《电商运营助理的职责是什么【热门28篇】》

电商运营助理的职责是什么（精选28篇）

电商运营助理的职责是什么 篇1

职责：

1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作;

2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作;

3、协助完成电商平台团队日常运营工作;

4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求;

5、负责日常店铺运营数据的采集及分析，如营销数据、交易数据、商品管理数据等;

6、负责基础电商平台后台的操作;

7、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，优秀的应届生亦可;

2、具有半年及以上电子商务运营相关工作经验优先;

3、较强的数据分析能力，逻辑清晰;

4、具有良好的沟通、学习能力、执行力;

5、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力;

6、熟悉各大电商平台操作及交易规则;

7、热爱电商行业，抗压能力强。

电商运营助理的职责是什么 篇2

【岗位职责】

1.翻译文案、协助上架产品;

2.及时监控库存及FBA发货;

3.处理每日订单，邮件，以及各类售后问题;

4.维护店铺feedback和店铺review 的质量;

5.定期与财务对账;

6.完成上级安排的其他任何。

【任职要求】

1、 要求日语N1，有良好的商务沟通及文案能力;

2、 快速认识公司产品;

3、熟悉了解B2C平台;

4、了解异国的商业规范;

5、 沟通能力强，有高度责任心，能承受压力，有团队合作精神，有较强的学习能力，为人踏实、诚恳，对电子商务有兴趣和激情。

电商运营助理的职责是什么 篇3

职责：

1、管理京东、天猫等电商渠道后台及货品供应。

2、负责直通车、淘宝、钻展的推广操作。

3、负责网站的宣传及推广，以及数椐分析工作。

4、负责网站关键词分析，选词以及提升网站点击率;

任职要求：

1、大专或以上学历，2年以上网店推广经验，有直通车、淘宝等相关工作经验;

2、有电商渠道的运营经验，曾经协助或者主持电商渠道运营工作;

3、熟悉京东、天猫等渠道的运作模式，熟悉渠道消费群体特征;

4、有能力把控货品管理、活动推广节奏，有工作热诚，能承受压力;

5、有良好的数据分析能力和统筹能力，有SEO工作经验者优先。

电商运营助理的职责是什么 篇4

1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作

2. 负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责.

3、负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;

4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;

5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;

6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理

8、及时准确地执行平台营销的各种工作.

电商运营助理的职责是什么 篇5

职责：

1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化;

5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。

能力要求：

1、大专以上学历，相关专业，一年以上线上平台运营工作经验。

2、精通线上平台营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

3、熟悉线上付费推广流程，熟悉商城各种营销工具，如直通车、钻展等各类广告资源，包括站内各类平台活动、站外引流，富有责任心。

4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;

5、敢于挑战自我，热爱网络销售及运营推广工作。

电商运营助理的职责是什么 篇6

职责：

1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;

3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作;

5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。

电商运营助理的职责是什么 篇7

职责：

1、负责店铺宝贝管理：宝贝基础设置、数据优化、好评、晒图等单品优化操作;

2、客户管理:整理单款宝贝对应的客户沟通运营表,根据对应规则流程进行日常处理;

3、数据反馈:每天整理宝贝对应数据准时反馈至运营;

4、其它事项:因店铺活动或者产品、人员等方面要求,处理运营临时安排的其它事项。

任职要求：

1、大专及以上学历,男女不限,年龄20-26左右，有淘宝客服工作经验或电子商务专业应届生均可;

2、熟练使用Office办公软件，打字速度每分钟30字以上;

3、对电商运营有浓厚学的兴趣,自主学习能力强;

4、能适应早晚班或者临时调班,抗压能力强;

5、工作态度端正,能按时按量完成上级交代的任务和计划;

6、上班时间:早班:9点到18点30，大小周，可调休，

电商运营助理的职责是什么 篇8

职责：

1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的日常客服工作。

5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

任职资格

1、要求热衷电商行业;

