《收银员工作失误检讨书集锦（20篇）》

收银员工作失误检讨书集锦（精选20篇）

收银员工作失误检讨书集锦 篇1

敬的公司领导及各位同事：

X年10月7日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副总、商品副总、促销部经理及客服经理帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：

整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失 ：

第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;

第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;

第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率; 第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;

第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;

第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习;

第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中，做到应有核对标准;

第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。

最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

检讨人：

X年XX月XX日

收银员工作失误检讨书集锦 篇2

尊敬的公司、亲爱的同事们：

您们好！首先在这里借此机会深深感谢公司、商场经理给了我一次改正错误的机会。

先向大家一下，我是一名来自粤东山村的女孩，名字叫庄。今年初离开学校，我怀着对外面五彩缤纷世界的向往，遄着自己的梦想来到中山，幸运的进入中山市沙溪壹加壹商场任职一名收银员。进入壹加壹后，我被它宽敞明亮、干净整洁的环境吸引，工作中与各位同事亲密相处，得到商场经理、职级在工作中的关怀，虽然工作比较辛苦，但我感觉每天都过得很充实。

只有一事，这与公司制度明文规定“不得虚假资料”是相违背的，内心倍感压力，因此在七月中旬时向公司提出辞职申请。商场经理对本人工作较高，对我的辞呈进行真切挽留；而我虽然非常舍不得这份待遇优厚的工作，但一想到使用他人身份证办理入职一在辞职期间，本人降低了对自己人生的要求，利用商场职级对我的信任多次违纪使用删除退货功能卡牟取私利。每次怀揣着不光彩的额外收入，我心未曾感到过一丝快意，因这件事我承受更大的心理压力，每天吃不好、睡不好，短短十天身体就明显消瘦。工作时，老是感觉有千万双眼睛在盯着我；职级叫我做事时，总会惶恐不安、深怕行为败露；路上警车呼啸而过时，更犹如惊弓之鸟。为急于摆脱这种状况，本人向商场经理申请工作至月底。

若要人不知，除非己莫为。当公司出现在我面前时，我顿时像松了一口气，心里有一种踏实，于是坦白交代了自己的违纪过程，真诚地承认了自己的过错并弥补公司的损失。衷心感谢公司对我的宽宏大量，让我免于法律的制裁。

亲爱的壹加壹收银同事们，请允许我再次这样称呼你们，希以我为戒，切不可因一己私利做出伤害公司利益的事，使自己长期处于身心彷徨之中，同时触犯了国家法律，致使自己身陷囹圄，破坏了家庭和谐，在亲戚朋友中扫了父母的颜面。幸福的生活是要靠自己的辛勤创造的，不是自己的永远不要贪图，不要贪图。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇3

尊敬的公司及各位同事：

20xx年04月27日，某顾客匆匆忙忙来到我店要购买了价值2.5元一盒的广西南宁牌葡萄糖注射液，共两盒合计收款5元，在收款的时候这位顾客显得相当的熟练似乎已经完全了解价格，掏钱给钱更是一气呵成，拿起了放在柜台前的广西南宁牌葡萄糖注射

液就往外走了，此时收银机还在努力打小票待票完全打完时顾客已经悄然离去。

在此件事件中存在工作疏忽，没有正确引导顾客完成整个购物流程，收银小票是购物的凭证对顾客来说是非常重要的，即使日后出现问题有证可查，没能及时的给到客户手中，如日后出现问题是很严重的，会给公司带来负面影响，为此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因

第二：没有尽到责任的引导客户完成购物

第三：在给顾客做收银结算时，未能及时的小票

第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率

我向公司及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

第一：及时调整改正自己粗心大意，不要自己以为是对的，要遵守公司制定按流程操作

第二：在顾客到店时及时接待引导客户完成购物

第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；

第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程

第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和。

最后，我再次向公司和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇4

尊敬的公司领导及各位同事：

20xx年10月7日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副总、商品副总、促销部经理及客服经理帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：

整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失 ：

第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因。

第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高。

第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了。

第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率。 第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态。

第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度。

第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习。

第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程。如在收银结算工作中，做到应有核对标准。

第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。

最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

检讨人：

年 月 日

收银员工作失误检讨书集锦 篇5

尊敬的领导：

您好!

