《人保实用9篇》

人保（通用9篇）

人保 篇1

(1)凝聚功能：沟通可消除误会、避免冲突、融洽感情、促进合作，达到和谐团结的目的。

(2)协调功能：沟通可以使团体知道个人想做什么，为什么要做，协调个体与群体之间的关系。

(3)讯息功能：做好沟通，可以及时掌握不同的讯息，获得有关情况，从而有效地开展工作。

(4)防错功能：及时而迅速地沟通，可减少工作失误、避免意外事故发生，免遭不应有的损失。

(5)集知功能：多方面的沟通，可开拓思路、吸收有益资讯、修正已定计划。

由于沟通有上述功能，所以在人际关系中备受重视。

人保 篇2

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

在我的脑海中，总有这样一幅画面出现：留连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼。那是外婆经常和我讲起的她小时候的家乡景色。然而，在我的身边，我却只能见到拥挤的车流、忙碌的人流，以及鳞次栉比的高楼大厦。

那样美好的景色都去哪儿了呢?20__年2月，我走进了“话说低碳”科普展，当“高碳之伤”跃入我的视野，细细阅读后，终于有所了解。

全球变暖、海平面上升等种种环境问题，正以迅雷不及掩耳之势危害着我们人类。由此，我想到了绍兴去年冬天的好几次严重雾霾，从课外书上阅读到的土地沙漠化。而形成如此严重的环境问题的罪魁祸首，竟是我们人类自己。心痛、惭愧之情油然而生。

怎样才能保护我们的地球，清洁我们的地球，让美好的景色重现呢?当走进“低碳生活”展览区域，我深深地震撼了：原来，环保可以如此简单，只要让低碳走进你我他，坚持不懈后，定能看到心中的“世外桃源”。

因此，我以一名小学二年级学生的名义为我们人类提出以下最最直接可行的建议：

一、以步代车。

汽车尾气中含有大量二氧化碳，是美好环境的杀手，请所有的爸爸妈妈们减少使用私家车的次数，以步代车，既锻炼身体又保护环境。

二、一水多用。

水资源的浪费非常严峻，请大伙儿能学习“一水多用”。淘米水可以浇花，洗菜后的水可以冲厕所，洗衣服后的水可以拖地等。

三、少开空调

冬天的暖空调，能不开尽量不开，衣服穿多点就不冷了;夏天的冷空调，尽量将温度调高点。低碳生活，其实就是要求我们从小事做起。环境保护，“勿以善小而不为。”让我们大家一起努力，让地球拥有更美好的明天。

谢谢大家!

人保 篇3

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!今天我演讲的题目是《爱护眼睛，珍惜光明》。同学们你知道吗?国家每年6月6日定为“爱眼日”。现如今，我国青少年的近视率已经很高了，走进任何一个小学的课堂，都会发现有小学生戴上了眼镜。当前我国小学生的近视率已达到30%，中学生达到60%，大学生竟达到了80%。根据近年来的跟踪调查与统计，我国的近视率在不断地上升，可见保护眼睛，预防近视已刻不容缓!

调查发现不正确用眼，不注意用眼卫生以及饮食不均衡、睡眠不足等都是现代儿童近视率大增的主要原因。那么同学们要如何保护好自己的眼睛，预防近视的发生呢?在此，我建议大家做到以下几点

1、要多做些有益眼睛的活动。如多做眼保健操、跑步、做广播操、打球、踢毽子等。每节课间，一定要走出室外，向远处眺望，这样能使眼睛得到休息，调节视力，解除疲劳。

2、读书、写字姿势要端正。眼睛和书本的距离要保持一尺，不要躺在床上看书，也不要在走路时或者在动荡的车厢内看书。

3、不要在光线微弱的地方或强烈的阳光下看书、写字。

4、不要长时间地看电视或者玩电脑和手机。

5、要保证充足的睡眠。充足的睡眠是消除疲劳、保持视力的重要因素。

6、要养成不偏食，不挑食的好习惯。多吃一些对视力有益的蔬菜、水果和粗粮，少吃含糖份高的食品。

同学们，让我们行动起来，一起保护视力、预防近视，继续拥有一双明亮的眼睛吧!

