《营运主管工作的基本职责(精选32篇)》

营运主管工作的基本职责（精选32篇）

营运主管工作的基本职责 篇1

岗位职责:

1、与入驻商家建立友好关系，掌握区域内商家经营动态，保证区域稳定。

2、协助保安、电管、保洁人员做好现场管理工作

3、做好每天的巡视工作，督促各商家遵守各项规定;督促做好日常清洁卫生;监督商品规范摆放及地面清洁。负责宣传消防法规，制止各种违法行为。

4、正确、公正处理好区域内的现场投诉和纠纷。

5、严格按照要求，做好每日安全、消防工作检查工作。

6、协助现场招商、收费工作。

7、负责所辖区域入驻商户资质的'初步审查，起草商户进场、撤场或调整的说明报告，保管相关档案资料;

任职要求:

1、大专及以上学历，市场营销类专业优先，应届毕业生也可;

2、有较好的沟通能力者优先考虑;

3、有同行业相关经验者优先考虑;

营运主管工作的基本职责 篇2

1.负责营运期楼层租赁协议及租赁合同签订。

2.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项指标的管理。

3.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5.负责协助后期的整体运营，协助做好市场推广与策划，竞争对手调查和顾客消费行为调查，协助制定应对措施和调整方案。

6.负责重要招商关系网络的搭建与维护，维护政府，协会与其他组织关系。

营运主管工作的基本职责 篇3

职责：

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

岗位要求：

1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

4.具备较强的责任心和奋斗精神

营运主管工作的基本职责 篇4

1.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作；

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决；

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；

6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

营运主管工作的基本职责 篇5

职责：

1、负责将公司下达的销售任务，按各门店情况分解到店，并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种;

2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定和不断完善，并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位;

3、负责对门店进行一系列的培训、敦促、考核和考评工作;

4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈;

5、门店GSP项目管理监督

任职资格：

1、有2年以上店长经验，熟悉门店运营管理工作，医药行业经验的优先考虑;

2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先;

3、药学、药剂专业优先考虑

营运主管工作的基本职责 篇6

1.协助营运经理进行货品管理工作。

2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。

3.有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。

4.现场巡视，卖场秩序维护。

5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。

6.协助营运经理处理与改善品牌调整的'有关问题。

7.做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。

8.做好柜组每月的盘点工作，做好账实相符，如有盈亏，一定要查出原因，作出处理。

9.组织开展营业员业务能力培训，让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中，提高员工的服务水平。

10.对客户回单以及首款单据的保存，记录，账务处理。

11.定期组织召开月度例会，对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。

营运主管工作的基本职责 篇7

1.安全：做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

2.营运：负责影城现场营运方面的所有工作，包括但不限于：排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份;

3.客服：负责现场时间内处理客诉及特殊事件的处理，并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城店长和相关部门;

4.指标：负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;

5.现场：负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报;

6.采购：负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;

7.培训：结合影业公司总部营运部和影城的要求，对员工进行各类型的培训及相关工作。

营运主管工作的基本职责 篇8

1、跟进商户进场装修：证照、进场手续办理，监督商户进场装修工作。

2、现场管理：负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查。

3、销售管理：定期完成商家结构和经营情况分析，负责楼层商户数据的收集、整理、分析。

4、商户管理：负责商户租金、其它费用的催缴，日常关系的维护。

5、领导交办的其他工作事项。

营运主管工作的基本职责 篇9

职责：

1、建立健全营运部的各项管理机制和体系，监督、指导下属员工日常工作;

2、协助运营部总监制订营运部的工作计划和相关政策并监督执行;

3、负责新开直营店开业的各项筹备工作及协调加盟店新店开业期间的各项筹备工作;

4、负责新店人员培训管理工作，直营店人员选配工作;

5、负责直营店、加盟店订货管理工作，受理加盟商的相关投诉;

6、负责直营店的统筹管理和监督工作，加盟店的运营支持工作;

7、负责办理直营店经营过程中与政府管理部门相关事务及手续;