您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了x元的***，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

1.我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。

2.我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。

3.我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!

最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培!

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇6

尊敬的领导：

您好！

对不起！我必须对自己的错误道歉，因为我个人的失误，耽误了同事们的时间，给自己和同事都带来了不好的影响。真的非常对不起！

这次的事情，虽然没给超市带来太大的损失，但是这也是不可忽视的一次失误！甚至作为收银员，我们本就不该出现失误！

作为收银员，我本是站在财务工作最前线的工作者，是最直面现金的人。这件工作本因该带着谨慎小心的心态去工作。但是我的自大，认为自己的经验足够丰富不停从教训，最终将我推进了坑里！本该相等的数字，却怎么也对不上号！这让我感到焦急，也让我彻底的认识到，自己错的有多离谱！但是更错误的是，在最开始别人发现我的错误后，我还不肯去承认，这是在是有些不对，甚至可以说是过分！因为自大，我不愿相信自己的错误，但是但事实摆在眼前的时候，我就再也无话可说了。没错，经过仔细的检查，这确实是我漏算的一笔金额，也确实是我的一个错误！

我细细地算过来，找到了错误发生的原因。这个错误是在下午的时候拥挤的时候犯下的，虽然不是特别贵重的东西，但是确实是我在工作中犯下的错误。想到之前我的否认，我不由得感到惭愧，这样简单而明显的错误摆在眼前，我居然还夸下海口。将超市中一些同事的时间给耽误了，让自己的诚信也被丢失！这不仅是我一个人的问题，还给同事们带来了麻烦，让同事们对我的印象大大降低。

回想自己过去的所做所为，我知道自己其实并没有好好的在这里做好自己的工作，就算是在平时的生活中，也只是在麻烦给同事。现在在这件事上，我终于清楚的认识到了自己的能力。我重新审视了自己的错误，这只不过是一个简单的错误，只要是用点心就能好好的完成，但是我却在之前和这次错了这么多次，我必须要对自己做一次好好的整改，让自己能向着优秀的员工发展！

我知道，现在的这些不过都是我的一面之词，我只能通过自己的努力来证明，证明自己的决心！我会好好的改正自己的问题，好好的向着优秀的同事们学习。领导，对不起，同事们，对不起，但是，请再相信我一次，我一定会给您一个满意的答复。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇7

尊敬的：

您好！

我是超市的收银员，今天我犯了超市制定的员工上班不能迟到的规定了，我此刻倍感煎熬，内心很慌，很后悔今天在上班的时间里迟到了，这对于我这个被超市评为优秀员工的我很难去接受，我竟然犯这种低级的错误，很抱歉，于此向您检讨致歉。

我在超市做了这么久的收银员，一直都以我上班从来不迟到、不违反超市的上班纪律为骄傲，但是今天这个美好的局面被我自己打破了，我得优秀员工的称号也为此被剥夺了。要被评一个好的员工，不仅要为我们的超市做贡献，还要自身的管理也要严格，这样才能不去触犯到超市的铁律，然而今天我的迟到把这一切都弄没了。您感到失望的同时，我也不好受，内心的煎熬真不是那么的简单，我现在感觉很痛心，今年的“超市优秀员工”的称号已经没有落到我身上了。

我想我今天之所以会迟到，就是因为自己越来越盲目自信，觉得可以一直拿到这个称号，一直都被别人赞美，所以才会有今天的这一个结果。我为此向所有的同事及顾客道歉，我今天因为迟到，耽误了超市的工作，也给广大的同事的工作造成了不小的影响。我晚到一会，超市的收银工作就会少一个人承担，就多压了工作给其他人，造成超市收银的不利索、不不便利，我是如此的疏忽又大意了，才会出现这种现状，实在不该的。今天的工作我也给自己挖了大坑，工作不及时到达现场，余留给顾客们的印象也是不好的，顾客都那么早起床来买东西，而我是超市的工作人员，却比他们还晚到，这像什么话。