人保 篇4

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！今天我很高兴能站在这里参与人保财险理赔讲师竞聘演讲稿，我不敢奢求什么，只想用我诚恳的演讲，明朗的工作思路，坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我，这对于我是一次认识自己、反省自己、总结自己的难得良机，在这里我真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式，为我们搭建了一个锻炼参与的平台，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

首先，我作简单的自我介绍。我叫、现年33岁、大学本科，工作以来从事保险承保,理赔工作9年，从普通员工到保险理赔主管，我走过了人生中最重要的一段时光，今天我大胆参与人保财险理赔讲师竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：

一、我工作9年，较为熟悉车险理赔，在从事保险承保,理赔工作中使我具有较为丰富的一线管理经验和业务工作积淀，9年理赔工作中，我积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，这为我积累了较为丰富的实践经验。

二、多年工作的磨砺使我具备了成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神，如今而立之年后的我，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，工作这些年不仅提高了我的组织管理的能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓。

三、多年工作的积淀使我具有较强的协调、沟通、管理的能力和开拓创新的精神。在工作中注重实干，在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质，注重传帮带作用，强化自身素质的不断提升，注重个人业务素质的不断提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己。四、理赔工作是一项面对百姓，关于群众利益的工作，这促使我的工作来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。作为一名理赔主管，这些年来在处理公与私、感情与原则等问题上，我能做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了理赔工作的依法，有序。

尊敬的'领导和同志们，今天我向大家介绍我自己，诚恳的接受大家对我工作的考评。若我竞聘成功我将总结经验，积极摆正位置，结合自己的一些经验和教训力争取得辉煌的成绩，在工作中做到以下几点：

一、我将以这次竟岗为新的工作起点，结合自己的一些经验和教训，向保险理赔人员传授保险现赔知识;提高保险理赔技巧,能力，制定详尽周密的培训计划，提高理赔人员培训质量。始终把加快理赔人员素质提高为工作主线，形成人人有压力，人人要上进的氛围，使全体员工步调一致，全身心投入到工作中来。

二、我将以身作则，身先士卒，提高自身素质，加大人保财险理赔工作的宣传，认真做好理赔人员培训，完成好领导和工作岗位赋予我的任务，以饱满的热情，积极发挥我的专长，和同志们一起在新的岗位上做出贡献。

三、我将内强素质，外树理赔人员形象，促进各项人保财险理赔讲座习惯化、常态化开展，提高理赔人员素质，用心工作，不辱使命，用我的人品和责任回馈支持我的领导和同志们。

各位领导、各位同志，各位朋友！几分钟的演讲，难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求！我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我，相信我！

谢谢大家，我的演讲完毕！

人保 篇5

尊敬的各位领导，大家好!

我叫，是XX部成员。首先，我要感谢公司领导给我这个机会，使我能够站在这里，和大家一起分享我的工作经验。我20xx年1月我正式加入中国人寿。走进中国人寿的第一天，我就被企业的美好前景、光辉的历程以及全员积极向上的凝聚力所感染。今天，我演讲的题目是:

情系人寿挥洒青春，肩挑责任放飞梦想。

记得有这样一则故事:一个平时游手好闲的年轻人梦见自己随着时光的流逝变成了白发苍苍的老人，等他醒悟到自己一生碌碌无为时，却已是悔之晚矣。于是他痛苦地仰天大喊:“青春啊，回来吧!回来吧!我的青春!”这一喊把年轻人从梦中惊醒，醒来以后，他暗自庆幸自己还未落到那种地步，因此便奋发图强，努力拼搏。这则故事告诉大家:每个人都要懂得珍惜青春，因为，青春逝去不再来!!!

那么，这宝贵的青春时光，我们何以度过?答案是:让青春与责任为伴，让梦想带我们腾飞。

记得刚迈进保险公司的大门时，我就像没头的苍蝇，对工作没有一点头绪，多亏同事手把手的教，领导们不断地培训，使我的业务水平不断提高，那段日子，我多次参加省、市组织的各种技能提升培训班，个人能力快速提升。让我记忆犹新的是20xx年，我参加了金融理财师培训，那次培训考试的通过率只有40%，但我没有给公司丢脸，没有浪费公司给与的好机会，凭借自己的努力，顺利拿到了金融理财师资格证，我的梦想从此插上了翅膀!

