《公司承诺书怎么写（热门13篇）》

公司承诺书怎么写十三篇

公司承诺书怎么写 篇1

根据此次我分公司党总支组织开展的"创先争优"活动的总体部署和要求，保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。现结合自身工作实际，作出以下承诺：

第一、思想重视、积极参与。思想上充分认识、重视此次"创先争优"活动的意义，按照活动方案要求，积极参与到活动当中，助力活动的顺利开展，借机检验自己的党性素养，主动查找不足，及时改进。

第二，遵守章程、遵纪守法。严格遵守公司的各项规章制度、党的各项议程章程和国家各项法律法规。作为一名共产党员，更要做到知法、懂法、守法，要更加深刻地领会"不以规矩不成方圆"的道理，求真务实，遵纪守法，言行一致，表里如一。

第三、勤俭节约、廉洁履职。胸怀全局、保持清醒，在工作中始终弘扬勤俭的作风，厉行节约，精打细算，严格把关，少花钱多办事，好钢用在刀刃上。要坚持求真务实、讲求实效，摆正价值观，算好七本帐，树廉洁从政的良好形象。

第四，爱岗敬业、开拓进取。立足自身岗位，爱岗敬业、开拓进取，不断提高自己的责任心，增强事业心，。要继续秉持勤奋、刻苦、用心的工作作风，做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出，要高标准、高要求，身体力行、争做先锋、为广大员工树立榜样。

第五，从严要求、提升素质。以一名优秀共产党员的标准，时刻提醒自己，共产党员是先进模范的代表，是不同于普通群众。要从严从难要求自己，无论是思想还是工作，无论是学心态度还是个人修养，都要从内心里提高要求，随时随地想到我是一个共产党员，不断锤炼自己的党性修养。

第六，注重品行、讲求道德。树立正确的道德观、荣辱观，不断加强自身的思想道德建设，重品行、讲道德，诚信做人、诚恳待人、热诚对人，团结同事、尊老爱幼，务实、踏实做事，争做螺丝钉，及时出现在党和人民最需要的时候、最需要的地方。为了共产主义事业，甘于奉献，用百点热，耀千分光。

以上请监督。

公司承诺书怎么写 篇2

本人作为工程公司总经理，为保障公司员工的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重向员工承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

1、切实树立“安全第一”的思想，对公司安全生产负全面责任，建立健全安全生产管理机构，落实全员安全生产责任制。

2、确保国家安全生产方针、政策、国家(行业)安全标准在公司内得到认真贯彻执行和落实。

3、不断建立健全公司安全生产规章制度和操作规程并认真组织落实。

4、组织、督促公司安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改措施。

5、保证公司安全生产必要投入的有效实施，不断采用新技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性，改善劳动生产条件。

6、按国家安全设施“三同时”的规定，确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。

7、认真贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

8、不断提高自己安全生产知识和管理能力，不违章指挥，监督检查公司各单位对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。

9、保障公司员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展。定期公司安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

10、负责检查并考核同级副职安全生产责任制落实情况，研究解决安全生产的重大问题。

11、保障按时按量发放不低于国家或行业标准劳动防护用品给公司员工，并在公司内得到规范使用。

12、在公司发生安全生产事故时，认真组织事故应急救援，对事故进行调查处理，并及时上级主管部门报告。

13、修订完善公司生产安全事故应急救援预案，负责指挥公司的事故应急救援工作。对预案中存在的问题 进行解决落实，督促各单位开展事故应急救援演练工作，确保公司事故应急救援预案得到有效实施。 安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理、确保安全.

安全生产目标：全年内无安全责任事故，全年无职业病发生，做到安全文明生产，通过危化品安全标准化体系验收。

公司承诺书怎么写 篇3

承诺人：

安全生产承诺书

本人作为工程公司总经理，为保障公司员工的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重向员工承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

1、切实树立“安全第一”的思想，对公司安全生产负全面责任，建立健全安全生产管理机构，落实全员安全生产责任制。

2、确保国家安全生产方针、政策、国家(行业)安全标准在公司内得到认真贯彻执行和落实。

3、不断建立健全公司安全生产规章制度和操作规程并认真组织落实。

4、组织、督促公司安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改措施。

5、保证公司安全生产必要投入的有效实施，不断采用新技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性，改善劳动生产条件。

