《参加开门红营销培训的心得体会(汇总19篇)》
参加开门红营销培训的心得体会(精选19篇)
参加开门红营销培训的心得体会 篇1
今天有幸参加公司组织的营销培训课程,参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈啤上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液。
我虽在欣和工作一年有余,但对调味品市场营销技巧有所欠缺,所以非常感谢总公司领导给我提供了培训学习的机会,让我对调味品市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过培训,知道了公司对我们的最终期望只有一个就是分销。
我觉只要从事销售行业,最终的目的同样也只有一个,那就是业绩!说白了也就是,就是走出去,说出来,把订单拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,公司领导最终关注的只有业绩,不会有人管你的过程,但会有人去评论你结果。
为什么这样说呢:因为业绩代表能力,代表公司业绩的增长率,业绩增长了代表我们暂时完成了公司分配的任务,但不能代表成功了,那什么叫成功呢,个人认为做企业做产品是没有最终的成功,只有本质的飞跃,(仅代表个人看法哦)。
下面就是我培训学习后,结合自己的工作及几天的思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、线路拜访八步骤是根本
线路拜访八步骤,类同于广泛应用于生产的流水线管理。通过在销售拜访过程中近似流水线管理,使业务员业务运作过程容易上手,拜访过程的内容易记和理解,拜访语言亲切通俗易懂,不但能获得良好的客情,同时拜访动作规范和有序。
除开以上的规范化、流程化、标准化之外,拜访八步骤还体现了非常重要的一点,那就是业务指引对业务员能力的提升。
二、 每日沟通不可缺
有效的沟通可以防止许多问题的产生,同事与同事之间,厂家与客户之间,要想有一个良好的环境氛围,每日的沟通是十分必要的,对于一个企业来说人员之间有效的沟通尤为重要,良好的交流环境不仅能提高员工的工作效率,减少不必要的无用功,更能增强团队的凝聚力,使团队朝着良性循环的方面发展。正因为如晚例会是十分必要的,每天的晚例会可以使主管领导对销售人员一天的工作状态有一个全面的了解,对人员的思想变动有所掌握,让业务员了解他们的目标和方向,对于情绪有波动的员工可以及时的做好调整工作。业务员之间可以通过晚例会互相交流经验,对一天中遇到的问题可以在晚例会中找到答案。销售人员的直接交流可以使增强人员之间的配合度。由此可见晚例会在日常工作中是不可忽视的。
最后,诚挚的感谢总部王斌经理本次培训中对我的帮助,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。
参加开门红营销培训的心得体会 篇2
这次公司组织了第一期销售精英培训,很荣幸能成为其中一名学员,短短三天的学习,让我感悟许多人生价值更深层次的体会,同时在销售领域里,很多理论有了更清晰的认识,对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理,使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得:
一、培训的第一天是进行户外拓展训练,其主要强调的是一个团队合作精神,体现一个团队整体的力量,每一个项目都给我们留下了深刻的回忆,并让大家从中深受启发,给我印象最深的是从刚开始报“一,二,三,过”进行分组起,我们只用了三次就完成此任务,听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样,这充分体现了人的个人素质优秀与整个团队的潜力,让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目,后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。像孤岛逃生,刚开始大家十四个人站上去后,从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的,在经过大家齐心协力策划,在前两次失败后进行总结之后,第三次我们一举成功,只用了二十分钟就完成了,当时大家的心情是激动,喜悦的,我的心情是一种说不出的兴奋与快乐!
比如最后一个项目,超越梦想之墙,当教练问我们需要多久时间完成时,我们有说一个小时,有说四十钟的,最后教练给我们的时间只有二十分钟,当时许多战友的表情我清楚记得,是完全失望的表情,而结果是十一分三十五秒我们顺利,圆满,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受与快乐是无法用语言去形容表达的,让大家相信团队的力量集中起来是无穷的,是无法想象的,同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离,战友们都来自不同的部门,平时沟通交流的机会不是很多,通过这个训练后,大家完全成了朋友,成了值得信赖的伙伴,这给今后的工作带来了非常有利的一面。
二、第二天是进行室内学习,有两点让我深有感触,第一是上午华总讲压力管理,其中讲到的积极心态,这点让我体会很深,当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时,我们不得不面对,是以一个积极的心态去勇敢面对,还是用一个烦躁,郁闷的心态去处理,这时的心态是非常重要的,两种心态下的结果是截然不同的,因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业务员的个人修养,其中讲到的养成一个好习惯的重要性,当我们把许多好的做事方法,技巧,原则等等逐渐变成习惯时,我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。
三、第三天同样是室内培训,上午联想的张跃峰老师的创新思维,许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区,也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性,让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。谢博的管理者角色同样是相当的精彩,他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力,条件,管理者的六种角色定位,使我为这一振,使我立感身上的压力与责任,因为自己离这些要求还相差很远,还需要一段时间去学习,去完善自己许多的不足,但我相信经过自己不断的努力,在这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求,一定能有一个好的表现。
