《电商销售助理的基本职责【32篇】》

电商销售助理的基本职责（精选32篇）

电商销售助理的基本职责 篇1

1、建立健全公司各品牌销售各类统计台账和统计档案。

2、负责日常销售统计，对各类销售报表进行审核、整理汇总。

3、进行统计信息的传送，定期不定期向商品部经理和销售部反馈统计结果，在已批准的情况及范围内接受统计数据的查询和咨询。

4、做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作，负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。

5、负责客户销售到款、提货及余额明细统计，并对各类销售报表进行审核、整理和汇总。

电商销售助理的基本职责 篇2

1、负责指导学员了解课程，针对于客户来电、学员在线提出的问题进行解答;

2、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访;

电商销售助理的基本职责 篇3

1. 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;

2.进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3.依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

4. 整理公司订单，合同的执行并归档管理;

5. 协助公司做好售后服务工作;

6. 内部收支、往来账核对等账目处理;

7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。

电商销售助理的基本职责 篇4

1.负责渠道维护，订单和客户电话的处理。

2.负责合同审核，合同保管，系统派单。

3.签订合同后联系客户安排订货、发货，调配系统安装、送货。

4.协助客户经理催收应收款，以及渠道信用评估。

电商销售助理的基本职责 篇5

1、负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，不得泄露销售秘密。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、客户等信息资料，提出分析报告，为部门销售代表、领导决策。

4、协助销售代表做好上门客户的`接待和电话来访工作；在销售代表出差或不在公司时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6、协助部门负责人做好部门内务、各种部门内部会议的记录等工作。

7、协助销售代表做好市内临时送货等工作。

8、协助仓库做好刮标有关工作。

9、完成领导交办的其他工作任务。

电商销售助理的基本职责 篇6

职责:

1、管理自身销售目标，拟定目标行动计划并实施;

2、爆款打造以及listing维护、优化，提升转化率、销售量;

3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化，拓展产品的销售业绩;

4、上级安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历，英语6级及以上，读写能力优秀;

2、工作细心、积极主动，认真负责，具有团队合作精神;

3、踏实稳重、具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力;

4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。

电商销售助理的基本职责 篇7

职务要求:

1.本科及以上学历，俄语专业，具有流利的口语表达及商务邮件的撰写能力，英语也需要流利的听说读写

2.熟练的计算机操作能力，熟练掌握word，excel

3.灵活的沟通和应急问题处理能力

4.做事认真仔细，必须要有责任心

5. 1年以上的外贸工作经验，机械类相关工作经验优先

岗位职责:

1.接待客户来访，拓展重要客户，维护良好的'客户关系。

2.收集整理相关市场发展趋势、变化需求和客户反馈信息。

3.制定本区域营销计划、管理区域内的客户，并能达成销售目标。

4.能使用网络平台等各种渠道有效开发客户资源。

5.会开车者优先考虑。

电商销售助理的基本职责 篇8

岗位职责：

1、协助执行公司的'各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责公司员工的考勤管理；

3、负责公司全体员工的后勤保障工作；

4、负责公司各项工作报表的收集汇总；

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、完成上级安排的其他工作任务。

电商销售助理的基本职责 篇9

【岗位职责】

边学销售、边学管理的实战成长过程，成为一个部门负责人，帮助总公司负责一个新的市场。

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作；

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度；

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理；

4、根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体方案实施与执行；

5、组织相关培训，支持对新的工作方法或流程的实践。

电商销售助理的基本职责 篇10

职责：

1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;

2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;

3、处理客户订单，确保发货及时;

4、售后服务(退换货，维修，退款等);

5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;

6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;

8、完成公司交办的其他任务。

任职要求：

1、大专或以上学历，英语、国际贸易专业优先;

2、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;

3、能熟练操作Office办公软件;

4、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;

5、工作工作认真、细心、耐心、负责;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。

电商销售助理的基本职责 篇11

1、协助营销顾问的工作。

2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

3、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;