这些年，我也深深感受到自己肩上的担子越来越重了，但我没有胆怯，我坚信:只要拥有青春和激情，就拥有旺盛的精力，这种心态使我在工作上甘于奉献，勇于担当，我的人寿梦想从此花开绚丽。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们，无论在什么样的岗位，都要发挥自己最大的潜能，都要有敢于担当的岗位责任意识，只有这样，才能为社会，为岗位做出最大的奉献!

大家都知道，青春是责任的标志，这责任既是对自己的，也是对家庭的，更是对民族的，国家的，社会的，人类的!责任不是一个甜美的字眼，它有的仅是岩石般的冷峻。当一个人真正成为社会的一分子时，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地落在他的肩上。责任带给我们的是自我的提升、人类的进步。作为保险人，我们更应该明白这个道理!

在座的各位领导、伙伴们，我们大多是保险人出身，有一个现实不得不承认:银邮网点每天面临的满付和退保的人特别多，我们的工作压力也特别大，20xx年，建行的一个高端客户购买了我们的鸿丰保险，但由于连续几年分红不理想，满付时客户有抱怨，为了安抚客户的情绪，我通过多次的耐心沟通和上门沟通，最后还是稳定了客户的情绪，给公司没有带来负面影响。通过这件事，使我清楚地看到:广大客户看重的是中国人寿的品牌和售后服务，我作为中国人寿的一员，在这件事情的处理上，维护了保险市场，衷心服务了客户，也切实完成了公司交给我的任务，这也是我人生梦想中的一次小成功!

说到这里，我不由得想到，两次提出“中国梦”的概念。第一次在参观<复兴之路>展览时强调，承前启后，

继往开来，继续朝着中华民族伟大复兴目标奋勇前进;第二次，20xx年3月17日，新当选的发表讲话，号召人们为实现中国梦而努力奋斗。这是对中国梦的又一次全面阐述。

在我看来，一个国家也好，一个组织也好，一个人也好，都需要有梦想。梦想就是志向，梦想就是前途，梦想就是追求，梦想就是目标，梦想就是不断激励我们自强不息进发的源动力!

“中国梦”是中华民族的梦，是每个中国人的梦，是需要每个国人为之奋斗的目标。在“中国梦”这个大范畴下，也包含着我们保险人的终身梦想。

前不久，保监会发布了“为民监管、依法公正、科学审慎、务实高效”的保险监管核心价值理念，以及“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念。相信在两个理念的指引下，在全行业的共同努力下，集经济补偿、资金融通和社会管理功能于一身的保险业，将会在中国经济建设与社会保障体系中发挥更加重要和积极的作用，为人民的生活幸福提供更多保障与助力。通过发挥保险的功能，使更多的公民能够平等、幸福地生活，这就是我心目中的“保险梦”。

但是，行业自身现状尚难令人满意。无论保险产品、资金运营、服务水平、管理质量等诸多方面，悲观视之，似乎千疮百孔乃至成事不足;然积极而言，正因不足，行业才会有很大发展空间，也就有足够的现实纵深来承载高远梦想。现阶段，人们所享受之社会保障严重不足，无论社保养老，还是大病统筹，要么覆盖范围有限，要么保障程度有限，更何况我国人口众多、地区发展差异大，这就直接导致了社会保障失之均衡，保险行业对此必然浮想联翩，对市场的拓展心存梦想。从这个层面来讲，无疑给我们的保险事业发展带来了无限生机和可能。

我国保险业虽不能和欧美国家保险业相提并论比发达，但大家现在都同时面临着互联网技术对保险业的重构，以全球化之势而论，数日后谁执牛耳尚未可知。对未来新的行业模式，我们要正当其时的展开梦想。中国梦，保险梦，究为何貌?怕是最卓越的想象力也无法描述未来成真后的绚丽!

