《如何做一名优秀的银行员工演讲稿_精彩篇(实用3篇)》

如何做一名优秀的银行员工演讲稿_精彩篇（通用3篇）

如何做一名优秀的银行员工演讲稿_精彩篇 篇1

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

我是来自民航路支行的柜员。

很荣幸能在这里同大家交流自身对文明优质服务的认识。今天我演讲的题目是：文明优质服务——一种简单而有效的营销。文明优质服务是一种营销手段。怎么理解呢？首先，我们在给客户办业务的时候，我们是给客户提供服务，为客户提供一项产品，服务就是一种产品，优秀的服务就是一种充满竞争力的产品。另外，我们给客户办业务的同时也是把我们自己推荐给客户，是一种自我营销。客户对我们的服务满意了，也会对我们的产品有更多的青睐，会提高对我们的忠诚度。所以，服务就是一种营销。客户对我们的要求无非就是快速、安全、文明优质的办理业务。所有我们要从业务技能上、风险上、礼貌上多下功夫。市场营销里面有这样的一条定律，得罪一个客户会失去潜在的7到10个客户，而一个满意的服务仅能增加1到3个潜在的客户。

也就是说今天你得罪了一个客户，明天就要用三个客户来弥补，很明显这是一笔很划不来的账。怎样才能提高我们的服务重量呢？

第一，要从风险控制上下功夫，牢牢把握风险点，把风险扼杀于摇篮之中，保障客户的资金安全。一个优秀的金融从业者是从客户资产安全的角度出发的。

第二，加强业务技能锻炼，再保护客户资产安全的基础上要为客户提供快速、便捷的提供服务。就目前的情况来看，客户对我们的不满主要表现在办业务的速度上，客户觉得等待的时间太长。有一项研究表明一个人只要等待的时间超过七分钟就会产生厌恶情绪，就和堵车一样的道理。试想有多少客户等待的时间是七分钟以上呢，每天等待时间超过七分钟的客户基本上都对我们的服务提出了质疑。可想而知，办理业务的快慢直接影响到客户对我们信誉。

第三，文明礼貌的服务，这是对前两项的一个重要补；从小的方面看文明礼貌体现的是一个人的素养，从大的方面看这是一个企业的灵魂。只要我们牢牢地把握住这三点，营销其实很简单，通过客户的'口口相传，客户会主动找上门来。所以文明优质服务就是一种简单而有效地营销！

我的演讲结束了，谢谢大家！

如何做一名优秀的银行员工演讲稿_精彩篇 篇2

尊敬的各位领导、同事们：大家好，我是来自##农商行开发区支行的##。今天我演讲的题目是《将责任与奉献注入心田》。

大家都知道，责任就是对自己所负使命的忠诚和忘我的坚守。作为##农商银行员工，我们的责任是什么?我的理解是：能经常反省自己，不断学习，更好的完善自我，这就是对自己负责任;同事之间能和睦相处、互帮互助，敢于批评，这就是对同事负责任;能够迅速的了解最新基层信息，及时反馈给上级，为领导决策提供第一手真实的信息，这就是对领导负责任。对于我们企业来说，也正是因为有了责任感的员工，尽职尽责地做好各项工作，才能保证企业的发展;对于我们个人而言，如果我们希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，多一些责任也就意味着多谢个人发展机会，让责任成为鞭策、激励、监督自我的力量。

我作为##农商银行开发区支行的一名综合柜员，每天迎来送往着一位又一位客户，平凡而又琐碎，我总是会用不同的沟通方式，笑脸相迎与我们有着同样喜怒哀乐，却形形色色，不同素质的客户。记得有一位白发苍苍的老人，在我的柜台办理存款业务，他用颤抖的双手拿出一叠面额大小不一的现金，因为对银行业务不熟悉，他前后需要核对很多次，老人的表情显得有一些拘谨和焦急，我安慰他说没关系，您慢慢来，并耐心的讲解和指导，在办完业务后，他竟然起身向我敬了个军礼，那一刻，我突然觉得任何的付出都是值得的，因为我们的工作是##农商行对社会的一种承诺，是我们承担的一种责任。

没有挑剔的客户，只有不完美的服务，在日常工作中，我积极刻苦钻研新业务知识，熟练掌握各项服务技能，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效;让客户少等、少跑、少问;给客户提供及时、准时、定时的服务。我们热情的服务目标只有一个，那就是让客户满意，为##农村商业银行的信誉而战。每每办完一笔业务，我都会起身，真诚的对客户说一声“请慢走，欢迎下次再来”。从客户满意的笑容中，我看到了一种敬佩与信任;从节节攀升的数字中，我看到了一种发展与壮大;从辛勤的工作与学习中，提高着自己的能力与素质。虽然我累，但我却很快乐。

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献，作为一名农商行员工，面对客户渴望的目光，我们义无反顾;面对工作的一惯平凡，我们从容不迫;面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们深深的明白##农商行的发展与我们每个员工唇齿相依，荣辱与共，只有农商行事业的稳步持续发展，业务蒸蒸日上，才有我们个人的成长与进步。

今天，面对各位领导和同仁，我不想说自己每天的工作有多累，更不想说我曾经流过的汗水与泪水，因为每一名农商行员工都是这样无怨无悔地走过每一天，度过每一年。假日里，有领导和员工一同坚守岗位的感人场面;寒风中，有收贷收息队员的艰难跋涉，让我深切的感受着一种浓厚的敬业精神和团队协作的奉献精神。