总之,这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方,同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神,看到了公司蓬勃发展的气势,让自己更相信当初选择是正确的,是值得我为之去拼搏与奋斗的,希望自己能与一起成长的更加灿烂与辉煌。
参加开门红营销培训的心得体会 篇3
现在企业管理理念倡导建设狼性团队。很多企业也跟风搞狼性团队建设。如果对狼性团队不能够真正理解的话就会搞成狗性团队。
狼和狗有本质的区别。虽然从表面上看狗与狼很相似,但是其本质有很大的不同。两者的内在本质决定着团队管理执行效果、效率的截然不同。
从团队意识方面狼和狗有很大的区别。
狼,是一种非常团结的动物。在动物世界中经常可以看到一群一群的狼。无论在猎食的过程中,还是在日常生活中基本是以群体的生活在一起的。狼更懂得团队意识。狗,是一种独来独往的动物。记得小时侯经常在街上看到独来独往的狗。而两只以上的狗碰在一起的时候就会掐起来。就是我们常说的,狗咬狗一嘴毛。所以,狗很难成就团队。
在猎食方面更有很大的区别。
狼从来不受嗟来之食。大多狗却靠被人养着才能活着。只有少数懂得自己找食吃,就是这样还会被别人成为野狗,被人看不起。狼要是盯住一个食物抓不到决不放手。而要是有人随便给狗仍一些吃的,狗就会随便吃一点,甚至到垃圾堆里随便凑合一下就解决了。肉包子打狗的说法就是根据狼的本性由来的。
在执行方面,狼主张分工合作狗却单兵作战。
狼总是执行唯一的头狼的命令,把上司看作老板。而狗却有奶就是娘。谁喂久了就听谁的,无论他是好人还是坏人。狼在执行的时候绝对按照计划分工各自完成任务。狗在执行中总喜欢隔过上司直接讨好老板,然后反过来咬上司,甚至到最后把老板都咬了。狗急了跳墙就是这个道理。所以,执行过程中狼总是独立完成任务而狗确是喜欢依赖主人。狼却不受任何干扰甚至财色的诱惑直至完成任务。
在建设狼性团队的过程中千万别把员工都培养成只会汪汪叫唤而不会干任何工作的狗性团队。
把那些只会喜欢讨好别人或者上司的狗赶出团队。别让貌似狼的狗成为滥竽充数的南郭先生。这样团队的其他成员就会减少变成狗的机会。狼性职业化团队建设从划分狗与狼的界线开始。狗就是狗,江山易改,秉性难移。打狗才能维护团队的平衡,才能维护职业化原则,才能保障职业化团队的不受传染和侵害。让我们擦亮眼睛建设一支高效率的执行团队,把那些危害团队安全狗大打出去。这样才能建设一支强大的团队。
参加开门红营销培训的心得体会 篇4
我有幸聆听了原海尔集团营销策划总负责人庄志敏老师的营销课程,课程中庄老师注重理论与实例相结合,风格幽默风趣,道理浅显易懂,与社会大现实相吻合,听完并无倦意,且意犹未尽,其课程内容让人感受颇深,营销营销,销售产品的同时还销售个人的人格魅力,所以从中也参悟了一些做人的道理。
整体来看,给人印象最深的是如何进行营销,如何把最难缠的客户拿下,且不看庄老师讲的那种方法,只听他所表现出来的那种心态,给人一种轻盈、向上、破取、难而不难的感觉,好像问题已经不是问题了,他把“攻破”当成了一种乐趣,那还有什么不能解决的?营销这样,平时做事更是如此,遇到棘手的事退缩不前,或者瞻前顾后,结果事情搞砸还不算,往往时机错过,只有哀叹着吃后悔药。心态很重要,要有坚定的信念,没有什么问题是解决不了的,前进就是排除问题的过程,问题是自己前进的一面“旗帜”,一路走来,“旗帜”插的越多,说明自己前进的越多,当然,要想进步的更快、更多,也不能自己闷头闷脑的想辄,比如领导安排的事情,讲究效率是很重要的,团队精神在这里可以很好的体现出来,集思广益,找人帮忙或求人帮忙都是可取的,任务很好的完成是目的,过程是自己的事,只要自己做一个有心、长心的人就成。所以,遇到问题不应该感到烦闷、抓狂,而要感到高兴,为自己又要前进了感到兴奋才行,相信方法总比困难多,以很好的心态去面对每一件事情。
庄老师讲课的过程中,往往有一种感觉:他说的事都听过,都知道,但他讲出来的理、讲出来的事实就不知道了,道出来后才感觉是经典,才若有所悟,究其原因,是因为他对遇到的事情都多分析了一下,多思考了一下,即使很好的细节他也不放过。经常听人说过的一句话是“哎呀,我怎么没有想到?”,就是这个“没想到”导致了很多错误,错失了很多机会,浪费了很多时间。
细节决定成败也许就体现在这里,大多数人没考虑到的他考虑到了,大多数人没看一眼的他多瞅了一眼,大多数人感觉很平常他却深深分析了一下,大多数人感觉无聊的他兴趣地接触了一下……最终,大多数人感觉若有所悟时在他那里已经认识很深了,如此看来,细节也是很重要的一环,同时,细节把握住了,为了搞清楚细节,难免会对问题查阅资料,查阅资料的过程就是扩充知识面的过程,知识面宽了看问题就更容易细节所在了。做人,要心思缜密,遇事多思考、多分析,知其然还要知其所以然,久而久之,优越性就会展露出来,看问题的眼光也就有一定深度了。
课程中提到广告语的要素:方法+效益或效益+方法。一语中的,以这样的要素做广告才会产生效应。这是一种做广告的方法,这种方法肯定是经过推敲研究后最终决定的。做事情讲究效率的同时还要讲究方法,好的方法会事半功倍,笨拙的、无根据、无参考的方法不但事情办不成尤其在企业中还往往会造成钱财的损失。俗话说谁谁做事“有模有样”,是对他人的肯定,说明人家做事有一定的标准,按一定的规范来做的,让人看着舒服。所以,做事盲目不得,应该多多学习别人的成功之处,借鉴别人的经验,再结合自己的实际情况进而整理出可行的方案,站在成功人的肩上好成才嘛。
参加开门红营销培训的心得体会 篇5
我做为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的.:
2、时间管理:时间就等于生命,通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间,知道自己为什么总感觉时间不够用,通过学习知道了如何不去浪费时间,做事情应该知道先干什么在干什么,用更短的时间做到更有效率的是事情;
3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:
4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!
