,无违纪现象发生。
4、认真抓好审计工作,进一步规范了企业经营行为
认真履行监督职责,坚持以效益为中心,组织开展经理离任责任审计、经营承包指标考核审计、多种经营企业审计、基建工程审计等项。同时,紧紧围绕企业经济工作总体目标,扩大审计覆盖面,加大内部审计力度。通过采取帮审结合的办法,进一步规范了经营行为。通过审计,使各部门的管理要求渗透到各单位的经营活动之中,弥补了管理当中的薄弱环节,提高了企业的经济效益。
二、廉洁自律情况
作为分管财务的领导,我始终保持清醒的头脑,自觉遵守党和国家有关廉洁自律的规定。以平常心看待手中的权力,利用好上级党组织赋予自己的权力,多为企业的管理出力。
1、认真学习党关于廉洁自律的规定,坚持心为企业所想,权为企业所用,不为自己谋私利。
2、用制度自律
我在工作中严格遵守相关的财经法规和制度,特别是在签订经济合同、支付资金方面,按制度和程序办事,不越权,不违规。在严格要求自己的同时,注重健全企业内控制度,互相制约,使想犯错误的人也犯不成错误,在会计人员业务设置和人员轮职上制度化。
3、注重业务学习,提高个人素质
在加快知识更新的时代,如果一个人不学习,就会被时代所淘汰,特别是我们财务会计工作,近年来改革力度变化较大,不学习就适应不了工作的要求,更谈不上工作的创新,为此,我不断加强学习,注重参加会计的继续教育,随时掌握国家财经、税务等方面的变化,更好地适应了工作要求。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾自己一年来的工作,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标,做了一定的工作,取得了一定的成绩,但与组织的要求和同志们的期望相比,还存在一定的差距。我认为自身还存在两个问题:实事的工作作风,用自身良好的形象维护公司的整体形象。五是研究强化公司整体运作水平的新途径,重点是盘活资产,提高资金使用效率。
在新的一年里,我将进一步提高工作水平,履行岗位职责,为年再创辉煌贡献自己的力量。
谢谢大家!
述职人:___
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