2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

3、精通办公软件、打字速度快;

4、良好的电话沟通解决问题的能力;

5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理的职责是什么 篇9

职责：

1. 执行店铺日常运营管理工作;

2. 协助制定店铺运营策略、计划，并负责执行运营计划;

3. 协助进行基础的店铺推广执行;

4. 与美工配合进行店铺装修、产品页面完善优化;

岗位要求：

1、有一定的电商运营或营销方面的理论基础或工作经验;

2、爱好化妆品 ，责任心强，学习能力强，有强烈进取心

3、营销类专业、经管类专业、工商类本科优先考虑(必须全日制统招)

4、全日制统招大专毕业且有一年的电商运营经验者优先考虑

电商运营助理的职责是什么 篇10

职责：

1、按时完成定量的产品英语翻译，完成产品上下架和优化。

2、网站布局及板块的维护和优化。

3、网站促销活动flash，广告位的策划和掌控;

4、网站营销邮件的策划与实施跟进;

5、与网站相关的所有促销活动的策划。

职位要求：

1、大专学历及以上学历，英语四级以上，英语、国际贸易或电子商务等相关专业优先。

2、心思缜密，逻辑性强，善于思考及数据分析。

3、积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质，有很强的执行力，欢迎应届生。

4、熟悉PS，有美工或平面设计工作经验尤佳。

电商运营助理的职责是什么 篇11

职责：

1、负责天猫、淘宝店铺销售运营维护工作，完成上级交代的销售任务。

2、协助运营策划店铺促销活动，提报活动，管理店铺关联销售等细节优化

3、月度各项报表的数据统计和分析工作

4、通过对后台流量数据进行分析，制作数据统计

5、积极完成上级安排的工作，能配合各部门完成各种工作任务

岗位要求：

1、专科以上学历，运营助理或客服一年以上相关经验优先

2、具有较强的独立思考能力

3、有较强的责任心，并且具有较强团队合作意识和精神

4、有较强的抗压能力，能够解决工作中遇到的问题，按计划完成阶段目标

5、熟练使用办公软件

电商运营助理的职责是什么 篇12

职责:

1、协助运营负责公司旗下各渠道(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、零售通、分销等等)的运营推广管理，完成营销目标;

2、协助运营负责产品的上新、编辑、优化。

3、协助运营负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据。

4、协助运营分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

任职要求:

1、1年以上的电商运营工作经验，大专或以上学历。

2、熟悉淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推广模式

3、较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标

4、熟悉电子商务平台操作和其各种营销工具的使用

5、熟练操作EXCEL、PPT等办公软件。

6. 一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力

7. 有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度

电商运营助理的职责是什么 篇13

职责：

1、 负责公司天猫店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作

2、 配合运营及领导执行活动专题策划、线上活动推广

3、 定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈

4、 执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案

5、 执行店长分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

6、 维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

7、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务

任职要求：

1、 大专及以上学历，优秀的应届毕业生可以考虑，电子商务、市场营销、广告传媒等相关专业和具有相关经验者优先考虑

2、 具有良好的口头表达能力和沟通技巧，有较强的逻辑思维能力和洞察力，善于从多种角度及细节发现问题

3、 熟悉互联网等新媒体，对数据敏感度强，有一定的数据分析能力

4、 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳，有团队精神

电商运营助理的职责是什么 篇14

职责：

1. 熟练使用天猫、京东等电商渠道常用的各类推广工具，

2. 能统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;

3. 根据产品制定出推广计划，并对推广效果进行分析反馈定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施

任职要求：

1. 有一定的电商推广相关岗位工作经验，熟悉了解电商后台的操作流程及规则

2. 熟识各种网络营销手段;正确掌握各种手段的适应性和优劣并能及时做出调整。

3. 有良好的职业操守，抗压性强;具备实战经验和良好的管理能力;

