《第一次与客户见面如何与客户沟通（汇编九篇）》

第一次与客户见面如何与客户沟通（通用9篇）

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇1

沟通前充分准备

有了充分准备沟通才会更自如，主要是见客户前的服装打扮得体大方的准备，是种对对方的尊重的表现也是展示自己第一印象的很好时机，很好形象气质，会给你的沟通效果加分，衣着不整洁，搭配不得体，客户一见到就感觉是个没品位不得体的人和他谈事情，内心会充满轻视和不满，即使你巧舌如簧也很难达到很好的沟通效果，其次是工具的准备，就是沟通的材料，有的书面的或电子的或实物在沟通的过程中需要展示给客户看的物品，一定提起那分类准备好，这样在沟通中需要的东西有序的展示，也会给沟通的效果加分，再次是沟通前基本语言的准备，例如重点语言如何让阐述，利用什么样的字眼，客户是什么样性格人，是粗犷的还是较真型的，利用什么样的语言更容易和他交流等进行准备，这样在沟通中就会容易轻松上阵。

礼貌守时是沟通的第一步

这是和客户初次见面，乃至前期不是很熟悉的时候进行沟通的时候的致命一点：就是守时，一般提前5—10分钟在约定的地点等客户，给予客户尊重的感觉，如果让客户去等你，你不守时，哪怕你有很多客观的理由：什么堵车，家里有事，和朋友有点事情处理等等原因，都不会抹掉客户对你的印象。因为你所说的一切原因，都可以提前规避的，提前多准备时间的空隙，都可以避免的，迟到就是迟到了。客户本来很好谈的问题提，可能因为你的迟到而让他的心情发生变化而影响沟通的效果和客户的积极性。对与确实因为不可抗拒的因素导致可能会迟到的情况，应在未到约定时间的前十分钟提前电话告知客户，自己目前的处境，表示不好意思，让客户去喝杯咖啡等候等，给予提前的解释。而不是让客户等了10分钟，自己匆忙赶来，让客户很不高兴，和感觉你是一个没有职业道德的人。

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇2

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。

为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！

在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！在，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说，是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激—情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。

在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，并一起迎接挑战。

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇3

尊敬的教官、老师、同学们，大家好!

为期5天的军训即将结束，在此，我代表全体同学，向各位教官、各位老师致以崇高的敬意和衷心的感谢!

5天的军训，我们抱怨过，我们哭过，可是，我们没有人真正的退缩，没有当逃兵，我身边有不少同学带病坚持参加军训，直到突然倒下，我们一样觉得这是我们的坚持和胜利。

军训确实很苦很累，但她更像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进;军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为;军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。军训，让同学们普遍增强了体质，磨练了意志，培养了团结协作的精神，形成了良好的纪律观念，增进了彼此之间的了解和沟通。

军训虽然结束了，但它留给我们的是永远美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想。我们一定会珍惜这次军训的经历，铭记所学到的知识和做人的道理，用心去感受军人的爱国之情，并见之于行，在今后的学习实践中，互相帮助、团结友爱，关心集体。在此，我们保证：把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的学习中去，高标准、严要求，刻苦学习，遵纪守信，自强不息，做一名优秀的东中学子!

最后，我代表全体参训学生对一直关心、支持我们军训的领导和老师们表示衷心的感谢!对负责本次军训的各位教官表示深深的敬意和诚挚的谢意!谢谢大家!

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇4

选准合适的沟通时间，会让沟通更有效:选准合适的沟通时间是很基本，比如客户刚上班需要打理基本的事情可能没时间和你沟通，客户快下班了，也没太多时间和精力和你沟通，所以选择的沟通时间应该是客户的相对空闲时间，这样的沟通效果会更有效。

了解客户的心理期望，注意沟通的兴趣点:沟通的过程中需要了解客户的心理期望的重点问题，进行沟通，关注他的兴趣点，将兴趣点的问题进行深入的沟通，调动他的积极性，从而在辐射你需要谈的重点。让沟通顺畅开展。

