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《竞聘优秀员工演讲稿【热门十篇】》

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竞聘优秀员工演讲稿(精选10篇)

竞聘优秀员工演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位教师:

大家午时好!

我叫__,今年42岁。于20__年从部队转业来到党校财务处工作,我先后从事现金出纳、现金会计岗位,20__年开始担任会计科科长暨主管会计一职。随着这几年的工作历练与学习,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我自信已具备担任财务处副处长一职的本事,并能做好相关工作。参加此次竞聘,我具有以下五个方面的优势:

第一,爱岗敬业,坚持原则,热情与冷静并存,具有良好的职业道德。作为我校的一员,在工作中我不仅仅有坚定的政治立场,并且有较高的思想政治觉悟,我总能清醒的意识到肩负的职责,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。本事不足,道德可补,职责可补,道德缺损,职责意识不强,本事却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。同时,在上级领导的带领下,不断加强预算经费的执行管理和科研课题经费管理,使每一分经费都花在关键部位,取得了___的成绩。

第二,虚心好学,扎实工作,具有娴熟的业务技能和丰富的财务理论知识。熟悉各项规章制度。作为一名党校会计科长必须做到严格遵守制度,一切严格按制度规章办事,把握尺度,洞察秋毫,一丝不苟,不让一个数据或者一次不合规的行为在自我眼皮子底下漏过。在会计科长这个工作岗位,让我有机会学习和运用包括___制度、___制度等在内的各类财务制度,其次,我具备系统的报表、决算,财务网络及数据管理、家底经费管理等业务技能。这些年我始终不忘充实自我,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,__年以来的岗位磨练,也练就了我娴熟的业务本事,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到守制度,懂原理,会操作。

第三,具有较强的服务意识,以我校教学科研及后勤保障为中心,勤恳扎实。在工作中,我具有较强的事业心和职责感,能爱岗敬业、踏实工作,以身作则、遵纪守法。在岗位工作中,能使自已牢固树立起“为校服务、服务教职工”的服务理念,工作进取主动,不以个人原因耽误客户之事,长期坚持急客户之所急,想客户之所想,坚持一颗热心为他们服务,从而得到了客户的一致好评。

第四、勇于实践,锐意进取,具有开拓创新的进取意识。为了能够使自我的业务技能更加成熟,使自我的管理理念不断更新,我参与我校新会计制度的培训学习和执行,同时凭着坚韧的意志完成了新财务软件的学习和使用。此外,我意识到财务制度构建的重要,在工作配合领导加强财务制度的建设和推进,取得了十分好的效果。不仅仅如此,随着公务卡的推广使用和财政经费平台的构建,真正使我的管理和创新意识得到很大程度的提升。

我想,财务副处长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的职责。如果领导和同志们信任我,我将在财务处长的带领下,从以下几个方面努力实现岗位效用:

第一,进一步加强预算管理。预算管理是财务管理的核心。我将按照国家预算法等法律法规的规定,将预算管理贯穿于学校整个财务活动的始终,或者说是学校经济运行的全过程。实行全面的预算管理,强化预算的权威性与严肃性,克服预算和实际财务收支两层皮、预算约束力不强、预算外收支随意性大等现实问题。预算编制过程中要扎实地做好基础性工作,将预算编细、编准、编实,预算编制要体现科学性、完整性和可操作性,同时要注意规范内部分配制度。注重预算执行的控制与分析,供给完整、准确的财务信息,为学校加强财务管理供给可靠依据。

第二,以“当家理财,服务学校”为宗旨,全面提升财务工作水平和服务质量。

1、把服务发展作为方向、服务教职工作为关键,深入各部门、处室积累意见与提议,解决经费支出报销中出现的难题,为学校的教学、科研、行政后勤等各项工作供给有力保障和优质服务。

2、经过扎实有效地理论、业务学习,切实提升财务服务质量。提高财务工作效率。在财政经费公开、三公经费和行政经费紧缩的情景下,用有限而又透明的经费来保障学校事业的发展,是财务处当前最主要的任务。例如公务卡的推广使用主要是为了减少现金的支出量,从而对对资金的流向进行监控,但在实际中,很多商家不具备刷银行卡的条件,有的批发市场还是统开发票。

第三,努力增加学校的预算外收入。根据我校实际情景来看,除财政拨款外,预算外收入是学校可用于自身发展的另一项重要资金来源。所以,我将应充分利用现有的财政政策,利用学校现有的资源,在政策规定范围内不断地增加预算外收入,为我校事业发展供给可靠的资金保障。在收入分配方面,严格执行国家收入分配政策,不断完善内部收入分配制度,改革收入分配管理办法,实现内部收入分配制度的科学化、规范化。