参加开门红营销培训的心得体会 篇6
通过这段时间的政治学习,我收获很大。内心感想很多。我是个踏上工作岗位才几年的年轻教师,但经过几年的工作使我认识到对学生充满爱是做好教师工作的关键。记得有位老教师说过:“没有爱就没有教育。”大作家高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。”可见,爱是通往教育成功的桥梁,也是一条基本准则。
一、纯真的爱心是“施爱”的基础
有人说:一切最好的教育方法,一切最好的教育艺术,都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。因此作为一名教师,首先应该做到爱孩子。对全班学生,无论他是出生于干部权贵之家或平民百姓人家,无论他是品学兼优的好学生或是令人头疼的后进生,均应一视同仁,爱得公正,爱得让学生信服。
刚接触新学生他们纯真的笑容感染了我,因此对于一些童趣十足、无伤大雅的举动我总是宽容对待,欣赏他们的可爱之处,保护他们珍贵的自尊心。学生在师爱的沐浴下轻松快乐地学习、生活。即使他们违反了纪律,严厉批评时,我也动之以情,晓之以理,更要让他明白:老师是关心你、爱护你的,是为你着想才如此严格要求这样,在严师面前他就不会产生逆反心理或歧视情绪,而理解了老师的苦心。正是老师的爱才使得这“良药”不苦口,“忠言”不逆耳。真挚的情感是“施爱”的前提教师真挚、深厚的情感可以发出强大的爱流,有利于传导,教师把心里的情感用语言、行为表达出来,师生间通过精神的交流,达到思想感情上的'联系和信赖,教师真挚的情感在学生的情绪上就会产生共鸣。打开学生的心扉,引导他们走上一条充满自信,充满欢乐的人生大道,这比什么都重要。
二、尊重学生是“施爱”的关键
优秀的教师给学生以长辈式的关怀和爱护,从不以家长式的态度对待学生。在“施爱”的过程中始终坚持对学生持尊重的态度。即:尊重学生的人格,尊重学生的感情,有礼貌地对待学生。严厉的责备和不适当的批评都会招来失败,甚至导致师生的对立。因为他们的自尊心强,对他们的最好的教育方法是:避开严励的直接批评,尽量和风细雨,说服教育。
三、了解学生是“施爱”的途径
教师对学生的情况要深入了解,对学生的心理变化要细致观察,只有这样,教师才能以更好地接触到学生情感的点子上,这种接触点就好像是心窍,是个突破口,它往往是教师传授爱的门路。老师用心去多方面地了解自己的学生,然后适时地进行鼓励,这可能改变学生的一生,毕竟,一个人人品好,诚实,最可贵。
四、面向大多数,是“施爱”的良法
教师生活在学生中间,深知学生需要教师的关怀与爱护。而喜欢得到这种师爱的并非是一个或几个学生,而是所教的全部学生。但教师只有一个,时间和精力都有限,这就必须调动集体的力量,通过集体的关心使学生感到温暖,相互影响、帮助、扩大和深化师爱的作用。教师的爱不是偏爱,要无选择地、公正地、无例外地爱每一个学生。教师要善于控制自己的情感,不能对优秀学生偏爱,对后进生另眼相待。教师对优秀生要严格要求,对后进生要给予更多的关怀。
“投之以桃,报之以李”。相信学生、理解学生、尊重学生,微笑着面对学生,学生会把全部的爱心和敬意奉献给我们,我们的工作也一定会开展得生动活泼,卓有成效。爱,是启动教师自身内部力量和智慧的能源;爱,是通向学生心灵深处的道路;爱,是创设优化的教育环境和心理环境的瑰宝。对学生热爱、理解、尊重、关注他们丰富而复杂的内心世界,只有这样才能将教师的爱通向学生的心灵。
最后,让我用魏书生老师的一段话作为总结吧:世界也许很小很小,心的领域却很大很大。教师是在广阔的心灵世界中播种耕耘的事业,这一职业应该是神圣的。愿我们以神圣的态度,在这神圣的岗位上,把属于我们的那片园地,管理得天清日朗,以使我们无愧于自己的学生,以使我们的学生无愧于生命长河中的那段青春年华。
参加开门红营销培训的心得体会 篇7
经营为先,市场为大。20_年12月28日,我有幸参加了山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。催人奋进的开班讲话,严谨教学又认真负责的授课老师,满满干货的授课内容和每一位勤奋好学的各大园区市场营销人员就是这次培训课程的主要组成元素,处处都彰显着专业。
一、专业的开班仪式
建筑产业化办公室主任越淼做开班讲话。他强调:市场营销团队是一个作战团队,是企业拿下项目的保障,只有市场营销团队具备强战斗力、强执行力、能打硬仗、敢闯敢拼,才能支持企业在如此复杂的环境下得以生存和发展。他讲到,兵者,国之大事也;商者,企之要事也。每一位营销人员必须创新营销思路,全面提升自我综合能力,时刻备战,适应瞬息万变的市场环境,确保取得胜利。园区办组织这场培训就是要大家提高认识,提升自我,为园区建设发光发热。大家要珍惜每一次培训,练好内功,成为企业发展的“点睛笔”,助推企业高质量发展。
二、专业的师资教学
靓丽的李文娟老师又一次站到了讲台上,如果非要说个业余和专业,那么相比上次的商务礼仪培训,这次的市场营销当属专业。授课教师拥有从事市场工作多年的实战经验;授课内容从“营销之父”科特勒的营销的未来讲起,什么是营销,如何创新营销,再讲到我们现在的装配式建筑市场营销。用实例讲述抽象的营销概念,用发人深省的营销效果解释营销对企业发展的巨大作用。顾客导向化从始至终贯穿全教材,让我们体会到顾客是上帝的深刻内涵。李老师对招投标内容的讲述更是专业,从周边区域到全国各地,无不体现了专业二字。她的专业更要求每一位学员的专业,现在不专业,以后必须专业,这就是培训的价值所在。
三、专业的训后考试
本次培训为期一天,培训内容当堂消化,分小组复习,并向全班进行学习内容分享,强化自身的同时,帮助每一位学员将所学内容进行梳理总结,做到学有所得。培训的最后一个环节是考试,当堂检测每一位学员的学习效果,“课堂表现+考试得分”进行综合评比,让每一位学员不能掉以轻心,而是加倍努力。
四、征程万里风正劲,快马加鞭启新程
感谢园区办组织的培训,感谢老师结合园区市场营销当下的痛点和难点精心设计的课程,作为一名营销人员,我很庆幸,更感自身不足。我将以此次培训为起点,努力提升自我,向专业奋进,再树目标,成长不停歇。
参加开门红营销培训的心得体会 篇8