电商运营助理的职责是什么 篇15

职责：

1、协助完成各类信息的收集、整理、录入、汇总、分析工作;

2、负责渠道销售订单的审核工作，同时对接小渠道(如甜甜购、贝贝网、小红书等);

3、与渠道负责人沟通活动进展并执行落地渠道活动;

4、销售报表的统计，做好店铺日报、周报、月报、年报的统计;

5、负责电商部门的文件收发工作及部门资料的档案管理工作;

6、配合店长、主管、总监的相关工作;

7、新渠道的合作洽谈、入驻资料填写开店等工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;

2、1年以上运营助理经验，熟悉天猫、淘宝等后台操作;

3、文笔较好，喜欢创作，熟悉微博，抖音等新媒体传播方式的优先;

4、性格良好，心思缜密，进取心、责任心强;

5、学习能力强，做事细致，抗压能力强，能吃苦耐劳.

电商运营助理的职责是什么 篇16

职责：

1. 协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;

2. 能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;

3.协助统计产品市场销售数据，为部门提供营销规划调整优化提供支持。

岗位要求：

1. 大专以上学历，懂天猫、京东等平台规则，有电商社群运营经验者优先;

2.热爱网络店铺运营管理工作，

3.认真负责，具有团队精神。

电商运营助理的职责是什么 篇17

职责：

1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。

2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。

3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。

4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。

任职要求：

1、 大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。

2、 具有跨境电商行业相关工作经验优先;

3、 优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。

电商运营助理的职责是什么 篇18

职责：

1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、平台对接、活动报名

2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动

3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况

4. 完成上级交代的其他工作。

职位要求：

1、熟悉天猫京东后台操作

2.具有优秀的分析能力和逻辑能力，对行业具有动态和发展有良好的敏感性;

3、有优秀的理解、协调及沟通能力，责任心强，有吃苦耐劳、踏实肯干的精神，自学能力强

电商运营助理的职责是什么 篇19

职责：

1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理，完成店铺销售目标;

2、负责店铺数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据;

3、负责竞争对手和竞品分析，提升店铺及产品排名;

4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;

5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理，确认各项商品数据的完整与准确;

6、订单处理与日常运营;

7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交;

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务类相关专业优先;

2、沟通能力强，能较好的与对接的平台沟通，工作细心，有责任心，抗压能力强;

3、了解淘宝/京东的基本规则，熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动，有意在电子商务领域长期发展;

4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。

电商运营助理的职责是什么 篇20

职责：

1. 竞店产品、营销策略监控、总结。并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

2. 主图、详情页图片日常优化。协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

3. 协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。并定期协助团队制作运营总结。

4. 对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

5. 对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

6. 关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

7. 根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的素材

岗位要求：

1、具备全日制大专以上学历，专业不限;

2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流;

3、对研究消费者行为心理有热情;

4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;

5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活;

6、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神。

电商运营助理的职责是什么 篇21

职责：

1.熟悉互联网平台的操作系统，如淘系或者微店或者京东

2.能处理店铺的上下架，店铺的活动报名

3.有良好的沟通，领悟能力比较强，自学能力比较强

4.完成上级交待及分配的其他工作

5.如果会PS优先考虑

岗位要求：

1、大专及以上学历， 具备1年以上淘宝、京东运营经验

2、良好的沟通协作和文案水平

3、有较强的逻辑能力与数字处理能力

电商运营助理的职责是什么 篇22

职责：

1.负责淘宝天猫店铺各类策划和店铺推广，提高店铺的点击率，浏览量，完成公司的目标销售额;

2.精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的店铺调整建议;

3.编制直通车相关报表，定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

4.行业竟店相关数据分析, 数据优化,监控并向部门领导提供数据。

任职资格：

1.男女不限，高中及以上学历;

2.有一年以上直通车推广经验优先考虑。

3.思维清晰，具有较强的数据分析能力，能分析各种淘宝统计软件的数据;

