《换房协议书【通用3篇】》

随着社会一步步向前发展，协议起到的作用越来越大，签订协议是解决纠纷的保障。拟起协议来就毫无头绪？这次为您整理了换房协议书【通用3篇】，希望可以启发、帮助到大家。

换房程序 篇1

换房程序

一、Greeting。在客人距离前台1.5至2米处，主动向客人问好，以示自己已准

备好为客人提供服务。重点：热情并面带微笑。

二、确认客人的房号和身份。重点：了解客人的付费方式，有无承付关系。

三、询问客人换房原因及对房间的要求。重点：无理换房要求的挽拒以及合理换房要求的尽量满足。特别注意，如果是因为酒店设施问题或是没有按客人要求排房而造成的换房，一定要先诚恳的致歉。

四、按客人的要求重新排房。

重点：

1、接待员应十分熟悉酒店客房，详见《房号规律》。

2、如果客人要求的是不同类型房间，应与客人确认房价的变更并让客人在换房变价单上签字确认。若是有承付关系或是公司付费的情况，更是应联系付费人。注意：切不可当着客人的面给付费人联系，以免尴尬。

3、若是高房价换到低房价的房间，还需要前台主管级以上人员同意，并在换房变价单上签字。

4、NEC的操作。

五、重新做房卡，欢迎卡，通知行李员帮忙客人换房。

重点：

1、让行李员帮忙客人换房的原因是在让行李员协助客人换到新房间的同时，“监督”客人将旧房间腾出来，并收回旧房卡。

2、DOUBLE案例。

六、通知HSK和OP换房情况。重点：记下对方工号在换房本上。

七、填写换房单。客人姓名、日期、时间、换房原因“客人需要换到双人间”等、客人签字确认、HSK和OP的工号、相应权限人的签字确认。重点：字迹清晰、内容准确。

八、更改电脑。

重点：

1、FREEMEMO的更改（由**房换入，P/F、P/B关系的更改）。

2、房价的更改。

3、早餐的更改。

附换房的注意事项。 注意事项：

1、 换房时要注意该房是否以前有特殊要求（无烟、、、）

2、 房型的变动问题（房价）

3、 换房时要注意早餐问题（如果由行政楼层换到普通楼层、、、）

4、 如果客人要换房原因是由于工程问题，如果工程不是很大，可以让工程部的人员进行维修（在客人同意的情况下）

5、 换房时还要注意排重房的问题（已换房的客人实际还未从房间般出来，则新的客人有进了房间，原则：及时收回旧房卡，或客人的行李还没有收拾好预计需要较长时间的需要通知HSK把原房间锁OOS）