营销部培训心得
时间在不知不觉中流逝,在营销部培训的日子很快就结束了。现将1个月的培训内容及心得汇报如下。 一、培训内容
第一周(4月05日至4月6日):
1、 了解营销部SOP运行手册;
2、 熟悉酒店产品(房型、包厢、会议室、宴会厅等);
3、 掌握带客参观程序。
第二周(4月09日至4月14日)
1、 熟悉网络协议的洽谈、签订程序;
2、 掌握机场院内客户的接待程序;
3、 了解酒店租凭区域商家的洽谈。
第三周(4月16日至4月21日)
1、 掌握酒店VIP接待标准划分和接待程序;
2、 熟悉机组协议的洽谈与接待程序。
第四周(4月23至4月28日)
1、 熟悉客户拜访前的准备;
2、 熟悉客源的开发和陌生客户的拜访;
3、 了解客户的维护与沟通;
4、了解会议的洽谈、接待、跟进程序;
5、 了解团队客户的开发与拜访;
6、 熟悉如何担保及账款的结算;
7、 了解商务中心工作程序;
二、心得及体会
1、营销自己:做销售其实也是在销售自己,销售自己的理念。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,销售者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
2、吃苦耐劳:做销售一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做销售是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。
3、守时:遵守约定的时间对于销售者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是风雨交加、电闪雷鸣都不是你迟到的借口。如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。
4、向周围同事学习:我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验尤为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人。
三、总结
通过在营销部的学习,使我对酒店的产品有了更深的了解;熟悉了销售人员的工作流程和了解酒店经营目标的制定等工作。经验是在平时工作中积累的,我会继续努力学习酒店方方面面的知识及虚心向各位的同事请教,使自己不断进步。
参加开门红营销培训的心得体会 篇9
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三:给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
为期三天紧张的培训结束了,但自我感觉意犹未尽,商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益匪浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为支行行长,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。
成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。
最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
参加开门红营销培训的心得体会 篇10
20_年12月27日,我有幸参加了由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。
来自山西建投各园区的20位市场管理人员聚集在一起学习、分享。通过园区培训工作组组长授课、学员总结复习等形式进行,重点培训了《营销的未来》、《招投标管理》等市场营销相关知识。为期一天的培训,时间不长,但是丰富的内容、有趣的形式,使我学到了很多知识。
一、丰富的培训内容
这次培训对我们以后的市场工作开展有很强的指导性。
1、找准定位,为企业保驾护航。
开班前,越总别开生面的开班寄语,给我们明确了自我定位。越总强调了市场部对于企业的重要性,市场人员肩负重任;而后,越总举了《西游记》的生动案例,指出市场人员要做企业和领导身边的“孙悟空”,要为企业保驾护航。
正如越总所言,市场部作为企业的主导部门,对企业发展肩负着责无旁贷的重任,是企业发展的“龙头”,而市场工作人员是市场部的核心。在今后的工作和学习中,我们要明确自我定位,加强自身学习,为公司领导独当一面、为企业保驾护航。
2、强化理论,为市场开发助力。
培训中,李文娟老师的理论培训,使我们受益匪浅。《营销的未来》系统地讲解了营销的过去、现状以及未来的发展方向;同时,结合装配式建筑市场的情况,从装配式建筑市场的发展、策划、管理等角度分析,完善了我们的理论架构。《招投标管理》从工作开展的角度,系统地讲解了招投标基本知识、法律体制、应标策略等内容,丰富了我们的知识体系。
市场营销是近年来的热门课题,随着市场的成熟、竞争的激烈,市场营销理论体系的建立将越发重要,我们要从思想上重视,从理论上完善,从实践中总结,为园区贡献出符合我们装配式建筑的市场开发理论体系和经验。
3、循序渐进,从改变自己开始。
培训后,白总语重心长的鼓励和分享,给我们以启示。培训考试结束后,最终成绩没有达到自己的理想结果。白总鼓励我们:学习是一个循序渐进的过程,要稳扎稳打,要多下功夫,不断提高自身水平。同时,白总分享了自己从一个内向的技术人员到能够千人讲课泰然自若的成长经历,启示我们:改变自我,要尊重规律,循序渐进,不断挑战,最终我们将收获成长。
市场人员就是企业的“外交部”,由于工作的需要,我们会面对不同的客户、不同的甲方,同时,我们还需要主动介绍自己、主动介绍企业。这就要求市场人员自身文化素质要过硬,学会改变自己。我们要不畏困难,不断努力;学会适应,改变自己。
二、多样的培训形式
同时,这次培训方式,也使我印象深刻,值得我们自身开展培训工作借鉴。