第四、加强财务制度建设。党校是党委的重要部门,是党员领导干部培训轮训的主渠道,是党的哲学社会科学研究机构。党校的发展主要由国家财政供给资金保障。在成本核算缺失的情景下,很容易造成学校机构臃肿、人力资源浪费严重、无偿占用学校资源等不良现象。所以,我将加强财务制度建设,进取向以绩效为导向的成本效益型资金管理方式发展,凡是需要和能够核算的都要建立成本核算制度。经过成本核算,以利于优化资源配置,提高党校的办学质量和社会效益,构成节俭办学的良好风气,努力建设资源节俭型学校。

成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,应对着大家信任和期待的目光,我看到了期望的所在,同时也意识到压力和职责的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自我有本事在财务副处长的岗位上做出更大的成绩。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学确定形势、应对复杂局面及配合全局的本事。进一步增强事业心、职责感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我校发展添砖加瓦!

多谢大家!

竞聘优秀员工演讲稿 篇2

尊敬的__:

大家好!今日我十分荣幸能够站在那里参加此次重点项目稽察特派员的竞聘演讲,也很感激领导和同事能够给我这次机会。

我叫__,__年开始工作,20__年在重点项目办公室任职,20__年被任命为重点项目的综合科科长。今日我的演讲资料分为两部分,一是我此次竞聘重点项目稽察特派员的优势;二是浅谈自我今后的计划。

朝看水东流,暮看日西沉。转眼就来到了20__年,回顾过去的几年里,经过自我的不断努力和学习,我认为自我各方面的本事都有所提高。为此,我认为自我竞聘重点项目稽察特派员有以下几点优势:

1.良好的思想素质。在日常工作中,我始终坚持学习,对于自我不懂的要学习;对于似懂非懂的也要学习;对于已经掌握了的知识和技能还是要学习。不仅仅是在书本上学习;也要向身边的人学习;更要跟某方面技能突出的人学习。因为我一向坚信“学无止境”,仅有不断学习才会有所提高;仅有不断学习才能丰富我们的思想,提升我们的思想素质。

2.扎实的专业知识与技能。在重点项目部门工作的这几年,我不断地跟领导、同事学习,对于自我不懂的地方也进取主动向他们询问,或是查询相关资料,并且将学到的东西与实际的工作联系起来,不断提升自我的专业知识和工作技能。经过自身的不断努力,在稽察方面的工作也掌握了一些方法和技巧,构成一套自我的办事套路。在工作的过程中,我也始终坚持依法办事、有法可依、严格执法、礼貌工作。对于一些无证经营、违法经营等情景要坚持重点检查;对于一些较为复杂的的检查工作要采用多种检查方式结合,如分散与集中检查的结合、突出与夜间检查的结合、重点与一般检查的结合等。尤其针对一些盲点区域要异常细心、谨慎,努力做到不漏点。

3.丰富的稽察工作经验。我__年开始从事稽察方面的工作,在工作的期间多次参与较为重大的稽察工作,在这些工作的过程中也积累了很多经验;同时也向有资历的同事学习了工作他们的工作经验。

4.端正的工作作风。在实际的工作中,我敢于拼搏、敢于吃苦。众所周知,做稽察工作,很多时候都会遇到各种不一样的阻碍力量,甚至有的时候还会有暴力行为、恶意中伤行为、言语威胁行为等阻碍情景。应对这些情景,我始终坚持不退缩、不妥协,坚决不会因为自身声誉、安全受到损伤和威胁就把自我的工作职责和使命抛诸脑后。不管任何时候,都以法律法规作为自我工作的有力武器,应对违章违法行为要严厉查处,对于不法分子的阻挠也敢于硬碰硬。遇到稽察工作较为困难、复杂的,也不怕吃苦,要耐心地对工作进行层层分析、步步解决,直到将问题彻底解决。

总而言之,在稽察单位工作的期间,我认为自我收获了很多、明白了很多、坚强了很多、也学会了很多,深刻认识到自我工作的职责和使命,对于自我职责内的工作也能保质保量完成。如果,有幸能够得到各位领导的青睐经过此次的竞聘,我将坚决不会有负领导对我的信任与重视。如果各位领导认为我的本事还不足以胜任这个职位,我也不会灰心,将会继续努力。不管结果如何,在以后的工作中我都将会坚持做到以下几点:

1.提升自我的思想觉悟。要加强自身的学习力度,对于所学的专业知识、技能和所学的法律法规知识都要深入剖析,不止是停留在表面的学习,要理解所学知识的深刻含义;还要加强对政治理论的学习和理解,以此来提升自身的思想觉悟。力争让自我成为一名技能强硬、知识扎实、思想素养高、政治理论强的稽察人员。

2.强化自身的专业技能。在工作的这几年,虽然自身积累了很多的'经验,也掌握了许多的稽察方法与技巧,但有的时候应对问题处理的方式还是不够完善、不够高效,导致查处过程中不能及时洞察有用的信息。所以,还需要加强实践的力度。应对问题也要学会运用多方面的知识进行分析,或是从多个角度对问题本身进行分析,构成善于观察细微事物的习惯,培养自身的思维活跃度,强化自身的专业技能。

3.继续坚持自身优良的工作作风。优良的工作作风就跟优异的学习成绩一样,如果不继续学习,那么再优异的成绩也会下滑。所以,在以后的工作中我会继续坚持自身优良的工作作风,并且时常开展自我纠察与自我批评,一旦发现工作作风出现问题就要及时纠正,避免出现散漫、懈怠、胆怯的消极思想和工作行为。

4.找准自身的位置。不管以后的工作是什么职位,我都会找准自身的位置,摆正自身的心态,因为,我明白,不管在什么职位,我的工作宗旨都是“不畏艰险、不畏强权、依法办事”,不会因为职位的改变而改变。同时,要运用自身的职权处理好每一项任务,对于上级派遣的任务要坚决执行,绝不推脱,鼓足干劲,确保任务的圆满完成。

各位领导,各位同事,可能我并不是稽察单位最优秀的工作人员,可是,我却有坚强不屈的意志、不畏困难的决心、敢于拼搏的精神和勇往直前的冲劲。我有信心,在以后的工作中我会做得更好,为稽察单位的工作进献自我的绵薄之力。

最终,我期望各位领导能够给予我一次展示自我、提升自我、挑战自我的机会,我必须不会辜负各位领导的期望,必须会成为一名合格的重点项目稽察特派员。

我的演讲完毕,多谢!

竞聘优秀员工演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天很荣幸我能站在这个讲台上,参加此次我们农业银行__分行运营副经理岗位的竞选。在这里,首先我感谢我们__分行组织这次竞选活动,给予了我这个展示自我的机会和平台;其次,我感谢分各位领导对我的鼓励和支持,可以让我在这里得到更好地锻炼和学习;最后,我感谢各位同事对我的理解与帮助,可以让我在工作中不断成长与茁壮,今天我才会有信心站在个讲台上。

首先,我介绍一下我个人的基本情况:

我今年39岁,大学本科学历,中共党员,中级经济师职称。__年进入我们农行系统担任柜员工作,后来先后在__支行、__支行、__支行担任过综合柜员、记农贷账、综合员、对公企业开户、二级主管、大堂副理等多个岗位的工作,积累了丰富的业务知识和工作经验。现任岗位为理财经理岗位。

今天,我参与竞聘的岗位是运营副经理岗位,下面,结合我个人的工作经历,我把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。

第一,我热爱金融工作,始终在不懈要求自己,立足本职,争创一流。

我从__年加入到银行系统中参加工作以来,截止到今天已经有了__年的时间,在这__年的时间里,无论在哪个岗位上,我始终以更高的标准要求自己,兢兢业业完成各项任务,在各项评比中均名列前茅:___。

可以说,在这么多年的工作中,我们农业银行给与了我成长的平台,我希望用我更大的努力来回报__分行以及分行各位领导对我的关爱和支持,我愿意在新的岗位上继续为分行的发展做出我更大的贡献!