8、配合实施公司品牌、市场拓展活动。

9、协助营运部总监做好运营部的其他日常管理和监督执行工作等。

岗位要求：

1、市场营销、经济管理、金融等相关专业专科及以上学历;

2、2年以上快餐连锁企业或者便利店连锁企业运营管理经验;

3、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

营运主管工作的基本职责 篇10

1. 负责营运部的工作指导、培训和协调工作;

2. 负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;

3. 负责所管广场产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;

4. 负责所管广场步行街空铺调整的统筹管理和指导工作;

5. 负责所管广场步行街及主力店客户关系管理工作。

营运主管工作的基本职责 篇11

职责描述：

1、负责日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；

2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理，做好影城运营过程中的消防安全工作，确保影城营业期间的'整体安全性；

3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作；

4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理，并按时完成每日运营报表并上报；

5、按照排班做好日常资金核对，盘点及管理工作。

任职要求：

1、酒店管理、旅游管理等相关专业；

2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，影城相关经验者优先；

3、有良好的团队管理技能及应变能力，热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；

4、能适应综合工时制倒班。

营运主管工作的基本职责 篇12

定期维护第三方运输平台的新增信息;

跟踪管理区域现场的运输订单执行;

协同区域现场运输异常处理与解决;

运输成本管控与优化;

运输供应商的考核及跟踪;

运输供应商筛选与资质审核;

其他交办的工作。

营运主管工作的基本职责 篇13

职责

1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;

3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;

4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情，商场 主管工作职责。

5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;

9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权;

10、努力学习有关知识，对复杂的.要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;

12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;

13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;

14、承担本区域的销售任务;

任职要求:

1、3年以上相关卖场、商场、超市的营运管理工作经验;

3、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

4、具备活动开展的现场管理能力;

5、工作努力，积极进取，责任心强，具有高度的工作热情，良好的团队合作精神;

6、具备较强的观察力和应变能力，出色的人际沟通能力、组织开拓能力。

7、要求有百货公司、购物中心工作经验。

营运主管工作的基本职责 篇14

1).贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达各部门各项工作和指标;

2).制订各项年度工作计划及部门年度指标，参与公司重大决策;

3).主管日常营运工作，领导营运部、招商部、企划部经理负责商场日常工作;

4).有效处理在一线发现的问题和突发事件;

5).定期向公司总经理和相关部门提供广场个租户营运、销售情况，反映公司营运现状的信息，为公司重大决策提供信息支持;

6).与公司各部门做好横向沟通，并配合各部门开展工作;

7).全面负责营运、招商、企划等方面工作，制定部门的工作计划，绩效考核，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量;

8).负责协调工商局、物价局、药监局、消协等政府只能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。制定租户经营相关规章制度并检查监督执行情况;

9).配合总经理执行、完成各项管理工作。

营运主管工作的基本职责 篇15

1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。

2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的`经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。

5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。

6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。

8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。

10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

营运主管工作的基本职责 篇16

一、工程管理

1、负责全区域的遗留工程问题，协助物业部进行维修与协调

2、负责将工程遗留单开给项目部，做好商户遗留工程的跟进

3、及时将问题反馈给上级领导，并做好相应记录

二、现场管理

1、每天跟进商铺的动态，了解各商户的情况 巡查发现的问题

2、保证客户能正常开业，不影响商场的形象

3、对重点区域的商户进行重点管理，处理相关问题

4、记录商户开铺时间，要求其能按照商场规定时间开关铺

5、负责协助上级领导的催缴费，尽量达到公司要求

6、定期收集商家的经营数据并进行分析

7、与营销部核对每月营销活动，现场执行和配合活动

营运主管工作的基本职责 篇17

职责：

1、负责分公司销售指标的细分、推进及达成，促进终端销售目标的实现;根据年度经营目标制定本区域年度销售目标计划并指导完成;

2、制定和实施各区域商品清零计划， 积极配合各营运团队完成公司下达的库存控制目标;