4、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

5、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

6、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作建议。

7、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展用户，尤其是终端用户。

8、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

电商销售助理的基本职责 篇12

1、起草单位工作计划总结，并作好单位重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、单位管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，单位总体运行配合；

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据单位发展的'要求制定人力资源战略；

8、设计并完善单位人力资源结构；

9、完成单位人力资源的日常招聘工作；

10、完善单位绩效考核制度。

电商销售助理的基本职责 篇13

1、熟练掌握销售助理应具备的工作技能;

2、系统化的了解厂家的商务政策，并能熟练运用;

3、熟练掌握PPT及各类运营报表的制作

4、具备良好的沟通技能及职业素养;

5、具备较强的团队协作意识，管理并发展助理团队。

电商销售助理的基本职责 篇14

进度执行,为客户提供报价单、合同、货期跟进、出货安排等订单服务事务,以及相关文档的保管;

2.及时处理及跟进客户反馈的问题,维护客户关系;

3.海外客户来访工厂各项事宜的安排及接待。

任职资格:

1.本科及以上学历,电力电子、国际贸易、英语等相关专业,1年以上相关岗位工作经验;

2.学习能力强,责任心强,能够保持良好的`心态。

3.具备良好沟通协调能力和执行力,能妥善协调海外销售部与其他各部门之间的关系。

4.具有良好的英语听说读写能力,形象良好,口齿清晰,良好的语言表达及沟通能力。

电商销售助理的基本职责 篇15

1、协助市场总监开发新客户、维护老客户;

2、根据市场营销计划，协助完成部门销售指标;

3、负责销售区域内销售活动的执行，完成销售任务

4、熟手后，充分熟悉业务操作流程，可晋升为店长，负责新门店。

晋升渠道：(销售助理-门店主管-门店经理-片区经理-市场总监-副总)

电商销售助理的基本职责 篇16

职责：

1、不断地学习、执行和总结，提升自己的业务能力，跟上团队的销售步伐;

2、通过网络发掘客户，维护客户(公司也会提供精准客户资源);

3、配合销售后端团队对老客户的维护，挖掘客户的最大潜力;

4、阶段性参与公司的岗中培训，再次提升自己的业务能力和综合素质，为晋升做准备。

任职资格：

1、学历不重要、有无销售工作经验不重要;

2、但必须具备基本的学习能力，执行能力，当然沟通能力优秀更好;

3、性格坚韧，思维敏捷，具备一定的应变能力和承压能力;

4、对销售工作有较高的倾向和热情;

电商销售助理的基本职责 篇17

1.负责协作销售经理，汇总各类客户信息及市场信息，做好客户资料备挡工作。

2.负责客户代表订单执行情况的跟踪。熟悉订单流程，确保按销售代表要求及时准确完成订单。

3.负责对业务部整体销售情况、利润达成情况进行准确统计，并向市场部及销售经理提交相关报告。

4.接受销售经理指派的工作。

电商销售助理的基本职责 篇18

职责：

1.负责图书销售信息的日常维护及相关发行数据的统计工作;

2.配合销售经理完成各项发行工作：订单的处理跟踪，发货情况跟踪、回款等;

3.负责订单信息的收集、整理和分析，能够及时准确地反馈图书销售情况;

4.负责电商发货、退货并能及时准确地完成与财务的对账工作;

5.完成部门负责人交办的其他工作。

任职要求：

1、本科以上学历，市场营销、财务或统计学专业优先;

2、能够熟练操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office办公软件;

3、性格外向、开朗，具有良好的沟通能力和亲和力;有较强的数据敏感度和数据逻辑性;

4、责任心强，有主动意识，工作耐心细致，有求知欲，极具敬业精神及团队合作精神;

5、了解出版物发行模式和流程，具有图书发行经验者优先。

电商销售助理的基本职责 篇19

岗位职责:

1、负责公司网站产品的编辑及维护,整理中英文产品说明书;

2、能够准确抓住产品的重要信息和推广点,整理拍摄和修图文案,提炼产品信息,做出准确,简洁,具有吸引力的描述;

3、进行跨部门沟通与协作,及时有效完成每批次的编辑任务;

4、即时更新上架的产品信息,修正错误,避免客户的不良投诉。

岗位要求:

1、大学本科以上学历,专业不限,CET-4以上;

2、半年左右相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;

3、熟悉修图软件,具备基础的修图能力,有ps相关经验优先;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的.沟通协调能力。

电商销售助理的基本职责 篇20

1、负责文件的处理与存档、档案的收集与整理，保管印鉴、介绍信及经费本等;

2、协助部门经理进行销售、行政管理方面的工作;

3、管理供应商文件资料，建立供应商信息资源库;

4、制作、编写各类指标的统计报表;

5、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息;

6、跟进各项事务进度及整理汇总。

电商销售助理的基本职责 篇21

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

电商销售助理的基本职责 篇22

1、协助销售完成对日常客户的维护、信息的反馈、资料的更新存档等工作；

2、协助接待处理客户的咨询，负责客户售后服务的信息管理及跟踪反馈 ；

3、负责整理和管理销售部各类文档；如：__公司订单，合同等；

4、协助销售处理销售过程中涉及的一些辅助性工作；

5、完成公司安排的其他工作，主管交办事项；

电商销售助理的基本职责 篇23

职责：

1、跨境电商平台销售订单整理、统计、归档工作;

2、协助销售进行客户信息、订单、积分查询;

3、根据销售业务拓展需要，建立客户编码和信息档案;

4、平台客户线上咨询回复;

5、协助销售挑选合适商品上平台,分析活动销售数据并反馈销售结果,整理成报告。

6、协助主管负责对每周平台的销售数据、转换率整理,并发现数据中的不足,提出修改意见

任职要求：

1、熟练使用办公软件，精通Excel表格;

2、有较强的责任心，积极向上，做事有耐心，工作细致;

3、有较好的归纳整理能力，思路清晰;

4、对电商平台感兴趣，接触过相关店铺后台者优先

电商销售助理的基本职责 篇24

1、协助经理完成销售目标；建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；

2、根据经理的要求掌握的客户信息，完成客户的拜访及产品销售；

3、进行商务谈判，完成出差任务，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

4、总经理与客户的商务沟通，负责日常行程及业务行程的协调、安排，做好访客接待工作；

5、负责总经理日常事务的支持；

6、总经理临时交办的其他工作。

电商销售助理的基本职责 篇25

房产销售助理 武汉高策房地产经纪有限公司联发九都分公司 武汉高策房地产经纪有限公司联发九都分公司

【岗位要求】:

1、热爱销售工作;有房产销售经验可以优先考虑;

2、善于沟通，有较强的语言表达能力;

3、有较强的进取心、学习能力，勇于挑战自我，不甘平庸;

4、有较强的服务意识

【你的工作内容】:

1、新员工入店，熟悉了解所在商圈;(不必乘车东奔西走，因为我们的商圈与门店在一起)

2、在店内与客户沟通;(不知如何开口不必担心，有详细的文字资料交给你)

3、积累客户与房源资源;(店内系统里大量的'积累和完善的盘源信息，助你完成前期积累)

4、详细了解客户的需求，做好信息的合理匹配;

5、根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍;

6、进行商务谈判， 促成房产经纪买卖和租赁业务成交;(从带看到成交，师傅一对一帮扶，带您成功挖掘第一桶金)

7、提高自身学习力和修养;(面对的都是高端客户，完善的培训助您提升自我)

8、为客户提供良好的客户服务;(服务客户为第一要旨，源源不断的老客户介绍也将接连而来)

电商销售助理的基本职责 篇26

1. 负责公司销售合同、客户资料的整理、归档和保管工作;