德鲁克曾经讲过，未来是不可能预测的，但未来是靠今天的努力创造出来的。

中国人寿作为世界500强企业之一，也有自己的梦想。多年来中国人寿秉承“成己为人，成人达己”的核心经营理念，坚守“特别能吃苦，特别能战斗，特别能写作，特别能奉献，特别守纪律”的企业文化精神，贯彻“以人为本，德才兼备”的人才理念，以市场和客户需求为导向，通过整合企业内外部资源，加强产品创新、管理创新和服务创新，推动公司依法合规经营，进而促使保险事业健康快速发展。在企业竞争异常激烈的今天，我们需要实干精神，“实干出成绩，空谈误一生”，这是现实告诉我们最浅显最真实的生活道理。作为镇原银保部主管，我始终用青春和生命践行梦想，集智实干，以实干赢自信，以实干创业绩。同时我也明白，一个公司要做强，要发展，仅仅靠埋头苦干是不行的，还要经常给自己充充电，补补钙，通过不断学习，更新知识结构，这样才能在思想理论层面上有所突破，才能在公司的前景规划上生发出具有战略性的见解，然后付诸实践，加强执行力度，树立“责任重于泰山”的创业精神，以“润物细无声”的潜移默化的质变过程，才有望能把中国人寿建设成为“国际一流金融保险集团”的伟大理想变成丰满的现实!才能为创造和谐社会做出我们人寿人应有的贡献!

我相信，依靠中国人寿全体员工的共同奋斗和创造，如期实现公司的发展战略，完成年度预算，提升公司价值，就会梦想成真。梦想和现实看似遥远，但可以依靠我们的辛勤与智慧拉近它们之间的距离。正如主席所说，有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能创造出来。

黄沙百战穿金甲，不破楼兰誓不还。今天，我们中国人寿人正站在新的历史起点上迎接新的挑战，我坚信在我们共同的努力下，一定会实现我们的人生梦想!让我们所有的人寿同志一起携起手来吧，用我们美丽的青春，用我们的一腔热血，用我们忠诚的信念，用我们的聪明才智，来为这美好壮丽的事业奋斗拼搏吧!

谢谢大家!

人保 篇6

一双眼睛是身体最重要的部分。如果失去了，我们就看不到很多美好的东西，看不到五颜六色的世界和每个角落，所以我们应该好好保护我们的眼睛。

现在的青少年近视越来越多，平时作业太多写晚了。有些是因为做作业时姿势不正确，平时躺在桌面上，会影响视力。而且，随着科技的发展，一些学生每天在家买电脑、玩网络游戏，会使眼睛疲劳，视力受到影响，成为“网迷”。有一个关于爱护他们眼睛的故事。

我曾经有一个朋友，他的成绩非常好。然而，自从他在家里买了一台电脑后，他每天一完成作业就开始玩电脑游戏。于是，日复一日，他的视力和成绩急剧下降，眼睛变得模糊，成绩从90分下降到70分。他有点后悔，决定改变过去，不再玩电脑游戏。

于是，他真的不玩游戏了，去教室外面看远处，看学完样的绿色植物，以此缓解眼睛疲劳。另外，我在家完成作业后不玩电脑，只是看书。这样，他的穿线还是和以前一样好，视力也提高了很多。

是的，如果我们不关心我们的眼睛，视力下降，我们应该戴眼镜。眼镜放在鼻梁上，不仅不舒服，而且不方便。

明亮的眼睛，像天上的星星一样闪闪发光，眨着眼睛，静静地用眼睛看着生活的起伏。拥有一双明亮的眼睛是生活给我们的美好礼物。拥有一双明亮的眼睛是人生最大的财富。珍惜它!

人保 篇7

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先，感谢大家给我提供了展示自我和施展才华的舞台！我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的评判。

我叫李同，今年￥岁，现任中国保险公司邳州市支公司经理，经济师，大专学历，南大研究生在读。17岁到农村下放劳动锻炼，18岁加入中国共产党，1981年5月从事人保工作，历任业务员、副科长、科长、经理助理、副经理，经理。先后三次被评为省级先进工作者，所在公司日前被评为省级先进单位。现在，我要竞聘的是人保*市分公司总经理助理。我的任职优势有这样几点：