3、配合制定区域销售有效活动方案的执行，紧密跟进活动达成的结果;

4、完成区域销售指标，了解市场覆盖率、市场占有率等指标;并根据本区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作。

5、分析区域市场销售情况及分公司货品结构与销售情况，对所管辖区域设计合理有效的营销活动，全面快速实施销售指标的100%达成

6、负责组织分公司营运团队做营运管理、人员管理、销售技能、企业核心等各方面培训;

7、对分公司营运人员的工作进行评核并协助分公司实施绩效改善计划与跟进;

任职要求：

1、三年以上服饰行业工作经验，一年以上本行业销售管理经验

2、熟练掌握word、excel、有一定数据分析、培训、商品陈列能力。

3、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

营运主管工作的基本职责 篇18

职责

1、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销策略和营销计划，经批准后组织实施。

2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

4、根据市场及同业情况制订产品市场价格，经批准后执行。

5、负责重大营销合同的谈判与签订。

任职资格

1、大专及以上学历，

2、5年以上市场经验，有大型美容、产后恢复管理经验优先;

3、极具创新意识，敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入;

4、具备良好的市场敏感度，对市场营销工作有深刻的理解和认知。

营运主管工作的基本职责 篇19

1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

2、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。

3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。

4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。

5、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。

6、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

7、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。

8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。

9、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

营运主管工作的基本职责 篇20

1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；

2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

营运主管工作的基本职责 篇21

1、严格执行公司各项规章制度，协助配合营运部各租户的销售和人员管理工作，对所管辖区域的财产、商品质量、服务、安全等负责

2、对管辖区域租户员工进行日常管理、对租户销售分析实施动态管理

3、每周及时更新管辖区域租户店铺联络电话及新开(闭)店情况，熟悉管辖区域店铺负责人情况，并经常联络

4、负责管辖区域内的租户租金缴纳情况的确认和跟进处理

5、对管辖区域内人员的员工数量、劳动纪律、服务质量、进行综合管理

6、对违反公司制度规定的租户员工有权按公司规定进行违约处理

7、对管辖区域的现场工作进行综合管理

营运主管工作的基本职责 篇22

1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

11、上班实行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

11、完成领导交办的其他工作。

营运主管工作的基本职责 篇23

1.负责当班的生产、质量及人员管理工作，依照标准作业文件要求执行;

2.对当班时间的人员、设备安全及环保负责;

3.作业人员的沟通、教导、工作安排及评核;

4.生产现场巡检，工艺条件复核，完成工作记录;

5.产品质量数据分析及改进;

6.维护联络工作;

营运主管工作的基本职责 篇24

1、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。

营运主管工作的基本职责 篇25

1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范，并贯彻执行;

2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;

3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等，及时完成各项收入目标;

4、负责处理各项突发事件，严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;

5、负责处理日常商户、顾客投诉，协助解决重大客诉事件;

6、日常经营管理：早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通，建立商户与公司的良好合作关系。

营运主管工作的基本职责 篇26

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划，并分解到门店，协助、指导各店的营销工作开展，达成营销目标的完成;

2、监管所辖区域终端店的店面管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、定期巡查店铺，了解区域市场的动态，收集终端店铺的销售数据，提出终端有效性改进专项建议方案;

4、负责根据终端营销规划，建立与完善门店培训制度及培训流程，制定年、季、月度终端培训计划及费用预算，并组织实施;

5、负责商场及高端商区大型活动策划、组织实施与评估工作;

6、主导终端店铺促销活动的执行，对促销结果进行分析，提高终端销售;

7、制定营运流程和标准。

营运主管工作的基本职责 篇27

职责

1、 协助部门经理完成项目中心日常营运工作，并督导营运人员完成各楼层营运任务;

2 、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

3 、对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

4 、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、根据整体销售目标，制定营运计划，分配并指导运营人员完成;

6、按期催缴商户租金，物业管理费等相关费用;

7、完成月度项目整体营运分析报告，提出营运调整建议;