6、按国家安全设施“三同时”的规定，确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。

7、认真贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

8、不断提高自己安全生产知识和管理能力，不违章指挥，监督检查公司各单位对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。

9、保障公司员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展。定期公司安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

10、负责检查并考核同级副职安全生产责任制落实情况，研究解决安全生产的重大问题。

11、保障按时按量发放不低于国家或行业标准劳动防护用品给公司员工，并在公司内得到规范使用。

12、在公司发生安全生产事故时，认真组织事故应急救援，对事故进行调查处理，并及时上级主管部门报告。

13、修订完善公司生产安全事故应急救援预案，负责指挥公司的事故应急救援工作。对预案中存在的问题 进行解决落实，督促各单位开展事故应急救援演练工作，确保公司事故应急救援预案得到有效实施。 安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理、确保安全.

安全生产目标：全年内无安全责任事故，全年无职业病发生，做到安全文明生产，通过危化品安全标准化体系验收。

时间：X年XX月XX日

公司承诺书怎么写 篇4

为认真履行本岗位工作职责，严格执行本岗位工作标准，并加强与顾客的沟通交流，增强服务意识，全面完成物业管理公司布置的各项服务任务，现作以下承诺：

1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。

2、遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。

3、严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。

4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超过2/3。

5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、无臭味。

6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢，保持整洁、卫生。

7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。

8、电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画，每日保洁不少于2次。

9、吸烟点内每日循环作业不少于2次，保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。

10、大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净，落蜡匀称光亮，地面干净无损坏;墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍，用手擦不出灰尘。

11、对所负责区域内的所有保洁设备设施做好日常性维护保养，确保保洁工具本身的清洁卫生。

12、对保洁区域内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报，及时对接处理。

本人将认真执行上述承诺事项，不做违反公司管理制度的事情，如果在工作中出现了工作失误或发生了顾客投诉，愿意接受公司各项处理规定。

承诺人：

年月日

公司承诺书怎么写 篇5

为进一步落实烜坤矿业企业安全生产主体责任，防止和减少各类生产事故发生，确保黑山嘴镇安全生产形势稳定，本单位郑重承诺如下：

一、认真落实安全生产主体责任。企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。建立健全并严格执行安全生产责任制，强化企业基层和基础工作。

二、建立健全各项规章制度。严格执行重大危险源管理、隐患排查治理、高处作业、动火作业、临时用电及进入罐釜、壕池、管道等场所作业的制度。

三、做好安全大检查工作。建立并完善安全生产检查台帐，对查出的安全隐患，落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员，按时完成整改。

四、不断提高从业人员安全素质。对企业职工定期进行安全教育，建立企业、车间、班组“三级教育”档案;安全管理人员、特种作业人员，确保执证上岗;按规定配备专职安管人员。

五、提高企业本质安全。严格落实危险工艺设置安全连锁、报警等保护措施;安全设施的安装、使用及设备设施的检测、维护符合相关要求，严禁跑、冒、滴、漏现象，不使用淘汰工艺和设备。

六、建立完善应急救援预案。制定具有针对性、实用性的事故应急救援预案并定期组织演练，配备必要的应急器材;发生事故果断处置，防止事态扩大和蔓延，并按程序及

时上报。

七、严格执行建设项目安全许可。新建、改建、扩建建设项目，要严格执行建设项目安全许可制度，新设立的危化项目要进入化工园区。

八、依法从事生产经营活动。严格按照许可范围使用、储存易制毒化学品及危险化学品;储存场所设置相应的安全防护设施，并做好安全设施维护保养，严禁违规装卸、运输。

九、提高企业安全生产基础管理水平。积极推行安全标准化管理，逐步建立自我约束、自我完善，持续改进的企业安全生产工作机制，不断提升企业整体安全水平。

十、确保企业不发生各类生产安全事故。本单位将严格遵守国家安全生产各项法律、法规，认真做好生产、经营、使用、储存、运输、处置各环节安全生产工作，确保不发生各类生产安全事故。

