《银行客户经理助理竞聘演讲稿(推荐三篇)》
银行客户经理助理竞聘演讲稿(精选3篇)
银行客户经理助理竞聘演讲稿 篇1
各位:
早上好,我叫,20xx年毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行委为我了一次展现自我的机会。
客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务能力和营销能力。年轻人是农行的未来,农行要发展,需要每一位热血青年奋发向上。虽然说入行三年了,我一直从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位出色的客户经理。因此,我也一直为此目标准备着,平时我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,积极参加行里的各种信贷和理财比赛,并在20xx年获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成绩。
在客户维护方面,我平时协助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜服务有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,许多客户认定我办理业务。在营销方面,我也积极发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个,电话银行20个,上银行22个,贷记卡也成功营销了12张,在这次9月份低利用自己的关系成功营销了139万的存款,为所里贡献了一份力量。假如我有机会从事客户经理这个岗位,也从以下五点开展工作:
一,要充分利用自己的三缘关系,在这次9月份的营销存款,就一次很好的资源利用。
二,充分利用crm系统,分析客户结构,信息,特点,维护好自己管制的客户,能够有效的跟客户沟通和了解。
三,合法经营,合规办事,不拿原则做交换,把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源,某些客户为达到自己的目的,会不择手段,做为一名客户经理要立场坚定。
四,切实防范信贷风险,防范信贷风险关键是做到两点:
一是做好第一还款来源的调查,通过各种渠道了解借款人人品,信用,资金实力,还款来源。
二是确保第二还款来源的充足,调查客户第二还款来源的真实性,合法性,及是否足值。
五,对待客户要做到四个方面,诚信,细致,勤奋,创新。诚信就是基石,与客户沟通的有效桥梁,细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机,勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机,创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来,最大限度的满足客户日益提高的服务要求。
最后,我已具备这方面的潜质,希望各位给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
银行客户经理助理竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位评委:
大家上午好!首先,非常感谢行领导为我们提供这样一个平台,给予我们展现自我的机会,恰巧我也是近期从县支行调到市分行信贷部工作,也许大家对我并不是很了解,今天就借这个机会向各位领导和评委汇报我的工作情况,以及下一步的工作打算。
我之所以竞聘风险合规部总经理助理主要缘于三个理由:
第一,有充分的激情和自信。
第二,有较丰富的成长历程。
第三,有较强的专业实践能力。
各位领导、各位评委,以上是我对自身的工作情况及个人综合素质的简介,如果此次竞聘成功,我今后的工作任务就是如何作好风险合规部总经理的助手,协助他把风险合规的各项工作做得更好,对未来的工作我有几点设想:
第一,发挥自身优势,提高风控能力。
第二,协助领导做好合规管理工作,提高办事效率。
第三,加强学习,努力把自己培养成综合型人才。
再一次感谢各位领导给我的这个机会。我愿意用我的信心、激情和能力,不断的战胜自己,迎接一个又一个的挑战,在行里做一名好员工,在部门做一名好助手,为我们的团队而努力,为我们的邮储而奋斗,我相信我会在新的岗位上,依然放光、依然添彩。我的完毕,谢谢!
银行客户经理助理竞聘演讲稿 篇3
大家好!