1、方式新颖。这次培训采用微信扫码报到、扫码签退、扫码考试等新兴的培训方式,极大地减少现场培训的组织工作量,提高了培训的组织效率。这值得我们各个园区在今后的培训活动中借鉴。
2、准备充分。这次培训从培训手册的编写、培训学员的分组、培训考核的办法等细节上,都可以感受到这次培训工作组的细心和用心。“台上一分钟、台下十年功”,感谢为这次培训付出的所有领导和同事。
三、建议
1、培训形式的一点想法。
线下培训,培训效果好,但是投入的人力、物力也不少,进而限制了培训的频次。
2、培训内容的一点建议。
三人行,必有我师。可以让每个市场人员都用心写一些培训课件,分享和培训给大家。我们可以从中优选一批好的课件集体推广。这样既快又省,又能全员参与、集思广益。
参加开门红营销培训的心得体会 篇11
营在商品社会经济中,熟练的业务技能已不再是商业银行竞争的必胜法宝了,出色的营销手段已独占鳌头。在维持五天的营销技能培训中,我们从陌生、兴奋到震撼,深深地折服于有效的营销手段所带来的丰硕效益。
营销培训的第一个项目是基金定投。在以往的柜面营销过程中,我们只是单一的"一对一"营销交流,语言平乏,手段简单,效果平平。接受培训后,才知道营销原来还能有顺势营销牌,除了"一对一"原来还能联动营销,除了"大堂经理"这个本身职称原来还能摇身变为8号特殊柜员。有了这些技巧,我们事半功倍。你看,我们的涂主任在发宣传单,我们的会计主管在介绍理财产品;你看,徐项萍在受理开门第一位办理存定期2万元的客户时,专业知识结合营销技巧,简洁不失重点,成功营销出第一笔基金定投;你看,徐华丙在办理普通的挂失业务时也能顺势营销出成果,大堂经理王欣、客户经理王柳艳半个小时内就联动营销了15笔定投。
"好的开端是成功的一半。"基金定投的开门红鼓舞带动了基金的营销激情。在2天的基金营销里,笔者感触最深的,营销原来除了技能还需要善于发现,还需要执着精神。客户王某,其小姨是商业银行职员,平时也有向其营销零售业务产品,但王某都笑而不答。笔者趁中午客户稀少的空档,向王某营销了将近一个小时,成功做出一张贷记卡和一笔基金业务。
客户感叹,你们农行员工的韧性是越来越好了。是啊,你听,办理开户业务的客户折服徐项萍的亲和力和十足的耐性,对她说,我再不买基金我都不好意思了;瞧见了么,大堂经理王欣正快步追上快踏出门口的贵宾客户,标准的微笑,伶俐的口齿,用得越来越娴熟的营销技能,不是出色地完成任务了么;贵宾窗的赖丽琴,二十分钟内,利落地营销出17万基金产品。
五天的营销培训忙碌而充实,晨会演练,晚间总结,一分耕耘一分收获。看到果实,我们欣慰了。第一天基金定投58笔,突破支行记录;第二、三天的基金营销也赢得满堂彩,总额达323000元;虽然第五天的保险相对薄弱,但营销意识已慢慢融入我们工作中。"习惯不是一天养成的,果实不是一朝成熟的。"培训师将此言于我农行桐琴分理处的所有工作人员共勉,我分理处所有工作人员必将付诸行动,创建"人人参与营销、个个积极营销"的新型营销文化氛围,依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果一定会转化为经营结果,农行的明天一定会更辉煌。
参加开门红营销培训的心得体会 篇12
踏入续期8个月后,就迎来了我的第一个续期开门红,通过大半年的沉淀,我学习到了很多专业的知识,但面对开门红,心中难免忐忑,所幸公司为了打好开门红,有明确的工作步骤。在领导的指导下,我们从先期走访、中期落实、后期跟进,通过层层落实,来确保公司下达指标的完成。
首先,大单的续收情况对我们的继续率指标有很大的影响。在上级领导的支持下,从9月份开始我们就对大单进行了走访,摸查大单客户的续交意愿,提早解决有疑问的客户,特别对续交犹豫的客户,银保客户可通过银行的力量,劝说客户,确保大单客户的续交。走完大单走小单,特别针对银保的信贷单,很多客户续交意愿不强,并心中有怨,我们提前做好服务工作,尽量抚平客户心中的怨,确保续收。通过大量走访后,对大部分的客户续交意愿进行了摸底,对开门红续收也有了一定的信心。
其次,续收指标的指标分为当月、宽一、宽末。大家都知道,做续期就是做当月,为了能顺利入帐,我们提前做好客户的沟通,尽量让客户在对应日前存好保费,确保扣款成功,同时针对对应日未能扣款成功的客户,及时追踪,尽可能当月收进保费,入袋为安。领导一直告诉我,只有将工作前置,做高当月,才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况,确保指标达成。针对银保客户,截断银行直接退保的途经,控制退保情况,尽量让我们有时间有机会接触客户,面访客户,在银行与我们的一起努力下,控制退保率。
最后,针对遗留下来的'保单再次进行一一走访,深层次了解客户当时购买的真实意愿,寻找切入点进行劝导,解决客户问题。
虽然开门红的续收还比较胜利,但是回顾之前的工作,我还存在差距,在前期摸底中,了解不够具体,导致实际与预期有偏差。在沟通时,感到经验不足,还需要努力学习。通过开门红这一战,也让我学到了很多,抓好各个节点很重要,工作前置,提早沟通,发现问题及时解决,将服务标准化流程贯穿到整个工作中,亲访的有序结合,做好风险管控,才能完成指标。在以后的工作中,努力做好自己的本职工作,在工作中学习,并把学习内容融入工作中,提升自己的专业素质,完成公司下达的指标任务。
参加开门红营销培训的心得体会 篇13
记得有人说过,只有亲身经历的才是最难忘的,只有亲身体验的才是最真实的,只有在这种经历和体验中,我们才会思考那些看似简单平凡的小问题,由此启迪我们的思维。而人生又何尝不是由无数的经历与体验组成,正是这无数的经历与体验教会了我们如何做人、如何做事,如何寻找人生的支点,如何实现自我的价值……这次博来拓展之旅,又一次新的体验,在体验式的拓展培训中我受益良多。总结如下:
一、加深了对“拓展培训”的理解
以活动为舞台,以项目为道具,以学员实操为推动,以培训师为导演,以学员体验后的感悟为精华。”这是教练在本次培训的第一堂课上所讲的一番话,给我留下了深刻的印象。作为一名正在学习人力资源管理专业的学生,对于其基本职能活动之一的培训的认识也仅仅停留在书本中所介绍的相关内容。而对于体验式培训即拓展培训,更是刚刚接触,知之甚少。通过这次亲身参与体验,我加深了对“拓展培训”的理解。