此承诺书接受企业职工及社会监督，如有违法违规行为，承担相应法律责任。

单位(盖章)：

单位主要负责人：单位安全生产负责人

公司承诺书怎么写 篇6

责任承诺书

以公司、集体利益高于一切为宗旨，以抓好企业生产管理，提高员工产品质量意识，完成指定生产任务为目标，特作以下责任承诺：

1、 严格完成公司市场(需求)计划，合理安排生产任务， 负责组织各部门按计划进度完成生产任务。

2、 负责生产调度指挥，严格生产现场管理，监督员工安全 操作纪律。提高员工产品质量意识，促进员工工作激情。

3、 合理掌控生产节拍，保证生产工作有度进行。

4、 时刻掌握生产进度，做好生产各工序之间的平衡，提高 生产效率。

5、 负责公司生产设备管理，合理安排使用设备，提高设备 使用率。

6、 在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源，减 低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

7、 负责公司安全管理，负责员工的安全教育，提高员工的 安全意识，完善消防及其它隐患安全管理工作。

8、 制定公司现场综合管理标准，并督导实施。

9、 制定设备操作规范，指导生产员工按章操作，培训员工 生产操作技能。

10、 负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、 使用、维护工作。

11、 负责生产物料的掌控，根据生产计划随时向上级汇报物 料的缺失，负责组织生产会议。

12、 负责对各生产车间，工作班组人员的行为规范进行监督 和考核，并对生产进度，产品质量进行检查、督导。

13、 有权对不服从调度指挥，违反作业加工工艺、现场管理 制度、质量管理标准的行为进行批评和处罚。

14、 有权对生产员工的违规、违纪行为进行批评教育、警告、 罚款处理。

15、 有权任命、解除各班组长，对生产员工进行调度、聘用、 开除行使主动权。

16、 对生产调度、安排不当影响生产进度、产品开发进度、 客户产品需求计划，承担主要责任。

17、 对批量产品出现质量问题，承担监管不力的相应责任。

18、 对公司发生的各种生产安全事故，承担监管不力的相应 责任。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

公司承诺书怎么写 篇7

本人作为工程公司总经理，为保障公司员工的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重向员工承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

1、切实树立“安全第一”的思想，对公司安全生产负全面责任，建立健全安全生产管理机构，落实全员安全生产责任制。

2、确保国家安全生产方针、政策、国家(行业)安全标准在公司内得到认真贯彻执行和落实。

3、不断建立健全公司安全生产规章制度和操作规程并认真组织落实。

4、组织、督促公司安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改措施。

5、保证公司安全生产必要投入的有效实施，不断采用新技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性，改善劳动生产条件。

6、按国家安全设施“三同时”的规定，确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。

7、认真贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

8、不断提高自己安全生产知识和管理能力，不违章指挥，监督检查公司各单位对安全生产各项规章制度执行情况，及时纠正失职和违章行为。

9、保障公司员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展。定期公司安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

10、负责检查并考核同级副职安全生产责任制落实情况，研究解决安全生产的重大问题。

11、保障按时按量发放不低于国家或行业标准劳动防护用品给公司员工，并在公司内得到规范使用。

12、在公司发生安全生产事故时，认真组织事故应急救援，对事故进行调查处理，并及时上级主管部门报告。

13、修订完善公司生产安全事故应急救援预案，负责指挥公司的事故应急救援工作。对预案中存在的问题进行解决落实，督促各单位开展事故应急救援演练工作，确保公司事故应急救援预案得到有效实施。安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理、确保安全.