一、对人保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年，可以说，我的青春，我的苦乐，我的荣辱，都与人保二字息息相关，我以我是人保一员而感到自豪和骄傲，我愿为人保事业的发展，无私奉献我的一切，渴望在更大的空间里，施展才能，为人保事业的大厦添砖加瓦。二十多年刻骨铭心的保险情结，给了我一种勇往直前的精神力量，也是我成就事业的基础，更何况我对人保事业的爱，是如此的专一和执着。

二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。我一直认为，保险业充满了挑战和机遇，从事这样的事业，因循守旧，谨小慎微，畏缩不前，只能因无所作为而淘汰。因此，无论在什么样的岗位上，我都不甘平庸，敢为人先。1996年4月产、寿险分设，我接手邳州公司，当时背负500多万元的包袱，内外交困，步履维艰。我审时度势，提出“前三年打基，后二年谋发展，进入新世纪腾飞”的中长期规划，现在这些目标已经全部实现，不仅甩掉了历史遗留的包袱，而且业务迅猛发展。公司业务由分设前的700余万元，到XX年突破XX万元大关，增长近3倍。尤其是进入新世纪的三年里，净增保费1000万元，年均增长率达33.33%。 XX年底实现保费收入XX万元，同比增长27.52%，人均保费105.36万元，实现利润190万元，人均利润10.1万元，位居@#$六县之首，实现了跳跃式发展。

三、对保险工作有着丰富的实践经验。我从保险业务员做起，至今已有二十三年，在领导岗位已经工作了十五年，其中，在年副经理岗位八年，在年经理岗位七年，可以说保险业务的方方面面，了熟于心，业务再错综复杂，也能应对自如。作为一线展业的基层公司，业务开展的成功与否，相当程度上依赖与保户之间的亲和力，靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项，面对如此黄金保费资源，各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市级公司组成攻组，下让业务员全方位跟踪服务，并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情，经过省、市、县三级公司上下联动，力挫群雄，终于获得首席承保人的资格，成功签订了企财险业务保费达235万。在着力塑造人保企业外部形象的同时，公司与政府，政府机构，新闻媒体建立了良好个公共关系，为业务的发展奠定了坚实的基础。

四、坚持党性原则，做到清正廉洁，克已奉公，以身原则。我坚信“已身不正焉能正人”的信条，一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上，注重加强团结，发挥群体作用；在处理人际关系上，严于律己，宽以待人；在业务发展上，强调开拓进取，服务创新；在经营管理上，遵章守规，合法经营；在队伍建设上，鼓励学习，全面提升员工整体素质；在工作岗位上，吃苦在前，享乐在后，多年如一日，每天早晨提前一个多小时上班，从未休过一个节假日、双周日。把职工的冷暖，时刻挂在心头，在给一线员工的办公室安了空调四年后，我的办公室才装机。我自知不是科班出身，初始学历不高，所以就不断的进行再学习，努力的充实自己，提高自己，除了坚持学习业务知识外，88年电大中文专业毕业后，又相继参加了北京师范大学中文本科和南京大学工商管理研究生班的学习，并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习，努力创造学习型企业，目前，已有60%的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。

五、有着斐然的工作业绩。接手公司时，百孔千疮，如今，不论是设施设备，还是服务管理，都走在全辖的前列，公司先后荣获@#$市“先进支公司”、“标兵支公司”，邳州市和@#$市@#$政府多次授予“双文明先进单位”，XX年代表@#$分公司参加全省业务考核，在13家参评单位中，荣获第七。去年经过@#$市公司综合考评，获“奋进杯”先进单位。XX年保费收入实现了历史性突破，全面完成@#$分公司交给的各项任务指标，不仅又一次荣获@#$市“双文明”称号，还被评为保险系统省级先进单位。

以上择其要谈了自己的任职优势，下面再向各位介绍一下自己任职后的设想。

一、有信心有能力当好助手，做好参谋。我相信凭自己多年积累的基层工作经验，能为领导的决策提供有价值的参考。职务虽是助手，但思想上要树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，将自己的聪明才智毫无保留的贡献出来，不计较个人名利的得失，不当摆设。

