《房地产销售岗位职责【通用10篇】》

房地产销售岗位职责十篇

房地产销售岗位职责 篇1

优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责

（一）工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

●自律面

总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

●管理面

总评：从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的'整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让业务员保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉：指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的业务员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、业务员心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，业务员更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让业务员时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

●业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个业务员珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个业务员，并给他们一种压力，及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。

8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

（二）工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执掌表、轮排表

6、熟悉和精通

销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大订及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

价目表制作程序：

销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排业务员进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

案前准备阶段：

1、整体销售计划以及分阶段销售计划的制订、评审、确认；

2、年度、月度和半月度工作计划与总结的提交；

3、案前准备阶段时间进度表的制订、评审、确认；

4、负责销售团队的组建，销售人员的招聘、培训方案的制订与执行；

5、配合完成整盘推广计划、媒体计划、媒体预算以及整体推广费用预算；

6、负责根据公司整体战略制定价格策略，价格系数体系以及价格调整方案；

7、负责对项目周边以及区域内竞争楼盘的相关数据和动态信息搜集整理；

8、负责开盘前的客户积累与维护工作，通过客户反馈信息及时调整计划与策略修正；

9、负责案场管理制度以及销售流程等制定、评审、确认；

10、各种销售道具设计制作的质量审核；

11、负责销售讲义、分阶段的统一说辞以及答客问的制订，案场置业顾问文件夹准备资料以及各项业务表单的制作；

12、配合完成开盘活动的策划以及相关活动筹备工作与执行工作；

13、配合完成各种定单以及样本合同等销售资料的准备工作；

14、配合完成交房方案与流程的制订与执行；

15、完成领导交办的其他工作事项。

开盘销售阶段：

1、组织实施公司下达的销售任务；

2、负责案场的日常行为管理工作，对各项工作计划完成情况进行落实和总结；

3、负责对置业顾问所填写的各项表单进行审核、汇总以及分析，并及时上报；

4、根据实际的销售情况制订合理销控，并从多方面加强销控管理；

5、销售日报、周报、月报以及置业顾问工作日志的审核与分析；

6、完成资金回笼表的填写与跟进，与财务部分回款工作建立良好的业务对接，加强客户档案管理；

7、协助做好与政府相关部门以及银行等相关部门的业务对接与关系维护；

8、负责监督、检查并辅导下属员工的各项工作；

9、各阶段工作总结与工作计划的提交；

10、定期组织召开各种日常和临时性会议；

11、配合内业人员完成签约以及合同的流转管理；

12、完成公司领导交办的其他工作。

售后阶段：

1、配合完成交房准备以及交房方案的执行；

2、各阶段尾盘策略的执行；

3、制作结案报告；

4、协助客服作好客户服务工作。

5、完成公司领导交办的其他工作。

房地产销售岗位职责 篇2

岗位描述:

1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

6、协助销售主管处理一般日常事务;

7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

任职资格:

1、中专及以上学历,专业不限;

2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;

3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

房地产销售技巧

一、专业知识

一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。

二、六心

1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的`各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。

3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。

5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。

6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力

1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。

4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。

5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。

6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。

7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。

8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。

四、丰富的常识

与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。

房地产销售岗位职责 篇3

1、营销策划、中文、新闻或房地产相关专业大专及以上学历；

2、熟悉房地产行业特点和策划流程，具有2年以上房地产营销策划工作经验；

3、有较强的分析本事、策划本事、表达本事及独立提案本事；

4、具有较强的组织协调本事和管理本事，良好的职业道德；

房地产销售岗位职责 篇4

销售部

销售部由销售部经理负责，在营销总监领导下开展工作。

岗位设置：销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。

1、销售部职能

（1）负责项目日常销售过程管理；

（2）负责项目销售收入管理；

（3）负责项目销售资源控制与管理；

（4）负责对外销售项目委托与管理；

（5）负责销售合同管理；

（6）负责销售费用管理；

（7）负责按揭、办理房产证事务管理；

（8）负责售后服务协调；

（9）参与项目调研、策划。

2、销售部各岗位职责

客服专员

直接上级：销售部经理

本职工作：销售合同管理、按揭办理、房产证办理

岗位职责：

（1）负责复核置业顾问草签的商品房销售合同，按程序报批，在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档，对所签合同及空白合同进行日常管理；