今天我迟到，也正是彰显出我的一个缺点，就是称赞太多了，就容易得意忘形，不知道再去约束好自己的行为，没有很好的遵守我们超市制定的规矩，是本人最大的失误，也是从以往来的第一次，别以为看上去才第一次，就可以被原谅，这更应该要做好本职。任何事情都不要仗着有以往的好在，就可以肆意的违规，这万不可以。此次，请继续支持我的工作，如今我知道自己的缺点在哪里，就有改的地方，我会加强对自己的严格约束，希望下一次的好员工依旧是我，我会努力的，以后都不会在工作迟到了，请原谅。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年xx月xx日

收银员工作失误检讨书集锦 篇8

尊敬的领导：

我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：

通过这起事故，我感到自己责任心不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员，应该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给公司带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不堪设想~~~这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的'思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

检讨人：

X年XX月XX日

收银员工作失误检讨书集锦 篇9

尊敬的超市领导：

您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇"工作态度不好的检讨书"，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的***，最最要不得的是我的对待顾客的.态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!

最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培!

此致

检讨人：

X年XX月XX日

收银员工作失误检讨书集锦 篇10

尊敬的领导：

您好!

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：

1.关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

2.我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。

3.我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。

错误是严重的，过程是复杂的，情况是必须严肃弄清的。回顾我的错误，总结来说就是不思进取、小毛病不改正。此番工作期间，我多次丢失工作资料，上星期五我丢失本单位三名员工的工资单，这星期这三四天里我又多次丢失会议资料，搞得大家很尴尬。

面对错误，我真的感到无地自容，我原先已经想要给您写辞职报告了。可是想起您对我有深刻恩情，知遇之恩啊，我还没有报答您，就这样一走了之，不符合我的为人风格。

而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇11

尊敬的领导：

您好！

我在自己的岗位上面，工作的时候，对待客户没有做好服务，态度不好，也是被客户投诉了，我也是要向客户道歉，同时自己也是要检讨自己的这次服务态度不好的行为。

昨天下午的时候，我也是快要下班了，差不多和交 班的同事要交 班，所以我也是放了不要再来排队的牌子，结果有一位客户还是排队了，然后我也是着急下班，就是和同事去交接，没有给他扫码收银，客户也是说了我，几分钟的时间也是不能帮忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火气，毕竟我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户，所以我也是怼了回去，说我要下班了，让同事帮他扫码收银，而说着的语气也是不好，然后我也是不管不顾的走了，后来听同事说，客户也是很生气，虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作，但是客户也是到服务中心投诉了我。

我知道，我当时是有服务方面做得不好的，即使晚几分钟交 班，也是没问题的，帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了，但是我当时就是没控制住自己，着急下班，没去想太多，觉得自己一天的工作很辛苦，却是没想过，这本来就是我的工作，即使下班，对待客户的服务态度也是不能去改变的，毕竟既然做了这个工作，服务的态度本来就是要好的，况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的，我下去也是需要等一段时间的公交车的，而做好了这个服务，客户也是不会投诉，而且甚至可能还会夸奖我，但是我却犯了一个幼稚的错误，我也是懊恼当时自己到底怎么想的，怎么做出这种和客户互怼的事情来。

现在我也是意识到我的错误了，我当时不应该把我的工作中受到的气发泄给一个陌生的客户，而且服务的态度也是非常的不好，我以后不能再如此的，无论是什么样的情况，都是需要微笑的去服务，做好收银员的一个工作，虽然这个工作岗位是比较基础的，但是也不是说我们的服务态度也是基础的，而是要做的更好，只有养成了好的工作习惯，那么以后无论做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不控制自己的脾气，领导，我以后不会再犯这种低级的错误了，一定会服务好客户，不再闹脾气，和客户去互怼了。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇12

尊敬的：

您好！

作为一个收银员，我要时刻对我的工作保持反省的一个状态，这样才能够更好的完成工作，为商店创造更好的收益。而这一次，我因为自己的个人情绪影响到工作也是很不应该的，对于这一点，我也是需要好好的反省自己的。