6、 不要轻易承诺客人换房，如果承诺了就一定要跟办此事宜（交班或是自己处理圆满）

7、 由于换房协议公司有变动的问题，要注意房价、早餐、 包价、协议单位）

8、 换房时，尽量换同一楼层的房间。

10、从某种角度来说，最好少给客人换房，尽量做到一次性选房让客人满意，这样可以减少各个部门的工作量。

11、如果客人要加床，但是加床的空间不够，原则上来说当然是要给客人换房，但是如果可以建议客人多开一间房的话，那当然最好，这样我们既不用换房，又增加了饭店的收入。

延住程序（散客自付）

一、Greeting。在客人距离前台1.5至2米处，主动向客人问好，以示自己已准备好为客人提供服务。重点：热情并面带微笑。

二、确认客人的房号和身份。重点：了解客人的付费方式，有无承付关系。

三、确认延住天数。重点：核实此时的出租率是否可以延住，此房在未来几天内是否已有人预定等，若有的话，请示前台主管或领班处理。

四、核对押金情况，足够的话直接顺延，不够的话则需客人补足押金。重点：押金收取金额的计算。

五、及时更改电脑。重点：NIGHTS和FREEMEMO的更改，删除AM催DUE OUT时的NOTICE。

六、重新填写欢迎卡并制作新房卡。重点：字迹清晰，使用V-CARD系统时还应特别注意MAKE NEW和COPY OLD的区别。

七、结束语。重点：语言简洁、热情。

延住程序（公付）

一、Greeting。在客人距离前台1.5至2米处，主动向客人问好，以示自己已准备好为客人提供服务。重点：热情并面带微笑。

二、确认客人的房号和身份。重点：了解客人的付费方式，有无承付关系。

三、确认延住天数。重点：核实此时的出租率是否可以延住，此房在未来几天内是否已有人预定等，若有的话，请示前台主管或领班处理。

四、核对付款方式。

1、ALL TO C/A（所有费用公付）。若是挂帐协议单位的有效签单人签字确 认，若是饭店的相应权限人担保公付的话，则需要相应权限人签字确认。

2、RM TO C/A，OTHS TO P/A（房费公付，其他费用自理）。A、若是挂 帐协议单位的有效签单人签字确认，若是饭店的相应权限人担保公付的 话，则需要相应权限人签字确认。B、确认客人的其他消费是否已经超 出其杂费押金的金额，若超出的话，也需要向客人收取相应的杂费押金。

3、RM TO C/A，OTHS TO P/A，入住时SALES担保免预付（房费公付，其他费用自理，杂费由SALES担保免预付）。若是挂帐协议单位的有效签单人签字确认，若是饭店的相应权限人担保公付的话，则需要相应权限人签字确认。

4、RM TO T/A，OTHS TO P/A（房费由旅行社付，其他费用客人自理）。A、联系负责团队的SALES，确认延住的付费方式，若仍是由旅行社付的话，让SALES签字确认。若是客人自付的话，确认延住后自付的房价和早餐问题，并让SALES下团队更改单。B、联系团队的地陪或是导游，让其联系旅行社，再由旅行社与负责团队的SALES联系，我们接SALES的通知后再为客人办理延住手续。C、确认客人的其他消费是否已经超出其杂费押金的金额，若超出的话，也需要向客人收取相应的押金。

五、及时更改电脑。重点：NIGHTS和FREEMEMO的更改。若有房价和早餐变动的话，要和SALES确认清楚，并开变价单。

六、重新填写欢迎卡并制作新房卡。重点：字迹清晰，使用V-CARD系统时还应特别注意MAKE NEW和COPY OLD的区别。

七、结束语。重点：语言简洁、热情。

附延住的注意事项。

一、 凌晨入住且天数为0时，要手抛一天的房费，并开手抛单（凌晨入住延住单）。

二、 续住房是否与当天预抵房有冲突，如有冲突联系当天排此预订房号的接待员一起共同处理。

三、 会议团队续住，先与销售代表确认团队会议办续住的天数，价格，结帐方式，再与客人说明；

四、 注意房价保密问题。团队房价、会议公付房价、散客但是由他人付费情况等等，凡是订单上有要求或是他人付费的情况均要特别注意房价保密问题。

五、 如不是住店客人本人来续住，可有以下解决方案：A.可与之核对住店客人证件，如无证件可核对身份证号码、生日来确认；B.开房人如不是住店客人本人，需让客人打电话给开房人，通过核对身份证号码来确认是否需帮客人做新钥匙。

六、 更改了房价的延住，一定要开变价单（注明原因）。

加、撤床程序

一、Greeting。在客人距离前台1.5至2米处，主动向客人问好，以示自己已准

备好为客人提供服务。重点：热情并面带微笑。

二、确认客人的房号和身份。重点：了解客人的付费方式，有无承付关系。若是18、19房（房间特别小，加了床以后过路都成问题了）的客人，应委婉建议其再开一间。

三、与客人确认加、撤床的天数和加床的费用。重点：加床￥198/张/天，不含早。询问客人加、撤的具体时间，以便及时让客房加、撤床。若因为加床造成押金不足的情况，也应请客人补足押金。

四、填写变价单（注明原因：加/撤床一张）。重点：让客人在变价单上签字确认。

五、通知HSK。重点：A、具体的加、撤床时间，将HSK的工号记在变价单上。B、若客人是在入住中途撤床的话，还应写LOG-BOOK交班，例如：1201#张三，16/3加床一天至17/3中午12：00，请17/3中午与HSK确认是否已将床撤出，并将电脑改回原价，并开变价单。

