商场客服工作总结怎么写精选三篇

商场客服工作总结怎么写（通用3篇） 本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。