二、充分发挥自己公关社交协调能力的特长，将自己的成功经验，推广到其他县级公司。力争在较短时间内，使自己尽快完成角色的转换，协助分公司领导打开县级公司工作新局面，全面提升市公司业务业绩。职务上去，人要下去，我会经常深入基层和业务一线，加强调查研究，找准问题关键，采取切实可行措施，力争在较短的时间内打开工作局面。

三、摆正自己的位置，甘当配角，当好配角。在工作中，我会注意维护主要领导人的威信，全力支持公司领导班子成员工作，拉偏套，使正劲。做到“三个服从”，即个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。让领导放心，群众满意。

尊敬的各位领导：

在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我会做得更精彩。

人保 篇8

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。

我叫，X年X月出生，现年XX岁，中共党员。20__年毕业于西安市，20__年在山东维尔集团实习，20__年3月进入中国人寿工作，先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20__年12月因公司调整，我荣幸的升职为客服部经理，一年来，我从大局着眼，细节入手，狠抓内部管理，明确服务方向，提高服务水平，及时总结经验，寻找差距，理顺关系，转变观念，激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理，给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

二、我的竞聘优势

1、有较强的学习能力和环境适应能力。

我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思考，多研究，不断给自己充电，时刻学习新知识，不断适应环境变化，无论是在个险部还是客服中心，均能迅速适应新的环境，迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了本科经济管理专业，希望通过此次学习，有力的提升自己各个方面的能力。

2、有强烈的事业心和责任感。

爱岗敬业，有强烈的责任感。始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。我无论从事什么岗位，都能从大局出发敢于挑胆子，敢于承受压力，敢于挑战自我，经过岗位的磨练，形成了较强的心理承受能力，具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结，形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中，我深知客服经理是客服中心的灵魂，所有的柜员都在向我看齐，因此我严格要求自己，兢兢业业，一丝不苟，勤奋务实，努力把所有柜员团结起来，心往一处想，劲往一处使，因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时，我也经常加班加点，胸怀坦荡，不计个人得失。把客户银行中层竞聘演讲稿满意和柜员满意作为自己的最大追求。

3、有较强的组织和协调能力。

在上学期间一直担任着班级干部，因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志，正确处理领导和群众的关系。在工作后，更是得到了充分的锻炼，组织管理能力迅速提高，协调沟通能力得到进一步加强，不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果

4、具有较为扎实的业务知识和业务能力

爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神，无论在哪个岗位工作，始终保持高昂的热情，刻苦学习，勇于实践。不管是个险还是客服，虽然工作时间不是很长，但凭着自己的勤奋，使我积累了许多专业知识，特别是本系统的各项业务都比较熟悉，而且都能轻松应对。

竞聘后的几点想法：

一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度

1、建立学习机制，营造学习氛围

学习作为一种获取知识交流情感的方式，已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好，人生是一个成长的过程，也是一个不断学习的过程。‘人生有涯，而知识无涯’。不管你现在学习多么好，知识掌握得多么透彻，如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中，学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态，不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力，将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代，一旦拒绝学习，就会迅速贬值，即所谓不进则退，转眼之间就被抛在后面，被时代淘汰，因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会，现在我们的的产品在不断更新，系统在不断完善。这就要求我们中层竞聘演讲稿范文必须1、有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划，对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识，规范业务操作，交流服务技能，从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量，切实发挥柜面的.服务窗口作用。2、通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试，考得好的有奖励。考得好的要惩罚，例如这个月通过早会学习了10种条款，月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试，将成绩公布与众，考得差的要有小的惩罚反之则奖励，并且将结果记录备案，反映到绩效考核里。使学习不流于形式，真正起到学习的作用。

2、建立健全的考核机制

“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力，提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检察监督表，从柜面服务环境（10）、服务礼仪（20）、服务纪律（20）、客户感知（20）、客户投诉事件（30）等检查项目，通过柜面主管及经理的随机检查，认真量化考核，仔细做好台帐记录，同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核，并且提前制定好奖惩办法，认真组织员工学习领会，考核结果严格按照奖惩办法进行，必须做到公平，公正，坚决不能徇私情。

3、实行“一柜制”