解决客户的疑虑:除了客户的兴趣点以外，客户肯定会存在沟通的疑虑，这个时候，你不需要去回避这些问题，需要的是用你的智慧和方法解决客户的疑虑，他的兴趣点得到了提高，同时他的疑虑得到了解决，整个沟通的效果就会很成功。往往很多人，不敢于去面对客户的疑虑，用语言搪塞，这样被客户看出来，就知道你底气不足，不能解决他的疑虑，他也不会和你再深入沟通，也不会去谈合作，最后失败了，有些人都不知道为什么，客户的疑虑正面的面对，是种态度，即使你解决不了的问题，你可以回答他请示上司，尽量想办法完善这个问题。而不是感觉自己无法解决，索性逃避的消极心态。

语言顿挫有序，清晰吐字:再次谈下再沟通中的语言顿挫得当，既不能像机关枪那样，滔滔不绝，气势逼人，也不能语速过慢，让客户感觉是语言反映迟钝，起到好处的应该是语言顿挫有序，中速交流，能够将重点语言清晰准确的传递给客户，让客户能够听得清楚重点的信息并由一定的思考反映时间，所以并不是语速越快越好，太快反而让客户获取不了重点的信息，过慢会让占有客户的时间过长，让客户厌倦，而达不到沟通的效果。所以语速和吐字的清晰需要特别注意。

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇5

小时候我是个孩子王，在老家排行老五。我祖父他们兄弟三人，四个家庭共计三十六口人，在俺村上算得上大户人家啦。

我在村上读小学、初中那些年，每每到了考试放假之时，我们堂兄妹都能取得好成绩，荣获“三好”或“五好”学生。当校长站在领奖台上发奖时，十多个傅家的“俊”字辈的兄弟姐妹们接二连三地闪亮登场，让同村的男男女女都刮目相看。

在校园里，老师们对我们兄弟姐妹也是关爱有加。我打上小学时就一直在班级里担任班干部，学习认真，工作负责，学校里无论有大小活动，老师们都把我推选为“苗子”，这在一定程度上也给了我充分锻炼的机会。

记得在我上小学三年级的一九七三年农历十月份，村上的大人们在生产队里的小麦备播完成之后，亦即农闲时节没有什么事情可干。那时候，中原农村的文化生活单一且匮乏。平日里听广播、看报纸是社员们唯一获取外界信息的主要渠道。

傅寨大队有一个文艺宣传队，样板戏唱得有板有眼，在全公社也是出了名的。傅寨大队和我们向阳大队(今野鸡脖村)是同根同祖的两个村，双方之间也经常往来，非常友好。因此，在秋高气爽之时，他们的文艺宣传队就像当近的“心连心”活动一样走进向阳大队下沟村庄慰问演出。

我的四叔父在大队支部里担任领导和会计好多年，写一手好字，是农村里的舞文弄墨之人。他用鲜红的大红纸在八仙桌上摊开，老队长也是我本家的四爷爷，他帮着把墨砚好，我四叔用楷书把他事先写好的演讲稿工工整整地抄写于其上，那字写得遒劲有力，让人百看不厌。

晚饭后，母亲领着我走进四叔父家，一进堂屋便瞧见老队长四爷爷及其他几个在大队和生产队里担任职务的叔父们都坐在八仙桌旁抽烟，好像刚才他们商量过重要事情一样。我自顾自地看桌子上的毛笔字，四叔父把我叫过来，宣布让我上台宣读这篇演讲文稿。我一听有点害怕，撒腿就往门外跑，母亲高喊着让我“站住!”。后来，我一口气跑回家，躲在奶奶房间里的衣柜后不出来。大人们合计一阵后，由我四叔父、四爷爷和我母亲连同我爷爷四位长者来做我的思想工作。还是我爷爷更了解我这个少年孩子王的特点，三说两说，我便答应大家一会儿上台演讲。

待四叔父领着我走上舞台正中央时，舞台高处的三四个大“气灯”把这黑压压的人群照得非常明亮。我鼓足勇气，撇着带有浓重地方方言的“普通话”，抑扬顿挫地宣读完了这篇有生以来最大场面的演讲文稿。当我的话语“谢谢大家!”一出口，台下掌声雷鸣，一阵接着一阵，我儿时的伙伴们都把手掌都拍疼啦!高兴的四叔父抱起我举得老高老高。那年，我整整十岁。尔后，村上的叔父和长辈们都夸我，“这娃儿聪明，口才好，大眼睛、高鼻梁，长大能当公安局长!”