2. 负责各市场销售服务工作的协调与处理。处理订单，及时更进每笔销售订单的执行情况;

3、负责市场经销商销售数据的统计，销售报表的填报工作。

4. 负责要货订单的处理及货物调换等工作的处理。

5、协助上级领导完成销售数据的统计、分析工作，编制月度、季度、年度销售报表，并与财务核对;

6. 负责跟进客户的售后情况，协助相关部门处理退换货事宜;

电商销售助理的基本职责 篇27

1.执行公司销售政策完成销售任务，负责上海及周边地区的市场拓展；

2.及时为公司提供新的市场信息、价格信息及相关市场状况；

3.开发、建立并维护良好的分销经营渠道；

4.准确计算项目报价并认真填写投标文件；

5.负责设备合同及安装合同的谈判和签订，保证合同质量；

6.完成上级安排的其他工作。

电商销售助理的基本职责 篇28

1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。

3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。

4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。

5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

电商销售助理的基本职责 篇29

1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售总经理。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的'档案管理工作。

5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，协调处理公司内部事务，为本部人员提供后勤服务。

电商销售助理的基本职责 篇30

1、助理经理是经理的助手，除完成经理交办的各项任务，汇报工作进展情况外，还要发挥积极主观能动性，勤动脑，勤动嘴，把自己放在经理的位置去思考问题，解决问题，锻炼和提高自己的独立工作能力。

2、主要工作内容：

a、项目前期：

参与项目前期的设计工作、（输出数据，进行质量记录）

参与项目前期的策划工作，以市场为导向，在可行性分析的前提下制定质量计划。（输出记录，经过验证和检验，进行质量记录）

根据项目特性，制定部门工作计划（由技术部和策划部输入数据，进行质量记录）

进行合同评审，包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。（输入数据，进行质量记录）

参加工程部、技术部的图纸会审（输入数据，进行质量记录）

与预售核对预售面积，得出准确的面积一览表（输入数据，进行质量记录）

对工作人员组织有效的培训与审核（进行质量记录）

衔接其他有关部门，如财务部、物业公司、行政部等，准备开盘事宜（输入与输出数据，进行质量记录）

b、日常事物：

密切掌握销售动态，以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见，包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等（输出数据，进行质量记录）。

负责服务的监控及实施，包括制定服务计划，建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件（进行质量记录）

督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上

级提供准确的销售信息、回款信息。（进行质量记录）

负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度，提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。（进行质量记录）

负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作（进行质量记录）

负责交房前的部门衔接，制定交房程序并协助物业完成。（输出数据，进行质量记录）负责交房后的'客户问题的协商解决（进行质量记录）

3、掌握销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。

一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班销售代表的工作——抽查值班销售员的工作，如电脑资料的管理，实行销售视觉化管理，公布当天的接待成交情况——检查销售代表的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》，对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决，重要事情发《部门衔接函》。

一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排销售代表催款——安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。

电商销售助理的基本职责 篇31

1.学习如何协助公司市场部做品牌形象、公司产品知名度的市场推广；

2.学习如何维护公司现有客户关系，协助销售部门开发新客户，扩大市场规模；

3.参与市场调研，配合公司管理组制定公司发展计划。

电商销售助理的基本职责 篇32

职责：

1、负责公司销售账号，快速认识公司产品，上传公司产品，包括产品Listing编辑，产品优化和店铺维护;

2、处理每日订单，平台邮件，以及各类售后问题，保持店铺的好评率、店铺评分和维护各项指标;

3、解决客户经理提问，积极主动，维护好和客户经理的关系。

4、收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整;

5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

6、完成领导交代的其他任务。

任职要求：

1、 热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先。

2、英语类、电子商务相关专业，大专或以上学历;

3、对电子商务有浓厚兴趣,，有外贸客服经验的优先;

4、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力(未满足条件者口语或翻译条件优秀者亦可);

5、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。

6、具备团队精神，沟通能力好。