所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来班里业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全，缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑躺躺。具我观察，我们在熟练业务技能提升服务态度的同时，还是有好多客户在发牢骚，在抱怨，说我们的流程过于复杂，业务手续上已经精细的不能在精细了，那么问题就出到这个来回排队的问题上了，现在每个客服中心都配备了叫号机，但真正起到作用的没有几个，反而引起客户的满意度下降，为什么呢？例如一个客户办理多想业务，按现在的手续就是先叫个综合业务的号，办完只后在叫一个收付费的号，这样就给客户造成了很多麻烦，非常浪费时间，特别是在办理业务的客户较多的情况下，更是造成不良的效果，叫号机反而起到了反作用，假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉，那样的效果会怎么样，不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强，一个客户拥有多份保单将屡见不鲜，那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍，首先对柜面人员的要求将会提高，这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作，最好最直接的办法就是采取轮岗制。

二、加强与公司各个部门的沟通

沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生恶略后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题因直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。

三、加强团队向心力建设。

经常组织中层岗位竞聘演讲稿范文集体活动，例如短距离的旅游，动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离，增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉，相互攀谈，减少隔阂，减少摩擦。有利的将大家团结在一起，激发大家的集体荣誉感，倡导快乐工作、快乐生活。

四、坚决执行公司决策，认真完成公司下达的各项任务指标。

这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职客服中心经理，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使我们客户服务中心的明天更加辉煌！

人保 篇9

大家好，我今天要演讲的题目是《未成年人的保护和自我保护》。

我们未成年人是祖国的未来和希望，我们的健康成长不仅关系到每一个家庭、每一所学校的明天，还关系到整个民族和国家的未来发展。

就在5月18日，一段网络视频激起了群众的公愤。云南省普洱市孟连县发生了一起8名女生结伙对一名女同学进行殴打、侮辱的“校园暴力事件”，视频中：在教学大楼的楼梯拐角处，一个穿着布鞋的女孩被她的同学们推来打去，这些十三四岁的孩子时不时戏谑的打她一耳光，踢她一脚，但更多的时候，对她施加的'是一种精神虐待，诸如嘲笑，叫她跪下发誓等等，最后，在嚣张的大笑声中，视频结束。

同学们，大家可能会觉得这有什么，这样的事情学校里不是也时有发生吗？也没觉得这是什么大事啊！也有同学会这样想：我们是未成年嘛，做什么事情都不用担心是犯法的，怕什么？而且不是还有《中华人民共和国未成年人保护法》保护我们嘛！

同学们，这种想法是错误的。《中华人民共和国未成年人保护法》是为了保护未成年人身心健康，保障未成年人合法权益，促进未成年人在品德、智力、体质等方面全面发展，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人而制定的法律。里面明确规定，我们未成年人的确是可以受到家庭、学校、社会、司法的保护的。但是，聚众打架，斗殴，恶意伤害他人等行为都是暴力加害他人，给他人造成人身伤害或者精神伤害的行为，这是违法的行为！《中华人民共和国未成年人保护法》保护的是我们的合法权益，是为我们健康成长保驾护航的，而不是为我们的违法犯罪行为买单的！

所以，同学们，当我们的行为造成严重的后果时，触犯了国家的法律时，我们照样是会被要求承担起应有的责任的，大家都知道少年犯管教所吧？它简称少管所，或者劳教所，是对已满14周岁未满18周岁的少年犯进行教育、挽救、改造的场所，它是我国劳动改造机关之一，是专门为那些未满18周岁的少年犯罪者设立的机关。

因此，我们未成年人在遇到危险时，要镇定，不要害怕，相信正义的力量，坚决地站在我们一方，家人，学校，社会和司法是我们坚强的后盾，建立自己的信心，坚决不向恶势力低头，不论何时，要大声地提醒对方，他对我们的人身伤害是属于违法行为，社会和法律都会对他们进行严厉的制裁。假如已受到伤害，要记住对方的体貌特征，这样可以事后找到对方，使对方得到应有的制裁。

同时，我们也要学会求知，学会做人、学会做事，懂得尊重和善待生命，懂得遵守规则和秩序，懂得如何保护自己，懂得什么是违法犯罪行为，懂得要对自己行为的后果负责，做一个知法懂法，不犯法的未来接班人。

我的演讲到此结束，谢谢大家！