《2025个人下半年计划总结热门11篇》
2025个人下半年计划总结(精选11篇)
2024个人下半年计划总结 篇1
随着20__年下半年的到来,客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上,礼貌待客”服务理念,开展好客服工作。
我通过一年多以来的的费用催收工作,本人对催费工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年下半年的客服工作中,费用的追收仍将是我的主要工作重点之重。并通过以下具体措施,落实费用的催缴工作:
1、细化和完善催缴工作
① 建立、实施催费新措施
第一阶段,制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。
第二阶段;适应期后部门开始实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则,不让商户有可趁之机。
第三阶段:我部对商户严格实施上述措施,计划明年每月收费率保持在93%以上。
② 按照规程,落实进度
新的催费制度出台后重点抓落实,力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费 ;每月10日进行第二次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费,并在15日派发停电函和违约函,到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。
③ 责任到人,发挥主观能动性
继续采取责任到人的工作指导思想,充分发挥员工的主观能动性,多与租户沟通,及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。
④ 分门别类、重点解决
对根据不同租户的欠费情况,对主力店、功能店及态度恶劣的商家,由部门经理牵头负责逐一谈判解决,确保收费工作的顺利完成。
预计20xx年当月收费率如下:
2、加强与商户沟通,充分发挥部门功能
加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部20xx年的工作重点之一。在20xx年的工作中,客服部将继续“顾客至上,礼貌待客”服务理念,将商户的需求及时反馈给各职能部门,以及时解决商户的不时之需。为此,客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。
3、完善部门内部工作
①继续加强员工培训,为公司培养储备干部
20xx年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。
一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发事件应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长,能够独挡一面,为公司培养储备干部奠定坚实的基础。
②加强部门团队建设,增强部门的凝聚力。
现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性,在当代的管理中上要求领导以身作则,身先士卒,在团队中能够起到模范带头的工作。
在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发现员工优点,根据每个员工自身的优点来安排工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利,从而增强部门的凝聚力。
下半年,我将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!
2024个人下半年计划总结 篇2
(一)以市场为导向, 搞好年度计划的编制下达。
在二x年国民经济和社会发展各项计划编制中,本人组织干部职工认真学习市场经济理论和wto规则,研究国际、国内两个市场,到有关部门、企业进行广泛的调查研究,认真分析全市经济发展的有利条件和不利因素,准确把握市场走势,坚持以指导性计划为主,突出了计划的导向性,使全市经济继续保持了持续健康快速发展的良好势头。
(二)加强固定资产投资管理,确保全市固定资产投资快速发展。在固定资产投资管理上,本着有利于经济发展,有利于人民生活水平提高,有利于环境保护建设的原则,调整投资方向,优化投资结构,加大投资力度,适时进行督促、检查、调度,促进了全市固定资产投资快速发展。
在项目审批过程中,建立健全了投资项目审批承诺制度。认真执行《山东省基本建设项目登记备案暂行办法》,简化项目审批环节和审批手续,严格项目审批时限。受到了社会各界的好评。
(三)认真抓好大项目建设,努力培植新的经济增长点。工作中,本人带领党组一班人突出抓了以下四个方面:一是为领导当好参谋。建议市委、市政府制定出台关于加强大项目建设的意见、措施,完善市级领导包大项目建设责任制,定期向市领导报告大项目建设进度情况,为领导决策提供依据。二是搞好项目预测分析。组织各行业主管部门和项目单位认真筛选并提报大项目,搞好项目库建设。三是编制下达了2x年重点项目建设计划。。四是及时检查调度大项目。对市里确定的大项目,进行“前、中、后”全方位跟踪管理,搞好调查研究,及时检查调度,协调解决有关问题,加快了大项目建设进度。
2024个人下半年计划总结 篇3