六、更改电脑。重点：A、会计信息。B、FREEMEMO里备注加、撤床的时间。

留言程序

一、Greeting。在客人距离前台1.5至2米处，主动向客人问好，以示自己已准

备好为客人提供服务。重点：热情并面带微笑。

二、与客人确认。重点：是给哪间房的哪位客人留言，要求迅速、准确的查找。

三、填写留言单。重点：询问客人是否需要接待员帮忙填写，若客人拒绝的话，应注意回避客人所填写的内容，以免给客人造成不便。

四、确认留言内容（接待员填写的情况）、留言者的姓名和联系方式。

五、派送留言单。重点：将留言单的LOGO面朝上的放入留言袋中，请行李员及时将留言单送至客房。注意，若客人为尚未入住的客人，应在预定的FREEMEMO上注明“有留言单转交给客人，留言单存放于***处，请注意转交！”

附语音留言的提取方式

1、当来电响6声后，客房内无人接听时，电话会自动跳转到语音留言信箱，来电者可以自己留言给客房的客人，若留言成功后，电话上的一个小红灯会一直闪烁，以次提醒客人提取留言。

2、提取语音留言的方式为：直接用客房内的电话拨打46000，或按录音留言键。

换房协议书 篇2

换房协议书范本

随着社会一步步向前发展，我们用到协议的地方越来越多，签订协议可以保护当事人的合法权益。协议的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的换房协议书范本，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

换房协议书1

甲方： 身份证号：

乙方： 身份证号：

甲乙方系母女关系。经双方协商达成如下换房协议：

一、甲方房产要拆迁安置房位于太原市大同路德祥六院五号楼二单元1005号建筑面积83.66㎡。

二、乙方房产属公房位于太原市河北里37号院南房5—6号房屋面积15.4㎡。

三、从20XX年9月10日起甲乙双方两处房产予与兑换，条件是甲方拆迁面积为60㎡，安置面积为83.66㎡，对于超出部分23.66㎡（每平米4200元）拾万余元由乙方承担。

四、今后在适当时机双方去太原市房地局办理房产过户手续。

五、以上协议签字生即具法律效力。

六、本协议一式两份甲乙双方各执一份。

甲方签字：

乙方签字：

换房协议书2

当事人身份定义：房主xxx该房的合法拥有者。使用者xxx在规定时间范围内有权暂时使用该房者。房主代理人xxx由房主指定行使房主权利者。

姓名：

身份：

住址：

联系方式：

交换房屋地址：

协议相对人：

姓名：

身份：

住址：

联系方式：

交换房屋地址：

一、换房类型：

□交换居住 □交换租赁 □交换度假 □交换产权

二、双方约定：

双方当事人已经就入住人数、电话和家用电器使用事宜等达成协议（如果租赁交换需征求出租人的意见并取得其书面同意）。

1、交换期限：从 年 月 日 到 年 月 日。

2、具体交换日期：

3、房主□需要 □不需要购买该房的保险费用。

4、房主将支付该房的土地、财产税、按揭、及现有财产有关的全部费用。

三、双方当事人进一步责任约定：

1﹒在换房前的房屋水电费由房主支付。换房前房屋及其设施必须处于良好状态，并做过全面的。安全和维护检验。

2﹒正常情况下房屋及其设施出现损坏，而需要及时维修的费用由房主或房主代理人支付。 3﹒使用者对房屋和设施不当使用造成的损坏由使用者负责适当赔偿。对于房间内物品的损坏，必须以同等质量的物品替代。如遇紧急情况，使用者应在24小时内通知房主或房主的代理人，并允许其进入房间检查和安排维修。