第二,我勤谨务实,业务技能扎实,并且在工作中坚持勤奋学习,不断进取。

__年多个岗位的工作实践使得我在磨练中养成了严谨细致的工作态度和良好的工作能力,尤其是近几年主管、副理和理财经理岗位的工作经验,使得我对如何做好运营服务工作有了更加清晰深刻的认识。不仅如此,在过去__多年的工作中,无论什么时候,我都做到了细致部署安排以推进相关工作的开展,将领导布置的各项任务细化,切实做到了每个细节、每个步骤到位,助力了我所在部门工作的全面开展,工作成效得到了周围同事和上级领导的一致好评。

除此之外,在过去的工作当中,我还一直秉承业务能力精益求精的精神去学习、去钻研,充分利用闲暇时间学习我们银行业务相关的专业书籍和管理书籍,用以不断提高自己的专业技能水平,先后取得了“银行从业资格证”,“证券业从业资格证”,“保险业从业资格证”,“会计从业资格证”等多项证书,为我在新岗位上工作的开展奠定了良好的基础。

第三,我始终坚持公平、公正的团队管理精神,善于与同事打成一片,具有良好的管理和协调能力。

在工作中我还始终把敬业奉献的工作精神放在首位,工作认真负责,秉持谦虚的学习态度、严明的组织纪律性、吃苦耐劳的品质和公平、公正的团队管理精神,因此在工作中我始终能以饱满的热情参加到各项工作中来,具有着良好的管理和协调能力,善于与其他同事打成一片,共同凝结成一个充满生命力的战斗团队。

俗话说:凡事预则立,不预则废。如果此次竞聘可以成功,在下一步工作的开展中,我将从以下几个方面做起:

第一,立足岗位,积极服从安排。

作为一名运营副经理,在以后的工作中,我将以饱满的热情和严谨的工作态度完成我们成都分行安排的各项任务,协助主管领导把各项工作做好、做扎实,发挥好“助手、参谋”的积极效用,并且在工作中通过多项措施的施行,进一步提升运营管理水平、加强风险防范力度,力求在完成的基础上精益求精,做到更好。

第二,细化步骤,制度履行过硬。

作为一名运营主管领导,工作范围涉及到银行工作的多个层面,因此在工作中需要以科学和严谨的规章制度为依托,以促进本职岗位工作的合理开展。因此在下一步的工作中,我还将会把运营部部门职责的贯彻工作放在首位,加大制度落实力度、强化制度执行力度、提升制度体系成效反馈收集力度,切实保障运营服务部工作的开展稳步高效。

第三,着力内控,坚持多措并举。

在下一步工作的开展中,我还将会在内控管理工作的开展上用强力,下功夫:一是定时定期组织开展“案件风险排查”、“操作风险审计”、“内部控制评价”等专项检查,为风险防控提供有力支撑;二是加强员工相关层面的教育培训力度,譬如反洗钱基本知识、可疑客户的鉴别,切实构架一个优质的内控管理环境。

各位领导,各位评委,短短数分钟时间,很难完全表达我对新岗位工作的设想与规划,但是却可以让大家了解我始终如一的工作思路,无论竞聘成功与否,在以后的工作中,我都会依然保持兢兢业业精神,保持不懈进取的毅力,为我们__分行的发展贡献我全部的力量。

谢谢大家!

竞聘优秀员工演讲稿 篇4

各位领导、同事们:

大家好!

很激动,能参加今天的竞聘,今年对我来说意见更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时光里,我向在座的领导还有同事们学到了很多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本领,在此衷心的对大家表示感谢。

竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应该做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。

我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。

因此,我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。

而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺利的开展工作,我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满意,并提升了客户的保有量。

在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发现真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行情况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参与,并且在业务部门开展微笑之星的评选,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这也极大的激励了员工的积极性。

在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我具体负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作经验传授给他们,让新员工迅速在岗位上成长成才,凝聚起团队的合力。另外,我们还十分注重细节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范维修工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的'填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。

在业务上,为了提升和保证CS成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名,销售成绩从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

为了更准确的掌握客户信息,要求销售人员在交车后,必须提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发现不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息,提高自店客户掌握率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在困境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不可分的。

过去的一年,虽然取得了一些成绩,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到尊重,又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝衔接,大幅度提升客户满意度。

竞聘优秀员工演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

今天,站在这里,我很荣幸。首先,我要感谢公司给我们提供了这样一个试飞的平台,也要感谢在座各位领导的热情与支持。因本次我竞聘的岗位为行政人力资源部部长,因此我将行政工作与人力资源工作分开来阐述:

一、行政:能否当好领导的助手、参谋,能否做到承上启下、安内调外是行政工作的灵魂,执行力是行政的核心,为公司员工服务是行政的价值。行政工作的优劣,以及能否开创新的局面,关键取决于是否有一个坚定不移地贯彻了公司的方针、政策,勇于改革、创新,具有较强的组织能力和良好的素质修养,善于博采众长,带领大家团结一致、万众一心、协调工作的团队。行政则是这个团队的核心。行政工作广而说之就是:积极参与政务,认真办理事务,热心搞好服务。细而说之,大到参与领导班子对重大问题的讨论和决策,为领导决策提供重要情况和科学依据;小到大量日常琐碎的事务,包括档案的管理、安全、卫生、保卫工作,做好防火、防盗、保证正常的工作秩序和工作环境,办公设施及用品的管理,协调各部门及外部的关系等等。一句话,吃、喝、拉、撒、睡,无所不管,无所不包。所以有人风趣的说行政工作是“上管天,下管地,中间管大气”。总之,职责十分繁杂,既要事事处理妥帖,又要处处带头实干。

二、人力资源管理:近年来,人才竞争日趋激烈,高层经理也越来越重视人力资源的作用。“人事管理”之所以演变成“人力资源管理”,其根本原因,是因为人力资源管理事实上存在着两种职能,分别是行政职能和战略职能。

从行政职能的角度上看,日常的人力资源管理工作多属于战术性和行政性的工作,例如组织招聘员工、新员工培训、基本技能的培训、考勤管理、组织文体活动、人事档案管理等等。这些大量的日常工作通常被称之为“人事工作”。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响。

从战略职能的角度上看,人力资源管理的理念之一,是将企业中的员工视为非常重要的资源,是企业价值的重要体现,人力资源管理工作就是将这些资源加以有效地开发和利用,使之成为提高企业核心竞争能力的重要推动力。其常规工作包括制订人力资源发展规划、协助企业进行改组和业务流程的设计、参与提供业务信息与企业竞争、制订人才保留计划、帮助公司工作人员提升解决难题的能力等等。

人力资源管理部门的价值,是通过提升员工的效率和组织的效率来实现的。人力资源管理工作,只有与企业的战略目标相结合,并将日常工作融合到业务中去,才能创造自身工作的价值。人力资源管理人员,必须为企业的增值服务,为直接创造价值的部门努力创造达成目标的条件,才能赢得相应的尊敬。

竞聘优秀员工演讲稿 篇6

各位领导、同事们,大家好:

很激动,能参加今天的竞聘,今年对我来说意见更加重大,这是我来公司工作的第四个春秋。可以说,四年的时光里,我向在座的领导还有同事们学到了很多东西,不仅有工作上的从业技能,更有立世上的为人本领,在此衷心的对大家表示感谢。

竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应该做的,却要争得这一至高荣誉,而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。

我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿,而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力,失去了动力的企业也就没有发展可言。

因此,我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。

而我所处的岗位决定了我的.职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺利的开展工作,我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的销售和售后服务满意,并提升了客户的保有量。

在服务上,为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程,发现真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部,并要求其进行改善,我则监督改善执行情况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动,每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家,让全员都来参与,并且在业务部门开展微笑之星的评选,通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会,这也极大的激励了员工的积极性。

在培训上,为了提高新人的专业素养,就由我具体负责对新进人员进行培训,手把手的教其工作,并将自己的工作经验传授给他们,让新员工迅速在岗位上成长成才,凝聚起团队的合力。另外,我们还十分注重细节管理意识的养成,因为只有精细的工作,才更能体现出专业和专注。比如,为了规范维修工单的填写,要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查,发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。

在业务上,为了提升和保证CS成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名,销售成绩从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

为了更准确的掌握客户信息,要求销售人员在交车后,必须提交客户交车资料(包括发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善,通过半年多时间的改善,取得了非常好的效果,现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。在业务上,为了提升和保证CS成绩,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发现的问题列举出来,并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满意客户问题的追踪,并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作,使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名,销售成绩从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。

为了更准确的掌握客户信息,要求销售人员在交车后,必须提交客户交车资料(包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号),我们每月进行资料核对,若发现不齐全的,则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我们则电话回访,询问核对客户信息,这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息,提高自店客户掌握率,通过这项工作的执行,已将原本信息不全的20xx个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次,与客户建立了更好的关系,提高了老客户转介绍,在困境中实现了发展,收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不可分的。

过去的一年,虽然取得了一些成绩,但经过了一年的工作,我也感到,良好的服务只能使软件过硬,但并不能使硬件变强,因此,在下步工作中还需双管齐下,软硬兼攻,即要在服务上创新,更要在基础工作上做细做实,比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等,通过全方位的服务,使客户既感受到尊重,又能使存在的问题得到圆满的解决,真正实现销售与服务之间的无缝衔接,大幅度提升客户满意度。

竞聘优秀员工演讲稿 篇7

各位评委,各位领导:

大家好!