新的起色,更要新的亮点。曾经我努力过,未来我更要沿着院领导的精神,遵循内一科的知道思想,服从护士长的领导,配合好护士长的工作,认真做好每一项工作,为临床服好务,为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
XX年我要以服务提高质量,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差无错,存在问题及时沟通,解决落实,把各项工作规范再规范,细化再细化。消毒灭菌准确彻底,无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质,加强学习,争先进。认真学习医院的各项管理规范,协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范,逐句分析研究,不懂就问,协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度,操作流程,操作规程,岗位职责,应急预案,做好各项工作。
(二)接受最新知识,提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训,科内的业务学习,不断学习新的专业知识,提高自身业务素质,做好每一项工作。
(三)主动热情服务,提升服务理念
为病人服务“主动上门”,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,定期到病人当中征求意见,更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养,树立“天使”形象
加强基本功训练,包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习,不断丰富自己的专业技术知识,利用业余时间多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结,遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作,保持病人的病床整洁,无异味,无污迹,物品摆放整齐,输液滴熟与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。 以上是我对XX年的个人工作计划,可能还不是很成熟,希望能达到我所想的目的。在新的一年中,我会更加努力,认真负责的去对待每一项工作,更好的为每一名病人服务,为医院的建设贡献出自己的力量。
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护医-学教育-网搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
2024个人下半年计划总结 篇4
通过**年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我的个人工作计划**年做到如下几点:
**年是我们业务开展的开局之年,做好**年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好**年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、班主任工作计划、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、学生会工作计划、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、幼儿园安全工作计划、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、学校工作计划、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、学校安全工作计划、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
(一)加强领导,周密安排。行党组要专题研究中心组学习和机关学习安排,制定学习计划和阶段性学习安排,明确学习内容和具体实施办法。加强对学习型党组织、学习型机关创建的指导,共享学习资源。
(二)精心组织,创新载体。建立健全考勤制度、档案制度、交流制度、年度工作计划、调研制度等中心组学习制度,努力做到理论学习的制度化、规范化,创新学习载体,丰富学习内容,提高学习质量,最终达到促进工作进步,提高工作质量的目的,使学习的内容能转化为工作成果。
(三)联系实际,注重研究。把理论学习、理论研究和指导实践有机结合,用理论指导实践,用实践丰富理论。通过组织学习,引导员工树立不断学习的意识,提高员工的综合素质,适应社会发展的要求。
以上,是我对**年的一些工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。**年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
2024个人下半年计划总结 篇5
近日读了《教育实话》一书,这本书没有华丽的词藻,没有玄虚的道理,没有做作的姿态,全都是作者日常的教学随笔,是作者发表于各类报刊杂志上的教育文章。文章写得明白如话,却又深入浅出地阐述了一些教育学上的原理、道理,使人茅塞顿开。