为什么我会这么不成熟？为什么我会把个人的情绪带到工作当中呢？我明知道工作和生活是应该分开的，情绪也是一样的，但是为什么还会犯下这样的错误呢？是因为太难过吗？不，我觉得不是，应该还是不够成熟，不够理智。其实我曾经在络上面看到过这样的一句话“成熟就是变得温柔，对每一个人都是温柔的”，所以我觉得我还是没有成熟，我还是没有变成一个成年人，但是这并不是因为我才从学校出来，我想也许还是我经历的事情太少了，所以才会遇到一点的事情就觉得天已经塌下来了。觉得命运的不公平，觉得别人凭什么比我过的好，所以才会把情绪带到工作当中来，所以才会在结账的时候面对客人的催促，然后暴躁的应对。

但是当我了冷静下来，回过头想想，才发现，我其实这样做是没有必要的，毕竟不是还有一句话是这样说的“命运本来就是不公平的”。是的，命运从来就是不公平的，而人与人的差距也是一直存在的，但是我们能够做的就是努力，然后去缩小这个差距而已。所以我没必要因为一些事情就暴躁，因为世上还有很多人的境遇可能失败我还要糟糕的，但是他们依旧是用很好的心去面对的。

我想 这也应该是我要去学习的，我要去学习着温柔的对待每一个人，正确的看待命运中的不公平，然后努力的去缩小那些差距。而不是一个人暴跳如雷，把自己的个人情绪宣泄在无辜的事情和无辜的人身上，这也是不应该的。我不应该这样做，更不应该因为一些事情，然后影响工作，影响客人的心情。

经过一番自我的反省和检讨之后，我发现其实我遇到的也并不是什么大事情，只不过是因为我的心态是不好的，所以才会引起这么多的麻烦，但是我也想明白了，之后我要好好的面对生活，面对命运安排的坎坷，把心态放好，这样的我才能够更好的迎接美好，才会过得更加的好。

还有就是对不起店长！我给你添麻烦了，但是我这一次真的是好好的自我反省和检讨了一下，所以下一次也一定不会发生这样的事情了，所以请你放心。而对于这一次的事情我感到很抱歉，对于客人那边我已经是道歉了，而你这边要是需要对我进行扣钱的处罚，我也是接受的，同时也还要谢谢你能够再给我一次机会。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：

收银员工作失误检讨书集锦 篇13

尊敬的：

您好！

我现在对我的今天在工作上出现的失误向您表示我最真挚的歉意，对不起！因为我个人的失误，导致超市出现了损失，虽然说金额并不大，但是那也是造成了，我不会逃避也不会为自己找任何的借口，我愿意承担责任，超市造成的损失，您就从我的工资里面扣除吧，我毫无怨言的。并且我向您保证，以后绝对不会再出现类似的失误。

我们超市的员工在每天下班之前都要对今天的业绩进行核实的，然后再上交给超市主管，昨天进行工作核实金额的时候，我发现金额对不上，少了五十四块钱，我反复核实了三遍结果依旧是如此，我还是不愿相信这样事情的发生，我把我工作岗位附近的地上全找了一个遍，我宁愿相信是我不小心把钱掉地上了，但是结果却还是往最坏的方向发展了，我仔细回想了今天一天的工作，每一位顾客的结账情况，我都在脑子里过了一遍，然后再结合电脑上的数据，我还是发现了一处不对劲。是我在收银的时候，弄错了，今天晚上有一个阿姨买了很多东西，两瓶洗衣液，我算成了一瓶，我清清楚楚的记得她买的是两瓶。本来我们收银的时候，为了节省时间，会把相同的商品扫一下录入进去，然后再乘以数量就可以了，但是我今天明显是忘了乘以二，我很惭愧，经过严格岗前训练的我，还发生这样的失误，这可是作为收银员最不应该犯的错误，这是我们最基本的业务能力。这一点毋庸置疑。

您现在要我去找发生错误的原因，我也一下子说不出来，可能是业务能力不够熟练，毕竟我才工作了一个多月，不能达到十分熟练的地步，也有可能是太忙了，晚上超市顾客消费高峰期，后排排队的人就没停过，的确有点忙昏了头。所以才导致这样的事情发生，但是可以因此看出来，我在工作上还有太多需要加强的地方了，我不能就这样下去，我得更加努力才行，不然真的对不起您给我的这份工作，我肯定让您很失望吧。好像我是新一批进来的收银员当中第一个出现工作上失职的员工吧，我自己也觉得十分的丢人，还好商品的金额不大，不然我真的赔偿不起，这对我来说也是唯一的好消息。