（2）负责协同客户办理个人住房贷款手续，提供购房按揭服务；

（3）负责为客户办理房产证；

（4）负责销售样本合同的制订，按程序报批；

（5）负责到房管局领取格式合同，并填制标准销售合同，按程序上报、登记、领用；

（6）负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号，按程序报批；

（7）负责复核销售合同；

（8）协助完成房屋测量；

（9）完成领导交办的其他工作。

销售秘书

直接上级：销售部经理

本职工作：销售资料的收集与管理

岗位职责：

（1）负责管理客户资料；

（2）负责销售及信息资料的统计；

（3）负责上报销售报表，负责销售资源的日常控制与管理，确保集团资源、信息安全；

（4）负责上级指令和交付工作的传达；

销售部经理

直接上级：营销总监

直接下级：销售主管、客服专员、销售秘书

本职工作：销售日常管理

岗位职责：

（1）负责拟订销售策略和价格策略，按程序报批；

（2）负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告，按程序报批；

（3）负责销售委托合同的拟订，按程序报批；

（4）负责销售、销控计划的校核，按程序报批；

（5）负责销售合同样本的拟订，按程序报批；

（6）负责监督销售合同的'校核并监督执行；

（7）负责制订销售人员培训计划并组织实施；

（8）负责策划部规范化建设；

（9）参与项目调研和策划；

（10）完成领导交办的其他工作。

项目销售主管

直接上级：销售部经理

直接下级：置业顾问

本职工作：单项项目销售管理

岗位职责：

（1）负责销售案场日常管理；

（2）负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案，按程序报批并负责执行；

（3）负责初审销售合同；

（4）负责考核置业顾问工作业绩，初审其销售业绩，按程序报批；

（5）负责外委销售单位的协调和管理；

（6）负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订；

（7）负责对置业顾问培训计划的实施；

（8）负责初审销售秘书制订的销售日报表；

（9）负责收集市场信息反馈，每周汇总分析形成市场反馈信息周报，按程序提交上级；

（10）负责客户关系的维护和延展；

（11）负责制订置业顾问销售管理规定，按程序报批；

（12）负责初审在销项目客户提出的要求，按程序报批；

（13）参与房屋验收和交接工作；

（14）完成领导交办的其他工作。

房地产销售岗位职责 篇5

1.负责市场调研和需求分析；

2.负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3.确定销售部门目标体系和销售配额；

4.制定销售计划和销售预算；

5.负责销售渠道和客户的管理；

6.在销售经理的带领下，负责具体销售谈判工作，完成公司下达的销售目标；

7.组建销售队伍，培训销售人员；

8.评估销售业绩，建设销售团队。

房地产销售主管任职条件

1.具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

2.具备较强的市场分析、营销、推广；

3.具有良好的`人际沟通、协调本事，分析和解决问题的本事；

4.有良好的市场确定本事和开拓本事，有极强的组织管理本事；

5.熟悉当地房地产市场及相关政策法规，有工作活力和进取精神；

6.具有较强谈判本事，出色的营销技巧、销售技能与说服本事；

7.刻苦耐劳，进取乐观，诚信务实。

房地产销售岗位职责 篇6

岗位职责：

1.负责销售小组内拓展人员的具体拓展计划编写及执行；

2.保证组内组员的进取性，完成既定的拓展任务和目标。

任职资格：

1、形象气质佳，有亲和力；

2、至少两年以上一手楼盘销售经验；有团队管理经验尤佳；

3、良好的职业道德及服务意识。

薪酬面议!

房地产销售岗位职责 篇7

(1)掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的.问题;

(2)善于辞令而不夸夸其谈,待人诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象;

(3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘;

(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;

(5)努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息;

(6)每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并据市场信息对下阶段工作进策划,提高工作的计划性和有效性;

(7)负责及时回收楼款;

(8)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;

(9)熟悉法律法规及行业规范;

房地产销售岗位职责 篇8

岗位职责：

1、负责项目各阶段营销策略制定，并组织全面开展策划工作；

2、配合现场销售经理管理团队，协同销售经理达成销售目标；

3、独立对接甲方营销负责人，推进达成各营销节点工作；

4、所辖项目周边竞品调研，抗竞品说辞提炼、培训；

5、定期组织开展策划团队专业能力提升培训；

6、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

任职资格：

1、大学本科及以上学历；

2、3年及以上房地产策划工作经验，且至少1年独立带领团队操盘经验，具备成功项目操作案例；

3、精通房地产营销策划各环节流程，熟悉项目全程运营模式；

4、能独立撰写项目营销策略方案；

5、掌握房地产销售各节点流程，对房地产销售策略有独到见解；

6、能独立对接开发商，且关系维护良好；

7、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。

房地产销售岗位职责 篇9

1、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。

2、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。

3、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。

4、负责协调与各部门的工作关系。

5、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

6、做好市场调研，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案。

房地产销售岗位职责 篇10

1、按公司规定的业务流程进行销售接待；

2、负责本人客户的`签约和回款；

3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续；

4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料；

5、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。

6、按公司要求完成市场调研或其他工作；

7、按公司要求参加业务学习和讨论，并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质；

8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结。