在公司中实行岗位竞聘制度,是我们国家改革的一项极为重要的决策,我相信在今后的工作中,我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!

今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫(……介绍自己,名字,年龄,政治背景,工作经历等等)经过×年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。

此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。

我认为我有我的优势:

一、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。

二、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。

三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。

假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立企业形象。

一、团结协作追求卓越。充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以盛市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。时间飞逝,时不待我!我们和全国一样,移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、大胆改革。

二、刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向实践学。不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以服务管理求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户。

竞聘优秀员工演讲稿 篇8

做为电力企业的一名普通职工,今天,我站到这里,心情很激动,也很复杂。因为,对我们而言,“三为”服务不是形式主义的口号,而是年复一年,日复一日的切实行动!所以,今天与其说是演讲,不如说是呐喊!是电力职工默默奉献的豪言的呐喊!喊出了我们对电力工作的一腔浓情,喊出了我们对“三为”服务的无怨无悔,甘心奉献!

招远县光华油厂从青岛引进24kw柴油发电机组,什么概念?一小时供电24度。如同一个婴儿呱呱坠地,招远电力事业诞生了,并且茁壮成长,遍地开花!现在我们平均每小时对外供电17万度。这里面凝聚着我们电力职工多少血汗?!风餐露宿、翻山越岭、爬山涉水,为的是架杆拉线, 为的是村村通电,户户通电。一幕幕,浓重的仿佛就在面前。

放眼金都大地,那矗立的电线杆,那横空飞架的银线,无不是我们电力工人默默奉献的誓言!

有人说,你们电力工人收入高、福利多,我沉默无语。因为我知道每天面对的是看不见、摸不到的老虎,轻者伤、重者伤亡!有人说,你们电力工人是“电老虎”,有特权,我悄悄走开。因为我要去实现公司的承诺:四十五分钟到达用户的故障现场。

“五一”长假,黄金周里,祖国的大好河山,没有我们的脚步;大年三十,洒酒焚香的祖坟前,没有我们本应跪下的膝盖,不是我们无意,更不是我们无情……因为,我们选择了电力,我们就选择了无悔的奉献!

看吧!!节假日里,团圆夜里,人们的欢,在百度中可以直接搜索到网络站声笑语是我们的赞歌;国民经济飞转的车轮里,流淌着的是我们的血液;神舟六号腾飞的一刹那按钮按下的,首先通过的是电流!小草平凡,却可以撑起一片碧绿的草原;我们无声,亦有一个感人至深的脚步!

城西站改造,我们调度的领导,每天都要去工作现场,甚至下班也要去,一句话,为了安全!从9月20号,设备投入开始,王俊胜站长吃、住都在站上,白天同值班人员完成操作几十次;晚上要挑灯学习新设备的性能。已届退休年龄的他,凭着对无声岗位的热爱,选择了无声的执着,忘却了家庭。

今年9月的一天,深夜二点五十五分,一阵急促的电话铃声打破了张星站张涣达的酣梦;全站停电,速归!妻子脉脉地叮嘱道:路上小心点!没有任何的罗唆。因为,她知道丈夫的工作字典里永远没有下班、休班的概念,停电就是军情!就是冲锋号!也许,此时此刻,心灵的祈祷是最好的无言的祝福!

外面,淫雨绵绵,惦记送电,走的匆忙,忘却了穿雨衣,秋风瑟瑟,打湿的衣服贴在身上,常年沥风沐雨的膝盖冷得透心……突然,摩托车大灯熄灭了,恍若掉进无底的深渊,那白天熟悉的树木、房屋无影无踪,怎么办?没有一丝犹豫,借助前方淋湿的路面偶尔反射的凄凉的光,前进……一个趔趄,摔倒了,爬起来,从十几米的地方摸索到头盔盔,蹲下身,拉直了摔弯的脚后闸,强忍疼痛,启动马达……

前方,不是诱人的金矿,只是我们的一个无声战线奉献者的责任!

奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧,也可能腐朽!我们电力工作者,选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为,我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖,挺起默默奉献的脊梁,筑起了“三为”服务的高楼大厦 。

不羡慕鲜花,因为我们选择了无声战线的奉献!也许,此时此刻,我们电力工人最大的安慰和鼓励,就是您们热烈的掌声。

竞聘优秀员工演讲稿 篇9

敬重的各位领导,亲爱的各位同伴:

我叫孙占勇,本年26岁,大学专科结业。20xx年我很有幸参与了我国人民解放军,并被特招到了基地警卫团。同年又被选拔到了基地军委办公厅保密局,从事文秘和勤务作业。在部队时期,我或得了2个嘉奖一个优良战士称谓,20xx年依据我的自个自愿,我回到了本地,并很走运的参与了我国银行这个大团体。然后从事了捍卫储蓄作业。20xx年我又参与濮阳作家协会,并在本地年代杂志上宣告散文诗篇数篇。

事逢我行人力资源改造,实施竞聘上岗,我以生动期望的心态参与这次竞聘。

我曾经是一名武士,一贯以来,我为曾经是武士感到骄傲,部队操练了我很多。更给了我决心行进,不怕苦难,勇于立异的性情。入行以来,我更是把这种精力和性情彻底用在了作业上,不管从事任何岗位,我都全力已赴的做好我的作业。

干一行,爱一行,专注行是我的作业特性,我把这种精力全部用在作业上,不管是捍卫科仍是储蓄岗位,我一贯脚踏实地,立足本职,敬重领导,联合同志,竭力做好自个的本员作业。20xx年被评为支行抢先自个。

从事一线作业以来,我深化感觉到优良客户群的首要,而咱们的文明优良效能是安稳客户群的首要障,20xx年,因作业需要我到了一所分理处,联络本身的特征,向同伴谦善讨教,全部行进自个的事务才华,很快的融入到一线作业中,并在很短的时刻内担任了自个的作业。但是,我并没有满足,在厚实自个事务才华的根底上,开荒自个的思路,不断立异,更大的行进自个的作业功率,让客户以最段的时分得到最温温暖周全的效能。

在不段的作业实践中,不断的领会,不断的学习。一所有了主动柜员机后,我竭力学习新事务,如今以彻底可以操作并处理各种事情。我又依据自个的特征,竭力去开荒新的客户群,运用自个的自个联络,逐渐老到自个和完善自个,一起,活络的开发作疏客户,在职工医院,从不知道,到把居处公积金从工商银行拉到咱们行,并和其树立了超卓的自个联络,还主动协助咱们拉存款总估量达300万元左右,并效能客户到家,先后拉动了两个对公户。并自个储蓄揽款也抵达200万左右,我时刻以品牌银行的姿势和超卓的自个形象面临客户。

作业永无止境,我会时刻以丰满的精力状况,超卓的作业空气,高兴生动的作业姿势面临我的作业。逆海行舟,不进则退,在我心里,耐久没有撤离,假定这次我竞聘成功,我将习气金融作业翻开的潮流,依据领导的指示和科学的翻开计划,竭力立异,抢夺更大的效益。

在事务翻开发面,充沛运用咱们行的品牌实力,大力宣扬和推进。要害客户要害推广,树立优良客户的资料,守时给客户送上咱们的温暖优良的关心。并时刻把咱们行的新的事务以短信的方式通知给客户。依据自个和全部联络,逐渐拉近油田各对公单位的距离,故步自封,大力翻开对公存款。再者,加强内部文明优良效能,行进货台作业功率,职工实施定点分工,大力开荒基地事务,理财事务,把我门行的各种事务针对性的活络性效能到每一个客户。

再者,狠抓内部管理。操控内部危险,分工到位,实施到位,严峻遵从各种规章原则。联合咱们,齐心协力,充沛表现咱们的才华。是本所变成一个团体向上,联合斗争,具有较强战斗力的团队。

以上是我的作业思路,我以一种感恩的心面临这次竞聘,不管失利仍是成功,我时刻记住我是中行的一份子,只需团体力气的.健壮,才有自个的光辉,我时刻以我是中行人感到骄傲和骄傲,我会把自个的全部精力放在中行的岗位上,表现自个的全部利益,来证明自个。

竞聘优秀员工演讲稿 篇10

尊敬的院领导;同志们:

20__年即将到来,我十分高兴能够参加院内一年一次的科主任竞聘,这既是对以往工作的一次很好回顾与总结,也为来年的工作打下了良好的基础,并为每个同志供给了一个展示自已知识与才能的机会。