在物质生活较为丰裕的今天，责任和奉献，这座精神的“金字塔”不能倾斜，对于今天的我们来说，无论是实现自己的理想抱负，还是担起肩负的责任，责任意识与奉献精神都是不可或缺的品质。只有懂得感恩，学会奉献，我们才会真正懂得尊重，领会责任，我们的企业才会多一份理解和宽容，多一份和谐和温暖，多一份真诚和团结。在平日繁忙的工作中，我看到了同事们不辞劳苦、辛勤耕耘的身影，他们的责任感，他们的奉献精神，使我明白了一个道理：我们只有明确责任，勇于奉献，才能凝聚忠诚和热情;只有明确责任，勇于奉献，才能激发干劲和斗志;也只有明确责任，勇于奉献，才能在平凡的工作岗位中实现自我价值。如果，我们每个人心里都装有责任和奉献，都在平凡的工作岗位上实现普通的价值，那么，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，我们##农商银行的事业就能实现蓬勃发展。

在这里，我们明确同样的责任，许下同样的奉献承诺。这是一次演讲，更是一次告白。当我满带着青春的气息，怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在这里的那一刻，我的内心是如此的坦荡与激昂，那种难以形容的兴奋与紧张，我真诚的邀请你们一同分享。今天，我们正把如火的青春奉献给伟大的##农商银行，在她清晰的年轮上，深深的烙下我们青春的足迹。

我的演讲完毕，谢谢大家!

如何做一名优秀的银行员工演讲稿_精彩篇 篇3

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!我是来自*银行的，我今天演讲的题目是：高举起责任的旗帜

几千年前，伟大的史学家司马迁曾说：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”;几千年后，一代领袖毛泽东又说：“为了人民的利益而死，就比泰山还重;替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。”两位伟大的人物遥相呼应，对人的终极价值做出了千古评价。今天，当我再次品读这段精彩的文字时，我的心头浮现出来的，是两个浮雕般厚重的大字――责任!责任，如一盏指路明灯，使一个人变得有理想、有追求、有目标，在生活和事业的征途上不会迷失方向;责任，如一把评判的标尺，使一个人爱与憎分分明明，是与非清清楚楚，对与错明明白白，从而不会犯无意识错误;责任，更如一双冷峻的眼睛，她时刻注视着你的内心世界，你的一点点懈怠、一点点冷漠、一点点自欺欺人，都逃不脱她的无声的警醒。她，就是你灵魂的主人!

作为银行工作者，更应该将“责任”二字铭记心头，并时刻贯穿在行动中!由于金融工作的特殊性，不仅贪欲是事业的大敌，马虎大意更可能招致重大的损失。俗说话，常在河边走，岂能不湿鞋?足见银行工作者面临的诱惑与考验何其艰巨，这就需要我们树立坚定的职业信念，任何时候都不能丧失警惕，不贪、不骄、不怒、不糊涂，任何时候都做一个清醒的人、坚决的人、勤奋的人、有责任感的人!并且常常告诫自己：常在河边走，就是不能湿了鞋!以自己的实际行动，来维护银行的声誉和利益;以内心的关注和呐喊，来保护自己的灵魂不受到沾污和亵渎。

银行业的快速发展呼唤责任，不断提高的岗位标准呼唤责任，客户潜在的服务需求也在呼唤着责任。倘没有责任心，倘不能在岗位行动中体现责任原则，是绝对不称职的。对待客户，送上一声问候，给予一个笑脸，是责任;对每一笔业务，慎之又慎，细之又细，是责任;主动关注金融市场的发展趋势，自觉巩固客户群，是责任;加强与同事间的协调与合作，提高业务能力，也是责任--这些“小责任”如涓涓细流，汇聚起来的时候，就成为了促进银行发展的“大责任”、“大使命”!在当今金融业高度发达，机遇与风险并存的社会前提下，时刻牢记“责任”二字，既是对自己负责，更是对客户、对单位、对社会负责。

作为**银行的新兵，从进入单位的那一刻起，我的内心就充满了神圣的崇高感，我决心以自己柔弱的肩头，担起应有的责任，使自己能够有情有义，无怨无悔!如果说，岗位的责任使我时刻充满了警惕;而事业的责任，使我更加勤奋与专注!有首歌唱得好，“我是山间一缕风，也能燃起一团火;我是地上一朵小花，也有春天的颜色”!我要说，我是银行的一员小兵，也代表着银行的形象。正是因为有这样的一份真诚和责任，我始终将自己的一言一行，都规范在职业标准的许可范围以内。因为这份责任感，我从来没有自卑过;因为这份责任感，我始终将发自内心深处的喜悦驻留在我的笑脸上，使每一位客户如沐春风，满意而归。

如果说人活着，需要有一句庄严的承诺，那我情愿以事业的辉煌为底色，大书特写两个顶天立地的大字――责任!就让责任指引着我前进的方向，敦促我努力向前;就让责任时刻校正着我人生的轨迹，使我不致误入歧途;就让责任陪伴着我，使我的一生充满了奉献、崇高和爱的力量!我想，那种精神上的愉悦、灵魂上的皈依、内心里的宁静，将会是我最大的收获!

朋友们，为了生命不再平庸无奇，为了事业不再得过且过，为了双眼不再空洞无神，为了明天不再毫无意义，让我们高举起责任的猎猎旗帜，向着生命的最高境界、向着事业的万丈巅峰，向着银行事业光辉灿烂的明天，出发!