4﹒在换房期间，换房者不得将房屋转租给别人。

5、 使用者在未经房主书面同意不得对房屋结构、装修等进行改造。

6、 换房期间使用者负责对第三方人或物造成的损害赔偿。

7、 换房期间的物业费、卫生费及使用者所消耗的水电、煤气和电话等费用，均由使用者支付该费用。

8、 使用者有义务将房主的所有邮件转交给房主或房主的代理人。

9、 交换产权双方还应当签订产权置换协议，并向当地房管登记部门办理相关手续。

四、其他补充：

双方当事人均声明：换房（交换产权除外）不是房屋产权交易。它既不能用于财产借贷，也不应涉及任何经济利益的收取与给付。换房协议的当事人只是在约定期间内邀请另一方当事人作为客人来访居住。

房主或代理人：（签字）

签约时间：

附件：

1、 协议双方的证明文件复印件（一般应包括户口本、身份证1份，房屋产权文件或租赁文件1份）

2、 由协议双方签字确认的房内贵重财产清单1份

3、 交换房屋现状的照片1份 协议相对人：（签字） 签约地点：

换房协议书 篇3

甲方：___________________________协议编号：___________________

身份证号码：_____________________签订地址：___________________

乙方：___________________________签订日期：________年________月________日

身份证号码：_____________________

甲乙双方本着自主自愿原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关规定，在诚实信用、平等互利的基础上，经充分协商，就房屋互换事宜特订立本协议，并承诺共同遵守。

第一条甲方房屋

甲方房屋坐落于________市________路________号，共二层，面积：____平方米，其中一层面积____平方米，二层面积____平方米。

第二条乙方房屋

乙方房屋坐落于：________市________路________号，共二层，面积：____平方米，其中一层面积____平方米，二层面积____平方米。

第三条互换

甲方将其所有的第一条所列房屋一栋与乙所有的第二条所列房屋一栋相互交换。

第四条交付及登记

前条互换标的物连同有关证件于协议订立时互相点交清楚，并限于协议生效之日起____日内会同向有关机关办理过户手续，任何一方不得怠慢。

第五条补贴

甲方愿补贴乙方人民币________元整（大写：________），乙方于本协议订立之日凭收据向甲方如数亲收足讫。

第六条权利保证

1、本协议互换标的物各方确认为自己所有，与他人无关，日后如有第三人主张权利，相关一方应负责排除一切障碍，不得使他方蒙受损害。

2、双方均保证其房屋未经与他人预约买卖及供为任何债权的担保等瑕疵为碍，如有不适，相关方应即为理清并应负赔偿损害的责任。

3、任何一方如有违背前两款约定的，对方除可依债务不履行的规定行使权利外，并可追究其责任。

第七条税费承担

1、关于互换标的物应负的课征如税金或其他费用的，由相应的原所有人负责缴纳。

2、本互换诸费除印花税费对半负担外，对于过户一切费用于由过户后的所有人各自负担。

3、本互换协议生效后应于日内双方会同向税捐稽征机关早报各项税款手续，各方不得刁难推诿。

第八条违约责任

1、违反本协议约定，或无故终止协议视为违约，违约方应按合同法有关规定，承担违约责任。

2、在协议有效期内，若无不可抗拒因素发生，甲乙双方中的任何一方都不得终止协议，终止协议方视为违约。

3、违约金的计算方法：________________。

第九条权利的保留

任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃追究对方的任何责任，不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。

第十条法律适用与纠纷解决方式

1、本协议适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

2、本协议执行期间，如遇不可抗力致使协议无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。

3、本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本协议发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：

（1）将争议提交________仲裁委员会仲裁；

（2）依法向________人民法院提起诉讼。

第十一条附则

1、本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与协议具有相同法律效力。

2、本协议自双方或其授权代理人在本协议上签字之日起生效。

3、本协议—式____份，具有相同法律效力。各方当事人各执____份，其他用于履行相关法律手续。

甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________

授权代理人：（签字）______________授权代理人：（签字）______________

单位地址：________________________单位地址：________________________

邮政编码：________________________邮政编码：________________________

联系电话：________________________联系电话：________________________

传真：____________________________传真：____________________________

电子信箱：________________________电子信箱：________________________

开户银行：________________________开户银行：________________________

账号：____________________________账号：____________________________