安全生产目标：全年内无安全责任事故，全年无职业病发生，做到安全文明生产，通过危化品安全标准化体系验收。

时间：20__年__月__日

公司承诺书怎么写 篇8

以公司、集体利益高于一切为宗旨，以抓好企业生产管理，提高员工产品质量意识，完成指定生产任务为目标，特作以下责任承诺：

1、严格完成公司市场(需求)计划，合理安排生产任务，负责组织各部门按计划进度完成生产任务。

2、负责生产调度指挥，严格生产现场管理，监督员工安全操作纪律。提高员工产品质量意识，促进员工工作激情。

3、合理掌控生产节拍，保证生产工作有度进行。

4、时刻掌握生产进度，做好生产各工序之间的平衡，提高生产效率。

5、负责公司生产设备管理，合理安排使用设备，提高设备使用率。

6、在保证产品质量的前提下,限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

7、负责公司安全管理，负责员工的安全教育，提高员工的安全意识，完善消防及其它隐患安全管理工作。

8、制定公司现场综合管理标准，并督导实施。

9、制定设备操作规范，指导生产员工按章操作，培训员工生产操作技能。

10、负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

11、负责生产物料的掌控，根据生产计划随时向上级汇报物料的缺失，负责组织生产会议。

12、负责对各生产车间，工作班组人员的行为规范进行监督和考核，并对生产进度，产品质量进行检查、督导。

13、有权对不服从调度指挥，违反作业加工工艺、现场管理制度、质量管理标准的行为进行批评和处罚。

14、有权对生产员工的违规、违纪行为进行批评教育、警告、罚款处理。

15、有权任命、解除各班组长，对生产员工进行调度、聘用、开除行使主动权。

16、对生产调度、安排不当影响生产进度、产品开发进度、客户产品需求计划，承担主要责任。

17、对批量产品出现质量问题，承担监管不力的相应责任。

18、对公司发生的各种生产安全事故，承担监管不力的相应责任。

承诺人：___

时间：20__年__月__日

公司承诺书怎么写 篇9

为营造诚实守信的良好行业氛围，共同构建诚信、阳光的农机经营环境，确保农机购置补贴政策顺利实施，为农民用上更多更好的产品、享受更及时满意的服务，保障和推动农业机械化向全程、全面、高质量发展目标迈进，中国一拖积极响应本次活动主办方“维护农民合法权益 助推农机转型升级”的倡议，并郑重承诺：

一、遵纪守法，合规经营。中国一拖严格按照国家相关标准和有关技术要求组织生产，狠抓管理，严控质量，为广大农机用户提供优质优价的农机产品;自觉遵守国家法律法规，严格执行国家农机购置补贴政策，主动接受社会各界的监督，积极配合市场监管部门和农机主管部门的监督管理，争当执行购机补贴纪律的模范。

二、诚实守信，文明从业。中国一拖坚持诚信经营，明示产品价格和性能，接受消费者监督;加强渠道管控，信守商业道德，不恶性竞争，不违规促销，不虚假宣传，不设置霸王条款，坚决抵制“大马拉小车”问题产品，自觉维护市场秩序。

三、用户至上，优质服务。中国一拖秉承“体贴、快捷、专业、增值”的服务理念，东方红拖拉机、收获机、农机具产品率先实施两年三包服务;分布在全国的1000余家服务网点，配备专业的服务技师、专用的维修设备和维修车辆，为用户提供“6(8)小时到达，12小时修复”的优质服务，切实维护用户合法权益。

四、创新发展，勇担责任。中国一拖将积极践行国务院《关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》和《农机装备发展行动方案(20xx-20xx)》，采取多种措施加快推进农业装备成套业务，坚持农机自动化、智能化、信息化、绿色化发展方向，探索“企业+合作社+基地”等研发生产新模式，推动我国农业机械化水平的提升;不断提高企业自主创新能力，提升产品品质，促进农机社会化服务体系发展;积极参与公益活动，主动承担社会责任，为实施乡村振兴战略做出新贡献!

20xx年3月15日

公司承诺书怎么写 篇10

企业安全生产承诺书

为进一步落实烜坤矿业企业安全生产主体责任，防止和减少各类生产事故发生，确保黑山嘴镇安全生产形势稳定，本单位郑重承诺如下：

一、认真落实安全生产主体责任。企业主要负责人是企业安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。建立健全并严格执行安全生产责任制，强化企业基层和基础工作。

二、建立健全各项规章制度。严格执行重大危险源管理、隐患排查治理、高处作业、动火作业、临时用电及进入罐釜、壕池、管道等场所作业的制度。

三、做好安全大检查工作。建立并完善安全生产检查台帐，对查出的安全隐患，落实整改内容、整改措施、整改时限、整改部门、整改人员，按时完成整改。

四、不断提高从业人员安全素质。对企业职工定期进行安全教育，建立企业、车间、班组“三级教育”档案;安全管理人员、特种作业人员，确保执证上岗;按规定配备专职安管人员。

五、提高企业本质安全。严格落实危险工艺设置安全连锁、报警等保护措施;安全设施的安装、使用及设备设施的检测、维护符合相关要求，严禁跑、冒、滴、漏现象，不使用淘汰工艺和设备。