就是这次少年时代的一次成功演讲和亲情的期盼，我四十年来坚持踏踏实实做人，认认真真干事，用勤奋和汗水来报答父老乡亲们对我的关心和厚爱;靠着一个个亲情的鞭策和鼓励，怀着一颗感恩的心我才一步步地走上这人生的各个舞台。

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇6

(1)是主动告知这次前来沟通的意图，是来想认识一下，还是通过老板了解些市场情况。客户老板很是忌讳厂家的业务人员说来说去，就是不说这次来拜访的真正意图是什么，客户老板可没这些精力来猜测厂家人员的拜访意图。

(2)是不要抢话，在与客户老板沟通时，一定要等对方把话说话，在某些话题上，还要与客户老板进行再确认，然后再来进行相关的答复和解释。笔者见过许多厂家的业务人员，还没等客户老板把话说完，就迫不及待的抢过话头，进行解释，这容易让客户误解，认为这厂家业务人员太心急了，缺乏最基本的稳重和礼貌。

(3)是不要太快把话题转移到自己的产品上来，厂家业务人员上门来拜访，归根结底是在推销自己厂家的产品，但是，若是过早过快的推销自己的产品，很容易让客户厌烦或是有抵触情绪，毕竟，客户根本不缺产品。作为厂家的业务人员，应从产品行业状况、行业事故、经销行业状况、本地市场发展特性等这些容易让客户感兴趣话题切入，逐渐再向自家产品方向开始转移。

(4)是在谈及自己的企业目标时，话不要说的太大，现在很多生产企业都有自己的宏大目标，要么是做行业第一，要么是某个商品品类的第一，甚至是保护某个民族产业之类。这些企业的伟大目标往往被业务人员拿来说客户听，其实，客户对这些东西没多少兴趣，你企业想发展成什么样是你企业的事情，再说了，你们现在已经做到了吗?

(5)是当着客户老板的面，厂家的业务人员不要交头接耳，即便交头接耳说那些东西与客户压根没关系，但是，这样的行为很容易惹得客户老板不舒服，并且还会有些猜疑之心，总觉得这厂家的业务人员在私下里商量什么见不得人的东西，甚至有挖坑下套的嫌疑。

(6)不要攻击客户的现有产品，有些厂家的业务人员为了突出自己的产品优势和企业优势，喜欢攻击其他厂家和其产品。哪怕眼前这个客户正承接了这些厂家的产品经销，厂家业务人员也照说不误，甚至还会从产品品质、产能、企业地位、利润率等角度算帐给客户老板看，总而言之就是说明自己的产品和企业要比别人的优秀很多。其实，在客户老板看来，攻击客户现有的产品，就是等于就是攻击老板本人，毕竟，这些产品是老板亲自引进的，否定这些产品就是在否定老板本人。

(7)是在最后临走的时候，作为厂家的业务人员代表，还得主动询问一下客户老板，还有什么需要了解的，若没有更多的内容需要了解，那么，今天的沟通暂且到此为止，下次有机会再约时间会面。

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇7

第一次登台演讲，这对我来说是一次伟大的尝试，因为我总是习惯于做听众，为别人鼓掌。

“好紧张啊!能否成功?会不会忘词呢?”我一边等待，一边在心里叨念着，并不时地做着深呼吸。“别怕，都已经做了充分的准备，该胸有成竹了。”我渐渐平静下来了。

伴随着音乐，我镇定自如地上台。所有人的目光都集中在我身上，这一刻，我成了焦点。“妈妈我想对您说……”我一开口，台下一片安静。按着稿子，我进入了演讲的状态，老师和同伴都用信任、鼓励的目光看着我。我一边演讲，一边回想起和妈妈相处的快乐时光：妈妈的关心，妈妈的鼓励，妈妈的责备……所有的妈妈对我的好，都像放电影一样一幕一幕地展开。我觉得我不是在演讲，而是和妈妈说着心里话。“妈妈，我长大了!请接受儿子对您的尊敬和热爱!”说完，我向台下深深地鞠躬。“哗———”掌声想起来了，清脆、响亮。我成功了!我终于战胜了自己。