理论上讲,所谓“体验式的拓展培训”就是充分利用各种室外的自然环境或者是创造的假设情境,从情感上、体能上、智慧和社交上对学员提出挑战,在参与者解决问题和应对挑战的活动过程中,实现“磨练意志、陶冶情操、完善自我、融炼团队”的培训宗旨。通过这次培训,我更加深刻地体会到,每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的,都有一定的针对性和目的性。我们的很多项目都是在游戏中完成的,但是游戏的最终目的不是为了娱乐,游戏本身就是培训。以游戏的形式让学员受训正是拓展培训的亮点之一,某种意义上来讲,更有助于培训效果的发挥。
通过这次受训,我对培训的主体和客体也有了更清晰的认识。一般来讲,受训人员在整个培训过程中是被动的,一切行动听指挥,整个过程是在培训师的安排下逐步进行的。在这种情况下,容易产生一种误解,认为整个培训中,培训师起着主导作用。而事实上,培训师在培训过程中只是起着指导和引导的作用,培训的主角是我们这些参与受训的人员,我们的体验和感受是最重要的,培训的出发点和落脚点也是为了让学员们有所感、有所悟,在思想上有所改变进而在行动上有所改观。所以,作为受训者更应该积极配合,全情投入,持着开放和负责任的心态,积极分享每次体验的感受。
二、对“培训师”角色有了更全面的认识
培训师是教练,是导演,是整个培训过程中的促进者和推动者。相对于每一个项目而言,一名合格的培训师在培训中既要能够置身其中,又要能够置身其外。作为培训师,要对整个培训的流程和环节有充分的了解和把握,某种程度上而言,要把自己视为旁观者,这样才能游刃有余地从宏观上指导完成整个培训活动。以此同时,培训师的另外一个重要任务就是引导学员感悟和思考,这就需要培训师一方面仔细观察每位学员在游戏当中的表现,另一方面
从学员的角度理解每个培训项目,这样才能在分享与点评中有的放矢,找到关键的问题。
另外,作为培训师,需要具备很高的综合素质,语言表达要坚定有力、语速适中、声音洪亮,又不失风趣幽默;肢体语言要丰富灵活;面部表情要亲切、平和,让学员感受到放松与鼓励。还有最重要的两点,一是培训师自身要有充分的自信心,这样才能很好的掌控整个培训过程,也更容易让学员们产生信赖感;二是培训师一定要有广博的知识面,大量的案例和管理理论要能够举一反三、灵活运用,并在适当的时机信手拈来。以上的这些都是从本次我们的培训师的表现中所感受和体会到的,我想如果今后自己要成为一名合格的培训师,还差的很远,还需要在很多方面学习和提高。
三、体验感悟
两天的培训不包括团队建设在内,我们一共参与了8个项目——领导与部属的沟通训练、背摔、过电网、七巧板、空中单杠、扑克牌、齐眉棒以及断壁求生,这其中有顺利完成任务的,也有没完成的。但我想,不论任务完成的结果如何,每个项目设计的目的是达到了的。思想与思想的碰撞产生的智慧的火花让我们每个人都成为了受益者。每次体验过后,自己的切身体会,队友们的感悟,教练的点评,所有这些交汇在一起,成为了参加这次受训最大的也是最宝贵的收获。
“沟通训练”使我明白,在解决问题的过程中,沟通是很必要的,但我们需要的不仅仅是沟通,更重要的是关注沟通是否“有效”,明确有着不同经历、不同背景的人对同一事物的认识是否一致,在沟通的过程中是否有充分的“信息反馈”。
“背摔”让我对“信任”、“责任”、“承诺”、“规则”这些词语有了更真切的理解。教练说,信任是一种智慧。的确,体会信任,在信任他人的同时也赢得他人对自己的信任,当可以信任的时候选择了拒绝,也许会不经意间与很多机会擦肩而过。当然,信任也是建立在一定的基础之上的,信任的建立也需要一个过程。能得到他人的信任是一种幸福,所以,对给予我们信任的人,我们也应当心怀感恩。而当我们被信任时,也意味着一种责任,不要请许诺言,但是一旦做出承诺,就要“一言九鼎”,承担起自己应负的那份责任。整个“背摔”项目的顺利完成还得益于完善的制度规范,从组织的角度考虑,组织目标的实现得益于组织系统的规范与科学、完善的制度。
“过电网”这个项目培养了我们全体成员同心协力、共同战胜困难的决心与信心,也让我深切感受到团队目标的实现需要每位团队成员的共同努力。让我更加懂得了为什么“细节决定成败”,懂得了管理过程中分工、协调、控制的重要作用。
“扑克牌”的游戏,让我切身体会了做领导者的不易,也强化了自己的决策意识。原来很多时候真的是如管理大师西蒙所言,“管理就是决策”。此外,我还懂得了管理中不同层次员工有着不同的分工角色,应当尽其所能,各司其职。
“求生”是最让人紧张,也最令人振奋和激动的一个项目。如果没有我们的团结一致,没有战胜困难的决心和信心,没有周密的计划、组织和协调,是不可能成功完成这个任务的。当我们全力以赴将最后一个队友拉上断壁的那一刻,大家欢呼雀跃,心中充满了激动与感动。那一刻,我有想哭的冲动,我看到了团队的力量是无穷的,我也看到了齐心协力完成任务后我们整个团队所受到的鼓舞。这可谓是培训中的一次高潮,如果这不是我们此次培训的最后一个项目,我想这一定能够让我们的团队更加团结,让我们拥有更强的凝聚力。
在两天的培训过程中,“断桥”和“空中单杠”是唯一的两个个人项目。至今仍然记得每次队友们真诚的鼓励和自己在某个瞬间闪过的内心的恐惧,但是越是在困难和恐惧面前,我们越是要更加的果决与坚强,不能因为环境的改变而让自己原本具备的能力被淹没,真的是“断桥一小步,人生一大步”,空中的一跃既是对自我的超越也是对自己的鼓舞,面对困难,面对压力,我没有退缩,我可以和别人一样,做到更好。分享体验时,教练谈到“心里暗示”,举了很多例子,讲了很多道理,给我的启发很大。我在心里问自己,是不是总是在给自己成功的暗示,是不是面对任何情况都对自己信心百倍,对于这个问题的回答我没有十足的自信,我犹豫了。在同龄人中,我自认为自己还算得上是一个有自信、有实力、肯吃苦、求上进的年轻人,但是也难免会有灰心、沮丧的时候,从前每每这样的时候,也许自己的表现总是被动的,但是通过这次的培训,我感觉自己内心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干劲儿更足了,我相信,我行!