六、建立完善应急救援预案。制定具有针对性、实用性的事故应急救援预案并定期组织演练，配备必要的应急器材;发生事故果断处置，防止事态扩大和蔓延，并按程序及 时上报。

七、严格执行建设项目安全许可。新建、改建、扩建建设项目，要严格执行建设项目安全许可制度，新设立的危化项目要进入化工园区。

八、依法从事生产经营活动。严格按照许可范围使用、储存易制毒化学品及危险化学品;储存场所设置相应的安全防护设施，并做好安全设施维护保养，严禁违规装卸、运输。

九、提高企业安全生产基础管理水平。积极推行安全标准化管理，逐步建立自我约束、自我完善，持续改进的企业安全生产工作机制，不断提升企业整体安全水平。

十、确保企业不发生各类生产安全事故。本单位将严格遵守国家安全生产各项法律、法规，认真做好生产、经营、使用、储存、运输、处置各环节安全生产工作，确保不发生各类生产安全事故。

此承诺书接受企业职工及社会监督，如有违法违规行为，承担相应法律责任。 单位(盖章)：

单位主要负责人：       单位安全生产负责人：

年 月 日

公司承诺书怎么写 篇11

___旅馆(社) __路__号 负责人：___

整改内容：

1、取得有效卫生许可证;

2、从业人员___需办理健康证方可上岗;

3、设立消毒专间(标识、消毒柜、上下水管、水池到位);

4、客房床位占室内面积不低于4平方米;

5、自然采光的客房，其采光窗口面积于地面面积之比不小于1：8。

限改时间：___ 年 8 月 16 日

承诺人签字：

督导组签字：刘 ___

年 月 日

公司承诺书怎么写 篇12

以公司、集体利益高于一切为宗旨，以抓好企业生产管理，提高员工产品质量意识，完成指定生产任务为目标，特作以下责任承诺：

1、 严格完成公司市场(需求)计划，合理安排生产任务， 负责组织各部门按计划进度完成生产任务。

2、 负责生产调度指挥，严格生产现场管理，监督员工安全 操作纪律。提高员工产品质量意识，促进员工工作激情。

3、 合理掌控生产节拍，保证生产工作有度进行。

4、 时刻掌握生产进度，做好生产各工序之间的平衡，提高 生产效率。

5、 负责公司生产设备管理，合理安排使用设备，提高设备 使用率。

6、 在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源，减 低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

7、 负责公司安全管理，负责员工的.安全教育，提高员工的 安全意识，完善消防及其它隐患安全管理工作。

8、 制定公司现场综合管理标准，并督导实施。

9、 制定设备操作规范，指导生产员工按章操作，培训员工 生产操作技能。

10、 负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、 使用、维护工作。

11、 负责生产物料的掌控，根据生产计划随时向上级汇报物 料的缺失，负责组织生产会议。

12、 负责对各生产车间，工作班组人员的行为规范进行监督 和考核，并对生产进度，产品质量进行检查、督导。

13、 有权对不服从调度指挥，违反作业加工工艺、现场管理 制度、质量管理标准的行为进行批评和处罚。

14、 有权对生产员工的违规、违纪行为进行批评教育、警告、 罚款处理。

15、 有权任命、解除各班组长，对生产员工进行调度、聘用、 开除行使主动权。

16、 对生产调度、安排不当影响生产进度、产品开发进度、 客户产品需求计划，承担主要责任。

17、 对批量产品出现质量问题，承担监管不力的相应责任。

18、 对公司发生的各种生产安全事故，承担监管不力的相应 责任。

承诺人：

时间：X年XX月XX日

公司承诺书怎么写 篇13

达财产保险股份有限公司南阳中心支公司共27名员工及销售人员向全市人民承诺：

1.严格履行承保说明义务，在销售保险产品时，准确、详尽地向客户介绍条款内容，明确告知责任范围、责任免除、被保险人权利和义务以及理赔注意事项等。

2.严格遵守国家有关法律法规，执行经监管部门批准或备案的保险条款和费率，依法合规经营，着力提升理赔服务质量，不断提高理赔服务效率，维护企业形象，促进企业健康规范发展。

3.客户服务专线，南阳客服 向您提供365天24小时报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务，及时响应客户服务需求。告知客户承保理赔所需提交的各项资料，索赔流程及相关时限，提供热情周到服务。

4.理赔负责人接到投诉案件后，对电话投诉，应及时了解情况，作出详尽解释;对上门投诉，应立即帮助客户解决问题，尽快给客户作出满意答复;对书面投诉，应认真落实，尽快处理，24小时内予以电话回访确认，并在3个工作日内给予答复。