本人自20__年市商校毕业来本院后一向从事财务工作,20__年担任主管会计,20__年获助理会计师职称,20__年任财务科负责人至今。

过去的一年中,在院领导的培养指导和全院同志的支持帮忙下,本人和财务科的同事们一齐较好的完成了上级交给的任务,为全院社会、经济效益的提升发挥了应有的作用。经过一年来的工作实践,使我进一步认识到了财务工作的重要性、证策性、专业性、复杂性:财务管理是全院管理系统的一个重要组成部分,财务管理的好坏对全院的经济效益以致生存发展具有至关重要的影响。财务科虽是二线科室,但其工作不是简单的事务性工作,财务科负责人更不能只是单纯的收收支支,登登账本。他必须及时把握全院的财务状态并作出确定和分析,主动为领导当好参谋,成为领导的助手和内管家。财务工作的政策性、专业性也很强,目前我院财务工作经常涉及到的法律、法规和政策性文件有二、三十个,财务对口的上级部门有卫生局、财政局、税务局、统计局、社保局等六、七家。如何正确贯彻执行上级的政策法规,做到有法必依、有章必依,同时又用好用活政策,为单位争取更大的发展空间,为职工争取较好的福利,是财务部门的职责。财务科的工作内与各科室的收支核算紧密相关,外与患者、银行及众多药品、设备商家收付频繁,工作量大而繁杂。作为财务科负责人必须以身作则,团结全科同志,耐心细致工作,调配好资金,协调好关系,为一线科室贴心服务。日常财务要日清月结,杜绝差错,并按规定严把收支关,大力增收节支。按照以上要求,今年我和财务科的同志们在院领导的亲自带领下做了很多工作,取得了必须成绩,主要是:

1.认真贯彻执行了各项规章、制度,按时报送了有关报表,经过了市里各有关部门的考核检查。

2.按规定对单位各项经济往来进行了会计核算,提出了财务分析报告,为领导决策供给了参考。

3.增收节支工作效果明显。今年按财务制度严格控制了支出,与上级主管部门坚持了密切的联系,各项拨款及时到位。到目前为止,全院各项收入___,比上年___,___支出比上年___。

4.除财务科的日常工作外,还配合其他科室完成了职工五大基本保险的投保、劳资统计、医保报账、科室月度核算等工作以及领导临时交办的工作。

5.财务人员素质有所提高。电脑网络是现代管理不可少的工具,今年我院新上电脑网络后,财务科是主要使用部门。经过学习实践,此刻本人已能熟练使用,科里多数同志也能正常操作。

20__年对我院将是充满机遇和面临挑战的一年。如果我能连任财务科主任,我打算从以下方面努力,使财务科的工作再上新的台阶:

我院财务工作的核心,我认为就是增收节支。要想增收节支效果显巨,必须在以下方面改革、改善。首先在增收上,我院是国家拨款的公益性医疗保健单位,目前医疗费用的高涨已成为社会的公害,很多病人已看不起病。提议我院控制大处方、贵药品的使用,适当下浮部分珍疗费用,这样有可能单张处方、单个病人的收入有所下降,但社会效益提高了,就能够吸引更多的人来我院就珍,总体收入反而能够增加。我在自学一些经济书籍时看到,以价格战提高市场份额,获取高额总体利润是商战中常用的方法。我们是全额拨款单位,有打价格战的空间,可不能够试一试哩?其次是节支。如果说增收是一线科室起主导作用,那么节支财务科就负有更多的职责。

我认为,节支主要在于控制医疗成本。众所周知,成本可分为固定成本和变动成本。在固定成本方面,一是要进一步做好固定资产管理工作,严格安照程序进行出、入库登记,对实物有专人负责建账、卡管理。要盘活库存,避免闲置,做到物竟其用。二是要在领导的主持下,与一线科室一齐制定计划,做到按需购买,按计划购买,按标准购买,大型贵重设备要实行招标。在变动成本方面,对各种医疗用品和耗材要严格消耗核算标准,科室要职责到人,避免丢失浪费。对其他开支,财务科要在院领导审批的前提下严格把关,做到会计原始凭证张张合法,杜绝虚支冒领现象。

此外,在日常工作中除坚持今年行之有效的方法外,还要加强主动性,领会上级领导意图,把工作做在前面;要增强工作的条理性,进一步提高工作效力;要以身作则,加强学习,提高自身和全科同志的综合素质。

本人从事会计工作虽已有---年,在同龄人中也可算“老会计”了,但作为科室负责人时间不长,经验不多,工作中还有不少缺点。但有各位领导的指引把关,有同志们的支持帮忙,我有信心有决心经过学习和实践,不断提高自身素质,履行好岗位职责,为我院的发展作出大的贡献。