8、联合商家，配合策划部开展推广营销活动;

9、完成上级下达的工作任务。

岗位要求

1、22-35岁，大专及以上学历;

2、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

3、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

4、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

5、具备良好的服务意识，沟通表达能力。

6、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

7、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。

营运主管工作的基本职责 篇28

职责：

1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析，帮助商铺做好销售;

2、负责现场突发事件的处理(失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等);

8、配合市场部做好活动的'宣传、跟进等相关工作;

9、对商铺(商户)进行关于公司行政性通知的传达;

10、对商铺(商户)人员进行相关知识培训。

任职资格：

1、25-35岁，全日制大专及以上学历，专业不限;

2、相关岗位1年以上工作经验，具有购物中心或其他综合体营运管理工作经验优先考虑;

3、良好的口头表达及书面汇报能力;

4、熟练掌握办公软件;

5、熟知商场的管理流程，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件;

6、具有良好的语言表达与人沟通能力，有医药行业从业经历优先考虑;

营运主管工作的基本职责 篇29

职责：

1、负责影城整体营运及卖品的管理，随时掌握商品销售情况并做出调整;

2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针，保证影城营运工作按公司制度方针正常运行，完成各项任务和指标;

3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视，发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;

4、负责影城的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;

5、负责影城服务员上岗培训工作，开发员工潜能，激励员工积极性、创造性;

6、妥善处理顾客投诉，对影城的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作。

任职要求：

1、年龄要求：23岁-35岁。

2、大学专科及以上学历，市场营销、酒店管理，表演传媒等相关专业优先。

3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。

4、具有丰富的影院运营管理经验，系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。

5、有较强的日常营运管理能力和执行力;

6、高度的责任感和工作热情，良好的团队协作精神;

7、了解放映系统，TMS系统的使用有先。

营运主管工作的基本职责 篇30

1、 协助上级做好合同管理和审批流程跟进，并负责重要资料文件管理、归类和建档;

2、 开发潜在客户，沟通与维护好现有客户;

3、 负责货品发出后跟进客户收货情况，并处理售后相关工作;

4、 协助上级做好客户应收款的跟进;

5、 完成上级交办的相关事项。

营运主管工作的基本职责 篇31

1.参与管理体系的建立，确保实施与持续改进;

2.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例，建立、健全大厦的各项安全保卫制度，督促员工认真执行并及时加以检查;

3. 全面负责大厦的内部治安秩序，预防和查处治安事故，协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件，会同相关部门共同搞好大厦的安全保卫工作;

4.巡检其职责范围内之运作并做好记录，以确保项目清洁情况、公共照明设施、消防设施、外围设施等正常运作，园艺摆设及绿化满意;对巡检过程中发现的问题提交纠正措施并跟踪问题的整改过程，确保持续改进;

5.每天检查客户报修与投诉的跟进情况，发现超时限/重大问题隐患及时上报并做好回访工作，每月编写投诉报告;

6.做好客户入驻及二次装修的管理工作;

7.监控各项费用的收取情况，适时安排催缴工作;

8. 负责制定大厦的年度工作计划及营运部各项费用的年度预算，并负责做好营运部年、季、月度各项总结工作;

9. 组织、协调好部门内各岗位的分工与协作，并对其进行督查、培训与考核，对培训实施与效果进行检查，提出建议;

10. 按时完成上级领导交办的其他工作;

营运主管工作的基本职责 篇32

职责：

1、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户(店员)符合项目经营规范的要求;

2、负责商户租金和相关费用的确认和收取;

3、 负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作;

4、负责对接商户营销活动的洽谈;

5、负责对区域品牌商户的销售的监管;

6、负责协助现场突发事件的应急处理;

7、制订营运管理流程，负责督导检查部门相关人员工作流程执行情况;

岗位要求：

1、有三年以上大型购物中心项目的运营经验;

2、具备较强的组织、控制、协调沟通能力;

3、具有良好的团队建设能力，全局观和持续改进创新的能力;