人生充满了无数的第一次,每个“第一次”都是一个新的开始,每一次的体验都是一笔宝贵的财富,都值得我们认真体味,用心珍藏。在体验中学习与成长,踏实做人,认真做事,一步一个脚印。超越,让每一天的自己都是一个崭新的自己。感谢博来,给了我这样一个体验培训的机会;感谢教练与我的队友们,与我共度这短暂但却又充满启迪和激情的两天。我还年轻,还需要不断地学习与成长;未来充满变数,但相信有了这两天的培训经历,未来的路,我会更加用心地走下去,走得更稳、更坚实。
参加开门红营销培训的心得体会 篇14
这次培训,除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我培训快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们培训的真正目的。
感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次培训机会。此次培训让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的培训,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次培训,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
参加开门红营销培训的心得体会 篇15
20xx年12月27日,各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训,授课老师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等四个课题进行了讲解,具有极强的指导意义。
在科技发展日新月异的今天,传统营销模式已无法满足市场需求,就如开班仪式上越总所讲的,5G时代的到来,营销模式也发生了转变,传统营销模式故为根本,迎合数字化、信息化的营销模式,才能在以后的市场中占有优势。相比于以前的报纸、电视广告,现在的社交平台、购物APP,更受消费者的追捧,例如在淘宝网购买商品,消费者只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论,便可对所需购买的商品有具体了解。正如李老师所教授的,装配式建筑市场营销的转变,首先我们要做的是找准新思路,确立新格局,把握新定位,将原有的做构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中心,建立优质的客户群体,维护稳定的客户资源,坚持合作共赢的经营理念,将客户升级为合作者。
在招投标工作中,我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信的原则,严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序,涉及招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色,其中的规章制度繁琐,操作流程复杂,采购周期较长,整个运作成本高。往后我们要对招投标工作进行改进,向电子招标转型,把传统招标、投标、评标、合同等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式,同时具备数据库管理、信息查询分析等功能,是一种真正意义上的全流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。
参加开门红营销培训的心得体会 篇16
八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20__届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。
培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。
培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。
以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。
回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
参加开门红营销培训的心得体会 篇17
在发展保险业务中我们有以下几点体会:
一、提高思想认识、干部职工齐心协力
从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,
从20xx年至今我局保险代理业务从无到有一直保持稳步增长的态势,在州局的正确领导和相关部门大力支持下,通过与保险公司的紧密联合,借用“品牌”创品牌,“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成,初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。今年截至7月21日已经实现代理保费1009万元,完成了年初州局下达我局1462万元代理保费全年目标计划的69%,实现了时间、任务双过半。在发展保险业务中我们有以下几点体会:
一、提高思想认识、干部职工齐心协力
从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会,提高了大家的思想认识,使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手,共拓市场,提高邮政的知名度和综合服务能力,创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系,从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们,商机无所不在,竞争日趋激烈,唯有不断创新,提升核心竞争力,才能立于不败之地!年初工作会上,我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓,全局干部职工齐心协力,奋力拼搏,顺利实现了一季度“开门红”。
二、采取多种形式、加强业务培训
一项新业务的起步,必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展,最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此,我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案,多次组织全局职工参加保险知识培训会,由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时,开展“一帮一”活动,由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销,以师带徒的方式,使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”,即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险,力争促成当时签单,实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录,积累客户资料,利用轮班的时间上门营销,实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。
三、制定激励措施、推进经营创新
首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时,将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核,上不封顶,下不保底,多揽保者多收入,完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名,对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法,实行钱、账分离,岗位制约,严格事后监督和审计稽核,从而为代理保险业务的规范发展打好基础。
四、真诚服务、优质理赔
服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。为此,我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如,向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险,向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次,本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨,邮政营销员宁可自己辛苦一万次,也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络,邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决,病了去探视、农忙当帮手,靠真诚赢得信任,靠服务树立形象。
为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌,我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件,一经查证属实,立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险,市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况,并提供“一条龙”服务,包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。
及时周到的理赔往往会在当地产生轰动,使群众从事实中受到教育,深刻认识到保险的益处,从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响,同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。
虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势,但仍然面临着压力与挑战,我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针,树立发展信心不动摇,一是继续保险客户二次开发力度,根据分类整理出来的客户档案,通过电话回访等形式,对广大老客户进行回访,带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源,上门拜访客户,拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛,促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构,提高期交的业务占比。
参加开门红营销培训的心得体会 篇18
20xx年3月26日,我们销售部的十多名业务来到四川大学红瓦宾馆参加了为期一天的虎口夺单,狼性销售实战训练。此次训练特邀实战销售与谈判专家,畅销书《虎口夺单—狼性销售的实战秘籍》的作者马克老师主讲。马克老师的课激情澎湃,妙趣横生,带给了我们很多收获。此次训练共分为三个单元:
第一单元:虎口夺单狼性销售之全面认识
在这个单元里,老师给我们带来了两个全新的词语虎口夺单与“狼性销售。虎口夺单是指在老虎口中夺订单,而狼性销售则是夺单的唯一出路。狼每天都在奔跑,目的是为了主动出击捕捉猎物,如风的背影留给猎物们的是冷酷,是不寒而粟。狼知道大自然是公平的,物竞天择,适者生存。只有每天保持强健的体魄,充足的精力才能在强者如林的环境中生存,反之就会成为老虎口中的美餐。反思我们的市场销售,又何曾平静过,眼下,我们正处在一个虎口环境中,上有国际强势品牌的压力,下有同类品牌激烈的价格战以及各种公司的阴招怪招,每一次销售都可以看做是虎口夺食。面对这样的环境,唯有“狼性”才能求生。挑战使我们斗志昂扬,百折不扰,快速、强势的工作作风使我们更加狂野。细节决定成败,即使是一些简单的事情我们也要把它做到极致,因为我们做的是企业,一个让社会尊敬的企业,要做常青树就要把团队打造成一群敢于在虎口夺食的狼。
第二单元:销售沟通技巧
通过举例和现场演示,马克老师为我们形象的展示了销售沟通的技巧。
例如:
如何解释你的名字,让你与众不同?