今天我竞聘的岗位是个人客户经理(六级)。首先衷心的感谢行为我们这次竞聘的舞台,对我来说,这是一次难得的锻炼自己和提高自己的机会。我将以良好的心态,尽我所能参加此次竞聘,接受组织的挑选。
工作简历
我现年
竞聘理由
(一)我所学的专业中,涉及市场营销学、客户心理学等知识,为相关的个人业务工作奠定了一定的理论基础,并在实际工作中与营销结合起来,从评估客户需求,到营销理财产品,再到维系客户。
(二)两年来,在个人业务顾问岗位的工作中,熟悉个人业务客户常用银行产品的基本处理流程、功能、特点及竞争优势,熟悉电子银行、自助设备等营销服务渠道的功能及其应用,较好地为客户综合化、专业化、化的服务。
记得总行在近几年形成的“五统一”的服务规范中,有一项就是“统一的客户经理选拔标准”。可见,这是现实的客观需要,以及同业激烈竞争的要求,我愿意在这一岗位上为建行个人业务的发展做出更大的贡献。
三、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到的认可和支持,我将在支行和点经理的带领下,认真履行个人客户经理的职责,努力完成各项指标。
第一,加强学习,熟练掌握业务技能与营销技能。树立市场观念,客户观念,营销观念,为客户服务打定坚实的基础。不能够熟悉业务知识,任何服务和营销都无从谈起,更谈不上客户的开发。作为一名员,我也时刻提醒自己,不断加强自身的政治素养,强化对金融政策和法规的学习,能够按照全行的思路,开创性的开展工作。“学无止境,厚积薄发”,只有平时不断充实自己,才能高效地服务于客户,从而提升客户的满意度。我很荣幸能够在上海参加首届金融理财师年会,那是一座汇集学养、启迪智慧、传承文化、开阔格局的知识殿堂。今后有机会,我依然会热情参与,融入理财师团队,以此定期鼓励、鞭策自己,精进专业。
第二,提升理财产品营销技能和客户关系营销技能,做到“留住客户,赢得客户,拓展客户”。
1、理财产品营销。建设银行的产品与服务不断跨越传统业务和服务领域,以满足不同群体客户的需求。为了更好地服务客户,好多产品我都会身先试用,比如银中投资理财的银行存管、电话银行的福彩投注、手机银行中万易通商城的特价机票和福彩投注等,在上星期车爆胎,因持有汽车卡,还享受了一次的道路救援。我想,建行为我们如此方便、快捷的产品服务,应该与更多的人去分享,去应用。因为亲身体验,偶尔会与客户交流体会,这样也增加了亲和力,客户关系也能进一步深入。
2、客户关系营销。客户关系的营销是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现了对“以客户为中心”理念的认同。无论是维护老客户,还是开发新客户,都要树立客户第一的,把客户的事情当自己的事情来办。在实际工作中,我们每天都会面对形形色色的客户,每一个走进建行的客户,并不一定是我的客户,也许他的大部分资金都在他行,但是我要努力把他留住。(举实例:保险联动银行卡、电子银行、汽车卡。)我们与客户的关系实质上是人与人之间的关系,如果我们用诚信和优质的服务对待客户,那么我们换来的就不只是单个产品的买单,而是客户对我们的信任和选择,最终成为我的客户。
第三,关注市场,掌握同业对客户的竞争动态,“知己知彼,百战不殆”。作为个人客户经理,应时刻注重研究市场,关注市场动态,因为研究市场就是分析营销环境,在把握客户环境的前提下研究客户,分析客户心理,从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行。同时,应深入进行市场调研和分析,掌握我区客户特点和结构,进行市场细分,研究本行金融产品和服务的市场占有率,同业竞争能力,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为经营决策可靠依据。
第四,认真履行客户经理的职责,重点维护VIP客户,并转变服务模式,加强防范风险,圆满完成任务。总行制订的《零售点转型二代指引(08)――深化二代转型推广工作的指导意见》中提到,目前我行向VIP客户的服务更多地还是传统金融服务,内容和形式比较单一,客户体验更多地停留在交易的优先办理和价格优惠上。截至年末,占个人存量客户2%的VIP客户贡献了47%的金融资产,其银行卡,理财产品,基金,黄金等产品的覆盖度远高于大众客户,是对我行零售业务贡献度的客户群体。因此熟练掌握各个系统的应用,尤其是OCRM等系统的应用,对客户实行综合化、差别化、化的服务显得尤为重要。我的销售服务模式并非“只重结果,不重过程”,相反,我觉得过程更重要。