针对教育的夸夸其谈者、百般猎奇者、预谋私利者,不留情地说,就是教育的投机者,为了个人的私利而不顾教育的实际情况者,我们必须擦亮眼睛,沉下心来,静静地结合我们的生活实际、教育实际,进行思考,然后有所辨别,有所认识,最后付诸行动。因为你的一时行动会影响孩子们的一生!耽误你自己的时间可以,耽误孩子的黄金时光不可以!——作为一名家长我这样说,作为一名老师我更要这样说!因为我知道——学校教育对孩子的影响是多么的大!老师对孩子一生的影响是多么的大!潜移默化的错误影响更可怕!
教育不是一件简单的事情,不是仅仅一节节热闹的课堂就是教育的改革,也不仅仅是课堂由学生主宰就是教育的改革,得考虑热闹的背后的收获,得考虑学生主宰课堂背后的效果。
全书分“课堂动向观察”、“课堂改革观察”、“早期教育观察”和若干教育价值判断评议等几个栏目。“课堂动向观察”栏目中的几篇短文特别贴近教育一线,比如“漫话教师‘唠叨’,”漫话‘满堂问’“,”漫话‘公开课’“,”从‘死记硬背’谈起“,”从罚抄作业谈起“,”也谈‘备课’等,都是一线老师们思考得最多,也是新存疑虑的地方。“再看他的文章,每一篇都是那么实在,他从当代教育理论的高度,用自己独到的眼光,审视和剖析当前教育中存在的实际问题,特别是教育领域内的教育炒作现象和教育文论中的虚话、套话,进行了强有力的思辨。他的理论是通俗易懂、从教育教学的实际出发、从教师的身边出发来讲述的,他的行文是庄谐相生、亦趣亦理的。对每个教育方面的问题剖析可谓驾轻就熟、游刃有余。他的”实话“实在说出了教育者感觉到却说不出,或者想到了却不敢说的话,实在透过教育表象让人们看到教育的真面目,将现在这个教育转型期中各种教育思想的矛盾和碰撞表现得昭然若揭。
所以说,老师,尤其是班主任,和学校的风气对孩子的影响最大;所以,不要把教育看成一件简单的事儿!也不要把孩子当成试验品!《教育实话》将随时提醒我们应该怎样去做,怎样来教育学生。
2024个人下半年计划总结 篇6
实习生姓名:吴淑婷
实习机构名称:广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部
学校指导老师:朱媛媛
一、实习目标:
1. 透过实际的接触,了解机构的服务网络以及其中工作人员所扮演的角色;进一步了解扬爱特殊孩子家长俱乐部的具体情况,包括:组织架构、行政架构、运作管理模式、日常工作流程等等,从而去思考我国NGO机构的发展现状。
2. 通过对特殊儿童及其家长言行举止的观察,增进对特殊儿童及特殊儿童家长,了解他们的心理状况等,同时将我们所掌握的数据,用所学的专业知识去进行整理、分析,并在分析过程中总结经验和改进不足之处,为以后的理论与实践创新奠定实战基础。
3. 整合学校课堂所学的理论和实务工作,开展个案工作和小组工作,以其增强自己的实操能力,促进未来机会的就业。
4. 协助完成机构交待的各项任务工作。
5.通过理论与实践并重,使自我的专业知识增长,扩阔自己的社会阅历,增强人际交往能力。
二、实习期待:
希望藉着这次两个月的实习机会更深入、更真实地去了解特殊儿童及中国NGO的发展状况,以及充分发挥所学去协助机构完成各项任务。同时希望能将理论与实务相结合运用,并从中更直接地学习到专业知识。
三、实习时间:
20xx年8月至20xx年9月
四、实习内容:
周别
日期
实习重点
实习主要内容
累积时数
第一周
08/04—08/08
1. 深入认识扬爱机构;
2. 更进一步认识了解相关法律法规。
3、不断适应机构,调节心态,让自己慢慢进入实习状态。
1.了解实习的工作内容及对服务项目遍及的'法规和机构的相关规定皆进一步熟悉;
2.认识机构工作人员和家长们并与其建立良好的关系;
3.慢慢地适应机构实习和课堂学习的差别,调节心态,尽快进入实习的状态;
4.完成周记。
40
第二周
08/11—08/15
1. 工作分配以及了解机构内部运作;
2. 拟定开展个案工作。
1.熟知自己的工作内容并且了解机构内部的运作流程;
2.与家长们进行交 流和访谈,寻找发现个案对象;
3.完成周记。
40
第三周
08/18—08/22
1. 开展个案工作;
2. 了解各项详细服务内容,发现需求以及为小组活动的开展作准备。
1.通过家访的模式,走进孩子的家庭,与孩子及其家庭成员建立良好的专业关系,逐步深入了解案主,发现案主问题,确定研究方向;
2.熟知各项服务的方式,开始与队友策划一次小组活动(内容视机构和家长的需求而定);
3. 向老师汇报实
习进展情况;
4.完成周记。
40
第四周
08/25—08/29
1、进一步提高专业技能和专业理论水平,继续跟进个案并总结小组工作的开展情况;
2、能够更好地配合机构开展相关工作。
1.积极主动地跟家长沟通交流,观察服务对象在个案工作介入后的改变;
2.与机构人员及老师沟通,总结工作中不足之处加以改正;
3.完成周记。
40
第五周
09/01—09/05
1. 筹备计划小组活动内容;
2.开展相关的活动宣 传,招收小组活动对象。
1.拟定多种不同方式宣传活动相关内容,及招收小组活动对象;
2.与机构相关工作人员讨论相关小组活动的落实执行细节;
3.完成周记。
40
第六周
09/8—09/12
1.小组活动的落实执行;
2. 总结反思小组活动的经验与教训。
1根据实际情况对个案的资料整理;
2.开展小组活动并总结反思经验与教训;
3.继续协助机构维持日常工作,与家长和孩子保持良好的沟通;
4.与专业督导老师见面,向老师汇报实习情况;
5.完成周记。
40
第七周
09/15—09/19
1. 为个案作结案准备,同时对个案工作与小组工作的专业知识与技巧加以实践与总结;
2.审视自己的机构任务的完成度。
1.为个案工作作结案准备,对案主进行结案评估;
2.继续协助完成机构交待的任务
3.完成周记。
40
第八周
09/22—09/26;09/29—09/30
1.与机构人员分享实习心得,结合机构人员的建议进行反思;