每个销售员都要学会非常个性化的解释自己的名字,以便能够在茫茫人海中让客户快速记住你,所以成功的销售从成功的解释自己的名字开始。
如何拜访客户?
正确的方法和错误的方法现场演示。客户有时候,不在乎你说什么话,用什么措辞,措辞是否华丽,事实上,客户更在乎你说话时候状态,所以销售是信心的传递,状态的转移。
如何化解客户的怀疑?
当客户对你的观点有异议,当客户不相信你、你的产品、你的公司的时候,当你想说服客户接受你观点的时候,最好的方法就是“讲故事”,所以人人都要学会讲故事,讲自己的故事,讲别人的故事。
……
一个个生动的案例,形象的让我们了解了该怎样与不同性格的客户沟通,这些销售沟通的艺术,回答问题的智慧,让我们受益匪浅。
第三单元:成功销售的五大步骤。
马老师为我们总结了一个成功的销售必备的五大步骤:
通过现场案例展示,集中传达了两个观点:
销售=销+售,即先销自己的思想、理念,再售自己的产品、利益。
一流的销售卖思想;二流的销售买利益;三流的销售卖产品。
总之销售就是了解客户的思想、需求、痛苦,然后用自己的产品帮助解决客户的思想及需要,解决客户的痛苦的一个过程。这使我想到了目前很多企业都还仅仅停留在第一个层次:卖产品,靠低价去吸引消费者,在经济高速发展的今天,产品的同质化越来越明显,消费者选择商品的余地很大,这些企业为了在价格战中胜出,降低成本,不惜损害消费者的利益,这样的做法只能是做一次性买卖,随着竞争的加剧,这样的企业早晚会被市场淘汰。
企业要真正的强大,做好市场营销,其最高的境界是卖思想。思想是一个企业的核心价值观的体现,是企业的灵魂。而产品则是它体现的载体。如今,在食品行业,从三鹿到双汇,食品安全问题日益突出,消费者需要的是放心食品,我们要做好销售就必须明确企业的灵魂,宗旨,以及我们的使命——做食品就是做良心!
很幸运,也很感谢公司给我们机会参加虎口夺单———狼性销售实战训练,在培训之后,我深受触动,原来要真正做好销售,整个过程中还有如此艰难的挑战,如此繁多的技巧,如此激烈的竞争。在培训之后,我们学到了很多重要的知识和技巧,期待一试身手。说到底,虎口夺单讲究的是综合实力,包括方方面面。订单最后的取得与否与三方面有紧密联系,那就是自己、竞争对手、客户。只有调整好三者的关系,先加强自己,再击退竞争对手,取得客户的信任,最终才能在激烈的竞争环境中生存下来。
竞争让人不断创新;挑战使人更加成熟。同仁们,从今天起告诉自己:“我具有一往无前的精神,我要压倒一切对手、客户和自己,而决不被对手、客户和自己所屈服,不论在任何艰难困苦的场合,只要还有一线机会,我就会继续战斗下去!坚持到底,决不放弃,直到成功!”
参加开门红营销培训的心得体会 篇19
公司邀请到了著名的营销策划专家张助仁老师为我们培训。对于这次培训我受益匪浅。
张老师主要讲述了新经济下的营销创新、营销理念、营销策划。
举例了很多在行业内的经典案例。我懂的了新经济与旧经济最大的区别。新经济建立在信息及时革命和经济全球化的基础上,实现信息化和数字化管理,依靠高科技创新提高经济效益。相对于现在的行业形态,新经济状态下人民的生活更加的丰富多彩、提供的选择更多,而对于市场则是要更多的满足客户需求,创造客户所需。
这次培训对于我们推广发行的一个启示是:要与客户交流!要用比较简单和以顾客为中心,倾听顾客的心声,满足客户需求的交流理念。21世纪的营销理念里我们的营销更加讲究技巧和沟通的艺术,要学会充分的利用现代媒介的传播作用,更快、更好的为自己的企业、自己的品牌打造知名度和影响力。要相信市场在变,消费者在变,竞争在变,而唯一不变的就是变化,适应各种变化则一切都可以很好的把握。
这次培训我也知道无论是哪个行业的营销策划,我们都需要良好的营销专业知识进行巩固,同时也需要良好的交际能力和商务礼仪知识,从各行各业中我们会体会到不同的行业有不同的行业规则,而这个规则不能随便破坏,也不能随便的改变。我们要适应每一个不同的行业潜规则,多学习才能尽本能的在这个世界中绽放自己的光彩,谋求一定的定位。