当我从老师手上接过亮闪闪的奖杯时，我对自己说：“我实现了一次超越，我是一个勇敢的人。”

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第一次与客户见面如何与客户沟通 篇8

时光荏苒，白驹过隙!—转眼，你们结束了近20年的求学生涯，踏入社会。不管你们是否做好了准备，迎接或是告别，一场新的人生旅程开始了，来到公司，你们将遇到一个有别于象牙塔的世界。如果说昨天是种子萌芽，破土而出的时刻，那么今天，你们将在公司的沃土上迅速成长为直耸云霄的栋梁。

成长经验的获得不都是快意的，你们需要感恩往昔。感恩陪伴你、呵护你的父母，他们用—顿顿的菜肴表达对你的爱意，他们用偷偷抹去的泪水表达对你远游的思念，你是他们眼中最好的孩子;感恩陪伴你的良师益友，他们给你知识和友情，给你青春时光的各种滋味，你是他们心中最好的记忆;感恩静穆庄严的校园，它不仅用丰厚的文化积淀玉汝于成，更承载了你最宝贵的人生历程，使你回首致青春的时候免于空洞。感想课堂，感恩考试，感恩食堂，感恩体育场，感思一次又一次成长的悸动……

成长路途的过往不都是平坦的，你们需要厚积薄发。当你对往昔干杯告别后，背上行囊，或北上，或南下，踏上列车赶到公司的时候，可曾在意过自己行囊里都装着什么?面对工作的考验，面对生活的琐碎，面对环境的改变，自己是否带足了应对的勇气和工具。成为名符其实的社会人，需要解决各种问题的发生，而自己的行囊里又是否备有良方?莫慌，多年的学习需要你梳理出自己的成果，你的知识，你曾经应对生活的每一个经验都足以派上用场，自信写在腔上，谦逊刻在骨头里，学习的劲头装满内心，如此你会体会到社会并不是那么面目狰狞的，相反你会感觉游刃有余。

成长蜕变的时刻不都是轻松的，他们需要勇敢。当你用然崭亮的笑容亮出你自已的时候，你会发现，同事会报以更灿烂的微笑。当你用心感受公司的时候，你会看到，郑飞的每一棵树，每一颗草，都在用纯粹的绿欢迎着你的到来。盛情难却，投桃报李。

故此，你需要逐渐放下不羁的个性，找准自己与公司的契合点，既要充分展示自己，又要注意火候，低调行事;既要有高远的理想和目标，又不能过于功利，你既需要与同事竟争，更需要与他们协作。你要慢慢的改变你同学少年的冲动，逐渐学会冷静理智分析问题。你需要慢慢的学会承担责任，承担压力。你的所学所见不再单单是为了考试，更多的是学以致用，解决实际问题，你将会发现在实际中发现问题，用理论去解决问题的乐趣，你将会发现你的知识远比选对A、B、C的价值大的多。你也会困惑，困惑于工作生活中更多的问题好像无解，你也会惊讶，惊讶于身边同事解决棘手问题时四两拨千斤的睿智。无论是乐趣，抑或是困惑和惊讶，都是你成长的瞬间，无数的瞬间组成你化茧成蝶的蜕变，请勇敢面对这一切。

当你推开公司的大门时，你便成为了公司大家庭的一员，希望你们在公司这个美好的家园里，能够不断提升自我，用奋斗和敬业的青春为公司的发展建功立业!我们期望：您因公司而自豪，公司因您更精彩!

第一次与客户见面如何与客户沟通 篇9

1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。

3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。