很抱歉，给您惹麻烦了，害您下班了还要还在批评我，希望您能这份检讨书当中看到我的歉意，希望您看在我来到我们超市才不到两个月的份上，再加上我是首次犯错，您大人有大量，原谅我这次吧。我以后一定好好的站好自己的岗位，绝不给您丢脸。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇14

尊敬的公司领导及各位同事：

20xx年04月27日，某顾客匆匆忙忙来到我店要购买了价值2.5元一盒的广西南宁牌葡萄糖注射液，共两盒合计收款5元，在收款的时候这位顾客显得相当的熟练似乎已经完全了解价格，掏钱给钱更是一气呵成，拿起了放在柜台前的广西南宁牌葡萄糖注射

液就往外走了，此时收银机还在努力打小票待票完全打完时顾客已经悄然离去。

在此件事件中存在工作疏忽，没有正确引导顾客完成整个购物流程，收银小票是购物的凭证对顾客来说是非常重要的，即使日后出现问题有证可查，没能及时的给到客户手中，如日后出现问题是很严重的，会给公司带来负面影响，为此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因

第二：没有尽到责任的引导客户完成购物

第三：在给顾客做收银结算时，未能及时的提供小票

第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

第一：及时调整改正自己粗心大意，不要自己以为是对的，要遵守公司制定按流程操作

第二：在顾客到店时及时接待引导客户完成购物

第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；

第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程

第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇15

尊敬的总经理：

我身为分店管理人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保门店业绩及各部门员工的工作分配须要非常严肃认真对待。因近这两个月的工作失误，导致业绩下滑，充分暴露出在工作上存在的管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：

一、重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习，今后势必做到，每次离岗后务必将所有部门工作安排及布置好。

二、调整好自己的心态及做好每个员工的工作，以多鼓励多表扬的方式激励员工的士气。

三、对最进两次工作会议所下达的任务认真落实，有计划且有效率的进行。

四、重新制订各部门的工作流程及考评表。其中(工作考评表)已完成80%，请审阅后望能给予指正!

五、即日起都必须做好市场调查，每天都对周边同类型的同业做出详细了解和观察，如：价格、卫生、陈列、服务等从而进行分析对比。

此致

敬礼!

检讨人：

x年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇16

尊敬的领导：

您好!

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：

1、关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

2、我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。

3、我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。

这次错误是严重的，过程是复杂的，情况是必须严肃弄清的。回顾我的错误，总结来说就是不思进取、小毛病不改正。此番工作期间，我多次丢失工作资料，上星期五我丢失本单位三名员工的工资单，这星期这三四天里我又多次丢失会议资料，搞得大家很尴尬。

面对错误，我真的感到无地自容，我原先已经想要给您写辞职报告了。可是想起您对我有深刻恩情，知遇之恩啊，我还没有报答您，就这样一走了之，不符合我的为人风格。

而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇17

尊敬的：

您好！

本来我是应该早一点来到超市，为营业去做好准备的，作为收银员，早上的时候，其实也是比较的忙碌，很多的人会来买菜，需要我们做好收银的工作，但是我今天却是没有准时的来到超市做好准备，反而还是在超市开门之后迟到了，我也是对于自己这次的迟到，感到懊恼，也是要好好的检讨。

我也是睡过了头，导致自己出门比较的迟，来到超市也是迟到了，这次睡过了头是我昨晚和朋友一起玩游戏，玩着玩着也是到了凌晨，然后也是比较的兴奋，又睡不着，导致自己昨晚也是没有休息的好，而早上的闹钟也是虽然响了，但是我却没有听到，直到后面迷迷糊糊的醒了，然后一看时间才发觉要迟到了，也是急忙的来到超市，我也是很懊恼，怎么自己那么的没有自制力，明明知道今天是要上班的，还玩游戏玩那么的晚。对待工作的态度也是不好，如果自己认真一些的对待工作，也是不会在昨晚没休息好的，而是会有自制一些，好好的学习好，然后再今天准时的来到超市工作。