2.回顾、总结自己的实习过程,把自己所做的工作归纳好,提升到一个更高的层次。
1.对工作进行回顾总结,向机构工作人员汇报工作情况,交流工作心得;
2.整理实习中所写的日记、周记以及其他工作资料;
3.分析已整理的资料撰写实习报告,以及实习成果分享。
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五、实习措施:
A、实习的前期准备:
1. 实习团队与指导老师朱媛媛及上届在扬爱实习的师兄师姐见面交流;
2. 拟定时间和队友到实习机构参观,提前和机构人员见面,增强彼此的熟悉度;
3. 了解扬爱特殊孩子家长俱乐部的概况(组织岗位设置,规章制度等方面的内容),以及自己实习所在的部门的工作与流程;
4. 重读个案工作和小组工作等专业书,同时利用身边的各种资源去查阅与孤独症,唐氏综合症,脑瘫等相关的资料,增强自己的专业知识理论准备;
B、实习期间对自己的要求:
1. 遵纪守法;遵守国家法律和实习机构的规章制度,遵守遵守社会公德和社会秩序,不擅自离开实习地点,不无故旷课矿工,迟到早退,不寻衅闹事,打架斗殴,若如有违纪行为,自愿按学校规定处理;
2. 安全第一;实习阶段注意安全,在部门内服务安全人员的指挥,不随意走动;
3. 保密原则;服务实习机构部门人员的安排,不随意摘抄机构部门资料,格守机构部门制度,不向外界泄露机构的相关信息;
4. 遇到问题及时和队友、老师商讨,虚心向实习机构部门前辈请教,尊重前辈领导;注意精神文明建设,讲究文明礼貌,爱护公物,同时增强团队精神,搞好团队内部建设。
五、实习措施:
A、实习的前期准备:
1. 实习团队与指导老师朱媛媛及上届在扬爱实习的师兄师姐见面交流;
2. 拟定时间和队友到实习机构参观,提前和机构人员见面,增强彼此的熟悉度;
3. 了解扬爱特殊孩子家长俱乐部的概况(组织岗位设置,规章制度等方面的内容),以及自己实习所在的部门的工作与流程;
4. 重读个案工作和小组工作等专业书,同时利用身边的各种资源去查阅与孤独症,唐氏综合症,脑瘫等相关的资料,增强自己的专业知识理论准备;
B、实习期间对自己的要求:
1. 遵纪守法;遵守国家法律和实习机构的规章制度,遵守遵守社会公德和社会秩序,不擅自离开实习地点,不无故旷课矿工,迟到早退,不寻衅闹事,打架斗殴,若如有违纪行为,自愿按学校规定处理;
2. 安全第一;实习阶段注意安全,在部门内服务安全人员的指挥,不随意走动;
3. 保密原则;服务实习机构部门人员的安排,不随意摘抄机构部门资料,格守机构部门制度,不向外界泄露机构的相关信息;
4. 遇到问题及时和队友、老师商讨,虚心向实习机构部门前辈请教,尊重前辈领导;注意精神文明建设,讲究文明礼貌,爱护公物,同时增强团队精神,搞好团队内部建设。
2024个人下半年计划总结 篇7
时光似箭,岁月如梭,转眼进入企业已经有将近半年的时间,在企业领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况
1、熟悉了解企业各项规章制度。
我于__年8月进入企业,为了更快更好地融入企业这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对企业的各项规章制度进行了解,熟悉企业的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入企业这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以企业的各项规章制度为准则,严格要求自己,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理,我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作,在设计师的指导带领下,不仅懂得了许多专业方面的知识,也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施
__年已经随风逝去,回想自己在企业将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点几乎是不存在,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏沟通,不能充分利用资源
在工作的过程中,由于专业知识不够扎实,又存在一定惰性,遇事考虑不够周全、不够细致,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过企业这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及企业的需求。自己的专业面狭窄,对其它专业的基本认识都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用企业资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、__年目标计划
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对企业各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解企业的各种制度和业务。用企业的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为企业的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末,要感谢所有的同事,谢谢你们半年来的相伴,让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢企业,感谢企业能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。