4.有护肤类目直通车推广经验者优先。

电商运营助理的职责是什么 篇23

职责：

1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营;

2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;

3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析;

4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;

5、监督活动的执行情况，及时修正和调整;

6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;

7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品;

8、主要对订单转换率负责。

任职要求：

1、本科以上学历，电子商务、计算机等相关专业专业;

2、有电商运营工作经验者优先，欢迎优秀应届毕业生;

3、对商品的市场进行分析，维护管理商城的产品;

4、有丰富的想象力和极强的策划能力，较好的文字功底;

5、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有钻研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨;

6、能够正常使用办公室软件，如WORD、EXCEL等;

电商运营助理的职责是什么 篇24

职责:

1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程;

2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议;

3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩;

4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;

5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议;

6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;

7、能独立的对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。

任职要求

1、大专以上学历，英语良好

2、2年以上亚马逊、ebay以及其他B2C、B2B等线上平台销售团队的运营管理工作经验，有完整的产品生命周期运营经验，从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作，有成功案例更佳;

3、国际线下渠道B2C、B2B销售团队管理经验，熟悉行业动态及运营发展趋势;

4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，对电子类产品熟悉更佳;

5、具备较强的创新和执行力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;

6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力

电商运营助理的职责是什么 篇25

职责

对接商品，微淘，微博，公众号管理;

负责各平台内容编辑、发布、维护、互动等日常运营管理，提高影响力和关注度;

负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源;

跟踪推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提示用户活跃度，增加粉丝量;

利用社会化新媒体沟通方式，如：微博、论坛、微信等进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑;

协助部门负责人策划互联网以及移动互联网推广方案;

捕捉网络热点事件及话题，制定符合行业的运营推广传播方案。

其它主管交办事项。

任职资格

1年以上新媒体(微淘，微博，公众号)运营相关经验;

有线上活动运营成功案例优先;

良好的学习能力、理解能力和跨部门的横向沟通能力，逻辑性、抗压性强、能适应快节奏的日常工作;

有较好的责任性和主动性;

细致耐心、诚信，敬业，富有团队协作精神，较好的执行力;

较强的风险控制意识和分析能力;

熟悉操作办公软件(Word/Excel等)，能熟练使用Photoshop CS软件优先考虑。

电商运营助理的职责是什么 篇26

职责：

1.处理销前，售后的询盘，留言，纠纷，订单跟进等销售相关工作;

2.创建店铺、报平台等活动;

3.做好每个月的销售计划和执行计划;

4.好&差评回评处理;

5.管理平台账号、组织团队将产品上架，会打造爆款;

6.上级安排的其它工作。

任职资格：

1.半年以上相关工作经验，市场营销等相关专业优先考虑;

2.良好的沟通表达能力;

3.熟练运用OFFICE等办公软件;

4.工作仔细认真、责任心强、为人正直。

电商运营助理的职责是什么 篇27

职责：

1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;

2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;

4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;

5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;

6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;

7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;

8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;

9、辅助运营主管做好其他工作;

10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

任职要求：

1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;

2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;

3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

电商运营助理的职责是什么 篇28

职责：

1. 协助天猫商城店铺运营。

2. 协助线上活动推广，策划，维护。

3.协助专员达成店铺业绩目标，包括页面维护和客户转化以及控制退货;

4.具有较强的逻辑分析和数据分析的能力，富有创新能力，审美较好。有自己的追求和目标，对自己要求比较高，吃苦耐劳肯付出，善于灵活运用，寻找新思路，新方法，提高运营品牌的知名度。

5. 完成上级安排的其他工作任务

任职资格：

1、了解淘宝店铺运作模式和天猫店铺后台操作流程;

2、有一定的软文基础，做事严谨细心;熟练操作办公软件;

3、具有一定的沟通能力、组织协调能力;

4、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德， 能承受较强工作压力，有强烈的责任感;