对于这次的迟到，我知道是我自己的错误，不该那么晚休息，也是对于工作，要认真的对待，同时这份工作虽然是比较的基础，工作之中也是有些枯燥，但是其实也是有很多的方面是可以去提升的，并且自己这么基础的岗位都如果还做不好，那么更好的工作，更好的职位自己也是无法去胜任的，对于工作的态度也是非常的重要，无论工作如何，既然自己来做了，那么就要认真的做好，这也是应该有的职业道德，而迟到的事情也是不该去发生的，其实我们上班的时间并不是特别的早，超市开门也是十点，而我们九点多来到超市，其实比一般的上班族还是要晚一些上班的，完全够时间休息，而且我上早班也是下班比较的早，根本不会说没有时间休息好的。

，错误我也是意识到了，对于工作的态度必须要认真，而且也是需要好好的来上班，不能再迟到了，工作之中也是要好好的为客户去服务，去把收银的工作认真做好，同时休息的时间里面也是要注意休息，该做什么就做什么，而不能由于一些情况而耽搁了工作，那样也是很不好的。这次的迟到也是给我提了一个醒，让我更加的清醒意识到自己的问题所在，以后也是不会再犯了。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇18

尊敬的公司领导、亲爱的同事们：

您们好！首先在这里借此机会深深感谢公司领导、商场经理给了我一次改正错误的机会。

先向大家自我介绍一下，我是一名来自粤东山村的女孩，名字叫庄。今年初离开学校，我怀着对外面五彩缤纷世界的向往，遄着自己的梦想来到中山，幸运的进入中山市沙溪壹加壹商场任职一名收银员。进入壹加壹后，我被它宽敞明亮、干净整洁的环境吸引，工作中与各位同事亲密相处，得到商场经理、职级在工作中的关怀，虽然工作比较辛苦，但我感觉每天都过得很充实。

只有一事，这与公司制度明文规定“不得提供虚假资料”是相违背的，内心倍感压力，因此在七月中旬时向公司提出辞职申请。商场经理对本人工作评价较高，对我的辞呈进行真切挽留；而我虽然非常舍不得这份待遇优厚的工作，但一想到使用他人身份证办理入职一在辞职期间，本人降低了对自己人生的要求，利用商场职级对我的信任多次违纪使用删除退货功能卡牟取私利。每次怀揣着不光彩的额外收入，我心未曾感到过一丝快意，因这件事我承受更大的心理压力，每天吃不好、睡不好，短短十天身体就明显消瘦。工作时，老是感觉有千万双眼睛在盯着我；职级叫我做事时，总会惶恐不安、深怕行为败露；路上警车呼啸而过时，更犹如惊弓之鸟。为急于摆脱这种状况，本人向商场经理申请工作至月底。

若要人不知，除非己莫为。当公司领导出现在我面前时，我顿时像松了一口气，心里有一种踏实，于是坦白交代了自己的违纪过程，真诚地承认了自己的过错并弥补公司的损失。衷心感谢公司领导对我的宽宏大量，让我免于法律的制裁。

亲爱的壹加壹收银同事们，请允许我再次这样称呼你们，希望大家以我为戒，切不可因一己私利做出伤害公司利益的事，使自己长期处于身心彷徨之中，同时触犯了国家法律，致使自己身陷囹圄，破坏了家庭和谐，在亲戚朋友中扫了父母的颜面。幸福的生活是要靠自己的辛勤创造的，不是自己的永远不要贪图，不要贪图。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇19

尊敬的领导：

您好!

xx年xx月x日，顾客x女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“”过机扫描收款，单品价值xx元。后经客服副总、商品副总、促销部经理及客服经理帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客x女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：

整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：

1.自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;

2.对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;

3.在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;

4.自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率;

5.工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

我向公司领导及同事真诚道歉和检讨，在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

1.及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;

2.在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;

3.加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习;

4.在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中，做到应有核对标准;

5.对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客x女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。

最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

检讨人：

20xx年x月x日

收银员工作失误检讨书集锦 篇20

市领导：

您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的***，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。

第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。

第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!

最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培!

检讨人：

年 月 日