2024个人下半年计划总结 篇8
转眼间,20__年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20__年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为___万,其中一车间球阀___万,蝶阀___,其他___万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的球阀,___客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、__等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,__、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
2024个人下半年计划总结 篇9
20__年即将过去,回顾这年的工作不禁感慨万千,这一年里我被担任人事招聘专员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从__月_日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理
⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘
⑴各部门传递人员增补单。
⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
2024个人下半年计划总结 篇10
我已经是我们公司人事部一名老员工了,但是在做公司有些的人事工作时,还是有一点力不从心,有些人事工作完成的,还是没有完全达到自己预期的效果。自己在今年上半年的很多人事工作就是这样,可以说上半年我的人事工作是灰暗的,所以为了自己下半年的人事工作不重蹈覆辙。自己要将下半年的人事工作来临之前,就提前做好自己个人人事工作上的部署,然后根据我们人事部门的指导,让我们可以一起做好下半年公司所有的人事工作。
首先,第一我要解决的人事工作,就是我们公司的人员招聘工作,这份工作我个人觉得是我们人事部最重要,但是同样也是最难的一份工作。我们人事的招聘工作的完成,决定我们公司人员力量的是否强大。所以我们在人员招聘工作中,要格外注意对应聘我们公司的员工进行一系列严格的考核,再决定是否要录用作为我们公司的一名员工,让他成为我们公司的一份力量。
自己在上半年的人员招聘工作中,就是没有特别注意对应聘人员的相关考核,以及没有问清楚他们现在,对于我们公司工作的计划和打算,导致我们公司上半年招进来的一部分工作人员,在工作能力上都比较差,并不能给我们公司的带来非常大的力量,同时上半年的公司离职人数比较多。不仅是给我们公司带来的很大的影响,同时也给我们公司的每一位员工都带来了非常大的不便。所以在下半年的人事工作中,做好我们部门的人事招聘工作,是最重要的一个工作环节。在下半年的工作中,自己做的绝对不会像上半年那样马虎,一定用心为我们公司挑选重要的员工,让我们公司具有更大的人员潜。
然后,自己在下半年还要做好的另一项人事工作,就是我们公司每个人员的工资发放。这也是我上半年的个人人事工作中,最喜欢出错的一个地方。因为我们公司很多惩赏制度,所以并不是每个人都死拿一份工资。我们会根据每个人员的考勤情况、加班情况等每个月在自己工作上的表现,来做出他们工作中工资的调整。在上半年中,我在给我们公司每个部门发放工资条时,有一部分的员工向我反映我的工资结算有误。所以在下半年,必须正视自己在员工工资结算中犯下的错误,让自己可以准确的结算每个员工每个月的工资,并将正确的工资条发放下去。
2024个人下半年计划总结 篇11
自我从事教学工作以来,我发现每年都有学生厌学,由于在一线教学一直与厌学学生直接接触,我就分析学生厌学心理的原因,时间长了,我也总结了一些原因,现总结如下:
1、没有正确的学习动机
我常发现有些学习目的不明确,以一个迷茫和无目标的态度面对学习,觉得读书不读书无所谓,学习不学习无所谓,这样自然对学习没兴趣,上课书也不拿,老师要求时拿出书也不看,有种恨书的感觉,
2、自控能力并导致厌学
我常发现有些学生行为散漫,经常迟到、请假,常找各种理由躲避上课,如上课时说要急上厕所,就是在课堂上也不能约束自已,而去做一些与学习无关的事情,比如低声私语,吃零食,做小动作,老师谈心后上学就看小说,这样的话,不去改自已的毛病,学习不理想,有种想辍学的想法
3、视学习为负担
把学习作为一件痛苦的事情,不做作业,不读书,学习无兴趣,被动地应付学习,对学习草率,无任何责任心。
4、和同学的交往关系差导致厌学
由于性格原因,与同学人际交住不理想,常与学生发生矛盾、吵架,打架,身边朋友很少,最后感到孤独、寂寞,感到在学校没意思,产生了厌学心理
5、由于处于叛逆期造成的厌学
和家长、老师唱反调,在家不理睬父母,听不进父母的话,父母一批评就反感,反应强烈,不喜欢按同学说的去做,和同学关系紧张,同时在班里常搞破坏,比如撕书,故意把书扔进垃圾箱。对于老师的谈心没反应,依然我行我素,和谁关系都紧张,时间一长,感到在学校没意——产生了厌学心理。
以上是我教学工作中的点滴总结,希望对教学能有所帮助。